物流信息技术课程

物流信息技术1课程内容容第一讲信信息息技术基基础第二讲物物流信息息技术概概述第三讲自自动识别别技术第四讲地地理信息息系统第五讲全全球定位位系统第六讲电电子数据据交换技技术第七讲物物流信息息系统第八讲物物流信息息网络第九讲物物流预测测与决策策支持第十讲物物流信息息系统的的实施与与管理2第一讲信信息技技术基础础第一节计计算机机技术第二节计计算机机网络与与通讯第三节软软件工工程第四节数数据库库技术本课重点3世界上第第—台计计算机““ENIAC””（埃尼阿阿克）第一节计计算算机技术术一、计算算机概述述4按所使用用的逻辑辑元器件件可分为为四代：：（1）1946-57电电子管管应应用于于科学计计算机器语言言和符号号语言（2）1958-64晶晶体管管应应用于于数据处处理操作系统统、高级级语言（3）1965-71中中、小小规模集集成电路路通信设备备、通信信技术（4）1971-大大、超大大规模集集成电路路计算机发发展代别别划分5计算机的的组成6计算机基基本工作作原理7最早最广计算机应应用简介介8计算机是是由电子子器件组组成的，，计算机机中的数数都用二二进制表表示而不不用十进进制表示示。因为为，二进进制计数数只需要要两个数数字符号号0和1，在电电路中可可以用两两种不同同的状态态——低低电平（（0）和和高电平平（1））来表示示，其运运算电路路的实现现比较简简单，要要制造有有10种种稳定状状态的电电子器件件分别代代表十进进制中的的10个个数字符符号是十十分困难难的。在计算机机内部，，一切信信息的存存储、处处理与传传送均采采用二进进制的形形式。由由于书写写原因，，在阅读读与书写写时通常常用十六六进制或或八进制制来表示示。二、计算算机信息息表示9数字的编编码表示示01011011+9111011011-91原码01011011+9110100100-91反码01011011+9110100101-91补码10字符的编编码表示示（ASCII码表））11ASCII码表表的扩展展12汉字的编编码表示示GB2312（包含了了6763个汉汉字，并并分作两两级，一一级为常常用字，，含3755个个，二级级为3008个个）GBKBig5CJKUnicode13计算机网网络是利利用通信信设备和和线路将将地理位位置不同同的、功功能独立立的多个个计算机机系统连连接起来来，以功功能完善善的网络络软件实实现网络络的资源源共享和和信息传传递的系系统，简简单地说说即连接接两台或或多台计计算机进进行通信信的系统统。完整的计计算机网网络系统统是由硬硬件系统统和软件件系统组组成的。。计算机机网络的的硬件主主要包括括网络服服务器、、网络工工作站、、网卡和和连接线线。计计算机网网络的软软件主要要包括网网络操作作系统、、网络协协议和应应用服务务软件。。第二节计计算机机网络与与通讯一、计算算机网络络14按地域范范围分类类－局域网(LocalAreaNetwork，LAN) 范围：小，＜20KM拓扑结构：总线，环 传输技术：基带，10-1000Mbps，延迟低，出错率低（10-11）－城域网(MetropolitanAreaNetwork，MAN)范围：中等，＜100KM拓扑结构：总线传输技术：宽带/基带－广域网(WideAreaNetwork，WAN)范围：大，＞100KM拓扑结构：不规则，点到点传输技术：宽带，延迟大，出错率高15按拓扑结结构分类类星形结构构树形结构构总线形结结构环形结构构网状结构构（全连连接、不不规则））16网络体系系结构应用层(FTP,HTTP,,DNS,,SMTP)传输层TCP,,UDP网络层IP网络接口口层Ethernet,……PPPTCP//IP体体系结构构应用层表示层会话层传输层网络层数据链路层物理层OSI//RM参参考模型型17网络通信信协议在网络上上的每台台计算机机之间或或是计算算机与设设备之间间，都必必须通过过一套标标准的规规则互相相沟通，，这个规规则就是是通信协协议。Windows支持持的网络络通信协协议主要要有以下下四种：：TCP//IPNWLinkNetBEUIDLC18二、网络络安全安全服务务对等实体体鉴别服服务访问控制制数据保密密数据完整整性数据源鉴鉴别禁止否认认安全机制制（1）加加密机制制（2）数数字签名名机制（3）访访问控制制机制（4）数数据完整整性机制制（5）交交换鉴别别机制（6）业业务流量量填充机机制（7）路路由控制制机制（8）公公证机制制网络防病病毒19软件工程程这一概概念，主主要是针针对20世纪60年代代“软件件危机””而提出出的。1983年IEEE将将软件工工程定义义为：““软件工工程是开开发、运运行、维维护和修修复软件件的系统统方法。。”1993年IEEE给给出了软软件工程程一个更更加综合合的定义义：“将将系统化化的、规规范的、、可度量量的方法法应用于于软件的的开发、、运行和和维护的的过程，，即将工工程化应应用于软软件中。。”第三节软软件工工程20一、软件件工程框框架可用性性性确正合算选取适宜的开发范型采用合适的设计方法提供高质量的工程支持重视软件工程的管理基本过程支持过程组织过程目标过程原则21二、软件件的生存存期模型型软件有一一个孕育育、诞生生、成长长、成熟熟、衰亡亡的生存存过程。。这个过过程即为为软件的的生存期期。软件生存存期包含含三个阶阶段：软软件定义义、软件件开发及及运行维维护。软件生存存期模型型是软件件工程思思想的具具体化，，是跨越越软件生生存期的的系统开开发、运运行、维维护所实实施的全全部活动动和任务务的过程程框架。。常用的软软件生存存期模型型有：瀑布模型型原型模型型螺旋模型型增量模型型喷泉模型型智能模型型22１、瀑布布模型需求定义系统与软件设计集成与系统测试实现与单元测试运行与维护23２、原型型模型需求的采集与细化客户评价原型快速设计建造原型加工原型产生样品停止开始先开发一一个“原原型”软软件，完完成部分分主要功功能，展展示给用用户并征征求意见见，然后后逐步完完善，最最终获得得满意的的软件产产品。24３、螺旋旋模型25４、喷泉泉模型26５、增量量模型定义基本需求将需求赋予增量构件设计系统体系结构开发增量构件确认增量构件集成增量构件确认系统把软件产产品分解解成一系系列的增增量构件件，在增增量开发发迭代中中逐步加加入。每个构件件由多个个相互作作用的模模块构成成，并且且能够完完成特定定的功能能。增量开发发方法的的新演进进版本叫叫做““极限程程序设计计（eXtremeProgramming））”。27第四节数数据库库技术一、数据据库概述述数据处理理的中心心问题是是数据管理理。数据管理理是指对数据的的组织、、分类、、编码、、存储、、检索和和维护。随着计算算机硬件件和软件件的发展展，数据据管理经经历了人工管理理、文件件系统和和数据库库系统三个发展展阶段。。数据管理理是数据据库的核核心任务务。数据库库技术经经历了以以上三个个阶段的的发展，，已有了了比较成成熟的数数据库技技术，但但随着计计算机软软硬件的的发展，，数据库库技术仍仍需不断断向前发发展。28数据库（（DataBase，，简称DB）是存放在在计算机机存储设设备中的的以一种种合理的的方法组组织起来来的，与与公司或或组织的的业务活活动和组组织结构构相对应应的各种种相关数数据的集集合，该该集合中中的数据据可以为为公司或或组织的的各级经经过授权权的人员员或应用用程序以以不同的的权限所所共享。。其特点点为：冗余度小小数数据尽可可能不重重复。数据共享享性应应用程序序或用户户对数据据资源共共享。数据独立立性数数据库的的数据结结构独立立于使用用它的应应用程序序对数据的的定义、、操纵和和控制，，由数据据库管理理系统统统一进行行管理和和控制数据库定定义和特特点29数据模型型概念模型型也称为信信息模型型，它是是按照用用户的观观点进行行数据信信息建模模，主要要用于数数据库的的设计。。数据模型型是按计算算机系统统的观点点对数据据建模，，主要用用于DBMS的的设计。。最常用用的有：：层次模型型网状模型型关系模型型面向对象象模型30二、数据据库系统统组成最终用户户1最终用户户2最终用户户n……数据库应应用系统统数据库应应用开发发工具数据库管管理系统统操作系统统数据库数据库管管理员数据库系系统通常常是指数数据库和和相应的的软硬件件系统。。主要由由数据库库、用户、软软件和硬硬件四部部分组成成。31三、数据据仓库与与数据挖挖掘数据仓库库：“面向向主题的的、集成成的、不不可更新新的、随随时间变变化的数数据集合合，用以以支持企企业或组组织的决决策分析析过程。。”32数据集市市是数据仓仓库平台台的一个个非常重重要的组组件，是是一个由由用以支支持部门门定制应应用的数数据所组组成的部部门级数数据库。。数据挖掘掘（DataMining,,简称称DM））顾名思思义就是是从超大大型数据据库（VLDB）或数数据仓库库中搜索索有用的的商业信信息的过过程。零售和销销售业：：预测销销售，确确定库存存量和分分销计划划等银行业：：预测坏坏账、信信用卡欺欺诈、新新信用卡卡用户等等航空公司司：捕捉捉客户经经常去的的地方和和那些中中途转机机的乘客客的最终终目的地地，并考考虑增加加班机路路线以捕捕捉商业业机会。。广告：预预测在黄黄金时间间播放什什么广告告最好，，怎样使使插入广广告的收收效最大大市场营销销：对客客户的人人口统计计信息进进行分类类，以预预测哪些些客户将将对推销销商品的的邮件做做出应答答或购买买特殊产产品33数据库设设计步骤骤和其他软软件一样样，数据据库的设设计过程程可以使使用软件件工程中中的生存存周期的的概念来来说明，，称为““数据库库设计的的生存期期”，它它是指从从数据库库研制到到不再使使用它的的整个时时期。（1）需需求分析析（2）概概念结构构设计（3）逻逻辑结构构设计（4）数数据库物物理设计计（5）数数据库实实施（6）数数据库运运行和维维护设计一个个完善的的数据库库应用系系统，往往往是这这六个阶阶段不断反复复的过程程。四、数据据库设计计34【复习与与思考】】1．什么么是计算算机网络络？它有有哪些类类型？2．什么么是生存存期模型型？它有有哪些类类型？3．简述述常用的的软件工工程方法法。4．什么么是数据据库？常常用的数数据模型型有哪些些？5．数据据库系统统由哪些些部分组组成？6．简述述数据库库和数据据仓库的的区别。。7．什么么是数据据挖掘？？数据挖挖掘有哪哪些应用用？8．试述述数据库库设计的的步骤。。35谢谢谢！36物流信息息技术37课程内容容第一讲信信息息技术基基础第二讲物物流信息息技术概概述第三讲自自动识别别技术第四讲地地理信息息系统第五讲全全球定位位系统第六讲电电子数据据交换技技术第七讲物物流信息息系统第八讲物物流信息息网络第九讲物物流预测测与决策策支持第十讲物物流信息息系统的的实施与与管理38第二讲物物流信信息技术术概述第一节物物流信信息第二节物物流信信息技术术与信息息系统第三节物物流信信息标准准化本课重点39信息是指指能够反反映事物物内涵的的知识、、资料、、情报、、图像、、数据、、文件、、语言、、声音等等。信息息是事物物的内容容、形式式及其发发展变化化的反映映。信息普遍遍存在于于人类社社会和自自然界中中，它是是物质形形态及其其运动形形式的体体现。第一节物物流信信息一、信息息40（1）客客观性（2）传传递性（3）价价值性（4）时时效性（5）不不对称（6）共共享性信息的特特征决策信息咨询报告告分析性研研究综合文章索引引摘要文献信息量信息价值值41二、物流流信息物流信息息（LogisticsInformation）是指反映映物流各各种活动动内容的的知识、、资料、、图像、、数据、、文件的的总称。。从狭义范范围来看看，物流流信息是是指与物物流活动动(如运运输、保保管、包包装、流流通加工工等)有有关的信信息。物物流信息息对运输输管理、、库存管管理、订订单管理理等物流流活动具具有支持持保证的的功能。。从广义范范围来看看，物流流信息不不仅指与与物流活活动有关关的信息息，而且且包含与与其他流流通活动动有关的的信息，，如商品品交易信信息和市市场信息息等。42物流信息息的特点点和作用用物流信息息除具有有信息的的一般特特点外，，还具有有以下特特点：（1）分分布性（2）动动态性（3）复复杂性物流信息息的作用用具体表现现在以下下几个方方面：物流信息息有助于于物流活活动各环环节之间间的相互互衔接。。物流信息息有助于于物流活活动各环环节之间间的协调调与控制制物流信息息有助于于物流管管理和决决策水平平的提高高。43三、信息息流商流物流物流物流物流信息流资金流物流、商商流、资资金流、、信息流流是商品品流通的的要素44物流信息息技术（（LogisticsInformationTechniques））是指运用用于物流流领域的的信息技技术。根据物流流的功能能以及特特点，物物流信息息技术主主要包括括电子数数据交换换技术、、计算机机网络技技术、智智能标签签技术、、信息交交换技术术、数据据库技术术、数据据仓库技技术、数数据挖掘掘技术、、Web技术术、条形形码与射射频技术术、地理理信息技技术和全全球卫星星定位技技术等。。在这些些信息技技术的支支撑下，，形成了了以移动动通信、、资源管管理、监监控调度度管理、、自动化化仓储管管理、业业务管理理、客户户服务管管理、财财务管理理等多种种业务集集成的一一体化现代物流流信息系系统。第二节物物流信信息技术术与信息息系统45一、物流流信息关关键技术术1．EDI技术术2．GPS/GIS技技术3．条形形码/射射频技术术4．通信信技术5．数据据库/数数据仓库库技术6．网络络安全技技术46二、物流流信息系系统物流信息息系统（（LogisticsInformationSystem））根据物流流管理运运作的需需要，在在管理信信息系统统（MIS）的的基础上上形成的的物流系系统信息息资源管管理、协协调系统统。它是是一种通通过各种种方式选选择、收收集、输输入物流流计划的的、业务务的、统统计的各各种有关关数据，，经过有有针对性性、有目目的的计计算机处处理，即即根据管管理工作作的要求求，采用用特定的的计算机机技术，，对原始始数据处处理后输输出对管管理工作作有用信信息的系系统。它它具有实实时化、、网络化化、系统统化、规规模化、、专业化化、集成成化、智智能化等等特点。。47物流信息息系统的的基本功功能物流信息息系统的的基本功功能可以以归纳为为以下六六个方面面：（1）信信息处理理功能。。（2）事事务处理理功能（3）预预测功能能（4）计计划功能能（5）控控制功能能（6）辅辅助决策策和决策策优化功功能48物流信息息系统的的基本组组成物流信息息系统是是一个由由人和计计算机共共同组成成的，能能进行物物流信息息的收集集、传递递、存储储、加工工、维护护和使用用的系统统。物流流信息系系统的基基本组成成要素有有硬件、、软件、、数据库库和数据据仓库、、人员等等。49物流信息息系统的的结构层层次50物流信息息系统的的类型按物流作作业流程程分类，，物流信信息系统统分为进进货管理理系统、、销售管管理系统统和库存存管理系系统。按物流环环节分类类，物流流信息系系统分为为仓库管管理系统统、出库库作业系系统、配配送管理理系统和和运输管管理系统统。按系统功功能性质质分类，，物流信信息系统统分为操操作型系系统和决决策型系系统。按系统配配置分类类，物流流信息系系统分为为单机系系统和计计算机网网络系统统。51三、我国国物流信信息化的的现状与与发展1．物流流信息化化呈现““一高一一快两低低”态势势（1）信信息化意意识提高高，整体体规划能能力较低低（2）建建设步伐伐加快，，整体应应用水平平较低2．物流流信息化化实现““两化””（1）物物流信息息资源共共享化（2）物物流信息息网络一一体化52第三节物物流信信息标准准化一、物流流标准化化概述物流标准准化是按按物流合合理化的的目的和和要求，，制定各各类技术术标准、、工作标标准，并并形成全全国乃至至国际物物流系统统标准化化体系的的活动过过程。其其主要内内容包括括：物流流系统的的各类固固定设施施、移动动设备、、专用工工具的技技术标准准，物流流过程各各个环节节内部及及之间的的工作标标准，物物流系统统各类技技术标准准之间、、技术标标准与工工作标准准之间的的配合要要求，以以及物流流系统与与其他相相关系统统的配合合要求。。53在发展物物流技术术，实施施物流