联想信息化建设情况汇报PPT

联想信息化建设汇报内容1、联想信息化历程2、联想信息化现状3、企业如何建设信息化

CCFC联想信息息化建设设介绍1、联想想信息化化历程2、联想信息息化建设设介绍1、联想想信息化化历程2、联想想信息化化现状3、企业业如何建建设信息息化成立时间间:1984年年11月月创业人员员:11名研究究人员初始投资资:20万元人人民币创业时的的联想CCFC资料来源源:联想分析析员工人数数:10600余人2000年销售售收入::284亿亿元(34.3亿美元元)今日联想想CCFC单位：千千台资料来源源:联想分析析单位：亿亿元历年销销售售业绩绩CCFC联想信息息化建设设历程业务自动化企业集成化功能电子化战略集成化企业扩展展协同化1991199519992000萌芽期成长期成熟期19981996CCFC联想信息息化建设设历程业务自动化企业集成化功能电子化战略集成化企业扩展展协同化1991199519992000萌芽期成长期成熟期19981996CCFC挑战策略业务运作作和内部部管理处处于手工工操作阶阶段，反反应慢、、不规范范库存盘点点、财务务结帐效效率极低低，无法法满足经经营决策策需要正处于同同国际品品牌竞争争时期，，抢占市市场先机机尤为重重要负责CAD事业部的的元庆率率先搞起起了财务务电算化化自行开发发了打印印销售票票据、管管理收、、发货以以及财务务记帐、、核算等等应用功能电子子化（91－－95））CCFC功能电子子化（91－－95））收获不足利用财务务电算化化替代手手工帐，，是当时时业务发发展所面面临的关关键问题题，对业业务有很很大的促促进作用用由于是自自行开发发，积累累了相当当的经验验、知识识和人才才信息不集集成，无无法作到到实时共共享业务操作作有待规规范化库房统计计19911995199219931994财务核算算系统财务电算算化销售小票票CCFC联想信息息化建设设历程业务自动化企业集成化功能电子化战略集成化企业扩展展协同化1991199519992000萌芽期成长期成熟期19981996CCFC业务自动动化（96－－98））业务信息息分散，，不实时时、不共共享，流流转不畅畅，无法法适应市市场的快快速变化化公司业务务高速发发展时期期，抓住住市场先先机，一一举甩开开对手的的大好时时机沉淀自身身能力，，适应网网络经济济变化趋趋势随着迁入入5500大楼楼，全面面建设办办公自动动化引入实施施MRPII系统，打打造关键键业务能能力发展以满满足当期期业务需需要的业业务信息息系统挑战策略CCFC业务自动动化（96－－98））收获不足办公自动动化系统统的开发发建设，，奠定了了联想网网络设施施基础，，积累了了实际经经验和能能力MRPII让联想人人认识到到业务规规范化、、标准建建设对企企业信息息化建设设的重要要意义通过MRPII项目认识识到在企企业信息息化建设设中，业业务人员员的参与与和主导导作用不能与财财务、销销售集成成系统性能能稳定性性、可靠靠性不足足CCFC联想信息息化建设设历程业务自动化企业集成化功能电子化战略集成化企业扩展展协同化1991199519992000萌芽期成长期成熟期19981996CCFC战略集成成化（98－－00））公司业务务发展迅迅速，集集团化公公司管理理规范化化、系统统化和科科学化要要求突显显为适应当当前业务务和中长长期发展展目标，，需大力力加强对对企业资资源的统统一协调调和控制制在高速发发展过程程中，面面对新经经济的挑挑战，需需尽快强强化和沉沉淀公司司的核心心竞争力力公司全面面向Internet转型大力投入入并加速速基础网网络的建建设启动电子子商务系系统建设设继续大力力投入各各业务的的信息化化建设论证并启启动ERP系统挑战策略CCFC战略集成成化（98－－00））搭建了符符合公司司长远发发展的信信息化平平台联想的从从管理理理念到管管理模式式都跃上上了新的的台阶打下了公公司进入入Internet时代的基基础，提提高了公公司的核核心竞争争力真正具备备了成功功实施大大型信息息化项目目的经验验、知识识和人才才市场、运运作计划划等环节节并未与与ERP集成存在大量量的外挂挂系统，，降低了了系统效效率收获不足CCFC联想信息息化建设设历程业务自动化企业集成化功能电子化战略集成化企业扩展展协同化1991199519992000萌芽期成长期成熟期19981996CCFC企业集成成化（99－－现在））启动CRM系统论证证和建设设实施启动SCM系统论证证启动PDM系统论证证全面推进进办公自自助和决决策支持持建设建设以联联想新大大厦为中中心广域域网架构构全面落实实以“客客户为中中心”思思想，合合理的组组织资源源满足客客户多种种利益的的需求企业内部部资源运运作一体体化要求求实现物物流、信信息流、、资金流流三流集集成集团公司司的集约约统一财财务结算算与经营营管理，，要求业业务与管管理实现现跨地域域、跨业业务的高高度集成成化管理理挑战策略CCFC企业集成成化（99－－现在））与合作伙伙伴信息息化建设设水平的的不一致致，使核核心企业业无法获获得价值值的最大大化信息化建建设的规规律和知知识沉淀淀不够通过大型型项目的的引进实实施，掌掌握了国国际最先先进的经经营管理理思想和和观念，，行业最最佳模式式、企业业管理方方法，也也就是现现代企业业制度建建设的一一整套思思想观念念和方法法论通过项目目的实施施，促发发了自身身的管理理变革。。企业信信息化不不仅是一一个引进进学习的的过程，，更是一一个结合合中国企企业管理理实际，，洋为中中用，变变革和创创新的过过程收获不足CCFC联想信息息化建设设历程业务自动化企业集成化功能电子化战略集成化企业扩展展协同化1991199519992000萌芽期成长期成熟期19981996CCFC企业扩展展协同化化（00－现现在）加速企业业内的客客户导向向战略落落实，推推动业务务流程和和各系统统的集成成推进与合合作伙伴伴的协同同项目，，提高合合作伙伴伴的信息息化水平平产业的发发展和变变化快速速，企业业没有一一个稳定定、牢固固的生态态环境，，很容易易被淘汰汰供应一体体化要求求客户、、厂商和和供应商商三链集集成合作伙伴伴如何同同核心企企业共同同发展，，实现共共赢挑战策略CCFC企业扩展展协同化化（00－现现在）普遍得到到代理伙伙伴认同同的供应应链延伸伸项目启启动，将将大大加加强代理理商自身身的信息息化水平平同时促进进联想与与代理伙伙伴的业业务协同同效应效果CCFCCCFC联想信息息化建设设介绍1、联想想信息化化历程2、联想想信息化化现状3、企业业如何建建设信息息化R/3FI财务会计计CO管理会计计AM资产管理理MM物料管理理HR人力资源源SD销售和分分配PP生产计划划WM库房管理理已实施模块外挂系统电子商务务库龄分析系统R/3导导出的数数据开发发的各类类外挂报报表、R/3数数据分析析导出R/3数据立体仓库MRPII系统运输系统统VAT发票系统返款计算算系统ATP系系统电子子商商务务订单帐务发票代理注册册联想ERPCCFC联想客户户关系管管理系统统CRMWEB+Email现场知识库/数据仓库

市场营销销售自动化售后服务呼叫中心销售过程管理合作基金管理SalesMarketing宣传品管理合作伙伴管理市场活动管理业务活动商业机会管理客户信息管理Service备件管理站端管理维修渠道管理Channel渠道服务请求销售协议管理渠道伙伴管理客户分析渠道奖罚CCFC联想Call-CenterWeb电话邮件传真……产品信息库销售历史库服务历史库客户信息库数据挖掘/分析忠诚度满意度销售预测测应用服务务器IVRPBXACD邮件服务务器请求分派派投诉处理理客户关怀怀服务跟踪踪电子直销销产品推广广……CCFC代理商分销商专卖店大客户其他供应商支持JIT生产综合计划划系统电子商务网站采购协同网站制造体系系管理系统统运输配送送管理系统统ERP系统联想供应应链管理理系统SCMCCFC联想数据据中心CCFC备件ERP人力资源源用户回执执自动应答答MRP电子商务务销售预测测专卖店电话中心心其他数据据源经营分析客户信息息人力资源源商业智能能信息((企企业、全全局性)市场营销销产品预测测针对业务务需求提提供决策策支持代理库提供面向向主题的的、完整整性、用用于不同同领域、、不同阶阶段的决决策信息息系统提供能在在更短时时间内快快速、灵灵活作出出商业决决策的信信息和服服务抽取转换装载

完善反馈信息ⅠⅣⅢⅡ统一的的数数据信信息息平台台用户信息息生生产信信息销销售售信息人人员信信息………Ⅵ现有业务务联想商业业智能BICCFC企业级PORTAL供应商portal员工portal销售渠道portal用户portal网络销售商用户供应商企业员工工联想网站站平台CCFC网上会议网上论坛信息查询资料库进信箱步费用查询规章制度查询考勤查询薪酬查询……车辆预订办公用品预订机车票预订会议室预订礼品预订资源预订网上招聘网上培训网上调查资源申请公文审批投诉处理网上报销饭卡申请电话申请名片申请办公用品申请办公位申请宿舍申请出租车费报销差旅费报销事务处理信息交流e-OfficeCCFC128KDDN10M光纤64K帧中继分库武汉深圳惠阳上海西安沈阳上海厂成都电脑大厦厦商服唐加岭先锋三标Internet512KDDN256KDDN分库荷兰100M光纤广州分库建设中香港亚士帝一、二标标联想网络络CCFCInternet分支机构电子商务移动办公重要服务器重要办公区普通办公区专线接入区入侵监控系统：防御并监控穿越防火墙及从内部侵入公司网络的非法攻击行为防火墙系统：防御和阻止外部人员对公司网络的攻击行为和非授权访问活动。安全漏洞扫描系统：定期扫描评估我们网络的整体安全态势，提供专家级修正建议，防患于未然。查杀病毒系统：实时监控传入网络的病毒，及时报警、杀除。保证内部网络不受病毒危害。身份认证系统：利用一次性认证方式确认远程连接用户身份，防止外部人员非法访问公司网络数据加密系统：对重要信息的传输进行加密与认证，防止公司机密被窃取。网络安全全系统防范五类类主要安全威胁胁，防护全面

多重防护护，增加了安全全系数

动、静结结合，性价比优优

结构简单单、易于扩展

维护量小小

管理经验验丰富有多年应应用基础CCFC联想通过过信息化化提升企企业竞争争力企业信息化1996年平均交货时间：11天存货周转天数:35天应收帐周转天数：23天订单人均日处理量：13件结帐天数：30天2000年平均交货时间：5.7天存货周转天数:19.2天应收帐周转天数:15天订单人均日处理量:314件客户满意度提高40%结帐天数：

6天CCFCCCFC联想信息息化建设设介绍1、联想想信息化化历程2、联想想信息化化现状3、企业业如何建建设信息息化自动化技技术考虑虑强化组织织流程弹弹性延伸企业业运营战略竞争争利器创造的价价值信息科技技能力企业信息系統統的价值曲线(ValueCurve)CCFCe-Business（电子商务务）不只只是e-Commerce（电子交易易）B2B、B2C、B2O、B2E只是外在在的表现现形式只有通过过企业的的信息化化建设，，才能实实现真正正的电子子商务，，并给企企业带来来真正的的效益。。提高运作作效率扩大市场场分额加强供应应链协同同加速产品品创新提高决策策科学性性电子商务务的基础础是企业业信息化化CCFC常用规划划过程：：业务战战略确定定后，进进行组织织调整和和业务流流程重组组，根据部门门确定的的流程需需求，提提出信息息化需求求，IT部门实施施相应的的信息系系统项目目.常用信息息技术规规划方法法CCFC常用信息息技术规规划方法法业务战略略信息技术术战略组织和业业务流程程信息架构构缺点信息系统统对业务务流程的的变化缺缺乏弹性性信息架构构没有统统一规划划，供应应商说了了算,造造成以后后的系统统集成困困难审批项目目没有依依据IT永远跟不不上业务务的需求求信息化建建设由单单个的业业务功能能驱动，，缺乏整整体企业业战略思思考，对对战略的的支持意意义模糊糊企业内部部没有共共同的信信息化建建设愿景景和沟通通语言适应公司司业务高高速发展展阶段((自下而而上)CCFC先进的信信息技术术规划方方法先进的规规划过程程：业务务战略和和业务模模型确定定后，制制订信息息技术战战略，形形成信息息架构（（包括业业务模型型架构、运作模模型架构、应用组组件架构、技术基基础架构）。公司内内部（包包括业务务部门）基于上述述架构，，制订信信息化规划（滚动））CCFC先进的信信息技术术规划方方法业务战略略信息技术术战略组织和业业务流程程信息架构构优点业务和流流程发生生变化后后，信息息系统的的有弹性性适应信息架构构统一规规划，系系统容易易集成信息化投投资有序序进行，，业务和和IT平衡发展展适应战略略明确，，业务协协同阶段段(自上上而下))信息化建建设由公公司战略略驱动，，战略同同时驱动动业务和和IT，在既有的的信息架架构的支支持下，，达到业业务和IT的平衡，，最大化化实现公公司整体体价值企业内部部拥有共共同的信信息化建建设愿景景和沟通通语言CCFC信息技术术及其战战略

信息技术术战略不不是为了了解决技技术层面面的问题题，它更重要要地表现现在如何何改进企企业的管管理，增增强企业业的竞争争力。信信息技术术已成为为提升企企业竞争争力的必必要条件件。CCFC战略层