物流与供应链管理-xxyyzzgg

物流与供应链管理

Logisticsand

supplychainmanagement2008’日照现代物流发展高峰论坛2008.05.08.,山东日照阳光华府大酒店北京工商大学商学院教育部高等学校物流类专业教学指导委员会中国物流学会中国物流与采购联合会中国仓储协会院长、教授、博士副主任副会长副会长副会长何明珂

（hemingke@)主要参考考资料Mainreferences提纲Outline物流发展展的基本本需求现代物流流的基本本知识供应链物物流集成成的几种种模式物流发展展的基本本需求为什么要要发展物物流Thereasonsfordevelopinglogistics国民经济济全面发发展的需需要Nationaleconomyreasons农业发展展的需要要Agriculturalreasons吸引外资资的需要要Foreigninvestmentreasons服务业发发展的需需要Servicereasons制造业发发展的需需要Manufacturingreasons企业降低低成本的的需要Costreductionreasons改善人民民生活的的需要Livingimprovementreasons物流发展展的基本本需求Basicdemandsforthedevelopmentoflogistics需求升级级越来越越快Quickerdemandes.市场规模模越来越越大largermarket需求变化化越来越越快Fasterdemandchange销售价格格越来越越低Lowersellingprice经营成本本越来越越大Higheroperationcost利润空间间越来越越小Lesserprofitmargin市场划分分越来越越细Tiniersegment零售商圈圈越来越越小Narrowermarketstrip市场竞争争越来越越烈Toughercompetition要求成本本越来越越低Lowercostrequired更好-更更快-更更便宜Better——faster—cheaper产品生命命周期的的缩短Shrinkinglifecycles顾客需求求增加Moredemandingcustomers竞争者更更敏捷AgilecompetitorsProfessorJamesR.StockUniversityofSouthFloridaChinaInternationalConferenceShenzhen,ChinaJune8--10,,2005ProfessorHeMingke，BeijingTechnologyandBusinessuniversity,NationalChainOperationWorkingConference,ImperialGardenHotel,Beijing,April3,1999产品更新新越来越越快Quickerupdate要求服务务越来越越好Betterservicerequired物流的贡贡献越来来越大Biggercontribution物流系统统越来越越复杂Morecomplexsystem销售通路路越来越越短Shorterdistributionchannel渠道重心心越来越越低LowerbarycenterinDC零售业态态越来越越多Moretypesofretailingstores流通形式式越来越越新Newerdistributionmodes促销手段段越来越越精Morepromotions渠道服务务越来越越好Betterservice技术升级级越来越越快Swiftertechnologyupgrade终端网络络越来越越密Narrowerdistributionnetwork管理水平平越来越越高Moreskillfulmanagement零售市场场越做越越大Biggermarket物流发展展的新需需求Newrequirementforthedevelopmentoflogistics我国物流流业发展展现状StatusquoofthedevelopmentofChina’slogisticsindustry关于促进进我国现现代物流流业发展展的意见见国家发展展改革委委、商务务部、公公安部、、铁道部部、交通通部、海海关总署署、税务务总局、、民航总总局、工工商总局局二○○四四年八月月五日促进现代代物流业业发展是是一项跨跨行业、、跨地区区、跨部部门的综综合性工工作，涉涉及面广广、政策策性强，，需要各各地政府府和各有有关部门门协同配配合，形形成合力力。大力力发展现现代物流流业，对对于推动动和提升升相关产产业的发发展，提提高经济济运行质质量和效效益，增增强综合合国力和和企业竞竞争力具具有十分分重要的的意义。。各地区区、各部部门要高高度重视视，努力力探索，，结合实实际，制制定相应应的政策策措施，，加快促促进我国国现代物物流业的的协调健健康发展展。我国物流流业发展展现状StatusquoofthedevelopmentofChina’slogisticsindustry关于促进进我国现现代物流流业发展展的意见见本文所称称物流企业业是指具备备或租用用必要的的运输工工具和仓仓储设施施，至少少具有从从事运输输（或运运输代理理）和仓仓储两种种以上经经营范围围，能够够提供运运输、代代理、仓仓储、装装卸、加加工、整整理、配配送等一一体化服服务，并并具有与与自身业业务相适适应的信信息管理理系统，，经工商商行政管管理部门门登记注注册，实实行独立立核算、、自负盈盈亏、独独立承担担民事责责任的经经济组织织。关于促进进我国现现代物流流业发展展的意见见一、营造造有利于于现代物物流业发发展的良良好环境境（一）调调整现行行行政管管理方式式1．规范范企业登登记注册册前置性性审批2．改革革货运代代理行政政性管理理（二）完完善物流流企业税税收管理理1．合理理确定物物流企业业营业税税计征基基数2．允许许符合条条件的物物流企业业统一缴缴纳所得得税（三）整整顿规范范市场秩秩序，加加强收费费管理1．加快快引入竞竞争机制制，建立立统一开开放、公公平竞争争、规范范有序的的现代物物流市场场体系2．加强强收费管管理，全全面清理理向货运运车辆收收取的行行政事业业性收费费、政府府性集资资、政府府性基金金、罚款款项目，，取消不不符合国国家规定定的各种种收费项项目我国物流流业发展展现状StatusquoofthedevelopmentofChina’slogisticsindustry国民经济济和社会会发展第第十一个个五年规规划纲要要第四篇加加快发发展服务务业第十六章章拓展展生产性性服务业业第二节大大力发发展现代代物流业业推广现代代物流管管理技术术，促进进企业内内部物流流社会化化，实现现企业物物资采购购、生产产组织、、产品销销售和再再生资源源回收的的系列化化运作。。培育专专业化物物流企业业，积极极发展第第三方物物流。建建立物流流标准化化体系，，加强物物流新技技术开发发利用，，推进物物流信息息化。加加强物流流基础设设施整合合，建设设大型物物流枢纽纽，发展展区域性性物流中中心。我国物流流业发展展现状StatusquoofthedevelopmentofChina’slogisticsindustry全国现代代物流工工作部际际联席会会议第二二次会议议2006年5月月11日日在北京京召开中国物流流发展取取得的成成绩：第一，现现代物流流的产业业地位得得到重视视第二，物物流经济济运行呈呈快速发发展的态态势第三，物物流企业业和物流流市场成成长迅速速第四，物物流基础础设施和和信息化化建设进进度加快快第五，物物流行业业基础性性工作全全面铺开开我国物流流业发展展现状StatusquoofthedevelopmentofChina’slogisticsindustry全国现代代物流工工作部际际联席会会议第二二次会议议第三，物物流企业业和物流流市场成成长迅速速中远、中中海、中中外运、、中邮、、中铁、、中储等等传统大大型国有有物流企企业，都都在“十十五”期期间进行行了改制制重组，，加快向向现代物物流转型型；宝供、南南方、大大田、宅宅急送、、远成等等民营物物流企业业，“十十五”期期间发展展势头迅迅猛；联邦快递递（FedEx）、联联合包裹裹（UPS）、、荷兰天天地（TNT））、敦豪豪（DHL）、、总统轮轮船（APL））、马士士基（MAERSK））等外资资物流企企业，利利用我国国扩大开开放的机机会，抢抢滩中国国市场。。这些企业业在竞争争中合作作，在改改革中成成长，促促进了专专业化、、社会化化物流的的发展，，提高了了物流供供给和服服务能力力，加快快了生产产制造和和商贸流流通企业业物流业业务分离离和外包包，促进进了物流流服务市市场的形形成和发发展。汽车物流流、家电电物流、、医药物物流、电电子物流流、会展展物流、、连锁零零售物流流等专业业物流市市场发展展迅速。。我国物流流业发展展现状StatusquoofthedevelopmentofChina’slogisticsindustry提纲Outline物流发展展的基本本需求现代物流流的基本本知识供应链物物流集成成的几种种模式现代物流流的基本本知识企业面临临的典型型物流冲冲突Typicallogisticsconflictsinoperation组织内的的物流冲冲突Internalconflictsoflogisticswithotherfunctions几个问题题Questions汽车的制制造过程程是什么么？福特公司司对制造造这辆福福特牌汽汽车的贡贡献有哪哪些？汽车制造造商应该该完成哪哪些工作作？汽车制造造商与轮轮胎制造造商的关关系如何何？物流与配配送LogisticsandDistribution原材料供应商RawMaterialSupplier制造商Manufacturer分销商Distributor零售商Retailer最终用户EndUser物流PhysicalDistribution（实物流动）物流Logistics（后勤）配送Distribution配送Distribution配送Distribution配送Distribution物流与储储运Logisticsandtransportationandstorage关于物流流的几个个问题Someissuesrelatedtologisticsconcepts现代物流流与传统统物流Modernlogisticsandtraditionallogistics物流公司司与储运运公司Logisticscompanyandtransportationandstoragecompany物流公司司与代理理公司Logisticscompanyandforwardingcompanyoragent供应链物物流系统统Supplychainlogisticsmanagementsystem原产地OriginalCountry/Region发货人Shipper集货中心心Consolidationcenter客户配送送中心CustomerDC门店Store分拆/分分拨中心心De-Consolidationcenter在途Intransit目的地DestinationCountry/region制造商分销商零售商消费者原材料供应商不同企业业、不同同层次、、不同功功能的一一体化和和专业化化的结合合Sears的供应链Case:Sears’sSupplyChain美国720家零售店店中美运输输商美国配送送中心深圳配送送中心香港条码码印刷厂厂30家中国供供应商美国Sears总部Benetton的供应链Case:Benetton’sSupplyChain意大利Benetton总部5000家专卖店60个国家年售5千万件服服装全球80个销售代理理商意大利配配送中心心3千万美元元投资，，8个人，30万个货位位，年处理23万件休闲闲服装,一个星期期反应案例：香香港利丰丰集团Casestudy:LiFungGroupofHongKong19062003利丰创造造的附加加值采购代理理采购公司司无疆界生生产虚拟生产产整体供应应链管理理案例：香香港利丰丰集团Casestudy:LiFungGroupofHongKong顾客需求求产品设计计产品开发发设计最佳佳供应链链方案工厂选择择和原材材料采购购生产监控控整合物流流办理进出出口文件件产品的组组装分销服务务库存管理理1.供应链的的快速响响应：及及时制（（JIT）,快速响应应（QR）2.供应链延延迟：延延迟（postponement）3.基于合作作的库存存管理：：库存分分析（ABC）,供应商管管理库存存（VMI）,CMI/JMI,,CPFR,,CRP4.供应链物物流成本本：作业业成本分分析法（（Activity-BasedCosting）,DPP5.供应链关关系：CRM,,Masscustomization6.供应链流流程优化化：直拨拨（Crossdocking）,milkround,,ERP,DRP,SOP7.供应链可可见性：：EDI,,RFID,,GPS,,EPC,Supplychainmapping8.供应链绩绩效：SCOR,KPI,,EVA9.供应链物物流网络络：RDC,,LD-CED,Locationdecision现代供应应链物流流管理技技术Technologyofmodernsupplychainlogisticsmanagement提纲Outline物流发展展的基本本需求现代物流流的基本本知识供应链物物流集成成的几种种模式供应链物物流集成成的几种种模式物流专业业化和一一体化Logisticspecializationandintegration企业内部部：功能能整合Internalfunctionintegrationwithinacompany企业外部部：网络络资源整整合Externalnetworkresourcesintegrationamongsupplychainmembers供应链物物流的一一体化Integrationofsupplychainlogistics海尔物流流功能和和资源的的整合FunctionandnetworkresourceintegrationbyHaier物流的专业化Specializationoflogistics第五方物流5PartyLogistics第四方物流4PartyLogistics第三方物流3PartyLogistics第二方物流2PartyLogistics第一方物流1PartyLogistics供应链物物流系统统集成Logisticsintegration::internalintegration企业内部部：功能能整合Internalfunctionintegrationwithinacompany企业外部部：网络络资源整整合Externalnetworkresourcesintegrationamongsupplychainmembers供应链物物流的一一体化Integrationofsupplychainlogistics企业内部部：功能能整合-海尔案例例海尔的物物流集成成LogisticsintegrationbyHaier产供销一一条龙产供销一一条龙产供销一一条龙冰箱事业业部彩电事业业部洗衣机事事业部专业化制制造专业化制制造专业化制制造冰箱事业业部彩电事业业部洗衣机事事业部商流专业业化和一一体化平平台物流专业业化和一一体化平平台信息流专专业化和和一体化化平台资金流专专业化和和一体化化平台海尔的物物流集成成LogisticsintegrationbyHaier整合的关关键问题题Keyissuesforthesuccessofintegration1.企业业管理层层是否认认识到企企业内部部与物流流相关的的各个功功能（部部门）存存在整合合的必要要性？2.企业业管理层层是否有有坚定的的信心和和决心进进行这样样的整合合并愿意意投入？？3.企业业的物流流整合方方案是否否符合企企业实际际？4.企业业员工在在整合过过程中是是否能够够一以贯贯之地执执行管理理层的决决策？5.整整合后是是否对生生产、销销售等带带来好的的影响？？6.在整整合过程程是否可可以得到到供应商商、客户户、政府府、中介介机构、、专家的的支持？？企业内部部：功能能整合Internalfunctionintegrationwithinacompany企业外部部：网络络资源整整合Externalnetworkresourcesintegrationamongsupplychainmembers供应链物物流的一一体化Integrationofsupplychainlogistics企业外部部：网络络资源整整合-西单和TCL案例供应链物物流系统统集成Logisticsintegration::internalintegration家电供应应商的物物流系统统Appliancesuppliers’logisticssystemsinBeijingTCL北京RDC海尔北京RDC美的北京RDC西单商场门店西单商场门店西单商场门店国美电器门店国美电器门店国美电器门店?TCL北京RDC海尔北京RDC美的北京RDC西单商场场北京RDC西单商场场门店西单商场场门店西单商场场门店国美电器器北京RDC国美电器器门店国美电器器门店国美电器器门店家电供应应商的物物流系统统Appliancesuppliers’logisticssystemsinBeijing西单商场场的物流流系统LogisticssystemofXidansupermarketinBeijingTCL北京RDC海尔北京RDC美的北京RDC西单商场场北京RDC西单商场场门店西单商场场门店西单商场场门店TCL的物流系系统LogisticssystemofTCLinBeijingTCL惠州工厂厂TCL北京RDC西单商场场北京RDC国美北京RDC苏宁北京RDCTCL与西单的的物流系系统LogisticssystemsofTCL&&XidaninBeijingTCL惠州工厂厂TCL北京RDC西单商场场北京RDC西单商场场门店TCL与西单的的物流系系统LogisticssystemsofTCL&&XidaninBeijingTCL惠州工厂厂TCL北京RDC西单商场场北京RDC西单商场场门店外包TCL与西单的的物流系系统LogisticssystemsofTCL&&XidaninBeijingTCL惠州工厂厂TCL北京RDC西单商场场北京RDC西单商场场门店外包TCL与西单的的物流系系统LogisticssystemsofTCL&&XidaninBeijingTCL惠州工厂厂TCL北京RDC西单商场场北京RDC西单商场场门店第三方物物流公司司TCL与西单的的物流系系统LogisticssystemsofTCL&&XidaninBeijingTCL惠州工厂厂TCL北京RDC西单商场场北京RDC西单商场场门店第三方物物流公司司TCL与西单的的物流系系统LogisticssystemsofTCL&&XidaninBeijingTCL惠州工厂厂西单商场场+TCL北京RDC西单商场场门店整合的关关键问题题Keyissuesforthesuccessofintegration1.西单单商场和和TCL是否互互相信任任？供应应链物流流整合需需要的信信息是否否能够共共享？2.西单单商场和和TCL在对方方的销售售额中所所占的比比重是否否足够大大？行业业是否一一致？网网络覆盖盖范围是是否吻合合？3.西单单商场和和TCL原有物物流资源源如何处处理？4.西单单商场和和TCL如何分分配降低低成本所所带来的的好处？？5.是否否存在合合格的第第三方物物流服务务提供商商？第三三方是否否能够节节省成本本？6.是否否存在高高效的公公共物流流基础设设施网络络？供应链物物流系统统集成Logisticsintegration::supplychainintegration企业内部部：功能能整合Internalfunctionintegrationwithinacompany企业外部部：网络络资源整整合Externalnetworkresourcesintegrationamongsupplychainmembers供应链物物流的一一体化Integrationofsupplychainlogistics供应链物物流的一一体化-宁波金辉辉案例宁波金辉辉物流公公司案例Casestudy：Jinhuilogistics宁波金辉辉矿产品品物流有有限公司司，2002年年8月在在宁波市市江东区区注册成成立，公公司员工工只有9人，虽虽然名称称上带有有物流二二字，但但是金辉辉物流旗旗下却没没有自己己的船舶舶、仓储储等物流流工具和和设施，，2003年其其年运量量已经达达到450万吨吨，2004年年的金辉辉物流营营业收入入高达2亿元。。“现在在我们能能调动的的船舶超超过300艘，，月运输输吨位超超过100万吨吨。”公公司总经经理张海海光底气气十足。。物流公司司与旅游公司司很相似似：旅行社社整合社社会景点点、宾馆馆、汽车车、航空空、餐饮饮、信息息等资源源，为旅旅客提供供一条龙龙旅游服服务张海光原原是舟山山一家海海运企业业的负责责人，一一直从事事海运领领域的工工作，干干过船公公司、船船务公司司、运输输企业，，利用宁波波北仑港港的优势势，整合合水运市市场货源源流、国国内货运运船舶流流、航运运港口信信息流、、资金流流，集合合强大的的社会船船舶运力力资源。张海光光认为，，为货主主、船东东提供增增值服务务的第三三方物流流企业将将具有非非常大的的市场空空间。公司最初初注册资资金50万元，，最开开始，提提供的是是一般的的货代服服务，，2002年正正式注册册了金辉辉物流。。金辉物流流成立以以后，张张海光认认为可以以将社会上上的闲散散运力整整合起来来，这样样就变散散户为批批发商，，可以获获得一定定的谈判判地位。。宁波金辉辉物流公公司案例Casestudy：Jinhuilogistics“目前，，社会上上的运输输船舶很很多，但但是基本本上比较较分散。。”张海海光说。。而分散散的船舶舶，无疑疑就缺少少和货主主、装卸卸、仓储储、港口口这些企企业进行行谈判的的能力。。去年，，金辉物物流在北北仑港铁铁矿砂转转水量达达300万吨，，占北仑仑港总转转水量的的15%%，“这这样一来来，无论论在价格格上，还还是周转转时间上上，都可可以得到到大大提提高。””张海光光说。金辉物流流采取长长年期租租、合作作经营、、航次租租用等多多种形式式和船公公司合作作。目前，，金辉物物流已经经拥有1000吨级到到6万吨吨级不同同的、长长年调派派的船舶舶l50多艘，，月运输输能力100万万吨以上上。最多多可以有有300到500艘船船舶可以以根据情情况进行行调派。。宁波金辉辉物流公公司案例Casestudy：Jinhuilogistics“当时，，我们根根据航运运市场的的情况，，对于社社会船舶舶进行过过仔细的的寻找、、筛选和和考察。。”张海海光说。。在金辉物物流集合合了大量量社会运运力以后后，在和和各方面面的业务务整合过过程中，，自然取取得了一一个强势势的谈判判地位。。而对于于船公司司来说，，也自然然降低了了自己的的成本。“携程网的的操作模模式给我我启发很很大，如如果一个个人去预预定宾馆馆，可能能打95折都很很难，但但是如果果把散客客组成一一个团队队，那可可能就可可以打6折。”张海海光说。。事实也也很快印印证了集集合运力力的力量量。在山山东日照照港，金金辉物流流集中了了10万万吨的运运力进行行铁矿石石转运。。而很明明显，单单一的一一个船公公司无论论如何也也不可能能集中10万吨吨的转运运力量。。宁波金辉辉物流公公司案例Casestudy：Jinhuilogistics一票到底底金辉物流流的整合合运力，，使得船船运效率率大为提提高。一一边将北北仑、宝宝钢马迹迹山、青青岛、日日照等港港进口的的铁矿砂砂向长江江和北方方各港进进行中转转疏运，，另一方方面，船船舶承运运北方港港口至江江苏、上上海、浙浙江、福福建各港港的煤炭炭、水泥泥等货物物。这样样一来一一回，大大大提高高了船运运的效率率。在提高船船运效率率的同时时，金辉为货货主提供供了全外外包的业业务，全全程办理理货物装装卸船、、堆存保保管、报报关报验验。“货主只要要确定运运量、运运输时间间、地点点以及运运费，接接下来的的事情全全部由我我们来做做。”张海海光说。。宁波金辉辉物流公公司案例Casestudy：Jinhuilogistics金辉物流流提供的的不仅仅仅只是运运输，而而是已经经包括了了运输、、仓储、、装卸、、包装等等各个环环节的服服务。“我认认为，物物流其实实就是货货物从甲甲地到乙乙地的增增值服务务。”张张海光说说，而金金辉提供供的这种种一站式式的服务务，使得得这些增增值服务务全包括括在其中中。“对于货货主来说说，他们们就非常常轻松。。”张海海光说，，“同时时，他们们也非常常容易控控制自己己的成本本。”因因为货主对于于全国各各个港口口情况并并不十分分了解，，在各地地的装卸卸、包装装企业也也很难一一个个去去谈判，，这样做做的成本本显然比比完全外外包高出出许多。。“更重要要的是，，我们可以以安排各各种不同同运力的的船舶到到不同的的港口，，这是很很多单个个船运公公司难以以做到的的。我们们可以一一次给货货主提供供全部的的解决方方案。”宁波金辉辉物流公公司案例Casestudy：Jinhuilogistics宝钢、唐唐钢等大大型钢铁铁企业的的矿石转转运业务务，因为为业务量量非常巨巨大，有有时甚至至一票货货高达一一百万吨吨铁矿石石的转运运业务。。这么大大数量的的转运业业务，““如果他他们自己己来做的的话，光光寻找运运力，就就要花费费很大精精力。”张海海光说，，“因此此，他们们很乐意意看到我我们这样样的一票票式服务务。”货主得到到了一票票式的服服务，而而另一方方面，金金辉物流流也集合合了货主主的货物物流。手手头有了了巨大的的运力和和货物资资源，接接下来的的事情就就变得简简单了。。金辉物物流代表表的货物物和运力力无疑都都已经不不是单个个的货主主和船公公司可以以相提并并论的。。宁波金辉辉物流公公司案例Casestudy：Jinhuilogistics1.物流流公司与与旅游公司司很相似似。旅行社整整合社会会景点、、宾馆、、汽车、、航空、、餐饮、、信息等等资源，，为旅客客提供一一条龙旅旅游服务务；物流流公司正正和社会会的运力力资源、、仓储资资源、货货源、信信息资源源等，为为货主提提供一条条龙的物物流服务务。2.受携携程网操操作模式式的启发发。如果一一个人去去预定宾宾馆，可可能打95折都都很难，，但是如如果把散散客组成成一个团团队，那那可能就就可以打打6折。。3.以基基础设施施为基础础，整