志愿者规章制度

志愿者规章制度【篇一：志愿者的管理制度】志愿者的管理制度楚雄师范学院社会实践部爱心助教志愿者本着为他人服务，为同学服务，为学院服务的宗旨而成立的。以奉献爱心心连心，服务社会人与人为目的。在服务的过程中，不断提升自己，锻炼自己。一、精神风貌.志愿者应该严格遵守青年志愿者行为标准。.积极参加爱心助教志愿服务，志愿者本着“奉献、友爱、互助、进步”精神，以“立足校园、面向社会、突出特色、持之以恒”为志愿服务指导原则，开展志愿服务活动。.热爱党、热爱祖国、热爱人民，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观，具有一定的政治理论水平；.对志愿服务活动饱有热情，对志愿者组织有深刻理解，且理论知识比较丰富；.积极主动地倡导和组织青年志愿者服务活动，宣传青年志愿者义务奉献的精神，参加青年志愿者服务一年以上，有较强的社会责任感，热心社会公益事业，累计参加志愿者服务不少于60小时；.具有良好的精神面貌，积极参与劳务奉献、智力服务和应急援助等各类志愿服务活动并做出优秀成绩；.弘扬雷锋精神，积极争做好人好事，全心全意为人民服务，艰苦奋斗，无私奉献，事迹突出，在志愿者工作中有较高威信二、活动实施:（一）助教活动前，相关活动部门协调安排好人员，作好各项准备活动细则落实到人；（二）活动时，按照方案认真、细致、认清的组织实施，活动负责人控制好活动局面，按程序标准进行，确保效果；（三）日常服务活动落实专人与专门服务负责，做到定时、定人、定内容，常抓不懈，注重实效；（四）活动中严格签到，做好参与会员的服务数量与质量确认，做好活动相关记录，积累完整原始资料；（五）活动后，活动负责人及时组织进行书面总结、调查反馈、整理材料，有关材料及时送交会员管理中心归档；三、财务管理制度（一）协会经费由财务部专人专职管理；（二）财务部必须做好每一笔财务收支帐目的记载、保存和整理相关的发票和收据，并且每月进行一次财务审核，结帐当日收支余额交会长过目；（三〕任何活动一周前，活动负责人都将活动经费预算交会长审核,经同意后，持预算到财务部支出经费，活动完后，将收据、发票余额全数交回财务部负责人；（四）任何社会捐助或相关活动合法所得，须经财务部完整记录；（五〕资助他人所拨款项，须详细记载；开会（例会）要求（一）要随时留意公告栏的通知，按照要求准时参加；（二〕每次开会必须提前5——10分钟赶到会场，以便清查人数。凡超过规定的时间才到者，一律作迟到处理。（三）每次开会忙乱须带好纸和笔（专用的会议记录本），对每次开会的内容都要做好记录，部长将不定期对每位志愿者的会议记录进行检查。（四）开会时，必须严格遵守会场纪律，禁止在会场随意走动和说话，禁止带任何小吃进入会场。（六）财务部每学期结束前半月，将财务状况明细向外界公开；（五）但凡要统一开会或参加较大人数较多会议时，应迅速到各自指定的位置依次入座，经便打考勤。（六）每位志愿者必须树立强烈的时间观念，有较强的组织性和纪律性，不得以任何借口和不当理由，不参加会议或其他工作。七、会议制度（一）每月召开一次例会，遇有突发事情可由会长临时召开会议；（二）本部将不定期召开会议，具体时间将根据助教工作开展情况而定；〔三〕除例会外，有重要会议（不包括紧急会议）应提前通知，同志应明确开会时间、地点、事件以及注意事项；（四〕假设是由于会议通知者的过失促成他人的迟到、缺席，则只追究当事人责任；（五）会议缺席、迟到、早退，视不同情况在其量化管理中相应扣分；四、考核制度考核对象：本部成员、本部全体青年志愿者；考核方式：通过积分和民主评议相结合，提出奖励或处罚的建议，报有关上级批准做出决定；考核依据：成员档案及相关活动记录（内含活动时间、质量、绩效的综合考评和量化管理）考核细则：每位志愿者成员的基础分均为60分；加分：（一〕凡能提出好的建议和意见，加2—3分；（二）凡能提出有新颖，并可实施的活动方案，加4—7分；（三）参加活动一次为2分，参与组织策划并表现突出者加3—5分;凡投稿（关于爱心助教活动的被校内或校外刊物发表的）视稿子、刊物而定，加2—6分。减分：（一）志愿者各类工作、会议或活动迟到、早退一次扣1分，无故缺席扣2分。无故缺席三次以上者，将取消志愿者资格；请假五次以上者将不能发志愿者证明；（因故不能参加或未按时参加并经调查情况属实者例外）（二）在活动过程中，用于活动的公共物品丧失或损坏，不能按时归还者扣3分，并照价赔偿。（按连带责任制赔偿）（三〕青年志愿者在活动中违反纪律和章程时，视情节轻重分别扣2分（口头警告）、3分（警告）、5分（劝退）。五、奖励制度奖励：（一〕每学期志愿者成员的综合考评成绩评选出“优秀青年志愿者”；（二〕参选人由本部、助教校方提名；（三）参选人必须具备以下条件：1、提供志愿服务时间不少于全体的60%；

2、学期期末无不及格科目；3、在提供志愿服务时表现突出、任劳任怨；4、无学校及本部处分者；（四）提名人将参选人的资料以书面形式上交到志愿者管理中心，经本部理事会协商一致。核实无误后，评选“优秀青年志愿者”经公示，报楚雄师范学院团学工作部批准，颁发荣誉证书。处罚：分为口头警告、警告、劝退、除名。（一）口头警告：参与各种工作、会议、活动两次缺席；工作、活（二）警告：对工作分配到的任务草率敷衍、弄虚作假，工作严重失误、导致不良后果、两次口头警告；（三）劝退：假借协会名义谋取私利、私自向服务对象索取酬金，各类工作会议、活动五次无故迟到、三次无故缺席、受到（院）系通报以上处分。动时擅离岗位、怠工；不服从统安排，私自行动。动时擅离岗位、怠工；不服从统安排，私自行动。（四）除名：严重违反学校及协会规定，屡教不改，影响严重，予以除名，六、干部管理制度（一）志愿者工作、受团委的监督与指导;（二）志愿者采用干部问责制、遇有事故直接找责任人负责，主要负责人承担责任;〔三〕干部因职行为或志愿服务时有不良言行，受到举报经调查属实、责令起改正。并形成书面材料存入档案；（四〕不得违反青协章程及学校的规章制度;十一、志愿者管理中心（一）参加本爱心助教活动时必须佩带志愿者证；（二）志愿者去助教应提前准备好当堂课要讲的内容，便于课堂活动顺利进行（三）志愿者不得把学生带出教室玩；（四）不得给小朋友买零食或小礼物；（五）要经常和老师交流沟通，便于学生管理；（六）志愿者必须按时参加爱心助教志愿服务活动。有事应事先请假、不得无故缺席，无故缺席三次予以退出处理；（七）志愿者必须服从本协会安排，凡违反本协会章程及规定安排进行活动者。一切责任自负；并视情节轻重给予相应处罚；（八）优；（九）志愿者必须遵守学校规章制度=自觉维护协会形象。每学期进行一次审志愿者审议、每学年进行一次评志愿者规章制度一、志愿者招募与分工.社会志愿者图书馆欢送广阔读者与各社区中有志愿者意向的同道者，来馆参与志愿者工作。社会志愿者可根据自身时间的安排，有弹性地进行馆内服务工作与各项图书馆便民服务。.学生志愿者图书馆欢送学生志愿者进行暑期志愿者服务工作。在暑期的假日中，了解图书馆的工作情况。在实践、体验图书馆工作的过程中，服务读者、奉献社会。二、志愿者工作事项1.图书馆需对新志愿者进行工作培训，如：如何操作电脑系统，实现读者的借书、还书录入系统；如何进行图书的排架等工作。2.图书馆工作人员与志愿者结成“一对多”组合，志愿者在工作中遇到问题时，工作人员及时帮助解答。3.志愿者到馆内参与服务时要做好签到记录工作，图书馆对志愿者服务工作进行存档。三、志愿者行为标准.能熟悉图书馆基本工作与工作范I.在服务中，不断提高服务技能。.文明服务，维护志愿者的社会形象。.以自身的行动实践志愿者精神，把爱心献给读者、社会、需要帮助的人。四、志愿者表彰1.社会志愿者图书馆为感谢广阔志愿者为读者、为社会服务的用心，在年末，图书馆将给志愿者颁发荣誉证书，并赠与图书，表示鼓励。2.学生志愿者图书馆会结合学校情况，给暑期前来服务社会的志愿者们以相关评比，评出表现最优秀的几位学生志愿者，颁发荣誉证书。【篇三：志愿者管理制度】志愿者管理制度为了加强对工作组志愿者服务的管理，合理利用义务服务资源，标准和促进志愿服务的健康发展。根据有关法律法规之规定，结合机构组实际情况，制定本管理方法:一、志愿者基本条件志愿者申请条件：凡年满16周岁，有爱心、耐心、责任心人士，自愿从事志愿服务工作，承认工作组《章程》和与之配套的各项管理规章制度，遵守本工作组组织纪律，履行加入工作组手续，均可成为本工作组志愿者；二、志愿者申请流程招募一报名表接收一面试一确定名单一宣誓、吸纳三、志愿者培训：培训分为外部培训和内部培训两种1、内部培训：志愿者加入后，由秘书组安排资深志愿者进行培训，并制定培训计划、实施培训、培训考核等所在机构组根据实际情况且不得超过一个季度将安排至少两次常规培训，培训内容主要是志愿者基础培训，包括学习工作组文件、志愿者服务技巧、宣传技巧、常见病知识、失独情况等；新志愿者必须参加其中至少一次培训，培训签到及知识考核均纳入志愿者考评范围;2、外部培训：由办公室联系/确定社工、社会学、新闻及心理专家等进行外部培训、讲座或组织参加省/市/区“志愿者培训班”。不断提高志愿者的业务素质和服务水平。四、志愿者服务机构选择和参加服务的要求根据工作服务性质，工作组分为不同小组。成为志愿者（含试用志愿者）可根据个人特长及意愿选择服务组别，志愿服务工作任务由失独机构组统一负责分配和考评，各组组长协助考评；五、志愿者及小组管理（一）志愿者管理1、参与义务服务的志愿者应当遵守工作组《章程》以及与之配备的规章制度，完成工作组安排的志愿服务工作，维护工作组的声誉和形象；2、志愿者在提供义务志愿服务时，应当佩带统一的工作组标志胸牌;.志愿者因个人原因无故连续3个月不参加任何工作组志愿服务的或累计5次接受任务分配而无故不执行的将视作本人自行放弃志愿者资格。本人如需再参加的，需重新申请登记；.新志愿者（实习志愿者或服务不满1年的）必须每季度参加至少一次的常规知识培训，老志愿者应定时参加工作组制定的培训计划以提升自身的服务能力；.志愿者应积极配合工作组服务工作，按时按量完成志愿服务任务;.不做损害工作组和他人的事；不歧视失独家庭；不故意刁难或推延志愿服务任务；做好保密工作，不得泄露工作组、家人及其他人员的资料信息；不得利用“志愿者”之名做非工作组安排的有偿服务和违反工作组制度之事；不得以权谋私；（二）小组管理1、各小组每月月底应召开一次工作会议，总结本月工作和计划次月工作。2、每月开一次例行工作组会议（前一个月26日至次月5日之间），总结上月工作及策划下月工作计划；3.各组长全年出席工作组例行会议次数不满9次或连续3次因个人原因无故不参加的将取消组长资格；六、志愿者档案管理志愿者参加工作后，由秘书组统一对其编号，登记《志愿者工作服务记录卡》并将个人资料纳入志愿者档案管理；《志愿者工作服务记录卡》、由机构组统一印发，内容包括：日期、服务地点、服务机构、服务时间等；志愿者每次服务后本人填写《志愿者工作服务记录卡》并交机构社工签名，记录卡每季度末由各小组组长收齐交到机构组进行统计存档；每年12月4日将根据《志愿者工作服务记录卡》统计结果对外公布各志愿者全年志愿服务的次数、时长和内容；如有志愿者对自己的服务统计有疑问的应在20日前向机构组提出并查核，20日之后如无统计异议的将视作本人已确定；七、志愿者表彰.在不违反国家法律法规、工作组《章程》以及配备的规章制度下，积极参加工作组志愿服务且在志愿服务中无重大过失，并符合以下条件者：参加志愿服务时间累计到达100小时者授予“一星志愿者”，累计200小时的授予“二星志愿者”，如此类推，累计满500小时的授予“五星志愿者”，累计满800小时的授予“终身志愿者”。.志愿者表彰的主要依据为《志愿者服务记录卡》和服务对象的评价及推荐；.工作组每年集中表彰一次星级志愿者和优秀支援单位；.工作组将向省社协推荐优秀个人志愿者、优秀支援单位参加相关表彰；.工作组将根据物资状况制定合理的“星级志愿者”奖励制度；具体奖励机制将在每年11月15日-11月25日之间公布；.工作组每年向市有关政府部门推荐被评为“三星志愿者”以上或志愿服务满3年的志愿者，向其开据《志愿服务证明》以便获得国家“社会工作师”的考试资格。八、工作督导实行三级循环督导机制。具体实行方法是：主