上半年工作心得体会

上半年工作心得体会一、前台接待方面

xx年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是呈现公司形象的第一人，在工作中，我严格根据公司要求，工装上岗，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导供应了便利，也为客户供应了便利。一年来，共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面

1、外部会议接待

参加接待了xx全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格根据会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的效劳，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，效劳礼物等相关学问，积存了许多的阅历。

2、内部会议治理

根据各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并留意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员供应更好的效劳。一年来，共安排内部会议500次以上。

3、视讯会议治理

在召开总部或省分视讯会议的时候，根据通知要求，提前半小时准时翻开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时状况消失；在召开对县区会议时，提前进展会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作

在这方面，严格根据公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作

xx年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂治理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库治理等工作。

至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热忱，严格根据公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到准时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，准时联系修理网点，进展电脑维护与修理，与其加强沟通，并要求为我们供应备用机，以免耽搁正常工作。

五、其他工作

在完本钱职工作的同时，仔细完成领导交办的随机工作，并积极参与公司组织的各项活动，帮助领导同事筹备了首届职工运动会；在xx诚信演讲活动中获得第一名；xx诚信演讲竞赛获三等奖，目前正在积极筹备XX年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的缺乏

在工作中主动性缺乏，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到准时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。

七、下一年工作规划

1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

2、积极学习其他单位、酒店等会议接待阅历，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通沟通，并将“工会送暖和”活动连续开展下去。

4、加强食堂治理工作，进展市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

20xx年马上过去，布满挑战和机遇的20xx年马上降临，在新的一年里，我将总结阅历，克制缺乏，加强学习，为公司的进展壮大奉献自己的绵薄之力。

上半年工作心得体会3

我们公司市场部依据总公司的安排与部署，在省公司下达的规定指标根底上，充分挖掘潜力，层层分解任务，强化业务治理，以人为本，注意人员培训，加强业绩考核，到x月份为止，全市业务收入XX万元，总排名全省跃居第x位，宽带业务增加XX户，一般电话添增XX户，取得了良好的业绩，现将20xx年工作总结如下：

一、市场部还实行各种措施，向县区公司推广新业务、新产品

x月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进展培训及争论，并归纳消失存问题，从而找出适合本地的资费套餐。x月份依据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。x月份组织各县区治理人员、主管人员、维护人员，参与省公司培训，学习业务理论、营销筹划，对业务推广有很好的指导意义。

二、根底治理方面

落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端治理等一系列根底治理工作，有效的避开了业务收入和本钱的流失。

从x月份开头，市场部根据内控流程要求，调整了原来对县区公司进展周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进展通报，对不符合要求的做法通报批判，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进展稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于状况最好地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。

为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进展核查，严格封堵每个漏洞。

为清理长期欠费、掌握当期欠费，市场部依据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收状况进展周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到x月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续5个月调帐超过x万元，到达x月份的x元。

为把握资源状况，避开资源铺张，市场部安排支撑中心每月对各县区资源状况进展抽查、通报，x月份又进展了现场检查。

今年市场部接手物料治理以来，在网络部的大力支持下改良了治理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对比，使物料治理形成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓舞县区公司在进展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行，有效掌握了铺张现象。

三、绩效考核方面

改良绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。自x月份省公司绩效考核方法草稿下发，市场部开头与上级市场部沟通如何进展续费率和流失率两项考核指标的计算。在屡次探讨未果的状况下，市场部依据公司领导要求和本公司实际状况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，根本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节约了资源，又提高了收入，另一方面节约了业务进展费用。

四、存在的问题和困难

1、由于上半年集中精力理顺根底资料治理，在营销筹划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比拟薄弱，造成对县区公司业务进展支持不够。

2、由于省公司系统预备升级，我公司许多报表需求无法满意，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。

下半年市场部从以下几方面进展改良和提高：

1、加强市场调研：定期到县区进展现场办公，与营销、营业、装维、治理人员进展座谈。深入市场，了解用户使用状况和需求。在进展较好的县区总结胜利营销案例进展推广;帮忙进展较差的县区查找缺乏、解决困难。

2、加强营销筹划和业务宣传：通过了解市场竞争状况制定敏捷有效的营销措施，对每阶段重点进展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，准时反应和分析营销结果，适时调整营销思路，转变目前业务进展的低效状态。

3、加强人员培训：定期进展营销、营业、装维、治理人员培训，将营销思路、治理方法、业务资讯直接灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素养和工作效率。

4、连续加强根底治理工作：连续加强欠费治理、营业稽核、资源治理、装维材料和终端治理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进展沟通，发觉缺乏并连续改良。

上半年工作心得体会4

20xx年7月22日，三元集团乳业有限公司召开了主题为“兴奋精神，分散力气，满怀信念，全力推动三元食品超常规跨越式大进展”的上半年工作总结大会，会上常毅党委书记/总经理发表了重要讲话。我们仔细的阅读了讲话文件的内容，通过学习阅读对常毅党委书记/总经理的重要讲话有了一些心得与体会。

常毅党委书记/总经理在讲话中指出，本次大会的主要目的是为了对前一阶段公司的生产经营状况进展总结，分析问题，查找缺乏；同时，结合当前公司进展所面临的新形势、新使命、新目标，对下半年以及今后一段时期的主要工作进展部署。并着重的剖析了上半年集团的经状况及工作、怎样规划集团短期及长期进展模式与纲要以及下一阶段的工作部署。

在总结集团上半年工作状况时，常毅党委书记/总经理指出公司重点工作有所推动，但经营业绩不抱负，市场开拓不明显。这主要表达在尽管局部单位和市场表现突出，业绩不错，但是费用增幅超过收入增幅，费用投入精准度缺乏的问题也很突出；面对剧烈的市场竞争，我们显得有些信念和决心缺乏，这就直接导致遇到问题时，协调不畅、实际问题得不到解决等治理上存在的一系列弊端暴露出来。所以上半年的重点工作主要放在了队伍调整、形象推广、质量检测和党建活动上，并取得肯定的成效。

在对三元食品的进展规划框架中，常毅党委书记/总经理提到，我们的总体思路是以质量求信誉，以国内市场为主要依托，使三元引领中国乳制品企业，成为民族第一乳粉品牌。还指出集团的总目标为到20xx年三元公司实现营业收入200-300亿元，力争进入行业前三名；在婴幼儿配方乳粉领域中，在20xx年实现市场占有率进入前三名，销售收入突破100亿元。固然，目标的实现需要一个过程，我们就分为三步走：第一步是在一年内，加大宣传，强化品牌建立，拓展营销渠道，提高三元婴幼儿配方乳粉品牌知名度，释放产能；锁定境内外并购目标；启动北京瀛海新工厂建立工作；其次步是在三年内，通过境内、境外的收购，快速扩大掌握的奶源规模和生产力量，乳粉产能到达8万吨/年；第三步是在五年内，乳粉产能提高到10万吨/年，婴幼儿配方乳粉做到国内品牌市场第一，并渐渐提到进口产品，销售收入到达100亿元。不仅如此，常毅党委书记/总经理还从当下国内大环境、本行业进展和三元自身根底这三方面分析了当前是集团进展难得的历史机遇。但是我们也应当糊涂的看到，公司进展所面临的冲突和困难还许多。首先是来自于市场的残酷竞争，其次是公司自身的压力。熟悉到了这样的进展形势，我们就必需进一步强化大局意识、责任意识、进展意识，激发紧迫感，抓住机遇，制造条件，在保证完成“十二五”规划和“三年翻番”目标的根底上，向着20xx年雄伟目标迈进！

最终，常毅党委书记/总经理对下一阶段的主要工作做了相关部署，一是积极落实支持政策，加快制定进展规划；二是全力做好市场开拓，大力开展品牌宣传；三是严守产品质量安全，着力构建安全体系；四是深入挖掘自身潜力，努力实现治理突破；五是深入挖掘自身潜力，努力实现治理突破；六是深入开展“四风”整顿，切实加强党风建立。

通过对常毅党委书记/总经理重要讲话的学习，作为企业，三元集团应当正视当前集团的经济状况，认清当前大环境下的经济形势，抓住当前难得的进展机遇，攻克在进展道路上的种种障碍，要以质量求信誉，以创新求进展，以实力争市场，凭良心创利润；作为一个实实在在的三元人，我们必需仔细学习相关文件，领会企业进展战略部署，踏踏实实完成自己本职工作，积极协作集团为求进展而做出的相关部署，是我们的集团尽快的实现短期进展目标，合理有序的实现企业的长远规划，认清形势，抓住机遇，攻坚克难，开拓进取，为保障乳品质量安全、振兴国产乳品不懈努力，决不辜负各级领导和广阔消费者对我们的信任和重托，为实现雄伟目标而努力奋斗！

上半年工作心得体会5

通过上半年在银行工作中的努力让我较好地完成了领导布置的任务，实际上在各司其职的状况下完成银行的日常工作还是比拟简洁的，只不过在治理方面还需更加专心对待才能够得到同事们的协作，上半年的银行工作中我也是较好地遵从领导的指示，只不过在完成银行工作的同时也要通过学习增加自身的底蕴才行。

尽管过去了上半年的时间却让我明白自身缺乏资格积存的问题，所以为了解决这类问题着实令我在银行工作中花费了不少心思，至少在解决根底性工作的速度方面得以提升自然便有着更多的学习时机，正由于有着银行领导的指示让我对员工进展治理的时候做到从未松懈对自身的要去，分散的精力唯有投入到工作以后才能够将其分散起来，而我也要时刻把控好银行工作的力度并争取在效率方面得以提升。

或许是缺乏对业务信息的认知导致自己对这类工作的讲解比拟生疏，究竟我在银行工作中并没有直接涉及到业务办理自然要引起重视，所以我通过工作之余的学习加强了对业务学问的认知，尤其是几类主营业务的信息在自己的学习中得以了解，因此我在后续的银行工作中获得了客户的认可并提升了自身的专业性，而且对客户来说解释银行业务却吐词不清的状况下很难获得对方的认同，所以即便是在工作中有所进展与应当注意总结与规划的制定以便于做好相应的规划，无论是具有条理性的思维习惯还是严谨的工作作风都对银行工作非常重要。

办理业务的同时也擅长听取客户的意见并做好记录方面的工作，由于大多数状况下客户办理业务的时候都会习惯性地进展询问，而且出于慎重的习惯导致他们在安全性方面也会进展认真的核对，即便客户没有主动提起也要对业务信息进展核对以后再来为对方进展办理，这样的话在职业道德方面也能够尽到银行工作人员的职责所在。至于宣传方面的工作则要依据银行的新活动做出相应的安排，至少这项工作需要大多数同事的参加才能够获得良好的反应，而我在处理这类工作的同事也拓宽了自身的宣传渠道以便于让更多的客户进展了解。

上半年的银行工作中自己付出了不少努力自然期盼能够获得较好的进展，因此在体会其中的收获之时也要提前对下半年的工作进展规划才行，身负领导的期盼自然要在银行工作中有所作为才对得起肩上的职责所在。

上半年工作心得体会6

此次第三阶段半年总结活动，先后深入到企业一线，听取了警示教育和典型鼓励报告，以及张局长的讲话，感觉活动组织的很有意义、很有必要，自己感受也很深。

一、张局长对全体中层以上干部提出的要求及自己的体会会上，我仔细听取并记录了张局长的讲话，对我们提出的五项要求，

一是要专心学习，提高自身素养;

二是要换位思索，提升效劳质量;

三是要注意品德，真正做到爱岗敬业;

四是要守住底线不触高压线;

五要踏实工作，创一流业绩。

张局长的讲话，高屋建瓴，切近实际，既为我们指明白努力的方向，也为我们指出了努力的目标，以及如何去做、留意哪些问题。内容包括了从做人到做事，从工作到交友各个方面，可谓语重心长，情真意切，寄予着对全体干部的殷切盼望。作为一名干部，肯定要深刻领悟张局长的讲话精神，抓好自身的政治和业务学习，保持糊涂的政治头脑和高度的政策敏锐性，不断提高业务经办力量和水平;要把换位思索作为工作的重要方法，出台政策、治理方法都要先换位思索，充分考虑到是否真正让群众受益，是否有利于群众承受;要注意个人道德修养，不断提升个人品行魅力，更好地影响和带动干部职工做好工作;要仔细落实基金就是高压线的要求，做好医疗费和工伤保险待遇的核发工作，保证不触高压线;要树立正确的政绩意识，不断增加大局意识和工作责任感，争取圆满完成各项考核指标。

二、参观企业、体验一线职工工作环境后的感受

通过深入企业一线，切实感受到职工的不易。我们看到的还是一些效益相对较好、职工待遇相对较高的企业，他们的工作环境高温、高毒，而待遇并不很高。推而广之，广阔的企业一线职工的付出与待遇于我们相比，可以说是天壤之别。因此，自己触动很大，感受很深。

一是要带着感恩的心去珍惜现有的一切。要感恩父母，当年我们的父辈们比唯恐比这些一线工人付出的还多，才能够把我们培育成今日;要感恩师长、领导，正由于有这样的舆论气氛，才有了我们今日这样的力量，坐在今日这样的位臵上;还要感恩家属，平常我们工作劳碌，但家属们在家里伺奉公婆，打理家庭毫无怨言;要带着感恩的心去工作。企业是纳税人，职工是制造者，可以说“我们的工资是他们发的”，我们要带着感恩的心去工作，去回报他们。

二是要向企业和职工学习，去把工作做优、做细。走进鲁达，我们看到他们的企业文化：品正达天下。只有人品正，才能产品好，才能走遍天下。以前到大家乐参观时也看到老总身后有句格言：战战兢兢，如履薄冰。大家乐经营食品，生怕有半点过失。企业生产一种产品，都是流水线作业，经过十几个甚至几百个，但他们都能够以为自己负责、为企业负责、为产品负责的态度，全身心投入，敬业工作，值得我们学习体会。实际上我们也是如此。我们医保基金每年收入支出达2个多亿，每一笔支出都至少通过六个环节支付出去。假如我们不能做到战战兢兢，如履薄冰，我们的基金就没有保证，后果将不堪设想。我们每个人都有自己的岗位，四周都是观众，不光是领导在看、同事在看，企业职工更是在看，我们所做的一切，不仅代表自己，也代表了劳动保障部门。学习企业职工，就是要在现在这个岗位上，在这个舞台上，从做人开头，慎重做事，把每一项工作做细做优。

三、警示教育、典型鼓励的启发

要不断增加基金高压线意识。上午检察院石科长讲到了基金安全，张局长也作为重点进展了强调，并且讲到，没有政策，不能支付的基金就是高压线。我们肯定要从为党为民负责的高度，履行好岗位给予的职责，守好基金的每一分钱。

要常怀一颗戒备之心。要戒自己私心，戒他人诱惑。张局长在屡次会议上讲：我们每个人都有一点权力。别人往往都是冲着你这点权力才来和你交往的，而真正出了事，都可怕把事沾到自己身上，人在位时是朋友，不在位无朋友。假如交友不慎，就会害了自己。我们肯定要踏实做人，慎重交友，慎微慎独，“莫以善小而不为，莫以恶小而为之”。

学习先进永无止境。我们的一位教师说过这样一句话，感觉很有道理：要把简洁的事做精简，把平凡的事做精彩，把琐碎的事做彻底。典型的作用在于鼓励，榜样的作用在于示范，领导的作用在带动。我要不断地向先进典型学习，从自身做起，从点滴小事做起，以正确的道德观、价值观、事业观和人格形象，来影响和带动每一名干部职工，推动医疗保险处工作不断取得新的成绩。

上半年工作心得体会7

不知不觉，上半年又过去了，本以为完不成的上半年的工作任务也在我的埋头苦干、不问辛苦下完成了，并且完成的很好。说实话，作为一个银行柜员的我，这半年来的工作是让我感慨万千的！

今年上半年是我作为银行柜员在银行工作的其次年的上半年，去年我的工作是做的不怎么满足，甚至我都担忧业绩会影响我连续在银行工作的，以至于这二年的上半年，我在工作上的心理是特别紧急的，压力是特别大的，在接到我行安排给我的任务时，我也由于紧急而一度以为自己完不成的。今年刚开头那会儿，我的状态特别的不好，每天晚上还会因此而失眠

后来，可能是到了一个零界点吧！我突然想明白了，我这样自己干紧急，自己吓自己，这样的压力是转变不成动力，而且只会让自己受伤的。于是我就彻底转变了自己的工作态度，变得只管埋头苦干，不去过多的考虑是不是自己做的不够好这样的问题，也不去计较辛不辛苦这样的事情。没想到，我的工作感受就彻底转变了。

现在上半年的工作任务已经圆满完成了，而且完成的很好，受到了我行领导的表扬不说，还得到了我行客户对我的全都好评。这使我的心扉像是花儿一样，真正的翻开了，不再由于工作的压力而失眠了。

在上半年的工作完毕之际，我的整体感受就是我成长了。今年上半年是我作为银行柜员在银行工作的其次年的上半年，我能够有此成长，不仅得感谢自己过去一年的积存，而且也得感谢自己这半年的英勇。假如没有去年一年的积存，或许我今年英勇地豁出去也没方法造就消失在这样令人满足的结果。

不过在今年上半年的工作中，我也不是没有缺乏的。通过今年上半年的工作，我深刻意识到我自己对于客户的态度是需要转变的。不是说我对客户态度不好，而是我对客户的态度过于热忱了，这让极个别的客户会产生误会，简单造成对工作的影响。这是我这个人做人的”问题，我总是对谁都特殊热忱，以至于在工作中也这个样子。热忱是好，但过于热忱就会不够客观了。作为一个银行柜员，过度的热忱也是不必要的，需要改正的。

争取在下半年的工作中克制这一点缺乏，让自己变得更加职业化起来！

上半年工作心得体会8

在上半年的银行工作中，无论是在工作上，学习上还是在思想上，我都渐渐变得成熟起来。柜台作为一线岗位，是银行与客户关系的直接枢纽，因此更能熬炼技能。刚开头接触柜面工作，因学问不熟识，技能薄弱，在处理业务时常遇到困难，剧烈的挫折感让我在心里悄悄地跟自己“较劲”，摆脱现状，于是积极仔细地学习新业务、新学问，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教，只有这样才能实实在在地经得起这个岗位所带给我们的考验；只有不断地增加自身的综合素养，不断地扩大自己的学问面才能将提高业务，将工作更上一层楼。

一、严格要求自己

作为一名xxx银行的一线员工，我深切感受到自己肩负的重任，由此必需严格地要求自己立足本职工作，潜心钻研业务技能，把握过硬的业务本事，时刻不放松业务学习；更重要的是要保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规，同时培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处，从而糊涂地熟悉自我、提高自身效劳质量。

众所周知，在xxx支行辖内，xxx工业区分理处是比拟忙的一个点。每天业务繁忙，接待客流众多，因此这样的工作环境就迫使我不断地提示自己要在工作中加倍仔细，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进展实际操作，始终如一地要求自己，在做好自己工作的同时，多帮忙同事；当发觉问题的时候，虚心地向其他同事请教。对待业务技能，我秉持着“三人行必有我师”的理念，千方百计地把自己薄弱之处加强补足。

二、自觉遵守制度

于是在领导、教师的关怀、支持和同事们的帮助下，我积极努力地开展工作，提高业务学问学习频率，自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度。柜台是展现银行形象的窗口，柜员是直接面对客户的群体，我的一言一行都代表了xxx银行的形象，为此我常提示自己要坚持做好“阳光效劳礼仪”，急躁细致地解答客户疑问；面对个别客户的无礼，奇妙应对，不伤和气；而对客户的赞许，则虚心慎重，戒骄戒躁。

牢记“善待别人，便是善待自己”，换位思索，将心比心，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户实行不同的工作方式，努力为客户供应最优质满足的效劳。时代在不断进展，银行工作的竞争也日趋剧烈。柜员的日常工作或许是平凡而单调的，然而我们更应怀有危机感，时常告诫自己不能满意现状，虽甘于平淡，但不能流于平凡，既要心无旁骛、脚踏实地地将手中的工作完成，也要不断汲取新的学问以迎接将来的挑战，将工作做细、做好、做精。

三、存在缺乏及解决方法

回忆自身存在的问题，学习不够，技能缺乏。当前，以信息技术为根底的新经济蓬勃进展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感，且理论根底、专业学问、工作方法等不能适应新的要求。在工作疲累之时，有过松弛思想，反映出自身政治素养不高。

今后要加强理论学习，进一步提高自身素养。转变工作作风，努力克制自己的消极心情，提高工作质量和效率，积极协作领导和同事们把工作做得更好。我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的阅历和教训，更好地开展今后的工作。

上半年工作心得体会9

作为学校的人事，我深刻的知道自己的责任之大，学生们面临怎样的教育方式，面对怎样的教师，那可都是我说了算的，所以我在工作的时候，一点也不会马虎，会尽自己最大的专业推断力量，来打算是否招收。时间总是在我们劳碌的工作当中静静的消逝了，上半年工作也要告一段落了，这么长时间的工作，让我对自己的工作也是有了些心得。

一、恪尽职守，严格聘请人才

这半年来，由于我知道学校无时无刻都需要更精彩的人才，所以我一刻也不敢松懈，这年头，好工作难找，但是符合要求的人才也是很难找的，相互达成意见并不简单，所以我为了不错过，我是一天假都不敢请，生怕错过一个好的人才。

由于我所在的单位，xx大学也是特别知名的存在，所以就有不少的亲朋好友，让我推举他来，开后门给他们一个职位，但是我是有自己的职业操守的，知道这会给我带来许多的麻烦，也是对学生的不负责任，所以我坚决不给自己找麻烦，这样的人我都是一概拒绝，要来就凭借自己的真本领来应聘。

对于不满意我所放出的人才要求的，这种简历我看都不会看一下，比方需要聘请一个辅导员了，我在要求上明确的说明白，需要两年的工作阅历，那就必定是两年的工作阅历，一年半都是不行的，只有放高要求，我才能保证学校师资力气是高质量的。

二、了解状况，制定聘请规划

一个大学的岗位也是许多的，首先宿管阿姨就需要许多个，学校行政楼的卫生保洁员也是需要找那种非常有阅历的，知道什么文件能不要的，什么是自己不能动的，然后大学的任课教师的流淌也是很大的，许多人都是干个一年就选择走人，这都是之前存在的聘请缺陷。为此要对聘请工作制定规划才行。可以清晰的直达自己目前应当以招收哪个方面的人才为主比拟好，就似乎在任课教师不缺，然后宿管阿姨非常紧缺的时候，我还把工作重心放在招收教师上面吧，这就是不合理的。

三、工作考核，尽职尽责完成

对于学校的各个岗位，学习人事部都有指定工作的考核制度，这直接影响到后续的教师评优评比，所以是特别重要的工作任务，这方面我也是不能有意思的松懈，否则就会直接影响到最终的评比结果，我要给每一个人公正。每个教师的工资都是依据当月的绩效工资的不同而不同，曾经也有一个辅导员由于班上学生犯错，导致绩效工作全扣的状况，心软是不行能心软的，由于这样只会让别人觉得不公正，一个学校的人事，只负责做好自己分内的工作即可。

上半年工作心得体会10

时间总是在不经意的时候走的飞速，作为xx公司xx部门的一名xx员工，在xx上半年的时间里，我在工作中坚持积极严谨的对待自己工作职责，并在工作后不忘自我反思和总结，这能让我在工作中熟悉自己的缺乏，并在下次的工作前做好修改规划，改良自己的在工作的中的缺乏。

而在这半年的工作中，我也通过自我在工作中的反省熟悉到了许多的问题，在工作上的，与同事之间的……越是工作，我也越是发觉自己工作中的缺乏！但这也促使了我在工作中学习如何去改良自己，让我更加看清了自己的道路，并适应了公司的进展。

一、工作的体会

上半年的时间里，工作始终都在变化。随着时间的推移，公司在进展上有了许多新的规划，这不仅要求我们在工作中加强了自己的力量，更要用心提高自己的工作责任感，适应工作的更新。此外，从3月开头，节日也越来越密集，为了能硬度的这些炽热的节日，我们的工作节奏也更加的劳碌。但在领导的正确指引下，一切都在有条不紊的进展着。

通过这段时间的工作，我熟悉到自己在面对工作变化时候的应对力量有许多的缺乏。这主要的问题还是我自身的学问储藏不够，应对起来不够敏捷导致的。但在这段经受中，虽然有一些挫折和问题，如今也都给我带来了更大的进步。让我能适应公司在现在的工作要求，并能积极的找到前进的方向。

二、自我的学习状况

在熟悉到自己的缺乏之后，我也开头有意识的提高自己的学习和学问。在工作中，通过参与领导的培训，我学到了许多学问。但我也觉察到，假如不能准时的运用这些学问，那么很快也会被工作将这份印象给冲淡。为此，我在工作中会为自己制定具体的工作岗在的规划，保证自己在工作中能有规划的提升自己，并牢记领导的教导。

此外，我也通过自我的学习以及与同事们的教育来提升了自我的力量。从这些大家累积的阅历上，我也吸取了很多适合自己的阅历，让我能更好的应对工作中的缺乏。

三、体会总结

总的来说，在上半年来，我有努力的改良自己，并在工作中取得了一些成绩。但从整体来看，我比照其他同事还有一些明显的差距。

为此，在下半年的工作里，我要付出更多的努力，更加细致的处理好自己的工作，提高自身的工作水平！

上半年工作心得体会11

尽管上半年的工作完毕没多久却让身为公司员工的我从中积存了不少阅历，究竟无论是工作中的努力还是向其他同事请教都是自己职场生活的一环，而且这段时间的积存也让我明白自己仍需不断磨砺才能够在工作中得到领导的认可，只不过在埋头苦干的同事也要重视工作技巧的学习才能够有所成就，这段时间在工作中的经受也让我体会到自己需要加强的地方还有很多。

日常工作的磨砺让我明白自己在效率方面需要得到提升才能更好地完成任务，哪怕此刻自己的效率并不算慢也要向着更好的方向前进才能迎来曙光，所以上半年我将精力集中于根底性的事务中从而在完成任务数量方面得到了提升，尤其是以往需要花费不少精力才能解决的问题已经具备了相应的处理阅历，只不过站在更高的起点以后也不会仅仅满意于根本任务的完成，至少对待自身的职责要有所表现才能够在工作中得到公司领导的支持，正由于明白这局部浅显的道理才让我在今年的工作中积存了不少阅历并在效率方面有所提升。

工作之余的时间则参考老员工的做法以便于更加快捷地获得领导的认可，尽管工作中取得的成就较少却也注意于自身根底的稳固，尤其是各类工作中需要运用到的技能应当加强学习才行，在职场竞争中若不能善用身边的资源则很简单消失被淘汰的危机，再加上部门同事身上确实有很多值得自己学习的地方自然不能够在工作中轻易无视，考虑到自己缺乏处理人情世故的阅历自然要通过学习了解这方面的留意事项才行。

面对职场规划的问题也应当早做预备才能够加强自己处理意外状况的力量，实际上利用工作之余的时间学习也是我用来提升自身综合素养的方法，究竟在根底岗位上的工作也是为了今后的晋升进展铺垫罢了，我得早些为将来的职业晋升做好规划以便于找准目标并为之努力，所以我在领导的建议下参加到不同的部门工作中并帮助对方完成相应的任务，尽管这种做法增加了自身的任务量却让我在完成工作的同时拓展了眼界，当自己做事的目光不再狭窄以后自然明白领导额外安排的任务也是对自身的重视。

过去的上半年无论是否心存圆满都应当将目光放置将来才行，而我通过这段时间的历练早已找准后续的进展方面并做好了相应的规划，因此我会通过后续工作中的努力完成下半年领导布置的任务。

上半年工作心得体会12

新的一年一刺眼就又过去一半了，所实话前段时间发生的事情，总让我觉得过年的事情还发生在几天之前，但是这段时间的工作的确是在告知着我，我又上了半年的班了。想想这半年真的是曲折不断，我的工作也是这样起起伏伏，好在有着银行领导的正确领导和各位同事们的相互支持，所以虽有曲折，但总体上还是处于前进的状态的。

去年年底的时候自己在应银行要求给自己写一年总结的时候，我也顺便给自己这一年做了个相对于清晰的规划，说这一年业绩量要到达多少多少，要学习多少多少的学问，还预备要向领导层努力等等，现在新的一年已经过去一半了，我不知道距离规划还有多少的差距，也不清晰自己有没有很好地执行这个规划，由于到了工作中自己大都是在被动执行银行的工作，虽然朝着规划还是有不少努力的，但是总体来讲跟规划还是有很多差距的。

过春节前的那个把月，自己是怀着充分的热忱在工作的，那个时候全部的人都想着在过年前做更好的自己，让自己能够有好的成绩去面对年会，所以那一个多月我真的是特别努力在工作。过春节自己也是由于特别缘由的影响在假呆了一段时间，按道理我们是应当早就回到岗位的，不过后面由于工作特别的缘由我们改天到了银行上班，不过那段时间大家都还在家待着，所以我们的工作还是比拟轻松的，一天很少有人来银行作业。始终到状况好了很多之后我们工作才变得劳碌起来，而且是特别劳碌的那种，可能是前段时间大家都积攒了很多事情吧，所以那一个月根本上都是上班停不下来的那种，银行都是排着队的那种，听银行大堂经理跟我们吐槽，说她一天根本上就停不下来，这里还没做好呢，另外一个地方就在叫她了。也还好，到最近也恢复到平常的工作量了，说实话跟空闲没事做的时候相比，忙一点也挺好的，由于上班的时候不能做其它的事情，还不如工作让自己没有时间去想其它的事情呢。

现在回想起来，自己这半年虽然是很仔细的工作的，对于银行领导布置的各项工作完成的也还差不多，但是跟自己指定的规划还是有不小的差距的，所以可见我这半年对自己的进展是有所携带的，虽然有他因的影响，但是要想好好地完成规划的话现在也只能在后半年加倍努力了！

上半年工作心得体会13

时间飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关怀帮忙下，顺当的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。

一、前台接待方面

前台接待是客服部的效劳窗口，保持信息渠道畅通，监视区域治理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是呈现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。

在工作中，我严格根据公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和气的接听和转接电话，认真仔细的处理日常事务，急躁听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并具体的记录，在第一时间安排人员上门效劳。每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。业主的全部询问来电，我们都赐予满足回复;业主的报修问题，通过我们的准时联系，依据报修内容的不同积极进展派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，依据报修的完成状况准时的进展上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。

通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的全都好评，也塑造了我们物业人的新形象。

二、档案治理方面

档案是在物业治理中直接形成的文件材料，严格根据档案治理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进展较彻底的分类整理，做到名目清楚，检索便利，各栋住户资料进展盒装化、各部门档案进展袋装化治理，按期、细致的整理完成。实现标准化治理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案状况，改动或缺少准时完善。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。

三、各项费用的收缴工作

鉴于物业治理是一个高投资、高本钱、低回报的效劳行业。要确保工作持续正常进展，

必需做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业效劳费用79212元;

私家花园养护费50386元;光纤使用费XX元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。

四、阅历与收获

半年来，通过努力学习和不断积存，思想熟悉上还是工作力量上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作阅历，能够比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题，在组织治理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。

五、下半年工作规划

1、加强业务学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

2、进一步加强客服中心的日常治理工作，明确任务，做到严谨有序。

3、结合实际状况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难

上半年工作心得体会14

经过一年的教学工作,让我获益匪浅,既增长了学问又让我熟悉了很多新的朋友教师。使我觉得作为一名教师的欢乐。

回首这一年的工作实践，我不禁思绪万千、感慨不已。作为一名刚踏上工作岗位的青年教师，一开头我心中不禁有些忐忑。幸运的是，学校各位领导和很多教师对我的工作赐予许多的关怀和帮忙，而我也更加努力，本学期我的各项工作都有条不紊的开展。经过一个学期的实践，我猎取了许多珍贵的工作阅历。

作为一名新教师,踏上工作岗位后的第一个任务就是担当毕业班的英语教学工作,这对我来说是一个不小的挑战。其中一个班的男生淘气的较多,所以在治理上比拟困难.特殊是由于我是一名新教师,初来乍到,总会有些同学表现出”不买账”的态度。经过一个多月的磨合,通过不断的找同学谈心,主动去了解他们的状况,渐渐的我和学生之间开头相互了解了.经过细心的观看和实践,我发觉了这样一种教学方式,那就是作为一名新教师,对等学生不应总是摆出教师的架子,把自己摆在高高的位置上,这样很简单造成学生的不服,从而不愿听教师的课.而我们应当让学生感到学生和教师是公平的,除此之外,我们要多从学生的角度去考虑问题,设身处地的为学生着想,这样他们才能承受你,从而去听你的教育的指导。

教师育人，身正为范