四月下旬初级社会工作者资格考试社会工作综合能力期末测试卷含答案

四月下旬初级社会工作者资格考试社会工作综合能力期末测试卷含答案一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最正确或最符合题意）。1、关于社会工作价值观作用的说法，正确的是（）。A、社会工作价值观的维系和发展，仅强调社会对个人的责任B、社会工作价值观来源于社会价值观，两者应始终保持一致C、社会工作价值观能规范社会工作者的行为，促进专业健康发展D、社会工作价值观要求社会工作者在服务中，满足服务对象提出的所有需求【参考答案】：C【解析】：2、新人职的社会工作者小马在一次家访时，无意中发现服务对象说的一些情况与实际情况不符，她不知道该如何处理这些问题，于是向资深社会工作者老王请教，老王耐心地向其传授自己的经验。从社会工作督导类型来说，这属于（）。A、师徒式督导B、训练式督导C、咨询式督导D、管理式督导【参考答案】：C【解析】：3、小宋是一名参加工作不久的社会工作者，在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话，老人不耐烦地大吼起来，怪罪小宋话说得太小声，此时，根据社会工作专业的()原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。A、同情B、保密C、接纳D、尊重【参考答案】：D【解析】：对服务对象的尊重与包容是社会工作价值观的操作原则之一，在这里，尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们生存和发展的需要。对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。4、家住房北城的王大妈，最近到南城亲戚家串门，发现当地政府出资建了一个居家养老中心为老人提供送餐、免费量血压等服务。王大妈觉得自己的社区也应该建这样的中心，于是联合本社区老人提出建议。根据需求的类型判断，王大妈和其他老人们反映的是()。A、规范性需要B、感觉性需要C、比较性需要D、表达性需要【参考答案】：C【解析】：比较性需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，这些不知者在了解这些情况后便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要称为比较性需要。5、在小组讨论中有时会出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时社会工作者可以运用()的技巧，以保证讨论的有序进行。A、摘述B、引导C、提问D、中立【参考答案】：B【解析】：此题考查引导的技巧。在讨论中出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况时，会议主持人要以用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，以保证讨论的有序进行。6、《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》提出，要建立健全社会工作专业人才队伍的领导体制和工作格局。在实现该目标的主要举措中民政部门的职责是（）。A、指挥抓总B、具体负责C、密切配合D、综合协调【参考答案】：B【解析】：7、陈女士因与丈夫离婚导致其精神一蹶不振，从而吸食毒品以缓解精神痛苦。社会工作者李某对其开展服务，帮助陈女士发现行为问题、重塑行为、使其恢复正常生活。在此案例中，社会工作者李某担任了（）角色。A、治疗者B、倡导者C、关系协调者D、支持者【参考答案】：A【解析】：8、老王参加城镇职工基本医疗保险后，某日突发心脏病送医院治疗。根据我国城镇职工基本医疗保险相关规定，老王看病发生的各项医疗费用中，可以由基本医疗保险基金支付的是()。A、膳食费B、住院床位费C、护工费D、急救车费【参考答案】：B【解析】：从20世纪80年代开始，我国对公费医疗和劳保医疗制度进行了改革。在总结前期改革的经验教训基础上，国务院于1998年颁布实施了《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》，形成了我国目前全国基本统一的职工基本医疗保险制度。ACD三项是基本医疗保险不予支付的生活服务项目和服务设施费用。9、社会工作者小王为戒毒康复人员设计了同伴辅导成长小组。下列小组活动内容中，最适合在小组中期转折阶段开展的是（）。A、“同心圆”：增进彼此熟悉程度B、“心之畅想”：回顾成长，展望未来C、“我们的约定”：制定小组契约D、“假如我是辅导员”：角色扮演【参考答案】：D【解析】：10、社会工作者小王刚从大学毕业，她的同学小张请她帮忙辅导。小王发现小张有严重的抑郁症状，但小王没有接受过这方面的严格专业训练。面对这种情况，小王应()。A、婉言谢绝请求，不采取行动B、根据接助的原则，大胆尝试辅导一下C、自学补充相关知识后接受请求D、建议小张到专业机构进一步评估和治疗【参考答案】：D11、问卷的问题有态度、行为和状态三种类型，在社会工作研究的信息收集中，这三方面都比较重要。以下属于状态方面问题的是()。A、与以前相比，失业后你与配偶吵架的次数：(1)增多了；(2)没变化；(3)减少了B、你的出生地是：(1)农村；(2)小城镇；(3)城市C、失业以来你最深的感受是什么？(1)失控；(2)痛苦；(3)没有感觉D、与以前相比，失业后你的睡眠情况：(1)没变化；(2)变糟了；(3)变好了【参考答案】：B【解析】：问卷的问题有态度、行为和状态三种类型，其中状态涉及人口社会特征、个人经历和其他信息，如性别、年龄、文化程度、婚姻状况、收入水平等，因此正确答案是B。其他选项或属于行为问题或属于态度问题，不在正确答案之列。正确回答此类问题的关键是正确理解问卷问题的三种类型并灵活运用。12、在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段，志愿者评估是十分重要的工作，其评估重点是()。A、志愿者的人格特质B、志愿者的参与动机C、志愿者的服务表现D、志愿者的领导能力【参考答案】：B【解析】：需要评估与方案规划过程主要包括进行志愿者评估、机构本身评估和服务对象需要评估。志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。13、小组工作的()是开展小组工作实务的基础。A、类型划分与确定B、成员C、原则D、领导【参考答案】：A【解析】：小组工作是社会工作的基本方法之一，经由社会工作者的策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助小组组员改善其社会功能，促进其转变和成长，以达到预防和解决有关社会问题的目标。小组工作的类型划分与确定，是开展小组工作实务的基础。14、下列说法中，关于我国社会工作价值观和伦理正确的是（）。A、我国的社会价值观应当符合中国的实际情况，所以无需借鉴国际上社会工作发展的经验B、中国的社会工作职业化和专业化是在市场机制中自行发展的C、中国的社会工作职业化和专业化具有很强的自下而上的色彩D、中国社会处在转型过程中，社会工作的价值观反映了时代的要求和民众的需要【参考答案】：D【解析】：15、()是将社会政策转变为社会服务的过程。A、社会工作B、个案工作C、小组工作D、社会工作行政【参考答案】：D【解析】：关于社会工作行政，这里推荐两个获得较好认同的定义：基德尼夫(Kidneigh)认为，社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。这个过程是双向的，一是将社会政策变为具体的社会服务；二是积累经验，以建议修订社会政策。斯基德莫尔(Skidmore)认为，社会工作行政是机构内的工作人员将机构政策转换成服务的行动过程。其中包括执行者(指领导者)、团队成员(或下属)间的关系。行政过程中最常用的方法为计划、组织、人事、指导、控制等活动。16、根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》，救助站对流浪乞讨人员的救助是一种临时性社会救助措施，一次救助时间一般最高不超过()天。A、5B、10C、15D、20【参考答案】：B【解析】：救助站应当根据受助人员的情况确定救助期限，一般不超过10天；因特殊情况需要延长的，报上级民政主管部门备案。17、社会工作者小胡计划对受虐女群体进行研究，并决定采取定性研究方法，此研究方法应侧重于()。A、发现所研究的受虐妇女群体的特征B、推论受虐妇女群体的总体特征C、验证有关妇女被虐的理论假设D、归纳提炼出有关受虐妇女问题的理论【参考答案】：A【解析】：定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。观察、访问是常用的方法。18、目标优先次序的界定主要需要考虑()因素。A、服务对象的发展阶段和特点B、问题的紧迫程度C、可拥有和可动员的资源D、机构的目标【参考答案】：C【解析】：目标优先次序的界定主要需要考虑的是可拥有和可动员的资源。故选C。19、社会工作者小李通过问卷来了解老年人的社区照顾需求，设计了一道封闭式问题，“您的生活能自理吗？(1)完全能自理(2)完全不能自理”。关于这道问题答案设计自说法，正确的是()。A、满足穷尽性，满足互斥性B、满足穷尽性，不满足互斥性C、不满足穷尽性，满足互斥性D、不满足穷尽性，不满足互斥性【参考答案】：A【解析】：封闭式问题的答案必须满足答案的穷尽性和互斥性。其中，穷尽性是指答案包含所有可能，互斥性指不同答案并不交叉。20、小庆家庭经济困难，父母长年在外打工，很少与家里联系。小庆的母亲和奶奶有矛盾，关系很僵。小庆和爷爷奶奶一起生活，爷爷奶奶年事已高，无力管教小庆的学习。小庆最近迷上了网络游戏，常常彻夜不归。造成小庆上述行为的主要家庭原因是()。A、家长疏于管教B、婆媳关系不佳C、经济状况不好D、隔代关系疏离【参考答案】：A【解析】：在放任型的家庭教养模式中，家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流。孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处事具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。题中，由于爷爷奶奶年事已高，无力管教小庆的学习，长期的疏于管教导致了小庆自制能力差，迷上网络游戏。21、在个案工作会谈时，社会工作者将服务对象谈到的重要信息进行概括和归纳，以便加深服务对象对自身需要的理解和认识，该会谈技巧称为()。A、澄清B、摘要C、对质D、复述【参考答案】：B22、为了消除服务对象对老鼠的恐惧，直接把服务对象放置于大群老鼠之中，属于行为治疗模式中的()技术。A、模仿B、放松练习C、满灌疗法D、厌恶疗法【参考答案】：C【解析】：满灌疗法，又称快速脱敏法，从服务对象最害怕的开始，让服务对象处于最严重的紧张中，迫使服务对象直接面对最担心的处境，经过不断重复，让服务对象对害怕的处境变得习以为常。题中描述的就是满灌疗法技术的运用。23、某社会工作服务机构负责人想向政府申请经费，支持机构开展刑满释放人员的安置帮助服务，在项目申请书中，为说明经费使用的具体绩效，他陈述了经费申请理由、经费用途、经费测算方法、经费管理措施和项目预期效果。他在项目书中还需说明()。A、项目的详细服务计划B、项目的人员队伍沟通C、项目的社会交代方法D、项目的组织机构简介【参考答案】：C【解析】：如果机构的大宗款项来自于政府购买或基金会资助，一般要写项目申请书，因为政府、基金会对机构的资助常常是以项目的形式出现的。机构要想从政府、基金会获得经费支持，在项目申请书中要说明以下内容：①向政府或基金会申请这笔经费支持的意义，或申请这笔经费(有时是实物)要做什么，其用途要符合社会福利或社会公益目标，符合政府或基金会的资助目标；②要说明资助的重要性，即这笔资助对于项目对象的必要性；③说明资助额及申请这一数量资助的原因，需要列出较细致的项目预算；④要说明怎样使用这笔资助，即怎样将这笔资助运用于机构的服务；⑤要说明使用这笔资助可能达到的预期效果；⑥要说明使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。服务项目不同、资助方不同，项目申请书的写法也略有不同，但上述几个方面是必须要说清楚的。24、社会工作者刘伟在社区工作中经常为一些在家接受照顾的老人寻找社区资源，如最低生活保障的申请、为部分老人提供活动场地等。此时，刘伟的角色是()。A、倡导者B、教育者C、治疗者D、经纪人【参考答案】：D【解析】：经纪人角色是指为服务对象寻找有关的服务，如为弱智儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育；为照顾者小组的活动寻找社区资源，例如活动场地；推动照顾者协助服务机构推行服务；向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。25、社会工作者小张最近针对慢性病患者开展了小组工作，在小组中，组员们聚在一起，讨论病情，获得医疗信息，分享自己在治疗过程中的经验和体会，在交流中不断提升生活的信心，该小组的工作类型是（）。A、教育小组B、成长小组C、支持小组D、治疗小组【参考答案】：C【解析】：26、得知父母已经离婚的消息后，小明难以接受这样的事实，做出了自残身体等高风险行为。社会工作者小张经过评估后，对小明说：“虽然你现在难以接受爸爸妈妈离婚的现实，但我相信你是有能力自己走出来的……”小张的上述说法突出的体现了危机干预的()。A、及时处理原则B、限定目标原则C、重构目标原则D、输入希望原则【参考答案】：D【解析】：危机介人模式的基本原则包括：①及时处理；②限定目标；③输入希望；④提供支持；⑤恢复自尊；⑥培养自主能力。其中，输入希望是指危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，让服务对象重新找回行动的动力。题中，社会工作者对服务对象说相信他有能力接受父母离婚的事实，是在向小明输入希望。27、刘先生最近和妻子离婚了，其妻子不仅带走了他们的孩子毛毛，还拿走了家里全部财产。刘先生面对这一情境，想用以往的方式求得妻子的原谅，但是失败了，也没有找到可以回避的方法。按照危机发展的一般阶段，随后刘先生将进入危机的（）阶段。A、危机B、解组C、恢复D、重组【参考答案】：B【解析】：28、个案的结案形式多种多样，在最后一次服务面谈中，下列做法中最适宜的结案形式是（）。A、由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务B、由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务C、由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务D、由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务【参考答案】：A【解析】：29、社会工作者肖某准备运用发展模式为家庭暴力的受害者开展小组工作，在工作中，肖某关注的焦点是（）。A、家庭暴力受害者社会功能的提升B、家庭暴力受害者身体受伤情况C、家庭暴力受害者和配偶及其他人的互动情况D、家庭暴力受害者潜力的发掘和应用【参考答案】：A【解析】：30、较为符合我国国情和社区工作现状的社区工作模式是地区发展、社会策划和()三个实施模式。A、社会互助B、社会行动C、居民自治D、社区照顾【参考答案】：D【解析】：在具体的实践过程中，针对不同的社区问题，社区工作形成了不同的工作模式。目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效，且较为符合我国国情和社区工作现状的三个主要模式，即地区发展、社会策划和社区照顾。31、关于定量研究和定性研究的说法，正确的是()。A、定性研究可以比定量研究获得更广泛的资料B、定性研究事先要有假设并在研究中进行检验C、定量研究一般注重变量的操作与测量D、定量研究比较适用于不熟悉的社会系统【参考答案】：C【解析】：定量研究基于实证主义方法论，在严格设计的基础上，采用定量测量工具，收集量化资料，并对此进行统计分析。其主要目的在于揭示和描述社会现象的相互关系。问卷调查、实验研究都是定量研究的常用方法。定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历现实的含义、特征、隐喻、象征等，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。ABD三项混淆了定量研究和定性研究。32、一群戒毒者除了要面对来自自身的具有个别性的困扰外，他们也有很多共同的需要。例如获得家人的信任、提高对工作的兴趣、学习新的技能、抗拒外界的引诱等。此时，作为社会工作者的你认为应该采用()方法帮助他们。A、个案工作B、小组工作C、社区工作D、社会工作研究【参考答案】：B【解析】：小组工作的特点有：(1)小组组员问题的共同性或相似性；(2)强调小组组员的民主参与；(3)注重团体的动力。本案例中，戒毒者们具有共同的问题及需要，符合小组工作的特点。故选B。33、社会工作督导者在处理服务对象申述过程中扮演的是()角色。A、组织者B、管理者C、倡导者D、缓冲器【参考答案】：D【解析】：社会工作督导者必须成为服务对象与被督导者之问，被督导者与社会服务机构之间，机构内部各部门之间的缓冲器，其任务包括：处理服务对象申述；接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。34、某学校社会工作者小王向初二年级的150名学生发放了“上网习惯调查表”，结果显示有7名学生每周上网时间超过50小时，且主要是玩网络游戏，小王随后联系班主任和家长，他们也都反映这几位孩子的学习成绩不好，在家里也不愿意和父亲交流。小王设计了6节小组活动，期望帮助他们逐步减少上网时间，该小组的类型是()。A、教育小组B、成长小组C、治疗小组D、支持小组【参考答案】：D【解析】：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。A项，教育小组，其宗旨在于通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。B项，成长小组，其工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地和运用自己的内在及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。D项，治疗小组，其组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。题中，小王设计的小组属于支持小组。35、妇女有权通过各种途径和形式，管理国家事务，管理经济和文化事业，管理社会事务的权利。关于其实现形式，以下描述中错误的是（）。A、重视培养、选拔女干部担任领导成员B、女性心思细腻，因此社会团体任用干部时，应该坚持女士优先的原则C、全国人民代表大会和地方各级人民代表大会中，应该有适当数量的妇女代表D、应该提高妇女代表在全国人民代表大会和地方各级人民代表大会中的比例【参考答案】：B【解析】：36、社会工作者组织A社区的外来务工者家庭开展自助互助服务，并组织部分家庭来参观情况相似的B社区。参观时，代表们发现了一个出售二手儿童图书和玩具的小店，觉得自己的社区也需要一个这样的小店。从需要的产生来看，A社区的家庭对于二手儿童图书和玩具店的需要属于()。A、规范性需要B、感觉性需要C、表达性需要D、比较性需要【参考答案】：D【解析】：比较性需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情况便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要称为比较性需要。比较性需要可以由居民提出，也可由专家提出。37、社会工作者小郭在制订社区工作策略时，邀请了居民代表参加策略规划小组，他采取“头脑风暴”的方式让大家畅所欲言，鼓励每人都提出意见，以便于制订出最贴切的行.动策略。这是制订策略步骤中的()。A、筛选策略B、评估策略C、商定策略D、提出策略【参考答案】：D【解析】：制定策略的主要步骤包括：①提出策略；②评估策略；③筛选策略。提出策略是指采取“头脑风暴”方法让规划小组成员提出各种策略。在操作中，社会工作者要注意以下几点：①任何人表达意见、观点时，都应被尊重；②每个人都要提出意见，并尽情表达；③鼓励“搭便车”的行为，从其他人的看法中衍生出自己的新意见。题中，小郭的做法是提出策略。38、社会工作者小周把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立互相信任关系，他希望运用沟通和互动技巧介入。聚会时，小周一方面专注倾听组员的问题，另一方面理解组员所表达的信息和感受。当发现某位组员说个不停时，小周会以该组员能接受的方式进行小结，并邀请沉默不语的组员发言。小周介入的焦点是()。A、评估个别组员的问题B、培养小组的凝聚力C、培养组员积极倾听他人意见的良好习惯D、制定小组规范【参考答案】：C【解析】：在此案例中，社会工作者对说个不停的组员进行打断并小结，目的在于为其他组员创造发言的机会，同时培养他们积极倾听他人意见的良好习惯。故选C。39、社区工作分析问题的视角是具()的。A、结构取向B、个人取向C、群体取向D、非结构取向【参考答案】：A【解析】：社区工作分析问题的视角趋于结构取向，选A。40、某学校社会工作者小王向初二年级的150名学生发放了“上网习惯调查表”，结果显示有7名学生每周上网时间超过50小时，且主要是玩网络游戏，小王联系班主任和家长，他们也反映这几位孩子的学习成绩不好，在家里也不和父母交流。小王设计了6节小组活动，期望帮助他们逐步减少上网次数，他采用的类型是()。A、教育小组B、成长小组C、治疗小组D、支持小组【参考答案】：A【解析】：教育小组是帮助组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使成员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式，来达到改变成员的目的。41、作为社会福利制度体系的组成部分，社会救助承担着特定的责任。一般来讲，社会救助首先为有需求的国民提供（）服务。A、心理方面的支持和帮助B、政策方面的支持和帮助C、教育方面的支持和帮助D、物质方面的支持和帮助【参考答案】：D【解析】：42、在小组中，如果出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，社会工作者需要运用哪种技巧进行干预?()A、促使承担责任B、提供精神支持C、适当作出解释D、引导的技巧【参考答案】：D【解析】：讨论中有时出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时会议主持人要使用引导的技巧，以用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论会正常有序地进行。43、下列关于访谈法的分类，不正确的是()。A、依据双方的接触程度，分为直接访谈法和间接访谈法B、依据被访者人数，分为个别访谈法和集体访谈法C、依据是否有访谈法指引，分为结构式访问和无结构式访谈法D、依据访谈法者身份，分为专业访问和非专业访谈法【参考答案】：D【解析】：访谈法有多种分类：①依据双方的接触程度，访问有直接访谈法和间接访谈法；②依据被访者人数，访问有个别访谈法和集体访谈法；③依据是否有访谈法指引，访谈法可以分为结构式访谈法和无结构式访谈法。44、从专业社会工作视角看，下列体现“助人自助”内涵的说法是()。A、牺牲自己利益帮助他人B、帮助他人就是肯定自己C、协助他人自己帮助自己D、帮助他人自己成就自己【参考答案】：C【解析】：社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自力、克服困难，即“助人自助”。45、某服务对象觉得自己的生活不如意，没有什么指望。社会工作者回应：“在您的生活中，哪些事情让您觉得自己没有指望了?”社会工作者的回应运用了会谈技巧中的()。A、对焦B、摘要C、澄清D、对质【参考答案】：C【解析】：个案会谈中运用到的引导性技巧包括：①澄清。社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。②对焦。社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行收窄，集中讨论的焦点。③摘要。社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。题中，社会工作者对不清楚的内容再次询问用的是澄清的技巧。46、根据《工伤保险条例》，下列情形中，应当认定为工伤或视同工伤的是()。A、小陈在与家人外出旅途中遇车祸受伤B、老赵因醉酒操作机器失误，造成左退骨折C、小周因失恋在单位跳楼自杀，导致严重受伤D、老王连续加班，在工作岗位上突发心脏病去世【参考答案】：D【解析】：《工伤保险条例》对可以认定为工伤和不可以认定为工伤的条件作出了规定：①在可认定为工伤方面，《工伤保险条例》规定，职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；患职业病的；因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道、客运轮渡、火车事故伤害的以及法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。②在可视同为工伤方面，《工伤保险条例》规定，职工有下列情形之一的，视同工伤：在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。③在不得认定为工伤或视同为工伤方面，《工伤保险条例》规定，职工有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：一是故意犯罪的；二是醉酒或吸毒的；三是自残或者自杀的。47、下列关于社会服务机构的描述，正确的是()。A、无论政府部门还是民办机构，都是在“以人为本”的理念下，为各种群体提供服务B、政府的工作重点是提供法律责任内的服务、社会保障计划、服务策划和协调，提供和监督社会福利经费等C、民办服务机构只有一种类型，服务对象较为单一D、民办机构为不同群体提供多元化服务，机构内部由多个单位组成【参考答案】：B【解析】：A项，社会保障和社会服务机构主要通过两类机构开展：政府部门和民办机构，它们都是在“以人为本”的理念下，为有需要的群体提供服务。CD两项，民办机构的规模和人力配置情况差异较大，有些机构只有一种服务类型，服务对象较为单一；有些机构为不同群体提供多元化服务，机构内部由多个单位组成，但无论规模大小，民办机构的工作重点主要提供具体的福利服务。48、社会工作维持社会秩序的功能主要通过()来实现。A、化解社会矛盾B、推动社会互动C、开展公民教育D、促进相互关怀【参考答案】：A【解析】：社会工作主要通过服务来化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果.在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的社会结构和制度环境会造成社会问题，因而要通过改变环境、完善制度来解决问题。所以，社会工作可以从更深层次上发挥维持社会秩序的功能。49、年初，17岁的小王、小陆给小邹过18岁生日。从未沾过酒的他们，醉后犯下傻事——拦路抢劫。他们的青春本来将有几年在大墙内度过，一项新制度使之得以改变。这就是某市青少年事务署与检察院建立的一项针对未成年人的特殊检察机制，名为“诉前考察”。这意味着对未成年人刑事案件实行非监禁化处置。罪错青少年由社工进行3个月诉前考察，表现良好将免予起诉，反之则进入诉讼程序。本案例涉及的社会工作领域是()。A、矫治社会工作B、学校社会工作C、心理健康服务D、康复服务【参考答案】：A【解析】：矫治社会工作指的是社会工作者运用社会工作的专业理论和方法对罪犯或者有犯罪危险的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使之消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常社会生活的服务。本案中对小王、小陆和小邹进行的为期3个月的“诉前考察”，正是矫治社会工作的内容。故选A。50、关于青少年阶段描述正确的是（）。A、青少年的抽象逻辑思维是通过假设的、形式的和反省的思维B、青少年的逻辑思维处于由理论型向经验型过渡的阶段C、青少年的自我意识主要由自我评价、自我体验和自我控制三方面构成D、青少年阶段面临的主要问题是：网络成瘾、犯罪和就业问题【参考答案】：A【解析】：51、社会工作者在接案工作阶段会让服务对象正确了解机构的服务范围和内容，是因为()。A、求助对象通常是容易依赖的人B、求助对象通常是文化程度比较低的人C、鼓励服务对象与社会工作者积极配合D、求助者通常会对机构的服务有不切实际的要求【参考答案】：D【解析】：通常情况下，由于求助对象急切希望改变目前的生活状况以及机构服务的不了解，常常对机构的服务抱有一些不切实际的要求，社会工作者在与求助对象的沟通协商过程中，就需要及时给予必要的说明和解释，让求助对象正确了解机构的服务内容和范围，并且鼓励求助对象与社会工作者积极配合，减少求助对象的依赖，明确求助对象的改变要求。52、社会工作者小王发现社区里有很多外地移居过来的老人，他们因语言不通，生活习惯不同等原因，不适应社区生活。急需得到帮助，为此，他最近在策划一个服务计划，希望通过整合社区资源，运用社会工作专业方法，开展一系列活动帮助老人融入社区。从社会服务策划形式看，小王的上述工作过程属于()。A、服务战略策划B、服务创新策划C、社会服务机构策划D、方案发展策划【参考答案】：D【解析】：方案发展策划主要过程是：需求评估→目标制定→考虑机构的总目标→方案目标的修订→探索各种可行方法→认识机构的局限性→选择可行性方法→方案活动的详细发展。53、根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》，应由流浪乞讨人员救助站提供的救助服务是()。A、提供乘车凭证，帮助流浪乞讨人员返回其住所B、提供符合食品卫生要求的基本食物，每日餐费标准不得低于20元C、提供符合基本条件的住处，并按性别分室住宿D、提供职业技能培训【参考答案】：C【解析】：《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：①提供符合食品卫生要求的食物；②提供符合基本条件的住处；③对在站内突发急病的，及时送医院救治；④帮助与其亲属或者所在单位联系；⑤对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证；⑥救助站为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理；⑦救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。54、社会工作行政要为社会政策的执行和落实制定行动方案，社会政策变为提供服务者的具体行动，因此，社会工作行政发挥着重要的()功能。A、解释B、规划C、领导D、管理【参考答案】：B【解析】：社会工作行政要为社会政策的执行和落实制订行动方案，方案包括确定具体执行该社会政策的责任者、他们所拥有的权力和资源、落实政策的社会动员系统和方法、确定政策落实情况和评估标准等。通过一系列的操作，社会政策变为提供服务者的具体行动，其中社会工作行政发挥着重要的“规划”功能。55、在外来务工妇女支持小组的第一次活动中，面对组员的沉默谨慎和被动，社会工作者的工作重点是（）。A、帮助组员建立信任关系B、协助组员解决问题C、帮助组员保持小组经验D、协助处理小组冲突【参考答案】：A【解析】：56、巴甫洛夫在给狗喂食物之前加上中性的刺激：铃声，经过多次反复之后，一听到铃声，狗就会流唾液。这个试验诠释了()建立的原理。A、经典条件反射机制B、系统脱敏反射机制C、社会学习反射机制D、刺激性条件反射机制【参考答案】：A【解析】：经典条件作用理论是有关在刺激与无条件反射之间加入中性刺激建立条件反射的理论。巴甫洛夫做的这个试验就是经典条件反射机制建立的研究。57、小涛今年15岁，是某中学初二的学生。近两个月来他迷上网络游戏，经常请病假不去学校，甚至逃学。小涛的这种行为属于偏差行为，其评判标准是()。A、统计学标准B、行为适应性标准C、个体主观体验D、社会规范与价值标准【参考答案】：D【解析】：社会规范与价值标准是划分正常行为和偏差行为的常用标准之一。如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的行为，否则就被视为有偏差的行为。如学龄期孩子逃学被认为不符合社会规范。58、社会环境中各子系统对人类行为相互影响、相互交织。这体现的社会环境的主要特点是()。A、多样性B、稳定性C、复杂性D、变动性【参考答案】：C【解析】：复杂性是社会环境的特点之一。首先社会环境要素中的每一个子系统都是复杂的。其次社会环境中各个子系统对人类行为的影响是相互交叉在一起的，各子系统既相对独立，又相互影响，它们相互作用的机制非常复杂，从而促使社会环境成为复杂的系统。59、张大妈最近被医院确认患上了阿尔茨海默病，当获悉所在社区有针对该类患者的社会工作专业服务后，她的老伴张大爷来向社会工作者小李求助。在讲述了张大妈的情况后，小李对张大爷说：“您说的情况我都清楚了，先填个表吧。”根据上述情境，此时处于个案工作阶段中的()。A、申请接案B、问题诊断C、制定计划D、开展服务【参考答案】：A【解析】：在个案工作的申请与接案阶段，对于前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要了解他们的愿望，用心倾听他们的诉求，进行一个简要的评估，确定是否需要立即给予必要的帮助。如果求助对象确实需要及时的帮助，社会工作者就需要提醒求助对象提出正式的服务申请。求助对象提出服务申请的方式既可以是书面的(如填写机构的服务申请单)，也可以是口头的(如向社会工作者提出服务申请由社会工作者填写，或者社会工作者向求助对象口头确认服务申请的需要)。题中情境反映了个案工作的申请与接案阶段。60、某城市公交站点，有一位独坐轮椅的残疾人要上车，司机考虑到他行动不便，只好拒绝他乘车。该乘客无奈之下，拨打了110求助。这种情况说明()。A、司机职业素质差B、其他乘客缺乏爱心C、警察值得信任D、我国缺乏社会工作职业助人体系【参考答案】：D二、多项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两个以上的符合题意）。61、社会工作研究属于社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究的特性有()。A、研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者B、以弱势群体及其问题或需要为研究的主要对象C、行动研究是开展社会工作研究的核心方法D、在研究过程中需要体现社会工作的价值伦理E、首要目标是协助研究对象舒缓和解决问题【参考答案】：ABD【解析】：社会工作研究的特性包括：(1)以弱势群体及其问题或需要为主要对象；(2)注重采用社会工作视角；(3)体现社会工作伦理；(4)研究目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利；(5)研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者。62、服务对象小米发现丈夫有外遇，十分痛苦，向社会工作者小刘哭诉，称自己想自杀。小刘运用危机介入模式对小米提供服务，其应遵循的工作原则有()。A、案主自决B、注入希望C、集中目标D、及时处理E、展望前景【参考答案】：BCD【解析】：危机介入的一些重要原则包括：(1)及时处理。(2)限定目标。(3)输入希望。(4)提供支持。(5)恢复自尊。(6)培养自主能力。63、李某，女，已婚，36岁，某外企工厂的职工，有一个上五年级的男孩。近一段时间，李某因为夫妻关系和孩子学习的问题而苦恼，特来寻求社会工作者帮助。针对该服务对象，应该收集以下哪些方面的资料？()A、李某的成长经历B、李某丈夫的基本情况C、李某儿子的基本情况D、李某的社会交往情况E、李某领导的家庭情况【参考答案】：ABCD【解析】：A选项属于服务对象本人的资料，BCD都属于李某生活的环境中的重要资料，因此也是应该选择的oE中的李某领导虽然属于服务对象环境中的重要他人，但他的家庭情况与李某的问题并无关系，所以为错项。64、《中华人民共和国妇女权益保障法》规定，国家保障妇女享有与男子平等的财产权利。那么，下列说法正确的有()。A、妇女合法地拥有在婚姻、家庭中的共有财产B、妇女享有与男子平等的财产继承权C、丧偶妇女的继承权需要考虑子女代位继承的具体情况D、丧偶妇女有权处分继承的财产，任何人不得干涉E、在农村，妇女在划分责任田、口粮田以及批准宅基地方面与男子享有平等权利【参考答案】：ABDE【解析】：本题考点属于妇女合法权益的主要内容规定。妇女合法权益包括政治、文化教育、劳动、财产、人身和婚姻家庭权利。故选项ABDE是正确的。65、撰写总结性报告，其结构和内容应包括()。A、研究问题、目标和意义B、研究方法及研究发现C、标题和文献回顾D、研究报告框架、测量工具E、讨论和建议【参考答案】：ABCE【解析】：撰写总结性报告，其结构和内容应包括标题，引论，研究问题、目标和意义，文献回顾，研究方法，研究发现，讨论和建议，附录，参考文献。故选ABCE。66、社会工作者小王在对一个家庭因为亲子冲突的问题进行家访时，这个家庭中青春期儿子对小王说：“我都这么大的人了，爸爸妈妈还对我什么都管，我的所有事情他们都要问，这是我最不能忍受的。他们说我还小，很多事情我还做不了。这我也知道，但我总想自己试一试，心里有些矛盾，所以常常心情起伏不定，甚至发火。”这段话最能体现青少年阶段怎样的发展特征？()A、各种生理机能逐步增强，但会有生长过快导致的不平衡，易疲劳、不安及其他不良反应B、情绪发展丰富而强烈，出现两极性发展特征C、性别角色、性别身份感确认且逐步加强D、独立性形成，大部分青少年在此阶段都会逐步摆脱对父母和其他成人的情感依赖E、宏观的社会环境对青少年影响增大，既有正面影响也有负面影响【参考答案】：BD【解析】：题干中儿子的表达中分别体现了答案B和D所描述的发展特征，其他答案选项没有明显涉及，故本题正确答案为BD。67、某地区地震后，社会服务机构派遣社会工作者赶到灾区开展服务。社会工作者组织志愿者发放救灾物资，为失去亲人的受灾群众提供心理支持，走访困难的受灾家庭，并为他们联系资源。该机构提供的上述服务体现了社会工作()的目标。A、解救危难B、缓解困难C、促进发展D、拓展工作对象E、解决社会问题【参考答案】：ABC【解析】：本题中机构提供的服务符合社会工作服务对象层面的目标即解救危难、缓解困难和促进发展。68、不符合我国志愿者的“身份要素”的是()。A、在他人的说服或强迫下参与B、不计金钱财物的酬赏C、以具体的行动参与、投入D、所作所为是满足社会的需要E、所作行为是为了在物质上有所回报【参考答案】：AE69、社会工作者叶蓉所服务的社区是一个老旧小区，随着购车居民的增加，原本就没有停车位的小区越来越拥挤，小区空地上停满了轿车，居民出入非常不方便，还经常出现自行车刮蹭轿车等问题。为了有效解决这些问题，Ⅱ十蓉准备采用“问题认识工作表”进行问题的认识和分析。请问叶蓉应该主要分析以下哪些内容？()A、小区中哪些人会受到这个问题的影响B、小区居民所关注的问题是什么C、自行车刮蹭轿车的后果是什么D、为什么会出现自行车刮蹭轿车的问题E、小区居民对这个问题的感受程度如何【参考答案】：ABE【解析】：本题考点属于社会服务方案策划4个步骤中第一个步骤“问题的认识和分析阶段”中的问题认识工作表的问题认识方法。问题认识工作表包含4W十1H，选项B涉及问题是什么？选项A涉及谁会受影响？选项E涉及人们的感受程度如何？选项C和D不属于4W+1H的内容，选项C涉及问题导致的结果，选项D涉及问题产生的原因。故选项ABE是正确的。70、社会工作行政的功能主要有()。A、将社会政策变为社会服务行动B、合理运用资源，促进有效服务C、培养服务对象的传统美德D、提高服务对象的社会意识E、总结社会政策的执行经验，提出修订建议【参考答案】：ABE【解析】：社会工作行政的功能主要有：(1)将社会政策变为社会服务行动；(2)合理运用资源，促进有效服务；(3)总结社会政策的执行经验，提出修订建议。故选ABE。71、在操作层面上，社会工作价值观可以概括为如下原则()。A、接纳与个别化B、尊重与包容C、自我决定与知情同意D、为服务对象保密E、工作者的权威机构的效益【参考答案】：ABCD72、社区工作准备阶段的工作目标能否实现要看()。A、是否制定一套系统地介入社区的计划B、是否认识和熟悉较多居民及其家庭C、居民主动向社会工作者提出社区内共同性问题的情况D、对有关政府部门、单位和社会团体运作情况的了解E、社区居民的文化素养【参考答案】：ABCD【解析】：社区工作准备阶段工作目标的实现要看以