海氏职位评价系统2

海氏（HAY）职位评价系统美国薪酬设计专家艾德华·海于1951年沿着点数法的思路，进一步研究开发出海氏职位评价系统又叫“指导图表—形状构成法”，它有效地解决了不同职能部门的不同职务之间相对价值的相互比较和量化的难题，被企业界广泛接受。据统计，世界500强企业中有1/3以上的企业岗位评价都采用了海氏三要素评价法。海氏评价法，实质上是将付酬因素进一步抽象为具有普遍适用性的三大因素，即智能水平、解决问题能力和风险责任，相应设计了三套标尺性评价量表，最后将所得分值加以综合，算出各个工作职位的相对价值。海氏氏评价法法对所评评价的岗岗位按照照以上三三个要素素及相应应的标准准进行评评价打分分，得出出每个职职位评价价分，即即职位评评价分==知能得得分+解解决问题题得分++应负责任任得分。其其中知能能得分和和应付责责任评价价得分和和最后得得分都是是绝对分分，而解解决问题题的评价价分是相相对分（百百分值），经经过调整整后为最最后得分分后才是是绝对分分。利用用海氏评评价法在在评价三三种主要要付酬因因素方面面不同的的分数时时，还必必须考虑虑各职位位的“形状构构成”，以确确定该因因素的权权重，进进而统计计算出各各职位相相对价值值的总分分，完成成职位评评价活动动。所谓谓职务的的“形状构构成”主要取取决于知知能和解解决问题题的能力力两因素素相对于于职位责责任这一一因素的的影响力力的对比比与分配配。海氏评价法法原理：：“指导量量表”意义解解析海氏氏评价法法原理“指导量量表”意义解解析：海海氏认为为，各种种工作职职位虽然然千差万万别、各各不相同同，但无无论如何何总有共共性，也也就是说说，任何何工作职职位都存存在某种种具有普普遍适用用性的因因素，他他认为最最一般地地可以将将之归结结为三，即即知能水水平、解解决问题题能力和和风险责责任。1．海氏指指导量表表[知能能水平]](8--11))知能能，指达达到标准准的业绩绩水平所所需的各各类知识识，技能能与经验验的深度度和广度度，如能能由技术术知识、管管理范围围和人际际关系技技巧三个个要素构构成。技术知识。有有关科学学知识、专专门技术术及操作作方法（表表中用TT表示），分分为基本本的、初初等业务务的、中中等业务务的、高高等业务务的、基基本专门门技术的的、熟练练专门技技术的、精精通专门门技术的的和权威威专门技技术的八八个等级级。管理范围。有有关计划划、组织织、执行行、控制制及评价价等管理理诀窍（表表中用MM表示），分分为起码码的、有有关的、多多样的、广广博的和和全面的的五个等等级。人际关系技技巧。有有关激励励、沟通通、协调调、培养养等人际际关系技技巧（表表中用HH表示），分分为基本本的、重重要的和和关键的的三个等等级。这三个成成分的每每一种组组合分值值如量表表[一]]所示，即即为该职职位知能能水平的的相对价价值。表表中各数数值的相相对差异异，遵循循心里测测量学所所谓155%韦伯伯分级定定律表8-111海海氏知道道量表[[一]：：知能水水平M起码的有关的多样的广博的全面的HT基本的重要的关键的基本的重要的关键的基本的重要的关键的基本的重要的关键的基本的重要的关键的基本的50576666768787100115115132152152175200576676768710010011513213215217517520023066768787100155115132152152175200200230264初等的66768787100115115132152152175200200230264768710010011513213215217517520023023026430487100115115132152152175200200230264264304350中等的87100115115132152152175200200230264264304350100115132132152175175200230230264304304350400115132152152175200200230264264304350350400460高等的115132152152175200200230264264304350350400460132152175175200230230264304304350400400460528152175200200230264264304350350400460460528608专门的152175200200230264264304350350400460460528608175200230230264304304350400400460528528608700200230264264304350350400460460528608608700800熟练的2002302642643043503504004604605286086087008002302643043043504004004605285286087007008009202643043503504004604605286086087008008009201056精通的2643043503504004604605286086087008008009201056304350400400460528528608700700800920920105612163504004604605286086087008008009201056105612161400权威的35040046046052860860870080080092010561056121614004004605285286087007008009209201056121612161400160046052860860870080080092010561056121612161400160018402海氏指指导量表表[二]]：解决决问题能能力（见见表8--12）表8-122海海氏知道道量表[[二]：：解决问问题能力力（%）难度环境重复性的模式化的中间性的适应性的无先例的~~高度常规的的10~12214~16619~22225~29933~388常规性的12~14416~19922~25529~33338~433非常规型的的14~16619~22225~29933~38843~500标准化的16~19922~25529~33338~43350~577明确规定的的19~22225~29933~38853~50057~666广泛规定的的22~25529~33338~43350~57766~766一般规定的的25~29933~38843~50057~66676~877抽象规定的的29~33338~43350~57766~76687~1000解决问题的的原意就是是该职位位所需要要的思考考能力，是是寻找办办法和取取得某一一结论所所需要的的“自然”的思考考。任何何思考的的元素都都来自于于事实、原原理或方方法的知知识，意意念只不不过是融融合那些些已经存存在的事事物。因因此，当当我们衡衡量一个个人的思思考力时时，以他他在解决决问题的的思考过过程中所所需用到到的知能能的多少少来表示示。关于于“解决问问题能力力”（用QQ表示），与与工作职职位要求求承担者者对环境境的应变变力和要要处理问问题的复复杂度有有关，海海氏评价价法将其其看做是是“知能水水平”的具体体运用，因因此以知知能水平平利用率率（%）来来测量。进进一步分分为两个个层面。环境因素。分分为高度度常规的的、常规规性的、半半常规性性的、标标准化的的、明确确规定的的、广泛泛规定的的、一般般规定的的和抽象象规定的的8个等等级；问题难度。分分为重复复性的、模模式化的的、中间间型的、适适应性的的和无先先例的55个等级级。3．海氏指指导量表表[三]]：应负负责任（见表88-133）所谓应负责责任，是是指工作作职位承承担者的的行动自自由度、行行为后果果影响及及职位责责任大小小。这里里所讲的的应负责责任是指指主要的的责任，即即该职位位的所有有主要产产出，而而且对主主要应负负责任的的做概括括而非描描述。主要要应负责责任将重重点放在在结果，而而非职责责或活动动。它传传递的是是“什么”，而不不是“如何”，它无无时间限限制，永永久存在在，除非非该职位位本身发发生变化化。同时时，每一一种责任任均是独独立的，有有明确的的领域。表8-133海海氏知道道量表[[三]：：应负责责任R微小责任（金金额范围围）少量责任（金金额范围围）中级责任（金金额范围围）大量责任（金金额范围围）I直接间接直接间接直接间接直接间接IF后勤的咨询的分摊的主要的后勤的咨询的分摊的主要的后勤的咨询的分摊的主要的后勤的咨询的分摊的主要的规定的101419251419253319253343253343571216222916222938222938502938506614192533192533432533435733435776受控的16222938222938502938506638506687192533432533435773435776435776100222938502938506638506687506687115标准的253343573343577643575610057761001322938506638506687506687115668711515233435776435776100577610013276100132175规范的38506687506687115668711515287115152200435776100577610013276100132157100132157230506687115668711515287115152200115152200264指导的57761001327610013217510013217523013217523030466871151528711515220011515220026415220026435043100132175100132175230132175230304175230304400指向的87115152200115152200264152200264350200264350460100132175230132175230304175230304400230304400528115152200264152200264350200264350460264350460608指引的132175230304230304400230304175400528304400528700152200264350200264350460264350460608350460608800175230304400230304400528304400528700400528700920战略的2002643504602643504606083504606088004606088001056230304400528304400528700400528700920528700920121626435046068350460608800406608800105660880010561400自由的304400528700400528700920528700920121670092012161600350460608800460608800105660880010561400800105614001840400528700920528700920121670092012161600920121616002112应负负责任可可以分解解为：工工作职位位承担者者的行动动自由度度、行为为后果影影响及职职位责任任大小。行动自由度度，对个个人及程程序的控控制及指指导程度度。采取取行动的的自由受受到影响响和限制制的因素素越多，其其自由度度就越小小，职权权范围愈愈接近经经营层或或领导层层，需接接受的监督督、审查查或指导导愈少，采采取行动动的自由由越大。行行动自由由度（表表中用FF表示）分为有规定的、受控制的、标准化的、一般性规范的、有指导的、方向性指导的、广泛性指引的、战略性指引的和一般性无指引的9个量级；行为后果影影响，工工作任务务对最终终结果的的影响。行行为后果果影响（表表中用II表示）分分为后勤勤性和咨咨询性间间接辅助助作用，与与分摊性性和主要要性直接接影响作作用两大大类、44个级别别；职位责任，在在公司内内相应的的组织层层级或控控制财务务的范围围。风险险责任（表表中用RR表示）分分为微笑笑、少量量、中级级和大量量4个等等级，并并有相应应的金额额范围。海氏评价法法操作；；举例说说明知能水平、解解决问题题能力和和风险责责任这三三个因素素，在加加总评价价分数时时实际上上被归结结为两个个方面：：①知能水水平与解解决问题题能力的的乘积，反反映的是是一个工工作职位位人力资资本存量量使用性性价值，即即该工作作职位承承担者所所拥有的的知能水水平（人人力资本本存量）实实际使用用后的绩绩效水平平；②而风险险责任则则反映的的是某工工作职位位人力资资本增量量创新性性价值，即即改工作作职位承承担者利利用其主主观能动动性进行行创新性性所获得得的绩效效水平。综合加总时时，可以以根据企企业不同同工作职职位的具具体情况况赋予二二者以权权重。计计算公式式可一般般地表示示为：Wi=γ[[fii（T，MM，H）·]=β[fi（F，I，R）]式中，Wi表示第第i种工作职职位的相相对价值值；fi（T，MM，H）·Q为第第i种工作作职位人人力资本本存量使使用性价价值；fi（F，II，R）为第i种工作作职位人人力资本本增量创创新性价价值；γ、β分别别表示第第i种工作作职位人人力资本本存量使使用性价价值和增增量创新新性价值值的权重重，β+γ=11。一般般情况下下，β、γ的取值值大致有有三种情情况。（1）γ==β，知能能水平和和解决问问题能力力在此类类职位中中与责任任并重，平平分秋色色。如会会计、技技工等工工作职位位的情形形；（2）γ＞＞β，此类类职位的的职责不不及知能能水平与与解决问问题能力力重要。如如工程师师、营销销员等工工作职位位的情形形；（3）γ＜＜β，此职职位的责责任比知知能水平平和解决决问题的的能力重重要。如如总裁