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足浴行业员工评分表足浴行业员工评分表足浴行业员工评分表资料仅供参考文件编号：2022年4月足浴行业员工评分表版本号：A修改号：1页次：1.0审核：批准:发布日期：XXX足浴连锁有限公司优秀员工考核标准及评分表考评日期：年月门店姓名职务/岗位总分考评项目说明评分标准得分25分业绩1100%完成本月业绩目标或超额完成。252完成本月业绩目标的80％以上。24－203完成本月业绩目标的70％以上。19－154完成本月业绩的40%--60%。14－105低于完成本月业绩目标的30%。9－125分服务意识1待客服务热情周到，满意度90%以上，投诉率为零252来客主动积极招呼，顾客满意度达到80-90%，24－203说话语言文明，顾客满意度达到70--80%19－104上钟不主动，顾客满意度达到60--70%以上9－85待客敷衍，上钟力不从心，顾客满意度达到60%以下7－120分业务技能1具备与客人良好的互动沟通能力，无修脚出血现象；202与80%以上的客人能良好沟通，无修脚出血现象；19-153与60-80%的客人能进行沟通交流，偶尔会修脚出血；19-104与60%以下的客人能沟通交流，修脚出血2次以上；9－110分5S卫生1每天主动按标准完成自己负责的卫生区域；102需在店长的督导下，执行负责的区域；9－53负责的卫生区域未达到其标准；4－110分道德素养1仪容仪表规范，拾遗主动上交，具有节约意识，无不良嗜好，不参与赌博，打架，酗酒等；敢于举报店内不良现象；10--12穿奇装异服，浓妆艳抹，坐姿不端正，浪费水电，不爱护公共财物，乱搞男女关系等；5分工作纪律1上班不迟到早退，无旷工，不经常请假；5－42上班经常迟到早退，无事经常请假，工作时间打瞌睡，夜不归宿；3－15分团队协作1积极主动协助助他人完成高难度客人或艰巨任务，服从主管工作安排，接受公司工作调动；5-12在公司内传播谣言，破坏团结，挑剔他人，不合群，个人主义色彩浓

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