《市场调查与预测》方案设计教案

授课题目：调查方案设计

长沙职业技术学院教案(课次)

总第9-10课时教学目的、要求：性研究的三种方法重点：难点：教学过程设计：当市场调查人员接到一项调查任务后，首先要做的就是拟定市场调查方案。一、市场调查方案设计的含义市场调查方案设计市场调查的策划对调查工作总任务的各个方面和全部过程进行通盘考虑和安排，以提出相应的调查实施方案，制定合理的工作程序。市场调查总体方案的设计可以从横向设计和纵向设计两个方面来考虑。纵向设计：是指对市场调查所经历的阶段的设计。横向设计：是指对每个阶段的内容即每个阶段的组成项目的考虑。在设计调查方案时要遵循以下三个基本原则：1、科学性原则都是采用一定的科学手段来实现的。2、可行性原则3、有效性原则方案。二、市场调查方案的主要内容纳起来主要有以下十一个方面：案例解析2“南京市白酒销售与消费情况调查方案（一、定调查目的同，其范围、内容、方法也不相同。对于接受委托的调查公司来说，当客户提出了调查的要求后，研究者首先要清楚的是以下三个问题：客户为什么要进行调查？即调查的意义客户想通过调查获得什么信息？即调查的内容从这三个方面以文字形式将调查的目的明确地表述出来。（二）确定调查的对象和调查单位明确调查目的后，就要确定调查的对象和调查单位。1、调查对象：2、调查单位：是指所要调查的社会经济现象总体中的个体。因此，它是调查对象中的一个一个具体单位。中，该市所有零售企业 就是调查对象；每一个零售企业 就是调查单位。因此，调查单位的确定取决于调查对象。调查对象由销售单位和消费单位两类构成，这二者又各分为两类：批发商和零售商；集团消费单位和消费个人。（三）确定调查内容确定调查内容就是对调查主题细化后的概念陈述，它以调查项目形式表达出来。调查项目就是对调查单位所要调查的主要内容。因此，确定调查项目就是要明确向被调查者了解什么问题。例如，在消费者调查中，消费者的年龄、性别、职业、文化程度等就是所要调查的项目。确定调查项目要注意以下三个问题：1、确定的调查项目应该是调查任务所需的、且能够取得答案的。2、项目的含义及表达要明确、肯定，要能使其答案有确定的表示形式。如，数字式、或否定式、或文字式。（也就是说，所列的调查项目要能让被调查者正确的理解并做出选择3、确定的项目之间应尽可能相互关联。（目的是为了便于了解现象发生变化的原因、条件和后果，同时也便于检查答案的准确性（四）一般来说，在市场调查中数据、资料的收集是通过调查表来完成的。成调查表（以方便登记和汇总。也就是说，在方案设计中，要明确采用那种类型的调查表（提纲或是问卷）制作好的调查表。（五）确定调查时间和调查工作期限1、确定调查时间：同的，例如，对在校学生的调查，最好是在课间或周末。2、确定调查工作期限：即要确定调查工作的起止时间，包括从方案设计到提交报告的整个时间段。有需要的话可分阶段设计调查期限。（六）确定调查地点即在方案中要明确规定调查的地点。通常调查地点和调查单位是一致的，若说明了调查单位，也可以不用在注明调查地点。否则，必须要注明。（七）确定调查方式和方法在方案设计中，要规定采用什么组织方式和方法取得调查资料。一般来说，调查的组织方式：主要有普查、重点调查、典型调查和抽样调查；具体调查方法：主要有文案法、访问法、观察法、实验法等。因此，在方案设计中：1（是普查、重点调查、还是抽样调查等）2、根据问卷的内容和要求，确定具体的调查方法（如访问调查中的面谈访问、电话访问、书面访问等）3、对于抽样调查的要设计抽样方案。抽样方案的设计主要涉及具体抽样的方法、样本的数量、取样的比例分配及取样的范围等问题。（八）确定调查资料的整理和分析方法就是在方案中要明确调查资料的整理和分析方法。定性分析、定量分析、回归分析等（相关内容见后续章节）（九）