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电子商务实务第六章情景5电子商务支付1、G2B的主要内内容有哪哪些?电子采购购与招标标、电子子税务、、电子证证照办理理、信息咨询询服务、、中小企企业电子子服务……2020-01-15第六章情景5电电子子商务支支付能利用网网上银行行进行查查询、转转账等操操作能通过电电子支付付渠道完完成付款款操作能熟练使使用常见见的电子子支付工工具教学目标标了解移动动支付的的种类及及支付流流程2020-01-15漫画——电子商务务支付2020-01-15一、学习习目标技能目标标能开通网网上银行行功能能使用网网上银行行证书能进行网网上银行行查询、、转账等等操作能通过其其它支付付渠道((如第三三方支付付平台))进行电电子支付付知识目标标理解电子子货币的的涵义了解常见见的电子子货币工工具熟悉电子子支付的的一般流流程掌握网上上银行的的涵义了解移动动支付的的种类及及支付流流程2020-01-15二、案例例分析案例导入入:光明服装装股份有有限公司司考虑到到安全等等方面的的问题,,原先如如进行内内部的员员工工资资代发、、外部的的支付结结算等相相关业务务都必须须要到银银行柜台台才能办办理,大大大降低低了业务务处理的的效率。。在银行行方面多多次解释释、宣传传作用下下,该企企业主动动到账户户开办行行申请开开通了网网上银行行功能,,并与银银行签订订协议开开通了企企业付款款通道功功能,这这样顾客客就可以以直接通通过网上上银行给给企业付付款了,,考虑到到目前使使用支付付通的比比较多,,该企业业又与支支付通合合作开通通了网站站集成支支付功能能。2020-01-15二、案例例分析案例分析析:王军为了了顺利完完成在网网购中的的支付环环节,在在申请支支付通的的基础上上,到中中国工商商银行开开通了个个人网上上银行,,并通过过网上银银行成功功对支付付通账户户进行了了充值,,这样王王军就可可以顺利利完成网网购中的的支付环环节,在在电子商商务活动动中称为为电子支付付。2020-01-15二、案例例分析任务分析析:在这电子子支付过过程中共共涉及个个人和银银行两种种角色。。需经过过以下几几个环节节:①个人((企业))注册银银行账号号,并充充值。企企业银行行账号开开通企业业付款通通道;②申请支支付通会会员账户户并完成成支付通通初步,,包括::充值、、提现,,申请商商家服务务。2020-01-15三、学习习任务2020-01-15三、学习习任务1、网上银银行2、支付通通2020-01-15四、学习习知识2008年的全球球经济危危机对中中国网络络经济和和各个行行业带来来了深刻刻影响。。但是具具体到发发展快速速的网络络购物行行业而言言,经济济危机反反而成为为继非典典之后网网购市场场发展的的新一个个契机。。经济危危机下网网络购物物最核心心的几大大优势更更为明显显地凸显显出来。。国内的的电子支支付行业业仍在稳稳步前行行,并且且金融危危机对整整个电子子支付行行业来说说反而是是一个非非常好的的机遇。。2020-01-15四、学习习知识1、电子货货币(1)电子货货币概述述电子货币币是采用用电子技技术和通通讯手段段在信用用卡市场场上流通通的以法法定货币币单位反反映商品品价值的的信用货货币。也就是说说,电子货币币是一种种以电子子脉冲代代替纸张张进行资资金传输输和储存存的信用用货币。。它们的的本质在在于消费费者或者者企业能能够以在在线方式式提供信信息来转转换为货货币或者者进行资资金的转转移。2020-01-15电子货币币系统分分为:电子支票票系统、、信用卡卡系统、、电子现现金系统统。◆电子支支票系统统:电子支支票系统统通过自自动化银银行系统统剔除纸纸面支票票,进行行资金传传输。电电子支票票方式的的付款可可以脱离离现金和和纸张进进行。◆信用卡卡系统:信用卡卡是目前前应用最最为广泛泛的电子子货币,,它要求求在线连连接使用用。信用用卡、银银行卡支支付是金金融服务务的常见见方式。。◆电子现现金:电子现现金是一一种数字字化形式式的现金金货币,,其发行行方式包包括存储储性的预预付卡和和纯电子子系统性性形式的的用户号号码数据据文件等等形式。。2020-01-15四、学习习知识1、电子货货币(2)电子支支票电子支票票是付款款人向收收款人签签发的、、无条件件的数字字化支付付指令,,它可以以通过因因特网或或无线接接入设备备来完成成传统支支票的所所有功能能。由于于电子支支票为数数字化信信息,因因此处理理极为方方便,处处理的成成本也比比较低。。电子支支票通过过网络传传输,速速度极其其迅速,,大大缩缩短了支支票的在在途时间间,使客客户的在在途资金金损失减减为零。。2020-01-15电子支票票的支付付流程2020-01-15四、学习习知识1、电子货货币(3)信用卡卡信用卡是是银行和和其它财财务机构构签发给给那些信信用状况况良好的的人士的的一种特特制卡片片,上面面印有发发卡机构构的特征征图案、、信用卡卡卡号、、持有者者的英文文或拼音音姓名、、有效期期限等,,背面有有磁条,,上面录录有持卡卡人的帐帐号、个个人密码码等信息息资料、、是一种种特殊的的信用凭凭证。持持卡人可可以在发发卡机构构指定的的商户购购物和消消费,也也可以在在指定的的银行机机构存取取现金。。2020-01-15①信用卡卡基本功功能转帐结算算功能。信用卡卡持有者者在指定定的商场场、饭店店购物消消费之后后,无需需以现金金货币支支付款项项,而只只需要递递交信用用卡进行行转帐结结算。储蓄功能能。信用卡卡可以在在相当广广泛的范范围内,,在发行行信用卡卡的银行行所指定定的储蓄蓄网点((或营业业所、处处)办理理存款手手续。汇兑功能能。当信用用卡持有有者外出出旅游、、购物或或出差、、需要在在外地支支取现金金时,可可以持卡卡在当地地发卡银银行的储储蓄所办办理存款款手续,,然后持持卡在汇汇入地发发卡银行行储蓄所所(或联联营银行行储蓄所所)办理理取款手手续。消费贷款款功能。对于有有信用的的顾客,,在其购购物消费费过程中中,所支支付的货货物与服服务费用用超过其其信用卡卡存款帐帐户余额额时,在在规定的的限额范范围之内内发卡银银行允许许持卡人人进行短短斯的透透支行为为。2020-01-15②信用卡卡种类信用卡的的种类很很多,按按照不同同的划分分标准,,可以将将信用卡卡大致分分成六种种类型::◆按发行信信用卡的的机构划划分,可可以分为为三类::商业机机构发行行的零售售信用卡卡;服务务业发行行的旅游游娱乐卡卡;银行行发行的的信用卡卡。◆根据信用用卡发卡卡对象的的不同,,信用卡卡可分为为公司卡卡和个人人卡。◆根据清偿偿方式的的不同,,信用卡卡可分为为贷记卡卡(CreditCard)和借记记卡(DebitCard)◆根据流通通范围的的不同,,可分为为国际卡卡(InternationalCard)和地区区卡(LocalCard)。◆根据持卡卡人所处处的地位位不同可可以划分分为主卡卡和附属属卡。◆根据持卡卡人的信信誉、地地位、筹筹资信用用情况,,可分为为普通卡卡和金卡卡。2020-01-15③网上信用用卡支付付网上信用用卡交易易流程2020-01-15四、学习习知识1、电子货货币(4)电子现现金电子现金金,即数数字现金金,是以以数字化化形式存存在的现现金货币币。在网网上付款款方式上上,电子子现金可可能是最最主要取取代纸钞钞的付款款方式,,它所具具备的特特性是具具有金钱钱价值、、互通性性、可取取得性和和安全性性。电子子现金的的主要好好处就是是它可以以提高效效率,方方便用户户使用。。2020-01-15电子现金金特征如如下:◆电子现现金必须须具有不不易被复复制或被被篡改的的特性。。◆要有安安全可靠靠的载体体,电子子现金必必须储存存于安全全性较高高的装置置中,如如智能卡卡等安全全设备。。◆电子现现金系统统必须具具备存款款和提款款的功能能,使用用者可经经由使用用电话或或个人通通信设备备,进行行远程的的存提款款。◆电子现现金必须须具备货货币价值值,必须须具有传传统的货货币、银银行信用用认证、、或银行行本票的的支持,,以代表表电子现现金所具具有的实实际货币币价值。。◆电子现现金必须须具备相相通性,,以便得得以和其其他电子子现金、、货币、、银行存存款、银银行本票票等付款款方式相相互交易易。◆电子现现金必须须具有防防止诬陷陷的特性性和防止止被盗用用的特性性。◆电子现现金的使使用与银银行帐户户间不存存在任何何关联性性,具备备较高的的匿名性性。2020-01-15四、学习习知识2、网上银银行网上银行行,又叫叫网络银银行、在在线银行行,是指指金融机机构利用用Internet网络技术术,在Internet上开设的的银行。。这是一一种全新新的银行行客户提提交方式式,银行行利用Internet技术,通通过Internet向客户提提供开户户、销户户、查询询、对帐帐、行内内转帐、、跨行转转帐、信信贷、网网上证券券、投资资理财等等传统服服务项目目,使客客户可以以足不出出户就能能够安全全便捷地地管理活活期和定定期存款款、支票票、信用用卡及个个人投资资等。2020-01-15四、学习习知识2、网上银银行(1)网上银银行优势势◆网上银银行将改改变传统统银行经经营理念念以及对对国际金金融中心心的认识识,一系系列传统统的银行行经营理理念将随随之发生生重大转转变。◆网上银银行将改改变传统统的银行行营销方方式和经经营战略略。◆网上银银行将会会使传统统的银行行竞争格格局发生生变化。。2020-01-15四、学习习知识2、网上银银行(2)典型的的网上银银行◆美国安安全第一一网络银银行(SFNB)◆招商银行行◆中国建设设银行2020-01-15四、学习习知识3、移动支支付移动支付付“手机机钱包””是全新新的个人人移动金金融服务务。是将将客户的的手机号号码与银银行卡账账号进行行绑定,,通过手手机短信信息、语语音等操操作方式式,随时时随地为为拥有银银行卡的的手机用用户提供供方便的的个性化化金融服服务和快快捷的支支付渠道道。2020-01-15四、学习习知识3、移动支支付(1)移动支支付种类类移动支付付存在着着多种形形式,不不同的的形式其其实现方方式也不不相同。。大体上上讲,有有以下下几种分分类方式式。◆根据支支付金额额的大小小,可以以将移动动支付分分为小额额支付和和大额支支付。小小额支付付业务指指运营商商与银行行合作,,建立预预存费用用的帐户户,用用户通过过移动通通信的平平台发出出划账指指令代缴缴费用。。大额支支付指把把用户银银行账户户和手机机号码进进行绑定定,用户户通过多多种方式式对与手手机捆绑绑的银行行卡进行行交易操操作。◆根据支支付时支支付方与与受付方方是否在在同一现现场,可以以将移动动电子支
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