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文档简介
创办磁性病房活动方案总计划#(优选.)创办磁性病房活动方案总计划#(优选.)创办磁性病房活动方案总计划#(优选.)综11创办磁性病房活动方案一、指导思想综11作为试点病房,踊跃响应护理部号召,张开人性化关心成立磁性病房的活动。磁性管理的最大长处在于民主管理,从内心深处来激发每个护士的内在潜力和主动性。在临床护理管理中,人性化关心磁性管理的应用改变了过去传统管理模式,让护理管理的科学化和人性化更加显然。同时调动护士的踊跃性和主动性,是整个护理团队更加友好,是临床护理工作进行的更加顺利。二、活动目标将人性化关心磁性管理引入到护理工作中,在护理管理中推行磁性管理举措,如运用此理念与护士进行有效沟通,推行非处分性的事故差错呈报制度,成立激励系统等来提高护理服务质量和服务效率,成立磁性病房。希望经过推行人性化关心管理,提高患者的满意度,进一步促进护理工作质量,形成良性循环三、活动主题张开人性化关心,成立磁性病房四、推行方案:(一)成立“创办磁性科室”活动小组组长:凌慧芬副组长:陈曦组员:黄蓉袁琳黄聪廉蕊丽杨梦晨邹景函王莹伍江虹范柏林李君夏奥郑芳孔鹂党红王思琪设:护士关心小组、患者关心小组、护理质量小组、宣传小组详尽完成相应工作。1/10word.创办磁性科室活动各小组负责人护士关心小组陈曦、袁琳、廉蕊丽、王思琪患者关心小组王莹、孔鹂、郑芳、杨梦晨护理质量小组伍江虹、邹景函、夏奥、党红宣传小组范柏林、李君、黄蓉、黄聪(二)详尽步骤1、动员筹备阶段10月1日-10月31日全体护理人员人性化关心成立磁性病房意识的树立2、推行阶段11月1日-11月30日提高护理人员的各项专业技术,拓展护理人员与患者的沟通渠道。12月1日-12月31日成立和圆满奖励制度。3、连续改进阶段1月1日-7月31日经过推行过程中问题的反响,渐渐成立和圆满各种制度和举措,充分调动护士的主动性和踊跃性,使整个护理团队更加友好,创办优异的工作氛围。(三)各小组推行计划1、护士关心小组详尽举措1)增强关爱和沟通,认识护士的思想动向,依据每个人的性格特色,对其安排的职务与其性格相般配,利用她的长处,扬长避短,如这个护士表达能力很好,善比沟通,但做事较马虎,能够让她进行病2/10word.人的满意度检查,征采病人的建议,这个护士性格比较内向,但做事认真过细,能够让她从事文件书写方面的工作等。2)成立沟通本,护士有什么建讲和需求能够写在上边,能够不记名形式,随时想到随时写,也能够写对别人工作上的建议,恩赐大家主动权和参加感。3)在护理质量管理中,激励护士参加,坚持上下结合,充散弘扬民主,让护士自已去发现问题,解决问题。发现问题当面指出,实时纠正,并如期病房内议论。4)换位思虑,发现问题时,站在当事人的角度考虑一下,为何会出现这个问题,帮她解决这个问题,多激励,少责怪。5)依据病房工作人性化弹性排班,并依据各人意愿和能力安排院内外学习。每个月病房的业务学习可采纳多种方式,提高大家学习的热忱。6)病房采纳一帮一的导师制护理管理,年资高业务能力强的老师与低年护士结成对子,随时对低年护士的工作做出指导,提高业务水平,激发年轻护士的工作踊跃性。7)建议护理部,在拟订任何举措和制度时,从护士的需要出发,在推行管理中要尊敬惜士、关心护士、珍爱惜士、理解护士、确实解决护士的后顾之忧。8)认识每个护士的家庭状况,如期走进护士的家,理解护士的生活,家中的困难,大家一起出谋划策帮她解决,增进大家的感情。3/10word.9)条件赞成的状况下,经常组织一些集体活动,自觉参加,能够带家属,培育大家的团队精神和集体荣誉感。10)每个护士过诞辰时,能够发一张贺卡,其余护士每个人写一名祝愿语,也许买一个小小的蛋糕。依据季节特色,准备一点小小的礼物,如冬季的护手霜,夏季的防蚊液等。11)古语有云“士为知己者死”充分赏识护士的长处,必定她,认同其才干。2、患者关心小组详尽举措:1)为患者创办温馨、痛快的护理环境,成立活动室,环境温馨,供给休闲娱乐设施如喝茶、唱歌的场所。供给肢体功能锻炼的小设施,如手指操的图片,影像。握力锻炼设施等。老年人动作迟缓、行动不便,我们在病房设施及环境部署上应以齐整、宁静、安全、便利为原则,去除不用要的阻截物,在台阶等地方设置显然的表记,在洗手间等患者易跌倒的地方设有扶手或防滑垫等,夜间有地灯也许照明设施。老年人记忆力差,做一些温馨提示牌,提示他需要记忆的东西。他们对家会有很强的依赖性,因此在病房部署上尽量做到室内家庭化,努力创办一种充满人情味的、尽可能表现家庭式温馨和痛快的环境,能够让患者带上一张全家福摆放在病床旁,也许带上自己熟习或喜欢的物件放在病室内,进而使患者精神获得放松,情绪获得牢固,更好的配合医疗及护理工作。2)增强与患者的沟通,依据不同样样患者的心理状态推行不同样样的护理举措,拟订个性化的护理。比目标对脑卒中早期的患者,忽然出现肢4/10word.体阻截,患者可能会出现情绪低落,烦躁、易怒等表现,责任护士应主要从心理护理着手,增强与患者的沟通,跟患者讲一些正面的病例,也许让患者与痊愈期的病友沟通,给患者一些正能量,提高患者抗病的信心。对于脑卒中痊愈期的患者就要从功能锻炼着手,跟痊愈师一起拟订患者功能锻炼的计划,以激励为主,协助为辅,依据病情让患者自己完成一些简单的活动。3)换位思虑,讲究说话的艺术。老年神经科患者经常病程较长,病因很多,患者及家属经常会出现情绪颠簸的状况,面对医疗及护理问题,也许是患者及家属提出的疑问,护理人员都应该耐心的对其进行讲解,从患者的利益出发,不只关注患者疾病,更要尊敬患者的人品,知足他们的心理要求。能够张开“假如我是患者”的专题议论,组织学习护士礼仪和人文修养知识,要求护士擅长换位思虑,擅长从患者的角度来对待护理服务。4)做好基础护理,为患者供给便利的举措。实时认识患者的需要,并主动恩赐帮助。比方病房里为卧床病人准备的洗头设施,共用的电吹风、电话等,做到给患者亲如一家的感觉。5)、在节日及患者诞辰时,为住院不能够出院的患者送上一句语言上的祝愿,一张诞辰贺卡,一束鲜花来表达出一份关爱。在疾病赞成的范围内进行适合的娱乐活动,为其创办轻松快乐的治疗环境。3、护理质量小组详尽举措1)成立以病人为中心的服务看法。改变过去“标准化”的工作程序,不再让病人感觉碰到“一致性”的对待,成立服务的看法,尽量知足病人原则以内的需求。5/10word.2)尊大病人的生命价值,人品尊严,个人隐私,不只可是知足病人生计,健康的需求,让每个病人感觉自己住院时期获得足够的尊敬。3)增强护患沟通。每个病人的家庭环境,社会地位,生活经历以及病情的严重程度不同样样,我们也应该更多的去认识自己的每一个病人的需乞降感觉,有针对性的,更适合的同患者进行沟通和沟通。尽可能的让病人获得更多心理上的宽慰。4)护理人员应该提高自己的修养和操作技术,不停圆满自我,重视更多细节上的服务,让病人感觉在不经意间感觉到护理人员的照料与关心,细节之处更让人动人。5)确定服务质量标准。依据人文精神来调整、确定护理质量议论标准,增强对护理人员服务主动性和表现人文关心等内容的议论指标,成立住院病人需求剖析制度,出院病人追踪随访检查制度以及护理服务质量讲评剖析制度,将病人对服务可否满意作为议论的重要标准,将病的需要和希望转变为质量要乞降质量标准。4、宣传小组详尽举措1)病房宣传①利用工休会向患者宣传磁性病房,可借此征采患者建议;②编撰纸质资料进行发放,向大家宣传的同时征采大家建议;③业务学习时共同学习,解决大家的问题;④病房制作展板,公示相关内容及工作进度;⑤制作特意的文件夹,专人管理,整理相关文件。2)科内宣传6/10word.①利用一楼展板,能够申请每期展板留有磁性病房的宣传空间,实时更新;②在二楼五楼门诊设宣传海报,便于科内其余人员认识和学习;③利用科内学习,向大家宣传和报告,征采建议;④充分利用好心理咨询室,不单对护理人员,针对全院工作人员。(3)院内宣传①利用OA平台让全院认识磁性病房,必需时能够争取其余部门的合作;②成立公共微信群QQ群,便于大家学习和议论;③对实习生、新职工、进修老师做好宣传,这样能够更好的带到其余科室;④能够快要期活动做出海报,或如期在质控会议或护士长会议进行报告;⑤成立全院磁性病房小组,指导整体工作,包含学习、解决疑难问题、成就汇总等;⑥能够邀请其余科室的老师到我科体验磁性化管理,提出难得建议,或我科室老师到其余病房学习。4)院外宣传①可利用健康宣教微博,向全院征稿,向社会宣传;②追求护理部帮助创办相关知识讲座邀请全院进修老师参加,借此在外院宣传;③出门学习的老师可将我们的成就带出去;7/10word.④出门义诊时能够携带相关海报;⑤成立公共网站,征采社会意见;⑥在医院官网进步行宣传,同时可征采社会意见;⑦激励大家撰写相关文章进行投稿,在业内加大宣传我们的成就。附录:创办磁性病房责任书为成立磁性医院文化,创办宽松向上、友挚友好的团队氛围,提高团队凝聚力,减少护士在工作环境中的压力感,使其高质量完成护理工作,同时提高护士工作满意度和职业认同度,特与本科室护士签署责任状,内容以下:1、在工作中熟记各项核心制度并严格遵守,杜绝差错事故发生;2、掌握各项疾病护理常例、临床服务规范,用以指导临床工作,保证服务质量;3、踊跃学习并实时更新各项操作规程,熟练掌握各种应急方案,以应付工作中的一些突发事件;4、掌握各种专科健康教育的资料,以更好的为患者答疑解惑,指导患者恢复,增强患者痊愈的信心;5、时刻秉承慎独精神,不因科室检查或赏罚而改变工作态度;6、切记岗位职责,在岗时期认真履行各项职责制度,遵照领导安排;8/10word.7、踊跃主动参加各种学习,在考试中争取优异成绩;8、想病人所想、急病人所急,将病人利益放在首位,将患者视为亲人,以爱心、认真、耐心、责任心站在病人角度考虑问题,以尽可能的帮助他们解决问题;9、工作之余踊跃丰富自己的生活,培育踊跃的心态陶冶向上的情操;10、高年资护士以身作则,为低年资护士做好模范,同时,低年资护士也应谦虚努力,在各方面
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