职场心理学培训课件

一、SOP是什么？SOP的作用做什么事情都是有SOP的，也就是管理上我们常说的“标准作业流程”，举例说明一个人在DB想走路，先抬左脚还是右脚每次抬多高，每步花多长的时间，都可以在SOP里找到依据。思考：集团公司以及各分公司也一样，制度及工作流程、岗位职责的准确制定，及时修订是十分有必要的，只有各项工作都有章可循有度可守有标准有流程可参照，那公司才会和一支军队一样，铁打的营盘流水的兵。任你人怎么换，工作都不会有差错。二、不要得罪女同事（搞笑篇）千万不要得罪女同事，要知道她们有可能成为你的老板娘噢三、薪酬制定与岗位等级小资（穷人）＝月薪不超过3000经理(中产阶级）＝年薪超过20万总监（高产阶级）＝年薪超过50万总裁（富人）＝年薪超过百万思考：对公司制定人员薪资及岗位设定的时候应该层次分明，并透明公开、所有员工都了解，都可以有奋斗的目标四、职业道德与素养第一不能动公司的钱，第二不能动公司的人，不管是男人还是女人思考：做为职业化的员工，最基本的职业道德在本片中做出了强调“不能动公司的钱”当然公司的女人和男人最好也不要动啦~~~六、不要让上司做问答题、思考题你这样给我怎么定，你要把每一家的优势、劣势、信誉和风险分析之后，然后给我做最终决定思考：对上司交待的事情，不要做了一半就回复给上司，要给上司做最终判断题，不要让上司去做问答题，思考题，回复工作的时候要自己提前帮上司做好一些分析。七、不要做服务型的工作，要做管理型的要你们行政干嘛的？我们销售都搬家来了，您老人家来给公司赚钱去啊？思考：不要认为行政部或综合部只能干服务类型的工作，我们更重要的工作类型应该是管理类，再往上应该是战略类的。对业务部门我们是应该做好服务，但做好服务后更应该帮投资人做好管理。九、努力与成功努力才有成功的可能，不努力连可能都没有思考：任务事情都一样，不去做永远没可能，只有尝试了。才有成功的可能，只有努力了，才有机会成功，就算失败了也不会后悔。十、团队意识你以为靠你自己一个人努力就行了吗？要学会和团队合作。思考：任何工作都一样，都需要团队的合作，一个人作的再努力也不如一个团队的努力，想做好工作就要有团队意识，不能一个人埋头苦干，要学会分享，学会信任，学会与他人共事。十一、如何让老板重视你如何让老板重视我？不难要做好。而且要展示的好，你不努力，你很悲惨，你很努力，但不会适当展示，你一样很悲惨思考：这一点新进公司的员工都不会在意，但吃过亏了就会知道，当然这“适当展示”四个字说说容易，但真要做到，很难的。十三、业务要细心，绝对的正确多了他不会退回来，少了他会投诉你思考：大家做工资的时候我想大家都有给员工算错工资的时候，多算、少算、漏算，做其他任何事也一样，细心、细心、再细心，不要把错误留给上司，留给老板。要学会对自己负责。十四、在我的字典里没有不可能在我的字典里没有不可能这句话虽然这句话大家都知道，很老很土，但大家可以自己想想，真正可以这样做的人有多少?十六、自信来自于平时的积累和不断的充电提高第一、我在公司的人事行政部门任职二年。第二、我对自己进行了HR课程的系统培训。第三、我在担任销售总监秘书的一年当中对公司其它部门的工作流程有了更为深入的了解，同时继续HR的工作，所以我认为我完全可以胜任这个职位。思考：自信不是张口就能说出来，自信是一种状态，源自于平时不断的积累和不断的充电学习提高，而且对各业务部门的工作流程要有深入的了解，最重要的是同时还要做好自己的本职工作，这样，机会一来，你才能牢牢的抓在手中。十七、企业文化与员工激励泰国芭蒂雅公司奖励旅行思考：企业文化是公司一个集团的灵魂，是企业进行可持续发展的重要组成部分，是突破企业发展瓶颈的一个很有效的方法，员工激励的成本及投入产出比是非常高的。十八、工作重要还是男朋友重要那工作重要还是你男朋友重要啊?思考：对公司的业务机密，即使是自己的亲人，爱人也不可以说，杜拉拉在这方面做的很对，做为一个HR，即使是男朋友的离职，也没有说出来，严格遵守了公司的各方面要求。十九、员工关怀