2022年国家企业人力资源管理师之二级人力资源管理师提升题库（含答案）

《企业人力资源管理师之二级人力资源管理师》题库

一,单选题(每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、以下不属于人力资源特点的是()。

A.时间性

B.创造性

C.消费性

D.规律性【答案】D2、关于战略导向KPI的表述，不正确的是（）。

A.以控制为中心

B.有利于企业战略的实施

C.战略目标自上而下分解

D.将财务与非财务指标结合【答案】A3、下列关于人力资源预测的说法不正确的是（）。

A.企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决

B.严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给

C.人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测

D.企业人力资源需求的满足应优先考虑外部人力资源供给【答案】D4、()大于等于100%时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。

A.录用比

B.招聘完成比

C.应聘比

D.总成本效用【答案】B5、“在企业人事管理中，物质激励更重要，还是精神激励更重要？”属于()面试题目。

A.排序型

B.双向式

C.开放式

D.两难式【答案】D6、《北京市工伤保险条例实施办法》属于()

A.劳动规章

B.地方性劳动法规

C.劳动法律

D.国务院劳动行政法规【答案】B7、投射技术的特点不包括（）。

A.测评结果的明确性

B.测评目的的隐蔽性

C.内容的非结构性与开放性

D.反应的自由性【答案】A8、企业在预测2017年人力资源需求时,下列资料中,()最具参考价值。

A.该企业2016年度核心员工流失率

B.该企业2016年度人工成本统计情况

C.2016年度当地、劳动力市场的供求状况

D.2016年度竞争对手的平均工资水平【答案】B9、以()为导向的薪酬结构有利于激发员工的工作热忱和责任心。

A.行为

B.工作

C.绩效

D.技能【答案】B10、企业劳动争议调解委员会对劳动争议进行调解，这种调解不具有（）。

A.非强制性

B.自治性

C.会议性

D.群众性【答案】C11、在培训效果的层级体系中，反应评估的内容是()。

A.受训者在工作过程中行为方式的改变

B.受训者取得的生产经营或技术方面的业绩

C.受训者在技能、态度、行为等方面的收获

D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度【答案】D12、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者赡养系数为2，a为工资调整数额，则该地区月最低工资标准为()。

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a【答案】D13、在下列选项中，不属于影响员工薪酬满意度的因素的是()

A.薪酬制度的合理性

B.员工对薪酬的期望值

C.员工职业生涯的阶段

D.薪酬管理政策【答案】A14、进行组织结构设计时。要选择不同的部门结构模式，（）不属于部门结构模式。

A.直线职能制

B.咨询机构

C.超事业部制

D.事业部制【答案】B15、选拔性测评的主要特点为（）。

A.测评过程强调客观性

B.测评过程有较强的系统性

C.结果不公开

D.测评内容十分精细【答案】A16、劳动争议的标的不包括（）。

A.补充保险实施

B.工伤伤残鉴定

C.工资奖金发放

D.税后利润审计【答案】D17、以下关于人力资源预测方式的表述，不正确的是（）。

A.趋势外推法最简单，自变量只有一个

B.回归分析法不考虑不同自变量之间的相互影响

C.趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法

D.经济计量模型一般只在管理基础较薄弱的小公司采用【答案】D18、在劳动关系的调整方式中，()的基本特点是对劳动关系的社会性调整。

A.劳动法律法规

B.企业内部劳动规则

C.劳动争议处理制度

D.劳动监督检查制度【答案】C19、建立战略导向KPI体系的意义不包括()

A.有助于员工的自我实现

B.对战略导向起牵引作用

C.最大限度地激发员工斗志

D.强调对员工行为的激励【答案】A20、集体工资协议报送()后，协商双方未收到劳动保障行政部门的《工资协议审查意见书》，视为劳动保障行政部门同意，该工资协议即行生效。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日【答案】B21、PDCA循环法中的“C”是指（）。

A.检查

B.计划

C.执行

D.处理【答案】A22、下列各项中不是外部培训资源开发途径的是（）。

A.聘请专职的培训师

B.大中专院校聘请教师

C.从本企业人力资源部培训师挑选

D.从顾问公司聘请培训顾问【答案】C23、下列有关培训制度的推行与完善的说法，错误的是()。

A.监督检查人员仅限于企业高层领导

B.在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度

C.培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中

D.实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度【答案】A24、以下关于集体合同的说法，不正确的是()。

A.集体合同规定了企业的最低劳动标准

B.集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核

C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系

D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容【答案】C25、与法律相比，道德（）。

A.产生的时间晚

B.比法律的适用范围广

C.内容上显得十分笼统

D.评价标准难以确定【答案】B26、在()中，员工薪酬增长的规模和频率取决于其个人的绩效评价等级和在薪酬浮动范围中的位置。

A.技术薪酬

B.绩效矩阵

C.岗位薪酬

D.计件薪酬制【答案】B27、以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是()。

A.设计和实施的费用比较低

B.将关键事件和等级评价有效的结合

C.绩效评价的等级是5～9级

D.是关键事件法的进一步拓展和应用【答案】A28、技能培训的主要任务是解决参训者（）的问题。

A.“知”

B.“会”

C.“创”

D.“适”【答案】B29、企业法定代表人对本单位的安全卫生负有()。

A.全面责任

B.安全技术卫生领导责任

C.直接责任

D.安全技术卫生监督责任【答案】A30、()是使管理者在不同部门的不同管理岗位或非管理岗位上轮流工作，以使其全面了解整个企业的不同工作内容，得到各种不同的体验，为今后在较高层次上任职做准备。

A.设立副职

B.职务轮换

C.临时提升

D.替补训练【答案】B31、关于制度化管理的描述，下列选项错误的是（）。

A.制度化管理就是以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式

B.制度化管理通常称作“官僚制”“科层制”或“理想的行政组织体系”

C.制度化管理是由美国人迈克尔?波特提出并为现代大型组织广泛采用的一种管理方式

D.制度化管理的实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制【答案】C32、依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象是()。

A.劳动契约关系

B.劳动法律事实

C.劳动合同关系

D.劳动合同事实【答案】B33、无领导小组讨论法可测评参试者的（）。

A.团体决策以及逻辑思维能力

B.自身角色的认知能力和自信心

C.专业知识、技术以及分析、解决问题能力

D.领导能力、人际沟通技巧、主动性、口头表达能力、说服力、自信心等能力【答案】D34、集体工资协议签订后（）内，由企业将工资协议一式三份及说明，报送当地（县级以上）劳动保障行政部门审查。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日【答案】A35、不属于绩效管理评估指标的是()

A.被评估的人数

B.信息质量

C.被评估人的能力

D.单元层次和组织层次的绩效【答案】C36、如果就你目前的工作状况来看，你最希望解决的问题是（）。

A.改变工作条件问题

B.公司用人问题

C.公司的分配机制问题

D.自己的学习和培训问题【答案】D37、以团队为核心的管理培训模式中，“三位一体”不包括()

A.个体学习

B.教师指导

C.团队培训

D.组织开发【答案】B38、()是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。

A.总需求

B.总需求价格

C.总供给

D.总供给价格【答案】C39、实际工资的计算公式是()

A.货币工资÷价格

B.货币工资÷价格指数

C.货币工资*价格

D.货币工资*价格指数【答案】B40、与一般的劳动争议相比，团体劳动争议的特点不包括（）。

A.争议主体的团体性

B.影响的广泛性

C.争议内容的特定性

D.裁决程序的独特性【答案】D41、自己因虑事不周，给工作造成损失，你会（）。

A.后悔当初太粗心，设想要是当时采取其他措施就好了

B.找人帮忙，尽量减轻对自己的处罚

C.找人帮忙，尽量减轻工作上的损失

D.考虑自己又不是故意的，猜想对自己的处罚不会太重【答案】A42、以下关于360度考评方法说法错误的是()

A.产生于20世纪60年代，最初被运用于英国军方所设立的评价中心

B.主要强调全方位客观地对员工进行考评

C.又称为全视角考评方法

D.李宁公司也采用了360度考评方法【答案】A43、对人际接触和交往频繁的工作岗位尤为重要的绩效考评效标是()

A.行为性效标

B.特征性效标

C.结果性效标

D.过程性效标【答案】A44、特别适合普通职员招聘的员工招募方法是()。

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D.任命法【答案】B45、在投入期不适宜采取的营销策略是()。

A.快速掠取策略

B.缓慢渗透策略

C.快速渗透策略

D.公益宣传策略【答案】D46、仲裁裁决书自双方当事人收到之日起的()内不向人民法院起诉的，即发生法律效力。

A.3日

B.5日

C.7日

D.15日【答案】D47、(2015年5月)面试者从应聘者的某一缺点出发去评价应聘者的其他方面，这种偏见属于（）

A.首因效应

B.对比效应

C.晕轮效应

D.录用压力【答案】C48、关于节俭，正确的说法是（）。

A.节俭即是道德义务，也是法律要求

B.节俭是一种精神，在具体事务上可以有所不同

C.节检是吝裔的表现

D.由于生产发展，节俭在当代中国已经失去了必要性【答案】A49、员工自我保护机制的特点不包括()。

A.大多数为满足个人需求

B.它是一种动态表现

C.压力会使员工做出不同程度的反应

D.增强了自主自立性【答案】D50、当经营安全率低于（）时，企业就要做出提高经营安全率的决策。

A.50％

B.40％

C.30％

D.20％【答案】D51、（）是“社会人”假设的代表人物。

A.梅奥

B.马斯洛

C.泰罗

D.舒尔茨【答案】A52、如果你的理想在现实中受阻，你会（）。

A.继续追求

B.放弃理想

C.调整目标

D.走着瞧【答案】A53、人本管理认为，企业为人的需要而存在。其中人的需要不包括（）。

A.社会的人的需要

B.企业管理者的需要

C.企业投资者的需要

D.企业全体员工的需要【答案】B54、()能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识。

A.绩效薪酬

B.提成薪酬

C.技术薪酬

D.岗位薪酬【答案】C55、工资集体协商开始前()内,协商双方应提供与工资集体协商有关的直实情况和资料。

A.5日

B.7日

C.10日

D.15日【答案】A56、企业应安排员工定期进行体检，发现疾病时应及时（）。

A.转岗

B.解聘

C.治疗

D.上报【答案】C57、KPI标法的核心是从众多绩效考评指标中()

A.确立完善考评的标准

B.构建新型的激励机制

C.提取重要和关键指标

D.明确企业的战略目标【答案】C58、现代培训活动的首要环节是()。

A.确定培训目标

B.确定培训范围

C.设计培训计划

D.分析培训需求【答案】D59、战略层次的培训需求分析一般由()发起。

A.咨询小组

B.人力资源部

C.部门主管

D.高层管理者【答案】B60、以下关于集体合同的说法不正确的是()。

A.集体合同的法律效力等同于劳动合同

B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订

C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础

D.集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力【答案】A61、关于人力资源需求预测方法的表述，不正确的是（）。

A.设备看管定额定员法是按劳动效率定员方法的一种特殊形式

B.计算机模拟法是比较简单的人力资源需求预测方法

C.劳动定额分析法按照工作任务总量和劳动定额确定生产人员需求量

D.比例定员法根据不同类别岗位人员比例依存关系进行人员需求预测【答案】B62、与一般的劳动争议相比，团体劳动争议的特点不包括（）。

A.争议主体的团体性

B.影响的广泛性

C.争议内容的特定性

D.裁决程序的独特性【答案】D63、满足成就需要的行为不包括()。

A.发现和使用更好的方法完成工作

B.比竞争者更出色

C.影响他人并改变他们的态度和行为

D.解决一个复杂问题【答案】C64、关于以工作和任务为中心的职能制组织结构模式，下列说法正确的是（）。

A.其结构不稳定

B.员工不能了解任务之间的关联性

C.适用于规模较大的企业

D.不包括矩阵制【答案】B65、()不是企业制定培训总体目标的依据。

A.企业人力资源总体规划

B.企业总体战略目标

C.所在行业发展总体趋势

D.企业培训需求分析【答案】C66、（）是在量表中测量水平最高的量表，被科学家认为是较为理想的量表。

A.等级量表

B.等距量表

C.名称量表

D.比率量表【答案】D67、企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中应遵循的职业道德行为准则不包括（）。

A.安全第一

B.预防为主

C.以人为本

D.奖惩分明【答案】D68、在绩效管理的总结阶段中，对企业各级组织诊断分析的基础和前提是()。

A.对企业绩效管理体系的诊断

B.对考评者全面全过程的诊断

C.对企业绩效管理制度的诊断

D.对被考评者全面全过程的诊断【答案】D69、培训效果评估最常用的定量分析方法是（）。

A.投资回报率分析法

B.比较评估法

C.社会效益评估法

D.问卷调查法【答案】A70、劳动力市场价位信息的采集主要是通过（）取得的。

A.经济普查

B.问卷调查

C.人口普查

D.抽样调查【答案】D71、下列描述中，最接近你常态的感觉是（）。

A.有朋友，有知己

B.有知己，没朋友

C.有朋友，没知己

D.没朋友，没知己【答案】C72、绩效反馈的主要目的是()。

A.改进绩效

B.指出员工的不足

C.激励员工

D.提供更好的工作方法【答案】A73、在培训效果评估的指标中，技能转换指标通常通过()来判断。

A.笔试

B.问卷法

C.面谈

D.观察法【答案】D74、关于爱岗敬业，理解正确的是（）。

A.爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求

B.在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神

C.人们是为着自己而不是想着单位工作的，爱岗敬业是欺人之谈

D.无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了【答案】A75、PDCA循环法中的“C”是指（）。

A.检查

B.计划

C.执行

D.处理【答案】A76、下列劳动力需求曲线中，()表示劳动力需求量变动相对于工资率变动富有弹性。

A.A

B.B

C.C

D.D【答案】C77、（）是利用惯性的原理，对企业人力资源需求总量进行预测。

A.回归分析法

B.趋势外推法

C.转换比率法

D.人员比率法【答案】B78、顾客力量分析不包括()。

A.顾客购买动机分析

B.顾客消费承受能力

C.市场商品消费结构分析

D.企业产品消费群体分析【答案】C79、短期内完成组织结构的重大以至于根本性变革的是（）。

A.改良式

B.计划式

C.爆破式

D.循序渐进式【答案】C80、()是制订好培训计划的基本问题

A.培训课程设计

B.课程目标

C.课程评价

D.课程模式【答案】A81、培训需求的确认一般由（）来负责完成。

A.培训对象

B.培训师

C.培训的具体执行部门

D.人力资源部门的培训主管【答案】D82、安全卫生认证制度不包括()

A.重大事故隐患分类

B.有关人员资格认证

C.有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证

D.与劳动安全卫生联系特别密切的物质技术产品的质量认证【答案】A83、（）是人通过自己的社会性的生命活动，形成或获得的全部属性的综合，亦即现实生活中的人所具有的全部规定性。

A.人的本性

B.人的社会属性

C.人的特征

D.人的自然属性【答案】A84、非正式绩效沟通最大的优点在于它的（）。

A.全面性

B.及时性

C.权威性

D.准确性【答案】B85、（）是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色。以完成组织目标。

A.结构维度

B.认可维度

C.关怀维度

D.尊重维度【答案】A86、（）是指员工所感觉到的报酬结果决定方式的公平性。

A.分配公平

B.程序公平

C.互动公平

D.制度公平【答案】B87、()不属于静态的组织设计理论的研究内容。

A.管理行为规范

B.权、责结构

C.组织信息控制

D.部门划分的形式和结构【答案】C88、如果公司长期拖欠你的工资，你会（）。

A.无奈，抱怨

B.离开这家公司

C.继续找领导索要

D.打官司解决【答案】C89、()是指同一个工资等级中，最高档次的工资水平与最低档次之间的工资差距。

A.工资差距

B.工资档次

C.等级重叠

D.浮动幅度【答案】D90、技能培训的主要任务是解决参训者（）的问题。

A.“知”

B.“会”

C.“创”

D.“适”【答案】B91、在绩效管理的总结阶段中，对企业各级组织诊断分析的基础和前提是()。

A.对企业绩效管理体系的诊断

B.对考评者全面全过程的诊断

C.对企业绩效管理制度的诊断

D.对被考评者全面全过程的诊断【答案】D92、下列选项中，（）属于岗位宽度扩大法的具体形式。

A.充实岗位工作内容

B.岗位工作横向调整

C.延长加工周期

D.岗位工作连贯设计【答案】C93、企业综合平衡的任务不包括()。

A.最优经济效果

B.最优比例

C.最优发展速度

D.最优战略【答案】D94、以下属于员工测评标准体系结构性要素的是（）。

A.身体素质

B.婚姻状况

C.工作经验

D.性别年龄【答案】A95、（）就是通过多方面信息的采集和处理，寻求一个企业成功的关键点，弄清到底是什么原因导致企业克敌制胜的。

A.关键分析法

B.标杆基准法

C.目标分解法

D.目标综合法【答案】A96、()不是计件工资制的组成部分。

A.计件单价

B.劳动生产率

C.劳动定额

D.工作物等级【答案】B97、一般来说，（）会作为生产性组织的主要绩效考评指标。

A.工作效率

B.成本控制

C.工作过程

D.工作成果【答案】D98、“你怎么连这么简单的问题都不懂？”属于（）面试问题。

A.压力性

B.知识性

C.思维性

D.经验性【答案】A99、失业率=()

A.失业人数/社会劳动力人数*100%

B.失业人数/就业人数*100%

C.失业人数/（社会劳动力人数+失业人数）*100%

D.失业人数/总人口*100%【答案】A100、某车间为完成生产任务需要开动机床20台，每台开动班次为3班，看管定额为每人看管2台，出勤率为95%，则该工作定员人数为()。

A.126人

B.63人

C.57人

D.32人【答案】D二,多选题(共100题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)

101、劳动权包括平等的（）。

A.职业培训权

B.劳动报酬权

C.休息休假权

D.劳动保护权

E.地区流动权【答案】ABCD102、管理培训体系的设计要有利于（）。

A.企业总体目标的实现

B.企业竞争能力的提高

C.企业获利能力的提高

D.企业获利水平的提高

E.企业基层员工的整体素质【答案】ABCD103、属于分布误差的是（）。

A.宽厚误差

B.苛严误差

C.集中趋势

D.中间倾向

E.晕轮误差【答案】ABCD104、售后服务包括()。

A.技术培训

B.咨询产品

C.质量三包

D.特种服务

E.提供零件【答案】ACD105、员工手册的内容包括（）。

A.概括介绍本公司

B.企业文化

C.组织结构

D.部门职责

E.政策规定【答案】ABCD106、依照制度规范涉及层次和约束范围的不同，可分为（）。

A.管理制度

B.企业基本制度

C.行为规范

D.业务规范

E.技术规范【答案】ABCD107、属于企业变革征兆的是()。

A.企业营业业绩下降

B.企业营业业绩上升

C.员工士气低落

D.组织结构本身病症显露

E.员工的旷工率上升【答案】ACD108、预测企业内部人力资源供给量必须考虑的因素包括()

A.替休

B.退休

C.平调

D.晋升

E.轮换【答案】BCD109、群体决策的优点有（）。

A.能比个体需要更少的时间

B.能提供比个体更为丰富和全面的信息

C.能提供比个体更多的不同的决策方案

D.能增加决策的可接受性

E.能增加决策过程的民主性【答案】BCD110、绩效考评标准()是考评工具失常的主要原因。

A.不规范

B.不简洁

C.不清楚

D.不全面

E.不明确【答案】AC111、绩效管理系统设计的五阶段法认为，绩效管理作为一个完整系统，应由（）组成。

A.绩效计划

B.绩效沟通

C.绩效考评

D.绩效诊断

E.绩效总结【答案】ABCD112、企业人力资源管理制度规划的基本原则包括()。

A.共同发展原则

B.学习与创新并重

C.保持制度稳定

D.符合法律的规定

E.适合企业特点【答案】ABD113、纪律的特征包括()

A.社会性

B.自愿性

C.普遍适用性

D.固定性【答案】AC114、（）是根据岗位工作性质，对岗位进行的横向分类。

A.岗等

B.职系

C.职组

D.岗级

E.职门【答案】BC115、下列关于无领导小组讨论的说法，正确的有()

A.对评价者和测评标准的要求较高

B.题目的质量影响测评的质量

C.被评价者的表现易受同组成员影响

D.被评价者无法掩饰自己的不足

E.题目的数量对测评质量有显著影响【答案】ABC116、绩效考评标准()是考评工具失常的主要原因。

A.不规范

B.不简洁

C.不清楚

D.不全面

E.不明确【答案】AC117、结构化面试问题的类型包括（）问题。

A.背景性

B.知识性

C.思维性

D.技能性

E.情境性【答案】ABC118、用人单位内部劳动规则的内容包括()。

A.劳动纪律

B.民主管理制度

C.劳动合同管理制度

D.劳动岗位规范

E.劳动安全卫生制度【答案】ACD119、根据《公司法》《企业财务通则》等法律法规的规定，一般企业和股份有限公司每期实现的净利润的分配包括（）。

A.弥补以前年度的净亏损

B.计算可供分配的利润

C.提取法定盈余公积金

D.提取任意盈余公积金

E.向投资者分配利润或股利【答案】ABCD120、按测验目的不同，心理测验可分为（）。

A.描述性测验

B.诊断性测验

C.综合性测验

D.预测性测验

E.个体性测验【答案】ABD121、在制定培训规划时，陈述目标的结果包括()。

A.工作人员面临的情境

B.使用的辅助工具或工作助手

C.每项行为所需的技能

D.对每种情境须做出的反应行为

E.行为及其结果的标准【答案】ABD122、以下关于比率量表的说法正确的是()。

A.表中没设立绝对零点

B.可以进行四则运算

C.测量水平最高的量表

D.可以用几何平均数

E.采用的统一方法单一【答案】BCD123、申请劳动争议仲裁应当符合的条件包括()。

A.属于受诉调解委员会管辖

B.申请时间符合申请仲裁的时效规定

C.有明确的被申请人

D.属于仲裁委员会的受理范围和受理仲裁委员会的管辖

E.申请人与本案有直接利害关系【答案】BCD124、纪律的特征包括（）。

A.社会性

B.自愿性

C.普遍适用性

D.固定性【答案】AC125、根据岗位规范的具体内容，岗位规范的基本形式包括()规范。

A.管理岗位培训

B.生产岗位工作

C.管理岗位考核

D.生产岗位考核

E.生产岗位技能【答案】ABCD126、货币性薪酬包括（）。

A.工资

B.奖金

C.津贴

D.补贴

E.劳动分红【答案】ABCD127、公司简介的功能包括（）。

A.传达公司的价值观

B.让应聘者明确期望

C.让应聘者对未来工作有心理准备

D.吸引行业内精英

E.让应聘者感到值得信赖【答案】ABC128、以下指标可说明该考评指标体系缺乏超越空间的是（）。

A.零错误率

B.100％合格品

C.从不出现不合格品

D.所有的产品质量均为合格品

E.产品遵守6西格玛原则【答案】ABCD129、我国劳动力市场工资指导价位制度的具体目标包括()。

A.建立规范化的信息采集制度

B.建立现代化的信息发布手段

C.控制垄断行业工资水平盲目增长

D.建立科学化的工资指导价位制定方法

E.保证工资指导价位能真实反映劳动力价格【答案】ABD130、以下关于劳动争议的说法，正确的有()

A.劳动争议的内容是特定的

B.劳动争议的当事人是特定的

C.劳动争议有特定的表现形式

D.劳动争议影响范围局限在争议主体之间

E.劳动争议虽然影响范围大，但不会造成严重影响【答案】ABC131、()属于以技能为导向的工资结构。

A.职务工资

B.能力资格工资

C.效益工资

D.技术等级工资

E.岗位工资【答案】BD132、市场薪酬调查常用的方式，包括（）。

A.企业之间相互调查

B.问卷调查

C.采集社会公开信息

D.专家访谈

E.委托中介机构调查【答案】ABC133、在培训所使用的各种媒体中，岗位指南的优点包括（）。

A.查阅快捷

B.重点突出

C.使用简易

D.记忆方便

E.翔实全面【答案】ABCD134、通过工作分析对不同的岗位进行描述可以明确（）。

A.工作要求

B.工作报酬

C.工作环境

D.工作内容

E.工作职责【答案】ACD135、影响企业外部劳动力供给的地域性因素包括（）。

A.劳动力市场完善程度

B.企业所在地的人力资源现状

C.企业所在地对人才的吸引程度

D.企业所在地薪酬对人才的吸引程度

E.社会就业意识和择业心理偏好【答案】BCD136、培训效果评估的内容包括()

A.培训的综合效果

B.培训报告完成情况

C.培训目标达成情况

D.培训计划执行情况

E.培训工作者的绩效【答案】AC137、按照在购买决策过程中的作用不同，消费者的角色可分为()。

A.倡议者

B.需求者

C.供给者

D.购买者

E.使用者【答案】AD138、关于行为描述面试的表述，正确的有（）。

A.其实质是识别关键性工作要求

B.是一种特殊结构化面试

C.用过去的行为预测未来的行为

D.探测行为样本

E.用个人的行为预测集体的行为【答案】ABCD139、劳动争议仲裁的基本制度包括（）。

A.合议制度

B.自愿履行制度

C.管辖制度

D.隶属制度

E.区分举证责任制度【答案】AC140、处理员工素质测评结果的常用方法有()。

A.相关分析

B.集中趋势分析

C.离散趋势分析

D.外推趋势分析

E.因素分析【答案】ABC141、根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为()。

A.习惯性购买行为

B.化解不协调的购买行为

C.个性化购买行为

D.寻求多样化的购买行为

E.复杂的购买行为【答案】ABD142、企业战略控制的方法包括()。

A.全程控制

B.事前控制

C.局部控制

D.事后控制

E.事中控制【答案】BD143、庆于经营者年薪的说法，正确的是()

A.经营者的年薪与工作责任，决策风险，经济效益挂钩

B.经营者的年薪及其薪酬由企业的董事会或股东大会决定

C.经营者的利益和员工的利益相分离，而与企业利益相联系

D.经营者的年薪应在员工工资总额内列支，与员工工资制度相分离

E.年薪的浮动工资从管理费用支出，固定工资从企业税后利润中支出【答案】ABC144、培训效果非正式评估的优点包括()。

A.方便易行

B.几乎不要耗费额外的时间和资源

C.容易将评估的结论用书面的形式表现出来

D.减少了一般评估给受训者带来的紧张不安

E.增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性【答案】ABD145、讲授法的局限性在于()。

A.不能满足学员的个性需求

B.传授的方式较为枯燥单一

C.内容不具备较好的系统性

D.教师水平直接影响培训的效果

E.单向传授不利于教学双方互动【答案】ABD146、员工素质测评的基本原理不包括（）。

A.个体差异原理

B.同素异构原理

C.工作差异原理

D.目标导向原理

E.人岗匹配原理【答案】BD147、关于制定工资指导线的说法，正确的有（）。

A.只需符合企业的需求

B.应注意与国际经济发展状况相适应

C.坚持平均工资的增长低于劳动生产率的增长

D.坚持企业工资总额的增长低于企业经济效益的增长

E.应符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求【答案】CD148、劳动关系法包括()。

A.职工民主管理法

B.集体合同法

C.劳动争议处理法

D.劳动合同法

E.用人单位内部劳动规则制定法【答案】ABCD149、影响劳动环境的自然因素包括（）。

A.噪声

B.温度

C.空气

D.厂区绿化

E.工作地的组织【答案】ABCD150、优化劳动环境因素主要包括()。

A.照明

B.绿化

C.色彩

D.噪声

E.温度【答案】ABCD151、团队的有效性的构成包括()

A.绩效

B.成员满意度

C.沟通

D.团队设计

E.外人的满意度【答案】AB152、影响管理幅度的因素包括（）。

A.工作的性质

B.人员素质状况

C.管理业务标准化程度

D.授权的程度

E.管理信息系统的先进程度【答案】ABCD153、制定企业人员规划的基本原则应遵循（）。

A.确保人力资源需求的原则

B.定量准确的原则

C.与内外环境相适应的原则

D.岗位分类的层次宜少不宜多的原则

E.保持适度流动性的原则【答案】AC154、企业进行薪酬调查要了解的信息包括()。

A.家庭人口

B.奖金福利

C.长期激励

D.加班时间

E.企业薪酬政策【答案】BC155、劳动权保障具体体现为（）。

A.平等就业权

B.基本保护

C.自由择业权

D.全面保护

E.优先保护【答案】BD156、企业在制定或实施技能薪酬制时，必须考察自身的（）。

A.生产经营情况

B.企业文化

C.管理体制环境

D.人员结构

E.固定资产投资额度【答案】ABCD157、影响人力资源需求预测的一般因素包括（）。

A.市场需求

B.工资状况

C.企业总产值

D.工作时间

E.政府的方针政策的影响【答案】ABCD158、对面试考官进行培训的内容应包括()

A.提问问题的内容

B.提问的技巧

C.追问的技巧

D.面试的姿态

E.评价标准的掌握【答案】BC159、员工的浮动薪酬主要与以下（）因素相挂钩。

A.企业的经济效益

B.部门业绩考核结果

C.他人业绩考核结果

D.个人业绩考核结果

E.个人绩效考核结果【答案】ABD160、按照劳动争议标的的不同，可以把劳动争议划分为（）。

A.权利争议

B.利益争议

C.由于劳动条件而发生的争议

D.劳动合同争议

E.由于劳动报酬而发生的争议【答案】D161、培训效果非正式评估的优点包括()。

A.方便易行

B.几乎不要耗费额外的时间和资源

C.容易将评估的结论用书面的形式表现出来

D.减少了一般评估给受训者带来的紧张不安

E.增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性【答案】ABD162、影响员工薪酬满意度的因素有（）。

A.薪酬管理政策

B.规模报酬定律

C.薪酬制度的公平性

D.边际效应规律

E.员工职业生涯的阶段【答案】ACD163、员工培训评估的基本原则有()。

A.客观性原则

B.持续性原则

C.综合性原则

D.灵活性原则

E.计划性原则【答案】ACD164、根据组织成员的特征及其相互关系，网络型组织可分为（）等多种类型。

A.内部网络

B.虚拟网络

C.垂直网络

D.市场网络

E.机会网络【答案】ACD165、员工薪酬激励计划的作用有()

A.有利于充分调动员工的工作积极性

B.保证人工成本与企业经营状况的恰当比例

C.提高企业在市场上的竞争力

D.对未来的薪酬总额进行预测

E.充分发挥薪酬的激励功能【答案】ABD166、关于企业年金的领取，下列说法正确的有()

A.员工在达到国家规定的退休年龄时，可以从本人企业年金个人账户中一次性或定期领取企业年金

B.员工未达到国家规定的退休年龄的，也可以从个人账户中提前提取资金

C.员工或退休人员死亡后，其企业年金个人账户余额由其指定的受益人或法定继承人定期领取

D.出境定居人员的企业年金个人账户资金，可根据本人要求一次性支付给本人

E.出境定居人员的企业年金个人账户资金不再有效，不可以领取【答案】AD167、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有（）。

A.感情承诺

B.书面承诺

C.规范承诺

D.口头承诺

E.继续承诺【答案】AC168、劳动法律体系的劳动合同制度是指劳动合同()的规则。

A.订立

B.解除

C.履行

D.终止

E.变更【答案】ABCD169、()等言语，属于职业禁语。

A.刚才和你说过了，怎么还问

B.不是告诉你了，怎么还不明白

C.到底要不要，想好了没有

D.不知道【答案】ABCD170、诚信的内涵包括（）。

A.真实

B.信任

C.不欺骗对方

D.不欺骗自己【答案】ABC171、在素质测评中，对员工进行分类的常用标准有（）。

A.道德分类标准

B.调查分类标准

C.数学分类标准

D.性别分类标准

E.能力分类标准【答案】BC172、十一届三中全会后，我国劳动关系发生了深刻的变化，主要表现在()。

A.劳动关系多元化

B.劳动关系主体明确化

C.劳动关系内容复杂化

D.劳动关系客体多变化

E.劳动关系的利益协调机制趋向法制化【答案】AB173、对薪酬调查数据进行离散分析经常采用的方法有（）。

A.四分位法

B.简单平均法

C.百分位法

D.加权平均法

E.中位数法【答案】AC174、一个完整的关键绩效指标和标准体系，应当具有的特点包括（）。

A.能够跟踪检查团队和员工的实际表现

B.明确确定增值指标权重

C.突出员工的贡献率

D.能够集中体现团队和员工的工作产出

E.能全面衡量企业的整体业绩【答案】ABCD175、管理培训体系设计的原则包括（）。

A.战略性原则

B.持续性原则

C.实用性原则

D.有效性原则

E.规范性原则【答案】ABCD176、在企业员工培训活动中，教学形式受()因素的影响。

A.教师

B.教材

C.课程

D.课表

E.教案【答案】ABC177、制定科学合理的工资制度的前提和依据是（）。

A.工作岗位研究

B.工作岗位分析

C.工作岗位评价

D.工作岗位说明书

E.工作岗位调查【答案】BC178、组织分析的具体内容包括（）。

A.工作分析

B.责任分析

C.任职条件分析

D.组织文化分析

E.督导与组织关系分析【答案】ABCD179、根据争议标的不同。劳动争议可划分为（）。

A.关于劳动权利的争议

B.关于工作时间的争议

C.关于休息休假的争议

D.关于保险福利的争议

E.关于劳动利益的争议【答案】BCD180、阿伦和梅耶所进行的综合研究认为，组织的承诺的形式包括()

A.感情承诺

B.自我承诺

C.继续承诺

D.契约承诺

E.规范承诺【答案】AC181、解决企业人