2022年公司办公室下半年工作总结范文

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2022年公司办公室下半年工作总结范文

半年来，办公室在公司领导的直接指挥下，在各部门的帮助和支持下，做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。办公室作为公司的综合职能部门，较好的发挥了职能作用，为公司的发展做出了应有的贡献。特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，各项工作都在有序地进行中。现就半年来的工作做一简要总结：

一、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员积极性。

为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。合理调配人员，充分整合现有工作人员，做到人尽其才，才尽其用，充分调动人员的工作积极性。最近，公司对工资进行了改革，实行岗位工资+绩效工资。明确了每个人的岗位职责，工作任务，做到分工明确，责任清晰。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。大大增加了员工的责任意识，充分调动了员工的工作主动性和积极性，有效促进了公司的长远发展。

二、加强学习，提高素质。

做好办公室工作，必须要有较高的理论素质和分析解决问题的能力。办公室工作人员要通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

三、做好办公室日常管理工作。

____人事档案管理，记录在厂员工的详细情况，做好新员工的入厂手续及工作情况。

2022年公司办公室下半年工作总结范文（二）

我叫＊＊＊，男，＊＊＊年＊月出生，＊＊＊人，群众。____年＊＊＊学院＊＊＊专业毕业，本科学历,＊＊＊职称，在＊＊＊参加工作。____年____月到____月在____千伏供电所工作主要从事变电运行、用户服务工作；____年____月到____月在____千伏茨开变电站主要从事变电运行工作；____年____月到____年____月调到公司办公室工作主要从事文秘以及办事员，____年____月担任某营业厅的营销服务班班长至今。

近年来，自己在上级部门的正确领导下，以____为指导，认真执行国家有关工作方针、政策和规定，大局为重，狠抓落实，注重实效，科学管理，稳健经营，认真履行岗位职责，较好地完成自己的各项工作任务，取得了一定的业绩，赢得单位领导和职工群众的好评。在做好本职工作的同时，自己坚持刻苦学习，使自己的政治思想不断增强，业务理论水平稳步提高，业务技能日趋精湛，具备申报＊＊＊职称的资格与条件。在____多年专业工作生涯中积累了一定的工作经验，创造了一定的工作业绩，锻炼提高了自己工作能力和组织能力，现将我在任工程师职务期间的学习和工作汇报如下：

一、加强学习，不断提高自身素质

作为作为一个基层班组的负责人，自己严以律己，不辱使命，时刻以大局为重，要求自己在各个方面做广大干部员工的榜样，注重以身作则、以诚待人，塑造形象，有所作为，时时刻刻保持一种乐观向上的精神状态。首先，做学习上表率，注重个人全面思想修养。刻苦而勤奋学习政治业务。始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。特别注意学习马列主义基本原理、____，党的____届____，学习____及电力营销方面法律法规和企业管理工作方面业务知识，增强驾驭全局的工作能力。其次，爱岗敬业无私奉献。从事企业管理和服务工作，自己能够正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献，促进企业和谐发展。

二、加强管理，创建良好用电环境

把电费回收工作作为重中之重，制定措施和《电费回收考核办法》管理制度，明确了各部门电费回收工作目标,并对当年欠费加大了考核力度，同时分局为提高客户交费意识，分别在营业厅门口打出公告，提醒客户按时缴纳电费，针对租赁户的欠费户数较多的情况，分局在公告中提醒房屋出租的户主关心租赁户缴纳电费的情况，督促租赁户缴纳电费，有效减少租赁户欠费户数。

实施了营业抄核收单双月抄表制度。按照工作量、管理面积将抄核收工作分为单月和双月开展，该制度的实施缩短了抄表周期，减小电费风险，确保当月应收电费回收率的____%；提高了服务质量，能及时了解客户用电的各种信息，及时解决用电故障；增加了线路设备巡视检修频率，使安全隐患得以及时发现解决，确保供电可靠性和供电质量

三、加强服务，让群众满意

(一)持续推进营业厅标准化建设不断提升服务品质

城市营业厅标准化建设是国家电网公司进行客户细分、市场定位和提供客户面对面优质服务的平台，也是国家电网在电力市场的最前沿阵地。为完善城市营业服务功能，提升城市营业营销能力，省公司编制了《山西省电力公司城市供电营业厅标准化建设手册》，内容包括建设、装修、装帧、管理、选址____个部分，将全省城市营业厅按四类标准分类建设。我们按照B级厅中心营业厅标准，向广大群众热诚提供各类用电业务办理及咨询服务。服务过程中，自己要求职工按照标准的文明礼貌用语和行为姿态服务，同时，向社会做出服务承诺，实行微笑服务、首责服务和人性化服务，受到群众的广泛好评。

(二)组织职工培训，加强服务理念教育

坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为用户办实事的精神，开展了一系列培训措施。有计划定期对组员进行服务理念教育，及待客的热情，用语文明等方面的培训，并经常开展以搞好优质为主题的讨论活动，通过全班的努力全年来未发现投诉事件。

四、加强防范，确保安全无事故

牢固树立大安全理念，坚守安全生产“三条底线”不动摇。制定更加可靠的防范控制措施。加强作业过程、系统运行、设备风险的逐级分层闭环管控，加强完善安全生产责任目标、指标月度考核与排名，通过正激励与负激励两措并举，加强安全生产责任目标过程管控，确保人身、电网、设备安全。

为了加强工作人员安全方面的知识，我们按照年度培训计划，适时对职工进行安全培训，在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试，进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。同时在日常工作中，及时对工作人员进行安全教育，使工作人员不断提高安全自我保护意识。

近年来，本人做了一些工作，这一切都离不开公司的正确