我们现在适合六西格玛吗

1、 六西格玛 The Six Sigma Way第六章 六西格玛现在适合我们吗？2022/10/17六西格玛专题1评估你的的准备情情形六西格玛玛准备工工作的起起点，就是要确确认自己己是否或需要要拥抱抱这个改改变：确实有有个更好好的方法法能经营营我们的的组织。先考虑以以下几个个问题与与事实：一、评估估企业的的展望与与未来途途径二、评估估当前绩绩效三、检讨讨变革和和改进的的系统和和能力2020/2/8六西格玛玛专题2评估企业业的展望望与未来来途径公司的策策略课题题够不够够明確？提供给市市场或顾顾客的价价值调整策略略配合潜潜在与变变迁我们有可可能完成成财务和和成长目目标吗？未来的主主旨与愿愿景能被被充

2、分理理解组织擅长长于有效效率且有有效果地地回应新新情况吗吗？2020/2/8六西格玛玛专题3评估企业业的展望望与未来来途径（续）答案：麾托罗拉拉用来解解决这个个危机我们们如何活活下去？也有更多多公司是是在高度度成长或或前景大大好时实实行六西西格玛。2020/2/8六西格玛玛专题4评估当前前绩效我们目前前的整体体企业成成效为何何？是根据真真实资料料得来的的吗？产出的绩绩效有很很多的变变异吗？我们能多多有效地地重视和和做到顾顾客需求求？纯做价格格竞争或或者提供供更好的的价值？我们的营营运效率率有多好好？是否忙于于解决问问题和救救火，而而从不花花时间去去改善事事情？2020/2/8六西格玛玛专题5评

3、估当前前绩效（续）答案：有没有足足够的改改进空间间，可以以让六西西格玛大大展身身手？改进的最最好时机机何在？我们对顾顾客的认认识及衡衡量系统统多有效效？愈回答不不出上述述三问题题，就愈愈表示你你应该慎慎重考虑虑采用六六西格玛玛。2020/2/8六西格玛玛专题6检讨变革革和改进进的系统与能能力当前的改改进和变革管管理（changemanagement）系统有有效吗？跨功能的的流程是是否管理理妥善呢呢？不同功能能部门间间互动良良好或存存有隔阂阂？有那些变变革措施施可能与与六西格格玛的做做法相辅辅相成或或彼此冲冲突？是否已在在执行其其他变革革？2020/2/8六西格玛玛专题7检讨变革革和改进进的系统

4、与能能力（续续）答案：检测企业业执行六六西格玛玛的时机机与准备备状况。早已有有了因应应挑战的的能力。或者同同仁、系系统和资资源早已已被其他他事件或或变革占占用了。2020/2/8六西格玛玛专题8当六西格格玛不适适合某一一组织时时你已有个个强效的的绩效和和流程改改善做法法现有的变变革已耗耗掉你主主要的人人力和资资源勿让六六西格玛玛变成压压垮骆驼驼的最后后一根稻稻草。未见潜在在获利六西格玛玛需要投投资，弄弄清楚如如何看到到回馈。2020/2/8六西格玛玛专题9评估总结结：三个个关键问问题根据财务务平衡目目标、公公司文化化和竞争争的需要要，公司司有需要要改变吗吗？公司推行行六西格格玛时，具备足足够的

5、策策略性理理由吗？我们当前前的改进进系统和和方法，是否也也能完成成足够的的改革来来维持我我们的成成长和竞竞争力？2020/2/8六西格玛玛专题10从成本效效益来看看六西格格玛到底它它要花多多少钱？我们可以以获得多多少回报报？2020/2/8六西格玛玛专题11从成本效效益来看看六西格格玛预估潜潜在效益益可以估算算重做、低效率率、不满满意的顾顾客，甚甚至流失失客群等等事件的的成本，然后计计算你认认为可以以压低的的量。把这些COPQ（Cost OfPoorQuality不良品品成本）的数字字算愈清清楚，估估计就会会愈精准准。2020/2/8六西格玛玛专题12从成本效效益来看看六西格格玛预估潜潜在效益

6、益（续）评估的不不可能完完美1.问题的成成本加以以量化是是件耗烦烦的工作作，可能能猜猜了了事。2.可以节省省到什么么程度多多半是种种猜测。3.外来的影影响难以以量化。4.你不可能能样样都都来，但但是选择择不同改改进方案案，将会会影响六六西格玛玛初期的的成功。评估财务务回报的的方式采用混混合之途途，具代代表示的的进行详详细的财财务回报报评估，然后预预测公司司内有多多少个类类似机会会。2020/2/8六西格玛玛专题13从成本效效益来看看六西格格玛确认多多少时间间可见成成效一般而言言，完成成第一波波DMAIC并看见具具体成效效，大概概要六到到九个月月的时间间。如果必须须要做到到及时回回收，你你可能得

7、得考虑订订定六西西格玛的的施行时时间表，以便在在预定的的时期获获取成效效。2020/2/8六西格玛玛专题14从成本效效益来看看六西格格玛执行六六西格玛玛的成本本直接薪资资全职职执行人人员。间接薪资资高级级主管、小组成成员以及及诸如衡衡量、收收集顾客客心声数数据等。培训与咨咨询教教导员工工六西格格玛技能能以及取取得顾问问的建议议。执行改善善项目的的成本设立新新解决方方案或流流程设计计的支出出。其他如差差旅费、设备及及办公空空间等。2020/2/8六西格玛玛专题15成本和回回报奇奇异资融融公司2020/2/8六西格玛玛专题16支出效益（美元）199653,000,00053,000,000199788,000,000173,000,000199898,000,000310,000,000从成本效效益来看看六西格格玛成本效效益与推推出六西西格玛到底它它要花多多少钱？我们可以以获得多多少回报报？只以成本本效益决决定是否否推行六六西格玛玛，不是是好主意意。建议，决决策上加加入公司司是否已已准备好好接受变变革，是是否具备备追踪