销售服务承诺书(4篇)

Word-12-销售服务承诺书(4篇)产品销售服务允诺书范本

1、用户在选型阶段，我公司愿为用户提供各种技术询问，当好参谋，并提供有关技术资料，如产品样本、产品说明书、产品结构图、附件设计图等。须要时可参加设计特别要求的产品，计算用户特别要求的技术参数。

2、用户在选型阶段，我公司欢迎用户到_____热力装备创造公司举行现场考察。我公司将提供一切便利，并提供各种资料。

3、合同签定后，我公司欢迎用户派人到我公司采取监造。我公司对用户派驻人员乐观协作，并提供生活上的便利。对用户派驻人员提出的有关产品创造质量的看法，我公司将赋予重视和改进。

4、对于用户来电、来函及来人询价拜访，我公司将热烈接待，准时赋予答复。对于我公司临时不能生产的产品，也要向用户说明缘由并提供信息，介绍到另外单位。

5、重要工程所订的产品，我公司在出厂检验前，通知用户派人参与共同检验，我公司将为用户派来人员提供工作和生活上的方便。

6、产品在发货前，我公司负责为用户联系运送车辆，免费装车，还将通知用户准时接货，并向用户提供产品质量证实及货物发运单。

7、产品在发运到用户时，假如因为运送缘由，致使产品损坏，我公司将派人帮助用户与承运人交涉索赔，商议解决方法，并乐观派人维修，达到用户惬意。

8、产品在发运时，假如发觉有漏供、错供或少供等数量上的问题，我公司在接到通知后，立刻派人到现场举行服务和处理。

9、在用户使用过程中，假如发觉因为我公司方面的责任引起的产品质量问题，我公司在接到通知后，保证在24小时内作出答复；对需要派人处理的，保证立刻派人到现场，免费排解故障，使设备在最短时光内重新投入运行；不需要到现场服务的，一定当好参谋，为用户提供最佳处理计划。

10、我公司派人到用户现场服务的，应与用户电话约定到达日期，如果因为某种客观缘由，不能如期到达，必需事前通知用户，并说明缘由或实行相应措施，保证用户不受损失或把损失降到最低程度。

11、如果经过双方确认，确系我公司创造上的缘由造成产品质量问题，而不能继续使用时，我公司负责“三包”，即保修、包换、包退。

12、假如在质量上发生分歧或难以确定，须经权威机构检验，而检验结果认定不合格时，我公司将担当由此而发生的一切直接损失和费用，包括取样费、运送费、装卸费和检验费。

13、假如用户需要我公司派人到用户厂内举行安装、调试，我公司除完成应担当的服务外还对用户方操作人员举行现场培训，使其达到自立操作本事，并尾随设备运行48小时。

14、假如用户自行安装，可派人赋予技术指导，提供安装说明书及有关资料，也可免费为用户培训安装工人，直到可以自立操作。

15、产品的质量保证期为安装调试结束后一年，但在三年内发生的各种质量问题，假如确系创造缘由，我公司将采取“三包”。

16、用户购买和使用我公司产品时如对设备价格、使用性能、售后服务等不惬意均可在购买后的一段时光内退货。周一至周五退货，我公司可退清所有货款。不是因产品缘由的退货，我公司也可酌情商议，达到用户惬意。

【第2篇】产品销售服务允诺书

热力装备创造公司为了使用户获得优质服务，将在售前、售中、售后举行各种服务，力求让用户惬意。

??

??

1、用户在选型阶段，我公司愿为用户提供各种技术询问，当好参谋，并提供有关技术资料，如产品样本、产品说明书、产品结构图、附件设计图等。须要时可参加设计特别要求的产品，计算用户特别要求的技术参数。

?

??

2、用户在选型阶段，我公司欢迎用户到沈阳热力装备创造公司举行现场考察。我公司将提供一切便利，并提供各种资料。

?

??

3、对于用户来电、来函及来人询价拜访，我公司将热烈接待，准时赋予答复。对于我公司临时不能生产的产品，也要向用户说明缘由并提供信息，介绍到另外单位。

??

??

4、合同签定后，我公司欢迎用户派人到我公司采取监造。我公司对用户派驻人员乐观协作，并提供生活上的便利。对用户派驻人员提出的有关产品创造质量的看法，我公司将赋予重视和改进。

??

??

5、重要工程所订的产品，我公司在出厂检验前，通知用户派人参与共同检验，我公司将为用户派来人员提供工作和生活上的方便。

?

??

6、产品在发货前，我公司负责为用户联系运送车辆，免费装车，还将通知用户准时接货，并向用户提供产品质量证实及货物发运单。

??

7、产品在发运到用户时，假如因为运送缘由，致使产品损坏，我公司将派人帮助用户与承运人交涉索赔，商议解决方法，并乐观派人维修，达到用户惬意。

??

??

8、产品在发运时，假如发觉有漏供、错供或少供等数量上的问题，我公司在接到通知后，立刻派人到现场举行服务和处理。

??

??

9、在用户使用过程中，假如发觉因为我公司方面的责任引起的产品质量问题，我公司在接到通知后，保证在24小时内作出答复；对需要派人处理的，保证立刻派人到现场，免费排解故障，使设备在最短时光内重新投入运行；不需要到现场服务的，一定当好参谋，为用户提供最佳处理计划。

??

??

10、我公司派人到用户现场服务的，应与用户电话约定到达日期，如果因为某种客观缘由，不能如期到达，必需事前通知用户，并说明缘由或实行相应措施，保证用户不受损失或把损失降到最低程度。

??

??

1、如果经过双方确认，确系我公司创造上的缘由造成产品质量问题，而不能继续使用时，我公司负责“三包”，即保修、包换、包退。

??

2、假如在质量上发生分歧或难以确定，须经权威机构检验，而检验结果认定不合格时，我公司将担当由此而发生的一切直接损失和费用，包括取样费、运送费、装卸费和检验费。

??

??

3、假如用户需要我公司派人到用户厂内举行安装、调试，我公司除完成应担当的服务外还对用户方操作人员举行现场培训，使其达到自立操作本事，并尾随设备运行48小时。

??

??

4、假如用户自行安装，可派人赋予技术指导，提供安装说明书及有关资料，也可免费为用户培训安装工人，直到可以自立操作。

??

??

5、产品的质量保证期为安装调试结束后一年，但在三年内发生的各种质量问题，假如确系创造缘由，我公司将采取“三包”。

6、用户购买和使用我公司产品时如对设备价格、使用性能、售后服务等不惬意均可在购买后的一段时光内退货。周一至周五退货，我公司可退清所有货款。不是因产品缘由的退货，我公司也可酌情商议，达到用户惬意。

【第3篇】销售服务允诺书样式

销售服务允诺书样式

xx年四星垃圾桶在稳固本地传统客户的前提下，销售重心开头渐渐移向省外市场，乃至国外。到目前为止我们碰到了许多新的问题，如：客户所在的地域不同所关怀问题的发生转变、销售模式的改变迫使我们扩大诚信问题、产品是否能适应等等，以及将会遇到的问题。我们预料到这中间少不了艰巨险阻，我们正在实行各项措施完美网络销售体系，让外地顾客客户买的放心，买的省心。

四星垃圾桶本着以客户为本，注意细节，加强服务的经营理念，对外地客户允诺如下：

一、对全系列产品举行升级换代，来满足不同地域的需求。

二、全新全意做好顾客的选购顾问，让顾客买到物有所值的'产品。

三、全心全意做好售后服务，让顾客买到物超所值的产品。

四、为外地客户一次性免费提供3%～5%的易损配件。

五、对于产品质量问题的投诉，四星公司将在48小时内准时响应，并马上着手处理，给客户一个惬意的解决计划。

售前服务允诺书：

一、售前服务允诺：

1、产品的创造和检测均有质量记录和检测资料。

2、产品出厂前均根据国家标准举行严格检测合格后再装箱发货。

3、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上确保产品质量，诚挚以最优待的价格提供应贵方。

二、售中服务允诺：

1、采纳全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。

2、自觉遵守合同法的规定，确保合同及技术协议顺当履行。

3、为了保证产品的高牢靠性和先进性，全部选材均选用国内或国际优质名牌产品，竭力按时按量为您提供优质产品，并采纳最优运送方式，确保您收到货物完好无缺。

4、乐观与使用人员交流，敬重用户支配，为用户提供周到的技术支持。

5、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。

三、交货期允诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满足用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；

①技术保养修理手册②安装总图③外购件说明书④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件

四、售后服务允诺：

1、服务宗旨：迅速、果断、精确     、周到、彻底

2、服务任务：服务质量赢得用户惬意

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备浮现故障，供方在接到通知后，修理人员在48小时内可达到现场并开头修理。

4、服务原则：我们对所销售的设备3年免费维护，终生修理，长久提供备品备件，软件免费升级。

a、研发实力雄厚：我们具备与中试所等省级单位合作开发新项目的本事。

b、质量管理规范：我们全面推行iso9001：xx质量管理体系。

c、服务准时周到：我们严格落实《销售服务允诺》。

d、产品性能牢靠：我们愿于与业内各个厂家举行公正竞争。

5、在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用状况。

【第4篇】公司产品销售服务允诺书

公司产品销售服务允诺书范文

1、用户在选型阶段，我公司愿为用户提供各种技术询问，当好参谋，并提供有关技术资料，如产品样本、产品说明书、产品结构图、附件设计图等。须要时可参加设计特别要求的产品，计算用户特别要求的技术参数。

2、用户在选型阶段，我公司欢迎用户到**热力装备创造公司举行现场考察。我公司将提供一切便利，并提供各种资料。

3、合同签定后，我公司欢迎用户派人到我公司采取监造。我公司对用户派驻人员乐观协作，并提供生活上的便利。对用户派驻人员提出的有关产品创造质量的看法，我公司将赋予重视和改进。

4、对于用户来电、来函及来人询价拜访，我公司将热烈接待，准时赋予答复。对于我公司临时不能生产的产品，也要向用户说明缘由并提供信息，介绍到另外单位。

5、重要工程所订的产品，我公司在出厂检验前，通知用户派人参与共同检验，我公司将为用户派来人员提供工作和生活上的方便。

6、产品在发货前，我公司负责为用户联系运送车辆，免费装车，还将通知用户准时接货，并向用户提供产品质量证实及货物发运单。

7、产品在发运到用户时，假如因为运送缘由，致使产品损坏，我公司将派人帮助用户与承运人交涉索赔，商议解决方法，并乐观派人维修，达到用户惬意。

8、产品在发运时，假如发觉有漏供、错供或少供等数量上的问题，我公司在接到通知后，立刻派人到现场举行服务和处理。

9、在用户使用过程中，假如发觉因为我公司方面的责任引起的产品质量问题，我公司在接到通知后，保证在24小时内作出答复；对需要派人处理的，保证立刻派人到现场，免费排解故障，使设备在最短时光内重新投入运行；不需要到现场服务的`，一定当好参谋，为用户提供最佳处理计划。

10、我公司派人到用户现场服务的，应与用户电话约定到达日期，如果因为某种客观缘由，不能如期到达，必需事前通知用户，并说明缘由或实行相应措施，保证用户不受损失或把损失降到最低程度。

11、如果经过双方确认，确系我公司创造上的缘由造成产品质量问题，而不能继续使用时，我公司负责“三包”，即保修、包换、包退。

12、假如在质量上发生分歧或难以确定，须经权威机构检验，而检验结果认定不合格时，我公司将担当由此而发生的一切直接损失和费用，包括取样费、运送费、装卸费和检验费。

13、假如用户需要我公司派人到用户厂内举行安装、调试，我公司除完成应担当的服务外还对用户方操作人员举行现场培训，使其达到自立操作本事