市场营销中心职能和组织

PAGE市场营销中心职能和组织一、市场营销中心职能市场营销中心工作由市场营销总监全面领导，下设营销部、销售部、商品部和质检部，全面负责茶百科的营销推广、产品管理、质量监督等与产品销售和品质有关的工作。主要职能如下：1．营销中中心组织织结构建建设。主主要包括括营销组组织建立立、营销销人员队队伍建设设、营销销人员销销售技巧巧与产品品知识培培训、营营销人员员激励与与考核管管理、营营销管理理制度与与工作规规范的建建立等。2．营销计计划管理理。主要要包括年年度/月月度营销销计划、营营销费用用预算的的制定与与实施以以及市场场推广方方案、销销售策略略的制定定管理。3．销售管管理。指指对销售售活动的的具体执执行进行行管理，主主要包括括销售合合同的签签订、履履行与归归档管理理，销售售费用预预算与控控制，联联盟商和和个人VVIP卡卡推广管管理，销销售回款款管理，销销售提成成管理等等。4．客户服服务管理理。客户户服务管管理主要要包括客客户服务务政策的的制定，客客户日常常来访、来来电、来来函的接接待，协协助销售售人员制制作订单单、跑单单，客户户信息管管理及售售后服务务管理等等。5．区域管管理。主主要包括括制定营营销推广广区域组组织管理理目标与与策略，构构建合理理的区域域组织并并对区域域组织进进行管理理，保障障区域销销售任务务的完成成。二、市场营营销中心心组织结结构茶百科市场营销中心茶百科市场营销中心总监助理总监助理产品主管产品部招商主管质检部质检主管营销部商品部销售部销售一部销售三部联盟商卡主管个人会员主管团购销售主管销售四部销售二部预付费卡主管客户部客户主管策划推广部策划推广主管市场营销中中心组织织结构三、市场营营销中心心责权=1\*GB4㈠市场营销销中心职责责商品部职责责商品部的主主要职责责是根据据营销中中心的营营销目标标和策略略，全面面负责营营销中心心的年度度销售的的产品引引入支持持工作，同同时完成成在产品品招商、销销售过程程中所涉涉及的产产品形象象和市场场占有率率职责1:负负责制定定市场营营销中心心产品规规划框架架，做好好产品规规划工作作

职责2:结结合市场场营销中中心目标标任务的的实际情情况，建建立健全全产品管管理部的的组织结结构设计计工作职责3:编编制产品品标准，做做好审查查与变更更的相关关工作，监监督产品品标准的的执行情情况职责4:编编制月度度、季度度、年度度产品管管理工作作计划职责5:分分析产品品市场需需求，做出新新产品招招商开发发和升级级决策以及及产品引引入过程程中对厂厂商营销销的渗透透和信息息收集职责6:负负责产品品开发的的前期市市场调研研，收集集产品市市场信息息及资料料的研究究工作职责7:负负责组织织协调产产品的引引入和产产品上线线前的工工作职责8:负负责产品品品牌的的管理及及维护工工作职责9:其他相相关职责责2．营销部部职责营销部的职职能主要要是制定定营销战战略及营营销策略略，并为为销售部部开展销销售活动动提供一一切可能能的支持持，其核核心工作作是解决决销售推推广方向向。职责1：根根据市场场营销中中心经营营目标制制定销售售战略与与销售目目标职责2：开开展市场场调研活活动，为销售售部营销销活动的的策划及及开展提提供依据据职责3：对对销售部部任务进进行准确确的市场场定位及及市场细细分管理理职责4：制制定销售售部营销销推广策策略，并并组织实实施职责5：制制定有效效的市场场费用预预算，并并合理控控制市场场费用的的使用职责6：建建立和维维护营销销（尤其其是销售售对象、项项目优劣劣）信息息库，对各项营营销信息息进行监监控与分分析职责7：全全力支持持与配合合销售部部完成销销售任务务与销售售目标职责8：其其他相关关职责3．销售部部职责销售部的主主要职责责是根据据营销策策略制定定具体的的销售策策略与销销售计划划，全面面负责市市场营销销中心年年度销售售工作，开开展销售售活动，完完成销售售目标。职责1:构构建合理理的销售售组织，为为销售活活动的开开展提供供保障职责2:围围绕市场场营销中中心销售售目标制制定销售售方针和和销售计划划职责3:根根据年度度销售计计划，进进行任务务分解，并并组织落落实、实实施职责4:做做好销售售回款工工作职责5:建建立、完完善各级级客户资资料档案案，构建建和使用用客户管管理信息息库职责6:在在开展销销售活动动的过程程中，随随时收集集各种销销售信息息，并反反馈给市市场部职责7:合合理进行行销售部部预算控控制职责8:其其他相关关职责=2\*GB4㈡市场营销销部权力力商品部权力力权力1：参参与制定定关于商商品部管管理制度度

的完善善和改进进权力2：制制定产品品厂商引引入战略略和产品品品类管管理决策策建议权权权力3：参参与制定定厂商引引入计划划、营销销计划，并并提出意意见和建建议权力4：管管理产品品引入、定定价、上上线前的的全过程程，监管管产品发发展情况况，处理理产品问问题的确确定权权力5：处处罚部门门内员工工违规行行为，

考核部部门内员员工，对对影响产产品管理理部工作作的其他他人员提提请处罚罚权力6：自自主开展展部门内内部工作作，部门门内员工工雇用、解解聘的建建议权权力7：要要求相关关部门配配合工作作

权力8：其其他相关关权力

2．营销部部权力权力1：有有权参与与关于市市场营销销中心年年度经营营战略、营营销策略略的制定定及企业业市场定定位活动动权力2：有有权参与与市场营营销中心心所承担担的项目目市场定定位、定定价、上上市策略略的制定定权力3：有有权参与与针对市市场营销销部的年年度、季季度、月月度营销销计划的的制订，并提提出意见见和建议议权力4：有有开展内内部工作作的自主主权权力5：有有对破坏坏公司市市场形象象的和影响市场场部工作作的人员员提请处处罚的权权力权力6：有有对内部部员工进进行考核核及处罚违违规行为为的权力力权力7：有有雇用、解解聘内部部员工的的建议权权权力8：有有与公司司其他部门进进行沟通通协调的的权力，且且有要求求相关部部门配合合相关工工作的权权力权力9：其其他相关关权力3．销售部部权力权力1：有有权参与与关于市市场营销销中心年年度经营营战略、营营销策略略的制定定及企业业市场定定位活动动权力2：有有权参与与市场营营销中心心所承担担的项目目市场定定位、定定价、上上市策略略的制定定权力3：有有权参与与针对市市场营销销部的年年度、季季度、月月度营销销计划的的制订，并提提出意见见和建议议权力4：有有对部门内内部人员员工作进进行规范范管理的的权力权力5：有有对市场场开拓进进行规划划、布署署的权力力权力6：有有与公司司其他部门进进行沟通通协调的的权力，且且有要求求相关部部门配合合相关工工作的权权力权力7：其其他相关关权力四市场营销销中心岗位位职责1、营销总总监岗位位职责营销总监的的主要职职责是根根据企业业总体战战略，完完成总经经理下达达的年度度经营指指标，组组织完成成市场营营销部门门的销售售目标和和任务。职责1：组组织编制制、修订订市场营营销部各项规规章制度度，并监督、检检查各项项规章制制度的执执行情况况职责2：组组织制定定市场营营销中心心的营销销战略、营营销政策策，并监监督实施施职责3:构构建合理理的营销销组织，对对营销组组织进行行管理，适适时扩建建、调整整营销组组织职责4:负负责市场场营销中中心整体体销售运运作，包包括计划划、组织织、进度度控制，并并管理、督督导营销销工作开展展职责5:针针对销售售过程中中出现的的问题提提出有效效的纠正正措施和和指导建建议，确确保完成成销售目目标职责6:组组织营销销费用预预算编制制，监督、控控制营销销费用的的使用职责7:完完成其他他相关工工作2、营销副副总监岗岗位职责责协助营销总总监完成成岗位职职责3、商品部部经理岗岗位职责责商品部经理理的岗位位职责主主要是围围绕营销销中心的的销售目目标和品品牌传播播，协助助市场部部经理确确定营销销中心产产品的发发展目标标、发展展战略以以及产品品体系的的建设，协协助销售售部做好好销售宣宣传所对对产品的的需求等等对厂家家的招商商工作事事项。职责1：参参与营销销中心关关于展厅厅展示产产品体系系、发展展战略、目目标的确确定，提提出自己己的专业业意见职责2：分分析、总总结产品品的市场场调研数据据，参与产产品审核核和供应应商的选选择。职责3：建建立完整整的厂商商产品价价格体系系，建立立健全产产品、厂厂商管理理有关的的制度。职责4：进进行有效效的团队队管理工工作，推推进产品品管理工工作的实实施。职责5：根根据市场场及客户户需求变变化的情情况，推推动产品品改造以以及厂商商在价格格和引进进的调整整。职责6：协协助处理理各种厂厂商危机机事件，维维护产品品品牌形形象职责7：完完成领导导交办的的其他工工作事项项4、营销部部经理岗岗位职责责营销部经理理负责主要要职责是是进行营营销策划划，为营营销部的的销售工工作提供供良好的的辅助，配配合营销销部完成成企业的的销售任任务与销销售目标标。职责1：根根据市场场营销中中心经营营目标制制定营销销战略与与营销目目标职责2：开开展市场场调研活活动，为销售售部营销销活动的的策划及及开展提提供依据据职责3：对对营销部任任务进行行准确的的市场定定位及市市场细分分管理职责4：制制定销售售部营销销推广策策略，并并组织实实施职责5：制制定有效效的市场场费用预预算，并并合理控控制市场场费用的的使用职责6：建建立和维维护销售售（尤其其是销售售对象、项项目优劣劣）信息息库，对各项销售售信息进行行监控与与分析职责7：全全力支持持与配合合销售部完完成销售售任务与与销售目目标职责8：其其他相关关职责5、销售部部经理岗岗位职责责销售部经理理的主要要职责是是根据市市场营销销部战略略，进行行客户开开发与管管理，以以完成公公司的整整体销售售目标。职责1：配配合营销销总监编编制销售售部各项项规章制制度及工工作规范范职责2：建建立和管管理销售售队伍职责3：围围绕公司司下达的的销售目目标，合理分分解、下达销销售指标标职责4：组组织制定定销售目目标、销销售模式式、销售售战略、销销售预算算和奖励励计划职责5：管管理日常常销售业业务，审审阅订货货、发货货等业务务报表，控控制销售售活动职责6：参参与重大大合同的的谈判与与签订工工作，负负责审批批一般合合同职责7：负负责市场场销售中中心的销销售运作作，包括括计划、组组织、进进度控制制，并组组织作好好客户关关系管理理工作职责8：完完成领导导交办的的其他工工作6、营销总总监助理理岗位职职责职责1：依依据营销销中心的的营销计计划，协协助总监监拟订本本部门的的目标与与工作计计划，并并随时予予以追踪踪了解，协助控控制，以以便有效效执行。职责2：做做好销售售业绩的的日（周周、月）报报工作。职责3：协协助总监监协调好好本部门门日常工工作，不不断完善善各分部部管理制制度，并并经总监监同意后后组织实实施。职责4：协助总总监日常常费用和和与其他他各部门门的衔接接和沟通通。职责5：协协助各分分部进行行下属的的考核工工作，协协助总监监和行政政部完成成各分部部员工的的考核、奖奖惩等事事项。职责6：制定定定期不定定期的业业务培训训；职责7：建建立健全全销售档档案，定定期转存存公司相相关部门门；职责8：经经常与各各分部人人员沟通通，了解解思想动动态，及及时协助助总监做做好安抚抚、帮助助、支持持、激励励等员工工的思想想工作。职责9：全全力执行行总监交交办的其其他事项项及未尽尽事宜。7、质检经经理岗位位职责职责1：负负责制定定各类采采购货物物的质量量检验标标准和质质量检验验规范，并并监督落落实职责2：参参加采购购计划会会议，提提出采购购商品的的供应商商质量保保证条款款职责3：编编制各类类采购商商品的质质量检验验方案并并组织实实施职责4：妥妥善处理理所购货货物出现现的质量量异常情情况，并并提出处处理意见见职责5：供供应商、协协作厂商商的质量量进行整整理、分分析和评评价职责6：验验仪器、量量规和试试验设备备的管理理和保养养职责7：定定期对供供应商质质量的保保证能力力进行评评定，提提出改善善建议职责8：协协助采购购专员评评估供应应商及其其提供的的样品质质量的评评定8、（供应应商）招招商主管管的岗位位职责职责1：负负责供应应商及供供应渠道道的开发发，并根根据公司司发展需需要制订订供应商商开发计计划职责2：维维护和发发展与重重要供应应商的关关系，掌掌握供应应商的变变化情况况职责3：创创建符合合公司发发展需求求的供应应链条，建建立全面面的供应应商开发发、考核核机制职责4：对对供应商商进行评评价、分分级，并并对其进进行月度度、季度度、年终终考核的的评审及及淘汰职责5：负负责定期期对供应应商数据据库进行行管理职责6：安安排部门门的日常常工作，协协调本部部门内部部及与其其他部门门的关系系职责7：定定期开展展市场行行情调查查，收集集整理市市场信息息，汇报报供应商商情况及及编制分分析报告告职责8：完完成上级级领导交交办的其其他工作作9、产品主主管的岗岗位职责责职责1：负负责与供供应商厂厂家对接接的相关关工作。职责2：负负责安排排展厅陈陈列产品品的验收收、录入入及陈列列工作。职责3：负负责根据据销售部部的订货货情况向向厂家下下订单，并并做好管管控。职责4：协协调产品品的出库库、入库库、有效效期管理理等相关关工作。职责5：负负责建立立完整的的供应商商价格体体系和资资料库，建建立健全全的产品品、厂商商管理有有关制度度。职责6：全全力执行行商品部部经理交交办的其其他事项项及未尽尽事宜。10、客户户主管岗岗位职责责职责1：协协助市场场部经理理建立和和完善市市场部工工作流程程、制度度规范职责2：负负责建立立市场信信息系统统，收集集行业市市场、竞竞争者、联联盟商、会会员等方方面的信信息职责3：对对本公司司营销相相关产品品的市场场供求信信息进行行跟踪、调调查、分分析与预预测，并并建立市市场信息息资料库库职责4：组组织实施施品牌推推广活动动，在目目标客户户群中提提高产品品品牌的的知名度度和美誉誉度职责5：制制定相应应的市场场开发策策略和客客户维护护方案，协协助营销销部市场场推广活活动职责6：组组织对竞竞争对手手或其产产品的各各种信息息进行收收集与整整理职责7：指指导调研研人员做做好数据据分析、数数据挖掘掘工作，为为营销、策策划等部部门提供供信息支支持职责8：组组织做好好市场调调研数据据信息的的归档、使使用、管管理工作作职责9：完完成上级级领导交交办的其其他工作作11、推广广支持主管管岗位职职责职责1：根根据公司司产品推推广需要要，拟订订公司当当前和未未来的产产品策略略，审核核通过后后组织实实施职责2：根根据收集集到的产产品研发发资料和和市场销销售资料料对公司司产品进进行规划划职责3：根根据产品品销售情情况及时时对销售售产品线线进行调调整，不不定期更更新产品品手册职责4：组组织开展展产品企企划活动动，撰写写产品企企划方案案，报主主管领导导审核职责5：根根据产品品销售情情况，及及时对产产品销售售情况进进行评估估，撰写写评估报报告职责6：负负责市场场营销中中心的招招商销售售的形象象推广活活动策划划及实施施。职责7：负负责制定定市场推推广计划划中的项项目及费费用，与与合作方方的联络络、洽谈谈、调整整、协议议签署、执执行、管管理、物物料准备备及费用用管理工工作。职责8：完完成领导导交办的的其他工工作12、销售售部主管管岗位职职责职责1：了了解市场场动态，组组织开发发多种销销售渠道道，完成成VIPP卡或虚虚拟联盟盟商销售售任务职责2：组组织销售售部门人人员开展展销售活活动职责3：跟跟踪销售售目标的的实施情情况，根根据实际际情况及及时提出出调整方方案，修修正目标标职责4：配配合公司司开展各各项销售售活动，建建立与和和拓展与与社会各各界的关关系职责5：组组织客户户开发工工作，定定期做好好客户拜拜访，维维系客户户关系职责6：负负责本部部门员工工的日常常管理、培培训和考考核等工工作职责7：完完成上级级领导交交办的其其他工作作一三、虚拟拟联盟商商销售经经理岗位位职责职责1：根根据营销销中心虚虚拟联盟盟卡销售售目标，编编制目标标客户开开发、拜拜访等工工作流程程职责2：根根据虚拟拟联盟卡卡的市场场定位，制制订目标标客户开开发与经经营计划划，并监监督其执执行情况况职责3：制制定市场场拓展和和目标客客户开发发方案，指指导部门门工作人人员不断断挖掘目目标客户户的新需需求，拓拓展合作作深度职责4：组组织建立立虚拟联联盟商档档案，并并做好档档案的管管理和跟跟踪工作作职责5：月月销售虚虚拟联盟盟商不少少于100家职责6：完完成上级级领导交交办的其其他工作作14、VIIP卡销销售岗位位职责职责1：根根据VIIP卡的的目标定定位，开开展对潜潜在大客客户的调调查分析析，做好好会员开开发准备备职责2：独独立与目目标会员员建立客客户关系系，不断断拓展销销售业务务职责3：．．根据营营销经理理要求按按时完成成销售拓拓展任务务职责4：根根据合作作要求定定期与会会员沟通通、联络络，增进进双方感感情，维维持稳定定的合作作关系职责5：定定期提交交客户开开发工作作报告，及及时提出出会员开开发的意意见与建建议职责6：月月销售VVIP不不少于2200张张职责7：完完成上级级领导交交办的其其他工作作一五、销售售内勤岗岗位职责责职责1：组组织接待待重要客客户，开开展客服服活动，加加强与客客户之间间的联系系，维护护客情关关系职责2：根根据客户户的需要要，安排排工作人人员提供供售后服服务，不不断提高高售后服服务工作作质量职责3：组组织做好好客户回回访和调调研工作作，收集集客户对对产品和和服务的的反馈意意见，提提高客户户满意度度职责4：指指导客户户服务人人员及时时处理户户投诉信信息，并并做好投投诉信息息的管理理工作职责5：组组织建立立客户档档案，将将客户资资料进行行分类管管理，根根据需要要传递至至相关部部门职责6：完完成上级级领导交交办的其其他工作作五市场场营销中中心目前前业务板板块流程程商品部流程程（供应应商招商商、供应应商产品品上线、供供应商撤撤柜、供供应商调调价、供供应商考考核、促促销活动动）合格供应商商的招商商流程总经理总经理营销中心商品部供应商开始①收集信息配合供应商准入申请表②初步分析评价③提出侯选名单审核划分采购等级⑤汇总评审结果④洽谈审核质检评审索取样品提供样本质量和信用评估⑥确定供应商名单=7\*GB3⑦审批=8\*GB3⑧审批签订、存档结束实地考察否是否是合格供应商商招商流流程说明明表任务概要合格供应商商选择流流程节点控制相关说明①招商部通过过各渠道道收集供供应商的的信息，包包括展会会、网站站、相互互介绍、上上门咨询询和收集集资料等等方式②招商部整理理、分析析调查所所得的资资料，根根据填写写的供应应商准入入申请，结合合格供应商的评定标准，对所有供应商进行初步评价和筛选③招商部通过过对价格格、信誉誉、公司司实力、品品牌影响响力等多多方面因因素筛选选，提出出《侯选选供应商商名单》，报报商品部部总监审审核④招商部通过过洽谈政政策和合合作方式式，以及及相互共共同的发发展目标标产生共共鸣⑤通过书面评评审和实实地考察察了解，包包括茶百百科本身身和供应应商实体体考察，可可直接提提出供应应商的等等级排序序名单⑥质检部根据据对样品品质量的的分析和和认证考考核，剔剔除不合合格供应应商，进进而确定定合格供供应商名名单，对对于无需需提供样样品的供供应商，可可直接确确定《供供应商名名单》=7\*GB3⑦产品部、营营销部总总监审批批=8\*GB3⑧总经理审批批合格供应商商招商流流程涉及及文件表表格茶百科供应应商准入入申请表表茶百科供应应商采购购合同（见见公司制制度）茶百科供应应商准入入申请表表填写日日期：公司名称公司性质公司电话注册地址法人姓名对接邮箱QQ注册金额供应商等级级□品牌商商/生产产商□□总代代理商□区域域代理商商□□批发发商/经经销商北京直营店店地址联系人电话经营品类品牌单品数量价格折扣预算毛利其他相关证件与与资质□公司营营业执照照□卫生许许可证□生产许许可证□税务登登记证□企业法法人身份份证复印印件□一般纳纳税人资资格证□开户许许可证□企业执执行备案案的相关关标准□产品检检验报告告是否可以提提供免费费样品货货北京直营店店是否有有现货《中国名茶茶年鉴》出出资金额额免费品尝包包提供数数量准入条件：：总经理营销总监产品总监客户签字：：供应商的产产品上线线流程品牌展示中心品牌展示中心数据信息中心供应商商品部信息库开始①采购货品沟通②发出订货单依据签订合同质检③收货核查验收④品牌展示中心清点⑤联系拍照确认配合发现问题配合解决付款办理款项⑧配合结束⑨开具发票参与考核⑥数据中心上传⑦核实上传信息⑩完善档案、问题汇总解决供应商产品品上线流流程说明明表任务概要供应商产品品上线流流程表节点控制相关说明①产品部根据据采购需需要选择择供应商商，与供供应商进进行询价价、比价价、议价价，达成成采购需需求②产品专员根根据需求求发出订订单，订订单需要要要双方方签字盖盖章，形形同协议议③货品验收过过程④通知品牌展展示中心心，根据据订货单单验货、签签字，移移交责任任⑤联系人事部部，协调调产拍拍拍照事宜宜⑥整理拍照文文本，发发送给数数据中心心，协调调数据中中心对产产品的要要求⑦产品部指定定人员负负责，网网上商城城的价格格、信息息、和动动态核查查和建议议⑧核查货物验验收单、产产品订单单，配合合厂商完完成结款款⑨公司的付款款后，及及时开具具发票，产产品部相相关人员员予以跟跟踪⑩商品部队采采购的整整体过程程的执行行情况进进行评价价，完善善档案供应商产品品上线流流程涉及及文件表表格《茶百科采采购订单单》《茶百科新新产品信信息表》《茶百科产产品信息息简表》营销部流程程（联盟卡卡招商发发卡流程程、个人人VIPP卡发卡卡流程）联盟商卡流流程图展厅人员、公司接待人员一并登记到市场部展厅参观展厅人员、公司接待人员一并登记到市场部展厅参观参观单位展厅、来访客户杂志、网络杂志、网络电话营销市场部人员直接接触茶市场联合确定加盟确定加盟具体合作方式需特殊说明即要书面呈报市场总监市场人员向部门领导汇报确定级别双方明确合作目标和形式意向联盟客户提出对联盟商的要求介绍联盟优势暂时不能成交的客户联盟商资信评估表联盟商资信评估表双方资质确认公司审批缴纳保证金公司审批缴纳保证金签署合同签署合同申请加盟卡资料填写、往来办理合同登记、领取加盟卡资料填写、往来办理合同登记、领取加盟卡会员卡发卡卡流程流程岗位说明记录会员填写资料会员填写资料市场人员（发卡人）市场人员（发卡人）内容确认NN内容确认Y办卡受理人办卡受理人内容确认NN内容确认录入系统录入系统核实会员料录入核实会员料录入Y录入完成录入完成用户名、密码发送给用户用户名、密码发送给用户完成完成市场人员卡务受理人人客服中心负负责人客服中心负负责人客服人员市场人员需需详细填填写《会会员发卡卡登记表表》，并并备会员员填写的的会员资资料表。发卡人在收收到会员员填写的的表格以以后，22个工作作日内完完成内容容确认，并并将会员员资料表表提交管管理员。卡务受理人人员《会会员卡登登记表》，并并备会员员填写的的会员资资料表。卡务受理人人员在2个工作作日内完完成内容容确认，并并将会员员资料表表提交给给营销中心心市场部部负责人人。客服中心负负责人签签字确认认。录入人员在在受到会会员资料料表，22个工作作日完成成录入，并并详细填填写会员员录入情情况表。将《录入情情况表》和和会员资资料表归归档，每每半月发发布一次次会员发发展情况况。将登入会员员的用户户名和密密码以电电子邮件件或短信信形式发发送给会会员短信问候《VIP会会员卡发发卡登记记表》《会员卡发发卡登记记表》《会员录入入情况表表》所有涉及资资料存档档七营销中心心营销人人员管理理制度（暂暂定）制度名称营销人员管管理制度度执行部门监督部门编修部门第1章总则第1条目的为了提高销销售人员员的销售售业绩及及工作积积极性，规规范公司司销售业业务提成成管理工工作，保保障公司司和销售售人员的的利益，特特制定本本管理制制度。第2条适用范范围本制度适用用于营销销中心VVIP卡卡和联盟盟商卡销销售人员员。第2章营销人人员录用用规则第3条营销人人员录用用安排1、 培训训期内：：一律不不予计算算工资，公公司只负负责午餐餐补贴一一五元，培培训期一一五天。2、培培训合格格：培训训期计入入试用期期，培训训不合格格者，公公司不予予录用，不不计发工工资。3、试用用期：为为1个月月，按试试用期表表现及业业绩来确确定正式式录用与与否A．总监：：底薪元元/月++管理间间接提成成+实际际销售回回款提成成B．营销销副总监监：底薪薪元/月月+实际际销售回回款提成成C．销售副副总监：：底薪元元/月++实际销销售回款款提成D．总监助助理：底底薪元//月+实实际销售售回款提提成E．产品总总监：底底薪元元/月++适当奖奖励注：以上底底薪已含含各种岗岗位补贴贴第4条工资构构成薪资构构成：底底薪+间间接提成成+直接接提成（底底薪元，另另补贴市市内交通通费元//月，通通讯费元元，招待待费（包包括烟酒酒）元//月）。第2章销售业业务提成成比例确确定第3条市场营营销中心心根据VVIP卡卡、联盟盟商卡销销售进度度计划、销销售难易易程度等等因素，制制定一线线销售人人员提成成比例方方案，提提交人事事部审核核。方案案具体内内容如下下所示。1、 VIIP会员员卡零售售提成：：每张VVIP会会员卡零零售价1100元元，直接接提成550元，并并终身享有有VIPP会员消消费一五五%2、 联盟商商卡提成成：没开开发一个个虚拟联联盟商直直接提成成60元元，并享享有虚拟拟联盟上上购入VVIP会会员的22%3、 所辖辖业务范范围内的的间接提提成，下下辖业务务区域完完成销售售目标，提提成回款款金额的的5%%，超额额完成销销售目标标的超出出部分奖奖励回款款金额的的110%。4、 会员员卡销售售按规定定价格销销售提成成30%%，不开开发票的的另加提提成5%%，，如如不及时时汇报客客户情况况超出一一个月的的由当事事人承担担。5、 完成建建立联盟盟分销商商网点任任务目标标的奖励励一个网网点1000员人人民币，超超额完成成销售目目标的另另奖励110000元并升升职。6、 完成会员卡销售任务与建立联盟分销网点及销售60%以上的，底薪拿90%，完成销售60%以下的拿60%。7、 企事事业单位位的直销销（团购购），每每月完成成销售元元以上总总额提成成30%%，不到到元提成成10%%。8、 开发联联盟分销销网点，能能洽谈成成功的，一一次性奖奖励人民民币10000元元，奖励励该店开开业后112个月月的每月月进货的的20%%。9、 直销提成都在30%以上，团购提成都也在30%以上，联盟分销商提成都在20%以上，销售人员主要做好与客户的沟通及日常维护。110、 开拓并并建立联联盟分销销网点，未未造成销销售，公公司额外外奖励一一个网点点1000元，造造成销售售的，提提成200%以上上。11、 对接厂家成功（按公司合同成功签订有进场费的）的，公司奖励10000元人民币，如厂家有赞赞助的，则则按赞助助金额的的10%%作为奖奖励。第4条销售售部将公公司审批批通过后后的销售售人员提提成比例例方案交交人力资资源部、财财务部备备案，便便于日后后执行。第3章提成申申报审批批程序第5条销售业业绩的申申报1．营销主主管按照照销售人人员的销销售业绩绩制定销销售业绩绩报表，报报销售经经理审核核，每月月申报一一次。2．营销经经理审核核销售业业绩报表表后，报报财务部部审核，并并确认销销售人员员销售业业绩。第6条销售业业务提成成报表的的制定和和审核1．人力资资源部根根据财务务部审核核后的销销售业绩绩报表，按按照提成成比例方方案计算算并制定定销售业业务提成成报表。2．财务部部审核销销售业务务提成报报表无误误后，报报财务总总监和总总经理审审核、审审批并签签字确认认。第7条财务部部汇总、计计算销售售专员和和销售主主管的销销售业务务提成和和底薪，扣扣减所得得税后发发放。第4章提成发发放规定定第8条当月发发生的销销售货款款必须全全部收回回后方可可发放提提成，如如有余款款未回，不不得发放放提成。第9条低于公公司销售售底价的的销售，由由财务部部核算利利润后发发放提成成。第5章附则第10条本制制度由总总经理审审核签字字、公司司盖章后后于_____年年_____月______日正式式开始执执行。第11条本制制度的解解释权归归公司所所有。八茶百科营营销中心心业务前前景概况况产品优势=1\*GB3①茶百科供供应商都都为全国国强势品品牌，市市场认知知度高，可可提升店店面品牌牌高度；；=2\*GB3②茶百科所所有商品品来自实实力品牌牌，生产产过程严严格把关关，并通通过茶百百科质量量监督专专家委员员会审评评后供货货；=3\*GB3③茶百科提提供的上上千款茶茶叶及相相关商品品，品类类齐全，满满足消费费者多元元化需求求，随买买随订的的便利解解决了联联盟商户户大额库库存占压压资金的的烦恼，从从此轻装装上阵；；=4\*GB3④茶百科的的统一采采购模式式，使联联盟商享享受一线线品牌统统一最低低采购优优惠，不不受采购购数量限限制，同同时联盟盟商享受受一站式式采购，节节约时间间、精力力成本；；人才培训=1\*GB3①茶百科拥拥有专业业的运营营、管理理、策划划、宣传传团队，针针对联盟盟商整体体经营提提供专业业指导；；=2\*GB3②茶百科拥拥有行业业内独有有的培训训机构，茶茶百科教教育培训训中心为为联盟商商提供专专业学习习机会，增增强联盟盟商团队队综合实实力，为为联盟商商的事业业加力助助推；资金支持茶百科拥有有一支由由茶业资资深专家家、金融融精英组组建成的的专业团团队，将将从茶人人的立场场出发，以以现代金金融的方方式，大大力发展展抵押融融资、账账户流量量贷款、互互助基金金等方式式，积极极探索茶茶叶证券券化、联联合信用用卡等金金融工具具，帮助助联盟商商突破资资金瓶颈颈，促进进茶行业业健康发发展。4、茶茶百科是是创造价价值的茶茶产业服服务平台台。茶百科是茶茶产业创创新的思思想者、实实践者、领领跑者。茶百科是中中国第一一个面向向全国和和全世界界的茶渠渠道品牌牌。茶百科是中中国茶界界第一支支强大明明星团队队运营的的机构。由由茶企、IIT、投投资、金金融、管管理、教教育、文文化等跨跨界优质质资源整整合的116位股股东团队队；有112位茶茶业专业业智力核核心组成成的专家家团队；；有数1100位位来自政政府、新新闻、策策划、教教育培训训、茶艺艺、营销销、管理理的优秀秀人才组组成的运运营团队队5、茶百科科loggo介绍绍茶百科标识识，取“水”为元素素，以“水滴”为原原型，由由八个方方向的“水滴”组成成了环型型的茶百百科标识识。凸显显“凝聚力力”，视视觉上缠缠绕有序序又富生生命活力力，寓意意有“上善若若水”境界界、“海纳百百川”胸怀怀、“滴水穿穿石”恒心心，又又可引发发“创新力力”，“茶”离不不开“水”等畅想想。九茶百科VVIP卡卡、联盟盟商卡推推广=1\*GB4㈠、项目介介绍茶百科拟发发行会员员卡和联联盟商卡卡。会员员卡针对对个人或或者企业业等终端端消费群群体，按按照购买买1000返券的的优惠方方式（商商品原价价销售，避避免与商商家价格格政策产产生冲突突），扩扩大产品品销售。联联盟商卡卡针对茶茶庄、茶茶店、茶茶经销商商等渠道道客户，以以平进平平出的方方式批发发出售，实实现商品品批量流流转。茶茶百科以以联盟卡卡物流服服务，供供应商宣宣传等方方式盈利利。茶百科联盟盟商卡、会会员卡出出售后，持持卡人可可直接凭凭卡号及及卡密码码登录茶茶商城，在在线消费费。会员卡、虚虚拟联盟盟商卡登登陆茶商商城显示示产品零零售价格格，只能能以零售售价格采采购，享享受会员员满送活活动。店面联盟商商卡登陆陆茶商城城同时显显示产品品零售价价格及批批发价格格，可以以批发价价格采购购。=2\*GB4㈡“会员卡卡”种类1、具体种种类：茶茶百科联联盟商卡卡分为店店面联盟盟商卡和和虚拟联联盟商卡卡。茶茶百科会会员卡分分为VIIP卡、白白金卡、钻钻石卡2、不同卡卡种的会会员权限限定位：：（1）茶百百科会员员卡：只只能以零零售价格格采购，享享受会员员满送活活动。（2）店面面联盟商商卡：登登陆茶商商城同时时显示产产品零售售价格及及批发价价格，可可以批发发价格采采购，可可以发展展会员卡卡。（3）虚拟拟联盟商商卡：登登陆茶商商城显示示产品零零售价格格，可以以发展会会员卡。3、分类目目的：（1）区区分消费费群体（个个人和单单位）（2）便于于为不同同级别的的会员提提供有针针对性的的服务和和优惠（联联盟商以以进货为为主，个个人会员员以消费费为主）4、两种卡卡效果图图：=3\*GB4㈢、会员卡卡、联盟盟商卡发发行方式式1、“联盟盟商”发行方方式（联联盟商获获取该卡卡途径）：：（11）会费加加盟方式式：有实实体门店店及营业业执照，且且茶叶销销售在其其经营范范围内，会会费1万万起步，220万封封顶，即即店面联联盟商会会员（22）押金加加盟方式式：同茶茶百科经经营模式式和经营营理念，具具备一定定的资金金实力和和人脉资资源的单单位和个个人，具具有茶百百科会员员卡经销销资格。经经销会员员卡1000张以以上的，需需交纳押押金50000元元，经销销销售会会员卡不不足1000张的的，须交交纳押金金30000元，即即虚拟联联盟商2、“VVIP会会员卡”发行方方式：（消消费者获获取该卡卡途径）（1）直接接购买方方式：即即，以收收取会员员入会费费的方式式进行直直接销售售。VIIP卡会会员会费费1000元，白白金卡会会员会费费2000元，钻钻石卡仅仅用于升升级。3、各发行行方式的的具体发发行标准准：=1\*GB2⑴联盟商商卡发行行：会会费1万万起步，220万封封顶。店店面联盟盟商可以以以批发发价格从从茶百科科采购，申申请店面面联盟商商卡须按按照年计计划采购购额的110%一一次性交交纳会费费，会费费在联盟盟商退卡卡时如数数返还。联联盟商年年采购额额小于110万，需需交纳11万保证证金，大大于等于于10万万的，按按年计划划采购额额的100%向上上入舍取取整万元元。例如如，年采采购金额额32万万元，须须交纳保保证金44万元。店店面联盟盟商交纳纳会费＜＜5万，为为普通联联盟商；；会费≥≥5万，为为特约联联盟商。特约联盟商商申请茶茶百科与与银行联联合发行行的联名名信用卡卡，茶百百科可提提供一定定比例信信用担保保，增加加特约联联盟商授授信额。5万≤会费费＜10万万元，茶茶百科担担保信用用卡额度度的100%；10万≤会会费＜一五万万元，茶茶百科担担保信用用卡额度度的200%；一五万≤会会费＜20万万元，茶茶百科担担保信用用卡额度度的300%；=2\*GB2⑵VIP会会员卡发发行：VIPP卡会员员会费1100元元，白金金卡会员员会费2200元元。VIIP卡会会员补缴缴1000元，或或用20000积积分兑换换，可升升级为白白金卡会会员。会会员积分分满2000000后即可可申请免免费升级级为白金金卡会员员。会员员积分满满500000后后即可申申请免费费升级为为钻石卡卡会员。会会员卡长长期有效效，会费费一次性性缴纳，不不予退还还。4、会员卡卡销售顾顾客受益益分析：：=1\*GB2⑴一张茶礼礼卡对应应了国内内一线品品牌厂家家的名茶茶及精品品茶具，绿绿色健康康、时尚尚高端、生生态有机机，省却却自己寻寻找甄别别的劳顿顿之苦；；=2\*GB2⑵随时订购购、随喝喝随订，解解决了产产品存放放、保鲜鲜等系列列问题；；=3\*GB2⑶配送方式式灵活，既既可以网网上下单单，也可可以拨打打4000热线，还还可以预预约亲临临茶百科科中心店店品茗并并取茶。=4\*GB2⑷送礼时不不再手提提肩扛，轻轻便的名名茶礼卡卡，让心心意和祝祝福不再再“限行”；=4\*GB4㈣、VIPP会员卡卡发行渠渠道1、联盟商商发展销销售礼礼品公司司；茶馆馆茶楼；；烟酒茶茶行；宾宾馆酒店店；旅游游团购2、网络销销售平台台茶百科茶商商城：xxshoop.cchabbaikkex//客服服热线：：4000-6006-6606003、营销中中心直销销公公司员工工销售、品品牌展示示中心销销售、虚虚拟联盟盟销售=5\*GB4㈤、VIPP会员卡卡、联盟盟商卡申申领程序序（一）联盟盟商卡外外部申请请流程1、联盟商商填写联联盟商卡卡申请表表2、单位盖盖章，虚虚拟联盟盟商为个个人的须须本人签签字3、交由茶茶百科营营销人员员或邮寄寄至茶百百科4、茶百科科预登记记，确定定会费金金额5、双方签签署供货货协议或或代销协协议6、联盟商商一次性性交纳会会费7、茶百科科激活联联盟商卡卡，并邮邮寄联盟盟商卡单位申请联联盟商卡卡需提供供营业执执照复印印件、税税务登记记证复印印件、组组织机构构代码证证（如有有）复印印件、法法定代表表人身份份证复印印件、授授权书、经经办人身身份证复复印件。以以上证件件须加盖盖公章。个人申请虚虚拟联盟盟商卡须须提供个个人履历历及身份份证复印印件。联盟商卡会会费到账账后244小时内内激活联联盟卡。联联盟卡初初始密码码为“88888888”，初次次使用时时须更改改密码。交交纳会费费不开发发票，只只开收据据。联盟盟商会员员入会后后会费冻冻结3个个月，三三个月以以后方可可申请退退会返还还会费。会员入会后后可申请请茶百科科与东亚亚银行联联合发行行的联名名信用卡卡，信用用卡额度度5-550万。茶茶百科可可对特约约经销商商提供信信用卡额额度担保保。联名名信用卡卡仅限在在茶百科科采购使使用。茶百科根据据联盟商商年采购购情况，每每年进行行一次联联盟商资资信等级级的评审审。一般般在每年年7月的的25——30日日。（详详见《茶茶百科联联盟商资资信评估估办法》）（二）联盟盟商卡外外部退会会流程1、联盟商商提出退退会申请请2、茶百科科受理登登记3、持卡人人持原始始单据及及相关证证照办理理退会退退卡手续续4、茶百科科联盟商商账务结结算5、茶百科科退还会会费，注注销联盟盟商卡单位联盟商商户退卡卡需提供供会费收收据、营营业执照照正本复复印件、授授权书、经经办人身身份证，以以上证件件须加盖盖公章。个人退卡须须提供会会费收据据、个人人身份证证。退卡须到茶茶百科指指定售卡卡网点办办理退卡卡手续，交交回联盟盟商卡（联联盟商卡卡若有遗遗失须先先办理挂挂失手续续）。售售卡网点点受理客客户退卡卡申请33个工作作日后，办办理退卡卡手续。客客户退卡卡只办理理转账，不不付现金金。（三）VIIP会员员卡办卡卡流程1、展示中中心及上上门服务务：会员员填写申申请表，交交纳会费费，客服服中心发发放会员员卡，发发送入会会提示短短信。2、在线申申请：会会员登录录茶百科科茶商城城在线填填写申请请表，确确认缴费费，客服服中心发发送入会会提示短短信，邮邮寄会员员卡3、热线申申请：会会员致电电茶百科科客服热热线4000-6606--60660，客客服人员员登记会会员基本本信息后后，通过过语音及及短信方方式发送送茶百科科账户信信息，会会员转账账或现场场缴纳会会费成功功后，客客服中心心发送入入会提示示短信，邮邮寄会员员卡。=6\*GB4㈥、联盟商商卡、VVIP会会员卡消消费权益益（一）联盟盟商卡1、联盟商商卡积分分兑换：：会员满1000000积分可可兑换茶茶百科茶茶商城产产品。会员满10000000积分分可兑换换“20114年中中国茶行行业展望望”系列讲讲座，食食宿自行行安排。会员满30000000积分分以上可可兑换北北京大学学陆羽国国际茶产产业总裁裁（EMMBA）高高级研修修班名额额一位。会员满50000000积分分以上可可获得慈慈海素心心高端会会所会员员资格。2、联盟商商会员卡卡采购优优势店面联盟商商可以批批发价格格从茶百百科采购购3、联盟商商会员卡卡拓展会会员资格格具有茶百百科会员员卡经销销资格，茶茶百科以以VIPP卡500元/张张，白金金卡1000元//张出售售给经销销商（即即等于VVIP卡卡50元元收益，白白金卡1100元元收益）。经经销商出出售的会会员卡产产生交易易的，按按照交易易金额的的12%%提取销销售佣金金，季度度结。虚虚拟联盟盟商退卡卡后，仍仍可享受受出售会会员卡交交易额112%的的销售佣佣金。(二)VIIP会员员卡1、VIPP卡购买买优势凭茶百科VVIP卡卡消费，可可享受满满1000送400优惠。凭茶百科白白金卡消消费，可可享受满满1000送500优惠。凭茶百科钻钻石卡消消费，可可享受满满1000送600优惠。持会员卡可可在茶百百科指定定会员体体验中心心免费品品茗（目目前只茶茶百科展展示中心心可提供供）持卡消费可可享受积积分，每每消费11元积分分1分，积积分满6600元元可兑换换产品。2、VVIP卡卡积分兑兑换会员消消费满6600积积分即可可等价兑兑换茶百百科茶商商城专属属积分产产品（产产品定期期更换）。会员消费满满10000积分分即可享享受茶百百科茶艺艺培训（两两课时）。会员消费满满30000积分分即可享享受茶艺艺师上门门服务（两两小时）。会员消费满满50000积分分即可受受邀参加加茶百科科会员答答谢活动动。会员消费满满500000积积分即可可享受茶茶园旅游游一人次次（江浙浙地区）。=7\*GB4㈦、会员卡卡销售方方案实施施保障1、官方网网络平台台：该网网络平台台在功能能上满足足以下几几点：（1）有会会员管理理模块，可可在线申申请会员员，且有有登录入入口，供供会员随随时查看看、维护护个人资资料（包包括会员员身份资资料、积积分资料料、消费费情况等等）；（2）能实实时反映映会员卡卡申请办办理状态态；（3）会员员在登录录后，可可自助申申请积分分换礼品品；2、销售流流程培训训：卡功功能、办办理、收收益介绍绍3、全员销销售：各各部门充充分合作作，及时时为会员员提供各各种必要要的服务务。4、健全、系系统的VVIP服服务机制制：“各服务务部门，基基于充分分了解VVIP会会员权益益的优质质、个性性化服务务机制，从从软性上上让VIIP会员员充分感感受到其其在茶百百科服务务平台上上的尊贵贵。=8\*GB4㈧联盟商卡卡、VIIP卡宣宣传推广广1、推广节节奏控制制：（1）联盟盟商发行行量控制制：茶百科联盟盟商卡初初次发行行20000张，其其中店面面联盟商商卡10000张张，卡号号范围66198800001—61998110000；虚拟拟联盟商商卡10000张张，卡号号范围66198810001—6119820000。（2）VIIP会员员卡首批批制作量量控制：：会员卡VIIP卡初初次发行行50000张，卡卡号从11206600001至1220650000。会会员卡原原始密码码为88888888，初初次使用用时须更更改密码码。2、推广渠渠道：（1）发展展虚拟联联盟商（2）网络络推广：：1）官方网网站直接接销售；；2）代理类类网站代代理合作作销售；；（3）营销销部现有有员工在在业务开开展过程程中直接接的点对对点市场场销售。（4）公司司内部全全员销售售3、宣传渠渠道为降低方案案执行风风险，拟拟采取“以销售售带宣传传”的方式式进行宣宣传，不不进行或或尽可能能少进行行专门性性宣传。在在此指导导思想下下，拟采采取的宣宣传方式式和宣传传渠道如如下：（1）行业业内部宣宣传：各商业茶城城放置宣宣传折页页、条幅幅宣传。营销部现有有员工在在进行点点对点市市场推广广过程中中，直接接予以宣宣传（2）网络络宣传：：官方网站宣宣传各茶叶网站站首页以以浮动广广告或对对联广告告等形式式进行宣宣传。在各类免费费商情网网站上，通通过发布布“会员卡卡”销售信信息的同同时，宣宣传“XX卡”。4、宣传用用品（1）会员员卡销售售办理手手册（2）会员员卡宣传传用X架；（3）网络络宣传用用广告图图片设计计稿；（4）网络络宣传用用广告fflassh。=9\*GB4㈨、营销