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文档简介

第第页公司员工培训方案

1、指导下属工作，在业务主管指导下属如何完成工作的建议及方法同时，业务人员就可以从中学习到如何完成工作的方法，也可学习到如何指导下属完成工作的方法。

2、检讨工作错误，业务主管与部属在检讨业务人员执行业务工作时产生的错误，让业务人员了解错误的缘由及改善方案，可以学习如何改善曾工作方法及修正错误，在日常管理上如工作规章，工作纪律也可以了解对与错的判断方式。

3、交办下属工作，当业务主管交办工作时就会给工作方法及相对要求，交办工作的另一个定义就是适当授权，好的业务人员才会有的到授权的机会，可以学习到交办工作的方法及如何授权。

4、进行业务会议，业务会议是业务管理最重要的手段，也是最有效的方法，如何开好会议达到想要的效果就特别重要，业务人员可以从会议上学习到如何用会议来作业务管理及如何主持会议，在后面的章节有介绍如何以会议来管理业务作业的方法。

5、帮助问题解决，当业务人员在工作上产生问题，自己无法独力解决或找不出解决方案，业务主管就以引导的方式帮助业务人员找到解决方法，假如已经是超过业务人员技能秉为，将会予以径直解决问题的方案，当然问题解决的同时业务人员可学习到解决同样问题的阅历及如何引导解决问题的方式。

6、员工问题询问，不论在工作上或个人生活上有问题时，员工会向业务主管询问相关方案或相关规定，如何得到公司的帮助，业务人员及员工都可以学习到相关阅历。

7、个人处事行为，每一个业务主管都有自己的处事行为及行事风格，但主管的作人作事会影响到业务人员或其它员工的习惯，有好的主管就会有好的员工，业务人员每天与主管朝夕与共，而主管相对的.感染力比较强，在外企业在选择人才或晋升主管时会在一个个人行事风格严，管理严谨的主管下寻求人才，所以跟对好主管比找到好工作更为重要。

8、主管日常工作，业务主管每天有例行工作要作，每天需要签核许多檔，所以业务人员每天看主管在处理相关业务，通常由公司内部晋升的主管比较简单胜任，由于一开始只要用以前主管管理的方式大略不会有错，当然是指好的主管，员工也较习惯以前的管理方式，不过新的主管还是要不断学习找到更好，更有效的管理模式将业务部门绩效推到较高的层次。

9、协同拜见，协同拜见是一个很重要的管理方式也是员工学习的最好时机，业务主管在固定行程中需要排有，协同人员拜见，包括业务代表，配送人员，协同人员拜见。

10、内部培训课程，许多业务观念及技能不是在日常工作就可学习到，凡有时要提高业务人员及员工的工作

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