社交网络推广营销策划

慧科社交网络推广营销策划前言：随着网络时代的发展，网络推广和网络营销对于任何一家公司和企业的作用是不可或缺的，网络推广营销是以现代营销学为理论，通过互联网进行信息的传播，并实现和客户的直接的、有效的沟通，实现产品和服务信息的快速传播。我觉得网络推广营销应该作为公司战略层面的重要一环，是实现公司品牌和快速发展的宣传捷径。网络营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、口碑营销、网络事件营销、社会化媒体营销、微博营销等。在进行网络营销之前，我想说几点以表达我对于网络营销方面的几点观察；首先网络世界是一个快速而且信息量巨大的世界，任何我们的略微的疏忽，或者文章、文字、标题等方面的疏忽就有可能差之毫厘失之千里的结果，而且在网络这样的世界里，巨大的信息量造成的用户麻痹心理，已经越来越严重，有的时候网络推推广员甚至觉得找不到真正有效的方式了，然后就只能采取信息流的方式，大规模的重复性的去做推广，这其实就属于网络硬推广了，网络硬推广其实首先一点事对于网络世界的伤害，另外一方面，付出和收获不成正比，而且容易造成用户对于类似信息的反感而造成对于同类信息的排斥。其实，对于真正的网络推广和营销，到目前为止网络推广的核心就是营销方式不断创新，我们的网络营销推广应该不断的推陈出新，实现不断地网络推广营销的创意和创新，并且也需要不断的去尝试和试错，网络世界的巨大信息流注定了我们的更加有效的手段就是不断的制造新颖的内容，娱乐式的玩法，更加具有吸引力的文章去做到，另外我们还需要去不断的梳理和拓展我们广告信息的输出渠道，并且在每个渠道中都做到认真而且细致，抓住用户感兴趣点，进而不断的去做文章，去扩大收获的果实。总结一点就是利用现阶段最为流行的用户使用平台去营销，用户在哪里，我们就在那里，并且要做到，我们的信息内容是在潜移默化中，是在有节奏，有计划，有目的的方案策划中去一步步实现的。而现阶段随着移动互联网的发展，用户的时间越来越碎片化，社交平台的推广越来越有它可利用的价值，因此我主要的内容就是利用社交平台的推广随着移动互联网的发展，社交平台的营销越来越受到企业的重视，也成为了越来越多的企业的营销主战场，为什么重视？因为越来越多的人和消费者都在这里，公司的成本投入又不是很大，而且他们的使用习惯告诉我们，用户的大部分零散的时间都在这里，而且更容易接受。1、微信平台当前阶段下，最为火爆的是微信公众平台，我们时常听到某某公司利用微信实现了怎样的成功，其实我们应该想到，几年之前最火的是微博，这就预示者，在中国社交媒体还没有完全成熟的情况下，一个平台的发展是有它的生命周期的，当然现在还不能说，微博不火了，微博上还是有很多的企业也获得成功，只是因为时代的发展，让我们的内心，更让消费者的内心产生了变迁。因此我们的运营战略就是那个平台火爆我们就去那里，不能仅仅局限于一个。微信平台是现阶段最为营销阵营里最为活跃的地方，对于微信的营销，很多企业都在去尝试。通过对于大部分成功案例的企业的考察，我认为，利用微信公众号企业需要从两个方面去考虑，公众号有两方面的属性:一个是服务性的平台，一个是信息发布的平台。我们需要确定的是我们的微信公众平台的未来发展方向是什么，它最终的定义是什么，是一个专门为公司发布信息的通路，还是一个为学校学生服务的“新媒体〃信息发布平台，还是一个为学生生活或者学习服务的平台，对于任何一个想要做大的微信公众平台来说，这些都非常的重要，每个微信公众平台都有他的基因，都有他的固定的接收群体，认可一个公众平台不可能做到大包大揽，需要有自己的受众细分和平台的定位，这需要一个非常详细的策划方案来实施和具体执行。微信公众平台自有功能的营销关键点有几个，是:LBS定位、文字信息、视频信息、图文信息、语音信息、朋友圈、二维码、微名片、漂流瓶、下拉菜单、内容发布、一对一沟通、数据分析等，这些关键性功能的使用，会大大的影响微信公众平台的实施效果。微信公众平台的推广在不同的阶段都有不同的方式和方法，下面是一些较为成熟的公众平台推广方法。具体每个阶段做那些推广还需要具体的进行策划。（1） 公众平台要做好内容的定位推出伊始，必须先做好微信内容的定位。必须精耕细作，无价值的内容、纯粹的广告推送，往往引起用户的普遍反感。内容的形成，建立在满足用户需求的基础之上，包括休闲娱乐需求、生活服务类的应用需求、解决用户问题的实用需求、行业发展新闻、职业规划等等。企业希望推送的信息和用户想要的信息，应高度尊重订阅用户的意愿。因为推送次数特别宝贵，减少心灵鸡汤类和企业优惠信息或者企业内部发展类的推送，这种内容其实在微信时代已进行不通了，微信公众号需要推送的内容一定是以高质量的原创或者转载率高的内容为主。微信的推送从战略上讲不是为了为企业的宣传，而是为了满足订阅用户的需求。因此需要对于订阅订户进行深入的分析，熟知泛IT领域订阅用户的真正需求和想要看到的内容，才能引起粉丝数量的稳定和大范围的转发。（2） 公众平台要尽快完成认证微信公众号开通后认证是非常必要的。因为认证的微信号具有搜索中文的特权，而微信认证的门槛也相对较低，只需有300名订阅用户，绑定个人或企业的认证微博即可，订阅号的认证门槛也更加低。认证后的最大益处就是可以直接在微信的添加好友内搜索中文。而且还支持模糊查找，用户只要输入"长白山〃就可以搜索到"长白山易通〃这个微信公众号。而且，认证后，订阅号可以开通下拉菜单功能，并且能够对微信后台进行深度的开发，从而实现更加强大的功能。我现在有现阶段流行的一些开发模板和功能列表可以作为公司的参考，如果功能有相关的技术的部门可以自行开发。（3） 公众平台要有灵活的线上线下宣传渠道在微博、官网等平台的皮肤模版右侧都加上了微信公众号的宣传，在其发布的内容中也多次通过文字图片植入关注微信公众号的信息。同时qq账号与微信的打通，大大增加了用户转化便捷度。通过qq邮件、好友邀请等方式，都能批量实现qq用户的导入。包括自建的官网等所有可以网上宣传的地方都放上了微信公众号，线上全渠道全面推广。微信公众号的线下推广也尤为重要，可以给自身运营的微信公众号带来不小的微信关注度。可以通过在营销会议中或者校园活动中植入宣传，获得更多的关注。在多个合作的企业放置自己的微信公众号二维码海报、易拉宝，通过用户扫一扫优惠的方式获得了大量的新增订阅用户。（4） 要搭建灵活的自定义回复通过自定义回复接口，接口还可以做出一整套行业微信服务解决方案，比如在的微信公众号里面就内置了不少智能对话服务。通过发送“攻略”关键词就可以返回预设的旅游攻略，查天气、查列车、查景点同理。通过这些功能来和微信公众号大量互动，并提出不少宝贵的修改意见，逐步丰富服务内容。其实这个业务逻辑很简单：用户发送请求，微信接收到请求之后传给微信公众号，微信公众号对需求做处理，返回数据给微信，最后微信返回数据给用户。目前通过微信公众号预定试听课程或者参加宣讲会等的使用已经有挺多了。（5）要策划大量有针对性的有奖互动活动由于针对企业类微信公众号的运营来说，线上线下的活动尤其重要。将答题赢奖品的模式植入到微信中，采取有奖答题闯关的模式，设置每日有奖积分，最终积分最高的获得丰厚大礼，针对参与游戏的幸运楼层送上好礼，这样就大大的促进了游戏参与的积极性。加上活动推出时在微博和其他宣传渠道的大力推广，微信的订阅用户也同步的增加。如能结合公司的项目活动策划大型，完全可以效仿提供试听课、新产品有奖体验、大型职业规划项目等，若能结合到线下的比赛、游戏、宣讲会、专家论坛等大型活动，同时实现线上线下的互动，粉丝的增长量将大大的提升，必然会取得非常好的效果。微信互动活动的运营要点：1、 活动规划前需要先了解微信订阅用户的属性，进行市场调研后，策划全方位预热推广活动，并且通过微博、线下广告、官网等多个渠道宣传微信活动的内容。2、 活动运营期间需要有专门的客服在后台记录和解答问题，引导用户积极参与活动，并通过自定义回复接口不断推送活动参与说明，吸引关注用户快速参与。3、基于自定义接口开发有奖问答平台，根据自身微信公众号的定位来植入和品牌相关的问题，也可以联合多个相关品牌一起联合植入营销，提供多款各品牌产品，提升中奖度。4、 通过设置多重奖品来刺激参与者，并且通过推广渠道不断的宣传来提高参与度。奖品方面不光设置单次的大奖还可以设置多个参与奖，调动用户的积极性。5、 由于微信的互动是隐秘的，所以特别适合设置和企业品牌有关的问题来设置有奖答题，首个答对的就可以获得奖励，利于统计中奖名单。当然也可以设置只要答对就有积分，通过后期统计的总积分来获得奖励，目前这块暂时还是需要手工统计，但是可以寻找第三方开发公司进行功能开发。6、 对参与用户进行二次分组和分类筛选，每个参与的用户都可以根据其基本属性按照性别、地域、兴趣点、爱好点等分组，后期非常有利于二次营销。7、 要注意互动的便利性，尽量让用户采用选择的方式来参与，可以设置多个问题的总积分模式，用户只需要输入简单的数字或者英文即可参加，大大的提升活动度，问题的答题方式越简单越好。8、 抓住节日时效性活动营销热潮：活动策划建议多多采用节日性和热门事件结合。比如"微信晒成绩单送祝福〃"微信晒图书〃"分享朋友圈送好礼〃这样非常有创意的服务就值得实施。采用微博节日营销活动思路来策划评估微信的节日营销，效果一样会好。只需在微信上更多的注意对新关注用户的引导即可。9、搭建自定义公众号模版由于微信内置浏览器完美兼容HTML5代码，所以现在不少有开发能力的企业都会自己搭建基于H5的响应式页面布局，通过自定义回复接口返回做好的wap页，在页面中可以构建多种功能并且展示更多华丽视觉页面设计效果，这些都可以一键完成非常方便。微信公众号还将可以设置自定义菜单，完全可以当成一个展示企业的全方位网络平台。7、通过口碑传播软文中的口碑推广，比如用户看到本文内容的方式比较靠谱就会转给其他的朋友，那么自然会获得关注。通过经常开发者日记，让开发爱好者感兴趣，自发地微信内分享给朋友或朋友圈。从实际效果来看，口碑传播是最具黏性和扩散性的。另外可以多加与微信交流有关的QQ群、微信群，在里面介绍自己运营微信公众号的心得，分享干货让大家关注，而不是上来就丢小广告。还可以入驻微信导航等。微信的推广运营需要抱个好心态，精准用户的逐渐获取，需要一个合理的推广过程，运营者须理智对待。微信虽可能是营销利器，但不可盲目视为“神器”。微信运营策略并不在乎用户数的多少，而在于用户质量的高低，运营内容的匹配度。总结一句，微信公众平台营销在当下是非常的热门，而且由于用户使用度非常高，信息的传达能够保证100%的到达，因此成为了众多企业的营销重点渠道，因此我们也应该逐渐的把微信营销推广看中起来。2、微博平台微博平台区别与微信，微信是熟人社交圈，社交属性非常强，而且由于是熟人社交圈，每个人的微信好友数都是有限的。而且微博平台是快速的媒体属性非常强的，也带有社交的属性，其实有人做过调查，当一个重大新闻事件出现时，最早是在微博上有流传，然后才是朋友圈，微博快速的新闻媒体传播属性，注定了他是一个注重媒体信息流的平台，它的传播属性非常强，只要有非常强的事件或者动态，它的传播性质就会达到大爆炸。微博作为自媒体的主阵营，具有个性化、平民化、门槛低、表达自己的特性。因此在微博上做营销推广，主要的方式就是事件性营销，即经常性的提出和制造突出性，爆发性强的事件营销。但是也不是仅局限于此，微博推广的不同阶段都有不同阶段的策略和方法，方式和方法都是按照不同阶段进行不同方式的有针对性的运作，而且也由于微博的开放性，各项工具也很丰富，只要能够找到是自我人群设定的推广方式就可达到预期的效果。因此我们应该从以下几个方面做出努力：（1）诚意铸造形象每一个微博都有它自己的定位，尤其是作为企业官方的微博，必须要有自己的形象定位，比如是经常发布新闻类的，关图类的，星座分析类，吃喝类，学术类，专业类等，找到自己的定位，才能够更好吸引粉丝的加入。对于具体的定位还需要大家一起探讨。（2） 内容为王微博上由于巨大的信息流，内容非常丰富，但是真正有内涵，高质量的内容还是不太多的。要经常性的发布能够促进转发、评论、点赞等的内容，而且要有能够创建话题，主导话题，增加话题的丰富度和外链性的内容，实现粉丝高效的转化。（3） 互动为主在初期，要认真对待每一次的转发和评论，经常性的保持和关注用户的沟通，增加用户的黏性。经常性的举办各类活动和有奖活动，促进粉丝的活跃和忠诚度，增加品牌认知。例如，有奖转发，有奖问答、有奖竞猜等。为了形成良好的互动交流，企业微博应该关注更多的用户，并积极参与回复讨论。例如，新浪微博上的李宇春和周笔畅，拥有十多万的粉丝关注，而她们却几乎不关注任何一个人，形成了一种完全单向的交流通道，完全没有发挥出微博的推广作用，因此，其粉丝数反而低于善于交流的李开复等人。如果李宇春和周笔畅能善用微博营销，雇佣几个网络编辑代替其更新微博，多关注自己的