执行力与团队建设咨询式培训项目建议书

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文档简介

体验式培训《执行》项目建议书

通过完善企业内部管理机制，有效提升员工的执行力，塑造高效和谐团队

郑州好人缘家具

2009年4月10日2目录员工执行力是企业发展壮大的原动力精益咨询对企业执行力问题的普遍认识员工执行力提高项目开展的系统方法和计划精益咨询简介3员工的执行力是企业发展壮大的原动力

执行的定义执行就是把事情按要求做完。执行就是把战略转化为行动计划，并对其结果进行测量。（郭士纳语）所谓执行力就是务实运作的细节。（韦尔奇语）高效的文化建设人岗匹配，职责明晰战略规划与目标管理制度保障科学的绩效管理员工的高效执行力高效的执行力是企业系统管理的必然结果位居前10位的成功要素是使企业保持成长的关键.

资金培训技术外包研究表明企业实现高成长的十项关键要素中，有五项是与执行力建设内容直接相关的战略承诺能力位居前10位的成功要素可以考核的行动实施吸引人才销售/市场战略承诺新产品广泛的主动行为保留人才成长计划文化创新成长的基础成长曲线企业的管理环境绩效与培训管理体系薪酬与激励体系员工的能力员工的态度知识：通过正规的教育，职业培训以及工作渠道获得技能：可以在工作中通过长期的操练来提高经验：可以持续地总结和积累个体的态度非常难以改变个人的价值观长期形成，不易改变没有针对性的系统改善措施，无法对态度进行调整组织管理体系企业文化建设员工的执行力表现企业的管理环境直接影响着员工的执行力表现8员工执行力表现良好的企业在业绩提升方面更有优势！25强“其它””主动的人员流失7.6%11.8%0.0%3.0%6.0%9.0%12.0%15.0%来源:执行力与公司业绩之间关系的实践调查”Gerhart,Fulmer,Scott—VanderbiltUniversityandRolandBergerAssociates25强“其它””人均生产率（加权平均）8.2%13.8%0.0%3.0%6.0%9.0%12.0%15.0%25强“其它””单位销售收入（加权处理）（万）6418020406080100最佳雇主享受更好的经营业绩日本研究的初步调查表明日本的最佳执行力企业:比其它公司拥有更强的3年和5年的收入和利润增长在他们的产业中明显地超越了其它公司3年(2003–2006)收入和利润的增长平均收入增长%平均利润

增长%最佳执行力企业48%62%其它企业25%18%B精益咨询对企业执行力问题的普遍认识11企业在员工执行力问题上有很多认识上的误区！员工执行力差是因为现在员工太不敬业！员工执行力差是因为工资低！员工执行力差是因为员工素质差！员工执行力差考核力度不够！……很多企业都没有真正明白员工执行力差的根本原因是什么12在对员工执行力差的根本原因不明确的情况下，抱着有病乱投医的想法，企业采用了很多解决员工执行力的方法。增大考核力度以惩罚为基础的考核带来内部员工极大的排斥和抵制，最终怨声载道，考核流于形式。各种形式的培训好的培训可以在短期内帮助员工在思想上有所转变，但是企业内部管理环境没有变化，短暂的激情和触动不能持续，员工就会重新回归到原来状态。老板的亲自督导无谓增加企业一把手本身就已经琐事缠身的负担，老板到处“救火”，身心疲惫。员工把责任上交，只关注在老板面前的面子活。13由于员工执行力差只是企业有效管理缺失情形下凸现出的症状之一，如果仅仅是“头疼治头，脚疼医脚”，最终让企业花钱不菲，但收效甚微，甚至陷入在一个问题上不断循环的怪圈。员工执行力差加大考核员工消极抵制一把手亲自督导

员工习惯找借口，做面子活培训及心理调整遭遇内部管理硬障执行力差成为企业常态企业绩效降低竞争优势降低14员工执行力差的根本原因是目标、职责不清，缺乏工作动力，其原因主要源自四大方面。目标模糊缺乏使命文化容易导致员工执行力差的原因职责不清干好干坏一个样15针对不同的企业，导致执行力差的原因也是各有不同。大型企业组织目标不清晰组织内的部门功能界定不明确，导致职责权不对称收入分配的依据不合理，不是与承担的责任/岗位要求以及工作业绩挂钩"人治"多于"法治"，管理靠本能和个人直觉，制度建设滞后考核流于形式，考核内容不全面高效执行文化建设缺失明晰公司业务和组织结构之间的关系分析，明确的部门功能职责定义部门设置、职责界定、人员编制和人员岗位职责设计建立和健全目标管理体系、业绩评价制度和和工资薪酬体系制定企业人才培训方案和职业发展计划，建设凝聚力的企业文化组织机构的建设不能快速响应业务发展的需要部门设置臃肿，人员福利庞大，而真正能干的人又不多，管理费用高居不下晋升通道与职业生涯规划不完善考核体系设计缺陷，大大降低员工的积极性文化建设与组织目标关联度不够，崇尚形式主义未能充分挖掘员工的工作潜力与工作积极性人力资源管理职能未能发挥应有作用，导致员工缺乏工作激情，人心涣散缺乏具有凝聚力的企业文化中小型企业原因分析解决方案共同问题16解决员工执行力的根本办法是找出导致本企业执行力缺失的根本原因。薪酬考核匹配激励文化培训激励匹配文化培训激励匹配激励文化问题梳理制度化，并执行下去！举例17对一般的中小型企业而言，精益咨询解决员工执行力的方法来源于四个方面。通过四大方面，建立员工的责任体系、使命体系和管控体系。明晰责任当员工不能够清晰地了解自身应该担负什么样的责任时，他们就不敢贸然行事。许多管理者行事任意随性，分配工作没有明确标准，甚至出现一些胡乱安排事务的情况。这样的结果使员工无从着手，无法进入主动工作状态。建立使命员工丧失使命的时刻便是他们丧失激情的时刻。要赢得员工的激情，首先需要在他们内心种植责任。有责任才有执行力。完善机制目标管理、绩效管理、薪酬管理、激励管理、制度建设、文化建设。只有建立一个完善的管理机制才能够使员工的执行力持续、有效。避免昙花一现。系统培养只有根据管理体系的改变，有针对性的对员工进行培训，才能够做到学以致用。18C.员工执行力提高项目开展的系统方法和计划

19员工执行力提高项目的具体目标定义如下：挖掘企业员工执行力缺失的根本原因122建立内部管控机制启动员工执行力的培训项目4建立维系员工执行力的长效机制2天管理访谈，帮您梳理管理脉络（标杆对照）3天管理诊断，帮您挖掘企业问题（诊断报告）1-2天研讨提升，帮您提升企业绩效（培训分析）123精益的2—3—1执行力培训模式21项目内容项目目标和内容项目组织项目计划与时间安排项目组人员培训初步了解企业现状及所掌握的行业信息

工作方法结果研讨会高层管理人员专访案头分析就项目目标和侧重点达成共识确定项目负责人和项目成员确定项目的时间进度安排在项目启动时，通过与好人缘家具的高级管理层及部门领导的沟通，确定项目目标、组织及时间进度安排22员工的基本结构员工动力指数研究员工工作饱和度研究员工期望研究员工工作氛围研究执行力研究公司管理模式研究公司管理现状分析领导方式研究项目内容项目方法模块1：问题挖掘（2天）问卷调查GF小组深度访谈聚类分析相关分析模块一：问题挖掘的目的是深入了解企业管理现状及员工执行力的状况，以作为因地制宜地制定提升方案的基础23成功的内部访谈要达到了解员工、消除误解、观念灌输和完善方案四方面的预定目标了解员工受访员工自身发展思路与动向受访员工的特长与不足受访员工对行业和市场的看法对公司管理的意见与建议对其他企业及竞争的信息反馈观念灌输结合好人缘的战略进行观念灌输向员工介绍对行业发展及业务机会的看法结合受访员工特点与合作意愿提出有针对性的建议，鼓励员工在公司的发展思路下加强自身发展消除误解对现有管理工作进行有针对性的说明对员工提出的问题做出回答与交流纠正员工中对公司管理不正确的传闻避免员工对访谈本身产生误解完善方案根据员工访谈结果完善管理方案预测员工对企业将采取的管理策略才能产生的反应，准备应对方案修正可能产生问题的部分，改进实施行动方案员工访谈24模块二是对企业现有管理现状进行深入分析，并以此设计符合好人缘家具特点的方案现有管理体系的缺陷员工对目前管理模式的态度及对管理模式转型的态度未来的企业管控方式及培训方式项目内容项目方法模块2：管理诊断分析（2天）案头分析内部沟通员工访谈交付品：管理诊断报告25模块3：培训方案的实施（1-2天）模块三：重点在于管理模式的具体实施，并进行内部管理体系管控/激励体系设计主讲培训师主持，中高层管理人员参加时间：9：00-17:00培训流程：管理诊断汇报（1小时）关键问题分析及解决方案（2小时）高层与培训师对话，研讨（1小时）休息执行力课程培训（3小时）中高层的提问与交流（1小时）总结及组织未来展望项目内容项目方法管理分析执行力管理课程培训管理情景再现案例分析（好人缘的管理案例）现场提问、互动26此外，各类管理文件的拟定、内部管理组织的建设也是项目顺利实施的保证（后续项目，另定）《职位说明书》Lufthansaflightschedule万丰____2008年10月《薪酬管理办法》Lufthansaflightschedule万丰_____2008年10月Flightschedule·Flightschedule·Flightschedule·Flightschedule·