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文档简介
Word———传菜员的岗位职责(6篇)我为你整理了多篇相关的《传菜员的岗位职责(推举6篇)》,但愿对你工作学习有关心。
第一篇:餐厅传菜员岗位职责
负责餐厅与厨房的联系,快速精确完成传菜任务,保持传菜间的干净:
1.参与每日餐前例会,了解餐饮部当日主要客情,及当天菜肴变动;
2.负责开餐前领取餐具、传菜用具、酱汁调味品,预备好清洁的餐车和洁净抹布;
3.负责将餐厅点菜员点好的订单别上夹子送到厨房有关窗口,按先后挨次进行传菜;
4.按要求快速、精确,无误地将每道菜送到相应区域台号的服务员;
5.负责妥当保管订单以便复核;
6.负责撤换服务台上的脏餐具,并准时传送到后厨进行清洗;
7.负责传菜间相关设施设备的保养和清洁工作;
8.负责保持传菜间的.卫生,保持各类物品的整齐摆放;
9.准时完成上级交办的其它任务。
其次篇:餐饮部传菜员岗位职责
一、主要负责为客人推销餐饮产品,留意合理的菜品,酒水搭配,为客人着想不要一味的推销高价格的食品,酒水。
二、留意仪容仪表,衣冠干净,彬彬有礼,面带笑容,待人热忱。
三、坚守服务岗位,热忱、主动、礼貌地接待到来的客人,运用“先生、小姐您好,欢迎光临“等礼貌语言,微笑问候客人,主动替客人拉椅子。
四、准时了解客人的心态需求,满意客人的需要,服务做到“四快”:眼快、口快、手快、脚快,准时清洁台面,撤换用过的盘碟、烟盅。
五、熟识各厅房的设备设施和服务项目,能解答客人提出的要求和问题。熟识餐饮的全部产品,帮助服务员为客供应优质的服务。
六、关注客人携带的衣物的平安,提示客人自己妥当保管好珍贵物品,做好防盗工作。
七、随时留意顾客的服务需求,准时满意顾客的需要,确保服务到位。
八、留意客人的姓名、帮助领班建立健全客户食谱档案,在客人离店时感谢其光临,增加客人的亲切感和骄傲感。
九、随时听取顾客的看法和评价,代表酒店感谢客人的看法和评价,留意接待中发觉的问题,尽快帮助解决,快速把客人的投诉直接报告领班。
十二、做好工作日志,按交接程序,做好单据和物品的交接工作。做好菜品的销售统计工作。
十三、依据领班的布置,领取预备服务必需的干净卫生的物品。
十四、对各种设备故障准时报告领班,并填写修理单报销修理。
十五、接受业务培训方案,不断提高个人的服务技能、服务技巧,提高综合素养。
十六、完成领班、主管布置的其他工作。
第三篇:餐饮部传菜员岗位职责
1、传菜员在传菜领班的直接指挥下,开展工作,完成传递菜肴的服务工作。对领班的支配工作必需遵循先听从后争论的原则。
2、根据规格水准,做好开餐前的预备工作。
3、确保全部转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、光明、无缺口。
4、在工作中保持高度全员促销意识,抓住机会向来宾推举本酒店的各项服务及各种优待政策,提高来宾在本酒店的消费欲望。当来宾要求的服务项目无法满意时,准时向来宾推举补偿性服务项目。
5、在工作中发觉酒店有不完善制度或须改进的服务,必需遵循反馈直到问题解决为止。
第四篇:酒店传菜员岗位职责
传菜员岗位职责
1。准时上班,根据酒店规定标准穿着制服上岗,彬彬有礼,面带微笑,待人热忱。
2。帮助经理和班长做好餐前预备工作,包括餐具、用具、佐料和周转用下栏盆。帮助楼面服务员布置餐厅、餐桌及补充各种物品。清洁工作区域和传菜楼梯。
3。坚守岗位,准时精确地将厨房制作好的菜肴、食品传送到相应餐台的服务员手中,并告之菜名及服务要求。
4。严格把好食品质量关,有权拒绝传送不附合质量标准的菜点。
5。严格执行传菜服务规范,托盘要端平、托稳、不摇、不晃、不歪、不斜,保*汤汁不洒。走路稳中求快,确保不碰撞台、椅和客人,时刻保持托盘的干爽干净。
6。走路靠右侧,不得用手接触通道和房间的墙壁及楼梯扶手,禁止在餐厅奔跑或从楼梯扶手上滑下。路遇客人主动避让并礼貌问候。
7。帮助楼面服务员摆台及撤台工作,并确保餐具用具完好无损。
8。保持良好的心态,掌握好个人心情,随时满意客人的服务要求。
9。接受业务培训,不断提高个人的服务技能、服务技巧、提高综合责质。
10。仔细完成经理和班长布置的其他工作。
第五篇:餐饮部传菜员岗位职责
一、要求按时上班,衣冠干净、端庄大方、彬彬有礼、面带微笑、待人热忱。
二、帮助领班做好餐前餐具、用具和菜肴佐料的预备工作,帮助楼面服务员布置餐厅、餐桌、摆台及补充各种物品,做好全面预备。
三、负责将收银已经确认的饭菜订单传送给传菜领班,精确地传递楼面服务员与厨房师傅的信息,确保出品与服务不脱节。
四、坚守服务岗位,准时精确地将厨房制作好的菜肴食品传送给相应餐台服务员。
五、严格把好饭菜食品质量关,有权拒绝传送不符合质量标准的菜点。
六、严格执行传菜服务规范,托盘要端平、托稳、不摇、不晃、不歪、不斜,保证汤汁不洒,走路稳中求快,确保不碰撞台椅和客人。
七、帮助楼面服务员撤换餐具、添加茶水,做好客人就餐后的清洁整理工作。
八、保持良好的心态,掌握好个人心情,随时满意客人的服务要求。
九、接受业务培训计,不断提高个人的服务技能、服务技巧,提高综合素养。
十、完成领班、经理布置的其他工作。
第六篇:餐厅传菜员岗位职责
1、做好每天的《沽清单》;
2、确保餐厅的餐具清洁;
3、检查订单的桌号、菜肴名称;
4、保持餐厅与厨房的联系、协调,准时把餐厅来宾用餐速度和有关状况传给厨师,以
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