XX公园保洁方案

X X 公园保洁管理方案第一篇项目基本状况XX公园由XX开发建设，XX公司成立于xx年，公司的多元化独资企业。XX公园地处XX城东，紧邻城区最大的河流，将来该区域将形成一路（长乐路、两环〔二环、三环、一轨（）的高等级立体交通网，交通格外便利，周边各类配套设施格外齐全。是格外罕见的宜居型自然生态住宅XX公园。绿化和水景面积统计表期别位置绿化面积2320.9水景面积117.8144004694.0922021287538741.97686.8959152007501833286157811936069010900合计275406836总合计355个66281.912㎡×355=426014522.89XX89355个之426070542平米。XX公园总建筑面积40万平方米，商铺23户；水系铺装面积11458平方；其次篇管理思路和管理组织绿色和水景是XXXXXX公园物业XX公园的日常保洁工作，我们的思路是：分别建立专业化的管理队伍，实施专业的管理养护及保洁服务，紧密协作物业管理公司工作.以扎实的工xx赢得口碑宣扬，实现社会效益和经济效益的最大化，实现物业公司和我司的共赢。一、管理组织的建立。（一）组织架构：为本项目建立专业化的保洁管理队伍，简称保洁队，设置现场管理人员12名，2人，3035人。管理组织架构图如下：（二）件：

管理处1保洁主管45为人正直，擅长沟通，思维清楚，工作认真，有责任感和事业心，能够筹划、支配和带领保洁人员完成任务。紧密协作管理处工作，完成物业管理工作对环境管理方面提出的保洁主管各项任务；2、保洁领班45岁以下，大专以上学历，从事本专业工作五年以上工作阅历，勤奋好学，擅长沟通，思路清楚，工作认真，对保洁员工进行技术培训和指导管理。并班管理工作，准时技师紧密协作管理处和主管工作，提高社会效益和经济效益。35岁以下，学校以上文化，身体健康，擅长学习，宠爱保洁工作，吃苦耐劳，听从领导，品德端正，有保洁公司工作阅历者。4保洁员40岁左右，学校以上文化，身体健康，吃苦耐劳。（三）1在公司经理领导下，负责本XX公园保洁作业，营造整体环境形象。具体职责如下：负责本保洁点的全面管理工作；负责本报节点日、周、月工作方案；接受甲方、公司定期工作监督检查；负责本保洁点设备、工具、用品的管理、维护保养工作；监督物料的合理有效使用；负责员工技能及礼仪、服务意识教育培训；其它未尽事宜。2、保洁领班负责日常保洁工作；兼职完成主管助理职能。负责本保洁点设备、工具、用品的管理、维护保养工作；监督物料的合理有效使用；负责员工考勤；负责员工技能培训；负责日常保洁工作。协作XX公园物业管理服务工作。3遵守甲方及公司的各项制度；负责本保洁岗位工作内容达到标准要求；按本保洁岗位工作内容、流程准时间挨次，完成本保洁岗位内容达到标准；对本保洁岗位工作负有全面作业责任；负责本保洁岗位设备、工具、用品的管理、维护保养工作；有责任监督其他岗位物料的合理有效使用；认真学习不断提高自身工作技能和综合素养；对本保洁岗位工作进行自检自查，不断提高；听从主管、助理的领导，接受主管、助理、公司及甲方的监督检查。负责日常保洁遵守甲方及公司的各项制度；负责本保洁岗位工作内容达到标准要求；按本保洁岗位工作内容、流程准时间挨次，完成本保洁岗位内容达到标准；对本保洁岗位工作负有全面作业责任；负责本保洁岗位设备、工具、用品的管理、维护保养工作；有责任监督其他岗位物料的合理有效使用；认真学习不断提高自身工作技能和综合素养；对本保洁岗位工作进行自检自查，不断提高；听从主管、助理的领导，接受主管、助理、公司及甲方的监督检查。二、管理队伍的培训培训方案，并形成制度。时期培训内容负责人讲师考核方法追求效果 备注进驻初期服务理念主管外聘书面和实全员自觉和意识操服务仪容仪表主管外聘实操全员懂礼及礼仪貌职业道德主管外聘书面全员把握规范XX公园主管合作单位书面全员生疏基本状况领导和服务要求物业管理主管合作单位书面全员生疏常识领导业主投诉主管合作单位书面全面把握接待和处领导理企业文化主管公司讲师书面全面生疏规章制度主管公司讲师书面全面生疏每月二次保洁技术保洁领班保洁主管书面实操全面把握及设备使用沟通及心主管外聘实操全面生疏理探询突发大事主管主管及合书面实操全面把握应急作单位领演习导三、考核制度：员工考核措施及标准（草案）（一）每人月工资中的200（二）（三）200值，再以每位员工的各得意分乘以分值得出应得浮动工资额。（四）考核内容及扣分标准仪容仪表1、未按规定佩带员工证（工号牌）22232425、工作服卷裤（袖2劳动纪律1、迟到，早退扣2-102203104、打架扣305、诽谤或污辱他人扣15分至警告、开除。6、在岗时或禁烟区吸烟或吃东西扣10分。710-15859、上岗时睡觉扣10510811、拾遗不报扣5-3012201310-301420-30劳动态度122、不遵守操作规程造成影响和损失的（300）203、不遵守操作规程造成严峻影响和损失的（300）赔偿损失并开除。410-205XX10-206、在上岗时有粗言秽语，蛮横粗暴，有意刁难行为扣10-307108591510、发觉违章状况不实行措施，不准时报告造成严峻的损失赔偿损失并开除。1120-60工作质量12-1022-1032-545-1055-1062-57、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣2-58、景观桌椅无积尘、无污渍不达标扣2-59、景观回廊应无尘、无污渍不达标扣2-510、喷水池池面应无垃圾漂移物不达标扣2-511、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣2-512、门、门框、门楣应无积尘不达标扣2-513、消防设施应无积尘不达标扣2-514、地脚线应无积尘不达标扣2-52-10第三篇日常保洁工作一、保洁服务内容及要求（一）、楼内共用区域：（二）1、地面：（三）1次,1次；（四）1次,1次；（五）1次；（六）1次，定期保养，保持材质洁净、有光泽。（七）2、墙面：21次，保持表面无污渍。（九）3、楼梯扶手、电梯按钮、照明开关按钮，每2日擦抹一次，保持表面洁净、无污渍。（十）42周擦抹一次，保持表面无污渍。（十一）52个月除尘一次，目视无污渍、无蛛网。（十二）6、门、窗等玻璃，每2121次，目视洁净、光亮、无污渍。（十三）7、天台、屋顶，保持清洁、无垃圾。（十四12无污渍。（十五）、楼外共用区域：（十六）1121次，目2小时。（十七）221次，无杂物、无积水。（十八）3、共用照明灯具、宣扬栏、小品等：每2周擦抹一次，目视无污渍、光明清洁（22个月擦抹、除尘一次。（十九）4、水景：打捞漂移杂物，保持水体清洁，水面无漂移物；定期对水体投放药剂或进行其它处理，保持水体无异味。（二十）5、积水、积雪清扫准时。（二十一）（二十二）、二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。（二十三）（二十四）2次，保持无明显异味。（二十五）（二十六）、垃圾的收集与处理：（二十七）1、生活垃圾日产日清，垃圾桶、果壳箱无满溢现象。（二十八）2、设有垃圾中转站的，依据实际需要进行冲洗、消杀，有效把握蚊、蝇等害虫孳生。（二十九）（三十）2个月对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次，每半年灭鼠一次。喷洒农药、投放鼠饵必需提前告知业主/物业使用人。二、 保洁服务质量把握：公司已建立起来的服务管理体系，我公司从五个方面来把握服务的质量：（一、清洁工作人员的素养：有礼貌，人品佳；善员工的服务技能和素养；3、留意对员工服务意识、综合素养的教育提高；4、奖惩分明，严格的依据公司制定的《奖惩制度》对员工进行督促。（二）清洁作业的实施：1、现场主管制定具体的作业方案书，制定人员作业支配表；2、清洁员工依照指示，按部就班，乐观完成，要求做到最精、最细；3、选择无噪音作业，避开干扰；4、管理人员对作业满足度的填写收集；5、紧急大事的应急增援准时有效。（三）作业状况的督查：1、现场主管每日巡查作业完成的状况，定期向保洁部经理、主管副总经理汇报；2、各区域经理每月进行互检，开会沟通；公司保洁部每月进行突击监督检查。（四）平安作业的确定：1、实施平安操作教育；2、防止一切大小平安事故的发生；3、大型卫生清洁过程中必需使用有效的指示牌。（五）特殊状况响应方案：1、贵方如有外宾或上级参观，可依据需要提前三天通知我公司或直接通知驻贵方的保洁部主管或经理，我公司将依据要求进行突击性服务；2、如遇大楼火警、水管爆裂等特殊状况，我公司会协作贵方搞好特殊的清洁工作；3、如遇沙尘暴，我公司会酌情曾派人员帮忙贵方组成抗风小组，全面检查贵方承包合同范围内全部的工程，将准时处理，作好尘暴后的清洁工作。日常保洁质量标准302/3,空气清爽、无异味3、电梯：踏步缝无明显积尘、杂物，电梯两侧扶手无积尘，两侧玻璃光明、无污迹。30分钟。楼梯台阶面洁净、干燥、无积水，扶手无积尘、表面洁净、光亮。5、配套设施：不定时擦拭，保持玻璃类、不锈钢类设施洁净、通透、光明并有折光存蛛网。6、垃圾处理：保洁区域内不得消灭垃圾积累。7308、户外设施：橱窗玻璃洁净、通透，入口踏步台阶和广场灯柱底座等石材类设施洁净、干燥、无积水、无污渍。高出的橱窗玻璃、雨檐、门头恢复表面洁净。9、其他：各种清洁用具用后要准时清洗、沥干，在固定位置上存放晾挂；卫生间的保洁工具不得用于卫生间以外。绿化管理及保洁服务水平。第五篇经济核算保洁服务报价序号一1序号一1234567891011名称单位数量单价金额(月)用途备注设备类6m套清洁墙面玻璃用年折旧3m套清洁墙面玻璃用年折旧柞水车个拖把清洁年折旧清洁车台别墅清洁年折旧多功能檫地机台地面、地毯清洗、养护2吸水吸尘机台洗尘吸水年折旧3m个高面清洁用2指示牌个2服装套含冬装、夏装各一套年折旧涂水器套6毛头套个312不锈钢玻璃刮套刮玻璃和镜面613玻璃刮条个314毛巾条用于门窗檫抹月折旧15胶手套双收垃圾使用月折旧16簸箕套收集垃圾317拖把把地面清洁318尘推套地面清洁619尘推套个地面清洁620水桶个洗地拖621鸡毛扫个天花、墙面除尘年折旧22大竹扫把外地面月折旧23242324252627铲刀水拔喷壶合计把个个年折旧个个刷厕所便池（软）刷厕所便池（硬）二耗材投入123456789101112洁厕灵洗衣粉尘推油全能绿水去污粉香晶球小刀片消毒剂（84）合计袋包包个个合瓶