房地产公司房地产企业销售管理制度模版

房地产企业销售管理制度制度名称房地产企业销售管理制度受控状态执行部门监督部门编号第一章总则第1条为规范企业各项目的销售工作，提高管理工作水平，最大限度的事实现企业经济效益，特制定本制度。第2条本制度涉及楼盘销控、认购管理、销售例会等内容，各项目售楼中心均应按次制度执行。第二章销售策略、计划的制定第3条拟开发项目之处，营销策划部应派员参与项目的立项过程，掌握项目定位、产品规划、成本等内容，做好营销策划工作准备。第4条根据项目开发进展，营销策划部应及时进行全程营销策划，包括项目调研、制定销售策略、宣传推广策略等。第5条营销策划部应根据项目施工进度，实施营销推广计划，做好开盘前的准备工作，包括各种形式的宣传、销售现场包装、销售人员到位与培训等。第6条销售管理部经理应根据项目情况，及时做好项目销售规划，组建售楼中心，以配合销售管理部开展各项工作。第三章楼盘销控管理第7条销控工作由销售管理部经理统一负责，销售管理部经理不在时，由售楼中心经理具体执行，并于第一时间通知销售管理部经理。第8条售楼员需要销控单位时，须同销售管理部经理联系，确认该单位尚未售出可以销控，才能进行销控。销售管理部经理销控单位前，必须以售楼员先交客户的认购金或身份证原件为原则。售楼员应于销控单位得到确认后，方能与客户办理认购手续。售楼员不得在销售管理部经理不知情或销控单位未果的情况下，自行销控，否则自行承担由此而产生的一切后果，企业也将严肃处理当事人。销控后，如客户即时下订单并落订，销售管理部经理需将最新资料登记于《销控登记表》上；销控后，如客户没有下订单并落订，销售管理部经理需及时取消该单位的销控登记。否则，因此产生的后果由销控员承担。如客户确认落订，售楼员必须第一时间向售楼中心经理（或销售管理部经理）汇报。第四章认购管理第14条定金一尾数①售楼员必须按企业规定的定金金额要求客户落订，如客户的现金不足，售楼员可争取客户以企业规定的最低订金落订。②如客户的现金少于企业规定的最低订金，必须经得销售管理部经理的同意后方可手里，否则不予以销控及认购。③如客户并未娇妻全部订金，售楼员必须按企业所规定的补尾数期限要求客户补齐尾数。如客户压球延长期限，须通知销售管理部经理并取得同意后方可受理。第15条收款、收据与《临时认购书》①售楼员向客户收取订金或尾款时，必须通知售楼中心经理，并由会计与客户当面点清金额。售楼中心经理核对无误后，会计才能开具收据，并即时收妥订金及相应单据。②若客户交出的订金不足，需补尾数的，只能签订《临时认购书》。③客户交尾数时，原已开出的收据不需收回，只需增开尾数收据，经售楼中心经理核对无误后与客户签订认购书，并收回《临时认购书》。④客户交出的订金或尾数为支票的，开具支票收条，在收条上登记认购情况，并进行销控，在支票到帐后，方可办理认购手续。第16条《临时认购书》①《临时认购书》中的楼价栏，须以客户选择的付款方式所能达到的折扣之后的成交价为准。如该单位有额外折扣，须按审批权限交由销售管理部经理签名。②《临时认购书》中的收款栏，须由售楼中心经理核对订金无误后如实填写，并在下方那个注明所开收据的编号。③售楼员填写完《临时认购书》后，必须交由售楼中心经理核对检查，确认无误后可将客户联作为认购凭据交给客户，