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文档简介

14/14维修设备和管理规章及考核办法设备、工具、管理是企业管理一个重要组成部分,现代化生产主要是先由人操作机器设备和使用各种工具生产出有价值的产品,机器设备工具的先进程度,直接影响着产品的质量,由于生产日趋现代化,设备生产向高精度、高效率发展,工具向多品种多规格发展.因此,对设备、工具进行科学管理、精心维护,定期检查,适时修理,保持其精度和延长使用寿命对班组完成承包指标是至关重要的因为设备、工具的技术状况完好率直接影响生产速度,产品质量,成本和效益,所以爱护设备。工具要像爱护自己的眼睛一样。一、各工种维修设备工具必须规范使用,严禁乱板乱拧或乱动开关的破坏性行为发生。二、了内研育硬吝丁工具应妥善保管,经常维护,严禁机具外借而影响生产,造成经济损失的,每次给予工时定额10%的经济处罚;机具未经允许外借遗失的,责令照价赔偿。三、发现常用的工、机具有疲劳、磨损而不能正常使用的,应说明其损坏原因,然后交旧领新。四、各工种所用的设备、工具应由专人自行保管,定期维护,发现问题即时请示汇报情况。五、每月厂里不定时检查各工种的设备维修、保养状名,及工机具的清点情况,发现损坏及遗失的,责令当事人即时赔偿。六、检查中发现有维护保养不当或视若无闻的,每过失壹次,给予工资标准的10%进行经济处罚以期改过。ﻬ采购员岗位职责一、采购员要严格遵守公司(厂)各项规章制度,维护公司(厂)的形象,廉洁奉公,不准私拿回扣,不准假公济私,不准损坏公司(厂)利益.二、负责材料和配件的采购工作,要严格把好质量关,严禁采购副厂件、冒牌件入库,严禁采购伪劣产品入库。三、抓好配件采购的计划组织、实施工作,做到凭单采购,严禁盲目采购,需要报价的配件应报价后拿货。四、要保证零配件采购的及时性,市内购件应在2—4小时内完成,市外采购的视情况而定,最多不能超过3-4天完成,因采购组织不当影响工期的要追究采购员的责任。五、需采购的零部件,必须要搞清楚该车的车型、发动机型号、方向、大小,以及需安装的部件,前后、上下、左右不能混淆,有必要时应画出实特图形、传真发送.六、购回的配件,一定要交仓库员以验收,凭货物入库单和发票才能到财务部门报销,如发现不合格的配件,由采购员负责退换。七、采购员要按厂部指定的进货网的进货,特殊情况经领导同意可在其他点采购,但要先报价后采购。八、对采购车辆要勤检查,勤保养,经常保持车辆整洁和完好的技术状况,遵从交通规则确保安全.九、服从领导,听从指挥,准时到达指定地点,认真完成各项运送任务.十、坚守工作岗位,不无故擅离职守,未经批准,不得随便出车。仓库保管员岗位职责一、自觉遵守厂部各项管理制度,坚守岗位,按时开门(上班时间不准干私活)仓库内严禁闲杂人员入内.二、仓库管理人员认真钻研业务知识,互相学习扎扎实把本职工作做好。三、材料及零配件时库要验收,未验收而进库的发现有货损及质量问题,由仓库管理员负责。四、材料进库后要建卡、入帐、并要做到帐卡、实符合,月底要上交厂部当月进、存、销核算表,以便厂部统计生产进度.五、库管员和帐管员要及时计划常用件和易损件的工作。六、修理工领料要派工单,由库管员填写材料单,人名,总成等大件要有厂部审批手续。七、领新件必须交回旧件,严格执行交旧领新制度。八、加强对旧件的管理,上交旧件贴上标签,出厂时交还车主。九、二保,大修车所领消耗品实行定量管理,大修车清洗零件用油最多lOL试用燃油10-20L,润滑油1罐(冷磨一可增加1罐)砂布2张,锯片2条、毛巾一条,发现多领或冒领的由库管员和修理工负责.十、库管员必须严格执行公司(厂)的配件定价规定,材料及零配件的价格要合理,不能随便加价,一但被车主和公司(厂)查到,要追究库管员责任.十一、仓库员要做好采购计划工作,尽量做到储备合理,提高资金周转率。十二、货物入帐要求整齐,并设标签,按照要求采取措施,确保货物质量以防霉烂变质,确保库存货物安全,经常检查,注意防盗。十三、库房的专用工具应保证完整无缺,做好机具管理,管帐做到帐物相符,对借用的应作好详细记录、签字,对丢失的或损失的应立即追回,或责令当事人照价赔偿,否则,一切后果自付。十四、仓库管理人员如有违反制度,不履行岗位职责的,发现一次扣罚10—50元,造成损失的由个全部承担,一个月内连续3次违反制度的,调离岗位,情节严重的予以撤职处理.ﻬ消防器材管理条例消防工作直接关系到全厂财产及职工的人身安全,消除火险隐患,责任重于泰山,为确保安全生产,特制定本条例.一、全厂职工要认真学习消防安全常识,时刻提高警惕,树立“安全第一’的思想,贯彻“以防为主,以消为辅”的方针,人人检查安全隐患,做到防患于击然。二、用火用电时,严格检查,切实按操作规程办事,时时注意安全,把火灾事故消灭在萌芽状态。三、全体职工必须学会正确使用消防器材,遇封灭情忙而不乱,立即投入灭火战斗,。全力控制火势的发展,最大限度减少损失。四、发现火情,以最快的速度通过119报警,讲清火发生火灾的准确位置,求助公安消防队的大力支持。五、每周召开一次安全生产会议,认真总结经验教训,检查、分析安全生产情况,表彰好人好事,查找薄弱环节,切实做好预防工作。六、组建好厂里的义务消防队,配合车间安全员,负责全厂的安全工作。做到事事有人管,人人讲安全,形成群防群治的生动局面。七、消防器材要有专人保养维护,任何人不得乱动,如造成毁坏或损失要加倍处罚。附义务消防队队员名单:队长:薛宝亮队员:刘军李宗辉金亮亮汪志贵顾祥年杨建峰米建勇杨喜文张锡跨高宏张宏亮李静质量检验员岗位职责一、认真学习汽车质检有关规定,具有一定的政策水平。二、严格执行国家及行业的有关技术标准和其他相关技术标准。三、负责维修竣工出厂汽车按技术条件进行检测四、认真将检验结果填入竣工检验单。五、向拖修方签发《汽车竣工出厂合格证》并建立台帐。六、负责对返修车辆进行检查、鉴定,认真填好返修记录,分清责任。七、对维修车辆质量全面负责.

班长岗位责任制一、服从上级的管理,严格执行厂里的规章制度和工作流程图的各项规章制度和工作流程图的各项规定。二、班长对班组事物有管理权,对班组人员有指派权。三、班长负责与其他各班组的协调工作,做到各班组之间互相配合,安排好交接工作。四、班长负责班组工作的质量及检验,班组的生产进度安排,班组卫生、安全、设备保养等工作安排.五、班长负责班组的技术指导和解决疑难问题。六、负责对班组工作人员的工作初始考核。并做出扣罚评价。七、班长必须及时汇报班组里的工作情况及存在的问题,公平、公正地做好班组工作。综合管理制度根据国家有关规定,结合本厂实际情况,特制订车厂制度,具体规定如下:一、全体员工要树立“用户第一、质量第一、安全第一、效益第一"的经营观念,热情接待车主,精心维修车辆,确保修车质量。二、厂长是全厂领导核心,在全厂的经营活动中处于“中心”地位,员工要听从班组长和主管领导的指挥,各级都要服从厂长的领导。三、新员工进广必须经厂部批准,要有介绍人和担保,填写员工登记表,提供身份证,技术等级证明(厂方留有利印件存档)试用期为1-3个月,试用合格后与厂方签订合同。四、员工要遵守作息制度,上班时问为上午8:00-12:00,午2:00-6:00上下班要专人考勤,请假要办理书面手续,上班不准在厂内打私人电话,不准在接待室闲谈,不准在厂内会客.五、坚守工作岗位,上班要穿工作服,带标志,不准穿拖鞋,不准串岗聊天,不准在客户送修车上休息,不准乱动车内的开关,不准上班时间做私活。六、业务接待是企业的窗口,要提高接待质量,对客户要主动热情、维修项目确定要准确,工期要准时,报价要合理,交换要细心,车辆出厂手续要完善,业务接待是接待员的工作,不准员工同车主私下洽谈业务,严禁以修车加班为名向客户取额外报酬.七、严格执行门卫管理制度,门卫有权检查进出厂车辆和人员,员工携带物品进出厂要登记报告,未经批准不准带出带进、不准带外人进厂.八、车间内严禁吸烟,员工要遵守安全管理制度,严格遵守操作规程,禁止野蛮违章操作,属个人责任的零件、设备损坏根据责任大小按比例予以赔偿。九、加强工具设备管理,建立设备和工具档案,由班组使用的设备和工具责任到人,定期维护保养:由厂部保管的工具和设备要设专人保管,定期检查维护,员工要爱护公物,对于工具设备维修车辆及车上物品,车间电器要妥善保管,下班要锁好车门,车钥匙要专人保管,防止丢失,属个人责任的丢失,要视情况予以赔偿。综合管理制度十、严禁无驾驶证人员移动车辆和试车,严禁员工私自将客户车辆开出厂外。十一、严格履行工作程序,换件领料要审批,备料要填料单,并注明车型、车号、年份、零件、名称、正副零件等内容并上交旧件,市内采购要在2小时内完成,市外3—5天,除特殊情况外,报价当天答复,配件价格要合理(不能高于市场价格)。十二、严格执行仓库管理制度,配件部要熟悉市场价格,领发料要有签字手续,进出库要有单据,货物要做到帐和物相符,仓库要把好配件质量关,严禁假冒、伪劣配件入库,如出现因假冒、错发、漏发给企业带来损失的要追究当事人的责任。十三、质量是企业的生命,全体员工要严格执行质量管理制度,工艺管理制度,把好质量关,努力做到维修一台,合格一台。要认真细致地做好车辆进厂检验,过程检验和出厂检验的工作,减少返修率,返修不计工时,而且要视情况给予责任人员一定的处罚介工人要严格按工艺程序操作,对于因违反工艺程序造成的返修击潇导奄价亚拍宇火重的告挥价袜杯中厂翁屯鲡亚右樱制度,并做好跟踪服务。十四、要严格执行工期管理制度,接车后要向客户交待完工交车时间,在作业过程中,从配件供应、维修加工等各个方面保证工期,必要时组织加班,确保车辆按期交给车主,对于确有特殊情况不能按期交车的,应提前通知车主并做好解释工作。十五、要保持工作环境的整洁卫生.车间及车场的卫生要划片定点,落实到班组,作业区要保持干净整洁,经常打扫,不准地上有油污,垃圾、废油要倒在指定的地方。十六、在修理过程中,发生的追加项目,应首先申报,经厂部与车主联系取得同意后方可继续加工,在维修过程中,发生的质量事故,如丢失或损坏了零配件等情况,班组应首先报告,经厂部查实后,将根据责任大小予以处罚.十七、全体员工要模范遵守国家法规,严禁在厂内及宿舍内赌博。十八、以上各条除注明有罚款比例外,其他如有违反,根据情节轻重,给予5-200元以内的处罚,情节严重及屡教不改者将予以辞退。

办公室管理工作条例为了贯彻落实民营企业的有关政策,不断提高服务质量,更好地为广大客户服务,特制定本条例。一、办公室管理及工作人员,要认真学习党的方针、政策和时事政治,关心国家大事,不断提高思想水平和业务能力,积极完成自己所分管的工作任务。二、根据省市有关指示精神,及时组织全体职工学习讨论,不折不扣地贯彻执行。三、督促有关人员,按时向国家缴纳税金定期检查财务收支情况,做到日结月清年汇总。四、协助车间干部,组织好政治、业务、技术、学习、定期交流经验,做好职工的思想政治工作,充分调动各方面的积极性。五、热情接待来宾及客户,尽量给他们提供方便,想客户所想,急客户所急,帮客户所需,做到礼貌待客,文明服务,宾客至上.六、维修车辆入厂后,接待员要全面检查,详细登记,及时填好相关报表及派工单,组织人员立即抢修,确保质量与安全.七、办公室所有工作人员,一定要互相尊重,团结协作,密切配合,勇干负责,大胆管理.定期进行安全检查,及时互通情况,经开展批评与自我批评.八、随时回访客户,虚心征求意见,不断提高服务质量。在激烈的市场竞争中,永葆维修质量信得过先进单位的光荣称号。

车间主任职责一、贯彻执行厂部各项决定。二、下达安排车间修理任务。三、监督检验修理竣工后车辆。四、负责落实各班组维修速度及质量。五、协调各班组维修工作流程。六、组织各班组进行专业知识学习.七、负责维修车辆检验后向客户服务中心交送。八、对安全生产落实至班组各主修人。九、对返修车辆责任落实到人。十、对生产车间的设备、工具负责安排、维修、保养,制定生产所需设备、工具计划。ﻬ客户须知尊敬的客户:为了给您提供更优质的服务,请您配合我们的接待员做好以下工作:1、将车辆交给接待员后,请将贵重物品取出;2、将不带走物品,点清后交接待员妥善保管;3、请认真阅读维修协议后签字;4、请将您的联系电话告知接持员,以便我们跟5、请将补修部位及时告知接待员,以便更快的维修好您的车辆;6、请您在整个维修流程将不满意的地方指出,我们将及时更正;7、请您将您认为不满意的工作人员工号记下,可向客户服务中心投诉;8、请您在客户意见薄上留下您宝贵的意见.客户投诉电话:劳动纪律管理规定及考核办法没有严格的科学管理,便没有良好的经营效益,不以规矩,何以成方圆。为了适应市场竞争的原则,做到人尽其材,物尽其用,使员工充分发挥各自的积极性、能动性,特规定如下:一、工作中应服从命令,听从指挥。做到“令行禁止”的企业优良作风,增强敬业爱岗的精神。二、必须遵守上下班工作时间:上午8:00—12:00下午2:00—6:00,遵循请假制度,严禁无故旷工,或不请假外出等不良现象发生。三、上班时间严禁假公济私,闲谈聊天,偷闲度势;不允许窜岗、脱岗、遛哨,否则按临工处理。四、厂区内禁止吸烟、赌博、酗酒。没有安排工作时应坐以待命,不得干扰其它工作的正常工作,否则,每过失壹次,亦按旷工处理。五、各工种工作人员如不能正确处理、善待工作的,未经允许,自行放弃工作的,每月所扣除的质量保证金,视弃权处理,概不退还。六、员工不能遵守厂里所规定的上下班作息时间规定的,每日迟到15分钟以内的,罚款5元;迟到15分钟以上的无半天工资,旷工壹天无两天日工资,进行处罚。七、每月消极怠工,不按维修保养规范进行的,与客户产生不良行为及举动的,聚众闹事的,每违壹次,根据情节轻重,给予5-100元经济处罚。八、日常工作中,由于操作不当,自身保护措施淡薄的,而造成的人员伤亡事故,其责任及经济损失自行承担。九、上岗须着装整齐,严禁蓬头垢面,满身油污参加工作,爱护他人财产,保护车内坐垫、登记表、门窗等卫生清洁,车内作业须垫维修座垫,引擎作业须铺叶子板防护垫.否则,每过失壹次处罚30—50元。十、日常工作中,必须做到工机具、油水、零部件等三不落地的良好现象,保持场地、工作现场、工机具等清洁、整齐、有序,否则每过失壹次考核壹分。十一、凡维修竣工的车辆,厂长或检验员负责检验、试车,为客户交出合格的产品,其它任何工作,工作人员不得擅自动车,否则出现问题,责任后果自负外,并给予每过失壹次伍拾元处罚。试车制度一、外出试

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