企业员工胜任力分析模型

**制药股份有限公司关键岗位胜任力模型评价系统第一部分胜任能力方案系统通过对***制药股股份公司司关键岗岗位胜任任力模型型的建立立，可以以清晰公公司现有有人员能能力素质质状况，为为公司长长远对优优秀人员员的应用用，储备备，提供供参考依依据，更更有助于于核心岗岗位人员员选拔，激激励和培培养。关键岗位胜胜任能力力素质模模型包含含核心能能力、通通用能力力及专业业能力三三个方面面：核心能力：：基于对对**核心心价值观观，充分分理解，对对**愿景景的深刻刻理解，并并能非常常清楚本本岗位将将如何去去实现，**每位员工都必须对责任、诚信、品质、创新、勤俭等五个经营理念能发自内心的认同并无意识的表现在本岗位的各项工作上。通用能力：：有关基基本素质质、人际际关系、沟通能力、学习能力、领导以及分析思考方面的能力及呵护下属的爱心，这些能力适用于多个角色，但重要程度和精通程度有所不同。专业能力：：专业能力力指某个个特定角角色和工工作所需需要的特特殊技能能，通常常情况下下，独特特的能力力大多是是针对岗岗位来设设定的，在在某个岗岗位上应应该具备备的专业业素质能能力。评价范围与与测评：：（1）、此此胜任力力评价模模型指标标系统主主要适应应于关键键岗位与与核心岗岗位的测测评。（2）、胜胜任力特特征的主主要评价价指标按按分数进进行评价价，在整整体评价价指标等等级中设设满分为为1000分；６６５分以以下为不不胜任，６６６-７７９分为为留观，８８０-９９０分为为按程序序上任，９９１分以以上可考考虑再晋晋升。（3）、某某岗位的的胜任力力评价时时由核心心胜任力力指标体体系（新新员工为为绩效考考核指标标）+通通用胜任任力指标标体系++岗位专专业胜任任力指标标体系三三部分组组成（4）三方方面评价价模型考考核指标标体系最最高分各各为1000分记记，（新新入职员员工免除除核心能能力胜任任模型评评价，并并将此按按试用期期绩效考考核指标标加以下下二个模模型中）；；三个模模型体系系分别为为4：33：3的的系数分分配；评评价指标标体系中中每评价价指标评评价分数数最高为为5分，最最低为22分；（5）单个个模型计计算公式式为：所所得分数数=考评评分数//某模型型总分数数*1000*00.4；；胜任力总得得分=核核心模型型考评分分数/核核心模型型总分**1000*0．．4+通通用模型型考评分分数/通通用模型型考评总总分*1100**0．33+专业业模型考考评分数数/专业业模型总总分*1100**0．33（6）、评评价人：：直接领领导、间间接领导导、，企企业专业业岗位领领导，人人力资源源经理，总总经理助助理；直直接领导导和下属属员工或或其它人人员胜任任力评价价分别为为5：33：2原原则，按按系数加加权相加加后汇总总为胜任任力评分分。（7）、评评价标准准(详见见表一))①核心胜任任力评价价（或绩绩效考核核指标）满满分为1100分分计，不不满意为为60分分以下；；通用胜任力力评价满满分为1100分分计，不不满意为为60分分以下；；专业胜任力力评价满满分为1100分分计，不不满意为为60分分以下。②在各模型型评价体体系中当当某一方方面胜任任力模型型评价分分不足66０分计计，而综综合总分分合格时时均评价价不合格格．③在胜任力力岗位测测评中，晋晋升类人人员要召召开评议议会，转转正类人人员按流流程办理理。四、胜任力力评价流流程(详详见表二二)：在胜任力测测评完成成后由人人力资源源部经理理对测评评结果进进行汇总总整理，交交总经理理审批综综合评议议。在经经过综合合评议后后，直接接领导与与评议者者沟通，告告之评议议结果，并并对被评评议者进进行优势势和短板板分析，提提出改进进方向和和提升途途径。五、评价关关键点：：（1）本胜胜任模型型采用评评分与面面谈相结结合的方方式，根根据工作作业绩对对重点指指标和要要项指标标进行评评分，特特别在胜胜任力评评价指标标的测评评中优秀秀业绩测测评指标标和不合合格的测测评指标标均要重重点了解解和沟通通。（2）、在在对某岗岗位进行行胜任力力测评访访谈中有有相反评评价意见见时，测测评者要要对其第第三方取取证了解解，作出出相对合合理的分分析评判判。（3）、中中层管理理者是对对一线或或下属管管理者负负有管理理责任的的管理人人员，他他们的胜胜任力特特征与一一般管理理者的胜胜任特征征模型存存在一些些差异，主主要表现现在，中中层管理理者：①中层管理理者比较较注重管管理能力力，特别别是培养养他人的的一项，培培养他人人或下属属在此程程度等级级比一般般管理人人员要关关注和重重要；②团队领导导力和团团队合作作精神两两项特征征在中层层管理者者身上要要表现得得更加明明显；③对本工作作秩序和和本团队队工作监监督、检检查方面面要优于于一般管管理者；；④成就动机机和行动动能力方方面也是是中层管管理者的的胜任特特征关注注点。高层管理者者：①高层管理理者在各各项胜任任等级上上较高，而而且拥有有此能力力和风格格上的额额外胜任任能力；；②高层管理理者较突突出者中中，具有有成就导导向，组组织认知知，关系系建立等等特征，而而比一般般中层管管理者表表现要明明显；③高层管理理者表现现出信息息搜集和和主动性性、积极极性能力力比中层层管理要要强，同同时他们们的观点点和行动动更具有有长远眼眼光；④就风格和和影响力力方面，高高层管理理者身上上最常表表现出不不容易让让人察觉觉的策略略来影响响他人，并并努力建建立组织织信用和和声誉。第二部分评价价指标系系统核心价值观观能力胜胜任力特特征重要指标评价要项指指标体系系评价等级（22-5分分）5分4分3分2分核心价值观观与愿景景胜任力力基本特特征核心价值价值取向：：为患者者解除困困难作为为我们的的神圣使使命，从从事人类类健康事事业作为为核心追追求。作作为公司司立命之之本。价值体现：：不断创创新开发发生产疗疗效确切切，品质质卓越，价价格实惠惠，良好好品牌的的产品；；规范采采购、生生产、销销售每一一个环节节。作为为工作指指南，人人为之努努力之心心并付出出执行核心使命：：坚定不不移走科科学发展展之路，用用科学的的理念、科科学的技技术、科科学的手手段带动动公司产产业发展展，一心心关注患患者为重重要使命命。组织认同：：认同***发展理理念，将将个人目目标与公公司长期期发展相相结合，作作为自身身责任所所在。企业战略重重点近期目标：：能坚持持创新理理念，深深化公司司现有经经营管理理模式和和管理流流程，加加速公司司的扩大大和产能能扩张，完完成上市市的品牌牌影响力力。不断断创新经经营思路路。中期目标：：公司以以品牌为为标杆，建建立国内内具有良良好品牌牌和口碑碑的药品品，并以以此为基基础，为为系列产产品提供供优质资资源。长期目标：：在公司司强势品品牌影响响力的基基础上，加加强事业业蓝图设设想和战战略，全全力打造造**的常常青基业业。技术支撑：：关注科科研力度度和公司司技术投投入，特特别是新新药和有有市场前前景的新新药研发发，为提提升企业业品牌价价值和核核心竞争争力，提提供智力力支持。资源投入：：针对公公司迅速速扩大的的业务和和产能需需要，加加大现有有生产技技术改进进和新厂厂房建设设，提高高产能和和设备现现代化水水平。重要指标评价要项指指标体系系评价等级（22-5分分）5分4分3分2分经营理念胜胜任力基基本特征征责任自律引导：：严格要要求自己己处处以以企业利利益为重重，以客客户利益益为重，以以患者消消费者利利益为重重，并能能引导身身边的同同事重视视企业利利益。坚坚决打击击身边所所有对企企业有损损害的个个人与群群众，绝绝对不放放过任何何以知对对公司有有损害的的个人与与群众。洞察责任：：持续寻寻求对工工作需求求、行为为的理解解，并挖挖掘驱动动责任意意识的内内在原因因。超越期望：：致力于于提供高高品质工工作成果果，超越越领导或或工作本本身期望望和要求求。持续改进：：能主动动挖掘工作作及服务务改善的的机会以以不断提提高。诚信诚信自律：：遵守医医药行业业从业人人员规范范，在职职业生活活中追求求实事求求是的工工作作风风，对自自己的行行为具有有规范所所要求的的自我约约束力。求真：以认认真负责责、实事事求是的的态度，科科学严谨谨的方法法，掌握握实际情情况及内内在本质质原因；；计划、决决策和行行动都从从实际出出发，并并尊重客客观规律律。诚信：说实实话、办办实事、求求实效、解解决实际际问题；；不浮夸夸、不隐隐瞒、不不做表面面工作。诚实可信：：保持原原则，价价值观及及行为一一致性，信信守承诺诺，尊重重他人，诚诚实真诚诚关系和谐：：展现良良好及乐乐观的心心态，主主动与团团队成员员建立良良好的关关系，被被团队成成员所信信赖，不不挑拨事事非和人人际关系系。品质优质心态：：拥有为为客户（内内部和外外部）优优质服务务的坚定定信念，充充满热情情和精力力，对出出色完成成任务、取取得高质质量工作作成果有有强烈的的渴望。挑战品质：：不断挑挑战现状状，寻找找产品及及服务质质量的改改善机会会和空间间。敬业主动：：能主动动采取合合适的行行动发掘掘机会、解解决问题题，而不不是消极极等待指指令，成成功体验验做好工工作本身身所带来来的乐趣趣，而不不依赖于于外在的的荣誉和和报酬。职业品行：：以诚实实的态度度对待他他人，尽尽可能客客观，全全面让对对方了解解全部信信息，抵抵制职业业生活中中诱惑，敢敢于制止止不道德德行为。持续改进：：设立高高标准的的追求目目标和自自我要求求，利用用培训、工工作、同同事等资资源持续续提升知知识、技技能，并并持续提提升工作作效率和和效果，为为企业品品牌质量量而持续续进步心心态创新寻求创新：：对信息息持开放放的心态态，密切切关注业业内外的的新动态态和新发发展，寻寻求能为为公司带带来价值值的新观观点、新新方法、新新产品及及新技术术。支持创新：：鼓励并并支持他他人进行行能为公公司带来来价值的的创新；；鼓励他他人对创创新树立立正面的的态度，帮帮助他们们克服对对变化的的抵制。实施创新：：积极推推广及实实施创新新，将创创新转化化为公司司的竞争争力及实实际收益益。勤俭协调利用：：能够利利用公司司的条件件和资源源协调建建立符合合要求的的劳动成成果，在在工作中中善于组组织各方方资源日日事日毕毕心态完完成任务务。成本计划：：对每项项工作的的执行，先先进行较较为完整整的计划划和预算算控制，在在关键控控制点方方面有重重点，清清晰，能能合理掌掌控和把把握。资源节约：：能够在在日常生生活和工工作中为为公司及及社会发发展合理理利用资资源，节节约资源源，个人人努力承承担应尽尽的社会会责任。二、通用能能力：基基本素质质、人际际关系、领领导及分分析思考考四方面面能力。通用能力之之基本胜胜任特征征重点指标评价要项指指标体系系评定等级（22-5分分）5分4分3分2分组织认知了解行业：：了解医药药行业发发展状况况、发展展趋势、业业务特点点以及主主要产品品和服务务，并能能清晰描描述和表表达。了解组织：：了解公公司的背背景、规规模、业业务、产产品、服服务等基基本信息息，并能能清晰描描述和表表达。个人管理适应能力：：能与不不同的人人员进行行良好的的合作，包包括不同同背景、年年龄、性性别、价价值观、观观点等；；能适应应变化的的要求，根根据变化化积极调调整应对对；在不不同的环环境、工工作内容容和责任任中都能能保持高高效率。压力管理：：在压力力下保持持冷静和和良好情情绪，而而不是变变得情绪绪低落和和满腹怨怨言；在在压力下下能够进进行合理理决策和和采取行行动；在在压力下下能保持持稳定的的绩效。时间管理：：能根据据工作准准确地估估算完成成工作所所需时间间；对工工作的优优先性和和重要性性有准确确的判断断，并能能通过合合理的时时间分配配完成工工作，以以提升工工作效率率和效果果。设置目标：：不满足足于现状状，敢于于开拓，为为自己和和组织设设定挑战战性的目目标，不不断追求求超越自自我，开开发和调调动潜能能。绩效导向跟踪绩效：：密切关关注目标标的实现现状况，掌掌握工作作进展。提升绩效：：主动寻寻找影响响绩效的的问题和和机会，寻寻求改进进绩效的的方法。评价绩效：：以可衡衡量的业业绩为主主要依据据对员工工进行绩绩效评价价。可靠性遵守规程：：有系统统、有步步骤地进进行工作作；严格格、准确确地按照照指导进进行操作作，遵守守操作原原则及程程序。及时沟通：：及时对对工作中中出现的的问题进进行沟通通，并协协调解决决，确保保工作能能按时保保质完成成。人际关系能能力口头沟通能能力积极聆听：：积极认认真聆听听；能准准确抓住住对方传传递的重重要信息息；即使使不认同同对方观观点，也也能对对对方的观观点表示示理解。清晰表达：：在个人人或团体体间，以以及正式式或非正正式的场场合，都都能通过过口头语语言和肢肢体语言言有效表表达自己己；表达达清晰、简简洁并令令人信服服。书面沟通能能力阅读能力：：具有较较强的阅阅读理解解能力，快快速掌握握关键信信息。清晰表达：：熟悉演演示、备备忘录、报报告及日日常书面面沟通形形式的形形式及格格式，能能用书面面清楚及及有效率率地表达达观点，并并能根据据正式及及非正式式商业场场合选择择合适的的风格。人际交往沟沟通能力力人际敏感性性：对自自己及他他人的性性格、情情绪、需需要等有有敏锐的的直觉和和认知，能能准确评评估及解解读他人人话语中中的外在在及隐含含的含义义，善于于洞察别别人的心心理。换位思考：：能够打打破自我我中心的的思维模模式，尝尝试从对对方的角角度和立立场考虑虑问题，体体察对方方感受，促促进相互互理解，并并将工作作达到双双方均需需要的结结果。主动沟通：：在人际际交往过过程中，积积极主动动地去了了解他人人或使他他人了解解自己，体体察他人人需要。灵活适应：：能够针针对不同同情境和和不同交交往对象象，灵活活使用多多种人际际技巧和和方式，以以适应复复杂的人人际环境境。谈判能力通晓礼仪：：能迅速速获取信信任，有有良好的的时间观观念及商商务礼仪仪知识。分析心理：：识别谈谈判对象象的关注注点、利利益以及及限制，能够判断何时应该让步及何时应该坚持，有良好协调心理智商。有效说服：：合理利利用论据据、数据据和具体体的实例例构建具具有说服服力的观观点。领导能力领导力愿景共享：：根据对对企业或或团队使使命的深深刻理解解，构建建一个美美好而切切合实际际的发展展蓝图，并并使得员员工愿意意为之共共同奋斗斗。理念传播：：能够有有意识地地在企业业中大力力培育和和倡导团团结协作作、共同同发展、追追求卓越越的企业业发展理理念。人格感染：：能够通通过塑造造开放、亲亲和、自自信和正正直的领领导者形形象，获获得员工工的信任任与支持持。行为示范：：能够身身先士卒卒，以身身作则，为为员工树树立良好好的榜样样。团队管理能能力合理授权：：认识到到团队成成员不同同的能力力水平并并相应地地分配工工作；排排除有关关障碍并并保证员员工有必必要的资资源和权权威开展展工作；；在有必必要的时时候监控控进度并并实施控控制。提供指导：：提供明明确的方方向并说说明各成成员具体体的角色色和责任任。通过过行动、指指导和员员工激励励实现期期望的工工作成果果。帮助助员工明明确工作作及获得得与工作作相关的的必要资资源。给给予员工工一定的的自由度度以管理理他们自自己的工工作。评评估员工工的绩效效并提供供适当的的工作指指导、反反馈。奖罚分明：：鼓励和和奖励合合理的冒冒险、创创造力及及团队//员工目目标的实实现；设设立并奖奖励高标标准的绩绩效，并并鼓励热热情、投投入及超超越的精精神。创造氛围：：保持开开放、流流畅的沟沟通，建建立参与与、信任任及合作作的团队队氛围。员工管理能能力了解员工：：了解员员工的个个性、经经验及技技能，能能够根据据特定的的个人和和环境，采采取与之之相应的的管理方方式。积极反馈：：提供建建设性、及及时、有有意义、基基于事实实、具体体的反馈馈，指出出员工的的优点和和需要改改进的地地方，同同时通过过考核和和激励进进一步强强化员工工正确行行为。提供机会：：通过培培训、指指导、挑挑战性的的工作安安排和机机会培养养下属员员工的能能力素质质，以帮帮助他们们达到现现在及未未来的工工作要求求。指导发展：：作为榜榜样和导导师，主主动聆听听员工职职业问题题及所关关心的事事，并利利用公司司资源（能能力素质质模型、培培训课程程、专家家论坛）等等提供额额外的支支持和指指导。分析思考能能力分析策划//解决问问题能力力分析信息：：能综合合分析利利用多种种来源获获取的各各种信息息，以产产生对问问题更广广泛和深深入的了了解。识别原因：：能在众众多的问问题和事事件中识识别关键键联系和和模式，认识问题的根本原因和趋势而不是表象；并在分析中展现严密的逻辑。合理决策：：利用可可获取的的信息及及具有逻逻辑的合合理假设设，能在在信息不不完全、模模糊或冲冲突的情情况下进进行合理理决策并并对工作作组织策策划。计划能力计划制定：：根据既既定目标标和资源源，建立立全面、现现实及有有效的短短期及长长期计划划以实现现具体的的目标；；对问题题有预见见性，事事先采取取预防措措施以保保证结果果的实现现；并能能根据环环境的变变化对计计划作出出及时调调整或重重新整合合资源。资源组织：：能在最最短的时时间内，判判断完成成某项任任务所需需资源的的种类和和数量，识识别问题题地关键键点和优优先顺序序，获取取并合理理分配资资源（人人员、资资金、材材料、支支持）以以有效率率、有效效果地完完成工作作。方案设计：：设计和和制定工工作流程程、细化化步骤、落落实细节节，将目目标转化化成可执执行的具具体方案案。监控实施：：对计划划执行过过程进行行跟踪，对对计划的的推进节节奏进行行控制，对对暴露的的问题及及时处理理，并根根据具体体情况对对计划做做出相应应调整。三、专业评评价能力力指标1、行政部部经理专专业能力力重点指标评价要项指指标体系系评价等级（22-5分分）5分4分3分2分后勤管理环境卫生：：有效进进行办公公环境的的卫生和和美化，创创造安静静、卫生生、清新新的办公公环境。安全保卫：：有效组织织公司门卫、火火灾预防防等工作作，保证证公司人人身财产产安全。其它事务：：有效进进行公司司差旅、公公章、车车辆管理理等各工工作有条条不紊开开展。会议管理会议前期：：高效进进行办公公场所、会会议后勤勤等准备备工作，并并协助进进行会议议通知。会议期间：：确保会会议所需需场所、设设备、后后勤等工工作都已已到位，并并保证有有良好的的会议环环境。在在有必要要的情况况下做好好会议记记录。会议后：将将相关会会议纪要要、决策策等及时时整理归归档，并并发送相相关人员员。固定资产管管理日常管理：：熟悉固固定资产产编码、固固定资产产领用与与归还、固固定资产产调拨等等流程并并能严格格执行。维修及升级级：熟悉悉固定资资产维修修及升级级流程及及规章，并并能严格执执行。资产盘点：：协助财财务部进进行固定定资产盘盘点及核核对。资产报损：：熟悉资资产报损损的流程程及规章章的完善善执行。物资管理物资分类：：对低值值易耗品品、管制制品、个个人保管管物品等等进行分分类管理理账实相相符（不不含固定定资产）。领用/借用用：根据据不同物物资类别别，按照照相应流流程及规规章进行行领用//借用管管理。行政采购采购方法：：熟悉采采购流程程、技术术和方法法。物资采购：：采用定定点、定定时、定定量的方方法，保保持常备备物资库库存合理理性，并并降低采采购成本本（含食食堂物资资采购）。费用管理行政费用管管理：熟熟悉行政政费用管管理方法法，制定定公司行行政费用用管理规规章并严严格执行行，包括括行政费费用、交交通费、公公关费、差差旅费、食食堂费用用等。公文处理公文程序：：能制定公公司内部部档案公文文处理程程序，统统一规范范公司内内部文件件档案管理理。公文处理：：掌握公文文处理，能能拟写各各类规范范公文和和文件。档案管理档案管理：：了解熟熟悉档案案管理知知识法规规，学会会各类文文件资料料档案的的收集、整整理、编编制和归归档。2、人力资资源部经理胜胜任特征征重点指标评价要项指指标体系系评价等级（2--5分）5分4分3分2分组织设计理论基础：：熟悉组组织设计计流程及及方法，包包括组织织结构类类型、职职业通道道、管理理幅度、管管理方式式、共享享服务等等。熟悉运用：：能根据据管理现现状，设设计及进进行组织织结构的的调整，以以支持流流程、降降低成本本并实现现员工及及客户满满意度。职位分析与与评估职位分析技技术：熟熟悉职位位分析各各种方法法运用及及适用性性，掌握握工作分分析问卷卷设计及及职位分分析面谈谈等技能能。职位说明书书：熟悉悉职位说说明书的的构成及及各部分分定义，并并撰写定定义明确确的职位位说明书书，掌握各各种职位位评估方方法。系统运用：：掌握职职位分析析与评估估在人力力资源各各个环节节中的运运用，如如招聘配配置、绩绩效考核核、薪酬酬、员工工发展等等。人员规划人员规划：：熟悉人人力资源源规划流流程，掌掌握人力力资源需需求/供给预预测及人人员匹配配方法。人员招聘理论基础：：掌握招招聘流程程、招聘聘技术，熟熟悉并与与各种招招聘渠道道建立良良好的关关系。招聘前期：：协助其其他部门门共同制制定人员员选择及及评价标标准，并并根据招招聘需求求合理选选择招聘聘渠道。人员筛选：：通晓并并熟悉运运用人员员选择的的各种工工具和技技术，如如面试、心心里测试试、情景景测试等等。招聘后期：：掌握背背景调查查、手续续办理、档档案、新新员工入入职配置置等后期期工作方方法。需求分析：：掌握培培训需求求分析方方法，制制定培训训计划，并并协助部部门及个人人制定培培训计划划。培训设计：：掌握各各种培训训方法、指指导技术术，并根根据培训训需求设设计有效效的培训训课程。人员发展制定计划：：能制定定合理的的人员发发展通道道，并组组织员工工制定个个人发展展计划。实施计划：：能够根根据绩效效评估、能能力评估估等进行行人员发发展的调调整，如如晋升、转转岗、培培训、淘淘汰等。人员考核制度制定：：掌握绩绩效管理理制度制制定方法法，并进进行绩效效体系的的建立和和调整。实施考核：：能够制制定绩效效考核计计划，组组织实施施绩效考考核，并并协助绩绩效沟通通与改进。薪酬激励薪酬管理：：掌握岗岗位定价价及薪酬酬结构知知识，通通过业绩绩评估信信息和薪薪酬调查查进行薪薪酬比率率管理。激励计划：：熟悉各各种员工工激励计计划，包包括类型型、目标标、特点点及缺陷陷。计划评估：：通过回回顾、成成本－收收益分析析和对总总体薪酬酬战略//计划的的评估管管理激励励计划。合理避税：：熟悉有有关个人人所得税税问题，并并帮助员员工进行行合理避避税。人事法规熟悉法规：：熟悉劳劳动合同同、工作作时间、工工资福利利、社会会保险、职职业培训训、个人人所得税税、人才才流动等等人事法法规。法规运用：：熟悉各各种法规规及相关关办事流流程，并并按法规规制定计计划及执执行流程程。员工关系管管理处理矛盾：：灵活运运用公司司和政府府政策正正确处理理企业内内部发生生的员工工关系矛矛盾、危危机及劳劳资纠纷纷。改善关系：：运用各各种员工工关系管管理沟通通技巧，有有效改善善公司内内部人际际关系和和内外关关系，提提升员工工满意度度和工作作效率。变革管理识别利益：：对组织织内部文文化和思思想保持持敏感性性，能识识别关键键利益相相关者，理理解变革革或新的的举措将将如何影影响个人人及业务务流程。支持变革：：挑战现现状并展展现对变变革的支支持，设设立正面面和有激激励作用用的榜样样，推动动变革流流程并帮帮助他人人认识到到变革的的必要性性。消除抵制：：预期并并能有效效处理对对变革的的潜在抵抵制，通通过将他他人共同同参与到到变革中中来获得得他们对对变革的的认同。3、财务部部经理专业业能力重点指标评价要项指指标体系系评价等级（22-5分分）5分4分3分2分数理能力确保精确：：高效率率地编辑辑、解释释及展现现数据，并并确保数数据精确确无误。严密分析：：进行严严密的数数据分析析，并将将分析所所得的信信息、知知识和观观点运用用到观察察、调查查和解释释中。分析问题：：处理包包含抽象象及无形形信息的的问题，如如数字、文文字或其其它符号号，并得得出精确确的结论论。基础会计理论基础：：了解会会计概念念、原则则、方法法，并具具有丰富富的会计计实践经经验。及时性：保保持公司司的基础础财务帐帐簿和记记录，及及时实现现周期性性的关帐帐以达到到控制和和报告的的目的。客观反映：：能以企企业实际际发生的的业务为为依据，编编制真实实合法的的凭证确确保会计计数据。以以如实反反映企业业财务状状况和运运营成果果。有用相关：：能够根据据公司需需要保证证提供财财务信息息。一致性：能能够保证证在处理理财务数数据时，政政策、流流程保持持一致性性。交易结算应收帐款（票票据）：：及时准准确记录录销售交交易和应应收帐款款和应收收票据；；了解如如何获取取、应用用及计算算客户支支付。应付帐款（票票据）：：准确进进行应付付帐款和和应收票票据的记记录和处处理。现金管理现金管理：：进行非非投资帐帐户的现现金流及及银行关关系管理理：如开开展与金金融机构构日常往往来，预预测及开开发相关关机制以以优化现现金流，以以及进行行相关外外汇管理理。现金制度：：能够严严格按照照国家有有关现金金和银行行结算制制度，公公司有关关财务制制度办理理现金、银银行收支支业务。资本/固定定资产管管理了解流程：：了解资资本支出出和固定定资产的的审批、支支出、记记帐和报报告流程程。运用方法：：了解固固定资产产折旧、报报废、销销售和处处置的会会计处理理方法。税务管理内审技术及及方法：：了解内内部审计计的各种种技术和和方法；；了解内内部审计计的有关关法规。税务计算及及复核：：能够根根据财务务信息进进行税务务的计算算和复核核。税务法规：：了解有有关税务务法律、规规章及术术语。税务规划：：能够进进行合理理的税务务规划，尽尽可能减减少公司司税务支支出。财务核算核算内容：：能对企企业的成成本、费费用和经经营成果果等进行行准确核核算。核算方法：：了解有有关财务务核算的的方法。核算运用：：了解会会计核算算的流程程，并收收集有关关的数据据进行核核算。预算管理预算编制、控控制：及及时准确确地建立立长期及及短期财财务计划划、预算算和预测测；通过过对收入入和成本本的精确确分析建建立详细细的财务务预算，并并结合历历史预算算进行成成本控制制。预算调整：：能依据据企业经经营变化化及时调调整预算算。预算评估：：能依据据预算对对责任单单位和个个人进行行考核。融资管理制定政策：：了解各各种融资资方式，并并能根据据实际状状况制定定合理的的融资政政策和程程序。分析需求：：准确分分析运营营资本投投资需求求，并准准制定现现金需求求和预测测报告。管理关系：：保持合合理的财财务结构构，并管管理股东东和投资资者关系系。了解方法：：了解各各种融资资流程及及方法，并并基于不不同的交交易选择择合适的的方法。利用模型：：开发及及运作合合适的财财务分析析模型，并并迅速准准确地进进行相关关数据的的收集。4、营销服服务部经经理专业业胜任特特征重点指标评价要项指指标体系系评价等级（22-5分分）5分4分3分2分客户服务真诚待客：：真诚对对待每一一个客户户，以认认真、负负责任的的态度对对待客户户的每一一个问题题，态度度友好、自自信热情情、礼貌貌，不顶顶嘴。快速响应：：快速接接听电话话，对客客户的问问题做出出快速响响应，并并采取一一切可能能的措施施帮助客客户解决决问题。帮助决策：：在提供供全面信信息的情情况下帮帮助客户户进行决决策。业务知识了解业务：：了解公公司主要要状况、各各种产品品、服务务及业务务流程。介绍业务：：能清晰晰地向客客户传达达有关公公司、产产品及服服务的信信息，并并展示专专业和胜胜任力。系统运用熟悉流程：：了解营销销部门工工作流程程，及其其与其它它部门的的联系。电话系统：：熟练运运用电话话系统，并并能够处处理日常常运作中中出现的的基本问问题。计算机系统统：掌握握计算机机系统及及流程输输入，能能够发送送、编辑辑、查询询和接收收电子信信息；掌掌握Wiindoows,,Exxcell以及相相关软件件的操作作。效率导向工作方法：：能采用用高速、高高效和成成本集约约的工作作方式，不不断地挑挑战自身身工作方方法效率率，并提提高问题题一次性性解决率率。解决问题：：能识别别工作流流程中的的瓶颈并并解决这这些瓶颈颈；能识识别工作作中资源源利用效效率问题题并致力力于解决决这些问问题。质量导向质量意识：：展现对对服务质质量的高高标准意意识。超越期望：：操作标标准和流流程的设设定不断断超越操操作手册册的要求求及客户户的需求求和期望望。持续改善：：不断地地改善及及提升服服务标准准。投诉处理安抚客户：：在面对对客户抱抱怨、投投诉及抵抵制情绪绪时能表表现良好好的自控控能力，并并采取合合适的方方式打消消客户的的疑虑、安安抚客户户。解决问题：：及时对对客户投投诉进行行跟进了了解，及及时将信信息反馈馈给相关关人员，协协调采取取补救及及解决措措施，并并将处理理结果及及时反馈馈给客户户。知识管理信息收集：：从学术术界、行行业内以以及内部部收集有有关的各各种知识识和信息息。信息提炼：：对收集集的信息息进行有有效的筛筛选、提提炼和总总结，并并形成文文档。信息管理：：对各种种文档进进行分类类、充实实，并协协助有关关部门及及个人进进行培训训及知识识共享。5、仓储部部经理专专业胜任任特征重点指标评价要项指指标体系系评价等级（22-5分分）5分4分3分2分货物进出入库：能对对公司所所进药品品生产的的原辅料料、包装装材料等等的质量量、资质质、资料料齐全，提提出公司司软硬件件要求及及具体措措施。出库：能够够按公司司原辅料料出库要要求，流流程登记记、并核核对单据据和实物物数据正正确性。物品保管货品保管：：；熟悉悉仓库所所有原、辅辅材料、成成品储存存条件、区区域设置置、温湿湿度、存存放标识识等GMMP管理理要求不不断改进进，并提提出规范范管理要要求。成品出库：：熟悉成成品出库库储运，搬搬运的公公司要求求，选择择合适、高高效的运运输条件件和运输输工具。特殊品储存存：熟悉悉国家对对特殊品品管理制制度、原原则和储储存条件件，并并详细记记录和关关注其质质量标准准。安全防护：：能够对对仓库的的清洁、预预防（虫虫、鼠、霉霉、火、爆爆），监监督到位位，有定定期的检检查和负负责机制制。质量监管质量监管：：熟悉定定期对仓仓储原辅辅材料、成成品、特特殊品的的检查和和盘点登登记，并并与相关关部门核核对，确确保质量量、数量量准确，对对临期品品物料有有预警机机制，并并有规定定和操作作流程。账本核对：：在与相相关部门门每月帐帐务核对对中，能能发现问问题，并并能提供供原因及及处理问问题的方方案，措措施，有有较强的的仓储成成本控制制能力。预警机制：：对仓储储各原辅辅材料、成成品等产产品的安安全库存存有预警警表，能能够对安安全库随随时向领领导汇报报和反馈馈，确保保产品供供应及提提前计划划，用科科学的物物流管理理对产品品运输、储储存、放放置。6、采供部部经理专专业胜任任特征重点指标评价要项指指标体系系评价等级（22-5分分）5分4分3分2分采供计划计划管理：：随时掌掌握公司司原辅料料、低值值易耗品品及固定定资产物物品，对对相关物物品采购购有计划划性的完完成。采供条件：：掌握所所需采购购物品的的特性，按按物品要要求和特特性与厂厂商协商商，采用用合适运运输工具具和采供供条件，能能够根据据公司业业务发展展需要不不断提升升和优化化物品采采供流程程。资源利用市场信息：：了解市市场物品品信息的的动态进进行采供供预测，作作出准确确的市场场判断和和信息整整合，为为公司提提供高质质量所购购物品。采供渠道：：扩大供供应资源源，能掌掌握重点点采购品品种的行行业、同同类情况况。固定资产采采购：能能合理利利用供应应商选择择、评估估和管理理进行供供应商的的选择。采购谈判采购谈判：：掌握采采购谈判判技巧，为为公司采采购工作作取于有有利地位位。融资能力：：掌握采采购商业业信用，为为公司提提供采购购融资方方式。7、生产部部经理专专业胜任任特征评价项目评价指标体体系评价等级（22-5分分）5分4分3分2分生产计划生产计划：：能够对对每月、每每季度生生产任务务指标统统筹，合合理分配配各产品品生产车车间进度度及顺序序，在现现有产能能下最大大限度的的提高生生产效率率的能力力。生产条件：：与各部部门人员员进行生生产计划划协调，为为生产产产能实现现给各车车间提供供良好的的生产环环境。生产工艺工艺稳定：：根据公公司处方方工艺，对对产品工工艺进行行优化试试验，能能正确把把握工艺艺稳定性性及每个个产品工工艺关键键控制配配方问题题。原材料稳定定：能对对公司生生产所用用原辅材材料生产产条件和和工艺环环境管理理，确保保生产中中原辅料料性质稳稳定。质量管理：：现场监监督，控控制产品品生产过过程，作作好各工工序、工工艺质量量监控制制体系，确确保产品品质量。设备运行设备管理：：对公司司生产设设备全盘盘了解，并并能提出出优化配配置方案案，提高高设备综综合效能能设备安全：：熟悉生生产设备备运行情情况，并并能在运运行中维维护设备备安全成本控制工艺成本：：能对公公司产品品各工艺艺工序中中浪费、耗耗能及工工时方面面进行技技术优化化，提高高效率设备改造：：能清晰晰认识各各生产设设备的使使状况，对对影响产产品生产产设备进进行改造造，升级级，提升升设备效效率现场管理：：能合理理优化生生产现场场管理，精精细控制制生产过过程，减减少不合合格品出出现，提提高生产产合格率率人才培养人才培养：：能够公公平、公公正、全全心负责责的培养养人才，提提拔人才才，加强强生产关关键岗位位，技术术岗位人人员梯队队训导，确确保生产产人才可可持续性性发展。管理管控制度建设：：能根据据生产各各车间不不同药品品生产，建建立完善善生产管管理流程程、现场场生产管管理制度度、SOOP操作作文件，严严格按GGMP为为要求不不断优化化生产流流程和制制度，提提高产品品质量和和效率技术指导：：对生产产过程的的工艺技技术问题题的指导导，确保保生产效效率和生生产工艺艺质量。指导分析总结分析：：定期组组织生产产技术分分析会，提提供准备备各资料料，从管管理源头头提高生生产产品品质量采采取有效效措施，降降低废品品率和不不合格率率，避免免安全事事故。报报领导审审核。质量教育：：能准确确详细收收集利用用各种质质量案例例，并以以此案例例对生产产各环节节和工序序员工进进行质量量再教育育。8、政府事事务部经经理专业业胜任特特征评价项目评价指标体体系评价等级（22-5分分）5分4分3分2分政策法规政策文件：：对信息息政策、文文件能根根据政府府各项政政策法规规、办事事流程，制制定公司司对外联联系的政政策文件件方案，对对不同项项目灵活活运用。信息收集：：从各医医药行业业信息和和国家、省省市的医医药政策策导向，找找出有利利于本公公司发展展的政策策；提供供信息支支持并能能合理推推断提出出公司具具体方案案。项目管理项目申报：：利用政政策导向向，创造造条件、备备齐资料料、寻找找合适公公司的项项目申报报项目跟踪：：创造一一切可能能的社会会资源和和人际关关系，能能与职能能部门洽洽谈、协协商、跟跟踪所申申报项目目，随时时掌握所所申报项项目的进进度和关关键点报价管理信息掌握：：能掌握握国家、省省市医药药行业报报价新政政策，新新动向，利利用政府府政策为为公司运运营提供供有价值值的信息息和资源源报价管理：：有前瞩瞩性的提提前完成成农保、医医保用药药目录报报价申报报及批复复工作行业信息：：了解医医药行业业同类产产品价格格信息及及市场价价格，为为公司产产品报价价提供信信息资源源公关外联公关事务：：创造性性的主动动开发外外联单位位，并进进行关系系沟通接接洽。对对公司需需外联单单位支持持的事宜宜能迅速速办理完完毕。9、招商部部经理专专业胜任任特征评价项目评价指标体体系评价等级（22-5分分）5分4分3分2分业绩实现盈利指标：：能科学学的分析析公司产产品在各各市场的的盈利能能力，实实现销售售业绩和和盈利能能力最大大化业绩完成：：能够对对营销战战略目标标清晰认认识，并并且能根根据目标标业绩，采采取合理理的方案案达成销销售业绩绩窜货管理：：能了解解各区域域市场货货品的流流向管理理，建立立市场监监督运作作机制，确确保产品品良性发发展，不不窜货。市场产品策策划新产品策划划：根据据各地经经济收入入及生活活状况，将将产品有有计划性性、针对对性推广广上市策策划。开发管理：：能根据据产品在在各市场场的销售售情况，客客情关系系，有针针对性重重点、精精细化操操作，并并列出详详细操作作方案区域规划区域分析：：创造性性和客观观的运用用所获得得的区域域市场信信息，对对市场竞竞争对手手等进行行全面、深深入的行行业分析析。分析运用：：能从市市场数据据中了解解目标客客户需求求，洞察和发发现潜在在的市场场价值和和商机，并并形成强强有力的的市场分分析报告告销售/招商商预测：：通过各各种市场场调查方方法，对对在销产产品和新新品上市市后的销销售预测测，把握握经销商商心态。估估计市场场潜力，以以确定销销售目标标和业绩绩成长可可能性客户开发客户辨识：：了解各各区域市市场产品品流通情情况，加加强产品品、品牌牌宣传，通通过对公公司产品品的市场场细分及及有效定定位，辨辨识公司司潜在经经销商和和医疗机机构，为为招商作作基础工工作。研究分析：：通过市市场渠道道方法选选择，数数据分析析，模型型建立及及过程研研究，对对竞争产产品进行行动态分分析。报告撰写：：能够撰撰写市场场客户分分析研究究报告，为为决策者者提供依依据，招投标招投标管理理：掌握握各区域域政策，能能针对政政策和信信息制定定洽当的的招标政政策和方方案，确确保公司司产品高高价中标标。招商管理：：能有力力阐述公公司业务务及产品品特点及及优势，并并能够提提供充分分信息和和材料，有有突出的的招商判判断力，保保障公司司利益10、市场场流通部部经理专专业胜任任模型评价项目评价指标体体系评价等级（22-5分分）5分4分3分2分业绩实现盈利指标：：能科学学的分析析公司产产品在各各市场的的盈利能能力，实实现销售售业绩和和盈利能能力最大大化业绩完成：：能够对对营销战战略目标标清晰认认识，并并且能根根据目标标业绩，采采取合理理的方案案达成销销售业绩绩窜货管理：：能了解解各区域域市场货货品的流流向管理理，建立立市场监监督运作作机制，确确保产品品良性发发展，不不窜货。客户、市场场客户辨识：：了解各各医药代代理，批批发流通通情况，加加强产品品、品牌牌宣传，通通过对公公司产品品的市场场细分及及有效定定位，辨辨识公司司潜在客客户研究分析：：通过流流通市场场选择，数数据分析析及过程程研究，对对竞争产产品进行行动态分分析，掌掌握竞品品的销售售发展优优势，开开发有流流通产品品有效客客户市场管理：：对建立立市场业业务关系系的价值值有一定定认识和和敏感性性，能够够独立开开拓性进进行具体体业务关关系事务务处理营销策划计划制定：：善于捕捕捉市场场信息行行业动态态及公司司优势产产品的营营销情况况，并制制定带动动针对目目标市场场的产品品推广和和实施策策略品牌管理品牌定位：：了解如如何建立立符合公公司特点点，产品品特性及及客户认认知价值值的公司司品牌形形象品牌管理：：掌握如如何规划划和管理理公司品品牌，以以持续创创造价值值保持销销售业绩绩持续增增长市场管理市场分析：：创造性性和客观观的运用用所获得得的市场场信息，对对市场竞竞争对手手等进行行全面、深深入的行行业分析析。销售/招商商预测：：通过各各种市场场调查方方法，对对在销产产品和新新品上市市后的销销售预测测，把握握经销商商心态。估估计市场场潜力，以以确定销销售目标标和业绩绩成长可可能性，使使公司产产品构成成更符合合消费者者的市场场需求。危机管理：：能够就就一些关关系复杂杂，严重重影响业业务的突突出状况况提供紧紧急的解解决方案案，并能能协调相相关部门门共同解解决。11、金蓓蓓贝事业业部经理理专业胜胜任特征征评价项目评价指标体体系评价等级（22-5分分）5分4分3分2分销售管理销售业绩：：能按公公司年度度计划要要求结合合本部门门责任目目标，按按月/季季/半年年度超额额完成销销售任务务的能力力目标实施：：根据本本部门营营销模式式及市场场动态，结结合行业业特点出出台目标标市场销销售实施施方案的的思路督导监控：：对不同同市场定定期进行行渠道终终端的督督导检查查，随时时掌握一一线产品品营销情情况，含含客情信信息，销销售，价价格，竞竞品，产产品知识识，品牌牌等方面面，对营营销政策策执行到到位，为为销售任任务提供供资源市场管理市场分析：：结合本本系统营营销模式式，能够够创造性性的地对对本产品品市场（药药店、连连销机构构）进行行深入分分析。市场预测：：能够在在全面分分析营销销数据，市市场信息息后对本本季、半半年度、年年度的销销售市场场情况进进行预测测，提高高产品销销售和经经销商的的业绩的的可能性性危机管理：：能够就就一些关关系复杂杂，严重重影响业业务的突突出状况况提供紧紧急的解解决方案案，并能能协调相相关部门门共同解解决。产品策划开发管理：：能根据据产品在在各区域域市场的的销售情情况，客客情关系系，有针针对性重重点、精精细化操操作，协协助经销销商业绩绩开发的的能力品牌建设：：根据公公司产品品在市场场定位，终终端和渠渠道情况况，加强强品牌提提炼和宣宣贯，深深化企业业品牌内内涵，提提升品牌牌竞争力力营销策划：：结合公公司产品品在各市市场情况况，能提提出营销销策划方方案，为为产品营营销赢得得竞争优优势客户管理客户获取：：了解各各区域市市场产品品流通情情况，加加强产品品、品牌牌宣传，获获取有效效患者客客户；对对各经销销商及药药房的客客情维护护，确保保持续提提升销售售的能力力研究分析：：通过市市场流通通方法选选择，数数据分析析及过程程研究，对对竞争产产品渠道道进行动动态分析析的思路路12、新药药研发部部经理专专业胜任任特征评价项目评价指标体体系评价等级（22-5分分）5分4分3分2分新药信息新药信息：：能够根根据国家家政策和和行业资资讯，深深入详细细的市场场调查提提出公司司新药品品种的信信息及研研发新理理念、新新工具、新新方法、新新技术。新药立项：：能对市市场药品品信息分分析，结结合全国国新药开开发信息息，对公公司研发发新品种种项目立立项，调调研论证证上报审审批，有有计划地地开发具具有性能能更优，质质量更高高，更具具有竞争争力的产产品。项目申报项目申报：：能随时时了解国国家，省省市对新新药新科科技项目目的支持持，奖励励，在第第一时间间完成资资料的制制作，上上报跟踪踪工作新品研发临床研究：：在获临临床批件件项目产产品，按按计划进进度和临临床工作作指导推推进，能能够高质质量解决决技术性性临床研研究难题题新药上市：：能够在在第一时时间与公公司各部部门沟通通，上报报新药日日程，并并对新药药产品信信息组织织培训，挖挖掘新产产品技术术优势及及产品优优势进程跟进：：能有预预见性的的规划新新品上市市进程。临床指导：：恰当的的运用已已有医药药概念、方方法技术术等手段段找出有有效的解解决问题题的方法法。新药创新：：设法提提高产品品性能，在在工作中中采用一一些新方方法或程程序以便便完成研研发工作作，加速速产品开开发速度度。13、质量量部经理理专为业业胜任特特征评价项目评价指标体体系评价等级（22-5分分）5分4分3分2分质量文件质量信息：：掌握医医药行业业有关国国家标准准，行业业标准及及GMPP体系，并并能编写写质量管管理规程程和操作作管理文文件质量管控质量报告：：能对质质量内审审报告总总结产生生质量体体系执行行偏差的的根本原原因，从从技术和和管理两两个方面面提出质质量管理理改进建建议质量检测：：对客户户质量投投诉和生生产上、下下工序间间产生的的质量纠纠纷进行行监定，能能即时提提出合理理有效的的解决纠纠纷的方方案及纠纠正措施施质量统计：：能够对对各质量量管理统统计报表表进行分分析，揭揭示一些些质量管管理方面面潜在的的问题和和趋势，提提出整改改措施过程检验原辅料检验验：能够够根据GGMP管管理规程程，熟悉悉原辅材材料质量量检查，关关键控制制点和流流程。检验记录：：熟悉原原辅材料料、包装装材料、成成品、半半成品的的品质把把关，并并严格按按GMPP要求详详实记录录和备案案工作不合格品：：熟悉药药品不合合格品处处理流程程和备案案管理制制度。过程监控：：熟悉原原材料的的采购、储储存、生生产、技技术、工工艺、成成品、包包装等各各环节，与与相关部部门一同同遵循质质量标准准和质量量管理体体系文件件进行监监控资料审核资料审核：：熟悉产产品标签签，说明明书，包包装材料料及广告告宣传资资料的审审核要求求，熟悉悉国家药药品宣传传文件规规定。GMP管理理：能够够对国家家最新药药品监督督政策了了解，随随时更新新和升级级公司GGMP管管理文件件。14、总经经理助理理专业胜胜任特征征评价项目评价指标体体系评价等级（22-5分分）5分4分3分2分计划管理计划管理：：能够对对公司战战略目标标提出推推进计划划实施计划：：能够充充分领会会总经理理精神，工工作思路路和战略略意图，对对工作提提出实施施分工推推进方案案计划调整：：能够根根据主客客观环境境变化，在在工作推推进中修修正调整整，重新新整合资资源确保保工作符符合预想想结果规范监督管理规范化化：能够够结合公公司发展展需要，对对公司内内控管理理作出出符合公公司发展展需要管管理机制制和流程程组织系统：：完善组组织管理理系统，利利用组织织系统协协调各部部门关系系和内部部运行机机制信息传递：：能按最最高指示示精神，真真实、客客观、公公平传达达领导指指示，保保证工作作信息顺顺畅，领领悟、传传承公司司文化经营变革变革执行：：高度领领悟总经经理指标标精神，全全局的眼眼光对指指示统筹筹安排，支支持经营营活动和和管理变变革分析风险：：深入了了解工作作基层，对对经营变变革事件件收集信信息和具具体细节节，有较较强的综综合分析析，控制制风险能能力危机管理：：能够把把握经营营、市场场、质量量一切现现象，提提前化解解，提高高企业危危机管理理企业外交企业外交：：能够全全局关注注企业生生存的重重要关键键点，掌掌握内部部协调外外交和企企业外部部外交关关系文化管理文化实施：：建立企企业文化化战略实实施计划划体系，努努力创造造有利于于实施企企业文化化战略的的文化氛氛围和环环境，通通过一定定的教育育和灌输输方式，宣宣传企业业文化战略控制：：建立企企业文化化战略评评价标准准和指标标体系，并并通过绩绩效评价价及时纠纠正执行行中的偏偏差15、营销销中心副副总专业业胜任特特征评价项目评价指标体体系评价等级（22-5分分）5分4分3分2分营销实现业绩完成：：能够对对营销战战略目标标清晰认认识，并并且能结结合计划划采取合合理方案案，达成成销售任任务销售利润：：结合营营销数据据全面分分析公司司产品系系列边际际利润率率，确保保产品利利润指标标的实现现客情关系：：根据客客户与公公司供求求合作关关系，对对重点大大客户，重重要客户户的关系系维护，并并提升业业绩营销战略战略思考：：在战略略组织层层面制定定创造性性方案时时，能展展现解读读客观信信息的战战略思考考力，理理解力，能能有效利利用市场场及竞争争信息为为营销作作支持战略决策：：能够根根据行业业发展趋趋势和公公司目标标制定中中长期发发展战略略，并利利用战略略驱动未未来的行行为和决决策，以以保持较较高的市市场竞争争地位战略执行：：结合组组织现实实的资源源状况，运运作模式式和企业业文化制制定与战战略一致致的具体体行动计计划，并并在计划划实施中中较正战战略偏差差营销组合品牌战略：：利用品品牌效应应，从公公司产品品、市场场竞争力力、市场场区域、网网络上提提升品牌牌战略产品生命周周期：根根据公司司产品的的上市及及在市场场销售情情况，准准确把握握产品生生命周期期和产品品升级。营销策划新产品策划划：根据据全国各各地经济济收入及及生活状状况，将将产品有有计划性性、针对对性推广广上市。开发管理：：能根据据产品在在各市场场的销售售情况，客客情关系系，有针针对性指指导重点点、精细细化操作作品牌建设：：根据公公司产品品在市场场定位，终终端和渠渠道情况况，加强强品牌提提炼和宣宣贯，深深化企业业品牌内内涵。营销策划：：结合公公司产品品在各市市场情况况，能提提出营销销策划方方案，为为产品营营销赢得得竞争优优势营销队伍建建设营销领导激激励：能能通过多多层授权权，有效效带领各各部门人人员多部部门工作作团队，和和谐而富富有动力力地按时时，高质质量地完完成确定定目标营销团队管管理：能能发挥个个人影响响力，整整合营销销团队成成员价值值取向，积积极影响响团队氛氛围，形形成良好好的团队队文化，带带领团队队取得营营销业绩绩。教练辅导：：能够给给营销各各部门随随时提供供专业范范围内培培训与咨咨询，及及时就下下属于业业绩和进进步进行行交流，提提出反馈馈意见，专专业能力力提升效效果显著著市场规范管管理产品定位：：能合理理公司产产品定位位，根据据不同的的产品和和市场规规范，准准确把握握产品市市场走向向。产品推广：：能够根根据产品品销售渠渠道和市市场一线线客户信信息，进进行针对对性的营营销，能能够在进进行推广广单品时时，带动动市场规规范运作作能力市场推广：：对根据据不同产产品特点点及市场场销售情情况，对对推广活活动进行行有效的的组织实实施和监监控。16、生产产副总专专业胜任任特征评价项目评价指标体体系评价等级（22-5分分）5分4分3分2分生产、工艺艺管理生产计划：：能够统统筹生产产任务指指标，合合理分配配各系列列产品进进度，在在现有产产能下最最大限度度的提高高生产统统筹能力力。生产条件：：与各部部门人员员进行生生产计划划协调，为为生产产产能实现现提供良良好的生生产环境境。工艺稳定：：根据公公司处方方工艺，对对产品工工艺进行行优化试试验，能能正确把把握工艺艺稳定性性及每个个产品工工艺关键键控制配配方问题题。准确确把握医医药行业业发展新新工艺，新新技术、新新方法质量管理：：现场监监督，控控制产品品生产过过程，作作好各工工序、工工艺质量量监控制制。作好好GMPP生产记记录检查查，确保保产品质质量。设备运行设备管理：：对公司司生产设设备全盘盘了解，并并能提出出优化配配置方案案，对生生产设备备高度统统筹和高高效利用用，提高高设备综综合效能能设备资源：：通过对对设备故故障或隐隐患的回回顾与分分析，从从企业资资源整体体出发，提提出设备备使用，配配备及能能源平衡衡、资产产改造建建议成本控制工艺成本：：能对公公司产品品各工艺艺工序中中浪费、耗耗能及工工时方面面进行技技术优化化，借签签或开发发符合公公司生产产要求的的新工艺艺，新思思路，新新流程、提提高效率率现场管理：：能合理理优化生生产现场场产品管管理控制制点，减减少不合合格品出出现，提提高生产产合格率率人才培养人才培养：：能够公公平、公公正、全全心负责责的培养养人才，加加强关键键岗位，技技术岗位位人员梯梯队训导导，确保保生产人人才可持持续性发发展。管理管控制度建设：：能根据据生产各各车间不不同药品品生产，建建立完善善生产管管理流程程、现场场生产管管理制度度、SOOP操作作文件，严严格按GGMP为为要求不不断优化化生产流流程和制制度，提提高产品品质量和和效率技术指导：：对生产产过程的的工艺技技术问题题利用医医药生产产方法、技技术手段段分析原原因，指指导生产产确保生生产效率率和生产产工艺质质量。管理监控生产运营：：能通过过报表数数据的整整理归纳纳分析，提提出客观观反映生生产系统统运营现现状，组组织建立立生产运运行效果果评估体体系，并并推动其其有效执执行危机处理：：遇到突突发事件件时，能能迅速组组织现有有人力、物物力或及及时寻求求外部资资源，将将损失将将到最低低指导分析总结分析：：能定期期组织生生产技术术分析会会，提供供准备各各资料，从从管理源源头提高高生产产产品质量量采取有有效措施施，降低低废品率率和不合合格率，避避免安全全事故。17、财务务副总专专业胜任任特征评价项目评价指标体体系评价等级（22-5分分）5分4分3分2分财务分析严密分析：：进行严严密的数数据分析析，并将将分析所所得的信信息、知知识和观观点运用用到观察察、调查查和解释释中分析问题：：根据公公司每月月、季、半半年度、年年度财务务数据，对对企业财财务状况况及优劣劣进行全全面总结结分析，提提出每财财务会计计阶段工工作的重重点财务掌控及时性：保保持公司司的基础础财务帐帐簿和记记录，及及时实现现周期性性的关帐帐以达到到控制和和报告的的目的客观反映：：能以企企业实际际发生的的业务为为依据，编编制真实实合法的的凭证确确保会计计数据。以以如实反反映企业业财务状状况和运运营成果果财务管控：：以准确确财务数数据为依依据，能能够对公公司财务务管理，财财务流程程进行全全方位财财务控制制点管控控，并对对问题提提出具体体管理思思路。内审技术及及方法：：了解内内部审计计的各种种技术和和方法；；了解内内部审计计的有关关法规财务管理帐款票据：：及时准准确掌握握销售交交易、应收帐帐款和应应收票据据，并并对此进进行风险险评估现金管理：：进行非非投资帐帐户的现现金流及及银行关关系管理理：如开开展与金金融机构构日常往往来，预预测及开开发相关关机制以以优化现现金流。了解流程：：了解资资本支出出和固定定资产的的审批、支支出、记记帐和报报告流程程财务报告财务报告：：了解如如何进行行外部财财务报告告及内部部/管理财财务报告告（包括括常规报报表及单单项财务务报告），提提供全面面、及时时、准确确的财务务信息，并并进行财财务结果果的分析析和解读读税务管理税务复核：：能够根根据财务务信息进进行税务务的复核核，发现现税务隐隐患能力力税务法规：：对国家家财税政政策有完完整的了了解，充充分利用用国家税税收政策策优惠政政策，拟拟定税务务计划，为为公司税税务问题题提供建建议税务规划：：能够进进行合理理的税务务规划，尽尽可能减减少公司司税务支支出，对对公司财财务各环环节进行行规范，预预防税务务风险。预算管理预算编制