《基层管理,从心开始》读后感课件

《基层管理，从心开始》-----读后感本书简介让你完成从基层员工到管理者的华丽蜕变为你解决基层管理中遇到的各种心理问题以三个不同领域的基层管理者——马奇、Eric、路波的成长经历为主线，对基层管理者在不同成长阶段可能出现的心理困扰和具体难题，通过经典情景再现、心理分析、专家建议等多个层次，进行了深入地分析和探索，给出了结合心理学和管理学的行为建议，陪伴基层管理者实现心理管理能力的跨越，完成从普通员工到基层管理者的华丽蜕变。除了经典的情景再现、心理分析和专家建议外，《基层管理从心开始：基层管理者心理管理必读》中还通过心理工具百宝箱、相应的心理测试量表等，为基层管理者实现自查、自省、自学提供了有效的工具。作者简介让你完成从基层员工到管理者的华丽蜕变为你解决基层管理中遇到的各种心理问题易普斯咨询是国内成立最早、规模最大的EAP（员工帮助计划）专业服务机构，专注于通过EAP服务提升组织员工心理资本，解决员工个人困扰，帮助组织培养“健康、幸福、高效”的员工队伍，提升组织的竞争力与和谐度。通过提供专业化的心理健康服务与相关产品，致力于帮助组织拥有“健康、幸福、高效”的员工，推动个人、组织、社会的文明与进步！

本书介绍本书介绍角色转换当职业生涯上升到一个新的台阶，管理者首先需要面对并解决的第一个问题是什么？相信很多有经验的管理者会回答：当然是适应从员工到领导者的角色转变。所谓领导者角色适应，是指领导者对自己的角色及其变化的适应。社会心理学研究发现，领导者角色适应水平的高与低，很大程度上与角色距离有关。角色距离就是领导者自身的素质、能力、水平与他所要承担的领导角色之间的差异。反映在现实工作中，就是角色差异越小，就越容易适应领导角色。对于基层领导者来说，首先要学会把握自身角色转变的实质和要点，并以此及时调整自己的心态和行为。基层管理者角色转换的本质主要体现为以下两方面的变化，具体如下：1、工作内容和方法的变化；2、角色立场和工作职责的变化对于基层管理者来说，他们要代表两种不同的立场：对下，代表管理者；对上，则既代表着员工的立场，又代表着上级的辅助管理者的立场。相应地，他们的职能也发生了变化：对下，是管理、协调和指导，保证员工能顺利开展工作，实现预定工作目标；对上，则是执行、配合和服从，保障团队工作的顺利开展。读书心得掌握角色规范基层管理者在团队管理过程中，也要注意秉持民主公正、目标明确、言行一致、勇于承担、有效奖惩、无私关怀等管理要点，从而在员工心目中树立起强有力的领导者角色。不同职位的领导者角色规范和期望都是存在差异的，在这一点上，基层管理者可以尝试通过跟上级和员工的谈话方式来获得这方面信息。不过这里需要注意的是，你可以跟上级直接地表明自己的问题和目的所在；而跟员工，则需要你降低姿态，尽量在轻松的气氛下进行沟通，才能真正了解到他们对自身的诉求和期待。了解角色期望基层管理者走马上任后，要做的首要工作是要明确自身的角色规范——应该负责哪些工作，有哪些管理禁忌，工作中需要注意什么；其次是了解基层管理者应面对的角色期望，即上级领导和员工对自己的角色以及行为方式分别有着怎样的期望。读书心得从心开始，我对“心”的理解是心态心理，同时也是先调整好自己的“心”，才能去调整员工的“心”。如何对自己角色变化的适应和认识理解，这方面需要调整的很多。如同书上写的，角色适应性很大程度上与角色距离有关，而现在越是工作越觉得自身的角色差异很大。一直强调的首先要对自己定好位，现在逐渐对这点越来越有体会，但是对于如何真正的去改变，却还在摸索中。觉得自己现在还是处于第一章节中所描述的景象，像Eric和马奇所说的，表面看起来很镇定，但有时候会感觉心慌，总是感觉底气不足，还没有从员工的角色中脱离出来，同时，工作也是忙得手忙脚乱，但是实际却没有什么进展，如何有效的开展工作也是处于摸索的阶段。现在，要学会以领导者的立场来思考问题处理问题，以全局的视角来管理员工提升自我，这是我现阶段最需要学习后去实践的。于我而言，要认清自我，才能评价他人，要修正自我，才能帮助他人。一切