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文档简介

服装.NETII功能介绍2016-09-03培训会梁爽01服装.NETII基础信息配货管理VIP管理提成管理02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势服装.NETII-基础介绍01管家婆服装.netIITOP”是基于WEB开发的,集购销存、分销、财务、办公信息管理一体化管理系统,本产品专业性强,行业特性功能丰富,是一款专为服装、鞋帽、家纺、内衣、等量身定做的企业管理软件。产品架构B\S服务器系统windows2003\windows2008r2\行业云平台服务器插件IIS\Silverlight\Framework4.0数据库MicrosoftSQLServer2008R2企业版浏览器IE6以上、如何计算用户数:以添加的操作员个数计算,管理员不算02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势服装.NETII-业务流程02采购管理采购订单采购通知单采购入库单采购退货单采购代销库存管理调拨单调整单报损报溢单组装单获赠单赠送单其他出入库单盘点管理销售管理销售订单销售通知单销售出库单销售退货单销售换货单零售管理零售单零售计划管理商店系统管理促销方案(特价、赠品、组合、手工)往来管理收款单付款单往来核销应收款应付款退换货调整商场专柜结算配送管理(直营/加盟)申请单配货单退货单智能配货配货验收财务管理会计凭证固定资产收入单凭证接口转款单费用单VIP管理VIP卡类型储值积分特殊日积分VIP卡升降级生日特权多级推荐人积分会员回访决策支持采购决策分析库存决策分析销售决策分析终端零售分析会员消费分析业务流程外围功能委外插件委托受托在线订货平台物联通会员消费分析02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势服装.NETII-基础信息03新增商品信息多级分类、支持批量导入、批量修改颜色尺码自定义支持一品多码可选100%换货、不允许换货、按换货率换在条码方案中自定义增加启用批次管理后,可自动指定出库批号:小批号先出或近效期先出。需要在批号编码设置中增加批号规则,入库时也可以手动填写批号启用保质期后,填写保质期天数,在单据中自动带出生产日期和失效日期商品、物料、委托,打上插件后选择不同存货类型可以做BOM单和委托发货单02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势服装.NETII-流程管理04各流程设置设置采购、销售、加盟配货、委外加工的业务流程单据来源:针对单据上‘生单’的功能,控制可以生成哪些单据通知单:厂家发货后,业务员录入通知单,可由订单生成,通知库管人员准备收货02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势服装.NETII-内部配送管理05自营店配货:主要用于公司内部不同机构之间货物的配送;系统采用流程控制的方式对配货过程进行管理,整个配货过程分为配货申请、配货出库、验收入库三个步骤,方便客户对配货过程中的重点过程进行监控。配货申请单同\变价配货单是否启用验收是否差额验收配货差额调整单自营店配货验收单收货仓库存增加调订单/新增否是发货仓库存减少自动生成在途库增加是否在途库减少在途库减少/差额数回到发货仓配货差额调整单:在差额验收时自动生成,无法手动新增。业务相关单据:配货申请单、同/变价配货单、同/变价配货验收单、配货差额调整单配货验收流程:内部机构配货默认有验收流程内部配货产生内部应收应付在分支机构中启用配货流程业务类型:

配货-公司总部向本部机构、商场专柜配货

退货-本部机构、商场专柜向公司总部退货

调配-本部机构或商场专柜之间做商品调货

加盟商配货:用于公司总部和加盟商之间的商品配送;系统采用流程控制的方式对配货过程进行管理,整个配货过程分为配货申请、配货出库、验收入库三个步骤,方便客户对配货过程中的重点过程进行监控。加盟配货订单加盟配货单是否启用验收自营店配货验收单收货仓库存增加调订单/新增否是发货仓库存减少自动生成在途库增加在途库减少流程设置中可设置加盟商配货是否需要通知单加盟商配货不支持差额验收加盟配货产生应收应付业务相关单据:加盟配货订单、加盟退货申请单、加盟配货单、加盟退货单业务类型:

配货-公司总部向本部机构、商场专柜配货

退货-本部机构、商场专柜向公司总部退货

调配-本部机构或商场专柜之间做商品调货

02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势服装.NETII-加盟配送管理06自营店配货验收单01020403等级制会员根据不同消费习惯、消费能力的客户群体,有针对性的设置会员等级类型,包括不同的积分、折扣优惠推荐人奖励开卡选择推荐人,可获得特殊奖励,以会员发展会员的方式建立口碑营销丰富的积分方式积分方式多样化,可以根据单次消费金额、商品辅助属性、特殊商品设置积分可设置一段时间内,或每月固定日期多倍积分会员生日当月、当天特殊积分会员关怀可设置会员生日享受特权短信发送生日祝福,节日祝福,生活小贴士会员消费回访,加强会员的满意度、忠诚度02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势服装.NETII-VIP管理07据不完全统计,大部分企业60%以上的营业收入都来自会员顾客,职员吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有老客户的5倍,会员制营销是培养顾客忠诚度行之有效的手段之一,精准的会员营销更能给企业带来意想不到的回报。123402母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势服装.NETII-VIP管理08卡类型-基本信息客户设置会员卡类型,制定这个级别的积分规则、储值规则、会员日、会员生日特权等优惠政策。支持储值、积分统一折扣卡:手动填写折扣会员价卡:选择预设售价会员折扣卡:选择商品预设折扣针对折扣类会员卡,在做单时同时存在会员折扣和客户默认折扣时的取值方式,可选择‘折上折’‘取最低折’‘取最高折’设置会员生日前后几天的折扣优惠,可控制允许优惠几次设置该类型的会员卡储值优惠策略,阶梯式设置,比如:充100送30,充500送50充值优惠科目:选择记录储值赠送部分的会计科目02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势服装.NETII-VIP管理09卡类型-积分规则储值支付是否积分使用储值支付部分要积分使用储值支付后整单不积分使用储值支付部分不积分设置积分转储值规则,如:10分为1元,当积分达到处理基数时,可以将积分转为储值,结账时则可以使用储值付款推荐人积分:获得每次积分:获得被推荐人每次消费的相同积分获得首次积分:只获得被推荐人首次消费的相同积分获得积分系数比:填写一个系数,按照系数和被推荐人的消费金额计算发卡获取固定积分:只要被推荐人开卡,推荐人就获得固定积分推荐人层级奖励:存在多级推荐人奖励时,单独设置特殊日积分:一段时间内多倍积分,可用于节假日期间每月、每周固定日期多倍积分,可用于店内固定会员日的优惠规则会员生日当天,或生日当月的多倍积分会员王姐层级推荐关系为会员卡类设置会员卡资料张妈妈周妈妈王姐李姐1000*0.05=50分1000*0.06=60分1000*0.07=70分1000/10=100分假设每消费10元积1分,王姐本次消费1000元,计算上层奖励积分02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势服装.NETII-VIP管理10卡类型-多层级奖励设置推荐人积分支持单据:前台POS收银单、后台零售单、商场专柜零售单、

销售出库单、销售退货单、销售退换货单修改报表:积分查询、会员卡管理增加报表:奖励积分明细报表、推荐奖励信息统计02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势服装.NETII-VIP管理11卡类型-积分奖励明细查询02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势服装.NETII-VIP管理12卡类型-积分方式积分方式分为按百分比积分、按固定金额积分两种方式按消费金额设置:每消费X元积Y分,与商品无关按商品设置积分不同商品分开设置积分方式可以选择特殊商品单独设置积分,普通商品再统一设置按辅助属性设置积分:可以按照不同的品牌、季节的商品设置不同的积分方式按百分比积分在设置积分方式时,直接填写百分比,再根据会员卡的消费金额*百分比计算积分举例:规则1:每次消费10元积1分规则2:按单次消费金额5%积分会员李小姐本次消费金额为100元

规则1:规则2:积10分积5分02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势服装.NETII-VIP管理13VIP卡升降级VIP卡升降级规则,能帮助商家建立一套完整的会员成长体系,为不同成长阶段的会员提供更尊贵、更贴心、更强大的服务,轻松管理不同阶段的会员。在会员消费累计达到一定条件时,可以对会员进行升级操作,升级后按照新VIP卡类型进行消费积分,享受更加有利的优惠措施当会员在一段时间内未进行消费,或消费能力未达到我们的预期,也可以对会员进行降级处理,同样积分、储值条件和优惠措施也相应的进行更改升级升级后原卡积分清零,重新开始积分降级会员消费达到条件后,会员卡立即自动升级02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势服装.NETII-VIP管理14会员分析报表会员消费历史、积分变化、会员基础信息都有专门的分析报表,多维度统计分析会员消费情况,帮助商家建立完整、强大的会员体系,根据分析数据建立最适合的会员营销方案积分会员消费积分流水明细积分变迁历史推荐人积分奖励储值会员充值明细储值消费明细消费会员消费金额统计会员商品消费分析推荐人奖励会员推荐人信息查询推荐人积分奖励明细会员信息会员消费商品生日管理生日消费特权短信发送生日祝福提高回购率增加企业和客户的粘合度、亲密度促进二次消费、回头消费培养忠实顾客提高连带率以优质的售后服务获得客户的口碑客户之间口口相传,提升连带消费的机会提高售后服务增强员工对客户服务的重视完善企业内部管理提高品牌信誉度企业对会员回访的重视企业对售后服务的坚持提高业界的客户信任度02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势服装.NETII-会员回访15会员回访左边:

回访主题,可以定义多个右边:

主题明细,一个主题可设置多个回访明细内容。新增主题增加主题明细02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势服装.NETII-会员回访16添加需要回访的会员登记回访明细内容会员回访状态02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势服装.NETII-会员回访17

回访日期:今天、昨天、本周、本月、上月、本季、本年,或自定义日期回访主题:必须选择回访状态:全部、未回访、已回访、回访失败

表体排列:机构情况、回访日期、会员信息、回访状态,横向显示回访主题的明细内容

图表显示:统计分析回访明细满意情况

02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势服装.NETII-会员回访18客户问询:记录客户咨询的一些商品及服务项目,如果店内暂时没有此服务或此商品,则及时记录下来便于后期查询,或对店内服务改进的参考。02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势服装.NETII-客户问询19场景操作演练02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势服装.NETII-VIP管理19河南郑州一家品牌服装连锁店现在要启用会员制度,初步建立两种会员:普通会员和白金会员普通会员:会员购买商品直接按会员价结算,会员卡每消费10元积1分,积满10分可以兑换为1元储值金额,存放在会员卡中,可以在购买商品时抵用;普通会员生日当月可享受双倍积分;累计消费金额达到10,000元,可升级为白金会员白金会员:会员购买商品是享受8折的价格,会员卡每消费10元积1分,积满10分可以兑换为1元储值金额,存放在会员卡中,可以购买商品时抵用,白金会员生日当月可享受3倍积分,并且在生日当天可享受全场商品7折的特殊优惠;白金会员在三个月内的消费金额低于500元,则会被降为普通会员每月的1号和15号为会员日,普通会员在当天消费可享受双倍积分,白金会员在当天消费享受三倍积分02提成管理提成方案制定按金额提成按商品提成按品牌提成提成计算设置提成方式、提成人员金额依据提成方法(汇总计算&累进计算)单据类型和单据状态提成报表/统计职员提成汇总提成明细统计相关单据调阅02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势服装.NETII-提成管理2012302母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势服装.NETII-提成管理21提成方案-按金额提成:按业务员的销售业绩,设置一定百分比计算提成金额启用后,在提成计算时,可同时选择‘按金额’‘按商品’‘按品牌’三种提成进行查询,用于多个职员,存在多种提成方式时,方便统一查询,无需多次查询未启用此项,则在提成计算时,只能选择某一项进行查询。设置后,张三的销售业绩会加上王五和赵六的销售业绩,用于对店长、区域经理设置提成,未设置则只计算本业务员销售金额可以设置按照销售业绩的区间,进行阶梯式提成02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势服装.NETII-提成管理22提成方案-按商品提成:不同的业务员,按商品设置固定提成金额此处的区间可以是商品销售金额、也可以是商品数量,具体在提成计算中选择依据即可。启用多方式联合查询后,同一职员不能存在于多种提成方案中02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势服装.NETII-提成管理23提成方案-按品牌提成:不同的业务员,按销售的不同品牌的商品设置提成方式提成时间:

自定义选择需要计算某段时间的提成金额提成方式:

手动选择,启用多方式联合查询,可多选提成人员:

根据选择的提成方案,带出方案内的提成人员提成依据:按金额提成【销售金额、价税合计、销售毛利、销售回款】按商品提成【销售金额、价税合计、销售毛利、销售数量】按品牌提成【销售金额、价税合计、销售毛利】02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势服装.NETII-提成管理24提成方案-提成计算:选择已启用的提成方案,计算各职员在一段时间内的提成金额,计算后该查询内容可保存,方便后期对账提成单据:可多选:销售出库单、零售单、商场专柜零售单包含退货:累进计算,不支持计算退货的情况汇总计算时,可手动选择单据状态:

选择统计哪种状态的单据,可多选提成方法:汇总计算-提成金额=提成依据*对应的提成率累进计算-

各金额段提成金额=提成依据的分段金额*对应的提成率,提成金额等于各金额段提成金额的累加02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势服装.NETII-提成管理25提成方案:

某母婴店对业务员甲的提成政策是按销售收款总额提成,今年1-3月销售收款金额在50,000元及以下没有提成,50,001元-200,000元区间提成比率1%,销售收款金额在200,001元及以上提成比率是2%提成依据:

假设,业务员甲在今年1-3月实现销售收款320,000元。提成方法:

汇总计算:业务员甲的提成金额是320,000*2%=6,400元

累进计算:业务员甲的提成金额是(200,000-50,000)*1%+(320,000-200,000)*2%=3900元02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势服装.NETII-提成管理26举例查看提成金额调阅提成明细追踪提成单据02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势02母婴行业发展趋势服装.NETII-提成

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