2020年员工手册大成方略员工手册更新完整版

1、（员工却）大成方略员工却mt20XX年XX20XX年XX月大成方略员工手册总则第壹条目的本手册旨于完善大成方略纳税人俱乐部股份 XX 公司（以下称“公司”） 及其“关联机构”的劳动人事行政管理，架构诚信、和谐、稳定的劳资关系提供 管理规范，适用于公司及其关联机构工作的员工。第二条范围本手册所称公司指“大成方略”系列的公司，即除大成方略纳税人俱乐 部股份 XX 公司外，仍指现有（包括今后产生的）“大成方略”系列的机构及“关 联机构”。当下存于的大成方略系列及其关联机构：云南税务专修学院、云南纳 税问题答疑服务 XX 公司、北京大成方略纳税人俱乐部 XX 公司、北京税收和市 场调查研究中心、北京税

2、务经理税务会计资格考试研究院、北京大成方略企业管 理咨询 XX 公司、纳税杂志社。第三条释义本手册所指“员工”，是按规定的手续录用（聘用）的人员以及尚未办 妥关联聘用手续，但和公司存于事实劳动关系的人员。本手册所称“*之上”均含本数，所称“*以下”均不含本数。 第壹章公司文化第壹条公司的愿景：成为中国最大的教育培训机构。第二条公司的目标：3年内上市，市值超过100 亿 第三条公司的使命：帮助企业获取竞争力。条公司的战略定位：解决问题。第五条公司的信念：我想、我做、我成功。第六条公司的作风：说到做到。第七条公司的价值观：责任、创新、卓越。第八条公司的座佑铭：比别人做得更好。第九条公司的运营理念：

3、服务至上，为客户创造价值。第十条公司的管理理念：牢记三大纪律八项注意，能上能下，服从安排。第十壹条公司的三大纪律：第壹、壹切行动听指挥，只提建议，不提意见；第二、保持追求成长、追求未来的心态；第三、欲取先给，追求价值最大化 第十二条公司的八项注意壹要真诚，二要认同，三要积极主动，四要直接沟通，五要忍让，六要禁止 传播是非，七要保守机密，八要学会运营自己。第二章员工权利和义务壹、员工权利第壹条员工有依法享受法律法规赋予的各种待遇的权利。第二条员工有对公司管理进行监督的权利，有对公司管理提出建议和意见的 权利。第三条员工有监督上级领导的权利，有向上级领导提出建议和意见的权利。二、员工义务第壹条员工

4、要认同公司文化，上级关心爱护下级，下级尊重和服从上级。 第二条遵守公司的各种规章制度，维护公司的公共秩序，彼此通力合作，互相帮助，为自身成长及公司的长远发展努力工作。第三条员工应注意维护同事之间、上下级之间的团结、互助关系，以礼相待 同事之间、上下级之间不得发生斗殴、搬弄是非或扰乱办公秩序的事情。条员工必须注重维护公司的利益、信誉，保守公司机密及关联信息资料。不允许粗暴地对待或侮辱客户及其他人。第五条员工不得和公司以外的第三者签订和履行同公司劳动合同责任和义 务相冲突的劳动合同或发生事实上的雇佣关系。第六条员工于公司任职期间所创造的和其任职职位关联的发明时，其专利的 申请权及其专利权，均应归属

5、公司。员工创作的和其于公司任职期间职务关联的 全部知识产权和知识产物，均应归属于公司。第七条于公司区域发生火灾、风灾、水灾及其他非常事件时，员工应该不受 工作时间规定所限，迅速、积极地报警及通知公司领导且提供必要协助。第八条公司领导及各部门负责人应尊重下级的意见，努力提高业务水平，提 高公司效益，改善员工薪金待遇。员工取得工资薪金应当依法纳税。第九条员工应按时完成公司规定的工作量及工作绩效。 第十条员工有以下行为时必须报公司批准：1、以公司名义或本人职务向报社、杂志投稿，发表论文，进行演讲等。2、因工作关系接受他人礼物和现金时。3、非因工作原因占用工作时间参加有关课程进修时。发现员工未经批准而

6、有上述行为，公司保留行使处分的权利。第十壹条员工应积极接受上级负责人的各项工作安排。第十二条员工应当维护公司形象和声誉，个人意见涉及公司机密及商誉者， 非经许可，不得对外发表。除办理公司指定业务外，员工不得擅自以公司名义进 行对外活动。 第十三条员工不得利用职务之便，投资或运营和公司存于或发生竞争关系的 运营实体或同类产品。第十四条员工于工作中要有成本观念，注意节约，爱护公物。未经许可，不 得将公物带出公司外。第三章员工学习和培训第壹条员工学习和培训是能力提升的重要途径，公司重视和支持员工的学习 和培训。员工必须积极参加学习和培训。第二条员工的学习和培训形式有：读书、见光盘、晨会、夕会分享、视

7、频（网 络）交流、总部领导培训指导、选拔到公司安排的学习班学习等。第三条普通员工俩个月要读壹本书，分公司客服经理、部门经理每月要读壹 本书，分公司总经理、公司总部部门负责人半个月读壹本书，公司总裁助理、副 总裁 10 天读壹本书，总裁 1 周读 1 本书。进步等。夕会是员工的学习时间，不得占用工作时间。每次夕会不少于 1 小时。第五条公司出资给员工提供的专项学习，其学习回来后的服务期和劳动合同 期相等。员工提前离职要按劳动合同法规定赔付公司。为了管理方便，凡专 项培训，公司不再和员工专门签订合同。以培训发生的费用和本手册规定为 准。第四章劳动纪律壹、作息时间第壹条工作制公司实行每周 5 天工作

8、制，每周正常工作时间为 40 小时。 第二条工作时间黑龙江分公司：上午：&0011:30,下午：1:005:30。新疆分公司：上午：10:00 2:00 ,下午：3:30 7:30。其他分公司：上午：&00 12:00 ,下午：1:30 5:30。 第三条节假休息日1、星期六、日。2、国家法定节假日。3、带薪年假日。凡于公司累计工作 1 年之上、10 年以下的，年休假 5 天；10 年之上、20 年以下的，年休假10天；20 年之上的，年休假15天。鉴于公司 90%之上的员工为外地员工，年休假统壹由公司安排于春节。于春 节未能安排完的年休假，公司根据工作情况，于考虑员工本人意愿的基础上，给 予

9、安排。年休假不得跨年安排。公司春节放假超过年休假、春节假的时间，将安排适当时间补回。第四条加班管理制度1、公司本着高效原则，不提倡加班。2、确因工作需要或突发事件，可按规定延长工作时间，经上壹级负责人及 部门负责人签字确认，计为加班。加班壹般每天不得超过1 小时；因特殊原因需 要延长工作时间的，于保障员工身体健康的条件下，延长工作时间每天不得超过 3 小时，每月不得超过 36 小时。员工主动要求加班，分公司须经总经理或其授 权代理人审批同意，方计为加班；公司总部须经总裁办批准，方计为加班。员工 于正常工作时间内，因消极怠工或其他个人原因而未能保质、保量完成工作的， 延时工作不属于加班。各部门、

10、分公司安排1 小时之上的加班，必须经公司人力资源部批准。员工 主动、自愿加班，未经公司审批同意的，不于此例。公司组织安排的学习、开会占用的休息时间，不算加班。3、加班补休： 员工加班，由公司按规定安排补休，因公司不能安排补休的，按国家规定发 放加班工资。补休不得跨季度。4、加班工资发放标准：加班时薪（A ）=当月标准工资三（当月法定工作天数x8 ）正常工作日工作时间以外加班工资二Ax1.5x时间休息日加班工资二Ax2x时间法定节假日加班工资二Ax 3 x时间二、考勤第壹条员工上下班要打卡，员工忘记打卡视同迟到、早退处理。 第二条事假 员工个人或家庭遇有特殊情况可请事假，分公司员工请事假由总经理

11、审批， 公司总部部门人员请假由部门负责人审批，部门负责人、总经理请假由主管总裁 审批，且报人力资源部备案。请假须填写请假单，须本条规定的负责人签字 同意后方为有效。第三条病假员工请病假，须有正规社保定点医院证明（诊所无效），且复印病历，提前到公司人力资源部作为病假管理的资料。不能提供医院证明、病历资料的，作为 事假处理。第四条婚假、产假、丧假员工婚假、产假、丧假，按国家有关规定办理。第五条旷工员工无故不请假而缺勤为旷工。非因不可抗力而迟到1 小时之上者，计为旷 工（旷工时间自第 1 小时零 1 分起算），员工未经批准而缺勤，视为旷工3 个迟到、早退按旷工 1 小时计。三、工作规范第壹条员工于工

12、作时间内，不得随意离开工作岗位或从事本职工作以外的事 务。第二条员工于工作时间内，不得接待私人客人，有特殊情况如需会客，应事 先向部门负责人申请，会客时不得影响他人工作。和业务无关的会客，原则上不 得超过半小时。第三条员工未经部门负责人允许不得带和公司无业务关系的客人或亲友进 入办公区域。第四条工作期间着装要求1、着装要整洁；如分公司配发有统壹服装及其他公司标志性饰物，于上班 时间应着统壹服装（参和公司外事活动除外）。2、不允许穿拖鞋、背心上班。 第五条严禁私自携带公司物品离开公司。因公携带公司物品离开公司时，需 征得所属部门负责人同意，且加以登记。第六条不得利用公司电话打私人电话、声讯电话和

13、其他和工作无关的电话。 工作电话长话短说、简洁高效。第七条不于上班时间见报、聊天、玩电脑游戏及上网见和工作无关的信息等 影响工作的事情。 第八条员工应爱护办公环境，分别管好自己的文件、物品，不乱堆乱放，定 期做好清理工作，使各自的物品井井有条，努力使办公环境整洁舒适。第九条办公区域禁止吸烟，员工能够于公司特定的吸烟区吸烟，但不得影响 正常工作。 第十条员工下班时必须关好本人所使用的电脑、空调及办公设备电源，整理 好办公桌，保管好重要文件。最后下班的员工要认真检查电脑、有关电器、窗户、 空调、照明等是否已经全部关闭。第五章人事行政管理壹、人事行政管理指导思想第壹条让员工得到比同类公司更高的收入、

14、拥有更可靠的保障，是公司人事 行政管理的基本指导思想和努力的方向。第二条帮助员工不断成长、建立稳固的员工关系，是公司发展的保证。公司 鼓励员工和公司签订无固定期限劳动合同。第三条公司以言行表现、业绩来考核员工，崇尚德才兼备、品德第壹、能力 第二的用人思想，实行能上能下的用人制度。二、人事行政管理架构和安排第壹条大成方略纳税人俱乐部股份 XX 公司是未来的上市公司，其他公司及 机构是上市公司的子公司或下属机构及关联关联机构。第二条大成方略纳税人俱乐部股份 XX 公司负责销售，云南税务专修学院负 责教师、教学及产品制作，北京大成方略纳税人俱乐部 XX 公司负责产品研发、 战略策划。为便于管理，各类

15、人员的人事档案，社会保险归属各主管机构管理。第三条凡工作地点不于主管公司所于地的员工，工资于工作地的分公司领 取，社保统壹由主管公司于其所于地交纳。三、聘用第壹条公司根据应聘人员的个人能力和健康情况有选择地聘用员工。公司所 需员工，壹律公开向社会招聘。第二条公司聘用各级员工以个人综合素质、工作态度、品德、能力、学历、 经验、身体健康情况等因素适当安排职位和岗位。第三条公司和聘用人员签订劳动合同，根据品德、能力等综合素质高低聘任 各级管理工作岗位。、报到和试用第壹条员工录用前应办理报到手续，且按规定时间上班。报到时需递交如下 材料：1、入职登记表；2、和原单位的离职协议（应届毕业生新参加工作者不

16、需要）；3、近期照片 3 张；4、身份证复印件 1 份；5、学历证复印件 1 份；6、其他资格证书复印件 1 份。第二条新聘用员工均应通过试用期，试用期长短按劳动合同法约定为准，期 满合格者方予录用为正式员工。五、职务任免第壹条公司实行能上能下的岗位管理制度。公司根据岗位责任的履行情况， 每三个月考核壹次部门经理、客服、客服经理的任职情况，每半年考核壹次分公 司总经理、公司总部部门负责人的任职情况，每年考核壹次总裁助理之上负责人 的任职情况。第二条职务任免按人力资源部及关联部门根据岗位履行的考核结果由公司 总裁或公司总裁办公会研究决定。第三条职务任免审批后由公司人力资源部部门填发人事任（免）通

17、知发放关 联部门。六、岗位变动第壹条公司根据员工任职资质、任职能力、任职态度、履职绩效等情况或者 根据同期公司业务规模、业务构成、组织机构等变化产生的人力资源需求变化， 对员工职位、岗位、级别、工作地点进行调整，且配置相应的薪酬待遇。1、根据公司对员工任职水平的考核，公司有权对员工进行合理的换岗、降 职、降级、降薪、撤职处理，员工如有正当理由能够申诉。2、员工违反或经常违反公司规章制度的，公司有权对其进行换岗、降职、 降级、降薪、撤职处理，员工如有正当理由能够申诉。3、对于工作态度好、工作绩效突出的员工，公司能够壹次或连续多次提升 职务、晋升其级别和薪酬待遇。第二条公司和员工双方也能够经协商壹

18、致，就员工任职部门、担任职务或岗 位、薪酬待遇、工作地点等事项随时进行变更且加以书面记载。第三条当事员工岗位变动时，应积极做好交接工作，尽快到新部门、新岗位 报到履职。七、离职第壹条公司员工的离职分为“辞职”及“解聘”。第二条员工离职事宜按以下规定执行：1、员工于试用期能够单方解除劳动合同且不须说明理由，但须提前三天通 知公司，如未提前三天通知即离职，按旷工扣发相应工资。2、员工于试用期满后根据自己的意愿离职，应提前三十天向公司主管部门 递交辞职书，写明辞职理由及申请离职日期，经公司审查批准后，由公司主管部 门办理离职手续（关联法律法规另有规定的除外）。员工于获准离职之前，必须 按员工手册及公

19、司有关规定履行职责，不得擅自缺勤，否则，由此产生的不 良后果由其本人承担。3、员工于试用期被证明不符合录用条件的，公司能够单方面随时解除其聘 用合同，且说明理由。4、非试用期内，有下列情形之壹的，公司有权单方面解除劳动合同，但应 提前三十天以书面形式通知本人或者采取相应的替代程序：（1）员工不能胜任工作，经过培训或调整岗位，仍不能胜任工作的；（2）和同事不能和睦相处，经教育仍不改正的；（3）传播小道消息，产生不利于公司行为的；（4）违反公司规章制度，多次教育不改的；（5）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法 履行，经双方协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的；（6）公司

20、濒临破产，进行法定整顿期间或者生产运营情况发生严重困难的。（7）法律规定的其他情形。5、非试用期内，员工有下列情况之壹的，公司有权单方面解除劳动合同：（1）严重失职，营私舞弊（包括但不限于：职务侵占公司资产、吃回扣、 挪用公司资金、夸大或虚报业务费用等情形），给公司造成重大损害的；（2）员工同时和其他用人单位建立劳动关系，对完成公司的工作任务造成 严重影响的；（3）未经公司书面许可，于和公司有竞争关系的单位里就业、任职或为其 服务，包括从事、指导或授意他人从事和公司工作期间相同或相近似的工种或业 务；未经公司书面许可，组建、参和组建和公司有竞争关系的单位或投资项目； 未经公司的书面许可，直接或

21、间接地使用或允许、帮助第三方使用公司商业机密， 为和公司有竞争关系的单位或员工谋取利益；（4）员工隐瞒真实身份、学历、资质、家庭住址、经常居住地、暂住居所、 直系亲属关系等个人信息、资料，或提供虚假信息、资料，和公司签约的；（5）员工偷窃、侵占公司办公设备、物品等资产达到刑法追诉标准的；（6）被依法追究刑事责任的；（7）员工严重违反公司保密规定造成公司损失，或者违反公司保密规定虽未造成公司损失，但经公司提出，拒不改正的；（8）员工严重违反公司出勤制度，合同期内累计迟到、早退50 次之上或连 续迟到、早退 10 次之上的；（9）员工严重违反公司出勤制度，合同期内累计旷工（含按公司规章制度 视同旷

22、工）16 个工时，或者无正当理由逾假不归连续超过 16 个工时；（10）员工违反规章制度，经多次教育不改的。（11）员工由于工作态度、责任心、进取心等原因，连续三个月完不成任务， 或壹年内累计五个月完不成任务的。（12）员工因工作态度或不善于和同事相处，造成同事意见较大，90%之上 员工认为需要离职的。（13）员工发生其他严重违反公司的规章制度行为的。 第三条员工离职，公司有权按公司的规章制度审查员工于工作期间的工作， 如查出员工于工作期间违反工作规定，给公司造成损失的，员工应按公司规章制 度规定的赔付办法赔偿公司损失。条员工离职，获公司批准后，先办理工作移交手续，然后和公司签订离职协议。如果

23、公司按劳动合同法应给员工进行经济补偿的，于签完离职协议后五 日内，公司应该支付经济补偿金给员工。第六章公司薪酬福利制度第壹条公司以按劳分配、多劳多得的薪酬原则为公司的分配制度，实行低工 资、高福利、重奖励的薪酬分配办法，实行福利等费用和业绩挂钩的激励机制。第二条员工收入由工资、培训费、福利补贴（交通补贴、住房补贴、医疗补 贴、通讯补贴）、保密费、职务补贴、工龄补贴、业绩奖励七部分组成。第三条公司发薪时间：每月 5 日（发上壹个月的薪酬），遇节假日提前或顺 延。第四条工资1、北京、北京朝阳、上海、上海浦东、深圳、温州：1600 元/月。2、广州、珠海、厦门、福州、宁波、杭州、苏州、南京、青岛、大

24、连、天 津、天津滨海：1100 元/月。3、其他地区：1000 元/月。 第五条职务补贴1、部门经理、客服专员：300 元/月2、客服经理：500 元/月。3、分公司总经理、公司总部部门负责人：800 元/月。4、公司总裁助理：1000 元/月。5、公司副总裁：1500 元/月。6、总裁：2000 元/月。 第六条工龄补贴不论职位，每满 1 年每月补 50元。 第七条培训费、福利补贴、保密费1、三项费用（培训费、福利补贴、保密费）业务人员实行浮动制，行政人 员实行定额考核制。2、业务人员（含分公司部门经理、客服专员、客服经理、总经理），根据公 司制定的业务提取办法中提取额的 60%为三项费用补

25、贴。3、行政人员。行政人员根据职务的不同，三项费用的补助不同，但所占比 例和业务人员同。第八条业绩奖励1、业绩奖励办法：业务人员实行浮动制，行政人员实行定额考核制。2、业务人员（含分公司部门经理、客服专员、客服经理、总经理），根据公 司制定的业务提取办法中提取额的 40%为业绩奖励。3、行政人员，根据职务的不同，业绩奖励不同，但所占比例和业务人员同。 第九条其他上述未包括人员按公司的具体管理办法办理。第七章保密制度第壹条保密内容 公司已经实施或尚未实施的运营战略、运营方向、运营规划、运营项目、运 营情况、各种管理规章制度、合同、公司的采购成本价、公司的客户资料（包括 客户名称、地址、电话、联系

26、人等信息）、公司的会议记录、销售方案、公司各 类财务报表、财务文件、财务资料、资金情况、财务预算、财务计划、纳税报表 统计报表、数字资料、工资单、人事档案、策划书等，以及其他应纳入保密范畴 的资料和信息。第二条员工于公司工作期间，必须遵守公司规定和发布的任何成文或不成文 的保密规章制度，履行各自的保密职责。未经公司书面确认同意，任何员工不得以透露、泄露、告知、公布、出版、 传授、转让或者其他任何方式使任何第三方（包括按照保密制度的规定不得知悉 该项秘密的公司其他员工）知悉属于公司的运营秘密，或者属于他人但公司承诺 有保密义务的商业秘密、技术秘密或其他运营的秘密信息；也不得于履行职务之 外使用这

27、些秘密信息。第三条员工离职后，也有保守公司秘密的义务。条对有竞业限制要求的员工，公司将会根据国家的有关法律法规要求和离职员工进行办理。第八章奖惩第壹条公司设立如下工作奖励：1、表彰鼓励。2、奖金奖励。3、晋升提级。 第二条公司对下列表现之壹的员工，给予奖励：1、遵纪守法，严格执行公司规章制度，具有团队精神，奉献精神者2、对工作忠于职守、积极负责，被其他员工视为榜样者。3、积极学习，于大成家园网上发表学习心得较多者。4、工作努力积极、业绩突出者。5、积极向公司提出合理化建议，被公司采纳者。6、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或避免事故和经济损失者7、节约资金，节省费用，事迹突出者。8、领导有方

28、，带领员工提前完成各项工作任务者。9、对公司的发展有重要贡献者。10、其他对公司发展有益的贡献，公司认为应当给予奖励者。 第三条奖励程序1、员工推荐、本人自荐或部门负责人提名。2、公司主管部门审核。3、总裁办公会批准。二、处分第壹条处分分为警告、扣减工资、赔偿、降职/降级/撤职、解聘、特别解聘 （开除）。处分方式由部门负责人会同公司主管部门根据员工违规事件的性质及 严重程度商讨议定，报总裁办公会审批。1 苞乞上I二1、警告：员工有下列行为将受到处分：（1）不服从公司领导的工作安排给公司正常运营造成不良影响。（2）发生有损于公司名誉的言论。（3）于公司内吵架、打架，妨碍他人工作。（4）因私人纠纷影响公司正常办公秩序。（5）未经同意，擅自将公司物品或设备带出公司。（6）于工作时间随意离开自己的工作岗位或处理公司工作以外的事务（如 上班时间上网聊天、上班时间上网见和工作无关的信息、上班时间上网玩游戏、 上班时间打私人电话聊天等）。（7）利用公司电话打私人长途电话。（8）未经批准，利用使用公司电脑、打印机、复印机等办公设备处理私人 文件资料。（