系统工程方法论1

第2章系统工程方法论11参考资料料[1]李李增伟..系统工工程在管管理决策策中的应应用.理理论研究究[J]],200??,::P19~21.[2]蔡蔡建东..软系统统方法论论及其对对教育行行动研究究的启示示.电化化教育研研究[J],2006.[3]Checkland··P··B..SystemsThinking,,SystemsPractice[[M]].Wiley﹠Sons,,Chichester.1981.[4]RobertL..Flood.ABriefReviewofPeterB.Checkland’’sContributiontoSystemicThinking[[J]].SystemicPracticeandActionResearch,2000,Vol..13(6))：723~731..[5]郝郝庆升..多方案案的软系系统方法法论与粮粮食生产产经营模模式研究究.农业业系统科科学与综综合研究究[J]],2002,,Vol.18(2)):96~99.2系统工程程方法论■霍霍尔(Hall)的硬系统方法论★---------------------Hall的逻辑维方方法论★■Chekland软系系统方法法论■综综合集成成方法论论■物物理-事事理-人人理(WSR))系统方方法论3●霍霍尔(Hall)三维结构构体系---方法论★●霍霍尔(Hall)方法法论的特点●霍霍尔(Hall)的逻辑维方法论2.1系统工程程方法论论---霍尔(Hall)硬系统方法论42.1..1Hall三维结构构体系任何工程程在时间间上、逻逻辑上和和知识上上都有一一个合理的序列列，时间维、逻辑维和知识维组成了科学活动工程结构构的三维形形态。52.1..1Hall三维结构构体系6规划：设计：研制：生产：安装：运行：更新：(1)时间维7“人才培培养”问问题-----我校培培养”应应用型人人才”职业生涯涯规划“游戏软软件开发发”问题题例如:8从时间维维角度谈谈谈“产品的生生产过程程”经历的的七个时间间环节。。思考题题9(2)知识维10(3)逻辑2维★问题界定定目标确定定方案汇总总模型建立立—方案优化化评价决策策实施管理理11“人才培培养”问问题例如:122.1..2Hall方法论论的特点综合性：：联系性：：反复性：：收敛性3：功能性：：132.2软系统方法论(SSM)是一项运运用系统统思考解解决非系统性性问题的定性研究究技术..非系统性性问题::指含有大大量的社社会、政政治、以以及人为为因素的的问题！！14■系统分析析：------问题界定定目标确定定方案汇总总■系统优化4：------模型建立立■系统决策策：------评价决策策■系统管理理：------实施管理理2.3Hall的的逻辑维方法论★152.3..1问题的界界定系统边界界:问题：社会经济济系统的的边界如如何确定定？如“企业业生产经经营”系系统:对该系统统有作用用的要素包括：----p25——哪哪些归于于系统要素素？哪些归于于环境要素素？根据什么么来确定定?(1)问题的界界定：系统边界界确定系统与环环境16若系统性问问题是“提高投入入-产出率”:系统要素：系统环境要素：若系统性问问题是“提高企业业对外竞竞争力”:系统要素：系统环境要素：问题：如何确定定“企业业生产经经营”系系统的边边界？17调研题：：“上海工工程技术术大学迁址”问题应考虑哪些系统统环境因因素？18●确定目标标的原则则●确定目标标的方法★●目标实现现的标准---目目标评价★2.3..2目标6的确定19如上海工程程技术大大学十一·五发展目标：目标的重要性7：目标6：20十一·五五教育事事业发展展战略目标标（上海工程程技术大大学）围绕全面面建设小小康社会会和上海海现代化化建设的的大局，，以内涵建建设为重重点，着着力推进进人才队队伍建设设和学科建设；；以教育育部本科科教学水水平评估估为契机机，全面提升教教学质量量、增强强半学特特色，提提高半学学水平；；以体制改改革为抓抓手，深深化综合合体制改改革，构构建现代大学制制度，把把学校建建设成为为一所社社会注意意现代化特色大大学。21《信息管管理与信信息系统统》专业培养养目标培养适应应21世世纪社会会主义现现代化建建设需要要的德、、智、体、、美全面面发展，，基础扎扎实、知知识面较较宽、能力强、、素质高高、适应应广，具具有创新新精神的的高级专门人人才。22《信息管管理与信信息系统统》专业建设设目标以学校教教育事业业发展十十一五规规划纲要要和学校校十一五五本科科专业规规划为指导，，以国家家高等学学校本科科专业设设置目录录为依据据，以专专业结构构优化调整整为重点点，以办办学条件件为基础础，以人人才市场场为导向向，形成成以系统工工程与决决策支持持系统、、管理信信息系统统为两个个研究方方向的交交互、交叉叉，相融融、渗透透的专业业和学科科特色优优势；构构建信息息管理与与信息系统统专业特特色课程程体系。。建立和和发展一一支高水水平的信信息管理理与信息系系统的教教学、科科研师资资队伍，，从事满满足我国国经济社社会发展展需要的管管理理论论研究，，为社会会提供在在新形势势下切实实可行的的项目研研究、人才才培养、、咨询诊诊断、决决策参考考等服务务。23了解你所所在专业业的培养目标标思考题24（1）确定目标标的原则则8–p30可行性总体性单义性:具体性:标准性:一致性:有序性:目标确定定：确定目标标的原则则确定目标标的方法法衡量目标标达到程程度的评评价标准准★25（2）设计目标的方法★–p30分层分解解法如：开发发“满意的计算机机”如：注意:分层层分解法法的难点26（3）目标实现的标准★--p33指标9：◆统计指标：可用具体体公式或或具体数数字赋予予指标值值如：◆工效系数数指标：不可用具具体公式式或具体体数字赋赋予指标标值如：新型型轿车的的“舒适性”目标确定定：确定目标标的原则则确定目标标的方法法目标实现现标准---指标→量量化!27产品合格率人口在校学生数国民收入GDP（国内生产总值）经济发展速度教师比例水电气普及率产品的舒适性可持续发展能力发展协调性发展活力教学态度教学水平例如：28注意：有些工效系数数指标通过分解可以部分或全全部用统计指标标来描述。如：教师师水平1029（3）目标实现现的标准:-----目目标评价（3-1）目标标的量化（3-2）目标标的归一化（3-3）目标标的有序化（3-4）目标标的一致化30（3-1）目标标(指标标)的量化：◆统计指标的量化：：◆工效指标的量化：：p34（3）目目标实现现的标准:（3-2）目标标(指标标)的归一化：◆“指标的归归一”含含义:31◆指标归一化举例:32(3-3)目目标的的有序化：(3-4)目标的一致化:◆目标集内部的一致化:◆不同同利益集团团之间的目标一致化33注意：“无关”的的目标：：“互补”的的目标：：“弱冲突突”目标标：“强冲突突”目标标：实现内部目标一致致化的方法34◆不同同利益集集团之间的目标一致化A.同一目标集如：（1）目目标集Sg={{g1，，g2，，g3，，g4}}={产产值，质质量、税税金，奖奖金}利益集团团集M=={m1，m2，m3}={{国家，企业，个人}“某学校人人才培养养方向定定位目标标集”问题：：（2）目目标集Sg={{Sg1，Sg2，Sg3}={研究型人人才，应用型人人才，技能型人人才}利益集团团集M=={m1，m2,m3}=={国家，学校}B.不同目标集35

权重目标m170m220m310Wg11062180.18g22052270.27g33061370.37g41035180.18∑7020101001例1：目标集Sg={g1，g2，g3，g4}=={产值，质质量、税税金，奖奖金}集团集M={m1，m2，m3}=={国家，企企业，个个人}—————P3636例2，““提高教学学质量”：目标集Sg={g1,g2,g3,g4}={教学内容容,教教学方法法,教教学手段段,教教学态度度}利益集团团集M=={m1，m2,m3}={教师，领导，学生}

权重目标m140m220m340g1g2g3g4∑372.3..3方案汇总总■方案：■制定方案案的原则则：◆目的性◆可行性◆详尽性◆排斥性◆可比性（1）方方案11及其制定定原则:38■目标-手段考察察法:---p39（2）制定方案的方法★:问题:目标-手段考察法是是如何制定方案案的?39■形形态结构构分析法法：如：402.3..4方方案优优化（1）系统模模型:■模型：主体反映映客体（（即研究究对象））、揭示示其性质质和规律律、并且利用用和改造造客体的的手段。。------好的模型型应该反反映出系系统的或■系统模型型：41（2）模模型分分类:42思考题:下面是一一些模型型,区分它们们属于哪哪一类?概念数学物理功能结构计划评价预测静态动态

线性非线性连续离散微观宏观确定随机线性规划划43（3）模型的的作用:--p43■便于了解系统的整整体结构■便于研究系统的特征■便于预测未来来的趋势■便于对方方案进行行评价和决策（4）建模的的几个主主要阶段段:■明确目标■确定定组成要素■构建建模型■验证模型44（5）系统模模型构建建的一般般步骤:---p44第一步：：第二步：：第三步：：第四步：：第五步：：注意：数学模型型的构建建45例如:学校学生生会要选选举文艺艺部、宣宣传部、、外联部部三名部部长。几几经筛选，仅剩剩下A、B、C三名候选选人。根根据民主主评议的的统计结结果，他他们主持各个个部的工工作能力力（以