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伊利如何通过私域与用户交朋友2问题2:私域的角色是什么？给用户提供差异化的内容给用户提供差异化的内容明星相关限定产品限定周边给用户提供差异化的互动12.25-1.31隐藏人设12.27-1.91.10-1.171.10-2.15CNY2.18-给用户提供差异化的互动12.25-1.31隐藏人设12.27-1.91.10-1.171.10-2.15CNY2.18-3.5-3.1338女神节3.16-至今5.46.21起6.15-6.16-2021年12月-至今共计执行营销活动15次6.5-至今6.3-6.55.21-至今5.13-新品首发+时代在召唤活动时间：5月20日-5月31日共外呼166,762人(通过社交媒体传播后自主报名103,248人)新品乳汽PET新品首发+时代在召唤活动时间：5月20日-5月31日共外呼166,762人(通过社交媒体传播后自主报名103,248人)新品乳汽PET绑定时代少年团上市首发亮点明星语音外呼新形式全新形式，拉动会员人数增长粉丝效应助力生意转化当日小程序销量卖出60000瓶，ROI4.0②种草(公域+私域)①预售(订阅)向回收已购消费者反馈到仓当天节点：产品到仓前7天①复购率对比(饮用周期后定向推送)②AB-test不用卖点/②种草(公域+私域)①预售(订阅)向回收已购消费者反馈到仓当天节点：产品到仓前7天①复购率对比(饮用周期后定向推送)②AB-test不用卖点/KV点击数据②新品流量漏斗(曝光-点击-浏览-转化)②饮用后问卷反馈购买意愿、推荐指数等③页面转发率(好友推荐分享)控制变量方式对比试销数据②AB-test统计卖点提及情况③微信搜索指数①订阅人数(含社群及朋友圈广告)①统计公域及私域曝光数据(横向对比)①销售数据(横向对比)试销流程不断迭代更新，例如气泡酸奶上市，计划针对新、老用户呈现不同页面①新品点击及购买人群画像(城市、职业、收入、学历、省份、兴趣爱好等)②社交媒体舆情指数(微信、微博搜索指数等)试销标准SOP1.0版本：按照新品到货时间顺序，分成预约(预售)—新品种草——试销——试销反馈四大步骤进行推动，过程中穿插产品卖点、KV等物料Abtest测试，最终反馈品牌新品相关试销数据，支持最终决策参考。*备注：ABAB-test产品卖点/产品KV等传播内容 少女心孵化器极致尊贵会员少女心孵化器美味集中营无乳糖体验中心科技健康解决方案平台植物世界年轻潮流聚集地送水入户品牌？OR生意？用户价值挖掘2022年伊利私域定位用户价值挖掘2022年伊利私域定位用用户体验提升动分品类、分发展阶段明确当下私域是做品牌还是做生意业务+团队伊利私域运营全景图：在实战中持续升级迭代的“工具包”门店会员平台门店(全国系统、地方系统)A系统门店会员平台门店(全国系统、地方系统)A系统履约+服务C系统山东为触点，通过「福利社群+福利卡IP」为数字化工具链接点，联动及反

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