城乡环卫一体化保洁服务工作流程

城乡环卫一体化保洁服务工作流程（一）人员及机械设备（1）、国、省道按照10000平方米/人；县道路按12000平方米/人；乡、镇、区及联村道路按照15000平方米/人；铁路沿线、高速公路两侧按照18000平方米/人；建制村按照75户/人；每30名保洁人员设路段长一名的标准配备配齐配强环卫保洁队伍，机械驾驶人员按每辆清扫车（洗扫车、洒水车、高压冲洗车、雾炮抑尘车、真空吸尘车护栏清洗车等）一名驾驶员；每辆垃圾清运压缩车配备一名驾驶员、一名随车人员。（2）、每个镇（街、区）配置清扫车辆、清运车各一辆（视保洁力度增设车辆），按照8000人配置一辆垃圾清运压缩车；所有车辆吨位应严格按照招标文件要求配置；（3）、垃圾桶配置按村庄（社区）每10户/个的标准配置；镇区、集贸市场等人流大的区域应按需求提高设置标准；（4）、作业设备配备1）全封闭人力三轮车：每一名清扫保洁人员1辆。2）大小扫掃、防风簸箕、垃圾捡拾夹、铁锨、抹布等作业工具；每一名清扫保洁人员1套。3）作业设备在清扫、收集和运输过程中密闭，不敞口，不撒漏。（5）、工具材料配备要求大扫帚、小扫帚、抹布按照每人每月不低于3把（块）的定额配备，簸箕、垃圾捡拾夹、铁锨做到人手1个，随坏随换。（6）、工作服装和防护用品配备工作服、反光服及冬装每名保洁人员及管理人员各一套；要求：式样符合环卫管理部门制定，棉成份不低于35%，化纤成份不高于65%，反光带宽度不低于5CM，条数不少于2横2竖，反光带的反光系数大于400CD/LXM2。雨鞋每名保洁人员及管理人员各一双。（二）道路保洁作业内容及等级划分1/221、作业内容招标文件约定范围内的国省县道路路面及路肩、边沟、平交道口、隔离护栏的清扫保洁；灯杆、线杆、地面、广告牌、防撞护栏、防撞墩、警示桩、道口桩等设施的清理保洁（包括张贴、涂刷的小广告的清理）；镇区道路、村居大街小巷、联村道路、房前屋后、湾坑、河塘沟渠的清扫保洁；高速公路、铁路及两侧100米范围内的桥涵、空场的保洁；垃圾桶（箱）、果皮箱等垃圾收集设施的清刷；道路保洁范围至绿化带前沿；无绿化带的至边沟外沿；镇区、村庄保洁范围到道路两侧建筑物立面（即“墙到墙”）；无建筑物的至人行道外沿（人行道也应按照道路保洁标准进行清扫）。2、道路保洁服务区域分类根据建设部《城市环境卫生质量标准》的有关规定，结合**市**区城乡环卫一体化保洁服务范围内的道路情况，将服务区域内的环卫保洁区域划分为：序号 等级 区域 备注一级道路外环道路、国省道、城际干线二级道路镇区驻地、县级道路三级道路 乡道、联村路、村路、大街小3巷等（三）道路保洁方案1、一级道路（国道、省道）保洁以机械清扫为主；人工捡拾、清扫为辅；夏季每天机械洗扫应不低于2遍，每周应按主要路面、人行道和路沿石高压冲洗不少于5遍；中央隔离护栏每3天至少清洗1次；路侧防撞护栏、防撞墙清洗频率每周不低于2次；保洁员全天巡回保洁。夏季保洁员工作时间为：早6:30-晚17:30；冬季保洁员工作时间为：早7:00-晚17:00；3月5日-11月15日，每天分上下午各洒水1次以上，洒水宽度应覆盖主路面，冬季尽可能使用纯吸式扫路车清扫，每天清扫不低于2次，同时应注意防止路面结冰；2、二级道路（县道）保洁以湿式清扫车为主；人工捡拾、清扫为辅；夏季每天机械洗扫应不低于2遍，每周应按主要路面、人行道和路沿石高压冲洗不少2/22于2遍；保洁员全天巡回保洁。夏季保洁员工作时间为：早6:30-晚17:30；冬季保洁员工作时间为：早7:00-晚17:00；3月5日-11月15日，每天分上下午各洒水1次以上，洒水宽度应覆盖主路面，冬季尽可能使用纯吸式扫路车清扫，每天清扫不低于2次，同时应注意防止路面结冰；3、三级道路（乡道、联村路、村路、小街小巷）保洁以人工清扫为主；机械化保洁为辅；对于乡道、联村路、村内主街等夏季每天机械洗扫不低于1遍；保洁员全天巡回保洁。夏季保洁员工作时间为：早6:30-晚17:30；冬季保洁员工作时间为：早7:00-晚17:00；4、集贸市场、铁路沿线、村外住户及各种休闲场所等保洁以人工捡拾为主；保洁员全天巡回保洁，及时清理可视范围内的小广告、生活垃圾、建筑垃圾、杂草等，对于重点人流大的区域应保证每天不低于2次的普扫。（四）道路保洁服务工作流程1、操作规范：根据保洁质量要求：六清、四无、二洁、一通。即：六清：路面清，人行道清，沟底清，墙脚清，树根清，隔离障清；四无：无小垃圾，无废弃砖石，无积存污水，无漏扫；二洁：车辆、工具完好整洁，废物箱内外整洁；一通：窨井沟眼通。具体操作规范如下：（1）一扫人行道；二扫隔离障；三扫车道路面；四扫路边沟底。（2）清扫人行道时，先扫地坪，再扫墙脚，三扫树根，做到人行道清。（3）清扫车道路面时（先扫隔离障，再扫路面），先扫一把，再跟一把，最后清一把，前进一步继续扫。（4）清扫路边沟底时，先扫一把，再带一把，最后清一把，及时畚，横跨一步继续扫。3/22（5）掌握气候顺风扫，雨天积水用力扫，公共车站招呼扫，商业网点宣传扫，路边沟眼绕道扫，车辆占道弯腰扫。（6）清扫的垃圾要及时收集，以免造成再次污染。（7）“五不准”：不准在上岗前酗酒，不准在作业时吸烟，不准在道路和公共场所随意席地而坐，不准将扫帚和铁锹在地面上拖走，不准在收集车外吊挂布袋等放杂物。（8）废物箱保洁时，随带收集容器，掏清箱内废弃物不落地，刷洗箱体，擦清箱面。（9）清扫时必须穿戴劳防用品，保持整洁规范，注意安全生产。2、保洁人员操作标准及劳动纪律（1）保洁人员应统一着装并佩戴胸卡，雨雪天气要统一雨衣（裤、鞋）作业，清扫保洁作业规范，服务文明优质。使用保洁工具也应统一、规范，服装、胸卡、保洁工具按甲方制定要求配备。（2）保洁人员的车辆应按甲方要求在指定要求配备。（3）保洁人员的操作工具应按甲方要求在指定地点整齐堆放，严禁乱堆乱放。（4）保洁人员在规定的保洁时间段内不得迟到、早退。（5）保洁人员上岗时未经许可不得相互替代，有事不能上岗者应提前一天向管理人员请假，经批准方可离岗，同时乙方必须向甲方汇报换岗情况，若甲方发擅自离岗情况将严格按考核制度进行扣分。（6）保洁人员上岗时不得干私活，捡废品或进行与保洁工作无关的事情，一经发现按考核检查制度扣分。（7）保洁人员之间不得发生争吵、打骂事件，一经发现按考核检查制度扣分。（8）保洁人员在完成规定的清扫、保洁任务后应在保洁责任区内来回巡视，清捡零星垃圾，坚决禁止轧堆聊天和休息。（9）不得将清扫、清捡垃圾乱倒，一经发现将严肃处理并按照考核办法进行处理。4/22（10）完成甲方安排的各项任务。（11）道路、绿化带、果皮箱保洁人员与管理人员对违反城乡管理行为和损坏市政设施的现象应及时向甲方汇报，对违章冲撞损坏市政设施的车辆应记录车号，并立即报告甲方。（12）如发现乱倒垃圾、乱倒杂物的情况，应及时制止，并记录车号及相关特征，同时向甲方汇报。3、环卫专业养护方案及技术案措施（1）对人流量大,繁华路段,应全天巡回保洁,并采取清扫与冲洗相结合。路面应见本色,达到路面清,人行道清,隔离障周围清,沿墙脚清,无污水存积,无漏扫、遗漏垃圾,无废弃碎石,沟底无泥沙。（2）公交候车点,人行道路路面保洁质量标准,应与道路保洁质量相同。（3）每天的清扫保洁(第一遍)应在清晨前结束,人行道、路面、边沟下水口、树穴、隔离障栏、窨井面板等应保持整洁。（4）市政清扫小堆垃圾应随扫、随番,清扫时遇进水口绕开,不准将垃圾推过机动车道。（5）市政用地范围内的无主垃圾应在4小时内清除。（6）根据中华人民共和国建设部颁布的《城市市容环境卫生作业标准》的要求及招标文件要求的质量标准规定,在同一单位长度内,不得超过单项废弃物总数的50%。路面废弃物控制指标果皮纸屑塑膜烟蒂污水其它保洁（（（（（1处等级1000M2/1000M2/1M2/1000M21000M2）/1000M2）片）个））一级≤4≤4≤4无无二级≤6≤6≤8≤0.5≤1.55/22三级≤8≤10≤10≤2≤6（7）道路冲洗、洒水作业质量要求：单位：次/天作业工艺一级道路二级道路三级道路清扫保洁清扫保洁清扫保洁人工清扫保洁222机械清扫2全天2全天1全天机冲5/周2/周0机洒220（8）市政垃圾堆放中转场的保洁养护,完好率不低于98%,中转场内的垃圾定时清除,不存积、不满冒,场周围地面无抛撒、无留存垃圾。（9）路面冲洗、洒水作业时应呜报信号,每天不少于1次，冲洗路面应干净，冬天零度不宜冲洗，夏天气温30℃以上每天洒水不少于二次。（10）每天的清扫、冲水、洒水作业二遍(第一遍)应在清晨6：30前结束,清扫保洁(第二遍)应在14：00前结束。道路路面、非机动车道和人行道路面、进水口、树穴、隔离带应整洁。（11）道路废物箱的保洁养护,完好率不低于98%,废物箱内垃圾定时清除,不存积,不满冒,箱周围地面无抛撒无留存垃圾。(12)道路两侧的公共设施上应无明显污机迹,无乱招贴。(13)道路融雪后,路面煤渣、灰沙及其废弃物应及时清扫干净。道路应努力实行道路提级管理,逐步实行新型操作法,提高道路保洁质量。4、环卫清扫作业规范：以环卫清道行业作业要求，特制定以下规范：（1）严格按照环卫作业养护质量标准进行作业，不得超标。（2）按照养护设施量，确保保洁人员数和规定的作业班次，每天上午的清扫保洁（第一遍）应在夏季8:00、冬季9:00前结束，下午清扫保洁（第二遍）应在15：00前结束。（3）人行道、路面、边沟、树穴等保洁应整洁，路面见本色，繁华路段应6/22全天候巡回保洁。（4）道路清扫时，小堆垃圾应随扫随畚，清扫时遇进水口应绕开，不准将垃圾推过机动车道，道路两侧无小堆暴露垃圾，在道路清扫交接处，需过交接处10米进行清扫。（5）垃圾要按规定袋装，并按规定倾倒到指定或集中指定点，任何季节都不得焚烧树叶和垃圾。（6）公交候车站点，人行道、桥面应与道路的保洁质量相同。（7）废物箱的保洁应做到：箱内垃圾定时清除，不留存、不满冒、不漏收，箱周围地面无抛洒留存垃圾，按规定袋装，箱体勤清洗，确保箱体整洁，无污物、粘液、无吊挂、无招贴、无痰迹、无积灰、无漏洗，保洁后应及时锁好，确保废物箱完好率，发现损坏、松动及时报修。5、道路保洁作业规范1）洒水（冲洗）作业规范（1）路面作业时，洒水车车速不得超过20km/h；高压冲洗车车速不得超过15km/h.（2）洒水时不得漏洒（漏冲），注意调整高度和水压。作业结束后，应做到路面、侧石、交通隔离带以及道路相关公共设施周围无泥沙和积水。（3）清洗作业时水压调整适当，洒水车、机扫车、人工洗刷相互配合，以消除路面的积泥、沙石、污迹。清洗被严重污染的路面时，须反复冲洗，直至路面见本色。（4）清洗人行道时，洒水车须调整好水流幅宽，并配以人工洗刷路面，清洗被油污污染较为严重的路面时，可适当添加洗洁精等清洁液，反复冲洗，直至路面见本色。（5）洒水车不得倒车洒水。（6）气温在5摄氏度以下不宜冲洗、洒水，气温高于30摄氏度可适当增加洒水频次，避开人流高峰期。（7）提倡用中水冲洗、洒水。2）清扫作业规范7/22（1）机械清扫作业规范①清扫作业前应检查车辆性能，加足水，并根据路面状况调整好机扫车侧刷和吸口。②清扫作业不得扬尘、漏土。禁止侧刷、吸口不落地空跑。③清扫时注意观察路面清扫质量和路面障碍情况，对机扫车不能清除的大件垃圾或硬物，应及时下车清除，确保清扫质量和设备不受损坏。④清扫完毕，应检查车辆内垃圾是否卸清，并做好车辆保洁和维护，保持车容整洁，性能良好。⑤机扫车清扫作业时车速不得超过10km/h；机扫车保洁作业时车速不得超过20km/h。（2）道路冲刷、喷雾降尘作业操作规程出车前，要做好车辆的检查，特别是油泵、上水截门、喷头是否齐全、灵敏有效。对制动系、传动系、转向系、润滑系、轮胎确保安全可靠，听、查发动机和底盘有无异响。根据不同作业需要，按规定使用前后警灯。在系统运转时，水位报警开关必须打开，以便及时报警。加水时要到指定地点加水，严禁浪费水资源。司机在倒车时要照顾前后车辆，保证安全。作业完毕后将前喷机构收回原始位置，对车辆进行清洗和日常保养、加油、填行程表，有故障及时报修，保证次日的正常用车。冬季作业完毕后，把全车（3）人工清扫作业规范①普扫时，应按人行道路面、树穴及周边、车行道路面、下水井口的顺序进行全面清扫。②归拢的垃圾靠边打堆，及时清运，不漏收。清扫道路时不得将垃圾扫入下水井，绿地。③清扫道路时须小心推扫、不得漏扫、扬扫，控制扬尘。④保洁时，巡回走动，及时清除路面垃圾。路面可拣拾的废弃物停留时间不得超过30分钟。⑤雨后、融雪后，路面灰渣、灰沙及其它废弃物应及时清扫干净。8/22⑥发现有人随地乱扔垃圾，应及时进行劝阻。发现路面被严重污染时，应及时向主管部门汇报。（4）道路积雪清除①清除积雪要彻底、无漏段，达到无积冰、无残雪、见路面的标准。主次干道路、广场上的积雪应当运到指定的场所。街巷上的积雪可整齐堆放在道路两侧或绿化带内和树根下。②除雪责任单位或责任人应以雪为令，及时完成除雪任务。昼间降雪的，应边下边清；夜间降雪的，主干道路上应边下边清。雪停后，主干道路、主要广场上的积雪应在24小时内清除；其他路段上的积雪应在36小时内清除。③不得使用不符合有关规定的融雪剂及其他可能腐蚀市政公用设施、损坏花草树木、污染环境的有害化学物质清除冰雪。含有融雪剂的冰雪不得堆放在绿化带内和树根下。（五）、垃圾运输措施垃圾转运服务是卫生服务的重点，是公共卫生的基础，也是促进社会文明发展，构建和谐社会的重要内容。服务模式的正确选择，必将能够大幅提高城市的环境卫生质量水平。（1）、垃圾清运工作人员的岗位要求1、垃圾清运人员按公司统一着装，严格遵守公司的各项规章制度；2、垃圾清运做到日产日清，根据具体情况，需要加班或者晚上清运的，应无条件服从安排；3、垃圾清运过程，要注意保持周围环境卫生，如灰尘较多的，应先洒水，涉及进出人员安全的要围安全警示带；4、装车完毕，清运人员清扫现场后方可离开，保证现场的卫生；5、垃圾清运过程，要注意爱护现场的所有公共设施设备，如系人为损坏，照价赔偿；6、垃圾清运工作人员对公司所配置的清运工具责任到人，如系人为破坏、丢失，将照价赔偿；7、清运工作人员及时清理垃圾的堆积物，保证垃圾车的卫生，根据要求，9/22对垃圾车进行维护和保养。8、垃圾清运工作人员应遵守相关法律法规及各管理处具体管理规定。（2）、垃圾运输作业工作流程1、生活垃圾要采取密闭方式进行转运，禁止敞开式运送垃圾。2、在垃圾运输过程中无垃圾扬、散、拖、挂和污水滴漏。吊桶垃圾车应加盖，不得超高超载、挂包运输垃圾。3、垃圾压缩车应加装污水收集装置，在生活垃圾站（屋）装运垃圾时，应将污水箱的排污口打开，将污水排放干净，出站前再将排污水口关上，防止沿途洒漏。在垃圾处理场（厂）卸完垃圾后，应将污水箱的污水排放干净。经常检查车辆密封构件，确保完好，不泄漏污水。4、运输垃圾应尽量避开上下班高峰期。装卸垃圾应符合作业要求，不得乱倒、乱卸、乱抛垃圾，在离居民住宅很近的垃圾站（屋）装运垃圾时，应尽量避开早晨、中午时间，并减少噪声。（3）、垃圾运输车辆作业1、出车前要做到：发动机工作正常、无异响，仪器仪表工作正常，轮胎气压、蓄电池电解液正常，各部件连接牢固，润滑良好，转向灵活、可靠；无漏气、漏水、漏油、漏电；怠速良好，常温下能迅速启动。2、行驶中须做到：起步前，车辆四周、车底无障碍物，看仪表是否工作正常，装卸人员是否坐好，制动气压达到标准后，苫盖、密闭装置是否到位；树立良好的驾驶作风，做到礼貌行车；集中精力，谨慎驾驶，随时观察仪表工作情况，注意行人、车马动态，避免紧急制动3、出车时，驾驶员凭生产任务单出车，自觉接受门卫检查。4、清运任务实施车组任务包干制，责任区内的垃圾要做到地盘干净、日产日清；地盘未打扫干净前，驾驶员不得将车辆驶离现场；驾驶员应主动配合车组长工作，保质保量地完成清运任务。5、严格遵守进街道拉运时间，做到按时出车，按时进街，按时到站。6、垃圾收集车辆进中转站或垃圾填埋场时倾倒时，做到按顺序进站/场，服从站内人员指挥，车辆未停靠到位时，不得操作举升装置。垃圾倾倒后要下车进10/22行检查、清理车辆内外垃圾，待车厢完全落下后方可起步，并将垃圾箱外垃圾清理干净，检查随车携带工具后方可离站。7、垃圾装车后，检查箱体是否复位，挂好箱体挂钩并检查连接是否牢固，检查箱体后翻盖、自锁装置是否有效，箱盖是否严密，清理箱体外残留垃圾，观察车辆左右、前方无障碍物后，方可起步。8、垃圾收集完毕时，应检查车辆情况，做到密闭运输；转弯时应减速慢行，禁止沿途抛洒。对不慎造成抛洒的垃圾要及时进行清理。9、车辆到达计量点，须停车计量，将业务单交给计量人员，由计量人员核定后，妥善保存。10、车辆到达垃圾场倾倒时，须服从管理人员的指挥，在车辆停稳、确保安全的情况下方能进行垃圾的倾倒，车辆倾斜时不准倾倒，不准边走边倒垃圾。11、垃圾倾倒完成后，应将车辆打扫干净，垃圾不准有遗存带出垃圾场。12、工作完成收车后应对车辆进行检查，发现车辆的故障应及时向检验员汇报。驾驶员将业务单交回时，应按规定准确填写收车登记事项。（六）病媒生物消杀为防止传染病的发生与流行，控制虫媒疾病的传播，保障人民身体健康，现根据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国农药管理条例》，制订项目部病媒生物消杀工作计划如下：一、总体思路：以提高服务现场环境卫生质量为目标，紧密切合文明施工和双优工程创建的要求，坚持“以块为主，条块结合，突击重点，综合治理”的原则，确保项目部“四害”密度控制与综合防制措施的落实，达到规定考核标准要求。大力开展环境卫生治理，采取建防鼠网、堵鼠洞、清除蚊蝇孳生地、开展灭蟑螂等活动，加强重点部位的“四害”控制管理，有效控制“四害”密度。逐步扩大公共环境病媒生物消杀专业化的运作范围，完善公共环境病媒生物消杀专业化考核工作。二、病媒生物消杀的具体意义：1、什么叫四害？四害具体是指老鼠、苍蝇、蚊子、蟑螂，这四种生物对人类可谓有百害而无11/22一利，所以在我国被称为“四害”。2、四害对人类有哪些危害？四害对人类最大的危害，是传播疾病。（1）老鼠可通过寄生蚤、尿、血液等传播鼠疫、钩端螺旋体病、恙虫病、斑疹伤寒、流行性出血热等疾病；（2）苍蝇通过体毛、爪垫、边吃物边吐等形式，传播病毒性肝炎、小儿麻痹症、菌痢、霍乱、伤寒、蛔虫病、沙眼等疾病；（3）蚊子通过吸叮人血可以传播疟疾、乙型脑炎、登革热、丝虫病等疾病；（4）蟑螂体内外携带多种病原体，可传播疾病、病毒性肝炎、各种胃肠炎及寄生虫病。此外，老鼠尚消耗人类大量粮食，啮咬衣服物品，损害造林、堤围，咬坏电线等，造成各种灾害。三、如何杀灭老鼠？要杀灭老鼠，先要掌握老鼠的生活习性和活动规律。一般来说，灭鼠有两种方法：1、物理捕杀：可采用笼（鼠笼）、夹（鼠夹）、压（石板压）、扣（金属面盆倒扣）、淹（水缸翻板淹）、翻（翻草堆）等方法捕杀。2、药物诱杀：（1）、敌鼠钠盐：属慢性毒鼠药，用0.05%~0.3%的浓度制成浸泡毒饵、粘附毒饵或混合毒饵使用；（2）、磷化锌：属急性毒鼠药，用2%~3%（对家鼠）及5%~10%（对野鼠）的浓度制成粘附或混合毒饵使用。四、如何防治苍蝇？1、要采取综合防蝇措施，才能收到满意效果：要切实做好粪便处理，采用密封或三格化粪池，防止苍蝇繁殖；要做好垃圾无害化处理，清除各种孳生地要落实防蝇设施和措施；也可采用药物喷杀、粘捕、诱捕、拍打等方法灭蝇。2、化学灭蝇：12/22（1）、毒饵灭蝇：常用药物有0.1%~0.2%的敌百虫，或0.1%的敌敌畏及0.05%的倍硫磷，掺入蝇类喜欢食用的食物中让蝇舐食毒杀。（2）、滞留喷晒灭蝇：将三氯杀虫脂、奋斗呐等均匀喷洒在室内蝇类喜欢停留的地方，使蝇类接触死亡。（3）、快速灭蝇：可用0.1%敌敌畏乳剂、0.3%辛硫磷乳剂及市场出售的各种气雾剂对室内空间喷洒，可快速灭蝇。（4）、杀灭蝇蛆：常用0.5%~1%敌百虫水溶液、0.1%杀螟松、0.2%倍硫磷等，对蝇蛆孳生地喷洒灭蛆。五、如何防治蚊子？1、环境防治：主要包括直接清除蚊虫孳生场所和间接改变孳生环境，使之不适宜蚊虫的孳生，从根本上清除蚊虫孳生条件，从而达到蚊虫不能生长繁殖的目的。具体措施包括平整土地，填平塘、洼、坑、沟；翻缸倒罐防积水，防制幼虫孳生；改造排水系统和市政设施，使用渠变成密封暗渠，完善防蚊设施等。2、化学防治：（1）、杀灭成蚊：常用0.5％凯素大城5％奋斗呐，用水稀释50~80倍，喷洒于室内蚊虫停息的墙面天花板等，让其接触中毒死亡；或用市场上灭蚊喷雾剂喷洒杀灭；（2）、杀灭幼虫：可用目前公认较好的杀螟松、倍硫磷灭幼，一般为200~800克/每公顷水，视水深、水质及流动情况调整。亦可使用缓释剂灭幼虫。六、如何防治蟑螂？1、环境防治：环境防治是提高和巩固化学防治效果、防止蟑螂侵入和孳生的根本措施。主要办法有收藏好食物，保持环境清洁，消除垃圾、杂物，修复破损房屋和设施，补堵墙洞，清除孳生条件；经常检查死角、阴湿区域，清除蟑螂及卵鞘等。2、化学防治：喷洒是化学防制蟑螂的重要方法，常用药物有0.025％的溴氰菊脂胶悬剂或0.05%奋斗呐等，采用全面均匀喷洒，屏障喷洒或在牺息的缝隙进行点状喷洒；毒饵法：用1%乙酰甲胺磷、3％敌百虫、2％敌敌畏等药物与蟑螂喜欢吃的13/22食物制成片剂、颗粒剂、糊剂、水剂投放毒饵；此外，尚可用药笔封涂毒杀等。七、工作安排1、灭鼠工作坚持“灭、防、堵、清、查”相结合，抓好重点场所、行业单位综合防治措施落实科学灭鼠工作。（1）、时间安排：春季灭鼠活动于3月上旬至4月进行；秋冬季灭鼠活动于11月中旬至12月进行。（2）、实施重点①、准备阶段（10天左右）项目制定春季灭鼠工作实施计划；开展项目内鼠情本底资料调查；进行灭鼠、防鼠知识培训及动员；做好完善、调整、修缮、清扫毒饵站工作；做好药物供应工作。②、实施阶段（20天左右）外环境灭鼠：项目部由项目工作人员统一投药或由聘请专职投药员投药，病媒生物消杀工作要深入施工现场进行。采取统一时间、分片包干、专人负责的方式，有重点的区域投药，确保覆盖率、到位率、保留率符合要求，尤其要做好隐蔽部位的投药工作。内环境灭鼠：项目部要定期检查重点部位防鼠设施，做到不漏、不缺，总体符合要求。外围以药物灭杀为主，室内以完善防鼠设施为重点，并辅之以鼠笼、鼠夹、粘鼠板等物理方法灭鼠。（3）考核验收阶段（10天左右）项目部安排人员分阶段对各施工现场投药情况、灭鼠效果进行考核验收。2、灭蚊蝇工作坚持“清、疏、装、防、灭”相结合，抓好以化学灭杀为主，孳生地治理为重点的综合防制措施。（1）、时间安排：4月中旬至11月底进行。（2）、实施重点：①、准备阶段（10天左右）14/22制订项目部的灭蚊蝇活动实施方案，做好蚊蝇孳生地调查、密度监测和灭前现状调查，明确各重点场所、重点单位的职责和任务，培训灭蚊蝇技术骨干，做好宣传发动和药械供应等准备工作。②、实施阶段（5月～11月）以项目施工现场为作业面，每个月明确一个重点工作内容，组织动员施工现场管理人员进行蚊蝇杀灭工作，结合天气情况，以孳生地治理为主，采取物理防治和化学防治相结合的综合性防制措施。在项目部放置一定数量的诱蝇笼、苍蝇贴，结合开展群众性卫生活动，翻坛倒罐，清除积水，减少孑孓孳生。管好宠物粪便，减少蝇蛆孳生。垃圾袋装扎口，按指定地点存放。在清除绿化带、行道树、食堂周边、公厕、垃圾收集点等场所蚊蝇孳生地的同时，开展药物灭杀工作。施工现场各部门要组织人员开展周末卫生日活动，打扫室内外卫生，清除卫生死角，针对不同场所，采用不同方法进行综合防治，保证杀灭效果，特别要加强对餐饮、食品等重点环节的防蝇设施建设的指导和督查。③、考核验收阶段（5月～11月）项目部每月对施工现场的灭蚊蝇工作进行一次检查。3、灭蟑螂工作坚持在开展清除杂物、清除蟑迹、去除卵鞘、堵抹缝隙等环境综合防制的基础上，以药物灭杀为主，辅之物理防制，重点控制德国小蠊的侵害。（1）、时间安排：6月中旬～11月进行。（2）、实施重点①、准备阶段（10天左右）项目部制定开展灭蟑螂活动实施计划，做好灭蟑螂技术培训、宣传发动和药物供应等准备工作，完成项目重点区域蟑螂侵害情况调查。②、实施阶段（7月～11月）按照灭四害计划的要求，动员项目所有人员参与灭蟑活动。要以食堂为重点，在开展清除杂物、清除蟑迹、去除卵鞘和堵抹缝隙的基础上，组织灭蟑行动，药物喷洒与投放灭蟑毒（胶）饵、灭蟑粉笔、蟑螂粘捕盒相结合，外环境及特殊场所以药物喷洒、热烟雾为主，对德国小蠊侵害严重的场所使用灭蟑胶饵。15/22③、考核验收阶段（7月～11月）项目部组织人员对项目施工现场灭蟑效果进行考核验收。八、药械供应药品供应、药械供应：项目部提供。九、有关要求1、加强领导，强化病媒生物消杀目标责任制。项目部管理人员要牢固树立施工现场清洁卫生观念，切实加强病媒生物消杀工作的领导，认真落实目标责任制，把病媒生物消杀工作切实抓好落实，确保病媒生物消杀目标任务的完成。2、深入宣传，提高施工现场所有人员除害防病意识。充分利用宣传栏等多种形式，广泛宣传除害防病知识，使施工现场作业人员充分认识开展病媒生物消杀与预防疾病的重要性，不断提高健康知识、卫生意识和自觉参与除害防病的积极性，共同营造自觉参与的良好氛围，以推动病媒生物消杀工作的落实。3、科学除害，合理用药，确保安全。施工现场必须注意药品的投放量，严格按照药品性能、使用说明和操作规程用药，严禁使用国家禁止使用的药品。同时项目管理然预案也要对供药点要加强管理，严格执行各项管理制度，落实安全防范措施。说明：项目部施工现场如发现人员有接触病媒生物消杀药品后感不适的，应立即送往就进医院进行检查，防止不必要的意外发生；同时项目上已制定事故应急救援预案。16/22十、附件1：病媒生物消杀达标要求一、四害孳生地得到有效处理1、垃圾箱要及时密闭，垃圾入箱，日产日清；不设垃圾箱的，垃圾要袋装收集，日产日清，项目服务区域内无暴露的生活垃圾和残存食物；项目服务区域无乱堆乱放。2、厕所建设符合要求，化粪池密闭加盖，及时设专人清扫，厕内清洁，无蝇蛆，基本无臭。3、维修建筑后的沟渠应及时回土填实；项目服务区域路面保持平整，无明显坑洼、积水；储水容器密闭加盖；翻盆倒灌清除积水；下水道水流畅通，无死水。二、环境治理设施完善，防护设施合格1、重点区域内要有灭鼠设施(鼠夹、鼠笼、粘鼠板等)，并正确使用；墙壁应完好无孔隙、洞穴，下水道、通风管道、线路等道口加设防鼠网，防鼠网用铁丝网或不锈钢网，网眼小于13×13mm；仓库和储藏室的门如为木质，则要在下端包(镶)铁皮，高度不低于30cm；直接入口的食品必须全部加盖或冷藏保存。2、服务区域内相通的门、窗、通风口要装纱门、防蝇帘、纱窗等防蝇设施，防止蝇进入；必要区域内要配备适量的捕（灭）蝇灯、粘蝇纸、苍蝇拍等灭蝇设施，灭蝇灯一般每30平方米配备1只。服务区域周围环境如苍蝇密度高，要配备诱蝇笼。3、服务范围内的各种柜要密闭，无缝隙；室内墙壁、装饰条、地脚线、电柜、灭火器箱等无明显缝隙。三、定期消杀，合理用药1、服务区域内要备有灭鼠、灭蟑、灭蚊蝇药物，根据四害密度情况开展消杀。2、灭鼠一般安排在春秋两季；灭蟑一般安排在夏秋季。灭蚊蝇安排在4～17/2211月，厕所内、垃圾箱和废弃物堆积处每周喷药消杀1次，保证无蝇蛆孳生。3、严禁使用毒鼠强等国家禁用的急性剧毒鼠药。四、四害密度不超标1、项目服务区域做到：无鼠粪、无鼠洞、无鼠咬痕、无活鼠。2、室内无蝇；厕所、化粪池、污水道、垃圾箱、废弃物堆放处有无蝇蛆和蛹孳生。3、室内外无活蟑螂、蟑螂卵鞘、粪便、蜕皮、死蟑螂等。4、各种积水处无蚊幼孳生。（七）道路保洁作业考核标准1）保洁员上班准时到岗，及时清理，不得漏洒，否则每人次扣1分。2）保洁员文明作业，顺风时注意扬尘，不影响过往行人，遇到雨雪天气，注意不使泥浆飞溅过往行人，否则每人次扣1分。3）保洁员应服从路段长的工作安排，对不服从分配者扣5分，若态度恶劣者扣10分；4）未按规定时间结束普扫和开展巡回保洁的每人次扣1分。5）保洁员串岗、聊天，上岗时未穿戴工作服和反光服、未佩戴上岗证、雨雪天未统一着雨衣（裤、鞋）作业的，每人次扣1分。6）保洁员在道路、绿化带保洁上焚烧垃圾，将垃圾、积灰尘土、杂物倒入绿岛、墙边、路边以及果皮箱内或扫入下水道、河道的、每例扣1分。7）保洁员应在规定的时间对绿岛、花圃进行检查保洁，若在20米可视面积内见漂浮物扣2分，在50米以上可视面积内见漂浮物扣5分。8）保洁员在岗时间内应不断地巡视本片段内是否干净、整洁，若在班时间闲聊、歇岗扣1分，不服从并滋生是非者扣5分。9）保洁员在岗时间内应巡视果皮箱是否清洁，有无垃圾，若有应及时陶净并保持干净，有垃圾未进行清掏者发现一个口2分，在清掏过程中把垃圾漏洒到路面造成二次污染者一次扣3分。10）垃圾箱、果皮箱应定期进行清洗保洁，每周清洗二次，若发现一次未清者，一次扣1分，情节严重者扣3分。18/2211）保洁员在班时间内应安全、文明作业，在班时间与群众发生争吵者一次扣5分，情节严重者扣10分。12）保洁员在班时间应工具齐全，人随车行，车身应保持清洁，交车前应把车辆清洗工具，在运送过程中不得漏洒，发现一次扣2分。13）本路段的保洁员被扣分，路段长扣同样分值，被扣分值在本路段中累计加计算；路段长月扣分值累计满20分或考核评分在路段长中连续3个月名列最后，以无管理能力处理，调到路段做保洁员或自寻出路；路段长对保洁员吃、拿、卡、要，一经发现立即撤退；道路、绿化带保洁作业员工具材料不达要求每人次扣1分；保洁车辆不密封每次1分；作业范围内有暴露垃圾堆，大堆垃圾（一板车以上）每处扣10分；中堆（1立方米以上）每处扣5分，小堆每处扣1分；渣土撒漏未及时清理的，每次扣1分；污染面积超过100平方米的，每次扣5分。路面、绿化带废弃物指标超过控制标准的，每处扣1分。14）未按要求扫雪的，每次扣10分。15）节假日、重大活动、突击任务不符合甲方要求管理层未与甲方保持工作联系扣5分。16）对违反绿地管理、乱丢垃圾、杂物和损坏设施现象未及时汇报扣5分。17）拒签整改文书的扣1分；整改后未按要求反馈扣1分新闻媒体曝光的问题经查实的，每例扣10分。5、检查考核措施1、工作内容和质量标准质量标准1.认真开展普扫和巡回保洁作业，夏季8:00前、冬季9:00前结束第一遍普扫，15:00前结束第二遍普扫，及时巡回保洁，道路巡回保洁秋冬季为7：00—17:00、春秋季6：30—17:30，重大活动作业时间按管理部门要求。2.所有定额人员都必须参加普扫，然后保洁。保洁时不串岗、离岗、干私活。保洁人员上岗统一着工作服和反光服，雨雪天气要统一着雨衣（裤、鞋）作业，清扫保洁作业规范，服务文明优质。严禁在道路上中转焚烧垃圾，严禁将垃圾、积灰尘土、杂物倒入绿岛、墙边、路边以及果皮箱内或扫入下水道。3.清扫保洁人员材料齐全，大小扫帚每人每月各不少于2把，抹布每人每月不低19/22于2条，且每人配备保洁车一辆及相应配套作业工具，保洁车要求人车随行，车辆保持清洁。4.道路、街巷路面保洁质量应符合要求，垃圾及时清运，无积存、暴露垃圾，渣土撒漏及时清理；沿路绿化带内不得有烟头、杂物、纸屑、漂浮物等，每100平方米不得超过2处，降雪天气及时组织除雪作业。5.果皮箱等垃圾收集容器设施及周围环境卫生整洁，果皮箱内垃圾每日清除，不得外溢，箱体每周擦拭一次，无明显污迹。6.不丢扫、不漏扫；作业时不扬尘、不抛、洒、漏、滴；按指定地点倾倒垃圾。7.发现问题及时整改，按要求反馈整改情况，无新闻媒体曝光。8.管理部门组织业务会议不得缺席、迟到、早退；通讯工具保持畅通，24小时开机。9.按规定及时发放工资，不克扣拖延，不低于当地最低工资标准。10.严格内部管理，服从监管，依法合理表达要求，无上访、信访等事件。11.加强内部管理，无被动管理现象，不得将甲方及环卫主管部门的考核结果转嫁保洁人员。12.其他保洁工作范围内的工作内容。2、道路、绿化带、果皮箱保洁检查考核表检查考核项目 扣分标准每日对合同规定的清扫