《IT信息化需求申请管理制度》培训试题试题

《IT信息化需求申请管理制度》培训试题您的姓名：[填空题]*_________________________________您的部门：[单选题]*○总经办○公司办公室○人力资源部○工业工程部○后勤保障部○销售部○运营部○产品市场部○制造部○品质管理部○封装技术部○信息化管理部○采购部○应用技术部○晶圆研发部○财务部○基建动力部○安全环保部1.SSR是()的缩写[单选题]*a)SystemServiceRequest【正确答案】b)SuperiorSuperRarec)ServiceSystemRequest2.在IT需求发起之前需要进行的操作包括()*a)需求部门分管领导和IT分管领导交流项目意向【正确答案】b)需求部门进行项目立项前的内部调研，确认需求内容【正确答案】c)需求部门及IT分管领导确认项目设计蓝图【正确答案】d)需求部门关键用户和IT模块负责人不需要交流对接需求3.在IT需求项目发起和项目调研阶段，下列选项中不需要参与的人员是()[单选题]*a)需求部门分管领导b)IT分管领导c)需求部门关键用户d)IT模块程序开发人员【正确答案】4.IT需求管理SSR的适用范围描述最为准确的是()[单选题]*a)所有部门的所有服务b)所有部门关于IT基础设施和系统软件服务【正确答案】c)IT部门内部的所有服务d)IT部门关于IT基础设施和系统软件服务5.下面哪一条是不属于SSR中关于基础设施请求()[单选题]*a)IT基础设施服务b)硬件相关设置c)账号管理d)项目变更/优化【正确答案】6.数据修正和批量操作需要提交SSR申请()[单选题]*a)正确【正确答案】b)错误7.下面关于“需求文档”描述不正确的是()*a)需求文档无关重要，不需要理会【正确答案】b)提交SSR需求时，必须提交附件【正确答案】c)需求要符合公司发展利益d)无法确定是否可以实现的需求需要和IT沟通8.下面关于“有效性评判”描述正确的是()*a)提交的请求必须满足公司发展策略【正确答案】b)要具有广泛一致性，可以让更多人受益【正确答案】c)符合国家和地方法律法规以及政策、监管要求【正确答案】d)满足公司或组织商业变更管理的需要【正确答案】9.下列关于流程发起描述不正确的是()*a)流程要具有有效性b)项目开发优化需要与IT技术人员沟通c)所作申请的申请能带来个人利益就好，其他不用考虑【正确答案】d)需求提出时不需要部门领导或主管领导批准【正确答案】10.下面关于部门领导审批描述不正确的是()[单选题]*a)只要是下面提的直接批准就好【正确答案】b)审批前要先考虑需求的有效性c)涉及公司核心业务变动时，审批前要和发起人确认是否得到高层批准d)在自己已经了解需求可实现时，可委托部门内其他领导代批11.下面不属于IT领导环节操作的是()[单选题]*a)退回b)指派c)委托d)任务完成提交【正确答案】12.下面关于实施环节的描述不正确的是()[单选题]*a)一般情况由IT实施，特殊时可找相关业务部门配合实施b)可以分阶段部署实施，最短时间满足最大需求c)实施只能按原计划进行，不可更改【正确答案】d)实施可以单人完成，也可多人实施13.下面关于“用户测试”阶段描述正确的是()*a)申请者/申请部门人员需参与用户测试【正确答案】b)涉及程序开发或是调整的需要提供测试计划【正确答案】c)用户测试属于申请部门测试，IT不用参与d)涉及开发的申请应该在用户测试时得到IT提供的使用说明书【正确答案】14.下面关于“发布环节”描述不正确的是()[单选题]*a)涉及程序开发以及优化的需求都是由IT统一发布b)涉及程序开发以及优化的需求发布需要提前发出通知c)涉及程序开发以及优化的需求发布后180天不接受相同需求d)涉及程序开发以及优化的需求IT只需发布，不用管是否正常使用【正确答案】15.以下环节中不在SSR流程中包含的是()[单选题]*a)流程发起b)流程审批c)流程测试关闭d)发布【正确答案】16.IT任务指派后，需要被指派的每个人都提交后才会流转到发起人形成“闭环”。[单选题]*a)正确【正确答案】b)错误17.当用户在测试环节发现不满足需求功能时，应关闭问题重新提交。[单选题]*a)正确b)错误【正确答案】18.所有涉及公司多部门核心业务申请发布时需要通过办公室统一通知各部。[单选题]*a)正确【正确答案】b)错误19.新功能发布后IT将不定期收集