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文档简介

新医改蛮会中心卫生院工资考核方案为了更好的履行我院的服务职能,进一步做好我院人员的管理,规范财务管理和效益分配,按照有利于调动我院职工的积极性,有利于我院的长期发展,真正地解决“看病难、看病贵”的思路,实施以工作数量、质量取酬的鼓励性分配机制,以促进我院的工作重点由以医疗服务为主向重视公共卫生职能转变,由按人员补助向服务结果付费转变,达到提高人民群众健康水平的目的,现结合我院的实际特制定工资及绩效工资考核方案。指导思想:以邓小平理理论、“三个代代表”重要思思想为指指导,全全面落实实科学发发展观、坚坚持以人人为本、以以患者为为中心,坚坚持以“三好一一满意”为工作作核心,努努力提高高我院职职工的工工作积极极性与创创造性,努努力创建建和谐医医患关系系,提高高我院的的综合服服务能力力。二、基本原原则:1.遵循“按劳取取酬、效效率优先先、兼顾顾公平”的原则则2.遵循“因事设设岗、以以岗定责责、以责责定分、以以分计酬酬”的原则则3.遵循“绩效得得分付酬酬为主、岗岗位补助助付酬为为辅”的原则则三、绩效工工资1.绩效工工资分为为:基本本工资、考考核工资资以下所有工工资系数数0.11代表1100元元1.1基本本工资基本工资因因岗位不不同、资资历不同同、学历历不同、工工作年限限不同,基基本工资资的制定定标准不不同,具具本方案案如下::坐诊大夫::基础工资为为:12200元元整岗位风险::1000元整执业资质::执业助助理医师师(0..2)、执执业医师师(0..3)、主主治医师师(0..4)、副副主任医医师(00.5)学历:中专专(0..2)、大大专(00.3)、本本科(00.4)、研研究生及及以上(00.5)工作年限::1-33年(00.055),44-7年年(0..1),88-100年及以以上(00.一五五)以上每达到到相应的的级别,用用后面的的级别系系数*110000基本工资==基础工工资+岗岗位风险险+级别别系数**10000护理人员::基础工资为为:1一一五0元元整岗位风险::1000元整执业资质::执业护护士(00.2)、执执业护师师(0..3)学历:中专专(0..2)、大大专(00.3)、本本科(00.4)、研研究生及及以上(00.5)工作年限::1-33年(00.055),44-7年年(0..1),88-100年及以以上(00.一五五)护士长:00.1以上每达到到相应的的级别,用用后面的的级别系系数*110000基本工资==基础工工资+岗岗位风险险+级别别系数**10000辅检医师::基础工资为为:1一一五0元元整(本本院聘用用合同人人员10000元元整)执业资质::执业助助理医师师(0..2)、执执业医师师(0..3)、主主治医师师(0..4)、副副主任医医师(00.5)学历:中专专(0..2)、大大专(00.3)、本本科(00.4)、研研究生及及以上(00.5)工作年限::1-33年(00.055),44-7年年(0..1),88-100年及以以上(00.一五五)以上每达到到相应的的级别,用用后面的的级别系系数*110000基本工资==基础工工资+岗岗位风险险+级别别系数**10000药剂人员::基础工资为为:1一一五0元元整(本本院聘用用合同人人员9550元整整)责任风险::1000元整执业资质::执业药药剂师(护护士、管管理师)(00.2)、主主管药师师(执业业护师)(00.3)学历:中专专(0..2)、大大专(00.3)、本本科(00.4)、研研究生及及以上(00.5)工作年限::1-33年(00.055),44-7年年(0..1),88-100年及以以上(00.一五五)药房主任::0.11以上每达到到相应的的级别,用用后面的的级别系系数*110000基本工资==基础工工资+责责任风险险+级别别系数**10000收费人员::基础工资为为:9550元整整岗位风险::1000元整执业资质::初级执执业证((0.22)、中中级执业业证(00.3))、高级级执业证证(0..4)学历:中专专(0..2)、大大专(00.3)、本本科(00.4)、研研究生及及以上(00.5)工作年限::1-33年(00.055),44-7年年(0..1),88-100年及以以上(00.一五五)收费室主任任:0..1以上每达到到相应的的级别,用用后面的的级别系系数*1100基本工资==基础工工资+岗岗位风险险+级别别系数**10001.2考核核工资本院坐诊大大夫:从下考核分分为五方方面:(11)德勤勤、(22)服务务质量、(3)群众满意度、(4)否决性指标、(5)服务数量、德勤分值为为0.112分坚持“以人人为本、以以病人为为中心”的的服务理理念,如如发现与与病人及及家属争争吵一次次扣0..0055分收受病人红红包、索索要礼品品,发现现一次扣扣0.0005分分科室及个人人私自收收费,私私自出售售药品、器器材,发发现一次次扣0..0055分,凡在诊断断证明中中弄虚作作假,以以造成事事故责任任的,扣扣除当月月全部工工资.由由实施者者承担国国家有关关法律法法规规定定的一切切经济和和法律责责任。规范医保、新新农合门门诊及住住院操作作,一定要要按上级级规定和和方案运运作,严明责责任纪律律,医疗疗组要把把握住院院指征,完完善病历历书写、用用药指征,自自费药品品按规定定处理。对对在医保保和新农农合运作作中违规规操作的的,发现现一次扣扣0.0005分分,并由当当事人承承担全部部责任。擅自增加收收费项目目,提高高或降低低收费标标准,发发现一次次扣0..0055分医务人员相相互拆台台,不团团结合作作,发现现一次扣扣0.0005分分,并实实施诫勉勉谈话。对对职工内内部制造造是非,打打击同道道,抬高高自已,吵吵架,搬搬弄是非非,损坏坏单位信信誉和他他人名誉誉者,经经查属实实者扣00.0005分,严严重者上上报卫生生局处理理。提高服务质质量,改改善服务务态度,凡凡对病人人冷淡、置置之不理理,相互互推诿或或争抢,工工作拖拉拉、扯皮皮、不认认真负责责,造成成不良影影响者,发发现一次次扣0..0055分。不能按时完完成领导导交办的的工作任任务或不不服从领领导工作作安排,一一次扣00.0005分,并并实施诫诫勉谈话话。工作人员之之间吵架架、斗殴殴,讲不不利于团团结的话话、做不不利于团团结的事事,发现现一次扣扣0.0005分分。科室物品摆摆放不整整齐,卫卫生状况况差,每每检查发发现一次次扣0..0055分。上班时不穿穿工作服服、不挂挂胸牌、上上班穿拖拖鞋。不服从从总值班班调度,一一次扣00.0005分。不不服从院院长调度度,拒不不执行安安排事项项,每次次扣0..0055分。各各科室应应厉行节节约,人人走电停停,违者者补交超超支电费费并扣00.0005分,如如造成设设备损坏坏,由个个人负责责赔偿。因事外出,,既无委委托代班班又不交交待去向向,发现现一次扣扣0.0005分分,如出出现医疗疗纠纷或或责任事事故,后后果自负负。工作中不严严格按照照技术操操作常规规、不积积极参加加集体主主办的业业务学习习和劳动动、遇急急危重症症病例不不积极配配合抢救救,发现现一次扣扣0.0005分分。首诊诊医生遇遇疑难病病症不邀邀请会诊诊,私自自转诊或或被邀请请医生拒拒绝协作作者,发发现一次次扣0..0055分,超超服务能能力接诊诊,不及及时转诊诊,发现现一次扣扣0.0005分分。各临床医务务人员门门诊、出出诊、急急诊要做做到随叫叫随到;;药房人人员要耐耐心、细细心,收收费人员员不在上上班时间间外出兑兑换小币币。如发发现其中中一项扣扣0.0005分分。严格实行224小时时值班制制度.医医生按排排班表执执行,双双人科室室按轮流流班执行行,单人人科室按按行政班班人员执执行.如如有事需需先请假假,工作作在本科科室内调调剂,发发现不调调剂又不不上班者者,按旷旷工处理理,个人职职称晋升升、学习习、考试试,轮换换班科室室内调剂剂,行政政班人员员安排好好工作,均均不计算算公差。如发现现其中一一项扣00.0005分。每天自觉按按时上下下班、值值班和交交接班,提提倡早上上班、迟迟下班,凡未经经请假一一天未到到岗者,按我院签署的请假协议扣除当天50元基本工资执行,,三天未请假不到岗者扣除当月全部工资。按时参加集集体会议议和学习习,无故故不参加加会议、培培训的一一次扣00.0005分。坚持24小小时服务务,上班班不脱岗岗,无正正当理由由擅自离离开工作作岗位者者,以脱脱岗论处处。脱岗岗30分钟钟扣0..0055分超过过1小时时者,按按旷工处处理。包包庇脱岗岗者,同同脱岗者者处理。下下班保持持联络畅畅通,对对信息联联系不上上,又未未口头告告知,而而影响治治疗造成成不良后后果者每每次扣00.0005分。(手手机变换换号码、信信号死角角,应及及时告知知单位,凡凡未及时时告知者者,按此此款处理理)。造造成医疗疗纠纷或或事故者者,承担担相应的的经济和和法律责责任。服服从安排排,积极极按时参参加集体体活动,无无故不参参加者扣扣0.0005分分。病假:小病病提倡坚坚持上班班,大病病必须持持旗县级级或旗县县级以上上医疗机机构证明明方可办办理病假假手续。一一月以内内享受基基本工资资加绩效效工资的的一半,一一月以上上不享受受绩效工工资,33个月以以上请示示主管部部门后解解决。其它假期需需按照本本院所签签署的请请假协议议执行。服务质量分分值为00.2分分查当月门诊诊工作::诊疗行行为规范范,严格格执行各各项制度度(首诊诊负责制制、门诊诊病历书书写制度度、处方方书写制制度,交接班班制度、急急危重症症病例抢抢救制度度、转诊诊制度等等),做做不到扣扣0.002分。门诊文书书书写不规规范、诊诊断符合合率低于于90%%扣0..02分分;处方方书写不不按照四四色处方方和特殊殊药品处处方使用用、处方方项目填填写少项项、无医医师签名名,发现现一次扣扣0.001分门诊抗生素素2联以以上连用用处方百百分比不不超过220%,做做不到扣扣0.001分介绍患者到到其他单单位检查查、治疗疗和购买买药品、医医疗器械械等为由由,从中中牟取不不正当利利益的扣扣0.002分有开大处方方行为的的每次扣扣0.001分急诊抢救不不及时、无无抢救记记录和观观察记录录,扣00.022分传染病漏报报、谎报报、瞒报报扣0..04分分,并依依法依规规进行另另外处罚罚。无医嘱或执执行记录录、无谈谈话记录录、无医医师签名名、无二二级查房房、病历历书写合合格率达达不到995%,扣扣0.001分。不积极参与与居民健健康档案案的建立立、老年年人保健健管理扣扣0.001分;;不积极极参与传传染病的的防治和和突发公公共卫生生事件应应急处理理扣0..01分分;不积积极参与与慢性病病管理(高高血压、糖糖尿病)扣扣0.001分。不积极对来来我院的的就诊的的患者填填写慢病病手册者者,经查查实扣00.011分。群众满意度度分值为为0.008院内设有群群众意见见箱,公公布投诉诉电话,制制定病人人投诉处处理制度度,每发发现一次次投放扣扣0.003分每月进行55名群众众对医务务人员满满意度调调查问卷卷,群众众满意度度达不到到80%%以上扣扣0.002分,70%%扣0..03分分;600%扣00.044分;550%扣扣0.005分;;50%%以下00分否决性指标标考核标标准和方方法分值值为0..1对当月出现现医疗纠纠纷、差差错事故故、医德德医风败败坏的直直接责任任人实行行一票否否决,当当月无内内部绩效效工资。服务数量参参考分值值为0..5每天每服务务一名患患者(包包括门诊诊、住院院)并且且完成一一次有效效地检查查,每人人次加00.0一一五分;;每天每成功功地服务务一名吸吸氧患者者每人次次加0..0055分;每天每服务务一名急急诊患者者,每人人次加00.0002分;;每天每服务务一名需需要留院院观察患患者,每每人次加加0.002分;;每天每服务务一名需需要雾化化的患者者,每人人次加00.0002分每天每服务务一名需需要心电电监护的的患者,每每人次加加0.0005分分;每天每服务务一名需需要理疗疗的患者者,每人人次加00.0006分;;每天每服务务一名需需要进行行外伤处理理、缝合合、洗伤伤、拆线线、麻醉醉等手术术或妇科科检查的的患者,每每人次加加0.0002分分;每天每服务务一名门门诊患者者的诊断断,每人人次加00.0001分;;每天每服务务一名参参加辅助助检查(xx光、心心电图、血血糖、血血常规、尿尿常规、BB超、脑脑彩超、血血脂、肝肝功、肾肾功能等等),每每人次加加0.0005分分。本院坐诊大大夫=(德勤-扣分系数)+(服务质量-扣分系数)+(群众满意度-扣分系数)+(否决性指标-扣分系数)+服务数量加分系数本院返聘大大夫从下考核分分为五方方面:(11)德勤勤、(22)服务务质量、(3)群众满意度、(4)否决性指标、(5)服务数量、德勤分值为为0.112分坚持“以人人为本、以以病人为为中心”的的服务理理念,如如发现与与病人及及家属争争吵一次次扣0..0055分收受病人红红包、索索要礼品品,发现现一次扣扣0.0005分分科室及个人人私自收收费,私私自出售售药品、器器材,发发现一次次扣0..0055分,凡在诊断断证明中中弄虚作作假,以以造成事事故责任任的,扣扣除当月月全部工工资.由由实施者者承担国国家有关关法律法法规规定定的一切切经济和和法律责责任。规范医保、新新农合门门诊及住住院操作作,一定要要按上级级规定和和方案运运作,严明责责任纪律律,医疗疗组要把把握住院院指征,完完善病历历书写、用用药指征,自自费药品品按规定定处理。对对在医保保和新农农合运作作中违规规操作的的,发现现一次扣扣0.0005分分,并由当当事人承承担全部部责任。擅自增加收收费项目目,提高高或降低低收费标标准,发发现一次次扣0..0055分医务人员相相互拆台台,不团团结合作作,发现现一次扣扣0.0005分分,并实实施诫勉勉谈话。对对职工内内部制造造是非,打打击同道道,抬高高自已,吵吵架,搬搬弄是非非,损坏坏单位信信誉和他他人名誉誉者,经经查属实实者扣00.0005分,严严重者上上报卫生生局处理理。提高服务质质量,改改善服务务态度,凡凡对病人人冷淡、置置之不理理,相互互推诿或或争抢,工工作拖拉拉、扯皮皮、不认认真负责责,造成成不良影影响者,发发现一次次扣0..0055分。不能按时完完成领导导交办的的工作任任务或不不服从领领导工作作安排,一一次扣00.0005分,并并实施诫诫勉谈话话。工作人员之之间吵架架、斗殴殴,讲不不利于团团结的话话、做不不利于团团结的事事,发现现一次扣扣0.0005分分。科室物品摆摆放不整整齐,卫卫生状况况差,每每检查发发现一次次扣0..0055分。上班时不穿穿工作服服、不挂挂胸牌、上上班穿拖拖鞋。不服从从总值班班调度,一一次扣00.0005分。不不服从院院长调度度,拒不不执行安安排事项项,每次次扣0..0055分。各各科室应应厉行节节约,人人走电停停,违者者补交超超支电费费并扣00.0005分,如如造成设设备损坏坏,由个个人负责责赔偿。因事外出,,既无委委托代班班又不交交待去向向,发现现一次扣扣0.0005分分,如出出现医疗疗纠纷或或责任事事故,后后果自负负。工作中不严严格按照照技术操操作常规规、不积积极参加加集体主主办的业业务学习习和劳动动、遇急急危重症症病例不不积极配配合抢救救,发现现一次扣扣0.0005分分。首诊诊医生遇遇疑难病病症不邀邀请会诊诊,私自自转诊或或被邀请请医生拒拒绝协作作者,发发现一次次扣0..0055分,超超服务能能力接诊诊,不及及时转诊诊,发现现一次扣扣0.0005分分。各临床医务务人员门门诊、出出诊、急急诊要做做到随叫叫随到;;药房人人员要耐耐心、细细心,收收费人员员不在上上班时间间外出兑兑换小币币。如发发现其中中一项扣扣0.0005分分。严格实行224小时时值班制制度.医医生按排排班表执执行,双双人科室室按轮流流班执行行,单人人科室按按行政班班人员执执行.如如有事需需先请假假,工作作在本科科室内调调剂,发发现不调调剂又不不上班者者,按旷旷工处理理,个人职职称晋升升、学习习、考试试,轮换换班科室室内调剂剂,行政政班人员员安排好好工作,均均不计算算公差。如发现现其中一一项扣00.0005分。每天自觉按按时上下下班、值值班和交交接班,提提倡早上上班、迟迟下班,凡未经经请假一一天未到到岗者,按我院签署的请假协议扣除当天50元基本工资执行,,三天未请假不到岗者扣除当月全部工资。按时参加集集体会议议和学习习,无故故不参加加会议、培培训的一一次扣00.0005分。坚持24小小时服务务,上班班不脱岗岗,无正正当理由由擅自离离开工作作岗位者者,以脱脱岗论处处。脱岗岗30分钟钟扣0..0055分超过过1小时时者,按按旷工处处理。包包庇脱岗岗者,同同脱岗者者处理。下下班保持持联络畅畅通,对对信息联联系不上上,又未未口头告告知,而而影响治治疗造成成不良后后果者每每次扣00.0005分。(手手机变换换号码、信信号死角角,应及及时告知知单位,凡凡未及时时告知者者,按此此款处理理)。造造成医疗疗纠纷或或事故者者,承担担相应的的经济和和法律责责任。服服从安排排,积极极按时参参加集体体活动,无无故不参参加者扣扣0.0005分分。病假:小病病提倡坚坚持上班班,大病病必须持持旗县级级或旗县县级以上上医疗机机构证明明方可办办理病假假手续。一一月以内内享受基基本工资资加绩效效工资的的一半,一一月以上上不享受受绩效工工资,33个月以以上请示示主管部部门后解解决。其它假期需需按照本本院所签签署的请请假协议议执行。服务质量分分值为00.2分分查当月门诊诊工作::诊疗行行为规范范,严格格执行各各项制度度(首诊诊负责制制、门诊诊病历书书写制度度、处方方书写制制度,交接班班制度、急急危重症症病例抢抢救制度度、转诊诊制度等等),做做不到扣扣0.002分。门诊文书书书写不规规范、诊诊断符合合率低于于90%%扣0..02分分;处方方书写不不按照四四色处方方和特殊殊药品处处方使用用、处方方项目填填写少项项、无医医师签名名,发现现一次扣扣0.001分门诊抗生素素2联以以上连用用处方百百分比不不超过220%,做做不到扣扣0.001分介绍患者到到其他单单位检查查、治疗疗和购买买药品、医医疗器械械等为由由,从中中牟取不不正当利利益的扣扣0.002分有开大处方方行为的的每次扣扣0.001分急诊抢救不不及时、无无抢救记记录和观观察记录录,扣00.022分传染病漏报报、谎报报、瞒报报扣0..04分分,并依依法依规规进行另另外处罚罚。无医嘱或执执行记录录、无谈谈话记录录、无医医师签名名、无二二级查房房、病历历书写合合格率达达不到995%,扣扣0.001分。不积极参与与居民健健康档案案的建立立、老年年人保健健管理扣扣0.001分;;不积极极参与传传染病的的防治和和突发公公共卫生生事件应应急处理理扣0..01分分;不积积极参与与慢性病病管理(高高血压、糖糖尿病)扣扣0.001分。不积极对来来我院的的就诊的的患者填填写慢病病手册者者,经查查实扣00.011分。群众满意度度分值为为0.008院内设有群群众意见见箱,公公布投诉诉电话,制制定病人人投诉处处理制度度,每发发现一次次投放扣扣0.003分每月进行55名群众众对医务务人员满满意度调调查问卷卷,群众众满意度度达不到到80%%以上扣扣0.002分,70%%扣0..03分分;600%扣00.044分;550%扣扣0.005分;;50%%以下00分否决性指标标考核标标准和方方法分值值为0..1对当月出现现医疗纠纠纷、差差错事故故、医德德医风败败坏的直直接责任任人实行行一票否否决,当当月无内内部绩效效工资。服务数量参参考分值值为0..5每天每服务务一名患患者(包包括门诊诊、住院院)并且且完成一一次有效效地检查查,每人人次加00.022分;每天每成功功地服务务一名吸吸氧患者者每人次次加0..0055分;每天每服务务一名急急诊患者者,每人人次加00.0002分;;每天每服务务一名需需要留院院观察患患者,每每人次加加0.002分;;每天每服务务一名需需要雾化化的患者者,每人人次加00.0002分每天每服务务一名需需要心电电监护的的患者,每每人次加加0.0005分分;每天每服务务一名需需要理疗疗的患者者,每人人次加00.0006分;;每天每服务务一名需需要进行行外伤处理理、缝合合、洗伤伤、拆线线、麻醉醉等手术术或妇科科检查的的患者,每每人次加加0.0002分分;每天每服务务一名门门诊患者者的诊断断,每人人次加00.0001分;;每天每服务务一名参参加辅助助检查(xx光、心心电图、血血糖、血血常规、尿尿常规、BB超、脑脑彩超、血血脂、肝肝功、肾肾功能等等),每每人次加加0.0005分分。本院返聘大大夫=(德勤-扣分系数)+(服务质量-扣分系数)+(群众满意度-扣分系数)+(否决性指标-扣分系数)+服务数量加分系数辅助检查大大夫:从下考核分分为五方方面:(11)德勤勤、(22)服务务质量、(3)群众满意度、(4)否决性指标、(5)服务数量德勤分值为为0.111分坚持“以人人为本、以以病人为为中心”的的服务理理念,如如发现与与病人及及家属争争吵一次次扣0..0055分收受病人红红包、索索要礼品品,发现现一次扣扣0.0005分分科室及个人人私自收收费,私私自出售售药品、器器材,发发现一次次扣0..0055分,凡在证明明中弄虚虚作假,以以造成事事故责任任的,扣扣除当月月全部工工资.由由实施者者承担国国家有关关法律法法规规定定的一切切经济和和法律责责任。擅自增加收收费项目目,提高高或降低低收费标标准,发发现一次次扣0..0055分医务人员相相互拆台台,不团团结合作作,发现现一次扣扣0.0005分分,并实实施诫勉勉谈话。对对职工内内部制造造是非,打打击同道道,抬高高自已,吵吵架,搬搬弄是非非,损坏坏单位信信誉和他他人名誉誉者,经经查属实实者扣00.0005分,严严重者上上报卫生生局处理理。提高服务质质量,改改善服务务态度,凡凡对病人人冷淡、置置之不理理,相互互推诿或或争抢,工工作拖拉拉、扯皮皮、不认认真负责责,造成成不良影影响者,发发现一次次扣0..0055分。不能按时完完成领导导交办的的工作任任务或不不服从领领导工作作安排,一一次扣00.0005分,并并实施诫诫勉谈话话。工作人员之之间吵架架、斗殴殴,讲不不利于团团结的话话、做不不利于团团结的事事,发现现一次扣扣0.0005分分。科室物品摆摆放不整整齐,卫卫生状况况差,每每检查发发现一次次扣0..0055分。上班时不穿穿工作服服、不挂挂胸牌、上上班穿拖拖鞋。不服从从总值班班调度,一一次扣00.0005分。不不服从院院长调度度,拒不不执行安安排事项项,每次次扣0..0055分。各各科室应应厉行节节约,人人走电停停,违者者补交超超支电费费并扣00.0005分,如如造成设设备损坏坏,由个个人负责责赔偿..因事外出,,既无委委托代班班又不交交待去向向,发现现一次扣扣0.0005分分,如出出现医疗疗纠纷或或责任事事故,后后果自负负。工作中不严严格按照照技术操操作常规规、不积积极参加加集体主主办的业业务学习习和劳动动、遇急急危重症症病例不不积极配配合抢救救,发现现一次扣扣0.0005分分,超服服务能力力接诊,发发现一次次扣0..0055分。各临床医务务人员门门诊、出出诊、急急诊要做做到随叫叫随到,,发现其其中一项项扣0..0055分。严格实行88小时值值班制度度.如有有事需先先请假,,工作在在本科室室内调剂剂,发现现不调剂剂又不上上班者,,按旷工工处理,个人职职称晋升升、学习习、考试试,轮换换班科室室内调剂剂,行政政班人员员安排好好工作,均均不计算算公差。如发现现其中一一项扣00.0005分.每天自觉按按时上下下班、值值班和交交接班,提提倡早上上班、迟迟下班,凡未经经请假一一天未到到岗者,按我院签署的请假协议扣除当天50元基本工资执行,,三天未请假不到岗者扣除当月全部工资。按时参加集集体会议议和学习习,无故故不参加加会议、培培训的一一次扣00.0005分。坚持8小时时服务,上上班不脱脱岗,无无正当理理由擅自自离开工工作岗位位者,以以脱岗论论处。脱脱岗300分钟扣扣0.0005分分超过11小时者者,按旷旷工处理理。包庇庇脱岗者者,同脱脱岗者处处理。下下班保持持联络畅畅通,对对信息联联系不上上,又未未口头告告知,而而影响治治疗造成成不良后后果者每每次扣00.0005分。(手手机变换换号码、信信号死角角,应及及时告知知单位,凡凡未及时时告知者者,按此此款处理理)。造造成医疗疗纠纷或或事故者者,承担担相应的的经济和和法律责责任。服服从安排排,积极极按时参参加集体体活动,无无故不参参加者扣扣0.0005分分。病假:小病病提倡坚坚持上班班,大病病必须持持旗县级级或旗县县级以上上医疗机机构证明明方可办办理病假假手续。一一月以内内享受基基本工资资加绩效效工资的的一半,一一月以上上不享受受绩效工工资,33个月以以上请示示主管部部门后解解决。其它假期需需按照本本院所签签署的请请假协议议执行。服务质量分分值为00.222分查当月科室室各项规规章制度度落实不不到位。发发现一次次扣0..01分分;查检验、心心电登记记本,漏漏登一例例扣0..01分分抽查检验报报告单,发发现一张张不合格格或不准准确扣00.011分检查使用过过一次性医医疗用品品未按规规定及时时销毁无无害化处处理,发发现一次次扣0..01分分院感落实不不到位扣扣0.001分;;检验设设备维护护不到位位扣0..01分分,检验验试剂不不按规定定验收、保保存造成成损失的的扣0..02分分发现使用过过期、失失效及不不合格的的检验材材料扣00.022分;发现一例检检验不及及时、报报告不及及时扣00.011分;不不积极配配合开展展公共卫卫生服务务项目的的,每次次扣0..02分分。查看当月放放射、BB超登记记本,发发现漏登登1例扣扣0.001分;;发现检查不不及时、报报告不及及时扣00.011分;发现报告单单书写不不完整或或不正规规扣0..01分分;临床床与放射射诊断符符合率、临临床与BB超诊断断符合率率小于990%,扣扣0.002分;;科室不卫生生扣0..01分分;防护做不到到位扣00.011分;片片子不统统一归档档扣0..01分分;机器设备保保养不到到位扣00.011分;严禁胎儿性性别鉴定定,发现现一例当当年无工工资,所所有责任任自负。群众满意度度分值为为0.007院内设有群群众意见见箱,公公布投诉诉电话,制制定病人人投诉处处理制度度,每发发现一次次投放扣扣0.002分每月进行55名群众众对医务务人员满满意度调调查问卷卷,群众众满意度度达不到到80%%以上扣扣0.002分,70%%扣0..03分分;600%扣00.044分;550%扣扣0.005分;;50%%以下00分否决性指标标考核标标准和方方法分值值为0..1对当月出现现医疗纠纠纷、差差错事故故、医德德医风败败坏的直直接责任任人实行行一票否否决,当当月无内内部绩效效工资。服务数量参参考分值值为0..5每天每服务务一名需需要参加加x光检查查的患者者,每人人次加00.0008分每天每服务务一名参参加需要要参加心心电图检检查的患患者,每每人次加加0.0002分分;每天每服务务一名参参加需要要参加血血糖检查查的患者者,每人人次加00.0003分;;每天每服务务一名参参加需要要参加血血常规检检查的患患者,每每人次加加0.0003分分;每天每服务务一名参参加需要要参加尿尿常规检检查的患患者,每每人次加加0.0002分分;每天每服务务一名参参加需要要参加BB超检查查的患者者,每人人次加00.0005分;;每天每服务务一名参参加需要要参加脑脑彩超检检查的患患者,每每人次加加0.0005分分;每天每服务务一名参参加需要要参加血血脂检查查的患者者,每人人次加00.0005分;;每天每服务务一名参参加需要要参加肝肝功检查查的患者者,每人人次加00.0005分;;每天每服务务一名参参加需要要参加肾肾功能检检查的患患者,每每人次加加0.0005分分;本院辅检大大夫=(德勤-扣分系数)+(服务质量-扣分系数)+(群众满意度-扣分系数)+(否决性指标-扣分系数)+服务数量加分系数护理人员::从下考核分分为五方方面:(11)德勤勤、(22)服务务质量、(3)群众满意度、(4)否决性指标、(5)服务数量德勤分值为为0.111分坚持“以人人为本、以以病人为为中心”的的服务理理念,如如发现与与病人及及家属争争吵一次次扣0..0055分收受病人红红包、索索要礼品品,发现现一次扣扣0.0005分分科室及个人人私自收收费,私私自出售售药品、器器材,发发现一次次扣0..0055分,凡在证明明中弄虚虚作假,以以造成事事故责任任的,扣扣除当月月全部工工资.由由实施者者承担国国家有关关法律法法规规定定的一切切经济和和法律责责任擅自收取患患者费用,发现现一次扣扣0.0005分分医务人员相相互拆台台,不团团结合作作,发现现一次扣扣0.0005分分,并实实施诫勉勉谈话。对对职工内内部制造造是非,打打击同道道,抬高高自已,吵吵架,搬搬弄是非非,损坏坏单位信信誉和他他人名誉誉者,经经查属实实者扣00.0005分,严严重者上上报卫生生局处理理。提高服务质质量,改改善服务务态度,凡凡对病人人冷淡、置置之不理理,相互互推诿或或争抢,工工作拖拉拉、扯皮皮、不认认真负责责,造成成不良影影响者,发发现一次次扣0..0055分。能按时完成成领导交交办的工工作任务务或不服服从领导导工作安安排,一一次扣00.0005分,并并实施诫诫勉谈话话。工作人员之之间吵架架、斗殴殴,讲不不利于团团结的话话、做不不利于团团结的事事,发现现一次扣扣0.0005分分。科室物品摆摆放不整整齐,卫卫生状况况差,每每检查发发现一次次扣0..0055分。上班时不穿穿工作服服、不挂挂胸牌、上上班穿拖拖鞋。不服从从总值班班调度,一一次扣00.0005分。不不服从院院长调度度,拒不不执行安安排事项项,每次次扣0..0055分。各各科室应应厉行节节约,人人走电停停,违者者补交超超支电费费并扣00.0005分,如如造成设设备损坏坏,由个个人负责责赔偿。因事外出,,既无委委托代班班又不交交待去向向,发现现一次扣扣0.0005分分,如出出现医疗疗纠纷或或责任事事故,后后果自负负。工作中不严严格按照照技术操操作常规规、不积积极参加加集体主主办的业业务学习习和劳动动、遇急急危重症症病例不不积极配配合抢救救,发现现一次扣扣0.0005分分,超服服务能力力接诊,发发现一次次扣0..0055分。各护理人员员要做到到随叫随随到。如如发现其其中一项项扣0..0055分。严格实行224小时时值班制制度.护护理人员员按排班班表执行行,.如如有事需需先请假假,工作作在本科科室内调调剂,发发现不调调剂又不不上班者者,按旷旷工处理理,个人职职称晋升升、学习习、考试试,轮换换班科室室内调剂剂,行政政班人员员安排好好工作,均均不计算算公差。如发现现其中一一项扣00.0005分。每天自觉按按时上下下班、值值班和交交接班,提提倡早上上班、迟迟下班,凡未经经请假一一天未到到岗者,按我院签署的请假协议扣除当天50元基本工资执行,,三天未请假不到岗者扣除当月全部工资。按时参加集集体会议议和学习习,无故故不参加加会议、培培训的一一次扣00.0005分。坚持24小小时服务务,上班班不脱岗岗,无正正当理由由擅自离离开工作作岗位者者,以脱脱岗论处处。脱岗岗30分钟钟扣0..0055分超过过1小时时者,按按旷工处处理。包包庇脱岗岗者,同同脱岗者者处理。下下班保持持联络畅畅通,对对信息联联系不上上,又未未口头告告知,而而影响治治疗造成成不良后后果者每每次扣00.0005分。(手手机变换换号码、信信号死角角,应及及时告知知单位,凡凡未及时时告知者者,按此此款处理理)。造造成医疗疗纠纷或或事故者者,承担担相应的的经济和和法律责责任。服服从安排排,积极极按时参参加集体体活动,无无故不参参加者扣扣0.0005分分。病假:小病病提倡坚坚持上班班,大病病必须持持旗县级级或旗县县级以上上医疗机机构证明明方可办办理病假假手续。一一月以内内享受基基本工资资加绩效效工资的的一半,一一月以上上不享受受绩效工工资,33个月以以上请示示主管部部门后解解决。其它假期需需按照本本院所签签署的请请假协议议执行。服务质量分分值为00.222分查当月护理理工作情情况,不不严格执执行各项项规章制制度(护护理执行行制度、护护理查对对制度、交交接班制制度、急急危重症症抢救制制度、院院感控制制制度、消消毒隔离离制度、患患者谈话话制度、护护理文书书书写制制度等)扣扣0.004分;随机抽查体体温单、医医嘱执行行记录、住住院患者者护理记记录、危危重患者者护理记记录,一一样达不不到标准准扣0..04分分;常用消毒剂剂使用、配配制不正正确、更更换消毒毒液无登登记、高高压消毒毒无登记记,氧气瓶瓶、湿化化瓶消毒毒不规范范、无登登记扣00.066分;一次性医疗疗用品及及医疗废废物不能能做到无无害化处处理扣00.033分;急救设备完完好率达达不到1100%%、急救救药品不不齐全或或过期失失效扣00.033分;不能做到科科室、输输液厅、病病房内、床床单、被被单整齐齐清洁扣扣0.002分。群众满意度度分值为为0.007院内设有群群众意见见箱,公公布投诉诉电话,制制定病人人投诉处处理制度度,每发发现一次次投放扣扣0.002分每月进行55名群众众对医务务人员满满意度调调查问卷卷,群众众满意度度达不到到80%%以上扣扣0.002分,70%%扣0..03分分;600%扣00.044分;550%扣扣0.005分;;50%%以下00分否决性指标标考核标标准和方方法分值值为0..1对当月出现现医疗纠纠纷、差差错事故故、医德德医风败败坏的直直接责任任人实行行一票否否决,当当月无内内部绩效效工资。服务数量参参考分值值为0..5每天每服务务一名输输液(门门诊、住住院)患患者,每每天每人人次加00.0001分;;每天每服务务一名需需要雾化化的患者者,每天天每人次次加0..01分分;每天每服务务一名需需要心电电监护的的患者,每每天每人人次加00.022分;每天每服务务一名需需要进行行外伤处理理、缝合合、洗伤伤、拆线线、麻醉醉等手术术患者,每每人次加加0.0001分分。本院护理人人员=(德勤-扣分系数)+(服务质量-扣分系数)+(群众满意度-扣分系数)+(否决性指标-扣分系数)+服务数量加分系数/科室人数收费人员::从下考核分分为五方方面:(11)德勤勤、(22)服务务质量、(3)群众满意度、(4)否决性指标、(5)服务数量、德勤分值为为0.111分坚持“以人人为本、以以病人为为中心”的的服务理理念,如如发现与与病人及及家属争争吵一次次扣0..0055分收受病人红红包、索索要礼品品,发现现一次扣扣0.0005分分科室及个人人私自收收费,发发现一次次扣0..0055分.擅自增加收收费项目目,提高高或降低低收费标标准,发发现一次次扣0..0055分医务人员相相互拆台台,不团团结合作作,发现现一次扣扣0.0005分分,并实实施诫勉勉谈话。对对职工内内部制造造是非,打打击同道道,抬高高自已,吵吵架,搬搬弄是非非,损坏坏单位信信誉和他他人名誉誉者,经经查属实实者扣00.0005分,严严重者上上报卫生生局处理理。提高服务质质量,改改善服务务态度,凡凡对病人人冷淡、置置之不理理,相互互推诿或或争抢,工工作拖拉拉、扯皮皮、不认认真负责责,造成成不良影影响者,发发现一次次扣0..0055分。不能按时完完成领导导交办的的工作任任务或不不服从领领导工作作安排,一一次扣00.0005分,并并实施诫诫勉谈话话。工作人员之之间吵架架、斗殴殴,讲不不利于团团结的话话、做不不利于团团结的事事,发现现一次扣扣0.0005分分。科室物品摆摆放不整整齐,卫卫生状况况差,每每检查发发现一次次扣0..0055分。上班时不穿穿工作服服、不挂挂胸牌、上上班穿拖拖鞋。不服从从总值班班调度,一一次扣00.0005分。不不服从院院长调度度,拒不不执行安安排事项项,每次次扣0..0055分。各各科室应应厉行节节约,人人走电停停,违者者补交超超支电费费并扣00.0005分,如如造成设设备损坏坏,由个个人负责责赔偿。因事外出,,既无委委托代班班又不交交待去向向,发现现一次扣扣0.0005分分。工作中不严严格按照照技术操操作常规规、不积积极参加加集体主主办的业业务学习习和劳动动,发现现一次扣扣0.0005分分。收费人员不不在上班班时间外外出兑换换小币。如如发现扣扣0.0005分分。严格实行88小时值值班制度度,单人人科室按按行政班班人员执执行.如如有事需需先请假假,工作作在本科科室内调调剂,发发现不调调剂又不不上班者者,按旷旷工处理理,个人职职称晋升升、学习习、考试试,轮换换班科室室内调剂剂,行政政班人员员安排好好工作,均均不计算算公差。如发现现其中一一项扣00.0005分。天自觉按时时上下班班、值班班和交接接班,提提倡早上上班、迟迟下班,凡未经经请假一一天未到到岗者,按我院签署的请假协议扣除当天50元基本工资执行,,三天未请假不到岗者扣除当月全部工资。按时参加集集体会议议和学习习,无故故不参加加会议、培培训的一一次扣00.0005分。坚持8小时时服务,上上班不脱脱岗,无无正当理理由擅自自离开工工作岗位位者,以以脱岗论论处。脱脱岗300分钟扣扣0.0005分分超过11小时者者,按旷旷工处理理。包庇庇脱岗者者,同脱脱岗者处处理。下下班保持持联络畅畅通,对对信息联联系不上上,又未未口头告告知,而而影响治治疗造成成不良后后果者每每次扣00.011分。(手手机变换换号码、信信号死角角,应及及时告知知单位,凡凡未及时时告知者者,按此此款处理理)。造造成医疗疗纠纷或或事故者者,承担担相应的的经济和和法律责责任。服服从安排排,积极极按时参参加集体体活动,无无故不参参加者扣扣0.0005分分。病假:小病病提倡坚坚持上班班,大病病必须持持旗县级级或旗县县级以上上医疗机机构证明明方可办办理病假假手续。一一月以内内享受基基本工资资加绩效效工资的的一半,一一月以上上不享受受绩效工工资,33个月以以上请示示主管部部门后解解决。其它假期需需按照本本院所签签署的请请假协议议执行。服务质量分分值为00.2分分严格执行收收费制度度,如发发现违规规操作一一次,扣扣除0..02分分;所有费用均均要收到到系统里里,如发发现一列列未收到到系统中中扣0..02分分;所有退费情情况需要要告诉相相关负责责人,如如果发现现私自退退费,修修改收费费情况出出现,每每发现一一次扣00.022分;所有费用需需要处方方进行收收取,不不允许多多收、少少收,每每发现一一次扣00.022分,如如果因个个人疏忽忽造成费费用少用用,差额额需要收收收费人人员自己己填补。收费人员需需要根据据处方医医师进行行收取,不不允许篡篡改处方方医师姓姓名,每每发现一一次扣除除0.002分;;收费人员需需要每日日扎帐,每每日核对对费用金金额,如如果出现现费用核核对不上上,到点点下班,对对第二天天工作造造成影响响的,每每发现一一次扣除除0.002分;;收费人员应应协助出出纳核对对当月收收费金额额及费用用明细,如如发现到到予情况况出现,每每发现一一次扣除除0.002分;;收费人员应应保证科科室干净净、整洁洁,不能能履行人人员,扣扣除0..02分分收费人员应应爱护本本科室办办公设备备,如因因个人原原因对设设备进行行人为损损怀,需需由个人人承担损损失,并并且扣除除0.002分;;设备不行正正常运转转,需要要当天告告之相关关负责人人进行处处理,如如个人原原因造成成第二天天工作无无法正常常运转的的,扣除除0.002分群众满意度度分值为为0.009院内设有群群众意见见箱,公公布投诉诉电话,制制定病人人投诉处处理制度度,每发发现一次次投放扣扣0.004分每月进行55名群众众对医务务人员满满意度调调查问卷卷,群众众满意度度达不到到80%%以上扣扣0.002分,70%%扣0..03分分;600%扣00.044分;550%扣扣0.005分;;50%%以下00分否决性指标标考核标标准和方方法分值值为0..1对当月出现现医疗纠纠纷、差差错事故故、医德德医风败败坏的直直接责任任人实行行一票否否决,当当月无内内部绩效效工资。服务数量参参考分值值为0..5每月需完成成一八000人次次的收费费量,超超任务后后,每增增加一人人次加00.0001份;;本院收费人人员=(德勤-扣分系数)+(服务质量-扣分系数)+(群众满意度-扣分系数)+(否决性指标-扣分系数)+服务数量加分系数药剂人员::从下考核分分为五方方面:(11)德勤勤、(22)服务务质量、(3)群众满意度、(4)否决性指标、(5)服务数量德勤分值为为0.111分坚持“以人人为本、以以病人为为中心”的的服务理理念,如如发现与与病人及及家属争争吵一次次扣0..0055分收受病人红红包、索索要礼品品,发现现一次扣扣0.0005分分科室及个人人私自收收费,私私自出售售药品、器器材,发发现一次次扣0..0055分。规范医保、新新农合门门诊及住住院操作作,一定要要按上级级规定和和方案运运作,严明责责任纪律律,用药药指征,自自费药品品按规定定处理。对对在医保保和新农农合运作作中违规规操作的的,发现现一次扣扣0.0005分分,并由当当事人承承担全部部责任。擅自增加收收费项目目,提高高或降低低收费标标准,发发现一次次扣0..0055分医务人员相相互拆台台,不团团结合作作,发现现一次扣扣0.0005分分,并实实施诫勉勉谈话。对对职工内内部制造造是非,打打击同道道,抬高高自已,吵吵架,搬搬弄是非非,损坏坏单位信信誉和他他人名誉誉者,经经查属实实者扣00.0005分,严严重者上上报卫生生局处理理。提高服务质质量,改改善服务务态度,凡凡对病人人冷淡、置置之不理理,相互互推诿或或争抢,工工作拖拉拉、扯皮皮、不认认真负责责,造成成不良影影响者,发发现一次次扣0..0055分。不能按时完完成领导导交办的的工作任任务或不不服从领领导工作作安排,一一次扣00.0005分,并并实施诫诫勉谈话话。工作人员之之间吵架架、斗殴殴,讲不不利于团团结的话话、做不不利于团团结的事事,发现现一次扣扣0.0005分分。科室物品摆摆放不整整齐,卫卫生状况况差,每每检查发发现一次次扣0..0055分。上班时不穿穿工作服服、不挂挂胸牌、上上班穿拖拖鞋。不服从从总值班班调度,一一次扣00.0005分。不不服从院院长调度度,拒不不执行安安排事项项,每次次扣0..0055分。各各科室应应厉行节节约,人人走电停停,违者者补交超超支电费费并扣00.0005分,如如造成设设备损坏坏,由个个人负责责赔偿。因事外出,,既无委委托代班班又不交交待去向向,发现现一次扣扣0.0005分分,如出出现医疗疗纠纷或或责任事事故,后后果自负负。工作中不严严格按照照技术操操作常规规、不积积极参加加集体主主办的业业务学习习和劳动动、遇急急危重症症病例不不积极配配合抢救救,发现现一次扣扣0.0005分分。药房人员要要耐心、细细心。如如发现其其中一项项扣0..0055分。严格实行224小时时值班制制度.药药剂人员员按排班班表执行行,双人人科室按按轮流班班执行,,单人科科室按行行政班人人员执行行.如有有事需先先请假,,工作在在本科室室内调剂剂,发现现不调剂剂又不上上班者,,按旷工工处理,个人职职称晋升升、学习习、考试试,轮换换班科室室内调剂剂,行政政班人员员安排好好工作,均均不计算算公差。如发现现其中一一项扣00.0005分。每天自觉按按时上下下班、值值班和交交接班,提提倡早上上班、迟迟下班,凡未经经请假一一天未到到岗者,按我院签署的请假协议扣除当天50元基本工资执行,,三天未请假不到岗者扣除当月全部工资。按时参加集集体会议议和学习习,无故故不参加加会议、培培训的一一次扣00.0005分。坚持24小小时服务务,上班班不脱岗岗,无正正当理由由擅自离离开工作作岗位者者,以脱脱岗论处处。脱岗岗30分钟钟扣0..0055分超过过1小时时者,按按旷工处处理。包包庇脱岗岗者,同同脱岗者者处理。下下班保持持联络畅畅通,对对信息联联系不上上,又未未口头告告知,而而影响治治疗造成成不良后后果者每每次扣00.0005分。(手手机变换换号码、信信号死角角,应及及时告知知单位,凡凡未及时时告知者者,按此此款处理理)。造造成医疗疗纠纷或或事故者者,承担担相应的的经济和和法律责责任。服服从安排排,积极极按时参参加集体体活动,无无故不参参加者扣扣0.0005分分。病假:小病病提倡坚坚持上班班,大病病必须持持旗县级级或旗县县级以上上医疗机机构证明明方可办办理病假假手续。一一月以内内享受基基本工资资加绩效效工资的的一半,一一月以上上不享受受绩效工工资,33个月以以上请示示主管部部门后解解决。其它假期需需按照本本院所签签署的请请假协议议执行。服务质量分分值为00.222分查当月药房房制度落落实不到到位扣00.0002分;;查当月药品品零差率率销售未未达到1100%%扣0..0022分;处方划价准准确率未未达到1100%%扣0..0022分;处方审查合合格率小小于988%扣00.0001分;;不按时申购购基本药药物和补补充药物物\中草草药扣00.0002分;;发现申购目目录外药药品扣00.0002分;;不及时做到到药品验验收登记记扣0..0011分;发现药品过过期、霉霉烂、变变质、虫虫蛀扣00.0002分;;药品报损无无客观原原因解释释,扣除除当事人人0.0002分分,药房房工作人人员须在在药品失失效期前前提前33个月告告知临床床医生,,每月处处方不按按期汇总总对账扣扣0.0002分分;发错药一次次不及时时更换扣扣0.0001分分,造成成差错事事故责任任自负;;发现私自进进购药品品扣2分分;特殊殊药保管管不当扣扣0.0002分分;药房管理脏脏、乱、差差扣0..0011分群众满意度度分值为为0.007院内设有群群众意见见箱,公公布投诉诉电话,制制定病人人投诉处处理制度度,每发发现一次次投放扣扣0.004分每月进行55名群众众对医务务人员满满意度调调查问卷卷,群众众满意度度达不到到80%%以上扣扣0.002分,70%%扣0..03分分;600%扣00.044分;550%扣扣0.005分;;50%%以下00分否决性指标标考核标标准和方方法分值值为0..1对当月出现现医疗纠纠纷、差差错事故故、医德德医风败败坏的直直接责任任人实行行一票否否决,当当月无内内部绩效效工资。服务数量参参考分值值为0..5每天每完成成一名患患者西药药处方划划价、取取药,加加0.000077分;每天每完成成一名患患者西药药处方划划价、取取药,加加0.0001分分每天每服务务一名急急诊患者者,每人人次加00.0001分本院药剂人人员=(德勤-扣分系数)+(服务质量-扣分系数)+(群众满意度-扣分系数)+(否决性指标-扣分系数)+服务数量加分系数/科室人数公共卫生管管理人员员:从下考核分分为五方方面:(11)德勤勤、(22)服务务质量、(3)群众满意度、(4)否决性指标、(5)服务数量、德勤分值为为0.11分坚持“以人人为本、以以病人为为中心”的的服务理理念,如如发现与与病人及及家属争争吵一次次扣0..01分分收受病人红红包、索索要礼品品,发现现一次扣扣0.0005分分科室及个人人私自收收费,私私自出售售药品、器器材,发发现一次次扣0..0055分,凡在诊断断证明中中弄虚作作假,以以造成事事故责任任的,扣扣除当月月全部工工资.由由实施者者承担国国家有关关法律法法规规定定的一切切经济和和法律责责任。擅自增加收收费项目目,提高高或降低低收费标标准,发发现一次次扣0..0055分医务人员相相互拆台台,不团团结合作作,发现现一次扣扣0.0005分分,并实实施诫勉勉谈话。对对职工内内部制造造是非,打打击同道道,抬高高自已,吵吵架,搬搬弄是非非,损坏坏单位信信誉和他他人名誉誉者,经经查属实实者扣00.0005分,严严重者上上报卫生生局处理理。提高服务质质量,改改善服务务态度,凡凡对病人人冷淡、置置之不理理,相互互推诿或或争抢,工工作拖拉拉、扯皮皮、不认认真负责责,造成成不良影影响者,发发现一次次扣0..0055分。不能按时完完成领导导交办的的工作任任务或不不服从领领导工作作安排,一一次扣00.0005分,并并实施诫诫勉谈话话。工作人员之之间吵架架、斗殴殴,讲不不利于团团结的话话、做不不利于团团结的事事,发现现一次扣扣0.0005分分。科室物品摆摆放不整整齐,卫卫生状况况差,每每检查发发现一次次扣0..0055分。上班时不穿穿工作服服、不挂挂胸牌、上上班穿拖拖鞋。不服从从总值班班调度,一一次扣00.0005分。不不服从院院长调度度,拒不不执行安安排事项项,每次次扣0..005

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