目标市场选择与客户细分课件

王唤明-目标市场选择与客户细分2022/11/5王唤明目标市场选择与客户细分王唤明-目标市场选择与客户细分2022/11/2王唤明目标市1兆富顾问公司咨询培训专家安徽财经大学工商管理学院副教授著有《区域市场营销》、《新基业长青》、《销售管理》《营销策划》、《顾客价值与营销创新》、《营销案例与实务》等著作多家企业营销管理顾问多家机构签约讲师多家媒体专栏作者和特约撰稿人咨询和培训的企业两百余家讲师介绍王唤明目标市场选择与客户细分兆富顾问公司咨询培训专家讲师介绍王唤明目标市场选择与客户细2我的著作王唤明目标市场选择与客户细分我的著作王唤明目标市场选择与客户细分3熟知市场机会的把握；学会选择适合自己的目标市场;对市场细分熟练掌握；能够对客户进行有效细分。培训目标王唤明目标市场选择与客户细分熟知市场机会的把握；培训目标王唤明目标市场选择与客户细分4环节：讲解体系----介绍工具----自我诊断----互动点评----现场答问方法：理论介绍、方法指引、工具应用、案例剖析培训环节与方法王唤明目标市场选择与客户细分培训环节与方法王唤明目标市场选择与客户细分5培训内容一、市场与市场机会二、市场细分三、目标市场选择四、市场定位五、客户细分王唤明目标市场选择与客户细分培训内容一、市场与市场机会王唤明目标市场选择与客户细分6学习四“开”倡导开心学习（快乐）开悟学习（觉悟）开窍学习（问题）开路学习（方法）王唤明目标市场选择与客户细分学习四“开”倡导开心学习（快乐）王唤明目标市场选择与客户细分7你看到了什么王唤明目标市场选择与客户细分你看到了什么王唤明目标市场选择与客户细分8说明什么？看到什么取决于注意什么听到什么取决于想听什么。王唤明目标市场选择与客户细分说明什么？看到什么取决于注意什么王唤明目标市场选择与客户细分9说明什么？培训效果，取决于你注意什么和想要听什么。王唤明目标市场选择与客户细分说明什么？培训效果，取决于你注意什么和想要听什么。王唤明目标10如何有效学习？-如何有效学习呢?-如何使培训效果显著有效呢?王唤明目标市场选择与客户细分如何有效学习？-如何有效学习呢?王唤明目标市场选择与客户细分11学习的三大过程

认识不到自己不能胜任无意之中的胜任通过有效的培训通过练习通过不断实践认识到自己不能胜任认为自己能胜任王唤明目标市场选择与客户细分学习的三大过程

认识不到自己无意之中的通过有效的培12学习的五个境界知道悟到做到传道得到得道：成为习惯传道：与人分享做到：付诸实践悟到：领悟内涵知道：大致了解王唤明目标市场选择与客户细分学习的五个境界知道悟到做到传道得到得道：成为习惯传道：与人13学习是防止人折旧的最好方法！

王唤明目标市场选择与客户细分学习是防止人折旧的最好方法！王唤明目标市场选择与客户细分14希望做到将私语化为眼神和微笑将铃声化作震动和心跳不要尊重权威，一定要尊重知识学以致用，将所学的结合企业进行深度分析王唤明目标市场选择与客户细分希望做到将私语化为眼神和微笑王唤明目标市场选择与客户细分15把掌声献给优秀的你自己！王唤明目标市场选择与客户细分把掌声献给优秀的你自己！王唤明目标市场选择与客户细分16一、市场与市场机会市场是指某种商品现实购买者与潜在购买者需求的总和市场三要素：购买能力、购买欲望、消费群体规模市场层面是由需求、目标、地点、时间、情景、体验等组成。王唤明目标市场选择与客户细分一、市场与市场机会市场是指某种商品现实购买者与潜在购买者需求17市场机会市场机会是由消费者尚未满足的需要所形成的，对企业经营发展相对有利的时机与条件。业务调整的前提：市场机会的发现和储存。王唤明目标市场选择与客户细分市场机会市场机会是由消费者尚未满足的需要所形成的，对企业经营18市场机会的分析工具——外部宏观经济分析(PEST)行业的分析：产品生命周期模型、五力分析模型、S-C-P模型、行业参与者模型等。竞争及竞争者分析：主要涉及行业/市场定位、竞争性市场营销战略分析市场需求及消费者市场分析

王唤明目标市场选择与客户细分市场机会的分析工具——外部宏观经济分析(PEST)王唤明目19市场机会的分析工具——内部企业内部环境分析SWOT矩阵分析、核心能力分析、平衡计分卡王唤明目标市场选择与客户细分市场机会的分析工具——内部企业内部环境分析SWOT矩阵分析20身边的市场机会即将到来的中秋节？高校市场？高温带来的机会？王唤明目标市场选择与客户细分身边的市场机会即将到来的中秋节？王唤明目标市场选择与客户细分21新一轮改革带来的机会国产车科技革新战略新兴产业传统产业的升级王唤明目标市场选择与客户细分新一轮改革带来的机会国产车王唤明目标市场选择与客户细分22准确把握市场机会的前提条件随时掌握市场信息情报资料；拥有适当的资源和竞争实力；具有高度的进取心和敏感性。知己知彼，知天知地王唤明目标市场选择与客户细分准确把握市场机会的前提条件随时掌握市场信息情报资料；王唤明目23把握市场机会利用现实市场机会预测未来市场机会创造全新市场机会王唤明目标市场选择与客户细分把握市场机会利用现实市场机会王唤明目标市场选择与客户细分24市场机会的识别与把握

显在的市场机会前兆型市场机会突发型市场机会诱发型市场机会填补法追随法捕捉法诱导法王唤明目标市场选择与客户细分市场机会的识别与把握25寻找与把握市场机会的方法填补法：－差量填补、功能填补、结构填补；追随法：－梯度追随、时尚追随、关联追随；诱导法：－开发产品、营造概念、转变观念。王唤明目标市场选择与客户细分寻找与把握市场机会的方法填补法：王唤明目标市场选择与客户细分26切记抓住显在机会，捕捉潜在机会抓住主导机会，推测关联机会正视均等机会，重视非等机会透视热点机会，审视冰点机会锁定实态机会，跟踪动态机会预捕前兆机会，抓住突发机会王唤明目标市场选择与客户细分切记抓住显在机会，捕捉潜在机会王唤明目标市场选择与客户细分27市场机会给我们的启示发现新需求，开发新产品，开拓新市场，创造新概念，创造新机遇，切割新空间！王唤明目标市场选择与客户细分市场机会给我们的启示发现新需求，开发新产品，开拓新市场，创造28案例实务家用保管箱的开发特仑苏奶的开发莫斯利安酸奶的开发（4个月常温保质）王唤明目标市场选择与客户细分案例实务家用保管箱的开发王唤明目标市场选择与客户细分29思考：6块钱能喝几灌可乐？“假设2元钱可以买一罐可乐，两个空罐可以换一罐可乐，如果有6元钱，你最多能喝几罐可乐？”

引发：资源整合？王唤明目标市场选择与客户细分思考：6块钱能喝几灌可乐？“假设2元钱可以买一罐可乐，两30二、市场细分：层次大众市场：众多客户各种各样的需求和欲望都用同样的产品来满足细分市场：具有不同独特需求和欲望的客户群利基市场：一小部分拥有独特需求和欲望的客户，企业通过对他们提供产品或服务而获利个人市场：客户定制王唤明目标市场选择与客户细分二、市场细分：层次大众市场：众多客户各种各样的需求和欲望都用31细分维度维度一：地理细分国家、地区、城市、农村、气候、地形你的产品按地理细分了吗？王唤明目标市场选择与客户细分细分维度维度一：地理细分王唤明目标市场选择与客户细分32维度二：人口细分年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层人口细分带来的启示？王唤明目标市场选择与客户细分维度二：人口细分年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭33维度三：心理细分社会阶层、生活方式、个性心理细分的实务与案例？王唤明目标市场选择与客户细分维度三：心理细分社会阶层、生活方式、个性王唤明目标市场选择与34维度四：行为细分时机、追求利益、使用者地位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段、态度。王唤明目标市场选择与客户细分维度四：行为细分时机、追求利益、使用者地位、产品使用率、忠诚35生产者市场细分依据用户规模产品的最终用途工业者购买状况王唤明目标市场选择与客户细分生产者市场细分依据用户规模王唤明目标市场选择与客户细分36细分市场操作步骤选定市场范围形成细分市场放弃较小或无利可图的细分市场合并较小且与其他需求相似的细分市场评估细分市场规模王唤明目标市场选择与客户细分细分市场操作步骤选定市场范围王唤明目标市场选择与客户细分37产品的市场细分按客户类型？按市场区域？按客户规模？按产品用途？？？？王唤明目标市场选择与客户细分产品的市场细分按客户类型？王唤明目标市场选择与客户细分38剖析：超帆机械主要产品：耕整机、木炭机市场选择：本省市场、全国市场、国际市场客户选择：各级农机公司等分销客户、终端大客户王唤明目标市场选择与客户细分剖析：超帆机械主要产品：耕整机、木炭机王唤明目标市场选择与客39剖析：沁和健康主要产品：养生茶优势：纯草本植物、不含添加剂、不含糖产品市场细分与定位？产品市场运作体系：专卖、网络与电商、进药店和商超、会所与酒店、、、、王唤明目标市场选择与客户细分剖析：沁和健康主要产品：养生茶王唤明目标市场选择与客户细分40延伸：天方茶叶的运作如何提升产品附加值？赋予文化、包装、工艺与流程、、、、、王唤明目标市场选择与客户细分延伸：天方茶叶的运作如何提升产品附加值？王唤明目标市场选择与41讨论洗发水的市场细分？性别、特征、年龄、阶层、、、、王唤明目标市场选择与客户细分讨论洗发水的市场细分？王唤明目标市场选择与客户细分42

目标市场的选择

选择比努力更重要！王唤明目标市场选择与客户细分

目标市场的选择

选择比努力更重要！王唤明目标市场选择与客43长得帅的挣钱少挣钱多的不顾家顾家的没出息有出息的不浪漫会浪漫的靠不住靠得住的是窝囊废！选择性迷茫王唤明目标市场选择与客户细分长得帅的挣钱少选择性迷茫王唤明目标市场选择与客户细分44不同的选择导致不同的结局3年过后。第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个小孩子。最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这3年我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200%。为了表示感谢，我要送你一两劳斯莱斯！”这个故事告诉我们，什么样的选择决定什么样的生活。王唤明目标市场选择与客户细分不同的选择导致不同的结局3年过后。第一个冲出来的是美国人，嘴45三、目标市场的选择客户的选择市场类型的选择模式的选择策略的选择人员的选择?王唤明目标市场选择与客户细分三、目标市场的选择客户的选择王唤明目标市场选择与客户细分46目标市场选择标准一定的发展规模与潜力市场细分结构的吸引力（五力模型）符合企业目标和能力王唤明目标市场选择与客户细分目标市场选择标准一定的发展规模与潜力王唤明目标市场选择与客户47目标市场策略无差异性营销密集性市场营销差异性营销王唤明目标市场选择与客户细分目标市场策略无差异性营销王唤明目标市场选择与客户细分48湘乾环保的目标市场选择环保水处理设备水处理范围非常广，涉及的领域非常多目标市场选择：洗车、汽车检测类单位和场所市场推广与运作的思路？王唤明目标市场选择与客户细分湘乾环保的目标市场选择环保水处理设备王唤明目标市场选择与客户49讨论耐克与阿迪达斯目标市场选择的差异？作为您的公司，您认为如何选择目标市场？王唤明目标市场选择与客户细分讨论耐克与阿迪达斯目标市场选择的差异？王唤明目标市场选择与客50乌鸦喝水的启示王唤明目标市场选择与客户细分乌鸦喝水的启示王唤明目标市场选择与客户细分51如何快速的到达目的地？王唤明目标市场选择与客户细分如何快速的王唤明目标市场选择与客户细分52美国海军林肯号航母舰队与加拿大灯塔的对话这是发生在1995年10月，加拿大纽芬兰海岸管理局人员与美国海军舰船的真实无线电通话抄本，美国海军总部在1995年10月10日首次公布通话记录。加拿大人员：“请改变你的航向朝南15度以避免碰撞”美国人员：“建议你改变你的航向朝北15度以避免碰撞”加拿大人员：“不，你必须改变你的航向15度朝南以避免碰撞”美国人员：“我是美国海军军舰舰长，我再说一次，改变你的航向”加拿大人员：“不，我再说一次，改变你的航向”美国人员：“这是美国海军林肯号航空母舰，美国大西洋舰队第二大舰队，我们与三艘驱逐舰、三艘巡洋舰及多艘支援舰同行，我要求你改变拟订航向朝北15度。我再说一次，朝北15度，否则我们将采取反制措施以确保本舰队安全”加拿大人员：“这里是灯塔，喂...............”王唤明目标市场选择与客户细分美国海军林肯号航母舰队与加拿大灯塔的对话这是发生在1995年53启示找对人说对话定准位王唤明目标市场选择与客户细分启示找对人王唤明目标市场选择与客户细分54四、市场定位产品定位企业定位竞争定位消费者定位王唤明目标市场选择与客户细分四、市场定位产品定位王唤明目标市场选择与客户细分55定位步骤识别潜在竞争优势核心竞争优势定位战略制定王唤明目标市场选择与客户细分定位步骤识别潜在竞争优势王唤明目标市场选择与客户细分56定位原则根据产品特点定位根据使用场所与用途定位根据顾客得到的利益定位根据使用者类型定位王唤明目标市场选择与客户细分定位原则根据产品特点定位王唤明目标市场选择与客户细分57案例剖析王老吉的定位？六个核桃的定位？王唤明目标市场选择与客户细分案例剖析王老吉的定位？王唤明目标市场选择与客户细分58相信品牌的力量潜力股王唤明目标市场选择与客户细分相信品牌的力量潜力股王唤明目标市场选择与59一碗米饭引发的思考？

王唤明目标市场选择与客户细分王唤明目标市场选择与客户细分60王唤明目标市场选择与客户细分王唤明目标市场选择与客户细分61思考？同一碗米饭，为什么价格会有那么大的差距呢？王唤明目标市场选择与客户细分思考？同一碗米饭，为什么价格会有那么大的差距呢？王唤明目标市62

时尚领袖“防风雨”（Weatherproof）服装公司2010年1月22日在纽约时代广场第七大道安装了一个巨大的广告牌——奥巴马游览中国长城的照片王唤明目标市场选择与客户细分时尚领袖“防风雨”（Weatherproof）服装公63五、客户细分如何进行客户的细分？外部属性内部属性消费行为王唤明目标市场选择与客户细分五、客户细分如何进行客户的细分？王唤明目标市场选择与客户细分64客户细分标准价值频率影响力成长性利润王唤明目标市场选择与客户细分客户细分标准价值王唤明目标市场选择与客户细分65客户价值如何为客户创造价值？如何提升客户的价值？王唤明目标市场选择与客户细分客户价值如何为客户创造价值？王唤明目标市场选择与客户细分66不同类型的客户对策经销商终端客户大客户王唤明目标市场选择与客户细分不同类型的客户对策经销商王唤明目标市场选择与客户细分67客户补救常见的客户补救措施客户忠诚度的培育创新产品、服务手段和方式王唤明目标市场选择与客户细分客户补救常见的客户补救措施王唤明目标市场选择与客户细分68讨论？移动公司客户的细分，带给我们的启示？房产企业如何细分客户？王唤明目标市场选择与客户细分讨论？移动公司客户的细分，带给我们的启示？王唤明目标市场选择69剖析：阿凡提网的市场选择与客户细分技术与知识产权贸易市场选择？客户细分？王唤明目标市场选择与客户细分剖析：阿凡提网的市场选择与客户细分技术与知识产权贸易王唤明目70策划创新策划：分析消费心理与行为，以最小成本达到最大产出霸占消费者心理抢占市场份额防止别人跟近打击竞争对手王唤明目标市场选择与客户细分策划创新策划：分析消费心理与行为，以最小成本达到最大产出王唤71

卡片:

“女人不美，男人要负一半责任”

一位名人说过，一个人要为自己的相貌负责。我想，对于女人来说，相貌长成什么样，自己只有负一半的责任，另一半则应由男人来负。未出嫁的姑娘，就像苗圃里的树苗，一个个俊俏挺拔，出嫁了，与一个男人终日厮守，男人就成了女人的气候、土壤、环境。男人脾气暴，整日不是狂风暴雨，就是“零下一度”，女人一定憔悴无光；男人修养高，日照朗朗，和风细雨，女人一定热情奔放。养颜乃养性，好男人让女人心境好，心态好，心灵好。我们总是追求我们所爱的。一个女人爱上什么样的男人，她往往就会变成什么样的人，所谓“跟好人学好人，跟着神汉会跳神。”所以女人如果不美，男人要负一半的责任。王唤明目标市场选择与客户细分卡片:“女人不美，男人要负一半责任”一位名人说过72一个本来温顺的女人越来越泼辣，一定是她的男人不争气，逼得她不得不出头。一个本来纯洁的女人越来越娇艳，一定是她的男人太窝囊，她只好移情别恋。一个本来清高的女人越来越恶俗，一定是她的男人档次不高，她“近墨者黑。”相反，一个本来很一般的女人，相貌越来越可爱，眼光越来越灵光，说话越来越文雅，举手投足越来越有风度---不用说，她有个好男人。男人千万不要以为美与丑只是女人自己的事。她长的美，你有一半功劳，她不好看，你也有一半过错。王唤明目标市场选择与客户细分一个本来温顺的女人越来越泼辣，一定是她的男人不争气，逼得她不73客户关系管理情感维护转移成本的设置协助客户开拓市场快速便捷周到的服务细节决定成败战略合作伙伴王唤明目标市场选择与客户细分客户关系管理情感维护王唤明目标市场选择与客户细分74顾客忠诚利益型情感型结构关联型王唤明目标市场选择与客户细分顾客忠诚利益型王唤明目标市场选择与客户细分75小蜗牛问妈妈：为什么我们从生下来，就要背负这个又硬又重的壳呢？

妈妈：因为我们的身体没有骨骼的支撑，只能爬，又爬不快。所以要这个壳的保护！

小蜗牛：毛虫姊姊没有骨头，也爬不快，为什么她却不用背这个又硬又重的壳呢？

妈妈：因为毛虫姊姊能变成蝴蝶，天空会保护她啊。

小蜗牛：可是蚯蚓弟弟也没骨头爬不快，也不会变成蝴蝶他什么不背这个又硬又重的壳呢？

妈妈：因为蚯蚓弟弟会钻土,大地会保护他啊。

小蜗牛哭了起来：我们好可怜，天空不保护，大地也不保护。

蜗牛妈妈安慰他：「所以我们有壳啊！」王唤明目标市场选择与客户细分小蜗牛问妈妈：为什么我们从生下来，就要背负这个又硬又重的壳呢76王唤明目标市场选择与客户细分王唤明目标市场选择与客户细分77今天的选择决定了明天的成功！

一个人能走多远要看他与谁同行！一个人能有多大的成就要看有谁指点！一个人能有多么优秀要看他身边有些什么样的朋友！

王唤明目标市场选择与客户细分今天的选择决定了明天的成功！78演讲完毕，谢谢听讲!再见，seeyouagain3rew2022/11/5王唤明目标市场选择与客户细分演讲完毕，谢谢听讲!再见，seeyouagain3rew79王唤明-目标市场选择与客户细分2022/11/5王唤明目标市场选择与客户细分王唤明-目标市场选择与客户细分2022/11/2王唤明目标市80兆富顾问公司咨询培训专家安徽财经大学工商管理学院副教授著有《区域市场营销》、《新基业长青》、《销售管理》《营销策划》、《顾客价值与营销创新》、《营销案例与实务》等著作多家企业营销管理顾问多家机构签约讲师多家媒体专栏作者和特约撰稿人咨询和培训的企业两百余家讲师介绍王唤明目标市场选择与客户细分兆富顾问公司咨询培训专家讲师介绍王唤明目标市场选择与客户细81我的著作王唤明目标市场选择与客户细分我的著作王唤明目标市场选择与客户细分82熟知市场机会的把握；学会选择适合自己的目标市场;对市场细分熟练掌握；能够对客户进行有效细分。培训目标王唤明目标市场选择与客户细分熟知市场机会的把握；培训目标王唤明目标市场选择与客户细分83环节：讲解体系----介绍工具----自我诊断----互动点评----现场答问方法：理论介绍、方法指引、工具应用、案例剖析培训环节与方法王唤明目标市场选择与客户细分培训环节与方法王唤明目标市场选择与客户细分84培训内容一、市场与市场机会二、市场细分三、目标市场选择四、市场定位五、客户细分王唤明目标市场选择与客户细分培训内容一、市场与市场机会王唤明目标市场选择与客户细分85学习四“开”倡导开心学习（快乐）开悟学习（觉悟）开窍学习（问题）开路学习（方法）王唤明目标市场选择与客户细分学习四“开”倡导开心学习（快乐）王唤明目标市场选择与客户细分86你看到了什么王唤明目标市场选择与客户细分你看到了什么王唤明目标市场选择与客户细分87说明什么？看到什么取决于注意什么听到什么取决于想听什么。王唤明目标市场选择与客户细分说明什么？看到什么取决于注意什么王唤明目标市场选择与客户细分88说明什么？培训效果，取决于你注意什么和想要听什么。王唤明目标市场选择与客户细分说明什么？培训效果，取决于你注意什么和想要听什么。王唤明目标89如何有效学习？-如何有效学习呢?-如何使培训效果显著有效呢?王唤明目标市场选择与客户细分如何有效学习？-如何有效学习呢?王唤明目标市场选择与客户细分90学习的三大过程

认识不到自己不能胜任无意之中的胜任通过有效的培训通过练习通过不断实践认识到自己不能胜任认为自己能胜任王唤明目标市场选择与客户细分学习的三大过程

认识不到自己无意之中的通过有效的培91学习的五个境界知道悟到做到传道得到得道：成为习惯传道：与人分享做到：付诸实践悟到：领悟内涵知道：大致了解王唤明目标市场选择与客户细分学习的五个境界知道悟到做到传道得到得道：成为习惯传道：与人92学习是防止人折旧的最好方法！

王唤明目标市场选择与客户细分学习是防止人折旧的最好方法！王唤明目标市场选择与客户细分93希望做到将私语化为眼神和微笑将铃声化作震动和心跳不要尊重权威，一定要尊重知识学以致用，将所学的结合企业进行深度分析王唤明目标市场选择与客户细分希望做到将私语化为眼神和微笑王唤明目标市场选择与客户细分94把掌声献给优秀的你自己！王唤明目标市场选择与客户细分把掌声献给优秀的你自己！王唤明目标市场选择与客户细分95一、市场与市场机会市场是指某种商品现实购买者与潜在购买者需求的总和市场三要素：购买能力、购买欲望、消费群体规模市场层面是由需求、目标、地点、时间、情景、体验等组成。王唤明目标市场选择与客户细分一、市场与市场机会市场是指某种商品现实购买者与潜在购买者需求96市场机会市场机会是由消费者尚未满足的需要所形成的，对企业经营发展相对有利的时机与条件。业务调整的前提：市场机会的发现和储存。王唤明目标市场选择与客户细分市场机会市场机会是由消费者尚未满足的需要所形成的，对企业经营97市场机会的分析工具——外部宏观经济分析(PEST)行业的分析：产品生命周期模型、五力分析模型、S-C-P模型、行业参与者模型等。竞争及竞争者分析：主要涉及行业/市场定位、竞争性市场营销战略分析市场需求及消费者市场分析

王唤明目标市场选择与客户细分市场机会的分析工具——外部宏观经济分析(PEST)王唤明目98市场机会的分析工具——内部企业内部环境分析SWOT矩阵分析、核心能力分析、平衡计分卡王唤明目标市场选择与客户细分市场机会的分析工具——内部企业内部环境分析SWOT矩阵分析99身边的市场机会即将到来的中秋节？高校市场？高温带来的机会？王唤明目标市场选择与客户细分身边的市场机会即将到来的中秋节？王唤明目标市场选择与客户细分100新一轮改革带来的机会国产车科技革新战略新兴产业传统产业的升级王唤明目标市场选择与客户细分新一轮改革带来的机会国产车王唤明目标市场选择与客户细分101准确把握市场机会的前提条件随时掌握市场信息情报资料；拥有适当的资源和竞争实力；具有高度的进取心和敏感性。知己知彼，知天知地王唤明目标市场选择与客户细分准确把握市场机会的前提条件随时掌握市场信息情报资料；王唤明目102把握市场机会利用现实市场机会预测未来市场机会创造全新市场机会王唤明目标市场选择与客户细分把握市场机会利用现实市场机会王唤明目标市场选择与客户细分103市场机会的识别与把握

显在的市场机会前兆型市场机会突发型市场机会诱发型市场机会填补法追随法捕捉法诱导法王唤明目标市场选择与客户细分市场机会的识别与把握104寻找与把握市场机会的方法填补法：－差量填补、功能填补、结构填补；追随法：－梯度追随、时尚追随、关联追随；诱导法：－开发产品、营造概念、转变观念。王唤明目标市场选择与客户细分寻找与把握市场机会的方法填补法：王唤明目标市场选择与客户细分105切记抓住显在机会，捕捉潜在机会抓住主导机会，推测关联机会正视均等机会，重视非等机会透视热点机会，审视冰点机会锁定实态机会，跟踪动态机会预捕前兆机会，抓住突发机会王唤明目标市场选择与客户细分切记抓住显在机会，捕捉潜在机会王唤明目标市场选择与客户细分106市场机会给我们的启示发现新需求，开发新产品，开拓新市场，创造新概念，创造新机遇，切割新空间！王唤明目标市场选择与客户细分市场机会给我们的启示发现新需求，开发新产品，开拓新市场，创造107案例实务家用保管箱的开发特仑苏奶的开发莫斯利安酸奶的开发（4个月常温保质）王唤明目标市场选择与客户细分案例实务家用保管箱的开发王唤明目标市场选择与客户细分108思考：6块钱能喝几灌可乐？“假设2元钱可以买一罐可乐，两个空罐可以换一罐可乐，如果有6元钱，你最多能喝几罐可乐？”

引发：资源整合？王唤明目标市场选择与客户细分思考：6块钱能喝几灌可乐？“假设2元钱可以买一罐可乐，两109二、市场细分：层次大众市场：众多客户各种各样的需求和欲望都用同样的产品来满足细分市场：具有不同独特需求和欲望的客户群利基市场：一小部分拥有独特需求和欲望的客户，企业通过对他们提供产品或服务而获利个人市场：客户定制王唤明目标市场选择与客户细分二、市场细分：层次大众市场：众多客户各种各样的需求和欲望都用110细分维度维度一：地理细分国家、地区、城市、农村、气候、地形你的产品按地理细分了吗？王唤明目标市场选择与客户细分细分维度维度一：地理细分王唤明目标市场选择与客户细分111维度二：人口细分年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层人口细分带来的启示？王唤明目标市场选择与客户细分维度二：人口细分年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭112维度三：心理细分社会阶层、生活方式、个性心理细分的实务与案例？王唤明目标市场选择与客户细分维度三：心理细分社会阶层、生活方式、个性王唤明目标市场选择与113维度四：行为细分时机、追求利益、使用者地位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段、态度。王唤明目标市场选择与客户细分维度四：行为细分时机、追求利益、使用者地位、产品使用率、忠诚114生产者市场细分依据用户规模产品的最终用途工业者购买状况王唤明目标市场选择与客户细分生产者市场细分依据用户规模王唤明目标市场选择与客户细分115细分市场操作步骤选定市场范围形成细分市场放弃较小或无利可图的细分市场合并较小且与其他需求相似的细分市场评估细分市场规模王唤明目标市场选择与客户细分细分市场操作步骤选定市场范围王唤明目标市场选择与客户细分116产品的市场细分按客户类型？按市场区域？按客户规模？按产品用途？？？？王唤明目标市场选择与客户细分产品的市场细分按客户类型？王唤明目标市场选择与客户细分117剖析：超帆机械主要产品：耕整机、木炭机市场选择：本省市场、全国市场、国际市场客户选择：各级农机公司等分销客户、终端大客户王唤明目标市场选择与客户细分剖析：超帆机械主要产品：耕整机、木炭机王唤明目标市场选择与客118剖析：沁和健康主要产品：养生茶优势：纯草本植物、不含添加剂、不含糖产品市场细分与定位？产品市场运作体系：专卖、网络与电商、进药店和商超、会所与酒店、、、、王唤明目标市场选择与客户细分剖析：沁和健康主要产品：养生茶王唤明目标市场选择与客户细分119延伸：天方茶叶的运作如何提升产品附加值？赋予文化、包装、工艺与流程、、、、、王唤明目标市场选择与客户细分延伸：天方茶叶的运作如何提升产品附加值？王唤明目标市场选择与120讨论洗发水的市场细分？性别、特征、年龄、阶层、、、、王唤明目标市场选择与客户细分讨论洗发水的市场细分？王唤明目标市场选择与客户细分121

目标市场的选择

选择比努力更重要！王唤明目标市场选择与客户细分

目标市场的选择

选择比努力更重要！王唤明目标市场选择与客122长得帅的挣钱少挣钱多的不顾家顾家的没出息有出息的不浪漫会浪漫的靠不住靠得住的是窝囊废！选择性迷茫王唤明目标市场选择与客户细分长得帅的挣钱少选择性迷茫王唤明目标市场选择与客户细分123不同的选择导致不同的结局3年过后。第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个小孩子。最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这3年我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200%。为了表示感谢，我要送你一两劳斯莱斯！”这个故事告诉我们，什么样的选择决定什么样的生活。王唤明目标市场选择与客户细分不同的选择导致不同的结局3年过后。第一个冲出来的是美国人，嘴124三、目标市场的选择客户的选择市场类型的选择模式的选择策略的选择人员的选择?王唤明目标市场选择与客户细分三、目标市场的选择客户的选择王唤明目标市场选择与客户细分125目标市场选择标准一定的发展规模与潜力市场细分结构的吸引力（五力模型）符合企业目标和能力王唤明目标市场选择与客户细分目标市场选择标准一定的发展规模与潜力王唤明目标市场选择与客户126目标市场策略无差异性营销密集性市场营销差异性营销王唤明目标市场选择与客户细分目标市场策略无差异性营销王唤明目标市场选择与客户细分127湘乾环保的目标市场选择环保水处理设备水处理范围非常广，涉及的领域非常多目标市场选择：洗车、汽车检测类单位和场所市场推广与运作的思路？王唤明目标市场选择与客户细分湘乾环保的目标市场选择环保水处理设备王唤明目标市场选择与客户128讨论耐克与阿迪达斯目标市场选择的差异？作为您的公司，您认为如何选择目标市场？王唤明目标市场选择与客户细分讨论耐克与阿迪达斯目标市场选择的差异？王唤明目标市场选择与客129乌鸦喝水的启示王唤明目标市场选择与客户细分乌鸦喝水的启示王唤明目标市场选择与客户细分130如何快速的到达目的地？王唤明目标市场选择与客户细分如何快速的王唤明目标市场选择与客户细分131美国海军林肯号航母舰队与加拿大灯塔的对话这是发生在1995年10月，加拿大纽芬兰海岸管理局人员与美国海军舰船的真实无线电通话抄本，美国海军总部在1995年10月10日首次公布通话记录。加拿大人员：“请改变你的航向朝南15度以避免碰撞”美国人员：“建议你改变你的航向朝北15度以避免碰撞”加拿大人员：“不，你必须改变你的航向15度朝南以避免碰撞”美国人员：“我是美国海军军舰舰长，我再说一次，改变你的航向”加拿大人员：“不，我再说一次，改变你的航向”美国人员：“这是美国海军林肯号航空母舰，美国大西洋舰队第二大舰队，我们与三艘驱逐舰、三艘巡洋舰及多艘支援舰同行，我要求你改变拟订航向朝北15度。我再说一次，朝北15度，否则我们将采取反制措施以确保本舰队安全”加拿大人员：“这里是灯塔，喂...............”王唤明目标市场选择与客户细分美国海军林肯号航母舰队与加拿大灯塔的对话这是发生在1995年132启示找对人说对话定准位王唤明目标市场选择与客户细分启示找对人王唤明目标市场选择与客户细分133四、市场定位产品定位企业定位竞争定位消费者定位王唤明目标市场选择与客户细分四、市场定位产品定位王唤明目标市场选择与客户细分134定位步骤识别潜在竞争优势核心竞争优势定位战略制定王唤明目标市场选择与客户细分定位步骤识别潜在竞争优势王唤明目标市场选择与客户细分135定位原则根据产品特点定位根据使用场所与用途定位根据顾客得到的利益定位根据使用者类型定位王唤明目标市场选择与客户细分定位原则根据产品特点定位王唤明目标市场选择与客户细分136案例剖析王老吉的定位？六个核桃的定位？王唤明目标市场选择与客户细分案例剖析王老吉的定位？王唤明目标市场选择与客户细分137相信品牌的力量潜力股王唤明目标市场选择与客户细分相信品牌的力量潜力股王唤明目标市场选择与138一碗米饭引发的思考？

王唤明目标市场选择与客户细分王唤明目标市场选择与客户细分139王唤明目标市场选择与客户细分王唤明目标市场选择与客户细分140思考？同一碗米饭，为什么价格会有那么大的差距呢？王唤明目标市场选择与客户细分思考？同一碗米饭，为什么价格会有那么大的差距呢？王唤明目标市141

时尚领袖“防风雨”（Weatherproof）服装公司2010年1月22日在纽约时代广场第七大道安装了一个巨大的广告牌——奥巴马游览中国长城的照片王唤明目标市场选择与客户细分时尚领袖“防风雨”（Weatherproof）服装公142五、客户细分如何进行客户的细分？外部属性内部属性消费行为王唤明目标市场选择与客户细分五、客户细分如何进行客户的细分？王唤明目标市场选择与客户细分143客户细分标准价值频率影响力成长性利润王唤明目标市场选择与客户细分客户细分标准价值王唤明目标市场选择与客户细分144客户价值如何为客户创造价值？如何提升客户的价值？王唤明目标市场选择与客户细分客户价值如何为客户创造价值？王唤明目标市场选择与客户细分145不同类型的客户对策经销商终端客户大客户王唤明目标市场选择与客户细分不同类型的客户对策经销商王唤明目标市场选择与客户细分146客户补救常见的客户补救措施客户忠诚度的培育创新产品、服务手段和方式王唤明目标市场选择与客户细分客户补救常见的客户补救措施王唤明目标市场选择与客户细分147讨论？移动公司客户的细分，带给我们的启示？房产企业如何细分客户？王唤明目标市场选择与客户细分讨论？移动公司客户的细分，带给我们的启示？王唤明目标市场选择148剖析：阿凡提网的市场选