《中小企业营销现状与营销创新策略分析（论文）》

中小企业营销现状与营销创新策略分析摘要：当前世界经济的全球市场一体化和营销竞争国际化的趋势给国内的中小企业带来很大压力，中小企业在发展的过程之中也逐渐意识到如若一味地进行营销方式的模仿，那么就会在新兴的市场环境中处于不利位置。因此中小企业要想在竞争日益激烈的市场竞争中获得生存与发展，营销的创新则是最为重要的一个举措。本文以A连锁超市为例，对其营销策略现状及其问题进行分析，并提出营销策略创新策略，主要包括产品方面的创新、商品定价方面的合理性、促销方式上的创新以及电商平台的应用。在完善相关理论研究的同时，对于A连锁超市营销策略的创新有一定参考和借鉴意义，使得企业在激烈的市场竞争中获得进一步的发展。同时对于其他中小企业营销策略的创新也有一定启示作用。关键词：中小企业；营销创新；营销理念1引言当前，我国的中小企业发展迅速，已经成为我国经济中重要的组成部分。中小企业将群众创业和创新，改善就业，促进经济发展和技术创新最为主要载体，起到了重要的作用。中小企业的稳定发展对社会有积极的意义，但目前，我国的中小企业由于市场竞争的环境，产生了很大的压力，发展趋势也是不如人意，对大多数中小企业而言，企业的营销能力在一定程度上是企业利润的根本保证，营销质量与产品和公司直接相关。为此，中小企业必须重视营销现状分析，及时调整或重新设计营销计划，明确营销渠道，加大广告投入等手段，提升企业的市场竞争力，制定完善的企业营销措施，进而有效做到中小企业公司的营销工作为公司的长远发展奠定了良好的基础。目前，中国经济正处于快速发展阶段。中小型企业是我国经济发展的重要组成部分，它们在刺激经济增长和扩大就业规模方面发挥着重要作用。随着市场竞争越来越残酷，中小企业的营销环境日益恶化，缺乏营销创新已成为中小企业发展的重要瓶颈。在这种背景下，如何进行营销创新以适应市场环境的变化，就是要不断检验中小企业管理者的营销智慧，为此，笔者分析了中小企业营销的现状，研究了企业营销创新的路径，了解了中小企业营销创新中存在的问题。在此基础上，提出了中小企业营销创新的理念，即中小企业的健康开展有益的探索。2市场营销策略相关概念及理论2.1市场营销策略概念本文中的营销策略具体是指公司以顾客需求为出发点，根据经验获取消费者购买强度、产品需求和行业预期等信息，并有针对性地组织各种销售活动[[][]陈震寰.中小企业经营管理营销实践人才培养研究[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2020(12):154-155.2.24p理论市场经济的快速发展决定了消费需求的分化和多样化。企业要想保持市场份额，留住客户，就必须打破传统的营销模式。单一的营销方式已经不够了。为了提高市场竞争力，企业必须采用多种营销手段的组合，有效地组合营销要素，提高市场竞争力。所谓营销4P策略，是产品、价格、渠道、促销的简称。1.产品策略广义上，产品包括有形产品和无形产品。无形产品，是指企业提供的无形服务或者企业提供的其他一切物品。事物是指一切能够满足顾客需求和愿望的事物。常见的产品战略包括品牌与品牌战略、产品组合战略、新产品开发战略和质量保证战略。2.定价策略当有一个产品，它需要一个产品定价。产品战略是一把双刃剑，需要兼顾消费者和企业的利益。如果定价合理，可以实现企业、消费者和社会公民的双赢。因此，定价策略也备受关注。影响定价的关键因素有三个：需求、成本和竞争。产品的最高价格取决于市场需求，最低价格取决于产品成本[[][]武传业.中小企业网络营销的发展问题与对策浅析[J].现代营销(下旬刊),2020(11):64-65.3.渠道策略渠道策略中的销售渠道，具体是指企业从生产企业向消费者提供的整个商品流通过程中经历的各种环节和动力[[][]赵翔翔.中小企业如何开展大数据营销[J].中国中小企业,2020(11):215-216.4.促销策略促销策略，顾名思义是指促进销售。其Promotion包括品牌宣传（广告）、直接推销，短期刺激消费者，公关促销和关系营销等一系列的营销行为[[][]温海啸.中小企业营销战略创新思路探析[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2020(10):37-38.3中小企业营销策略现状分析——以A连锁超市为例3.1A连锁超市基本情况A连锁超市是一家现代零售连锁企业，具备国际先进超市管理理念，该企业连续不断的店面商铺已经铺满了各省会城市，其市场在国内外的发展也越来越迅速，并有计划性地向各个城市投入，致力于为社会各界提供价廉物美的商品和优质的服务。其经营商品品类涵盖生鲜、酒饮、休闲食品、粮油、调味、洗化、家居、服装、鞋帽、针纺等10大类、2万余个单品，其中生鲜品类在同行业中具备了一定的影响力。3.2A连锁超市营销策略现状3.2.1产品策略现状在全家庭式连锁超市中，产品品种缺乏，新产品的添加没有及时得到重视。另外，货架销售也存在问题，比如展示形式多样，A连锁超市缺乏品种，这主要表现在商品种类缺乏，有些商品比其他超市更稀缺，展示的品种就是展示种类的多样化，而且展示种类很多，不仅是货架上的展示，还有一些商品的试吃或现场试用，还有一些电器功能展示的现场试用，市场货架已经成为A连锁超市产品的主要展示平台，但虽然有足够的展示空间，但产品种类并没有随之增加。A连锁超市也采取产品多样化策略。3.2.2价格策略现状直接或间接影响消费者购买决策的主要因素是价格[[]蓝建平.中小企业市场营销中存在的问题及对策分析[J].企业改革与管理,2020(20):86-87.][]蓝建平.中小企业市场营销中存在的问题及对策分析[J].企业改革与管理,2020(20):86-87.3.2.3渠道策略现状近年来，A连锁超市不断寻求拓展线上线下新的营销渠道，并积极寻求多渠道合作。虽然只是初步尝试，但与美团合作的门户网站已经上线，网购平台销量大幅提升，全价优惠等各种促销活动有效增加了线下门店的客流[[][]胡留洲.我国中小企业市场营销的问题与策略探讨[J].农村经济与科技,2020,31(18):157-158.3.2.4促销策略现状在促销管理上，A连锁超市始终贯彻用最少的成本、做好每一个促销期的原则，力求把各项工作做得细致、出色。比如，在活动开始前，A连锁超市会安排各门店的工作人员，每隔一段时间就对周边竞争激烈的超市进行市场调研。对收集到的不同活动和数据进行总结和分析，让大家能够更轻松、更快速地了解周边竞品店的具体活动。这也容易发现自己的不足，有助于赶上其他超市的步伐。在促销活动的开展和分析中，还要求店员在每次促销活动中对促销内容进行回顾，并对活动中各门店出现的问题进行总结和分析[[]汪娟.中小企业网络营销问题及对策研究[J].营销界,2020(25):11-12.][]汪娟.中小企业网络营销问题及对策研究[J].营销界,2020(25):11-12.4A连锁超市营销策略存在问题分析4.1商品自主开发落后超市产品战略是指超市在向消费者销售过程中营销组合的核心。对于一个成功的超市来说，合适的销售方式是其发展的基石。与其他超市相比，家庭连锁超市在向购买者销售商品的过程中没有太大区别。但同时，与世界上几家著名超市相比，全家庭式超市的缺点是提供的商品种类少，超市规模相对较小。因此，如果家庭连锁超市希望在未来的发展中占有一席之地，那么就必须从其他地方入手。重点分析购买商品的人的实际需求，以及对他们有价值的商品，力求在超市其他方面发挥最佳作用。通过真正满足购买者的需求，制定销售计划，调整商品结构，创新开发自己独特的产品。合理的商品结构是超市发展的重要因素。商品的合理科学搭配必须考虑商品的种类和数量。这对超市的发展起着重要的作用。超市能否实现预期的内部创造计划，能否实现收入。合理科学的货架结构和货物摆放在其中起着重要的作用。因此，A连锁超市应注重运用不同的方法，积极了解购买商品人群的实际需求，通过正常生活中的销售过程，不断适应商品结构，以满足消费者的需求和购买者的期望，直到这样的产品组合能够增加利润，改善销售模式。据当地调查，购买商品的人对配套商品有很高的偏好。因此，在销售中，也要注重与其他商品的搭配，力求满足尽可能多的人购买商品的需求。4.2过于简单的定价策略超市制定的价格对行业的生存和发展起着关键作用。因为商品价格的高低不仅直接关系到超市能否赚钱，也是衡量一切商业竞争的重要指标。家庭连锁超市主要通过多种商品的组合来决定商品的价格。然而，由于家庭连锁超市的门店规模较大，很多家庭连锁超市的商品都是通过调查隔壁超市的价格，然后再设定相同的价格来确定的。因此，大部分商品的价格与附近商铺的价格基本持平，基本上都是正常生活中使用的东西，但也有少数东西比其他地方的东西贵。如水果、进口牛奶等，但在此基础上，每季需要更换的产品和进货率较高的产品，A连锁超市会收取较低的价格，让购买商品的人觉得A连锁超市的商品更便宜。这样可以吸引更多的人到家庭连锁超市购买商品。但如果价格相对较高，对价格敏感的消费群体就没有吸引力。对于A连锁超市来说，会有一定的压力，这不利于超市的长远发展。4.3商品促销手段及宣传形式单一推动人们购买商品的过程是超市吸引消费者的一种方式。它的功能是帮助购买者更好地了解商品，增加购买欲望，最终达到购买者可以消费的目的。A连锁超市通过电视广告、街头散发传单、现场销售人员口头推荐等多种方式向顾客销售超市产品。比如，在超市门口悬挂活动海报和A连锁超市的日常特价或低价产品，在超市的通道里还标明了特价促销品。此外，家庭式连锁超市还设有官方网站，发布大量打折产品信息等宣传信息，并通过先进的网络平台进行促销。同时，A连锁超市将招募大量人员进行营销，每个人将推销不同的产品。虽然这可能是有效的，但仍有一些缺点。例如：没有目的的营销。在超市的许多销售过程中，商品交易完全基于超市的主观意愿，另一方面，A连锁超市不可能完全猜测消费者的心理和消费者的真正需求。A连锁超市虽然会进行一些宣传，但没有明确的主题，因此这些都是毫无目的的宣传，对消费者影响不大，反而浪费了超市在其中的投资，这是因为忽略购买商品的人的真正心理需求，并且营销方法并不全面造成的。这样即使价格折扣诱使买东西的人进行了消费，效果也没有明显地体现出来。4.4网络营销方面概念不深互联网时代已经拓宽了企业发展的发展模式，互联网技术也意味着传统意义上的超市、传统的营销策略模式和渠道都已不再适用。同时，互联网也在不断“革新”各个行业，不断改变包括零售在内的传统行业的所有销售方式和渠道。在大数据和互联网时代，各行各业都在充分利用互联网技术，利用互联网的发展来提高自身，包括零售业也已开始通过在线销售平台和创建在线超市，结合在线和线下的业务模型，来探索不断增加的销售渠道[[]赵倩倩.我国中小企业的营销现状分析及对策[J].中外企业家,2020(13):1-2.]。但是目前，与其他许多传统企业一样，A连锁超市的网络营销主要基于传统的营销方法和渠道。当前，它仅算是“跟上潮流”跟上互联网，并且仅与电子商务平台结合存在。从表面上看，A连锁超市[]赵倩倩.我国中小企业的营销现状分析及对策[J].中外企业家,2020(13):1-2.5A连锁超市营销策略创新策略5.1完善超市产品的种类，创新自有产品的开发A连锁超市的产品种类不算太少，现在主要包括新鲜食品、小型电子产品、日用品等，但在保留现有超市产品多样性的基础上，应进一步加强和丰富不同产品类别的多样性[[]谭潇.新商业情境下中小制造业企业营销能力重构研究[D].重庆工商大学,2020.][]谭潇.新商业情境下中小制造业企业营销能力重构研究[D].重庆工商大学,2020.随着经济的飞速发展，来自各个连锁超市的竞争也越来越激烈。面对同样的困境，超市自有品牌的发展将有更多机会提高竞争力并在市场上独占鳌头。相同的产品质量和营销模式使消费者麻木，也会使营销人员感到疲倦，而创建自己的品牌与简单的复制产品无关，它不仅需要学习成功产品的经验，还需要根据客户的需求进行产品研发，或者可以制作一些贴有超市品牌的产品，比如纸巾，纸杯，餐具和其他快速消费品[[]曹剑和.HS包装机械公司营销策略研究[D].大连理工大学,2019.]。一方面，它可以提供价格优势并提高销售速度，以确保按时交货。另一方面，这可能是公司的潜在宣传手段，不仅可以吸引一些“[]曹剑和.HS包装机械公司营销策略研究[D].大连理工大学,2019.5.2商品定价方面更加合理在商品市场如此激烈的竞争下，大型购物中心和连锁超市是不会选择“闭门造车”的。因此，在不同类别和方面中选择不同的产品，然后再加上比起市场售价更低一些的价格，这样的定价显然更加合理。但是，特别值得一提的是，在选择产品时，我们应该注意产品的分类，不仅要区分销量较大的产品，还要区分和摆放同级别的产品。选择一些单价低，可替代性较低的产品，这些产品可以用作低利润产品。为了生活的需要，顾客会选择更多，而在大部分顾客看来这些产品只有在价格比较后才能购买，这意味着便宜的产品将更能受到他们的青睐[[][]安利军.渤海银行天津分行中小企业客户服务营销策略研究[D].昆明理工大学,2019.5.3在促销方式上不断追求创新像往常一样的向顾客不停地说不停地宣传，这种传统且落后的促销方式已经并不能得到很好的效果，反而可能得到顾客的厌倦[[][]沈益钩.中小企业品牌策略研究[D].北京化工大学,2019.免费试吃。对于A连锁超市中的新品或一些销售量较低的食品可以让消费者试吃，让消费者知道商品的品质，口感可以打开新的市场，增加商品的流通量，也可以减低生鲜类商品较少人知晓所造成的损耗。5.4开拓电商平台，树立线上线下融合发展意识随着新时代的带来，科技飞速发展下互联网的运用也普及在各个行业，电子商务在商场售卖中的应用也越来越频繁，电商平台的销售能力在当今行业中的地位不可忽视。面对这方面带来的冲击，单靠实体店不可能仅仅依靠线下运营和增加线下力量来实现实质性发展[[]李燕川.连锁超市营销策略研究[J].财经界(学术版),2017(02):140+170.]。随着网络经济的发展，线上线下一体化的发展已成为许多实体经济的选择。在当前背景下，超市应提高对线上线下融合发展的认识，转变相互独立的商业模式，并实现真正的线上与线下相融合。尽管许多实体经济体目前都意识到互联网零售对实体零售的影响，他们也已经采取了在线业务的措施，例如建立网络渠道和与线上的零售商合作[[]李燕川.连锁超市营销策略研究[J].财经界(学术版),2017(02):140+170.[]刘列转.电子商务背景下连锁超市市场营销策略研究[J].价格月刊,2015(08):63-65.6结论纵观世界经济,经济发达的国家中小企业往往发展势头良好,如果说超级跨国企业是国民经济支柱的话,那么成千上万的中小企业则是构筑囱民经济的坚实基石[[]李建国.我国连锁超市营销策略[J].合作经济与科技,2015(14):139-140.][]李建国.我国连锁超市营销策略[J].合作经济与科技,2015(14):139-140.参考文献[1]陈震寰.中小企业经营管理营销实践人才培养研究[J].中小