结构化系统开发方法实例

结构化系统开发方法实例

——学子超市管理信息系统的建设EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET“在课堂堂中学了了很多建建设管理理信息系系统的理理论，但但是在实实际中怎怎样才能能灵活运运用呢？？”“学了很很多的方方法，却却总是面面对问题题无从下下手，要要是有个个完整的的实例就就好了！！”初学学信息系系统的人人总有这这样的抱抱怨。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET本案例以以学子超超市的信信息系统统建设为为背景，，运用管管理信息息系统课课程中所所学的结结构化分分析方法法，介绍绍建立一一个实例例的管理理信息系系统的过过程和一一般方法法。案例首先分析析了超市市管理信信息系统统的特点点，而后按照结构构化开发发方法的的分析、、设计和和实施的的顺序对对系统进进行了较较详细的的介绍。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET一、系统统分析在进行系系统设计计和实施施之前，，需要对对系统进进行分析析。系统分析析的任务务是调查查系统管理理的现状状，明确系统的目目标，进行需求分析析、系统化分分析以及新系统的的详细调调查，最终得得出新系统的的业务与与数据流流程图，以进行行系统设设计做准准备。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET（一）系系统开发发的目标标超市管理理信息系系统的总体目标标是以科学的的管理方方法为基基础，结结合商业业企业自自身的特特点，建建立一套套具有商商业企业业经营特特色的、、覆盖超超市企业业主要业业务功能能的、人人机协调调的管理理信息系系统，实现对商品流流转管理理、商情情管理等等实时控控制、修修改、加加工、分分析的综合性性管理信信息系统统，及时时反应超市市企业的的经济活活动状态态和所需需的各种种商情信信息，为各级级管理者者提供良良好的决决策支持持环境，，成为各各级管理理人员的的有力助助手，提提高学子子超市的的经济效效益。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET（二）系系统开发发的必要要性现在的学学子超市市业务越越来越好好，顾客客的购买买量很大大，日益益频繁的的业务产产生了大大量的数数据。数数据量的的增大，，让查找找不方便便，数据据的掌握握也不准准确，容容易造成成决策的的滞后或或是失误误。主要表现现如下：：随着订货货、进货货信息的的增加，，与供应应商相关关的信息息、与商商品相关关的信息息越来越越多。如果不能能将这些些有效的的信息集集中起来来，对以以后的信信息查询询会带来来不便，，从而不不能给采采购员提提供采购购过程的的决策支支持。同同时，对对于每天天产生的的大量销销售信息息，如果果不加以以适当的的存储和和分析，，就失去去了利用用这些销销售信息息挖掘出出客户购购买偏好好的机会会，就不不能从看看似无用用的大量量数据背背后得出出消费者者潜在的的消费习习惯，失失去了潜潜在的商商机。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET（二）系系统开发发的必要要性因此，开开发这样样一套以以促进管管理体制制和管理理手段改改进，改改善决策策发放和和决策依依据的管管理信息息系统是是很有必必要的。。这对于于在信息服服务中创创造价值值，促进进资源共共享和信信息集成成，减员员增效，，提供管管理水平平都有很大大的帮助助。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET（三）系系统开发发的可行行性1、技术上上的可行行性随着IT技术的的发展，，特别是是网络技技术和数数据库技技术的发发展，在软件开开发方面面，可以采采用现行行主流的的开发技技术；硬件技术术方面则可以充充分利用用日益增增强的存存储能力力、通讯讯能力和和处理速速度来保保证系统统开发技技术的准准备。本系统采采用的数据库技技术有很好的的数据处处理能力力，网络技术术则体现在在C/S模式中中客户和和服务器器之间的的数据通通信能力力，良好好的硬件件配备无无需高档档的设备备。由此此可见，，该系统统在技术术上具有有可行性性。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET（三）系系统开发发的可行行性2、经济上上的可行行性对于信息息系统的的初期投投资，都都是为了了以后获获得更大大的经济济效益。。通过一一定的成成本、效效益分析析，认为为开发这这个系统统在经济济上是可可行的。。虽然系系统开发发需要初初始成本本和日后后的维护护费用，信息系统统可以提提供比以以前更加加准确和和及时的的信息，，可以改善领导导层的决决策方式式，促进进那里体体制改革革和提高高工作效效率，减减少人员员费用，这些都都是可以以在以后后的经营营过程中中体现出出来的，，并且可可以令学学子超市市比其他他竞争对对手更加加具有竞竞争优势势，对企企业长远远的发展展有不可可忽视的的作用。。所以，，经济上上的可行行性是肯肯定的。。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET（三）系系统开发发的可行行性3．管理上上的可行行性学子超市市的领导导对信息息技术给给企业管管理带来来的变革革是十分分人认同同的，他他们大都都认为，，在现代代企业管管理中，，信息技技术能够够帮助企企业在日日益激烈烈的竞争争用获得得难以想想象的竞竞争优势势。特别别是，能能够改进企业业管理机机制，改改善决策策方式，，减少管管理成本本，提高高工作效效率。领导的支支持对于于信息系系统的开开发和实实施有很很大作用用，也能能保证系系统在开开发过程程中妥善善解决矛矛盾，在在企业上上下顺利利实施信信息系统统，实现现信息系系统最初初的目标标。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET（四）组组织结构构的调查查学子超市市的组织织结构部部门包括括：主任办公公室、市市场开发发部（洽洽谈室））、营运运部、综综合办公公室（人人力资源源企划质质检防损损）、财财务部配配送中心心、计算算机中心心。在人员业业务方面面，学子子超市的的成员由由经理、、资料管管理员、、仓库管管理员、、采购员员、发货货员组成成。经理主管事物物；资料管理理员负责单据据录入、、采购计计划、发发货计划划的编制制；仓库管理理员负责仓库库中货物物的进库库与出库库；采购员根据采购购计划进进行商品品的采购购；发货员根据发货货计划进进行发货货。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET（五）业业务流程程分析分析具体体的业务务流程，，主要是是为了确确保在满满足用户户的各种种需求的的基础之之上，对对业务的的各种流流程进行行详细的的分析，，以便得得到更加加具体的的数据流流程，为为进一步步系统的的分析与与设计打打下良好好的基础础。经理收到到汇款单单，经过过核实之之后交给给资料管管理员，，资料管管理员根根据已录录入的资资料，产产生采购购计划、、发货计计划，交交给采购购员和发发货员。。采购员员根据采采购计划划完成采采购，把把进货单单返回给给资料管管理员；；发货员员完成发发货，并并把发货货单、退退货单返返回给资资料管理理员。具体的业业务流程程如下图图：EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET以上只是是业务过过程中比比较主要要的部分分，它可可以代表表超市业业务的主主要过程程，解决决好这一一部分就就可以从从最基本本的业务务角度出出发，分分析出主主要数据据流程的的情况，，妥善解解决分析析阶段的的各种问问题。发货员经理采购员资料管理员采购计划进货单发货计划退货单已录入文件汇款单发货单EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET（六）数数据流程程分析根据学子子超市组组织结构构和业务务流程的的调查分分析，可可以得到到要求开开发的学学子超市市管理系系统，它可以以由5类类处理系系统组成成，依次次为：单据录入入，报表表生成，，汇款汇汇总，库库存管理理和管理理分析。相应的的系统数数据流程程图24—2比比较清楚楚地反应应了系统统中数据据的流动动和转换换。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NETEvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET（七）数数据字典典的定义义为了对数数据流程程图中的的各个元元素做出出详细说说明，由由必要建建立数据据字典。。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET1、数据项的定义数据项编号：S1数据项名称：供应商编号简述：供应商表的主键类型及宽度：不定长字符型20个字节相关数据：商品表、进货表、订货表、退货表2、数据流的定义

数据流编号：F1数据流名称：发货单数据来源：发货单文件流向：管理分析处理：查询、维护3、数据存储的定义数据存储编号：D1数据存储名称：发货单文件输入数据流：发货单数据输出数据流：发货单数据处理：查询、修改4、处理逻辑的定义数据处理编号：P1数据处理名称：管理分析输入：汇款单数据、退款单数据、发货单数据、库存数据、订单数据、客户数据输出：发货计划数据、采购数据EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET二、系统统设计设计思想想系统功能能设计系统网络络设计数据库设设计EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET1.设计思想想突出“管管理模式式是根本本，软件件只是工工具”设计过程程中，充充分考虑虑了国内内现有POS系系统的利利弊，结结合我国国的具体体管理特特点提出了以以“管理理信息化化，市场场需求化化、数据据可靠化化“为一一体的先先进管理理模式。。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET1.管理信息息化利用自动动化手段段，以广广泛的信信息采集集和高度度的资源源共享，，提高商商场宏观观控制和和综合分分析能力力，控制制合理的的库存量量，以获获得最佳佳经济效效益和社社会效益益。2.市场需求求化在商品的的销售过过程中，，系统不不断地进进行顾客客需求分分析，做做到畅销销品不断断货、滞滞销品不不积压、、商品销销售高速速周转，，实现物物流技术术在销售售过程中中的完美美体现；；充分地地体现市市场围绕绕顾客需需求这一一中心点点的理念念；充分分地体现现学子超超市管理理信息系系统的先先进的设设计思想想。3.数据可靠靠化为了确保保系统中中数据的的安全和和规范，，任何数数据的录录入都有有规范化化的检查查，都是是按照一一定的标标准进行行检查，，使数据据完全符符合应用用要求。。同时，，每个执执行功能能的权限限均可分分配，系系统还记记载用户户的所有有操作日日志。这这一机制制可将操操作者权权限限制制在某人人只能对对某一部部门或某某一项功功能进行行操作。。即使同同等级别别的权限限操作者者也不全全修改他他人和其其他部门门的数据据，这一一，既可可防止外外部非法法用户的的入侵，，又可防防止内部部合法用用户对系系统数据据的错误误操作而而造成的的数据损损坏和数数据泄密密。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET2.系统功能能设计学子超市管理信息系统商品管理进退货管理销售管理库存管理客户管理财务管理决策管理系统维护其中，供供应商的的管理收收录在进进退货管管理中的的综合管管理部分分，退货货管理涉涉及退供供应商的的货和客客户退回回自己的的货两种种，需要要区别对对待。决策分析析模块需需要将前前面最基基本的四四大模块块：商品品管理、、进退货货管理、、库存管管理和销销售管理理的数据据进行适适当的整整合，才才能有效效分析出出每日、、每月、、每年的的经营状状况，为为日后进进一步采采取核实实的经营营策略奠奠定了基基础。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET管理信息息系统逻逻辑结构构设计的的目的就就是正确确划分子子系统（（或模块块），描描述子系系统之间间的关联联接口。。一般划划分子系系统的原原则是：：模块应应具有独独立性，，且规模模与大小小适中；；模块内内的强内内聚性，，模块间间的松耦耦合性；；模块与与实际组组织部门门之间据据有相对对适应性性。学子超市市作为一一种特殊殊商业企企业，它它的主要要特点是是：集中中管理、、分散经经营、实实行统一一进货、、统一价价格管理理、统一一调配、、统一结结算和分分散销售售，主要要组成机机构有总总部、超超市门店店、配送送中心等等。具体功能能描述如如下：EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET1.商品管理理（1）基本本商品信信息录入入、修改改、查询询。输入入商品的的基本信信息，包包括名称称、品牌牌、规格格、零售售价格等等，并可可以些该该和查询询。（2）商品品类别的的设置。。把超市市所有商商品按货货架排列列进行管管理，商商品的推推销、商商品的上上架、商商品的盘盘点可按按货架责责任到人人进行管管理。（3）商品品货架管管理。对对超市的的所有商商品按货货架排列列进行管管理，商商品的推推销、商商品的上上架、商商品的盘盘点可按按货架责责任到人人进行管管理。（4）商品品价格管管理。进进价、零零售价、、优惠价价、会员员价管理理，量贩贩商品、、促销商商品设置置，价格格签打印印。2.进退货管管理（1）退货货管理。。根据门门店的补补货单和和销售情情况制定定采购计计划，进进行采购购计划管管理、配配送管理理和退货货管理。。并能对对采购部部的进货货单、订订货单、、退货单单进行录录入、修修改，并并可以进进行实时时查询分分析，能能打印各各种单据据。（2）供应应商信息息的管理理。把供供应商的的基本信信息统一一管理，，以便适适时进行行查询、、打印供供应商的的信息。。方便与与供应商商之间的的信息交交流。3.销售管理理（1）查询询卖场当当日或历历史商品品的销售售情况。。（2）每台台POS机甚至每每个收银银员当日日的销售售情况。。（3）对商商品个体体和类别别的销售售额、毛毛利额的的统计分分析。（4）查询询商品的的报价、、折价等等特殊处处理。4.库存管理理（1）及时时提供库库存商品品种类、、存量、、品质、、存期、、价格、、存放点点等信息息。（2）库存存的报损损、报溢溢和盘点点管理。。（3）有效效降低库库存损耗耗，提高高有效库库存，支支持前台台销售，，并得出出合理的的商品订订货周期期和数量量。5.客户及会会员管理理（1）客户户及会员员信息的的查询和和修改。。（2）会员员卡信息息的设置置及查询询。（3）会员员消费信信息查询询与分析析。6.财务管理理（1）统计计销售收收入、在在库资金金占用。。（2）处理理日、月月结财务务报表。。（3）处理理供应商商已付/应付账款款，控制制资金周周转。7.决策分析析（1）根据据卖场的的商品个个体及类类别销售售情况，，对商品品做出畅畅/滞销品、、毛利额额对比、、库存分分布情况况等决策策分析。。（2）商品品走势分分析，改改进订货货决策行行为。（3）给管管理者提提供有效效的数据据信息，，便于做做出最佳佳的决策策方案。。8.系统维护护（1）商品品、仓库库、客户户、厂家家的基本本信息设设置。（2）系统统帐号的的增、删删、改操操作。（3）各系系统使用用者的权权限管理理。（4）收银银机的状状态设置置。（5）员工工的管理理。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET一套完善善的商业业自动化化管理系系统，并并不是由由一大堆堆孤立运运行的先先进设备备拼凑而而成的。。为实现现系统内内软硬件件资源共共享、信信息交流流，需要要一个结结构合理理、功能能强大、、具有较较高容错错能力和和扩展能能力、由由较高的的安全性性的完善善的网络系统统把各种设设备有机机地结合合在一起起，才恩恩弄个最最大限度度地发挥挥设备的的潜力。。而成功的的网络系系统设计计方案，，并不是是用一堆堆网卡和和杂乱的的网线简简单地把把服务器器、工作作站、POS机等各种种网络终终端连接接在一起起。一个个网络方方案，仅仅仅在技技术上可可行是远远远不够够的。应应该考虑虑到硬件件使用、、网络管管理、软软件开发发、系统统扩展等等诸多因因素。在衡量一一套网络络方案的的时候，，可根据据如下几几点进行行考核：：技术上上的可行行性；技技术经济济分析指指标；全全面性、、可靠性性；硬件件、软件件平台及及支撑工工具；适适应性、、可靠性性、安全全性、容容错性；；扩充能能力；安安全性；；标准性性；先进进性；技技术支持持服务。。3.系统网络络设计EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET在上述几几点中，，客户较较关心的的是技术上的的可行性性和技术术经济分分析指标标。技术上的的可行性性是以各网网络方案案成功与与否的关关键，它它不仅包包括这种种技术能能否满足足客户的的要求，，还包括括各种各各样的客客观因素素。用户技术术经济指指标就是前面面提过的的性能价价格比““少花钱钱，多办办事”永永远是我我们与客客户追求求的目标标。1.根据超市市网络拓拓扑结构构设计初初系统网网络拓扑扑结构图图，它在在充分考考虑网络络通信负负载的基基础上，，尽可能能地节省省网络硬硬件投入入成本，，使学子子超市的的业务不不受网络络速度的的影响，，保证及及时快速速的存取取数据。。2.使用以PC服务器为为中心的的分级网网络体现现结构。。一台网网络交换换机（SWITH）与服务务器相连连，后台台可配置置一至多多台PC工作站，，分别与与网络交交换机相相连；前前台的POS收银机及及联网型型条码电电子称通通过网络络集线器器（HUB）连接到到网络交交换机上上。网络络连接协协议采用用TCP//IP协议，网网络连接接介质采采用非屏屏蔽性五五类双绞绞线。3.使用高档档的PC机替代PC服务器，，同时后后台PC工作站可可酌情减减少，或或所有工工作皆由由述的高高档PC机来完成成。网络络连接使使用网络络集线器器，网络络连接采采用TCP//IP协议，网网络连接接介质才才用非屏屏蔽性五五类双绞绞线。4.前台POS收银机完完成日常常的销售售交易，，交易数数据除进进行本地地存储外外，还可可以通过过局域网网送到后后台PC机上。5.PC服务器或或后台PC机接收，，存储来来自前台台POS收银机上上的商品品交易数数据和各各台PC机工作站站的造作作数据，，可进行行查询、、统计。。形成报报表等操操作。6.为避免由由于市电电话突然然中断或或认为恶恶意破坏坏或数据据的毁损损，建议议每台设设备，包包括服务务器、后后台、前前台POS均配备带带有稳压压功能的的不间断断电源（（UPS）。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET4.数据库设设计1.数据库需需求分析析（1）超市市系统每每天有大大量的数数据产生生，对于于产生的的数据，，首先需需要安全全地存储储起来，，然后市市合理的的访问和和修改，，同时还还要适时时地对数数据进行行归纳和和分类。。在对学子子超市的的调查、、收集、、和分析析之后，，得出用用户对数数据处理理的要求求如下：：大量的信信息，及及时地存存储和访访问，能能够处理理企业日日常业务务，包括括进、销销、存管管理，商商品采购购、入库库、销售售、结清清贷款等等。（2）能提高高集中管管理水平平，充分分利用计计算机系系统处理理大量数数据的能能力，将将过去由由各部门门负责的的商品集集中管理理起来，，使商业业企业管管理工作作规范化化，以提提高其应应变能力力。（3）能够够满足企企业管理理对信息息的要求求，及时时准确地地收集处处理与经经营相关关的各种种信息，，并能够够将其归归纳和分分类处理理，据由由一定的的数据只只能分析析功能，，可以大大大提高高业务管管理中信信息工作作的效率率，使管管理人员员能从大大量数字字工作中中解脱出出来，集集中做好好分析和和决策工工作。（4）对数数据的安安全性和和完整性性提出了了更高的的要求。。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET2.概念结构构设计在系统的的分析与与设计基基础上，，特别是是对数据据的处理理需求进进行和概概括，得得出数据据库的概概念结构构模型，，具体的的全局实实体—关关系图（（E—R图）如如图24—4。。从全局E—R图图可以看看出，系系统共有有六个实实体，4各主要要关系。。其中，，退货有有两种情情况：一一种是在在采购过过程中将将不合格格的商品品退还给给供应商商；另外外一种则则是在销销售过程程中接收收顾客因因质量或或其他原原因退还还的商品品。这两两种退还还是不同同的关系系，必须须加以区区分。EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET3.逻辑结构构设计在概念上上的基础础上，选选择关系系数据模模型，在在微软公公司的数数据库管管理系统统MSSQLSERVER2000企业业版的支支持下，，将概念念模型转转换为相相应的关关系模型型，并对对其进行行优化，，同时，，根据局局部应用用需求，，结合具具体DBMS特特点，设设计用户户的外模模式。现将全局局E—R图进行行详细分分析，得得出系统统应该具具有20个关系系，即存存在20张数据据库中的的表与之之对应。。下面是是具体的的20个个数据关关系表：：EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Presentationfor.NET供应商（（编号，，名称，，联系人人，电话话，手机机，传真真，地址址，邮编编，类别别，铺底底金额，，开户行行，帐号号，税号号，备注注）商品表（（编号，，条码，，名称，，类别，，品牌，，规格，，单位，，成本价价，零售售价，会会员价，，税率，，保质期期，产地地，供应应商）会员表（（会员卡卡号，类类型，姓姓名，职职业，性性别，年年龄，电电话，手手机，地地址，邮邮编，身身份证号号，折扣扣率，状状态，总总消费额额，总积积分）职员表（（员工编编号，姓姓名，系系统登录录名，密密码验证证，身份份证号，，电话，，地址，，职务，，部门，，权限））进货单（（单号，，经手人人