压力与情绪管理(杭州)课件

压力与情绪管理郝红艳高校教师国家二级心理咨询师国家二级企业人力资源管理师压力与情绪管理郝红艳1压力与情绪管理(杭州)课件2open——开放的practical——实践的Responsible——负责任的课堂心态open——开放的课堂心态3在这里（元神和仙体都要在这里）关闭手机（进入闭关修炼状态）对课堂上真实个案保密（三生三世）课堂要求在这里（元神和仙体都要在这里）课堂要求4第一板块：情绪的由来第二板块：关于压力第三板块：情绪管理授课内容第一板块：情绪的由来授课内容5情绪是什么情绪产生的基础情绪的特点情绪的重要性第一板块情绪是什么第一板块6互动体验一封匿名信情绪是什么互动体验情绪是什么7情绪是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。情绪是什么内心感受外部表现生理唤醒情绪是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。情绪是什么内心8直接性情绪间接性情绪转移性情绪叠加性情绪诱发性情绪情绪分类直接性情绪情绪分类9二负性情绪（种类）自卑与封闭焦虑与抑郁易愤怒与攻击二负性情绪（种类）自卑与封闭焦虑与抑郁易愤怒与攻击10情绪产生的物质基础

情绪产生中心边缘系统的反应速度比逻辑思维中心脑皮质的反应速度快80000倍。脑皮质边缘系统情绪产生的物质基础脑皮质边缘系统11信念、价值观性格个性心理特征气质情绪产生的心理基础信念、价值观情绪产生的心理基础12情绪本身无好坏之分

喜怒哀惧的功能情绪功能有正负之分情绪的特点情绪本身无好坏之分情绪的特点13粘合剂催化剂染色剂（渲染）保护伞情绪引发双失调情绪的作用粘合剂情绪的作用14压力与情绪管理(杭州)课件15愤怒委屈纠结矛盾焦虑恐惧情绪对我们的提醒愤怒情绪对我们的提醒16什么是压力压力的来源压力与情绪压力与工作业绩第二板块压力什么是压力第二板块压力17压力源于物理学术语，在工程学和建筑学上指“负荷”。二十世纪三、四十年代，美国生理学家坎农最先将压力这一概念应用于社会领域。压力也叫应激，是一种心理上被压迫的感受，是促使一个人的精神、思想以及身体状况处于紧张状态的条件。1）压力是一种主观的感受，是指面对某些事件或环境时在心理上的紧迫感或紧张感；2）压力的大小既取决于压力源的大小又取决于个人身心承受压力的强弱程度。什么是压力压力源于物理学术语，在工程学和建筑学上指“负荷”。二十世纪三18刺激一旦出现，个体就会感受到刺激的威胁压力源一旦出现失衡，就会导致刺激出现，表现为外在环境与内在心理历程的关联个体体会和认知到刺激与其价值观、需求、动机等之间的相互矛盾刺激出现感受刺激认知刺激个体因体会和认知刺激后，在心理、生理和行动上出现了一系列的征兆行为反应刺激一旦出现，个体就会感受到刺激的威胁压力源一旦出现失衡，就19我们根据压力的起因或来源，将压力源大体分为二个方面：外部压力源内部压力源压力的来源我们根据压力的起因或来源，将压力源大体分为二个方面：压力的来20压力是双刃剑，既可以带来消极情绪体验，也可以带来积极情绪体验。压力与情绪压力是双刃剑，既可以带来消极情绪体验，也可以带来积极情绪体验21交通拥堵婚姻不和子女、配偶要求、子女学习不好工作变动买房子日常烦恼人际关系经济压力交通拥堵婚姻子女、配偶要求、子女学习不好工作买房子日常烦恼人22

1954年，加拿大麦克吉尔大学的心理学家首先进行了“感觉剥夺”实验：实验中给被试者戴上半透明的护目镜，使其难以产生视觉；用空气调节器发出的单调声音限制其听觉；手臂戴上纸筒套袖和手套，腿脚用夹板固定，限制其触觉。观察窗空气调节装置扬声器记录生理数据的导线护目镜耳机麦克风手铐感觉剥夺实验1954年，加拿大麦克吉尔大学的心理学家首先进行了“23感觉剥夺实验实验过程

被试单独呆在实验室里，几小时后开始感到恐慌，进而产生幻觉……在实验室连续呆了三四天后，被试者会产生许多病理心理现象：出现错觉幻觉；注意力涣散，思维迟钝；紧张、焦虑、恐惧等，实验后需数日方能恢复正常。

实验结果睡觉厌倦、不安制造刺激唱歌吹口哨自言自语？2020/11/16感觉剥夺实验实验过程被试单独呆在实验室里，几小时后开24研究人员认为：维持大脑觉醒状态的中枢结构——网状结构需要得到外界的刺激以维持一个激活的状态。当外界接触被阻止时，大脑就即兴创作，自己产生刺激。感觉剥夺实验实验证明，生命活动的维持需要一定水平的外界刺激。2020/11/16研究人员认为：感觉剥夺实验实验证明，生命活动的维持需要一定水25疲劳耗竭P点崩溃压力水平压力管理

目标工作表现绩效高峰探索自己的工作绩效曲线，你就可以了解适宜自己工作的压力水平。压力与工作绩效关系图2020/11/16疲劳耗竭P点崩溃压力水平压力管理

目标工作表现绩效高峰探索自26四人一组，分享自己工作以来最大的压力减压冥想体验与互动四人一组，分享自己工作以来最大的压力体验与互动27情绪来源调节方向如何处理他人的暴怒怎样利用情绪促进合作第三板块情绪管理情绪来源第三板块情绪管理28情绪的来源C（Consequence）B(belief）诱发事件信念情绪结果A（activatingevent）情绪的来源CB诱发事件信念情绪结果A29心智模式影响情绪心智模式----信息过滤器心智模式影响我们所“看见”的事物。两个具有不同心智模式的人观察相同的事件，会有不同的描述。因为关注重点不同。即使在理论上应该是最“客观”的科学家，也无法绝对客观地观察这个世界。心智模式影响情绪心智模式----信息过滤器心智模式影响我们所30压力与情绪管理(杭州)课件31认识、接纳情绪以及情绪背后的事件重建合理认知系统运动唱歌……建立外在支持系统

情绪管理（调节方向）治本治标认识、接纳情绪重建合理认知系统运动唱歌……建立外在支持系32觉察接纳疏导认知层面行为层面觉察接纳疏导认知层面行为层面33觉察

案例：她当着公司的人说我很开放，很随便，这让我很生气。

识别情绪厘清目的链接情绪觉察识别情绪厘清目的链接情绪34接纳我可以生气※除了向他发火……可以焦虑可以抑郁可以烦躁接纳任何情绪接纳其他可以替换的方法接纳接纳任何情绪接纳其他可以替换的方法35体验与互动活动体验照镜子（你能否接纳不完美的自己？）

我接受……体验与互动活动体验36疏导须知生理调节——保持健康，学会放松，坚持锻炼，音乐调节活在当下——集中你所有的智慧、热忱，把今天的工作做得尽善尽美加强沟通——不要试图一个人就把所有压力承担下来，寻找社会支持系统

时间管理——关键是学会辨别轻重缓急，真正做到要事第一理性反思——自我反省和压力日记心态调整——以积极乐观的心态拥抱压力……疏导须知生理调节——保持健康，学会放松，坚持锻炼，音乐调节37积极心态你敢于面对挑战、承担风险吗？你的安全感水平有多高？你善于把握风险与机会吗？DangerousOpportunity2020/11/16积极心态你的安全感水平有多高？DangerousOpport38互动空间学习记录压力日记时间：___年__月__日___时地点：____________________

事件/情境：

当时个人感受、想法：我在（）％程度上是这么认为的当时的反应生理情绪行为压力水平评估（）

事件结果：

事件结束后的反应生理情绪行为压力水平评估（）

备注：在时间栏填写压力事件出现的时间，具体到小时“事件/情境”栏内填写压力事件发生的起因与经过

“当时个人感受、想法”栏内填写自己当时对整个事件、对当事人的感受，并对这种感受的强烈性进行评估，比如“我觉得他非常讨厌”，“我在50%程度上是这么认为的”代表你对他的讨厌程度属于中等；而“我在80％程度上是这么认为的”则代表你认为这个人真的属于比较讨厌的类型，这件事更是一个导火索。请如实填写真实感受，不要顾忌太多，你填写的压力日记仅供你个人使用。你如果还有什么想记录的请填写在“备注”栏。

“当时的反应”栏目中填写你当时的各种生理、情绪及行为反应，并对自己的压力水平进行评估：压力水平评估用数字表示，0为压力水平最低，100为最高。填写事件最后的处理或发展结果

记录事件解决的结果或结束时的状态，并再次对事件结束后自我状态、压力水平进行评估。压力日记2020/11/16互动空间学习记录压力日记时间：___年__月__日___时地39社会支持系统就像给你的“杯子”续水的人可以帮助你宣泄不良情绪获得情感支持和各种形式的帮助，有效缓解压力家庭朋友工作团队组织机构社会支持2020/11/16社会支持系统就像给你的“杯子”续水的人可以帮助你家庭朋友工作402431重要不急急不重要首先处理尽量少做尽可能委托别人用大多数时间最好别做或有时间再做分清轻重缓急2022/11/52431重要不急不重要首先处理尽量少做用大多数时间最好别做分41活在当下疯狂市场互动互动体验活在当下互动体验42降低重心皮肤接触注意力转移积极关注真诚面对如何处理他人暴怒？降低重心如何处理他人暴怒？43怎样利用情绪促进合作接受同理分化共谋怎样利用情绪促进合作接受同理分化共谋44压力与情绪管理(杭州)课件45压力与情绪管理(杭州)课件46谢谢！祝工作顺利，生活顺意！谢谢！47踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就未来。11月-2211月-22Saturday,November5,2022弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。01:10:2501:10:2501:1011/5/20221:10:25AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。11月-2201:10:2501:10Nov-2205-Nov-22重于泰山，轻于鸿毛。01:10:2501:10:2501:10Saturday,November5,2022不可麻痹大意，要防微杜渐。11月-2211月-2201:10:2501:10:25November5,2022加强自身建设，增强个人的休养。2022年11月5日1:10上午11月-2211月-22追求卓越，让自己更好，向上而生。05十一月20221:10:25上午01:10:2511月-22严格把控质量关，让生产更加有保障。十一月221:10上午11月-2201:10November5,2022重规矩，严要求，少危险。2022/11/51:10:2501:10:2505November2022好的事情马上就会到来，一切都是最好的安排。1:10:25上午1:10上午01:10:2511月-22每天都是美好的一天，新的一天开启。11月-2211月-2201:1001:10:2501:10:25Nov-22务实，奋斗，成就，成功。2022/11/51:10:25Saturday,November5,2022抓住每一次机会不能轻易流失，这样我们才能真正强大。11月-222022/11/51:10:2511月-22谢谢大家！踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就未来。11月-2211月-248压力与情绪管理郝红艳高校教师国家二级心理咨询师国家二级企业人力资源管理师压力与情绪管理郝红艳49压力与情绪管理(杭州)课件50open——开放的practical——实践的Responsible——负责任的课堂心态open——开放的课堂心态51在这里（元神和仙体都要在这里）关闭手机（进入闭关修炼状态）对课堂上真实个案保密（三生三世）课堂要求在这里（元神和仙体都要在这里）课堂要求52第一板块：情绪的由来第二板块：关于压力第三板块：情绪管理授课内容第一板块：情绪的由来授课内容53情绪是什么情绪产生的基础情绪的特点情绪的重要性第一板块情绪是什么第一板块54互动体验一封匿名信情绪是什么互动体验情绪是什么55情绪是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。情绪是什么内心感受外部表现生理唤醒情绪是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。情绪是什么内心56直接性情绪间接性情绪转移性情绪叠加性情绪诱发性情绪情绪分类直接性情绪情绪分类57二负性情绪（种类）自卑与封闭焦虑与抑郁易愤怒与攻击二负性情绪（种类）自卑与封闭焦虑与抑郁易愤怒与攻击58情绪产生的物质基础

情绪产生中心边缘系统的反应速度比逻辑思维中心脑皮质的反应速度快80000倍。脑皮质边缘系统情绪产生的物质基础脑皮质边缘系统59信念、价值观性格个性心理特征气质情绪产生的心理基础信念、价值观情绪产生的心理基础60情绪本身无好坏之分

喜怒哀惧的功能情绪功能有正负之分情绪的特点情绪本身无好坏之分情绪的特点61粘合剂催化剂染色剂（渲染）保护伞情绪引发双失调情绪的作用粘合剂情绪的作用62压力与情绪管理(杭州)课件63愤怒委屈纠结矛盾焦虑恐惧情绪对我们的提醒愤怒情绪对我们的提醒64什么是压力压力的来源压力与情绪压力与工作业绩第二板块压力什么是压力第二板块压力65压力源于物理学术语，在工程学和建筑学上指“负荷”。二十世纪三、四十年代，美国生理学家坎农最先将压力这一概念应用于社会领域。压力也叫应激，是一种心理上被压迫的感受，是促使一个人的精神、思想以及身体状况处于紧张状态的条件。1）压力是一种主观的感受，是指面对某些事件或环境时在心理上的紧迫感或紧张感；2）压力的大小既取决于压力源的大小又取决于个人身心承受压力的强弱程度。什么是压力压力源于物理学术语，在工程学和建筑学上指“负荷”。二十世纪三66刺激一旦出现，个体就会感受到刺激的威胁压力源一旦出现失衡，就会导致刺激出现，表现为外在环境与内在心理历程的关联个体体会和认知到刺激与其价值观、需求、动机等之间的相互矛盾刺激出现感受刺激认知刺激个体因体会和认知刺激后，在心理、生理和行动上出现了一系列的征兆行为反应刺激一旦出现，个体就会感受到刺激的威胁压力源一旦出现失衡，就67我们根据压力的起因或来源，将压力源大体分为二个方面：外部压力源内部压力源压力的来源我们根据压力的起因或来源，将压力源大体分为二个方面：压力的来68压力是双刃剑，既可以带来消极情绪体验，也可以带来积极情绪体验。压力与情绪压力是双刃剑，既可以带来消极情绪体验，也可以带来积极情绪体验69交通拥堵婚姻不和子女、配偶要求、子女学习不好工作变动买房子日常烦恼人际关系经济压力交通拥堵婚姻子女、配偶要求、子女学习不好工作买房子日常烦恼人70

1954年，加拿大麦克吉尔大学的心理学家首先进行了“感觉剥夺”实验：实验中给被试者戴上半透明的护目镜，使其难以产生视觉；用空气调节器发出的单调声音限制其听觉；手臂戴上纸筒套袖和手套，腿脚用夹板固定，限制其触觉。观察窗空气调节装置扬声器记录生理数据的导线护目镜耳机麦克风手铐感觉剥夺实验1954年，加拿大麦克吉尔大学的心理学家首先进行了“71感觉剥夺实验实验过程

被试单独呆在实验室里，几小时后开始感到恐慌，进而产生幻觉……在实验室连续呆了三四天后，被试者会产生许多病理心理现象：出现错觉幻觉；注意力涣散，思维迟钝；紧张、焦虑、恐惧等，实验后需数日方能恢复正常。

实验结果睡觉厌倦、不安制造刺激唱歌吹口哨自言自语？2020/11/16感觉剥夺实验实验过程被试单独呆在实验室里，几小时后开72研究人员认为：维持大脑觉醒状态的中枢结构——网状结构需要得到外界的刺激以维持一个激活的状态。当外界接触被阻止时，大脑就即兴创作，自己产生刺激。感觉剥夺实验实验证明，生命活动的维持需要一定水平的外界刺激。2020/11/16研究人员认为：感觉剥夺实验实验证明，生命活动的维持需要一定水73疲劳耗竭P点崩溃压力水平压力管理

目标工作表现绩效高峰探索自己的工作绩效曲线，你就可以了解适宜自己工作的压力水平。压力与工作绩效关系图2020/11/16疲劳耗竭P点崩溃压力水平压力管理

目标工作表现绩效高峰探索自74四人一组，分享自己工作以来最大的压力减压冥想体验与互动四人一组，分享自己工作以来最大的压力体验与互动75情绪来源调节方向如何处理他人的暴怒怎样利用情绪促进合作第三板块情绪管理情绪来源第三板块情绪管理76情绪的来源C（Consequence）B(belief）诱发事件信念情绪结果A（activatingevent）情绪的来源CB诱发事件信念情绪结果A77心智模式影响情绪心智模式----信息过滤器心智模式影响我们所“看见”的事物。两个具有不同心智模式的人观察相同的事件，会有不同的描述。因为关注重点不同。即使在理论上应该是最“客观”的科学家，也无法绝对客观地观察这个世界。心智模式影响情绪心智模式----信息过滤器心智模式影响我们所78压力与情绪管理(杭州)课件79认识、接纳情绪以及情绪背后的事件重建合理认知系统运动唱歌……建立外在支持系统

情绪管理（调节方向）治本治标认识、接纳情绪重建合理认知系统运动唱歌……建立外在支持系80觉察接纳疏导认知层面行为层面觉察接纳疏导认知层面行为层面81觉察

案例：她当着公司的人说我很开放，很随便，这让我很生气。

识别情绪厘清目的链接情绪觉察识别情绪厘清目的链接情绪82接纳我可以生气※除了向他发火……可以焦虑可以抑郁可以烦躁接纳任何情绪接纳其他可以替换的方法接纳接纳任何情绪接纳其他可以替换的方法83体验与互动活动体验照镜子（你能否接纳不完美的自己？）

我接受……体验与互动活动体验84疏导须知生理调节——保持健康，学会放松，坚持锻炼，音乐调节活在当下——集中你所有的智慧、热忱，把今天的工作做得尽善尽美加强沟通——不要试图一个人就把所有压力承担下来，寻找社会支持系统

时间管理——关键是学会辨别轻重缓急，真正做到要事第一理性反思——自我反省和压力日记心态调整——以积极乐观的心态拥抱压力……疏导须知生理调节——保持健康，学会放松，坚持锻炼，音乐调节85积极心态你敢于面对挑战、承担风险吗？你的安全感水平有多高？你善于把握风险与机会吗？DangerousOpportunity2020/11/16积极心态你的安全感水平有多高？DangerousOpport86互动空间学习记录压力日记时间：___年__月__日___时地点：____________________

事件/情境：

当时个人感受、想法：我在（）％程度上是这么认为的当时的反应生理情绪行为压力水平评估（）

事件结果：

事件结束后的反应生理情绪行为压力水平评估（）

备注：在时间栏填写压力事件出现的时间，具体到小时“事件/情境”栏内填写压力事件发生的起因与经过

“当时个人感受、想法”栏内填写自己当时对整个事件、对当事人的感受，并对这种感受的强烈性进行评估，比如“我觉得他非常讨厌”，“我在50%程度上是这么认为的”代表你对他的讨厌程度属于中等；而“我在80％程度上是这么认为的”则代表你认为这个人真的属于比较讨厌的类型，这件事更是一个导火索。请如实填写真实感受，不要顾忌太多，你填写的压力日记仅供你个人使用。你如果还有什么想记录的请填写在“备注”栏。

“当时的反应”栏目中填写你当时的各种生理、情绪及行为反应，并对自己的压力水平进行评估：压力水平评估用数字表示，0为压力水平最低，100为最高。填写事件最后的处理或发展结果

记录事件解决的结果或结束时的状态，并再次对事件结束后自我状态、压力水平进行评估。压力日记2020/11/16互动空间学习记录压力日记时间：___年__月__日___时地87社会支持系统就像给你的“杯子”续水的人可以帮助你宣泄不良情绪获得情感支持和各种形式的帮助，有效缓解压力家庭朋友工作团队组织机构社会支持2020/11/16社会支持系统就像给你的“杯子”续水的人可以帮助你家庭朋友工作882431重要不急急不重要首先处理尽量少做尽可能委托别