转正工作总结精辟简短

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转正工作总结精辟简短1

从20__年11月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面赐予我许多帮忙。公司客户服务中心刚上线阶段，透过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时专心与领导和同事进行沟通，尽快的融入了__证券这个群众。

在试用期阶段自我主要负责完成以下工作：

1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自我进入公司，利用之前的工作阅历自我首先提出客户服务平台功能需求，在20__年12月__日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果准时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20__年1月__日完胜利能完善推举提交金正工作人员;

2、负责公司客户服务中心质检管理方法修改，并且帮助完成公司客户服务中心管理方法制定及公司客户服务中心规范用语修改，完善公司客户服务中心制度体系建设;

3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，透过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

4、从20__年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开头接听客户询问电话，透过在接听客户电话过程中来促进业务学问的学习，同时提高自身客户服务意识;

5、每日组织客户服务中心人员的晨会，透过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务学问和新业务学问，同时学习公司近期工作任务与重点;

6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，透过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;

7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部透过坐席系统完成新客户回访工作，并且准时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;

8、依据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

透过以上工作任务的完成自我发此刻许多方面仍旧需要改善：

1、加强业务学问的学习，透过不断的接听客户询问电话过程中发觉对于公司许多业务学问方面自我仍旧需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平;

2、加强团队沟通协作，加入新的群众之后，并且在公司客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其依据公司客户服务中心进展目标，专心加强与各营业部客服主管的沟通;

3、对于公司客户服务中心建设阶段，就应利用自我之前的工作阅历与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力，查找相宜公司客户服务中心建设的方式方法。

在正式成为证券的一员之后，依据试用期发觉的不足仔细改善，同时专心完成公司领导安排的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，仔细帮助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时仔细帮助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，专心主动协作领导和同事开展各项工作时间过的真快，转瞬间我已经在__移动工作2个月了，这段时间里我抱着虚心学习的态度，学习公司的开发流程，熟识公司的企业文化。了解公司的系统开发框架、主要技术。主动和同事沟通、学习阅历。在接到项目开发任务后，努力和仔细的工作，并在同事的帮忙下，如期完成了项目的开发。

试用期的工作还比较有限，简洁的列了一些，期盼公司领导指出工作中的不足。

1、熟识公司软件开发的系统框架和主要技术，主要任务是把握C#开发语言和集成开发环境，熟识公司软件开发的基本框架及分层开发方式。

2、熟识劳务费的业务需求，主要任务是参加劳务费许求的分析与争论，整理出系统的流程和基本功能模块，并设计出数据库。

3、完成劳务费系统功能的开发和测试，主要任务是开发全部web页面，包括基本设定，业务数据导入，各分区域和机型统计报表，及备件核销劳务费的计算等存储过程的编写。

4、参加电子台帐和物流系统的开发，目前主要任务是完成台帐定单部分和报关部分的开发。

在这期间，我也发觉自我的许多不足，主要表此刻对公司的一些业务不够了解，关于这点我以后要加强和同事的沟通和学习，还有就是代码的组织不是很清楚，关于这点，在此刻的开发中我已经改善。

转正工作总结精辟简短2

作为一个应届毕业生，初来TPR，曾经很担忧不知该怎么与人共处，该如何做好工作;

但是TPR宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，还有3个月的轮岗实习，令我实现了由同学到工作人士的转化。

我轮岗实习期间，我先后在香州分校、加盟拓展部、拱北分校等各个部门的学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的，比如分校的业务流程，繁琐而复杂，加盟拓展部的工作繁重而不乏细心等，但是各部门领导和同事的耐心指导，使我适应了TPR的工作环境，也把握了TPR分校的整个业务操作流程，了解家长学员的消费心理，熟识了分校的管理。

每到不同部门，对于我都是一次进步，一次成长。香洲分校，角色投入，在香洲分校实习期间，我学会了要投入工作，懂得角色投入。那时候暑期招生刚拉开帷幕，虽然我对于详细的业务不懂，但是我很卖力的向家长销售课程，每天总会暗暗的给自己定个销售目标，然后努力实施。所以那时候我的销售业绩不错。

加盟拓展部，奋斗的开头，在加盟拓展部，是我苦痛也是斗志开头燃烧的时期。刚进加盟拓展部，部门工作就非常繁重：斗门分校刚加盟，有一系列的加盟预备工作要跟进;

中山、东莞3所分校管理出现严峻，需要培训督导支持;

ABC项目进入预备签约阶段等。在我们部门，我发觉Carrie是个很专业很有力量的领导，Amy的细心、对工作的敬业、业务流程极度娴熟总能把工作很完善的完成。而我在开展工作过程中，由于我对TPR业务流程以及工作作业的不熟识，工作起来都力不从心。一次次的打击令我对自己产生怀疑，怀疑自己的工作力量，怀疑自己的专业学问。这种不断的否定自己的挫败感实在令我非常苦痛。

老鹰为重生尚能喙击打岩石，使喙脱落，把指甲一根一根地拔出来，把羽毛一根一根地拔掉，等待新的喙、指甲、羽毛重新长出，然后再次在蓝天飞翔。否定自己的过程是苦痛的，但是更重要是明白到自己的不足，痛定思痛，在熬炼中学习。为了更好的开展加盟拓展工作，更好的回归，带着烘烘燃烧的决心，到拱北分校学习。

拱北分校，更成熟更职业化。在拱北分校，我除了学好了前台的业务流程，对顾客的心理需求更加了解，了解了分校的管理流程外，更大的收获是感觉自己更成熟更职业化。记得在8月31号薛总和人资为我们支配了转正沟通会议，会上Connie突然发问，假如现在要你和加盟商谈判，你有信念吗?当时，我想回答，“我有!”在拱北分校，教会我自信的人，总会比期望做得更好。工作的技巧是可以学习的，同样的工作，人与人工作的表现的区分，除了区分在工作娴熟程度上，更多也取决于人的心态。

工作中的我变得更加英勇。在工作中的英勇是指勇于负责。我想敢于负责的真正目的就是做一个优秀的自己：不仅为了，更重要是为了做一个优秀的自己，必需做到英勇和负责，如何严格的进行自我管理，成为一个职业化的人。比如有次我拱北学校派宣扬传单，派着派着，有个清洁大叔突然走过来说：“我帮你派传单吧，你不用那么辛苦了。”他所谓的“帮我派传单”的意思我很清晰，我当然拒绝。他见我不从，就开头向我大嚷，示意要我停止派传单，恐吓说假如不停止派传单就叫人来打我之类的话，说完就要抢走我身上的传单。我死死捏着兜里的传单，瞪了他一眼说：“你的职责是扫地，我的职责是派传单，没有派完传单，我是不会走的。”他见我那样坚持，恶狠狠的走了。

工作了3个多月，更多的体会到我与TPR领导之间是公平的，大家都是为了使TPR可以走得更好更远而奋斗的。提出的建议只要是可以实现TPR团队的利益就是好的。在拱北分校，我会要求在自己的职务权限内主动担当更多的责任以及减轻分校主任的负担：主动的考虑分校主任有那些工作项目可以由自己来分担，一些无法分劳的项目应当如何赐予分校主任大的支援。比如在如何增加拱北分校新生的进入量、如何改进转介绍这些方面，分校主任和我大家一起争论解决方案。

设法为减低不必要的压力，让保持开心的状态和正常地发挥其具有的力量，使团队既定目标能够得到稳健的实现。我乐观主动的发挥这种功能，盼望能实现团队利益大化。

当然我还有许多不足，有时候比较马虎大意，处理问题的阅历方面有待提高，团队协作力量也需要进一步增加，需要不断连续学习以提高自己业务力量。

转正工作总结精辟简短3

白驹过隙，时间飞逝，短暂而充实的试用期就在这阳光明媚的x月结束了。回想我刚来公司的场景，仿佛就在昨天。当时的我刚从高校毕业，面对新的工作、新的环境懵懂无知却满腔热血。然而在公司领导这x个月来无微不至的关怀和海纳百川的包涵下，在同事们雷厉风行的工作态度和暖和活泼的公司氛围的带动影响下，再加上自己在工作中的不断摸索、学习，我顺当地完成了试用期工作任务并收获了许多书本上学不到的学问。

下面，我简要总结一下我试用期的工作状况。总的来说，我的试用期工作大致可分为行政工作和风控工作两部分。

一、行政工作

试用期前半段，我主要参加了公司的行政工作。我很荣幸地与同事们全程经受了公司从筹备到注册开业的全部过程。

在公司筹备期间，我曾认真校对整理过开业申报材料;帮助领导召开20__年第x次股东会;协作集合公司开展了x次公司聘请;参加了x次__培训;帮助领导解决了公司装修的遗留问题;并乐观参加了公司开业典礼的筹备工作。

二、风控工作

我从行政岗调到风控岗也已x月有余。在这x个多月的时间里，根据公司规定，我已基本把开业时期遗留的合同档案资料归档整理好，公司合同档案库初具雏形。如今新的业务资料，也能做到准时归档整理。

业务方面，对于我来说完全是一个新的领域。x经理也带我走访了一些企业，我从中获益匪浅。但我深感自己金融学问以及工作阅历的匮乏，所以我也不断督促自己连续学习，盼望能尽快胜任风险掌握这个岗位。

试用期的结束，对我来说是这个阶段的终点，也是下一个阶段的起点。正是由于这个不行或缺的试用期经受，让我更加看清了自己的实力，摆正心态，虚心学习，乐观工作。在接下来的工作中，我会连续坚持乐观严谨的工作态度、孜孜不倦的学习态度，让自己从一个雄心壮志却到处碰壁的高校生快速成长为一个工作负责、业务娴熟的好员工。

最终，我要感谢公司给我供应了这个平台和熬炼自己的机会，给了我人生新的起点，感谢全部领导的培育和关怀，感谢你们。

转正工作总结精辟简短4

一年来，我始终坚持严格要求自我，勤奋努力，时刻.党全心全意为人民服务的宗旨，时刻坚持“虚心”、“谨慎”、“律己”的态度，努力做好本职工作，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的确定。现将一年来的学习、工作情景简要总结如下：

一、严于律己，自觉加强党性熬炼。

一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观看事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观。喜爱祖国，喜爱中国共产党，喜爱.主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放。仔细贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快.主义建设事业仔细做好本职工作。工作乐观主动，勤奋努力，不畏困难，尽职尽责，任劳任怨，强化廉洁自律的自觉性，严于律己，自觉加强党性熬炼，党性修养和政治思想觉悟得到了进一步提高。

二、仔细学习，不断提升理论和业务水平。

一是加强政治理论学习。以进取的态度参与上级和本单位组织的各项学习争论活动，仔细领悟.、市委、区委的.路线和各项方针政策，解放思想，放宽思路，放长眼线，不断提升自身理论水平。

二是加强业务技能学习。在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素养水平。融入干部群体，虚心的向领导学习、向干部职工学习;与“村官”、村社干部走在一齐，学习他们处理基层事务的技巧技能;深化群众基层，了解乡村进展现状，问询群众所需所急。

三、努力工作，仔细完成各项工作任务。

我始终严格要求自我，勤奋努力，时刻.全心全意为人民服务的宗旨，在工作中我始终坚持多动手、多动脑、多请教，不断学习，不断积累，不断改善工作方式，努力做好服务工作，当好参谋助手。仔细做好政务公开、应急管理、收发文、档案工作、协调处理睬务组织、后勤管理等办公室工作。科学支配时间，根据分工协作、全力协作的原则，做好领导交办的工作任务和党政办公室其它工作任务。进取运用自身优势，仔细做好调查讨论，进取宣扬政策法规学问。

四、扬长克短，不断完善自我。

一年来，在各级领导和老同志的帮忙下，取得必需成果，但我深知自我还存在必需的缺点和不足，主要表此刻以下几个方面：

一是学习上还不够深化，理论与实践相结合还有待进一步加强。

二是在工作过程中，深化基层的时间相对较少，工作阅历还有待进一步积累。

三是主动汇报、请示的多，相对为领导出办法、想方法的时候少，自身本领还有待进一步提高。

在今后的工作和学习中，要更进一步严格要求自我，虚心向同志们学习，克服自我的缺点和不足，争取在思想、工作、学习上有更大的提高。

转正工作总结精辟简短5

一、综合办的职责

作为一名应届毕业生，办公室对我来说可谓是一个全新的工作领域。作为公司的行政人员，自己也清晰地熟悉到行政岗位的工作职责。办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、联系四周八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，在文件起草、供应资料、项目申请等方面要求甚高。此外，还需兼顾档案管理、文件批传、会议支配、迎来送往等事务。面对复杂琐碎的大量事务性工作，需要行政人员能够做到强化自我工作意识、留意加快工作节奏、努力提高工作效率、冷静办理各项事务，力求周全、精确     、适度，避开疏漏和差错。

二、做的到位的地方

虽说办公室对我来说是个全新的领域，但进入公司以来，同事的热忱和良好的工作氛围给了我很大的鼓舞。办公室工作做的最多的是文字工作。自进入公司以来，草拟了几项综合性文件和些许关于公司的申报工作。每月员工大会时负责会议的记录、整理。仔细做好公司有关文件、邮件和快递的收发工作。协同研发部和财务部处理一些琐碎工作。每月给各地区老师充值话费。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。组织公司举办小型趣味活动，让大家在繁忙的工作之余放松身心。此外，也仔细做好公司各种会议或培训的后勤服务工作，保证会议或培训能够顺当进行。由于.阅历尚不丰富，在做每