康珈鸣国学讲座(品《论语》学管理课件)

国学系列讲座之主讲：康珈鸣品《论语》，学管理

——半部《论语》治天下1目录序言第一章：用修养促进管理者自我成长第二章：以德为政，成就卓有成效的领导第三章：有效激励，调动下属的积极性第四章：把合适的人放到合适的位置上第五章：学而不厌，构建学习型团队第六章：赢在执行，培养最优秀的下属第七章：以和为贵，打造高效和谐团队第八章：齐之以礼，正确理解制度效用2序言1、何为国学？本义：国学原指国家学府，如太学、国子监。衍生义：20世纪初，1920年代始指学问一说。广义：国学者何？一国所有之学也。——邓实狭义：国学是指以儒学为主体的中华传统文化与学术。2、国学何用？概说：用东方的智慧做人、做事、修心开智。具体：健康、财富、妻贤子孝、家庭和谐等。3第一章

用修养促进管理者自我成长4一、人格修养决定领导高度经典回放——《论语》子曰：“君子谋道不谋食。耕者，馁在其中矣；学也，禄在其中矣。君子忧道不忧贫。”学儒心得————成功的高度取决于人格修养的境界，具有高尚品格的管理者能像磁石一样，使团队成员聚集在他的周围。管理智慧：1、管理者要严于律己，从小事做起；2、关心部下，将他们的冷暖放在心上；3、有人格魅力的人，往往能在成功的路上畅通无阻。管理故事：刘备的人格魅力5二、讲诚信可以让管理者高大起来经典回放——《论语》子贡问政。子曰：“足食，足兵，民信之矣。”子贡曰：“必不得已而去，于斯三者何先？”曰：“去兵。”子贡曰：“必不得已而去，于斯二者何先？曰：“去食。自古皆有死，民无信不立。”学儒心得————诚信领导是企业管理的第一要务；——世界上最容易损害一个经理形象的事情，莫过于被人发现在进行欺骗；——人无信不立；人以信为本。——不说空话，言行一致，自然会得到员工的信任和拥戴。管理故事：诸葛亮守信归老兵蜀军四出祁山，诸葛亮紧要关头不改原令，收拢军心，木门败张郃。管理箴言：做生意和做人的第一要素就是诚实，诚实就像是树木的根，如果没有根，树木就别想再有生命了。——王永庆6三、成功的领导做榜样，不做领袖管理故事：被罚的市长1、企业中，各级管理者的正身和自律，有着重要的示范作用；2、成功的领导=99%的个人威信和魅力+1%权力行使3、将“照我说的做”改为“照我做的做”。经典回放——《论语》

季康子问政于孔子。孔子对曰：“政者正也，子帅以正，孰敢不正。”学儒心得————正人先正己，正身、自律，顺乎礼；——己欲立而立人，己欲达而达人；——其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。7四、先律己后律人经典回放——《论语》子曰：“以约失之者鲜矣。”学儒心得————严于律己，宽以待人；——律己是律人的前提，做到自我管理才能要求下属去执行；——管理者要想经营好自己的企业，要通过规章制度进行严格管理，还要通过非权力因素使员工进行自我约束。管理故事：松下幸之助的道歉1、推卸责任，掩盖错误的人是不会在财富的路上走得远的；2、严于律己有助于少犯错误，宽以待人你成功的机会更多。8五、己所不欲勿施于人经典回放——《论语》子贡问曰：“有一言而可以终身行之者乎？”子曰：“其恕乎！己所不欲，勿施于人。”学儒心得————现代人当有共同的环境理念——无仁，若疯人持刀、盲人跃马——官者，以举荐贤才为己任。——内举不避亲，外举不避仇故事链接：罗斯福保守秘密管理者常犯的错误：——为了鸡毛蒜皮的事会彼此争吵半天；——自由散漫，无视企业规章，常按照自己的喜好行事；——责任心严重不足，对工作中的失误无动于衷；——对上级的指示，缺少反馈性。9六、宽容是领导者必备的品质经典回放——《论语》或曰：“以德报怨，何如？”子曰：“何以报德？以直报怨，以德报德。”学儒心得————管理者应有容天地万物的气度，这是优秀的管理者必备的素质之一；——海纳百川，有容乃大；——管理者要想迈向成功就要具备宽容的个性。管理故事：1、楚庄王绝缨会2、宽容非常之才《西游记》《三国演义》10七、自信是管理者制胜的法宝经典回放——《论语》子曰：“苟有用我者，期月而已可也，三年有成。”学儒心得————自信心是一个人成功的基石，是一个企业家制胜的法宝；——哪里有强烈的信心，哪里就有财富。管理故事：比尔盖茨的自信信心和信念是管理者必不可少的心理素质管理智慧：管理者如何建立自信

1、坐到前排；2、正确对待失败，扬长避短；3、注重仪表，广交朋友；4、制定恒久的远景目标和规划；5、练习正视别人；6、加快你走路的速度。11八、先管理时间再管理事业经典回放——《论语》子在川上曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜。”学儒心得——不能管理时间的人，便什么也不能管理。时间是世界上最短缺的资源，除非严加管理，否则就会一事无成。——著名管理学家彼得·德鲁克管理故事：1、管理好时间；民族学院校长的时间管理法2、保持专注度；法布尔的告诫3、合理利用零碎时间；欧阳修“三上”出文章12第二章

以德为政，成就卓有成效的领导13一、做一个有道德的领导管理故事：柳传志的管理艺术1、一分钟铁律；2、做“1”型领导；3、联想的“天条”——不能有亲有疏。经典回放——《论语》子曰：道之以政，齐之以刑，民免而无耻。道之以德，齐之以礼，有耻且格。学儒心得————仁爱心、自尊心、自信心、自觉心；——只有员工的自我激励，才能持久才能利于生产。14二、刚柔并济恩威并施经典回放——《论语》子曰：“质胜文则野，文胜质则史，文质彬彬，然后君子。”学儒心得——“柔性管理”与“刚性管理”。管理故事：李云龙的带兵智慧15三、善待下属就是善待自己经典回放——《论语》子曰：“不仁者，不可以久处约，不可以长处乐。仁者安仁，知者利仁。”学儒心得————工作不只为了金钱；——加强感情投资会增加企业的凝聚力；——人法地、地法天、天法道、道法自然管理故事：海信的人本文化周厚健一直强调企业是员工的；给予落水员工经济补助；管理智慧：1、多参加员工的活动，了解他们的苦衷；2、给员工创造良好的工作环境；3、容忍每位员工的个性与风格；4、人本管理、人性关怀已成为时代趋势。16四、合理授权勿越俎代庖经典回放——《论语》曾子曰：“君子思不出其位。”学儒心得————一个人的精力有限；——领导执行决策权；——给人才施展的空间；——不要造成员工的慵懒和懈怠。管理故事：诸葛亮的鞠躬尽瘁与唐僧的分工管理管理智慧：1、学会置身事外；2、恰当地授权；3、弄清楚哪些事务你不必“自己扛”。17五、勇敢地承担责任经典回放——《论语》季康子问：“使民敬、忠以劝，如之何？”子曰：“临之以庄则敬，孝慈则忠，举善而教不能、则劝。”学儒心得————勇于承担责任，否认、掩饰错误智慧一错再错；——作为管理者能否承担责任体现了管理者的品格和气度。管理故事：1、日化厂的洪灾2、李嘉诚的担当18六、把人放在第一位经典回放——《论语》子曰：“唯仁者能好人，能恶人。”管理故事：马厩失火管理智慧：1、尊重员工的人格；2、要以德治企；3、满足员工生存需要；4、鼓励员工参与管理；5、要对员工进行教育；6、关心员工的文化生活；7、为员工创造发展平台。19七、趋义避利追求道义管理智慧：体现企业“公利”，有必要制定合理的薪酬分配制度；经典回放——《论语》子曰：“宁武子，邦有道，则知，邦无道，则愚。其知可及也，其愚不可及也。”学儒心得————处理好企业内部的义利关系；——服务主导、信息密集、竞争激烈的时代，企业和员工的利益是一致的。20八、坚忍不拔才能负重任经典回放——《论语》曾子曰：“士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎？死而后已，不亦远乎？”学儒心得————成功源于坚持不懈的努力；——富兰克林说：有耐心的人，无往而不利。管理故事：丰田喜一郎的坚持21第三章

有效激励，调动下属的积极性22一、每个下属都需要适当的激励管理智慧：激励的几种类型1、形象激励；2、情感激励；3、信心激励；4、赏识激励。经典回放——《论语》子张曰：“何谓五美？”曰：“君子惠而不费，劳而不怨，欲而不贪，泰而不骄，威而不猛。”管理故事：“业绩”与“迟到”23二、赞美可以收到神奇的激励效果经典回放——《论语》子贡问曰：“赐也何如？”子曰：“汝器也。”曰：“何器也？”曰：“琏瑚也。”学儒心得————赞美是最有效的激励手段之一；——心理学家威廉姆·杰尔士说：人性最深的需求就是渴望别人的欣赏。管理故事：小姜的离职管理智慧：如何赞美？1、赞扬要及时；2、赞扬的态度要真诚；3、赞扬的内容要具体；4、注意赞扬的场合；5、赞人不要又奖又罚；6、适当运用间接赞美的技巧。24三、宽容也是一种激励经典回放——《论语》子曰：“参乎，吾道一以贯之。”曾子曰：“唯。”子出，门人问曰：“何谓也？”曾子曰：“夫子之道，忠恕而已矣。”学儒心得————宽容地对待员工的错误，有利于激发员工的主观能动性，从而对工作加倍努力；——宽容是一种巨大的激励力量。25四、激励要适时适度经典回放——《论语》子贡问：“师与商也孰贤？”子曰：“师也过，商也不及。”曰：“然则师愈与？”子曰：“过犹不及。”管理故事：1、无法满足的张大佑2、一只香蕉的奖励学儒心得——►凡事有度，需要适可而止，超过一定限度会适得其反；►激励要适当，还要适时；►赏不逾时，罚不牵列。26五、适当的物质激励是必要的经典回放——《论语》子曰：“放于利而行，多怨”管理故事：迪娜的公司待遇增加休息，不如增加待遇。学儒心得——►过度的物质激励是一种没有激励性的，拙劣的激励方式；►创业初期一定要先提高工资；►工作是经济行为，员工是“经济人”，根据员工表现和公司财务情况，进行适当的物质奖励，是最明智的管理方式。27六、信任会激发巨大的力量经典回放——《论语》子夏曰：“君子信而后劳其民，未信则以为厉己也。信而后谏，未信则以为谤己也。”管理故事：松下委派业务员开店学儒心得——►用人信任，对人诚信；►充分发挥人才的聪明才智是每一位领导者成就事业的重要保证；►松下幸之助说：用他，就要信任他，不信任他，就不要用他。

28七、榜样的力量是无穷的经典回放——《论语》子路问政。子曰：“先之，劳之。”请益。子曰：“无倦。”学儒心得——下等领导——权力带人中等领导——制度带人上等领导——榜样带人管理故事：1、鸿海集团郭台铭身先士卒做企业2、比尔盖茨勤奋做微软管理智慧：1、身教胜于言教；2、行为重于语言；29八、危机也可以用来激励经典回放——《论语》曾子有疾，召门弟子曰：“启予足，启予手。诗云：’战战兢兢，如临深渊，如履薄冰。’而今而后，吾知免夫，小子。”学儒心得——►危机是企业运营的常态，无处，无时不在；►企业竞争没有终点，没有胜负，要保持永远的忧患意识。管理故事：沙丁鱼有效利用“鲶鱼效应”30第四章

把合适的人放到合适的位置上31一、选好人，才能用好人经典回放——《论语》子曰：“不患人之不己知，患不知人也。”学儒心得——►人才是企业最重要的资源；►管理者的首要职责是选对人，用对人。——毛泽东管理智慧：人才选拔五项原则1、坚持德才兼备原则；2、坚持高度重视原则；3、坚持多渠道选拔人才的原则；4、坚持运用科学测评手段选拔人才的原则；5、坚持按工作性质和岗位特点选拔人才的原则。32二、把合适的人放在合适的位置经典回放——《论语》曾子曰：“可以托六尺之孤，可以寄百里之命，临大节而不可夺也，君子人与？君子人也。”学儒心得——►聚集智慧相等的人，不一定能使工作顺利进行，分工合作，才会有辉煌的成果。管理故事：三个领导“没水喝”33三、英雄不问出处，用人不看出身经典回放——《论语》子谓仲弓曰：“犁牛之子锌且角，虽欲勿用，山川其舍诸？”学儒心得——►英雄不问出处；►学历主义、论资排辈、唯出身论是影响用人的三大误区。管理故事：双星集团的人才观“英雄不问出身！”——双星集团总裁汪海34四、任人唯贤而不是任人唯亲经典回放——《论语》仲弓为季氏宰，问政。子曰：“先有司，赦小过，举贤才。”曰：“焉知贤才而举之？”曰：“举尔所知，尔所不知，人其舍诸？”学儒心得——►唯才是举要求管理者不拘一格用人才；►一个人的真才实学才是管理者最需要考虑的问题。管理故事：刘邦与项羽的用人观刘永行的用人唯才35五、人才的品德比能力更重要经典回放——《论语》子曰：“骥不称其力，称其德也。”学儒心得——►“唯德是举”比起“唯才是举”有更大的益处；►品德有瑕疵的人像组织中的深水炸弹，随时可能引爆。管理故事：1、巴林银行因交易员倒闭；2、安然公司因执行长与财务长倒闭；3、李开复不聘缺少道德的员工。36六、善用比自己强的人经典回放——《论语》子曰：“事君尽礼，人以为谄也。”学儒心得——►企业的失败，从任用庸才开始；►师不必贤于弟子，弟子不必不如师。管理故事：1、福特的嫉妒心2、刘备的用人智慧37七、让人才和企业一起成长经典回放——《论语》子曰：“后生可畏。焉知来者之不如今也？四十五十而无闻焉，斯亦不足畏也已。”学儒心得——►市场经济是竞争型的经济；►培养员工，必须进行有效的教育。管理故事：宝洁公司的特色培训全员全程全方位针对性38八、用人不可求全责备经典回放——《论语》子曰：“君子易事而难说也。说之不以其道，不说也；及其使人也，器之。小人难事而易说也。说之虽不以道，说之；及其使人也，求备焉。”学儒心得——►水至清则无鱼，人至察则无徒；►看人要深，处人要浅。管理故事：曹操的用人智慧39第五章

学而不厌，构建学习型团队40一、管理者要不断给自己充电经典回放——《论语》子曰：“生而知之者上也，学而知之者次也，困而学之，又其次也。困而不学，民斯为下矣。”学儒心得——►非学无以广才，非学无以明智；►管理者只有不断学习才能保持创新能力；►市场竞争越来越激烈，不学习就要落后。管理故事：001董事长项松青在学习中成长经典语录：不能仅凭知识搞经营，但没有知识也搞不了经营。41二、构建学习型组织提高核心竞争力经典回放——《论语》子曰：“善人教民七年，亦可以戒戎矣。”子曰：“以不教民战，是谓弃之。”学儒心得————培训、教育、学习是企业管理的根基；——不能积极学习的组织，是无法面对激烈复杂的企业竞争的。管理故事：李成文的学习精神温州华通机电集团总裁；这么多年他只做两件事：一件是经营企业，一件是经营自己。华通已是世界500强企业，未来的发展只有一条路，就是学习。42三、学习就需要创新经典回放——《论语》子曰：“学如不及，犹恐失之。”学儒心得————创新开拓能力是现代管理者必须具备的能力之一；——创新可以使企业处处把握先机。管理故事：瑞士军刀与张小泉管理智慧：1、创新是一种观念，是一种心态；2、创新就要勇于否定自己；3、像外行那样思考，像内行那样行动；4、创新就是要突破极限。43四、取长补短见贤思齐经典回放——《论语》子曰：“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。”学儒心得——►内省是企业或者个人实现提升的重要途径；►当组织出现问题，管理者首先应该反省的也是自己，而不是责怪员工理解力或者执行力不够。管理智慧：常问自己以下问题1、自己是不是对员工负责？2、自己对团队的承诺做到了吗？3、自己学到员工的优点了吗？4、是否保持了良好的心态？5、所言所为是否有不当之处？6、我最近有哪些方面的提升？……44五、虚心向每一个人学习经典回放——《论语》子贡问曰：“孔文子何以谓之文也？”子曰：“敏而好学，不耻下问，是以谓之文也。”管理故事：袁阔成的虚心学儒心得——1、“敏”是学习的速度，“不耻”是学习的心态；2、做人应该谦虚谨慎，特别要戒除“气傲心躁”。管理智慧：1、聪明的人将做领导与做人联系到一起；2、问是一时之耻，不问是一世之耻。45六、学习力就是生产力经典回放——《论语》子曰：“十室之邑，必有忠信如丘者焉，不如丘之好学也。”管理智慧：1、学习力就是生产力；2、组织培训是企业培养员工最直接有效的方式；3、立足资源，培养员工，搭建平台，员工会爱上学习。46七、在学习进取中化解危机经典回放——《论语》子曰：“学而时习之，不亦悦乎？”学儒心得——空杯心态善于向身边人学学思并进管理故事：任正非《华为的冬天》47八、因材施教文化至圣经典回放——《论语》好仁不好学，其蔽也愚；好知不好学，其蔽也荡；好信不好学，其蔽也贼；好直不好学，其蔽也绞；好勇不好学，其蔽也乱；好刚不好学，其蔽也狂。”学儒心得——►学什么比怎么学更重要；►不同岗位学习的内容是不同的。管理故事：1、海尔的实用性培训课2、爱立信的课程发展部48第六章

赢在执行，培养最优秀的下属49一、做具有高效执行力的领导经典回放——《论语》子曰：“不在其位，不谋其政。”学儒心得——1、不做微观管理者；2、优秀管理者是高效执行者。管理智慧：高效管理的3个原则1、对员工准确评估，人尽其才；2、建设人才梯队；3、赏优罚劣。50二、诚信的员工是企业最好的品牌经典回放——《论语》子曰：“君子义以为质，礼以行之，孙以出之，信以成之。君子哉！”学儒心得：优秀的管理者应该督促员工成为优秀的人。51三、勤奋做事，少说多做管理故事：海尔速度经典回放——《论语》子曰：“君子欲讷于言而敏于行。”学儒心得————执行力是企业组织最重要的能力之一；52四、享受工作的快乐经典回放——《论语》子曰：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”学儒心得——学习和工作的三种境界：第一种境界是知道；第二种境界是喜好；第三种境界是乐在其中。世上最幸福的人莫过于把自己的爱好当工作的人。管理故事：牛顿的工作激情1、敬业是乐业的基础；2、集中精力专注于工作3、全身心专注于一件事上，才能达到目标。53五、培养员工的忠诚度经典回放——《论语》定公问：“君使臣，臣事君，如之何？”孔子对曰：“君使臣以礼，臣事君以忠。”学儒心得——1、我最不喜欢不忠不义之徒。——马云2、严介和提拔下属的首要条件就是忠诚。3、这个社会缺少的是既有能力又忠诚的人。——比尔*盖茨故事链接：身在曹营心在汉管理者如何提高员工的忠诚度？——企业为员工着想；将员工的利益放在首位，使他们成为企业的创造者和拥有者；——加强企业的文化建设。三流企业靠人管人，二流企业靠制度管人，一流企业靠文化管人。54六、将在勇，更在谋经典回放——《论语》子曰：“暴虎冯河，死而无悔者，吾不与也。必也临事而惧，好谋而成者也。”学儒心得————秀才造反，三年无成；——谋略和智慧总能使人找到达到目标的方法。管理故事：1、牙膏厂的改革2、勇于创新的推销员55七、自动自发是成功执行的内驱力经典回放——《论语》子曰：“仁远乎哉？我欲仁，斯仁至矣。”学儒心得————为自己的梦想打工；——使自己的工作价值远远超过所得的薪水，才能获得机遇。管理故事：小业务员的大智慧56八、无所畏惧才能执行到位经典回放——《论语》子曰：“天生德于予，桓雎其如予何？”学儒心得——勇气是成功执行的关键因素之一；勇气代表着工作态度；任何时代都需要王进喜式的勇气。管理故事：《亮剑》57第七章

以和为贵，打造高效和谐团队58一、妥善解决内部矛盾冲突学儒心得————分清冲突的类型：沟通、结构、人格；——管理者要做好协调工作，采取不同的对策。——坚持原则，淡化小事；——处理冲突要注意公平和公正。经典回放——《论语》子曰：“君子和而不同，小人同而不和。”管理故事：取经团队的矛盾59二、集思广益全员决策经典回放——《论语》子曰：“为命，裨谌草创之，世叔讨论之，行人子羽修饰之，东里子产润色之。”管理智慧：群体决策是避免决策失误和决策误区的预防针。群体决策避免误区：1、平庸化；2、帮派化；3、低效化。学儒心得——众人拾柴火焰高。决策失败的原因：1、参与决策的头脑太少；2、缺乏科学的决策过程。60三、营造一个和谐的工作氛围经典回放——《论语》有子曰：礼之用，和为贵。先王之道斯为美。小大由之，有所不行。知和而和，不以礼节之，亦不可行也。学儒心得————“和”的文化是中华文化显著特征之一；——事业的成功，首先在人和。——古人说：欲谋胜败，先谋人和。管理故事：松下的人情式管理拍肩膀、送红包、请吃饭61四、用共同的目标团结下属经典回放——《论语》子曰：“道不同，不相为谋。”学儒心得————成功的管理者关注员工的个人目标；管理故事：松下的250愿景大雁的飞行联祥集团的百年企业梦想管理智慧：1、立足现实、兼顾前瞻制定愿景；2、管理者进入企业的第一件事就是为自己和企业确立目标，承担自己的责任，看得长远，带领团队奔向目标奔向胜利。62五、团结协作产生战斗力经典回放——《论语》危而不持，颠而不扶，则将焉用彼相矣。学儒心得————如果它只用自己的翅膀飞升，没有一只鸟会升的太高；——一个人只是单翼天使，两个人抱在一起才能展翅高飞。（史蒂夫*鲍尔默）管理故事：1998年法国获得世界杯冠军63六、像放风筝一样授权经典回放——《论语》子曰：“无为而治者，其舜也与？夫何为哉。恭己正南面而已矣。”管理智慧：有效授权的注意事项1、要当众授权；2、授权要有根据；3、授权要保持一段时间的稳定，不要稍有偏差就将权收回。4、留心有意或无意地收回授权。64七、团队合作是凝聚力的源泉经典回放——《论语》子曰：“君子矜而不争，群而不党。”学儒心得————从“我要成功”到“我们要成功”；——团队精神是一种职业精神管理故事：水浒传的团队精神管理智慧：如何凝聚团队1、树立共同目标；2、重视团队协作；3、准确的角色定位；4、做到相互激励。65八、没有沟通就没有和谐团队经典回放——《论语》曾子曰：“夫子之道，忠恕而已矣。”学儒心得————口乃心之门户；——一言兴邦，一言辱国。66第八章

齐之以礼，正确理解制度效用67一、“礼”是一切规章制度的准绳经典回放——《论语》子曰：“觚不觚，觚哉觚哉！”管理故事：古今红楼梦学儒心得————制度不是最好的，但制度却是最不坏的；（丘吉尔）——不重视公司制度建设的管理者，不可能是一个优秀的管理者。（管理学大师德克鲁）管理智慧：好的管理制度4个特点1、合理可行；2、有助提升凝聚力提高处理事情的效率；3、公平且适合发挥员工所长；4、利于员工成长。68二、超越制度，进行“自我管理”经典回放——《论语》颜渊问仁。子曰：“克己复礼为仁。一日克己复礼，天下归仁焉。为仁由己，而由人乎哉？”学儒心得————不能自我控制，自我管理的企业不是好企业，不能自我管理的员工不是好员工。