前台文员自我鉴定

前台文员自我鉴定前台文员自我鉴定

自我鉴定是个人在一个时期的自我总结，它可以帮助我们了解自己的优点和缺点，为此要我们做好自我鉴定。那么自我鉴定应该包括什么内容呢？以下是整理的前台文员自我鉴定，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

前台文员自我鉴定1

前厅部是酒店的第一“窗口”，服务员的素质直接反映了该酒店的服务质量和管理水平。作为总台服务员我每天要面对大量的宾客，影响面大，因此在服务工作中要特别讲究礼仪，给宾客留下美好的印象。

作为总台服务人员的我，着装整洁，不浓妆艳抹，不佩戴贵重的饰物，讲究个人卫生，上班前忌吃有强烈刺激味的食物。在站立服务当中，始终精神饱满，对宾客笑脸相迎，主动热情。有敬业精神，不随便离开工作岗位去办私事。工作时间我不与旁人闲聊，不对宾客不理不睬。在任何情况下都不与宾客发生争执，使用文明礼貌语言，不讥笑、讽刺客人，不言语粗俗，举止粗鲁。我服务态度热心、诚恳。当宾客对服务不满投诉时，我耐心倾听，诚恳接受，不打断宾客的话头，更不置之不理，向宾客真诚致歉，并马上着手解决问题。做到对任何宾客都一视同仁，热情服务。

我做到有问必答，百问不厌。回答问询简洁明了，用词准确，口齿清晰。对本酒店的各个场所位置、服务时间、各种设施了如执掌，不用“可能”、“也许”、“大概”等模糊词语回答宾客问讯。接待宾客问询时，我热心为他们当好参谋。除对本单位情况了解、熟悉，我还熟悉本地其他服务性行业的有关情况，如旅游景点、往返路线、交通工具、购物场所等有关信息，以便随时为宾客提供服务，避免一问三不知。

在宾客遇到困难时，我尽自己一切努力去帮助，从不以任何理由拒绝，如代宾客修理大小物品等。如不能满足宾客的要求时候，我及时向宾客致歉，以求谅解，不随意编造理由，推诿搪塞。在答应宾客的事我定守信用，不疏忽大意，甚至遗忘。

宾客离店来总台结账，我态度热情，办理迅速准确，以免耽搁宾客的时间。当场核对各项收费情况，钱款当面结清。结账完毕应向宾客致谢，并欢迎宾客再次光临。因为我知道适当的告别语，可以给宾客留下深刻印象，吸引宾客再来。

本人性格开朗、大方，掌握良好的礼仪知识和接待工作经验，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。我认为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位虽然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。

能通过自身的行动，积极主动实现自身的价值。有较强的学习和适应

能力，对事情认真负责，有团队意识和创新意识。

希望未来的工作是我发挥所长的地方，人生有时可以不用期望很高的物资享受，但是每个人都应该去实现自己的社会价值和人生价值。

只要给我机会，我将尽我所能的去为贵司效力，在工作上严谨负责，工作积极，认真。想在这一行业创出一定业绩，成为一个真正的职业女性。性格开朗。乐观具有较强的交际。组织。协调能力，同时又具有很强的责任心，对工作热情，勇于负责，具备良好的团队协作精神。

本人有扎实的理论基础，与修的实践经验，能吃苦耐劳，有较强的问题分析和解决能力，组织能力强，有较强的钻研心，并具备良好的心理素质。

前台文员自我鉴定2

通过四年的社会生活，我成长了很多，我对自己这四年来的收获和感受作一个小结，并以此为我今后行动的指南。

1、思想方面，我追求上进，思想觉悟有了很大的提高。

工作方面，我认真、积极主动、团队意识强；能按时、按质、按量的完成任务。在从事办公室文员工作过程中，感受到了办公室文员这一职位在企业运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。

2、生活中，我性格开朗活泼，乐观向上，乐于助人，有独立的思维能力，乐于与人交往。

四年的工作生活，使我懂得了做人要心思慎密的重要性，锻炼了我的意志，使我面对压力也能乐观向上；而且使我懂得了，建立良好的人际关系在工作中有着很重要的作用。

鉴定三：文员工作自我鉴定

在20xx年的上半年里，在上级领导的带领下，在同事们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务，现将工作情况作以简要鉴定：

1、恪尽职守，认真做好本职工作。

半年来，我认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外（时间变更、气候原因），基本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发现了自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果。

2、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

3、严于律己，不断加强作风建设。

我严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情；思想积极向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工作者转变。同时，要积极学习领导为人处事的方法，以领导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为环球创造价值的办公室文员。

在今后的工作中，我一定加倍努力，争取创造佳绩。现在的工作生活，我已经基本适应了这里的一切，并且深深地爱上这份工作，希望领导布置新的任务，我一定不负众望，重塑辉煌，如有差错，望领导和同志们批评指正。

前台文员自我鉴定3

从xx年7月25日入职成为试用员工到现在，来xx就职已经两个月了，从开始对一切的陌生和不懂，到努力适应，我在公司同事，领导的关心和帮助下基本完成了各项工作，已经逐渐习惯和适应这份工作，短期内便熟悉了公司办公室各项工作，明确了工作的程序、方向，有了明确的工作思路，在思想觉悟上有了更进一步的提高，工作也慢慢进入了状态，那中间学会了很多东西，也对自身取得了相应的进步。为了总结工作经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将这两个月的工作做如下简要总结：

这段时间，我任职为公司总部前台行政文员这一职位。

一开始来到公司，是由一位同事教我的，她给了我一份前台文员工作交接表，上面很清楚的列明了这一职位该做的工作范围，随后我也参加了公司的员工培训，更深的学习了企业文员和更加的了解了公司的内部结构，让我对自己的这份工作更加的熟悉，操作减少了难度。

我总结了下我日常主要工作是

1、负责接听电话，回答客户的问题。

2、接待来访客人，记录来访的资料，让来访客人登记，开启玻璃门引导去相应的地点。

3、负责发放员工及促销员入职，离职，调场表和工衣的发放。

4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品，日用品的发放和登记。

5、收发总部每日的报纸传真，快递包裹等。将各人快递包裹及时派发，或打电话通知

6、总部一楼led显示屏宣传语的管理工作。

7、审批oa上个人以及门店的行政事务申请，比如名片申请等。

8、协助其他同事行政事务如复印等。

都说前台是公司对外形象的窗口，接待公司来访的客人要以礼相待，接电话要态度和蔼，处理日常事务要细心认真，对待同事要虚心真诚…点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步。

前台文员自我鉴定4

工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作自我鉴定如下：

思想上，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。

工作上，本人自xx-xx年工作以来，先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务，成为XX行业务的行家里手。

记得，刚进XX行，为了尽快掌握XX行业务，我每天都提前一个多小时到岗，练习点钞、打算盘、储蓄业务，虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时，但我每天都风雨无阻，特别是冬天，冰天雪地，怕挤不上车，我常常要提前两、三个小时上班，就是那时起我养成了早到单位的习惯，现在每天都是第一个到行里，先打扫卫生，再看看业务书或准备准备一天的工作，也是这个习惯，给了我充足的时间学习到更多的业务知识，为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基矗

我工作过的岗位大部分在前台(南海文员招聘)，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要贷款买二手房时，由于他不知该怎么办，只是有个想法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续，自我鉴定《前台文员自我鉴定》。除了在服务客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。

学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专，刚工作我就利用业余时间自学大专，并于xx年毕业，但我没有满足于现状，又于xx年自修东北大学金融本科，由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到老师充分肯定，目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高，并于xx年参加全国中级经济师资格考试，顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中，每次会计业务资格考试都达到1级水平。

最后，我想说的是，上面只是我工作中取得的一点成绩，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的.光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取立功、建业……不断地取得进步，成功。

前台文员自我鉴定5

通过四年的社会生活，我成长了很多，我对自己这四年来的收获和感受作一个小结，并以此为我今后行动的指南。

1、思想方面，我追求上进，思想觉悟有了很大的提高。

工作方面，我认真、积极主动、团队意识强；能按时、按质、按量的完成任务。在从事办公室文员工作过程中，感受到了办公室文员这一职位在企业运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。

2、生活中，我性格开朗活泼，乐观向上，乐于助人，有独立的思维能力，乐于与人交往。

四年的工作生活，使我懂得了做人要心思慎密的重要性，锻炼了我的意志，使我面对压力也能乐观向上；而且使我懂得了，建立良好的人际关系在工作中有着很重要的作用。

前台文员工作的自我鉴定4

这一次的实习是为将来就业而铺垫的，来这里实习尤如从学校到社会这个环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师或许变成老板，同学变成同事，相处之道随之完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。有时做不出成绩，会有来自各方面的压力，上司的眼色、同事的嘲讽。而在学校，我们有同学和老师的关心和支持，每天只是上上课，很轻松。

常言道：工作一两年胜过十多年的读书。一个多月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问对我们的人生都是十分重要的。

1、自学能力，提高工作水平

“在大学里学的不只是知识，还有一种叫做自学能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识虽然罗列齐全，但平时我们只是草率应付考试，所以对于基本的操作我还是感到无从下手。“书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的十分恰当。名义上我是担任文员，平时工作都是做些琐碎的工作，打英复印文件，有时会为领导打报告或者演讲稿等等。如果现在仅仅用所学的知识要完成一份演讲稿或是一份文件也许我还做不到，因为有许多文件的格式我还不清楚怎么运用，打印出来符合标准。所以，我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，然而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

2、与人相处，创造和谐工作环境

刚踏入社会，我们如同一张白纸，在学校学到的只是知识的冰山一角，在这知识的海洋里，我们还要不断探索，善于观察。譬如有时上司要你为他复印或打印文件的时候可以留意这份文书的格式，要自己琢磨怎么去写，行文是用什么词语书写，哪些比较常用的等等。因为在工作上的文书写作不像在学校老师布置的作业，随便完成就可以了。一份文书要求是十分严格的，具体要求用什么字体，什么字号等等。这些细小的细节不是靠同事们或者上司指导，而是要靠自己善于言行观察，无微不致。最重要的还是切记严守纪律，保守机密。这个办公室是收发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。

领导：

我于x年x月x日荣幸地成为公司的试用员工，担任前台文员一职。自入职至今已近三个月，根据公司的规章制度及结合自己的综合表现，现申请转为公司正式员工。

作为一名应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该如何做好工作，该怎样融入到公司的整体团队之中，但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。

在本职工作中，我一直严格要求自己，认真积极的做好领导布置的各项任务；遇到不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高自己的工作技能。当然，初入职场，难免出现一些失误和不足，但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝同类失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这三个月的工作学习，我现在已经能够独立。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断学习和努力以提高自己的能力。

这几个月来我学到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，和公司一起成长，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司的发展做出积极的贡献，同公司一起奔赴美好的未来！我性格开朗、大方，掌握良好的礼仪知识和接待工作经验，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。

我认为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位虽然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。

前台文员自我鉴定6

从xx年7月25日入职成为试用员工到现在，来xx就职已经两个月了，从开始对一切的陌生和不懂，到努力适应，我在公司同事，领导的关心和帮助下基本完成了各项工作，已经逐渐习惯和适应这份工作，短期内便熟悉了公司办公室各项工作，明确了工作的程序、方向，有了明确的工作思路，在思想觉悟上有了更进一步的提高，工作也慢慢进入了状态，那中间学会了很多东西，也对自身取得了相应的进步。为了总结工作经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将这两个月的工作做如下简要总结：

这段时间，我任职为公司总部前台行政文员这一职位。

一开始来到公司，是由一位同事教我的，她给了我一份前台文员工作交接表，上面很清楚的列明了这一职位该做的工作范围，随后我也参加了公司的员工培训，更深的学习了企业文员和更加的了解了公司的内部结构，让我对自己的这份工作更加的熟悉，操作减少了难度。

我总结了下我日常主要工作是

一、负责接听电话，回答客户的问题。

二、接待来访客人，记录来访的资料，让来访客人登记，开启玻璃门引导去相应的地点。

三、负责发放员工及促销员入职，离职，调场表和工衣的发放。

四、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品，日用品的发放和登记。

五、收发总部每日的报纸传真，快递包裹等。将各人快递包裹及时派发，或打电话通知

六、总部一楼led显示屏宣传语的管理工作。

七、审批oa上个人以及门店的行政事务申请，比如名片申请等。

八、协助其他同事行政事务如复印等。

都说前台是公司对外形象的窗口，接待公司来访的客人要以礼相待，接电话要态度和蔼，处理日常事务要细心认真，对待同事要虚心真诚…点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步。

前台文员自我鉴定7

时间匆匆转走，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。三个多月的试用期下来，自己努力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。

在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。

做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。

在XXX上班的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式XXX里的职工，一个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，作出一番成绩。

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前台文员工作自我鉴定

自我鉴定是一个人对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现的自我总结，自我鉴定可以总结以往思想，发扬成绩，因此十分有必须要写一份自我鉴定哦。那么自我鉴定有什么格式呢？以下是为大家整理的前台文员工作自我鉴定，仅供参考，希望能够帮助到大家。

前台文员工作自我鉴定1

通过四年的社会生活，我成长了很多，我对自己这四年来的收获和感受作一个小结，并以此为我今后行动的指南。

1、思想方面，我追求上进，思想觉悟有了很大的提高。

工作方面，我认真、积极主动、团队意识强；能按时、按质、按量的完成任务。在从事办公室文员工作过程中，感受到了办公室文员这一职位在企业运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。

2、生活中，我性格开朗活泼，乐观向上，乐于助人，有独立的思维能力，乐于与人交往。

四年的工作生活，使我懂得了做人要心思慎密的重要性，锻炼了我的意志，使我面对压力也能乐观向上；而且使我懂得了，建立良好的人际关系在工作中有着很重要的作用。

前台文员工作自我鉴定2

尊敬的领导：

我于x年x月x日荣幸地成为公司的试用员工，担任前台文员一职。自入职至今已近三个月，根据公司的规章制度及结合自己的综合表现，现申请转为公司正式员工。

作为一名应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该如何做好工作，该怎样融入到公司的整体团队之中，但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。

在本职工作中，我一直严格要求自己，认真积极的做好领导布置的各项任务；遇到不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高自己的工作技能。当然，初入职场，难免出现一些失误和不足，但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝同类失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这三个月的工作学习，我现在已经能够独立。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断学习和努力以提高自己的能力。

这几个月来我学到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，和公司一起成长，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司的发展做出积极的贡献，同公司一起奔赴美好的未来！我性格开朗、大方，掌握良好的礼仪知识和接待工作经验，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。

我认为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位虽然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。

前台文员工作自我鉴定3

前台是公司的形象，是公司服务的起点，那么公司的前台文员在工作中起到了重要的作用。以下是南海区一名前台文员年度工作总结资料，可供参考。

即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来！过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

一、努力提高服务质量

认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

二、注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫，清洁

对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

三、做好文具采购工作，学习一些采购技巧

了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。

四、做好仓库管理

按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

五、以大局为重，不计较个人得失

不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作！

前台文员工作自我鉴定4

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

一、努力提高服务质量

认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重坚持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为本身充电，以适应公司的快速发展。

二、努力打造良好的前台环境

要坚持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要坚持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。

三、以大局为重，不计较个人得失

不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献本身的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

做前台工作也快一年了，工作范围较小；工作内容也比较少。但本身也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊；有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

在下一年我要不断提高自身形象，做好xx工作计划，提高工作质量、效率。还有增强责任心。

（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

（2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

（3）加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作！

前台文员工作自我鉴定5

前厅部是酒店的第一“窗口”，服务员的素质直接反映了该酒店的服务质量和管理水平。作为总台服务员我每天要面对大量的宾客，影响面大，因此在服务工作中要特别讲究礼仪，给宾客留下美好的印象。

作为总台服务人员的我，着装整洁，不浓妆艳抹，不佩戴贵重的饰物，讲究个人卫生，上班前忌吃有强烈刺激味的食物。在站立服务当中，始终精神饱满，对宾客笑脸相迎，主动热情。有敬业精神，不随便离开工作岗位去办私事。工作时间我不与旁人闲聊，不对宾客不理不睬。在任何情况下都不与宾客发生争执，使用文明礼貌语言，不讥笑、讽刺客人，不言语粗俗，举止粗鲁。我服务态度热心、诚恳。当宾客对服务不满投诉时，我耐心倾听，诚恳接受，不打断宾客的话头，更不置之不理，向宾客真诚致歉，并马上着手解决问题。做到对任何宾客都一视同仁，热情服务。

我做到有问必答，百问不厌。回答问询简洁明了，用词准确，口齿清晰。对本酒店的各个场所位置、服务时间、各种设施了如执掌，不用“可能”、“也许”、“大概”等模糊词语回答宾客问讯。接待宾客问询时，我热心为他们当好参谋。除对本单位情况了解、熟悉，我还熟悉本地其他服务性行业的有关情况，如旅游景点、往返路线、交通工具、购物场所等有关信息，以便随时为宾客提供服务，避免一问三不知。

在宾客遇到困难时，我尽自己一切努力去帮助，从不以任何理由拒绝，如代宾客修理大小物品等。如不能满足宾客的要求时候，我及时向宾客致歉，以求谅解，不随意编造理由，推诿搪塞。在答应宾客的事我定守信用，不疏忽大意，甚至遗忘。

宾客离店来总台结账，我态度热情，办理迅速准确，以免耽搁宾客的时间。当场核对各项收费情况，钱款当面结清。结账完毕应向宾客致谢，并欢迎宾客再次光临。因为我知道适当的告别语，可以给宾客留下深刻印象，吸引宾客再来。

本人性格开朗、大方，掌握良好的礼仪知识和接待工作经验，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。我认为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位虽然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。

能通过自身的行动，积极主动实现自身的价值。有较强的学习和适应

能力，对事情认真负责，有团队意识和创新意识。

希望未来的工作是我发挥所长的地方，人生有时可以不用期望很高的物资享受，但是每个人都应该去实现自己的社会价值和人生价值。

只要给我机会，我将尽我所能的去为贵司效力，在工作上严谨负责，工作积极，认真。想在这一行业创出一定业绩，成为一个真正的职业女性。性格开朗。乐观具有较强的交际。组织。协调能力，同时又具有很强的责任心，对工作热情，勇于负责，具备良好的团队协作精神。

本人有扎实的理论基础，与修的实践经验，能吃苦耐劳，有较强的问题分析和解决能力，组织能力强，有较强的钻研心，并具备良好的心理素质。

前台文员工作自我鉴定6

时间总是转瞬即逝，在xx公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下：

一、在实践中学习，努力适应工作

这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的.认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

二、学习公司企业文化，提升自我

加入到xx这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是xx文化的精髓，我想也是激励我们每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面，不断完善自己

三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！

前台文员工作自我鉴定7

我性格开朗、大方，从担任管理部前台文员以来，工作认真负责，任劳任怨，认真负责的完成了文员的，认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作；维护公司的形象，做好文具的购买计划和消耗总结工作；做好每月的考勤工作；做好长途电话的管理工作；将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化；做好办公室内务管理工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁；注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养，同时还协助其他部门工作。

岗位虽然平凡但却十分重要，因此今后在前台接待工作时加强其责任心，愿意同贵公司共同发展、进步

对个人自进入公司以来的工作表现、工作业绩进行总结，对上级的考核结果提出自己的看法；说明自己的工作感受、对公司的印象、自己的想法和对公司的期望（如重新确定自己的工作岗位等）。

时光飞逝，不知不觉已入鸿威这个大家庭三个月了，三个月工作以来，在公司领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了不少的收获。我感到这三个月既充实又充满意义，这短短三个月的工作情况总结如下：

1、认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订餐、订水工作；

2、做好公司报刊的征订、接收和分发，每周一清理上周已阅读的报刊，保证报刊整洁；

3、每月月底做好工作卡的更换及上月考勤表的编制；

4、做好公司办公场所花木、水电、物业费管理；

5、做好空调与邮递管理；

6、负责好名片印刷、通讯录更新与生日贺卡制作；

7、负责扫描、会议系统管理及领导交办的其他等工作。

如今我才认识到前台文员的工作是对自己综合素质及能力的一项考验。前台是展现公司文化及内涵的第一个窗口，对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，因此对展现公司、建立公司好的形像及增加公司的美誉度有着决定性的作用，所以前台文员必不可少且马虎不得。

在鸿威这个大家庭我工作很开心，这是一个注重内部培养、学习型的团队，公司十分温暖，同事之间十分融洽，美好的工作环境让我每天都有份愉快的心情。工作中我学会很多，深受感悟。无论在工作中或日常生活中都有了很大的提升。但我也还有很多不足的地方，如在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致，文字功底欠缺等。往后我将克服不足，加强自身学习，多从细节考虑，提高接待水平，提升公司形象。

推荐二：《前台文员简历》

前台文员简历

时间一晃而过，我们找工作的时间就要到来，这时候，最关键的简历怎么能落下！为了让您不再为写简历头疼，以下是收集整理的前台文员简历，希望对大家有所帮助。

前台文员简历1

个人信息

xx

性别：女

民族：汉族年龄：保密

婚姻状况：未婚专业名称：

主修专业：计算机类政治面貌：群众

毕业院校：龙岩财校毕业时间：20xx年7月

最高学历：中专电脑水平：精通

工作经验：五年以上身高：160cm体重：44公斤

现所在地：新罗区户籍：新罗区

求职意向

期望从事职业：前台，文员，行政，后勤，人事助理期望薪水：3000-4000

期望工作地区：新罗区期望工作性质：全职

最快到岗时间：随时到岗需提供住房：不需要

教育/培训

教育背景：

学校名称：龙岩财经学校(20xx年9月-20xx年7月)

专业名称：会计电算化学历：中专

培训经历：

工作经验

公司名称：投资咨询有限公司(20xx年5月-20xx年1月)

所属行业：金融业(银行·保险·证券·基金·期货·投资)公司性质：私营.民营企业

公司规模：50～200人工作地点：

职位名称：行政前台，人事助理

工作描述：协助做好招聘和任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况。在担任前台文员一职期间，主要负责公司内部文档资料的整理和打印，电话的接听及转接工作，工作期间能够及时完成好上司分配的工作。

离职原因：个人原因

自我评价

自我评价：自学能力强，不会的可以通过自己的努力尽快达到岗位技能。能融入团队，能服从主管的领导。能吃苦，认真负责。

语言能力

语种名称掌握程度

英语良好

普通话良好

拓展阅读：优秀的个人简历具有怎样的特点?

有步骤、有计划的求职才能提高成功率，求职对于很多求职者来说都是一个长久的“工作”。在求职的过程中要注意每一个能够起到关键作用的环节，比如受个人简历就是非常重要的一点。在写个人简历之前，需要学习专业技巧，塑造出优秀的个人简历。而优秀的个人简历一般也是具有一定的特点：

1，精简

但凡是优秀的个人简历，其中必然不会出现很多繁琐的语言，在个人简历的写作要求中就是精简。在篇幅上要能控制好，才能具有阅读性，面对又长又多的文字，相信很多人都想看。因此说，一份优秀的个人简历必然具有精简的特点，从整体的内容上来看，更有内涵，更有实战价值。当然优秀的个人简历，其精简性体现在内容上，而不是篇幅上。

2，真实

一份个人简历想要到达优秀的程度，首先要做到的就是真实度，如果一看就是虚假的内容，也就没人愿意看下去。真实也是优秀个人简历的特点之一，其真实性体现在很多方面，一者是具有正是的品质，二者，文风的感染力好，三者能个人简历内同能够具有震撼的效果。

3，全面

很多人在写个人简历的时候，会将全面性于精简性弄混，认为两者是相互矛盾的。而事实上个人简历的全面并不影响它的精简性。一份优秀的个人简历的同样也要求全面，尤其是一些重要的信息，一定不能缺少。个人简历全面的特点上，可以让其更具有实用性。

前台文员简历2

姓名：鲁小姐

目前所在：天河区

年龄：26

户口所在：湖北

国籍：中国

婚姻状况：未婚

民族：汉族

身高：165cm

体重：50kg

求职意向

人才类型：不限

应聘职位：文秘/文员

工作年限：2

职称：无职称

求职类型：全职

可到职日期：随时

月薪要求：

希望工作地区：广州，天河区，越秀区

工作经历

**公司

起止年月：20xx-01～20xx-01

公司性质：民营企业

所属行业：贸易/消费/制造/营运

担任职位：前台文员

工作描述：

1.接听、转接电话;接待来访人员。

2.负责日常文件、打印工作，进行备档、保密或发放工作。

3.负责各类公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

4.负责传真件的收发工作。

5.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

6.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

7.统计每月考勤并交财务做帐，留底。

8.接受其他临时工作。

离职原因：寻求更好的发展

教育背景

毕业院校：中央广播电视大学

最高学历：大专

获得学位:大专

毕业日期：20xx-07

专业一：物流管理

专业二：物流管理

20xx-0920xx-07中央广播电视大学物流管理大专毕业证

语言能力

外语：英语一般

粤语水平：一般

其它外语能力：无

国语水平：良好

工作能力及其他专长

本人平时喜欢看书和上网浏览信息。性格活泼开朗，能关心身边的人和事，和亲人朋友融洽相处，能做到理解和原谅，我对生活充满信心。

在工作上可以积极向上，认真负责完成公司的各项任务，能够做到服从公司安排，并在很多事情上除了要尽力去做，责任要分清，遇到自己解决不了的问题的要积极的找别人配合，主动的和别人交流，要尽可能的多交流，要经过二年的工作实践和社会磨炼，本人已具备了非常强的团队合作意识，良好的沟通能力。

自我评价

本人性格开朗、大方、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。对工作较为勤奋和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融合其中。自觉服从公司纪律，对公司忠诚。善于与同事相处。

延伸阅读：前台个人简历自我评价

性格开朗、大方，掌握良好的礼仪知识和接待工作经验，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。

我认为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位虽然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。

前台文员简历3

个人信息

xxx

性别：女

婚姻状况：未婚出生年月：1990年11月

民族：汉族身高：155cm

最高学历：大专体重：

计算机能力：高级技术职称：高级图像制作员

所学专业：计算机多媒体技术平面设计专业毕业学校：九江职业技术学院

户口原籍：现居住地：江西九江市

语言能力：英语(一般)普通话(熟练)

教育/培训

由年月至年月校院名称/培训机构专业/课程证书

20xx.7-20xx.7九江职业技术学院计算机多媒体技术平面设计专业

20xx.3-20xx.6人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心图形图像处理模块高级图像制作员

技能/专长

相关技能：

熟练操作photoshop制图软件，熟练办公自动化，懂ERP管理软件

工作经验

我有3年工作经验。

主要工作简历：

20xx年2月～20xx年5月，在九江无忧学子俱乐部，任销售文员。

20xx年6月～20xx年2月，在九江天海连锁酒店，任酒店客服、市场营销策划。

20xx年2月～20xx年7月，在东莞市博晨塑料科技有限公司，任销售助理。

工作经历详述：

九江无忧学子俱乐部销售文员(20xx/2-20xx/5)：

1、来访学生的接待咨询、网站服务介绍;

2、会员卡的销售，电话营销，会员售后服务;

3、网站品牌在校园内的宣传、学生兼职事务的管理;

4、会员档案的管理、会员增员营销等。

九江天海连锁酒店电话客服(20xx/7-20xx/8)：

1、会员资料录入存档管理;

2、新老会员回访工作，记录、处理客户投诉;

3、网络营销订房传真确认;

4、每日、月工作报表制作。

九江天海连锁酒店市场营销策划(20xx/8-20xx/2)：

1、负责酒店的广告宣传及策划工作;

2、负责酒店官网、微信平台维护及推广工作;

3、市场调研及联盟合作商签约及合作方式的策划方案。

东莞市博晨塑料科技有限公司销售助理(20xx/2-20xx/7):

1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;

2、负责统计月、季、年度销售报表，客户对账，报价及出货安排等工作;

3、协助销售经理做好电话来访及客户邮件处理工作;

4、协助销售经理追踪货款回收情况;

发展方向

首先我会把自己分内的事做好，我会用我所学的知识与平时积累的经验来认真对待工作中的问题。能够处理好与同事之间的关系，在公司做事要以公司的利益着想。在工作中积累经验，提高自我价值，在今后能够胜任行政的工作

求职意向

寻求工作类型：全职

希望工作岗位类型：行政/人事类-行政/人事职员公司文职/外语类-文员/前台接待市场营销(业务)/客户服务类-销售经理/销售助理

希望工作职务：文员行政/人事职员销售助理

希望工作地区：江西九江

到岗时间：20xx年4月1日以后到岗

待遇要求：工资待遇可面议。

前台文员简历4

大学三年，我既注重基础知识的学习，又注重个人能力的培养。即校几年来，我学习刻苦，成绩优异，创新意识曾多次获得老师的称赞。在师友的严格教益和个人努力下，我具备了扎实的基础知识。在软件方面，系统掌握了，五笔，Word文字排版r，Excel电子表格，现代化办公，PS图片处理，FLASH,会计，工业会计等，并对平面辅助设计CADI和Windows编程有一定了解公司前台应聘精彩自我介绍公司前台应聘精彩自我介绍。在硬件方面有较强的动手操作能力。如装维，安装，维修等，让我懂得如何高效优质地完成工作，让我得到宝贵的组织管理策划经验，让自己的口才与胆识得到良好的锻炼，还在系举办的辩论赛中获得冠军。

“顺兮，逆兮，无阻我飞扬”是我的座右铭;“如临深渊，如履薄冰”是我的工作态度;“真诚，守信”是我的最大特点;开阔的胸襟使我获得许多朋友。聪明的头脑，创造的思维，开拓进取的坚韧，加上纯熟的专业技能，相信我是您的最佳选择。

前台文员简历5

姓名：

国籍：中国

目前住地：天津

广州民族：汉族

户籍地：北京

河北身高体重：168cm55kg

婚姻状况：否

未婚年龄：26岁

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：物流助理/专员：物流专员、销售代表/推销员/营销员/促销员：销售代表、客户服务类：客服主管

工作年限：4

职称：无职称

求职类型：全职

可到职日期：随时

月薪要求：1500--20xx

希望工作地区：广州东莞

工作经历：

公司名称：起止年月：20xx-04～20xx-04广州市大羽物流有限公司

公司性质：私营企业所属行业：交通运输

担任职务：行政文员

工作描述：行政事宜;库房的日常运作及财务管理;对存货进行实地盘点，盘存盈亏表及盘点总结;存货明细账，出入库进行帐薄登记;跟踪车辆、安排配送货物及跟单;负责受理顾客咨询、投诉等各类信息以及客户投诉受理渠道及处理流程，根据有关资料，裁决有关争议事项。，

离职原因：个人职业发展

公司名称：起止年月：20xx-10～20xx-02有限公司

公司性质：私营企业所属行业：计算机业

担任职务：人事助理

工作描述：组织办理人员选聘及录用，安排面试;负责建立、维护和更新公司的内外部人才库。考核上岗、调动、提升、离职工作;员工劳动合同签订、整理及保管工作;协助加强员工关系工作。

离职原因：个人发展及环境问题

公司名称：起止年月：20xx-11～20xx-10广东省高雅五金制品厂

公司性质：民营企业所属行业：五金矿产，金属制品

担任职务：客服专员、行政文员

工作描述：处理公司文件来往信函的收发、登记、传阅;考勤;办公用品申购、管理及办公设备的保养;各类文档的收集、整理;记录各类培训会议及周例会内容摘要;每周的工作总结及下周工作计划;负责接待、客人来访迎送等招待工作;记录活动邀请、调查问卷与新品上市的介绍、市场方面的反馈，负责项目的报告汇总以及相应的渠道和市场活动的总结。

离职原因：个人发展

毕业院校：邯郸学院

最高学历：大专毕业日期：20xx-07-01

所学专业：计算机科学教育第二专业：

培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号

20xx-0920xx-07邯郸学院计算机科学教育

语言能力

外语：英语良好

国语水平：优秀粤语水平：较差

工作能力及其他专长

1.计算机办公软件熟练操作2.熟悉行政，人事相关工作事务3.对数字敏感，善于分析数据4.流利的普通话，熟练的沟通技巧

其他特长：唱歌，绘画

前台文员简历6

性别：女

婚姻状况：未婚

民族：汉族

户籍：广东-茂名

年龄：25

现所在地：广东-珠海

身高：162cm

希望地区：广东-珠海、广东-中山、广东-东莞、广东-深圳、广东-广州

希望岗位：公司文职类-文员

行政/人事类-人事助理/文员

行政/人事类-行政助理/文员

行政/人事类-其他相关职位

工业/工厂类-跟单员

寻求职位：跟单、文员

待遇要求：20xx元/月可面议

最快到岗：随时到岗

教育经历

20xx-09～20xx-06广东商学院经济统计学本科

工作经验至今1年10月工作经验，曾在2家公司工作

**公司(20xx-05～20xx-06)

公司性质：民营企业行业类别：橡胶、塑料制品

担任职位：文员岗位类别：文员

工作描述：1.收到销售订单，入ERP系统

2.用ERP系统进行生产需求分析，并申请托外加工

3.收到IQC报告后，根据订单欠数、托外欠数及仓存数下计划生产单

4.收到超PO，下计划单

5.整理送货单，做备货纸

6.打送货单，整理送货单

离职原因：个人原因

**公司(20xx-07～20xx-04)

公司性质：民营企业行业类别：住宿和餐饮业

担任职位：总机接线员岗位类别：前台接待/礼仪/接线生

工作描述：1、转接电话，回答客人及度假区其他部门员工的问题，为客人及内部员工转接电话。

2、为客人提供叫醒服务、免打扰服务等。

3、上传下达。

离职原因：家里有事

技能专长

专业职称：无

计算机水平：初级

计算机详细技能：熟悉微软办公软件WORD、EXCEL、POWERPOINT的使用。

技能专长：通过国家英语六级考试，计算机操作熟练

语言能力

普通话：流利粤语：流利

英语水平：CET6口语一般

英语：一般

求职意向

发展方向：前台文员

其他要求：

自身情况

自我评价：本人积极乐观，动手能力强，认真负责，有很强的社会责任感;适应力、感悟力强，能很快融入团队;坚毅不拔，吃苦耐劳，喜欢和勇于迎接新挑战。

前台文员简历7

鲁小姐

目前所在：天河区年龄：26

户口所在：湖北国籍：中国

婚姻状况：未婚民族：汉族

身高：165cm

体重：50kg

求职意向

人才类型：不限

应聘职位：文秘/文员

工作年限：2职称：无职称

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：希望工作地区：广州，天河区，越秀区

工作经历

**公司起止年月：20xx-01～20xx-01

公司性质：民营企业所属行业：贸易/消费/制造/营运

担任职位：前台文员

工作描述：

接听、转接电话；接待来访人员。

负责日常文件、打印工作，进行备档、保密或发放工作。

负责各类公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

负责传真件的收发工作。

按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

统计每月考勤并交财务做帐，留底。

接受其他临时工作。

离职原因：寻求更好的发展

教育背景

毕业院校：中央广播电视大学

最高学历：大专获得学位:大专毕业证毕业日期：20xx-07

专业一：物流管理专业二：物流管理

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号

20xx-0920xx-07中央广播电视大学物流管理大专毕业证

语言能力

外语：英语一般

粤语水平：一般

其它外语能力：无

国语水平：良好

工作能力及其他专长

本人平时喜欢看书和上网浏览信息。性格活泼开朗，能关心身边的人和事，和亲人朋友融洽相处，能做到理解和原谅，我对生活充满信心。

在工作上可以积极向上，认真负责完成公司的各项任务，能够做到服从公司安排，并在很多事情上除了要尽力去做，责任要分清，遇到自己解决不了的问题的要积极的找别人配合，主动的和别人交流，要尽可能的多交流，要经过二年的工作实践和社会磨炼，本人已具备了非常强的团队合作意识，良好的沟通能力。

自我评价

本人性格开朗、大方、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。对工作较为勤奋和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融合其中。自觉服从公司纪律，对公司忠诚。善于与同事相处。

前台文员简历8

基本资料

姓名：

性别：女

婚姻状况：未婚

民族：汉族

户籍：广东-茂名

年龄：20

现所在地：广东-深圳

身高：152cm

希望地区：广东-深圳

希望岗位：公司文职类-前台文员接待

公司文职类-文员

行政/人事类-行政助理/文员

寻求职位：人事/前台/文员、公司文职类、行政文员

教育经历

20xx-09～20xx-06中垌中学高中高中

**公司(20xx-04～20xx-06)

公司性质：其他行业类别：其它生产、制造、加工

担任职位：ERP文员岗位类别：文员

工作描述：

1、负责仓库ERP部门生产线领料单等各种单据的录入、查询、开单打单等。

2、该部门的耗材登记领取以久换新工作。

3、上级安排的临时事务。

**公司(20xx-01～20xx-03)

公司性质：其他行业类别：其它生产、制造、加工

担任职位：采购文员岗位类别：其他相关职位

工作描述：

1、负责收发各种文件、信件，每日上、下午各一次到总经理室取公文、请购单、采购单，及时交给经理审阅批示，做到不积压、不拖延各类文件。

2、催办落实上级的指示，并将领导的政策和经营方针及时传达本部员工，做到上传下达，使本部门工作能顺利进行。

3、协调内部员工关系，做好部门考勤等工作。

4、整理供应商资料，包括供应商的'报价情况、产品种类等。

5、编写临时通知等文件，单价对比，将报价单输入电脑系统与档案管理。

6、接听电话并认真细致做好记录，接待来访客人，文明待客，做好会议记录及存档行政前台文员个人简历范文行政前台文员个人简历范文。

7、积极完成上级临时安排的工作事项。

**公司(20xx-04～20xx-09)

公司性质：私营企业行业类别：文化、体育和娱乐业

担任职位：业务员/客户代表岗位类别：业务员

工作描述：

1、寻找客户来源，负责跟踪客户跟进客户需求达到客户满足需求和诚信。

2、定期给客户打电话问候情况和客户所需，向上级领导讲述客户需求，从而达到客户的购买欲。

3、服务客户，指导客户使用各种健身器材，从而达到客户所需求的。

4、派发公司宣传单，提高公司知名度、信誉度，满足消费者心理要求，引导正确消费

5、维护好老客户，建立之间的和谐及友好。

6、积极完成上级临时安排的工作事项。

离职原因：个人原因

**公司(20xx-04～20xx-03)

公司性质：私营企业行业类别：橡胶、塑料制品

担任职位：跟单文员/前台文员岗位类别：跟单员

工作描述：

1、负责接听相关客户电话，根据客户需求下订单到相关生产部进行生产、加工。

2、根据客户交货期，安排好出货日期，按时出货，确保准时交货。

3、对客户的投诉电话、意见信箱，及时做好记录，并于第一时间传送汇报给相关工作的负责人。

4、负责来访客户的接待、并解答基本咨询和引见相关领导，保持良好的礼节礼貌。

计算机水平：初级

计算机详细技能：熟悉电脑基本操作、word、Excel(基本应用)、ERP、等办公软件、办公室文本处理(扫描/传真机等办公设备的使用)。

技能专长：懂利用各种聊天工具(QQ、Skype等)

普通话：流利粤语：流利

英语水平：口语差

发展方向：公司文职类工作

其他要求：双休、按国家节假日放假，签订劳动合同。

前台文员简历9

基本信息

真实姓名：xxx性别：女

年龄：22岁身高：163CM

婚姻状况：未婚户籍所在：贵州省贵阳市

最高学历：本科工作经验：应届生

联系地址：贵阳市花果园

求职意向

期望工作地：贵州省/贵阳市南明区

期望岗位性质：全职

期望月薪：3000~4000元/月

期望从事的岗位：文员/秘书

期望从事的行业：其他行业

技能特长

技能特长：工作认真负责，喜欢挑战。

教育经历

湖北文理学院(本科)

起止年月：20xx年9月至20xx年7月

学校名称：湖北文理学院

专业名称：汉语言文学

获得学历：本科

前台文员简历10

个人基本信息

姓名：国籍：中国

目前所在地：广州民族：汉族

户口所在地：广州身材：161cm45kg

婚姻状况：未婚年龄：22岁

人才类型：普通求职

应聘职位：前台接待/总机/接待生:前台文员行政/人事类会计文秘/文员

工作年限：4职称：无职称

求职类型：全职可到职-一个星期

月薪要求：1500--20xx希望工作地区：广州

个人工作经历：20xx/1-20xx/5广州友谊班尼路有限公司(兼职)文员

20xx/6-20xx12广州市飞利浦电子照明公司接待员

20xx/1-20xx/4香港周生生珠宝有限公司前台&销售人员

20xx-5-20xx-3广东中鉴认证有限责任公司前台文员

教育背景

毕业院校：广东商学院

最高学历：大专毕业-20xx-09-01

所学专业一：经济管理所学专业二：会计

受教育培训经历：20xx/09--20xx/07广州大学纺织服装学院中专/会计电算化广东省会计电算化证书中华人民共和国计算机办公应用软件应用中华人民共和国珠算协会技术等级证书英语口语证书毕业证

20xx/03-20xx/06广东商学院成人大专(现读)大专/经济管理

语言能力

外语：英语一般

国语水平：优秀粤语水平：优秀

工作能力及其他专长

本人在从事前台三年多的前台工作中,有自己一套独特的见解。对社会经验丰富,并多次接受公司专业的在职培训。前台的工作包括：来电按标准规范用语接听，及时传达客户信息;收发登记快递、文件、信函;文档的归类、管理;预订票务;名片制作;每月考勤统计;资料输入，输出，文档归档;并下定目标以及做好工作计划.本人具有较强的自律能力且适应能力强，有极强的团队合作精神作风。参加了多项社会活动，培养了我较强的组织协调能力以及较强的语言能力，沟通能力强,做事仔细认真，在工作的几年里深得上司和同事的信任和好评。

其他专长：店铺陈列，收银工作。

个人自传

我的理念是：在年轻的季节我甘愿吃苦受累，只愿通过自己富有激情、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出最大的贡献：作为初学者，我具备出色的学习能力并且乐于学习、敢于创新，不断追求卓越;作为参与者，我具备诚实可信的品格、富有团队合作精神;作为领导者，我具备做事干练、果断的风格，良好的沟通和人际协调能力。受过系统的经济相关专业知识训练，有在多家单位和公司的实习和兼职经历;有很强的忍耐力、意志力和吃苦耐劳的品质，对工作认真负责，积极进取，个性乐观执着，敢于面对困难与挑战。本人有着果断的风格，良好的沟通和人际协调能力。

受过系统的经济相关专业知识训练，有在多家单位和公司的实习和兼职经历;有很强的忍耐力、意志力和吃苦耐劳的品质，对工作认真负责，积极进取，个性乐观执着，敢于面对困难与挑战。

前台文员简历11

基本信息

xxx(女，23岁，大专学历，1年工作经验)

婚姻状况：未婚

民族：汉

参加工作时间：20xx-03

身高：162cm

联系电话/p>

求职意向

期望工作性质：全职

期望工作地点：不限

期望从事行业：办公设备/用品、环保、房地产开发/建筑与工程、广告/会展/公关、通信

期望从事职业：行政专员/助理、前台接待、经理助理/秘书/文员

到岗时间：1周以内

教育经历

毕业学校：xx广播电视大学

时间：20xx-09至20xx-07

专业：旅游管理

学历：大专

专业核心课程与主要实践环节：旅游学概论、旅游经济学、旅游市场营销学、旅游资源学、旅游法规、旅行社经营管理、导游业务、导游基础知识、旅行社导游实习、毕业论文等，以及各校的主要特色课程和实践环节

工作经验

公司名称：xx设备有限公司

职位名称：办公室文员

工作时间：20xx-09至20xx-05

工作描述：

1.接听、转接电话；接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，办公室档案收集整理工作。

3.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

4.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

5.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

6.管理员工人事档案材料。

7.统计每月考勤并交财务做帐，留底。

8.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

9.接受公司其他临时工作。

公司名称：xx食品有限公司

职位名称：前台文员

工作时间：20xx-03至20xx-08

工作描述：

1、前台接待，日常事务的管理工作

2、考勤工作的监督，考勤机的管理工作

3、培训牌、工作牌的制作、发放以及保管

4、请假条的发放和统计，文件的打印

前台文员简历12

姓名：xxx

性别：女

年龄：23

民族：汉族

户籍：广东广州

最高学历：大专

现所在地：广东广州

毕业院校：池州职业技术学院

所学专业：遥感与数控机床技术

教育/培训

20xx年9月-20xx年7月池州职业技术学院遥感与数控机床技术大专

20xx年9月-20xx年7月池州市联想销售公司市场营销

工作经验至今有1年工作经验

▌阿依莲服饰销售公司20xx年6月-20xx年10月

公司性质：私营企业行业类别：广告、公关、设计

担任职位：销售类-销售主管

工作描述：工作努力负责，为人诚恳，善于处理人际关系，和同事们相处融洽，业绩突出，多次获得好评和奖励，并被评为“先进个人”!

▌池州联想销售公司20xx年7月-20xx年9月

公司性质：私营企业行业类别：计算机业(硬件、网络设备)

担任职位：销售类-销售助理

工作描述：建立战略合作伙伴关系

建立和维护基础渠道

市场调查并向公司提出需求

拟订市场计划并付之实施

成绩:20xx年度联想激光机北区销售第二名

▌徐州市时达物流公司20xx年7月-20xx年9月

公司性质：私营企业行业类别：互联网、电子商务

担任职位：企业文职类-高级文员

工作描述：公司客户部项目经理助