21世纪经营管理十大冲击市公开课一等奖省赛课获奖课件

ATEX简介

瀚晟企业管理顾问有限企业（以下简称ATEX：AToolofExcellence）1989年创建于台湾，最初主要致力于台湾中小企业管理体质之辅导、培训及ISO9000咨询认证，二十世纪九十年代早期，伴随客户群业务转移而移师珠三角，并于1995年在广州成立了国内第一家台商独资企业咨询机构（年响应国家政策改为内资企业）。

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十余年来，ATEX秉持“卓越、价值、用户满意”理念和追求，求实创新、锐意进取、不停“塑造被客户利用价值”过程中稳健成长，当前已发展成为港、台和珠三角颇具口碑专业企业管理顾问机构。21世纪经营管理十大冲击第2页★成立宗旨：顺应二十一世纪“知识经济”发展、中国深入对外开放经济发展趋势及企业所以而变革、提升管理素质迫切需求。凝聚国内外优异专业人才，整合台湾协助企业之丰富经验，尊重和结合本土人文文化，为国内众多外资、合资及国内企业迅速、全方面提升企业管理质素，参加国际竞争、扬眉吐气，获取更大利润和更广阔发展空间而提供切实帮助和贡献！21世纪经营管理十大冲击第3页★经营理念：

利用人类永不抹灭资源—智力（brain），连续不停地去学习（learn）、培育（nourish）、开创机构（initiateenterprise）经营（administration）管理（management）知识（knowledge）、技术（technique）和方法（method）、将此知识、技术和方法融入我们长久累积经验（experience），进行专业整合提炼，为我们用户（customer）提供不畏挑战经营管理契机，也为社会（society）提供不畏风险安定环境，更为人类（human）提供不畏贫困安适生活。21世纪经营管理十大冲击第4页★品质政策：

严谨（务实）、卓越（创造）、价值（双赢）、用户满意，共创前途！

21世纪经营管理十大冲击第5页★经营特色：ATEX不停快速地引进国际之最新科学管理技术和观念，理性地分析本土不一样人文思想及企业之实际所需，结合过往丰富实践经验和群体智慧、创造策略和管理技巧，量身订做，帮助企业完善管理体系，培育高素质人才，进而全方面提升品质与生产力，强化企业国际市场竞争力！21世纪经营管理十大冲击第6页★绩效：

ATEX自成立以来，共咨询、辅导、培训五百余家各类企业。包括电子、电器(线)、五金、机械、塑胶、仪器(表）、医疗器械、摩托车、文具、玩具、工艺品、印染、纺织、制衣、建筑材料、工程、鞋类、印刷、纸品、食品保健、化工等制造业，国内外贸易及医院、酒店、保险、保龄球、物业管理等服务业。其中不少著名企业如：广东美集团、科龙集团、深圳桂盟集团、珠海格力集团、中山嘉华集团、东莞万泰集团、固帮集团、富士高集团、东聚电业（台达电子）、番禺华南摩托车（鹰牌和雅马哈）、震德机械（香港震雄）、台展集团、科达陶机、佛山分析仪器厂、三水京安机电交通设施有限企业、汇亚陶瓷、嘉莉诗国际内衣（戴安娜）、中山蒂森电梯、南泰鞋业、华雄玻璃厂、鸿业管桩、溢森家俱、新宝电器、太平洋酒店等。21世纪经营管理十大冲击第7页

ATEX珍惜每一次为您服务机会，如需更详细了解ATEX，请来电来函，望ATEX有幸成为您真诚朋友！真诚感激！21世纪经营管理十大冲击第8页二十一世纪经营管理十大冲击主讲：赵玭先生21世纪经营管理十大冲击第9页赵玭先生

瀚晟企业管理顾问有限企业总经理/高级企管顾问师/高级讲师。学经历:工商企业管理学士，ISO9000英国QA/IRCA

资格考试合格，海南三亚东方夏威夷大酒店娱乐部主管、东莞澳格兰电子QA主管，佛山怀利企业副总经理、中华品保顾问企业市场总监、南海嘉莉诗内衣（戴安娜）有限企业市场顾问。21世纪经营管理十大冲击第10页个人专长：工厂各层管理制度建立及合理化，团体问题分析处理，ISO9001体系建立，维持与改进，企业学习组织建立、营销系统整合/培训、人力资源系统建设/培训、潜能激发专业训练……等。21世纪经营管理十大冲击第11页辅导经历：东莞巨贸集团、南海亚威文具、嘉莉诗国际内衣（戴安娜）、南泰实业（近

0人）、富丽达制衣、兴隆灯饰、佛山四方实业、佛山太阳包装、永久纸业、中山溢森家俱、蒂森电梯、顺德科达集团、鸿业管桩（碧桂园集团企业）、三水金盛集团、南海加美炉具、东莞长安广声玩具、顺德东菱集团（新宝电器）……等厂商。21世纪经营管理十大冲击第12页一、企业关键竞争力塑造

企业“关键竞争力”源于二十世纪九十年代初，意指企业差异于其它竞争对手，独具魅力对管理、技术、产品、销售和服务等多方面资源进行整合利用、提升客户满意度和企企业生存发展能力知识和技能。21世纪经营管理十大冲击第13页讲解:含有独特征和唯一性竞争对手难模仿性不等于关键业务21世纪经营管理十大冲击第14页非关键技术企业长久累积知识与技能具发展性和创新能力21世纪经营管理十大冲击第15页二、合作意识

在知识经济时代，必须知道以夫之长辅已之短，构筑完美组合……21世纪经营管理十大冲击第16页信息化高速发展，社会节奏越来越快专业划分越来越细团体意识越来越需要价值链管理意识讲解:21世纪经营管理十大冲击第17页三、品牌管理品牌=用户信同度，而非广告大王……21世纪经营管理十大冲击第18页优质产品独特、鲜明识别系统良好服务讲解:21世纪经营管理十大冲击第19页具无形价值预防品牌空心菜企业发展战略营销利器21世纪经营管理十大冲击第20页四、吞并与收购企业低成本高风险扩张……21世纪经营管理十大冲击第21页一把双刃剑（策略、价格、整格）重在文化与机制海尔扩张之路讲解:21世纪经营管理十大冲击第22页青啤扩张之路低成三扩张策略高风险策略21世纪经营管理十大冲击第23页五、创新力管理

创新力是企业资源再造潜力，是对现有流程破坏力……21世纪经营管理十大冲击第24页技术创新工艺创新产品创新流程创新管理创新人员创新讲解:21世纪经营管理十大冲击第25页六、资源重组与价值最大化突破传统板块式管理思维……21世纪经营管理十大冲击第26页业务流程重组（BPR)人力资源重组讲解:21世纪经营管理十大冲击第27页产业结构重组产品结构重组系统化、流程化21世纪经营管理十大冲击第28页七、物流管理物流渠道是否顺畅，将成业企业二十一世纪重要竞争力……21世纪经营管理十大冲击第29页市场最初竞争是产量其次竞争是产品质量然后是营销伎俩现在重视物流建设讲解:21世纪经营管理十大冲击第30页八、C.S战略C.S（用户满意）战略是企业赖以生存策略……21世纪经营管理十大冲击第31页企业依存于用户利润取决于用户满意度产品力竞争转向服务质量竞争不但满足用户显著需求，甚至潜在需求也要先于用户而知行讲解:21世纪经营管理十大冲击第32页九、TQM管理二十一世纪，质量已不再是一个单纯产品概念……21世纪经营管理十大冲击第3