职业与职业道德培训课件

职业与职业道德职业与职业道德1一、职业及其类别

人的生涯可以说就是职业生涯，人的一生，人的生命价值，根本而言就在于他职业生涯方面的成就。

一、职业及其类别2孔子曾说过：“吾十有五有志于学，三十则立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲不逾矩。”这段话反映了孔子的职业生涯，即他的人生成长过程。职业与职业道德培训课件3热爱职业，等同于热爱自己的生命，这是人类最伟大的情操之一。在我们的一生中，无论我们是富有还是贫困，我们可能无法先天选择，但我们却能够选择去履行那些在我们职业生涯中的职责。职业与职业道德培训课件4(一)职业谈起职业，人们便会想到日常生活中各种各样的劳动岗位以及和劳动岗位相关的各种工作。如教师、军人、医生、工人、记者、护士、警察等。这些工作，由于性质、任务、对象和方式的不同，我们称之为不同的职业。(一)职业51.何谓职业

职业是人们维持生计，承担社会分工角色，发挥个性才能的一种持续进行的社会活动。职业也可以理解为人们参与社会分工，利用专门知识、技能为社会创造物质财富、精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。1.何谓职业6职业维持生计承担社会分工角色职业维持生计承担社会分工角色72.职业具有多方面的功能(1)维持生计

人们有各种各样的需求，其中对金钱的需求在现代社会是相当强烈的。在市场经济中，金钱就是代表着物质享受。人们只有通过某种职业的劳动而获得收入，以满足更加富裕生活的需求。因此，维持生计是职业的第一需求。2.职业具有多方面的功能8(2)承担社会分工角色职业必须要担当某种社会角色。因为职业是因社会需要而产生的，是人们参与社会分工过程中形成的。在现代化社会中，职业不仅仅具有个人的意义，而且具有社会性意义。社会性意义之一就是职业的社会评价，另一个意义就是社会分工。一个人所从事的职业，就决定了对该人的社会评价，乃至决定了他的社会地位，即职业的地位，是展示个人能力的一种社会评价。(2)承担社会分工角色9(3)发挥个性最大限度地发挥自己的个性和才能的职业是必要的，这样，才能满足自己的职业需要，使自己能够成长。职业没有高低之分，任何职业具有同等的社会价值。人们通过从事能充分发挥个人才能的职业，对社会做出贡献，并获得满足。今后人们越来越对有意义的生活抱有强烈的愿望，越来越倾向于追求能发挥个性的职业。(3)发挥个性10只有具备了维持生计、承担社会角色和发挥个性这三个方面的职能，才能够称其为职业。只有具备了维持生计、承担社会角色和发挥个性这三11(2)多样性多样性是指职业存在于社会的政治、经济、文化、教育、军事、外交等一切领域，在每个领域中又有各种不同的种类，如作家、演员、外交官，等等。(3)技术性技术性是指不同职业豆油自己的知识经验、技能技巧。在现代社会里，要从事某些职业，必须经过长时间的知识、技能的培训，如技术型工人、科技工作者、体育工作者等，都需具备所从事职业必备的知识、技能、技巧。职业的技术性，是一切职业共有的特性。不同之处在于不同职业的知识经验、技能技巧有难易之分。有的需要经过长期地、专门地学习和训练，有的则在职业实践中就可以获得。(2)多样性12(4)时代性时代性是指职业随着时代的变化而变化。不同的历史时期都有该时期人们热衷的职业。随着生产力的发展，社会的老动分工模式和职业结构必然要发生变革，不断有旧的职业萎缩和消亡，同时也有新的职业诞生。特别是科学技术日新月异的今天，电子、能源、通讯、生物、机械等行业中逐步诞生了许多新兴行业或行业分支，如计算机、激光、原子能、机器人、遗传工程、宇航、光纤通讯等，由此也产生了众多的需要新知识、新技能的新兴职业群。(4)时代性132.职业的类别现代社会存在着许许多多的职业、行业、工种。这些职业既相互区别，又相互联系、渗透。因此，职业的分类比较复杂，既可以按行业划分、专业划分也可以按工作特点划分。(1)从行业上划分，可分为一、二、三产业。第一产业指农业、林业、渔业、畜牧业、矿产业等国民经济的基础行业；第二产业是指工业、交通业、建筑业等国民经济的主导行业；第三产业是指商业、服务业、旅游业、信息业等行业。2.职业的类别14(2)从工作特点上划分为实用型职业、社会服务、文教、科研、艺术创作、计算及数学、自然界户外、管理、一般服务性职业等十多种类型职业。实用型职业包括工人、营业员、打字员等；社会服务性职业包括：医疗卫生保健、民事调解、婚姻、心理咨询、职业介绍等；文教性职业包括教师、记者等；科研性职业包括：技术员、工程师、化验员等；艺术创作性职业包括作家、画家、语言家、设计师等；计算及数学性职业包括财务管理、会计、统计等，自然界职业包括种植、养植等职业；户外性职业包括交警、地质勘探等户外作业人员、一般性服务职业包括接待员、服务员、导游等；管理性职业包括国家公务员、厂长、经理、律师等。(2)从工作特点上划分为实用型职业、社会服务、文教、科研、艺15(3)按职业横向分类，我国可划分为8个大类。70多个中类、300多个小类和2000多个细类，其中8个大类分别是：国家机关。党群组织工作人员、企事业单位管理人员；各类专业技术人员；办事人员和有关人员(职员)；商业与服务业人员；农、林、牧、渔业生产人员；工业生产人员、运输人员及有关人员；不便分类的其他劳动者、军队等。(3)按职业横向分类，我国可划分为8个大类。70多个中类、316(4)按经费来源分类，可分为事业单位和企业单位。事业单位分为全供单位(靠财政拨款事业单位)、补贴事业单位(财政拨一部分、本单位筹划一部分)、自收自支事业单位(靠有偿拨款)。

(4)按经费来源分类，可分为事业单位和企业单位。事业单位分为17二、职业发展趋势职业是社会分工的结果，是人类社会生产和社会生活进步的标志。随着经济和社会的不断发展，科学技术的突飞猛进，社会职业的数量、种类、结构、要求都在不停地发生着变迁。二、职业发展趋势18（一）影响职业变迁的因素1.经济发展对职业发展的影响经济领域是集中职业种类和职位数量最多的社会领域，经济的发展要求社会为它提供各个行业需要的人才，人们也为此而获得就业机会。因此社会经济对职业的变迁、发展有着十分直接而又特别重要的作用。在自然经济占统治地位的社会里，经济的增长和发展十分缓慢，由此而导致的产业结构、行业结构以及职业结构的变迁亦十分缓慢。工业革命后，人类开始重视经济发展的速度。人类社会跨人当代，世界上大多数国家把（一）影响职业变迁的因素19经济的增长和发展放到了中心或优先的位置，其后果是直接促使产业结构和行业结构变迁速度的加快。如工业革命时期，纺织行业是当时的主要工业行业，直到20世纪，钢铁和建筑行业才开始超过它。而电子、计算机行业从产生到发展成为当今社会的一个主要行业，仅用了短短十几年时间。产业结构和行业结构的变迁加速后，职业的结构、数量和分布状况的变迁也更加频繁。改革开放以来，由于产业结构的发展，一些新型的行业和职业在我国不断兴起，如租赁业、房地产业等再度兴起，服务性职业的社会地位提高，保险业、广告业、旅游经济的增长和发展放到了中心或优先的位置，其后果是直接促使产业20业、娱乐业迅速发展，这些都是经济发展的直接结果。2.科技发展对职业发展的影响科技进步给职业发展带来巨大冲击。现代科技的发展，带来了许多新技术，新产品和新工艺。这些新技术、新工艺的研究、开发、应用必然导致部分职业的新旧更替。比如，电子计算机技术的发展，使得诸如电报发报、电话接线、机械打字等传统职业逐渐走入末路，但随之而来的电子通信，网络服务，电子保安，计算机制造、调试、维修、设计、培训等新职业、娱乐业迅速发展，这些都是经济发展的直接结果。221业却一个个破土而出。科技发展使职业发展越来越呈现出这样的特点，即脑力劳动职业发展速度越来越快，体力劳动职业将越来越少：经济部门和服务性行业的职业越来越多，行政管理等行业的需求越来越少。（二）目前职业变迁和发展有如下趋势1.社会职业种类越来越多。随着社会分工的发展和职业的分化，职业已远远超过“三百六十行”，据有关资料介绍，大约在本世纪70年代，全世界职业种类就超过42，000种，目前则更多。业却一个个破土而出。科技发展使职业发展越来越呈现出这样的特点222.社会职业结构变迁的速度越来越快。从农业革命到工业革命经历了数千年，而从工业革命到新的产业革命，才200多年。就在这200多年里，不断出现新的行业，且行业的主次地位的变化也越来越快。工业革命时期，主要是纺织业。一直到进入20世纪，钢铁、汽车和建筑业才先后超过纺织业，但是，电子行业从产生发展到成为一个主要行业，只用了几十年时间。2.社会职业结构变迁的速度越来越快。233.脑力劳动者职位在社会职位总额中所占比例越来越大。

据有关资料介绍，1960年美国的脑力劳动者占就业总数的43、3%，1997年上升到51、4%，在我国，脑力劳动者和专业技术人员的比重也在不断增大。3.脑力劳动者职位在社会职位总额中所占比例越来越大24（三）未来职业发展预测1．未来职业的特点有专家预测，未来职业将呈现以下三大特点：（1）职业的教育含量增大各种就业岗位，需要更多的受过良好教育、掌握最新技术的技术工人，单纯的体力劳动或机械操作职业将明显减少。在发达国家，制造业中蓝领工人失业率高于从事管理工作的白领员工；而白领员工中从事服务性工作，如银行、广告等的失业率又明显高于从事开发和研究工作的员工。未来白领蓝领阶层的界线将越来越模糊，职业逐渐向专业化方向发展。（三）未来职业发展预测25（2）职业要求不断更新一些职业，因新的工作设备和条件变化，对职业内容有了新的要求。如行政工作人员，在以前只要求具备较好的组织协调能力、分析问题解决问题能力、文字能力、口头表达能力等。但现在除要求他们具备上述能力以外，还要求具备社会交往及计算机辅助管理、办公自动化操作能力等。（3）永久性职业减少只有少数人能拥有“永久性”的工作，而从事计时、计件或临时性职业的人会越来越多。（2）职业要求不断更新262.未来的热门职业热门职业是人才市场供求双方都非常关心的职业，只要有可能，双方都愿意率先进入热门职业。因为从事热门职业和录用有热门职业专长的人，都会有助于保证在激烈的市场竞争中获得更多的生存机会和发展机会。热门职业一般是根据经济发展的情况形成的，21世纪是知识经济时代，高新技术、电子通讯将是经济新的增长点。所以，一些与信息、生物、高新科技迅速发展相关的职业将逐渐成为热门职业。2.未来的热门职业27（四）我国未来职业发展的趋势和就业特点:

面对信息时代，规划未来职业，必须善于在动荡的行业之间把握住那些即将发生的趋势。经济全球化之后哪些是受益的行业，认识和把握我国未来职业发展的趋势和就业特点就显得尤其重要。1.我国职业发展的趋势(1)新的受益行业（四）我国未来职业发展的趋势和就业特点:28经济全球化不只是一个经济方面的“游戏规则”，它在更深层次上，必将对我们的文化层面、乃至社会生活的方方面面产生巨大的冲击波，特别是影响到我国未来职业发展的趋势。经济全球化，贸易的自由化，经济的全球化，目前将使我国以下行业得益：a.纺织业及其相关的服装制造业、制鞋业、玩具制造业

经济全球化不只是一个经济方面的“游戏规则”，它在更深层次上，29b.房地产业以及物业管理产业与此相关的高素质物业和优良管理，将需要大量的从业人员。b.房地产业以及物业管理产业30c.家电维修业由于现代社会对家电的需要越来越大，从而使得对家电维修的需要也越来越大。家电，都有一定的生命周期，维修、更新和淘汰，就成为题中应有之义。随着家电业竞争的激烈，对售后服务的争夺就愈显重要。因此，专业的维修人才将颇为抢手。d.观光旅游业21世纪是文化和旅游的世纪。由于高科技的发展，生产力的空前提高，人们有更多的时间用于观光和旅游，这不仅将创造更多的就业机会，而且使得从事这些行业的从业人员成为受益者。预计进入21世纪后，随着生态旅游、c.家电维修业31远洋旅游、探险旅游、文化旅游和名目繁多的主题旅游项目的快速崛起，旅游管理人才将变得十分紧缺。e.保险行业随着社会主义市场经济的建立，新的社会保障体制的完善和建立，中国将需要220万的保险代理人。我国保险市场的潜力巨大。有人预言，中国的保险市场将是21世纪全球最大的人寿保险市场。据世界银行预测，未来15年里，我国保险收入将达到2500-3000亿元人民币。因此，我国目前尚需要高水平的保险代理人约120万人左右。远洋旅游、探险旅游、文化旅游和名目繁多的主题旅游项目的快速崛32f.教育行业社会进入信息时代，必须有人为信息时代培训人才。在初级生产和不需要技巧的工作成为中国落后地区失业者的专门岗位时，中国需要高技能的人才使它们的经济保持繁荣。给教育以相应的拨款，教育行业得到巨大的发展，从而吸引最聪明和最优秀的大量人才从事教育工作。g.职业医务行业人口的老龄化和生活的日益富裕将使医疗卫生成为下个世纪初最赚钱的行业之一。不仅是医生和护士，营养学家、家庭护士、维生素制造商、按摩师和针灸师都将成为热门职业，f.教育行业33医疗卫生行业的丰厚收入将与旅游业和娱乐业媲美。h.电脑软件开发行业预计中国在21世纪，充满活力的电脑教育和软件行业成为新的一只“经济虎”。它将从软件加工厂一跃而为世界一流的品牌软件制造商。网络冲浪者即以在网上交易为生的人只是这一行业的开始。很快，各种各样的人都将由于在网上工作而得到报酬。从专业集团的辅助人员到电脑侦探、网上恐怖分子和有钱者，只要能掌握电脑这个工具就能找到工作。i.新能源行业医疗卫生行业的丰厚收入将与旅游业和娱乐业媲美。34石化燃料最终将被新能源取代，新能源提供的能量将更多，效率更高，对周围的环境污染更少。汽车将从使用内燃机转而使用电力，然后转向使用氢燃料电池。由此将诞生一个新兴工业，它将影响从发电厂到地方汽车修理厂的所有从业人员。j.生物科学领域行业了解人类基因构成项目获得成功将使医学界发生变化。基因治疗师和基因工程师等职业的称呼将不再是少数先行者的专利；基因疗法等医学副产品将使卫生行业受到进一步刺激。生物技术的进步还将对农业产生巨大影响。这些进步包括高产庄稼和超级牲畜，从而不再有石化燃料最终将被新能源取代，新能源提供的能量将更多，效率更高35粮食短缺现象。k.微型技术行业在20年之内，科学家们将掌握一个原子一个原子地制造物体的技术。到21世纪中期，预计为工业和医学生产显微仪器那样的商机将普遍存在。拥有企业家经验的一代人将把微型技术变成第二个因特网，开办他们自己的工厂，生产微型消费品。l.心理咨询治疗

粮食短缺现象。36(2)我国“枪手”的职业人才a.计算机人才成为“金领”相对于“白领”、“蓝领”而言，日渐崭露头角的“金领”将成为新世纪年轻人奋斗的目标。在北京的中关村，随处可见在35岁之前就已经挣到百万美元的“新贵”。他们通常是计算机软件的设计师，他们在电脑公司上班。这些受过高等教育，聪明、有创造力、精通计算机的年轻人被称之为“金领”。计算机人才如此抢手，(2)我国“枪手”的职业人才37源于市场的需求。在我国，尽管报考计算机专业的人数逐年上升，但是仍然满足不了信息技术产业高速发展的需要。b.律师走进老百姓的生活“有事找我的律师”——这在港台影视中才能听到的语言，越来越多地挂在普通老百姓的嘴边。按照联合国“国际标准工业分类”等资料来看，服务贸易的范畴大约包括15类、150项服务。其中，法律专业服务属于跨国界的专业服务。因此，经济全球化后，开放服务贸易后，熟悉国际法则的律师将扮演举足轻重的角色，通晓国内外法律的人才也将受到青睐。源于市场的需求。在我国，尽管报考计算机专业的人数逐年上升，但38c.双语人才走遍天下随着经济、文化、政治的交流跨越了国界，大学里的外语培训班骤然升温，“充电者”来自不同的行业。金融、电信、汽车制造等领域外国人必然会大规模地“进来”。由此带动境外跨国集团在国内大量设点经营，维持这些经营点需要很多人才。这股人才需求潮，必将改变我们目前的就业结构。同时，我们要直接与外国人做生意，打交道，这两种局面都导致操几国语言的外语人才格外受宠。新一轮全球化的浪潮正在影响社会生活的方方面面。跨国公司正在世界各地寻求大量技术熟练并会讲英语的高素质人才。c.双语人才走遍天下39d.情感医生和心理咨询师倍受欢迎为现代人“疗伤”，城市酒吧中有专门陪人解闷的“聊天女”，举凡艺术、宗教、炒菜等五花八门无所不通，“客人”自然踏破门槛；我们周围的高技术越多，就越需要人的情感来“平衡”。满足人类心理感觉的服务业被逐渐分离出来，成为“情感产业”。e.个人形象顾问众星捧月人类自从步入文明时代，就与“修饰仪容”结下了不解之缘，因为，爱美是人的天性。到了不再为衣食担忧的今天，人们有了更多的时间、精力和经济能力来实现“美”的愿望。商场d.情感医生和心理咨询师倍受欢迎40里琳琅满目的化妆品就是最好的证明。如果你再留意一下就会发现，不论城市还是乡镇，街头巷尾随处可见的是美容屋。将来的“个人形象顾问”当然不是美容师那样的，仅仅做些表面修饰功夫，无助于改变人们社会形象。换言之，将来的“个人形象顾问”不仅是发型设计师、香水专家、衣饰搭配行家，而且，他们主要充当某些人社会角色定位和转换的“总设计者”。f.广告人充满商机里琳琅满目的化妆品就是最好的证明。如果你再留意一下就会发现，41无所不在的广告预示着一个新时代的来临。发达国家的企业，尤其是世界知名企业在广告上实行大投入、大制作。近年来，在国际性广告节上获奖的广告70％为世界知名品牌。凡此种种，都预示着我国广告业将大有潜力。广告业、广告人不仅收入甚为可观，而且再没有一个职业比做广告人更富于个性、充满商机。g.家政服务人员走进千家万户随着市场经济的建立和深化，“家政服务业”、“社区服务业”已经得到了社会各界的认同和肯定。“家政服务业”、“社区服务业”的空间职业与职业道德培训课件42非常大,生活中凡是遇到各种各样的困难就有可能催生出各种各样的新行当，比如医院里“陪人看护族”、家里“陪人聊天族”、“陪人读报族”、“陪人购物族”等等。在上海，劳动部门已经着手对从事社区服务业的人员进行严格筛选，进行法律常识、烹饪技术、服装洗烫、电器保护及维修等20多门课程的培训，要求上岗者必须是健康证、培训证、上岗证3证俱全。在不久的将来社区服务业将成为“三百六十一行”走进千家万户。非常大,生活中凡是遇到各种各样的困难就有可能催生出各种各样的432.我国未来就业的特点(1)择业的自主性在我国从传统的就业体制向市场经济就业体制过渡中，劳动力市场上的就业自主性大大提高，这主要表现为，一方面企业的用工自主权加大，另一方面是劳动者的自由择业权得以实现。市场经济为就业者全面敞开了大门，就业者不仅在初次就业时有广泛选择职业的可能；而且在就业后，仍然可以根据社会需求和个人志趣去进行第二次、第三次，乃至更多次职业变动。在一些发达国家，每个人平均一生要转换职业5次之多。可见,市场经济下劳动就业的功2.我国未来就业的特点44能不再是单一地为社会服务。它在为社会服务的同时，个人个性的发展和满足受到了更多的重视、尊重。(2)社会保障的统一性随着经济体制改革的深入，市场体系的完善，我国的社会保障体系也将日益完善。到本世纪末，基本建立起适应社会主义市场经济体制要求的资金来源多渠道、保障多层次、公平与效率相结合、权利与义务相统一、管理体制集中统一、管理服务社会化的社会保险体系框架；建立起适用于多种经济成分中各类劳动者的统一制度、统一标准、统一管理、统一调剂使用基金的社会保险制度。能不再是单一地为社会服务。它在为社会服务的同时，个人个性的发45

(3)就业渠道的多样性在市场经济条件下的劳动就业，能够提供多种类型劳动岗位，劳动力市场要为所有的社会职业的发展输送劳动者。从劳动力市场的宗旨来说，它应为所有进入市场的用人主体提供劳动资源。这些用人主体，既有国有企业、国家行政或事业单位，也有集体企业、外资企业、合资企业、私营企业及个体经营等多种用人单位，这就形成了非常广阔的就业领域，自然就拓展出多种就业渠道。(4)职位的竞争性

(3)就业渠道的多样性46（5）就业要求高素质（5）就业要求高素质47三、道德与职业道德

职业与职业道德培训课件48德指的就是道德。对“道德”一词，我们并不陌生，在日常生活中也经常会听到人们谈论道德问题。例如，说不遵守公共秩序的人“不讲道德”，说破坏公物的人“不道德”，说损人利己、损公肥私的人“缺德”，等等。实际上，凡有人群的地方都有道德问题存在，人们的思想和行为都反映着一定道德观念和道德水平。人人皆与道德有关，只是有自觉或不自觉的区别而已。德指的就是道德。对“道德”一词，我们并不陌生，49（一）何谓道德道德是指人类在社会生活中为了调整人们之间，以及个人与社会之间的关系，依靠内心信念、社会舆论和传统习惯所维系的行为规范的总和。它以善和恶、荣誉和耻辱、正义和非正义等作为评价标准，并逐步形成一定的习惯和传统，以指导或控制人们的行为。道德作为一种概念，是人类在长期的社会物质生产和生活实践中逐步形成和发展起来的。在中国古代，“道”表示事物运动变（一）何谓道德50化的规律或人们必须遵循的社会行为的准则、规矩、规范“德”即“得”，指人们认识“道”、遵循“道”，内得于己，外施于人。外施于人称为“德”。《论语》中有“君子之德风，小人之德草，草上之风必偃”，这里的“德”指人的品质，“以德报德”指人的行为；“为政似德”指道德教育和道德感化。化的规律或人们必须遵循的社会行为的准则、规矩、规范“德”即“51在中国思想史上，道德有时指人的思想品质，修养程度，善恶评价；有时指风尚习俗和道德教育活动，但主要是指在社会生活中人们的行为准则和规范。中国最早把“道”与“德”作为一个概念使用的是战国末期的荀子。他在《劝学》篇中说：“故学至乎礼而止矣，夫是之谓道德之极。”意思是说，如果做任何事情都能按“礼”的规定，就达到了道德的最高境界。

在中国思想史上，道德有时指人的思想品质，修养程度52在西方的古代文化中，“道德”指风俗、习惯，也含有原则、规范、品质及善恶评价的意思。一些思想家虽然从不同时代不同角度，探讨了道德、道德起源、道德原则、道德规范、道德理想、道德评价等问题，但由于历史条件和阶级的局限，都未能做出科学的解释。在西方的古代文化中，“道德”指风俗、习惯，也含53马克思主义认为道德是依靠内心信念、社会舆论、传统习惯和各种形式的教育力量，以善和恶、正义与非正义、公正与偏私、诚实与虚伪等为标准去评价人们的各种行为，调整人们之间的、个人与社会的各种关系，指导、控制人们的社会行为。马克思主义认为道德是依靠内心信念、社会舆论、传54但是道德不像法律那样靠国家专门机构强制执行，它是通过社会舆论、传统习俗及人们的内心信念来发挥作用的。如报刊杂志、电视广播、互联网等大众传播媒体对人的行为和某种社会现象进行评议，表彰好人好事，谴责坏人坏事，树立正气，抵制歪风。这种道义上的力量对于人们行为的约束，是法律所不能替代的。但是道德不像法律那样靠国家专门机构强制执行，它是通过社会舆论55为了调节各个方面的矛盾，各种道德应运而生，如社会公德、家庭美德、职业道德、环境道德等，没有一定的道德规范，人类社会既不能生存，也无法发展。为了调节各个方面的矛盾，各种道德应运而生，如社会公56（二）职业道德随着社会分工和职业的发展，人们的各种社会联系变得日益紧密，职业利益和职业关系也日趋复杂。为了有效地调整职业利益和职业关系，就要对职业行为主体在职业活动中的行为，以及对社会承担的职业责任和义务进行规范，职业道德应运而生。（二）职业道德571．职业道德职业道德的概念有广义和狭义之分。广义的职业道德是指人们在从事职业活动中应该遵循的行为准则。狭义的职业道德是指在一定职业活动中应遵循的、体现一定职业特征的、调整一定职业关系的职业行为准则和规范。这种行为准则和规范既是从业人员进行职业活动时应遵循的行为规范，也是从业人员对社会所应承担的道德责任和义务。它是社会道德在职业生活

1．职业道德58中的具体化。各行各业都有自己的职业道德，如员工道德、医务道德、教师道德、商业道德等等，共产主义道德原则体现于这些具体的职业道德之中。中的具体化。各行各业都有自己的职业道德，如员工道德、医务道德59概括起来，职业道德的涵义包括以下八个方面：（１）职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可（２）职业道德是长期以来自然形成的（３）职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等（４）职业道德依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现（５）职业道德大多没有实质的约束力和强制力（６）职业道德的主要内容是对员工义务的要求（７）职业道德标准多元化，代表了不同企业可能具有不同的价值观（８）职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。概括起来，职业道德的涵义包括以下八个方面：（１602．职业道德的作用（1）调节职业关系，维护正常的职业活动秩序。（2）对社会道德风尚产生积极的影响，如果人们都能自觉地遵循各自的职业道德规范，必将形成良好的社会道德风尚。2．职业道德的作用613．职业道德的基本内容职业道德的内容主要包括职业道德规范和从业人员的职业道德观念、情感和品质。职业道德规范集中体现了社会的或阶级的利益和职业集团的利益，是职业道德的核心。从业人员在职业实践中，经过职业道德教育和修养，认识到本职工作的社会意义，掌握了职业道德的内容，树立起献身本职工作的决心，就逐步形成职业责任感、自豪感、职业3．职业道德的基本内容62良心、职业理想以及职业道德品质，如商业服务人员职业道德：文明礼貌、诚信无欺；公交服务人员职业道德：安全正点、方便周到；医疗服务人员职业的职业道德：热情友好，不卑不亢；文艺工作人员职业道德：情操高尚、大方正派；教育工作人员职业道德：教书育人、为人师表；公用服务人员职业道德：为民着想、讲究质量；个体经营人员职业道德：道德：救死扶伤、高度负责；旅游服务人员遵纪守良心、职业理想以及职业道德品质，如商业服务人员职业道德：文明63法、买卖公平；行政执法人员职业道德：秉公执法、铁面无私；工价公务人员职业道德：廉洁奉公、甘当公仆等等，从而在一定职业集团中树立起良好的职业道德风尚，而这种职业道德风尚既是社会风尚的重要方面，也是社会精神文明的重要内容。

法、买卖公平；行政执法人员职业道德：秉公执法、铁面无私；工价644．职业道德的特点职业道德是道德的重要组成部分，是道德规范的特殊领域，它具有鲜明的特点。（1）行业性是职业道德区别于一般道德的显著特点。职业道德往往都是与职业的行业特点结合在一起的，因此，带有明显的行业特点。例如，爱岗敬业就是一条基本的职业道德规范，在不同的行业则表现出不同的行业性特征。邮电行业的职业道德规定，邮箱的开箱时间和规定的时间不能误差一分钟，而且只能延迟，不能提前；作为电话接线员就应该做到“三声铃响，必有应答”。这些规范要求都反映4．职业道德的特点65了本行业的特点，体现出本行业如何能够更好地为群众服务的职业道德。（2）广泛性是针对所有不同职业的从业人员而言的。职业道德不只是对某些职业提出的要求，也不只是对职业中的某些人员提出的要求，而是对所有从业人员提出的要求。无论你从事什么的职业，无论你在职业活动中扮演什么的角色，在职业活动中都应该讲职业道德，这是社会进步和个人职业生涯发展的基本要求。了本行业的特点，体现出本行业如何能够更好地为群众服务的职业道66（3）实用性是指职业道德要与职业岗位的特点相适应。各种职业从本行业的要求出发，概括提炼出十分明确具体的道德准则，如以职业规范、工作守则、生活公约、行为须知等简明的形式公之于众，用以规范和约束本职业的从业人员。这种实用性的特点体现了职业道德要适应职业岗位的具体条件和从业人员的实际接受能力。离开或脱离职业岗位的特点以及从业人员的实际接受能力，任何职业道德在实际应用中都无法有效地发挥作用。（3）实用性是指职业道德要与职业岗位的特点相适应。各种职业从67（4）时代性是职业道德的一个鲜明特点。职业是随社会的发展而变迁的，职业的存在与否是和社会分工紧密相连的，因而职业道德也会出现变化；而且同一职业在不同的时代也会表现出不同的特点。例如，教师这个职业，随着社会的发展对教师的要求越来越高，作为教师就必须掌握一定的现代技术知识，就必须具备心理辅导的基本常识，这样才能更好地为须生服务，体现教师的职业道德。（4）时代性是职业道德的一个鲜明特点。职业是随社会的发展而变685．职业道德的核心和基本原则全心全意为人民服务是社会主义职业道德的核心。历史唯物主义认为，人民群众既是物质义的生产目的是为了不断满足人民群众日益增长的物质和文化生活的需要，因此，财富的创造者，又是精神财富的创造者。作为财富的创造者，理应成为享有财富的主任，接受优良的服务。同时，社会主把为人5．职业道德的核心和基本原则69民服务作为社会主义职业道德的核心，集中体现了社会主义职业道德的根本要求。民服务作为社会主义职业道德的核心，集中体现了社会主义职业道德70集体主义是社会主义职业道德的基本原则。在社会主义条件下，国家利益、集体利益与个人利益在根本上是一致的。社会主义生产的目的是为了满足人民群众的物质和文化生活的需要。国家利益正是各个地方、各个职业团体和每个个人根本的、全局的、长远的利益。集体利益和个人利益是根本一致的，我国现阶段人民群众最根本的利益是建设有中国特色的社会主义，实现国家的繁荣和富强。这是各行各业最大的集体主义是社会主义职业道德的基本原则。在社会主71利益，它充分体现了国家、集体和个人三者利益的有机统一。集体利益原则强调国家利益高于一切，同时也承认保障个人的正当利益。个人的正当利益是指个人正常生活和生活和工作的物质文化需要，健康向上，有益于物质文明和精神文明建设的需要。有时国家利益、集体利益和个人利益会发生矛盾，这时集体利益、个人利益应当服从国家利益。那种把个人利益看得利益，它充分体现了国家、集体和个人三者利益的有机统一。集体利72至高无上，拔一毛利天下而不为的思想行为，不仅否定了国家、集体利益，同时也是对个人利益的否定。重视个人利益和个人价值，是集体主义不可分割的内容。在职业活动中，既不能片面强调国家、集体利益而忽视个人正当利益，也不能片面强调个人利益或小集团利益而不顾国家、集体利益。只促有把两者很好地结合起来，才能保障集体利益，至高无上，拔一毛利天下而不为的思想行为，不仅否定了国家、集体73进经济建设的发展，才能维护个人利益，充分发挥个人的积极性和主动精神。在社会主义市场经济条件下，集体的基本原则体现在尊重人、关心人，热爱集体，热爱公益，扶贫帮困，为人民、为社会多做好事，反对和抵制败金主义、享乐主义和个人主义至上。在经济活动中，鼓励人们通过诚实劳动和合法经营获取正当的经济利益，做到对社会负责，对人民负责，反对小团体主义、本位主义，反对损公肥私、损人利己。进经济建设的发展，才能维护个人利益，充分发挥个人的积极74职业与职业道德职业与职业道德75一、职业及其类别

人的生涯可以说就是职业生涯，人的一生，人的生命价值，根本而言就在于他职业生涯方面的成就。

一、职业及其类别76孔子曾说过：“吾十有五有志于学，三十则立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲不逾矩。”这段话反映了孔子的职业生涯，即他的人生成长过程。职业与职业道德培训课件77热爱职业，等同于热爱自己的生命，这是人类最伟大的情操之一。在我们的一生中，无论我们是富有还是贫困，我们可能无法先天选择，但我们却能够选择去履行那些在我们职业生涯中的职责。职业与职业道德培训课件78(一)职业谈起职业，人们便会想到日常生活中各种各样的劳动岗位以及和劳动岗位相关的各种工作。如教师、军人、医生、工人、记者、护士、警察等。这些工作，由于性质、任务、对象和方式的不同，我们称之为不同的职业。(一)职业791.何谓职业

职业是人们维持生计，承担社会分工角色，发挥个性才能的一种持续进行的社会活动。职业也可以理解为人们参与社会分工，利用专门知识、技能为社会创造物质财富、精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。1.何谓职业80职业维持生计承担社会分工角色职业维持生计承担社会分工角色812.职业具有多方面的功能(1)维持生计

人们有各种各样的需求，其中对金钱的需求在现代社会是相当强烈的。在市场经济中，金钱就是代表着物质享受。人们只有通过某种职业的劳动而获得收入，以满足更加富裕生活的需求。因此，维持生计是职业的第一需求。2.职业具有多方面的功能82(2)承担社会分工角色职业必须要担当某种社会角色。因为职业是因社会需要而产生的，是人们参与社会分工过程中形成的。在现代化社会中，职业不仅仅具有个人的意义，而且具有社会性意义。社会性意义之一就是职业的社会评价，另一个意义就是社会分工。一个人所从事的职业，就决定了对该人的社会评价，乃至决定了他的社会地位，即职业的地位，是展示个人能力的一种社会评价。(2)承担社会分工角色83(3)发挥个性最大限度地发挥自己的个性和才能的职业是必要的，这样，才能满足自己的职业需要，使自己能够成长。职业没有高低之分，任何职业具有同等的社会价值。人们通过从事能充分发挥个人才能的职业，对社会做出贡献，并获得满足。今后人们越来越对有意义的生活抱有强烈的愿望，越来越倾向于追求能发挥个性的职业。(3)发挥个性84只有具备了维持生计、承担社会角色和发挥个性这三个方面的职能，才能够称其为职业。只有具备了维持生计、承担社会角色和发挥个性这三85(2)多样性多样性是指职业存在于社会的政治、经济、文化、教育、军事、外交等一切领域，在每个领域中又有各种不同的种类，如作家、演员、外交官，等等。(3)技术性技术性是指不同职业豆油自己的知识经验、技能技巧。在现代社会里，要从事某些职业，必须经过长时间的知识、技能的培训，如技术型工人、科技工作者、体育工作者等，都需具备所从事职业必备的知识、技能、技巧。职业的技术性，是一切职业共有的特性。不同之处在于不同职业的知识经验、技能技巧有难易之分。有的需要经过长期地、专门地学习和训练，有的则在职业实践中就可以获得。(2)多样性86(4)时代性时代性是指职业随着时代的变化而变化。不同的历史时期都有该时期人们热衷的职业。随着生产力的发展，社会的老动分工模式和职业结构必然要发生变革，不断有旧的职业萎缩和消亡，同时也有新的职业诞生。特别是科学技术日新月异的今天，电子、能源、通讯、生物、机械等行业中逐步诞生了许多新兴行业或行业分支，如计算机、激光、原子能、机器人、遗传工程、宇航、光纤通讯等，由此也产生了众多的需要新知识、新技能的新兴职业群。(4)时代性872.职业的类别现代社会存在着许许多多的职业、行业、工种。这些职业既相互区别，又相互联系、渗透。因此，职业的分类比较复杂，既可以按行业划分、专业划分也可以按工作特点划分。(1)从行业上划分，可分为一、二、三产业。第一产业指农业、林业、渔业、畜牧业、矿产业等国民经济的基础行业；第二产业是指工业、交通业、建筑业等国民经济的主导行业；第三产业是指商业、服务业、旅游业、信息业等行业。2.职业的类别88(2)从工作特点上划分为实用型职业、社会服务、文教、科研、艺术创作、计算及数学、自然界户外、管理、一般服务性职业等十多种类型职业。实用型职业包括工人、营业员、打字员等；社会服务性职业包括：医疗卫生保健、民事调解、婚姻、心理咨询、职业介绍等；文教性职业包括教师、记者等；科研性职业包括：技术员、工程师、化验员等；艺术创作性职业包括作家、画家、语言家、设计师等；计算及数学性职业包括财务管理、会计、统计等，自然界职业包括种植、养植等职业；户外性职业包括交警、地质勘探等户外作业人员、一般性服务职业包括接待员、服务员、导游等；管理性职业包括国家公务员、厂长、经理、律师等。(2)从工作特点上划分为实用型职业、社会服务、文教、科研、艺89(3)按职业横向分类，我国可划分为8个大类。70多个中类、300多个小类和2000多个细类，其中8个大类分别是：国家机关。党群组织工作人员、企事业单位管理人员；各类专业技术人员；办事人员和有关人员(职员)；商业与服务业人员；农、林、牧、渔业生产人员；工业生产人员、运输人员及有关人员；不便分类的其他劳动者、军队等。(3)按职业横向分类，我国可划分为8个大类。70多个中类、390(4)按经费来源分类，可分为事业单位和企业单位。事业单位分为全供单位(靠财政拨款事业单位)、补贴事业单位(财政拨一部分、本单位筹划一部分)、自收自支事业单位(靠有偿拨款)。

(4)按经费来源分类，可分为事业单位和企业单位。事业单位分为91二、职业发展趋势职业是社会分工的结果，是人类社会生产和社会生活进步的标志。随着经济和社会的不断发展，科学技术的突飞猛进，社会职业的数量、种类、结构、要求都在不停地发生着变迁。二、职业发展趋势92（一）影响职业变迁的因素1.经济发展对职业发展的影响经济领域是集中职业种类和职位数量最多的社会领域，经济的发展要求社会为它提供各个行业需要的人才，人们也为此而获得就业机会。因此社会经济对职业的变迁、发展有着十分直接而又特别重要的作用。在自然经济占统治地位的社会里，经济的增长和发展十分缓慢，由此而导致的产业结构、行业结构以及职业结构的变迁亦十分缓慢。工业革命后，人类开始重视经济发展的速度。人类社会跨人当代，世界上大多数国家把（一）影响职业变迁的因素93经济的增长和发展放到了中心或优先的位置，其后果是直接促使产业结构和行业结构变迁速度的加快。如工业革命时期，纺织行业是当时的主要工业行业，直到20世纪，钢铁和建筑行业才开始超过它。而电子、计算机行业从产生到发展成为当今社会的一个主要行业，仅用了短短十几年时间。产业结构和行业结构的变迁加速后，职业的结构、数量和分布状况的变迁也更加频繁。改革开放以来，由于产业结构的发展，一些新型的行业和职业在我国不断兴起，如租赁业、房地产业等再度兴起，服务性职业的社会地位提高，保险业、广告业、旅游经济的增长和发展放到了中心或优先的位置，其后果是直接促使产业94业、娱乐业迅速发展，这些都是经济发展的直接结果。2.科技发展对职业发展的影响科技进步给职业发展带来巨大冲击。现代科技的发展，带来了许多新技术，新产品和新工艺。这些新技术、新工艺的研究、开发、应用必然导致部分职业的新旧更替。比如，电子计算机技术的发展，使得诸如电报发报、电话接线、机械打字等传统职业逐渐走入末路，但随之而来的电子通信，网络服务，电子保安，计算机制造、调试、维修、设计、培训等新职业、娱乐业迅速发展，这些都是经济发展的直接结果。295业却一个个破土而出。科技发展使职业发展越来越呈现出这样的特点，即脑力劳动职业发展速度越来越快，体力劳动职业将越来越少：经济部门和服务性行业的职业越来越多，行政管理等行业的需求越来越少。（二）目前职业变迁和发展有如下趋势1.社会职业种类越来越多。随着社会分工的发展和职业的分化，职业已远远超过“三百六十行”，据有关资料介绍，大约在本世纪70年代，全世界职业种类就超过42，000种，目前则更多。业却一个个破土而出。科技发展使职业发展越来越呈现出这样的特点962.社会职业结构变迁的速度越来越快。从农业革命到工业革命经历了数千年，而从工业革命到新的产业革命，才200多年。就在这200多年里，不断出现新的行业，且行业的主次地位的变化也越来越快。工业革命时期，主要是纺织业。一直到进入20世纪，钢铁、汽车和建筑业才先后超过纺织业，但是，电子行业从产生发展到成为一个主要行业，只用了几十年时间。2.社会职业结构变迁的速度越来越快。973.脑力劳动者职位在社会职位总额中所占比例越来越大。

据有关资料介绍，1960年美国的脑力劳动者占就业总数的43、3%，1997年上升到51、4%，在我国，脑力劳动者和专业技术人员的比重也在不断增大。3.脑力劳动者职位在社会职位总额中所占比例越来越大98（三）未来职业发展预测1．未来职业的特点有专家预测，未来职业将呈现以下三大特点：（1）职业的教育含量增大各种就业岗位，需要更多的受过良好教育、掌握最新技术的技术工人，单纯的体力劳动或机械操作职业将明显减少。在发达国家，制造业中蓝领工人失业率高于从事管理工作的白领员工；而白领员工中从事服务性工作，如银行、广告等的失业率又明显高于从事开发和研究工作的员工。未来白领蓝领阶层的界线将越来越模糊，职业逐渐向专业化方向发展。（三）未来职业发展预测99（2）职业要求不断更新一些职业，因新的工作设备和条件变化，对职业内容有了新的要求。如行政工作人员，在以前只要求具备较好的组织协调能力、分析问题解决问题能力、文字能力、口头表达能力等。但现在除要求他们具备上述能力以外，还要求具备社会交往及计算机辅助管理、办公自动化操作能力等。（3）永久性职业减少只有少数人能拥有“永久性”的工作，而从事计时、计件或临时性职业的人会越来越多。（2）职业要求不断更新1002.未来的热门职业热门职业是人才市场供求双方都非常关心的职业，只要有可能，双方都愿意率先进入热门职业。因为从事热门职业和录用有热门职业专长的人，都会有助于保证在激烈的市场竞争中获得更多的生存机会和发展机会。热门职业一般是根据经济发展的情况形成的，21世纪是知识经济时代，高新技术、电子通讯将是经济新的增长点。所以，一些与信息、生物、高新科技迅速发展相关的职业将逐渐成为热门职业。2.未来的热门职业101（四）我国未来职业发展的趋势和就业特点:

面对信息时代，规划未来职业，必须善于在动荡的行业之间把握住那些即将发生的趋势。经济全球化之后哪些是受益的行业，认识和把握我国未来职业发展的趋势和就业特点就显得尤其重要。1.我国职业发展的趋势(1)新的受益行业（四）我国未来职业发展的趋势和就业特点:102经济全球化不只是一个经济方面的“游戏规则”，它在更深层次上，必将对我们的文化层面、乃至社会生活的方方面面产生巨大的冲击波，特别是影响到我国未来职业发展的趋势。经济全球化，贸易的自由化，经济的全球化，目前将使我国以下行业得益：a.纺织业及其相关的服装制造业、制鞋业、玩具制造业

经济全球化不只是一个经济方面的“游戏规则”，它在更深层次上，103b.房地产业以及物业管理产业与此相关的高素质物业和优良管理，将需要大量的从业人员。b.房地产业以及物业管理产业104c.家电维修业由于现代社会对家电的需要越来越大，从而使得对家电维修的需要也越来越大。家电，都有一定的生命周期，维修、更新和淘汰，就成为题中应有之义。随着家电业竞争的激烈，对售后服务的争夺就愈显重要。因此，专业的维修人才将颇为抢手。d.观光旅游业21世纪是文化和旅游的世纪。由于高科技的发展，生产力的空前提高，人们有更多的时间用于观光和旅游，这不仅将创造更多的就业机会，而且使得从事这些行业的从业人员成为受益者。预计进入21世纪后，随着生态旅游、c.家电维修业105远洋旅游、探险旅游、文化旅游和名目繁多的主题旅游项目的快速崛起，旅游管理人才将变得十分紧缺。e.保险行业随着社会主义市场经济的建立，新的社会保障体制的完善和建立，中国将需要220万的保险代理人。我国保险市场的潜力巨大。有人预言，中国的保险市场将是21世纪全球最大的人寿保险市场。据世界银行预测，未来15年里，我国保险收入将达到2500-3000亿元人民币。因此，我国目前尚需要高水平的保险代理人约120万人左右。远洋旅游、探险旅游、文化旅游和名目繁多的主题旅游项目的快速崛106f.教育行业社会进入信息时代，必须有人为信息时代培训人才。在初级生产和不需要技巧的工作成为中国落后地区失业者的专门岗位时，中国需要高技能的人才使它们的经济保持繁荣。给教育以相应的拨款，教育行业得到巨大的发展，从而吸引最聪明和最优秀的大量人才从事教育工作。g.职业医务行业人口的老龄化和生活的日益富裕将使医疗卫生成为下个世纪初最赚钱的行业之一。不仅是医生和护士，营养学家、家庭护士、维生素制造商、按摩师和针灸师都将成为热门职业，f.教育行业107医疗卫生行业的丰厚收入将与旅游业和娱乐业媲美。h.电脑软件开发行业预计中国在21世纪，充满活力的电脑教育和软件行业成为新的一只“经济虎”。它将从软件加工厂一跃而为世界一流的品牌软件制造商。网络冲浪者即以在网上交易为生的人只是这一行业的开始。很快，各种各样的人都将由于在网上工作而得到报酬。从专业集团的辅助人员到电脑侦探、网上恐怖分子和有钱者，只要能掌握电脑这个工具就能找到工作。i.新能源行业医疗卫生行业的丰厚收入将与旅游业和娱乐业媲美。108石化燃料最终将被新能源取代，新能源提供的能量将更多，效率更高，对周围的环境污染更少。汽车将从使用内燃机转而使用电力，然后转向使用氢燃料电池。由此将诞生一个新兴工业，它将影响从发电厂到地方汽车修理厂的所有从业人员。j.生物科学领域行业了解人类基因构成项目获得成功将使医学界发生变化。基因治疗师和基因工程师等职业的称呼将不再是少数先行者的专利；基因疗法等医学副产品将使卫生行业受到进一步刺激。生物技术的进步还将对农业产生巨大影响。这些进步包括高产庄稼和超级牲畜，从而不再有石化燃料最终将被新能源取代，新能源提供的能量将更多，效率更高109粮食短缺现象。k.微型技术行业在20年之内，科学家们将掌握一个原子一个原子地制造物体的技术。到21世纪中期，预计为工业和医学生产显微仪器那样的商机将普遍存在。拥有企业家经验的一代人将把微型技术变成第二个因特网，开办他们自己的工厂，生产微型消费品。l.心理咨询治疗

粮食短缺现象。110(2)我国“枪手”的职业人才a.计算机人才成为“金领”相对于“白领”、“蓝领”而言，日渐崭露头角的“金领”将成为新世纪年轻人奋斗的目标。在北京的中关村，随处可见在35岁之前就已经挣到百万美元的“新贵”。他们通常是计算机软件的设计师，他们在电脑公司上班。这些受过高等教育，聪明、有创造力、精通计算机的年轻人被称之为“金领”。计算机人才如此抢手，(2)我国“枪手”的职业人才111源于市场的需求。在我国，尽管报考计算机专业的人数逐年上升，但是仍然满足不了信息技术产业高速发展的需要。b.律师走进老百姓的生活“有事找我的律师”——这在港台影视中才能听到的语言，越来越多地挂在普通老百姓的嘴边。按照联合国“国际标准工业分类”等资料来看，服务贸易的范畴大约包括15类、150项服务。其中，法律专业服务属于跨国界的专业服务。因此，经济全球化后，开放服务贸易后，熟悉国际法则的律师将扮演举足轻重的角色，通晓国内外法律的人才也将受到青睐。源于市场的需求。在我国，尽管报考计算机专业的人数逐年上升，但112c.双语人才走遍天下随着经济、文化、政治的交流跨越了国界，大学里的外语培训班骤然升温，“充电者”来自不同的行业。金融、电信、汽车制造等领域外国人必然会大规模地“进来”。由此带动境外跨国集团在国内大量设点经营，维持这些经营点需要很多人才。这股人才需求潮，必将改变我们目前的就业结构。同时，我们要直接与外国人做生意，打交道，这两种局面都导致操几国语言的外语人才格外受宠。新一轮全球化的浪潮正在影响社会生活的方方面面。跨国公司正在世界各地寻求大量技术熟练并会讲英语的高素质人才。c.双语人才走遍天下113d.情感医生和心理咨询师倍受欢迎为现代人“疗伤”，城市酒吧中有专门陪人解闷的“聊天女”，举凡艺术、宗教、炒菜等五花八门无所不通，“客人”自然踏破门槛；我们周围的高技术越多，就越需要人的情感来“平衡”。满足人类心理感觉的服务业被逐渐分离出来，成为“情感产业”。e.个人形象顾问众星捧月人类自从步入文明时代，就与“修饰仪容”结下了不解之缘，因为，爱美是人的天性。到了不再为衣食担忧的今天，人们有了更多的时间、精力和经济能力来实现“美”的愿望。商场d.情感医生和心理咨询师倍受欢迎114里琳琅满目的化妆品就是最好的证明。如果你再留意一下就会发现，不论城市还是乡镇，街头巷尾随处可见的是美容屋。将来的“个人形象顾问”当然不是美容师那样的，仅仅做些表面修饰功夫，无助于改变人们社会形象。换言之，将来的“个人形象顾问”不仅是发型设计师、香水专家、衣饰搭配行家，而且，他们主要充当某些人社会角色定位和转换的“总设计者”。f.广告人充满商机里琳琅满目的化妆品就是最好的证明。如果你再留意一下就会发现，115无所不在的广告预示着一个新时代的来临。发达国家的企业，尤其是世界知名企业在广告上实行大投入、大制作。近年来，在国际性广告节上获奖的广告70％为世界知名品牌。凡此种种，都预示着我国广告业将大有潜力。广告业、广告人不仅收入甚为可观，而且再没有一个职业比做广告人更富于个性、充满商机。g.家政服务人员走进千家万户随着市场经济的建立和深化，“家政服务业”、“社区服务业”已经得到了社会各界的认同和肯定。“家政服务业”、“社区服务业”的空间职业与职业道德培训课件116非常大,生活中凡是遇到各种各样的困难就有可能催生出各种各样的新行当，比如医院里“陪人看护族”、家里“陪人聊天族”、“陪人读报族”、“陪人购物族”等等。在上海，劳动部门已经着手对从事社区服务业的人员进行严格筛选，进行法律常识、烹饪技术、服装洗烫、电器保护及维修等20多门课程的培训，要求上岗者必须是健康证、培训证、上岗证3证俱全。在不久的将来社区服务业将成为“三百六十一行”走进千家万户。非常大,生活中凡是遇到各种各样的困难就有可能催生出各种各样的1172.我国未来就业的特点(1)择业的自主性在我国从传统的就业体制向市场经济就业体制过渡中，劳动力市场上的就业自主性大大提高，这主要表现为，一方面企业的用工自主权加大，另一方面是劳动者的自由择业权得以实现。市场经济为就业者全面敞开了大门，就业者不仅在初次就业时有广泛选择职业的可能；而且在就业后，仍然可以根据社会需求和个人志趣去进行第二次、第三次，乃至更多次职业变动。在一些发达国家，每个人平均一生要转换职业5次之多。可见,市场经济下劳动就业的功2.我国未来就业的特点118能不再是单一地为社会服务。它在为社会服务的同时，个人个性的发展和满足受到了更多的重视、尊重。(2)社会保障的统一性随着经济体制改革的深入，市场体系的完善，我国的社会保障体系也将日益完善。到本世纪末，基本建立起适应社会主义市场经济体制要求的资金来源多渠道、保障多层次、公平与效率相结合、权利与义务相统一、管理体制集中统一、管理服务社会化的社会保险体系框架；建立起适用于多种经济成分中各类劳动者的统一制度、统一标准、统一管理、统一调剂使用基金的社会保险制度。能不再是单一地为社会服务。它在为社会服务的同时，个人个性的发119

(3)就业渠道的多样性在市场经济条件下的劳动就业，能够提供多种类型劳动岗位，劳动力市场要为所有的社会职业的发展输送劳动者。从劳动力市场的宗旨来说，它应为所有进入市场的用人主体提供劳动资源。这些用人主体，既有国有企业、国家行政或事业单位，也有集体企业、外资企业、合资企业、私营企业及个体经营等多种用人单位，这就形成了非常广阔的就业领域，自然就拓展出多种就业渠道。(4)职位的竞争性

(3)就业渠道的多样性120（5）就业要求高素质（5）就业要求高素质121三、道德与职业道德

职业与职业道德培训课件122德指的就是道德。对“道德”一词，我们并不陌生，在日常生活中也经常会听到人们谈论道德问题。例如，说不遵守公共秩序的人“不讲道德”，说破坏公物的人“不道德”，说损人利己、损公肥私的人“缺德”，等等。实际上，凡有人群的地方都有道德问题存在，人们的思想和行为都反映着一定道德观念和道德水平。人人皆与道德有关，只是有自觉或不自觉的区别而已。德指的就是道德。对“道德”一词，我们并不陌生，123（一）何谓道德道德是指人类在社会生活中为了调整人们之间，以及个人与社会之间的关系，依靠内心信念、社会舆论和传统习惯所维系的行为规范的总和。它以善和恶、荣誉和耻辱、正义和非正义等作为评价标准，并逐步形成一定的习惯和传统，以指导或控制人们的行为。道德作为一种概念，是人类在长期的社会物质生产和生活实践中逐步形成和发展起来的。在中国古代，“道”表示事物运动变（一）何谓道德124化的规律或人们必须遵循的社会行为的准则、规矩、规范“德”即“得”，指人们认识“道”、遵循“道”，内得于己，外施于人。外施于人称为“德”。《论语》中有“君子之德风，小人之德草，草上之风必偃”，这里的“德”指人的品质，“以德报德”指人的行为；“为政似德”指道德教育和道德感化。化的规律或人们必须遵循的社会行为的准则、规矩、规范“德”即“125在中国思想史上，道德有时指人的思想品质，修养程度，善恶评价；有时指风尚习俗和道德教育活动，但主要是指在社会生活中人们的行为准则和规范。中国最早把“道”与“德”作为一个概念使用的是战国末期的荀子。他在《劝学》篇中说：“故学至乎礼而止矣，夫是之谓道德之极。”意思是说，如果做任何事情都能按“礼”的规定，就达到了道德的最高境界。

在中国思想史上，道德有时指人的思想品质，修养程度126在西方的古代文化中，“道德”指风俗、习惯，也含有原则、规范、品质及善恶评价的意思。一些思想家虽然从不同时代不同角度，探讨了道德、道德起源、道德原则、道德规范、道德理想、道德评价等问题，但由于历史条件和阶级的局限，都未能做出科学的解释。在西方的古代文化中，“道德”指风俗、习惯，也含127马克思主义认为道德是依靠内心信念、社会舆论、传统习惯和各种形式的教育力量，以善和恶、正义与非正义、公正与偏私、诚实与虚伪等为标准去评价人们的各种行为，调整人们之间的、个人与社会的各种关系，指导、控制人们的社会行为。马克思主义认为道德是依靠内心信念、社会舆论、传128但是道德不像法律那样靠国家专门机构强制执行，它是通过社会舆论、传统习俗及人们的内心信念来发挥作用的。如报刊杂志、电视广播、互联网等大众传播媒体对人的行为和某种社会现象进行评议，表彰好人好事，谴责坏人坏事，树立正气，抵制歪风。这种道义上的力量对于人们行为的约束，是法律所不能替代的。但是道德不像法律那样靠国家专门机构强制执行，它是通过社会舆论129为了调节各个方面的矛盾，各种道德应运而生，如社会公德、家庭美德、职业道德、环境道德等，没有一定的道德规范，人类社会既不能生存，也无法发展。为了调节各个方面的矛盾，各种道德应运而生，如社会公130（二）职业道德随着社会分工和职业的发展，人们的各种社会联系变得日益紧密，职业利益和职业关系也日趋复杂。为了有效地调整职业利益和职业关系，就要对职业行为主体在职业活动中的行为，以及对社会承担的职业责任和义务进行规范，职业道德应运而生。（二）职业道德1311．职业道德职业道德的概念有广义和狭义之分。广义的职业道德是指人们在从事职业活动中应该遵循的行为准则。狭义的职业道德是指在一定职业活动中应遵循的、体现一定职业特征的、调整一定职业关系的职业行为准则和规范。这种行为准则和规范既是从业人员进行职业活动时应遵循的行为规范，也是从业人员对社会所应承担的道德责任和义务。它是社会道德在职业生活

1．职业道德132中的具体化。各行各业都有自己的职业道德，如员工道德、医务道德、教师道德、商业道德等等，共产主义道德原则体现于这些具体的职业道德之中。中的具体化。各行各业都有自己的职业道德，如员工道德、医务道德133概括起来，职业道德的涵义包括以下八个方面：（１）职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可（２）职业道德是长期以来自然形成的（３）职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等（４）职业道德依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现（５）职业