跨境电商数据化运营课程考试试卷答案

得分栏一、单项选择题（每题2分共20分）1.决定市场规模和容量的要素有（

）A.购买者

B.购买力C.购买欲望

D.以上都是2识别店铺价格区间时，以下哪一项用于判断店铺价格布局的指标（

）A.商品数量

B.商品销量C.商品销售额

D.以上都不是3假设有两个相邻的定位相似的店铺，店内的服饰大部分价格均在600-700元。在节日促销战中，A商场制定了“满400元减160元，满800元减320元”的活动，B商场制定“满400元减160元，满600元减180元，满800元减320元”的活动。在此基础上，不考虑其他因素，哪家店铺的活动将更有优势（

）A.A

B.BC.A、B相同

D.A或B都有可能4CRM管理以什么为核心（

）A.技术

B.营销C.投资

D.客户5有学者将客户生命周期划分为四阶段，“培养客户忠诚度”主要是属于哪一阶段的运营策略（

）A.客户获取

B.客户提升C.客户成熟

D.客户衰退6中邮小包对非圆筒货物体积的规定是，长+宽+高≤（）cm，单边长度≤（）cm（

）A.90,60

B.60,90C.90,50

D.50,907跨境运输队货物的包装有具体要求，下列哪一项不属于跨境运输包装的原则和要求（

）A.适合运输

B.便于装卸C.保护产品、防盗

D.为节约成本一律选择连体包装8国外电商打折力度最大的节日为（

）A.双十一

B.母亲节C.春节

D.黑色星期五9在亚马逊平台上注册卖家信息时，审核资料中对营业执照的基本要求，是距离过期日期应超过多少天（

）A.30

B.60C.90

D.10010在店铺分析数据指标中，下列哪一项可以反映网站访问粘性（

）A.PV

B.UVC.PV/UV

D.UV/PV得分栏二、多项选择题（每题3分共15分）11DSR对店铺有哪些影响（

）A.影响产品排名

B.影响店铺排名C.影响促销活动报名

D.影响转化率12分析店铺价格布局时，商品数量、销量以及销售额这3个指标的结果可能落在同一区间，也可能分别指向3个不同的区间。当商品数量的主要价格区间和其他不同时，可能的原因有（

）A.店铺主要布局的热销是扛业绩的B.店铺布局了新季度的产品，而新品还在导入期C.店铺布局有问题，在表现不好的价格区间布局了太多的商品D.该价格区间放的是主营商品的配件类商品，配件类商品可以忽略不分析13以下哪些选项属于竞品分析的方法（

）A.主观分析

B.客观分析C.竞争对手的销售商品类别分析D.竞争对手的促销调查与分析14假设你正在经营一家做时尚休闲服饰品牌的商店，商品类别非常广泛，而隔壁恰好有一个定位与自己完全相符的专业牛仔品牌专卖店。这时在订货管理上，你应该（

）A.选择与之相近的牛仔款式

B.增加牛仔服饰的订货量C.避开与之相近的牛仔款式

D.减少牛仔服饰的订货量15速卖通关键词选取的技巧有哪些（

）A.利用搜索词去进行分析

B.利用直通车中的系统推荐词C.利用搜索下拉框的关键词

D.利用官网首页的HotSearches得分栏三、判断题（每题3分共15分）1.市场规模决定了市场的天花板，市场天花板是指行业内企业销售额的极限数字，正常来讲市场规模越大天花板则越高（

）2.关键词的质量越高，卖家的曝光机率就会增大，那么相应的成本投入越高（

）3.一款商品多色，对应一个SKU（

）4.分析店铺的主要价格区间时，从商品销量这个维度来说，其对应的价格波段中商品销量最多的，就代表消费者接受的波段（

）5.竞店分析的一个重要维度就是DSR，DSR的大概含义就是产品或服务的动态评分（

）得分栏四、简答题（每题10分共30分）1、什么是波士顿矩阵理论？2.简述增量市场与存量市场，并说明如何判断。3.简述开展跨境电商选品的思路。得分栏五、论述题（20分）假设你是电商专业的应届毕业生，你想选择一个跨境电商平台开立一个跨境电商店铺。①请简要介绍一下你了解的跨境电商平台有哪些，②你会选择哪个平台开立你的店铺，请简要说明理由，③你会选择什么主营产品，请说明一下你是如何选定这个产品的或你为什么选这类或这个产品。参考答案一、单项选择题1-5：DABDC6-10：ADDBC

二、多项选择题1.ABCD2.BCD3.ABCD4.CD

5.ABCD

三、判断题1.（√）2.（×）3.（×）4.（√）5.（√）四、简答题1.波士顿矩阵（BCG Matrix），又称市场增长率-

相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等。（2分）。通过以上市场引力与企业实力相互作用，会出现四种不同性质的产品类型，形成不同的产品发展前景：明星产品：处于产品生命周期的成长阶段。高增长、高相对份额。（2分）。金牛产品：处于产品生命周期的成熟阶段，能提供大量现金，可用于投资明星产品和问题产品。（2分）。问题产品：处于产品生命周期的导入阶段，需相当数量的现金以维持份额。在问题产品上投资可能增加相对份额，并转化为明星产品。（2分）。瘦狗产品：处于产品生命周期的衰退阶段，不但市场增长率低，而且竞争地位差、现金流动慢，甚至出现负数，可果断舍弃。（2分）。2.发展趋势好的市场称之为增量市场，发展趋势差的市场称之为存量市场。（3分）。分析市场趋势就是要辨别企业处于何种市场。市场趋势可根据时间序列图（简称时序图，在Excel中可使用折线图工具绘制时序图）的走势来分析，掌握目前走势规律并预测未来走势。（3分）。通常情况下，根据时序图的走势对市场的增幅情况进行判断，如果连续两年增幅超过10%则可判定为增量市场，反之则为存量市场。（4分）。（回答贴近即可得分）。3.在把握网站定位的前提下，研究需要开发产品的行业所处情况，获得对供需市场的整体认识；借助数据分析工具，进一步把握目标市场的消费规律，并选择正确的参考网站，结合供应商市场，进行有目的的产品开发。（1）网站定位：网站定位，即网站的目标市场或目标消费群体，通过对网站整体定位的理