“挑战杯”创业规划大赛策划书

1、 PAGE 38沟通恋人心灵的鹊桥 _恋爱公式爱爱情顾问问服务公公司策划书成员：沈雪雪刚 孙孙宗瀚 朱 喜喜欧阳陈岑 黄青青青 谢谢 敏学院：江西西科技师师范大学学商学院院11级级电子商商务前言时间的车轮轮推着我我们800 900后这一一代人慢慢慢走向向成长成成熟多一一份成长长也将多多一份社社会责任任。因此此作为国国家未来来希望的的我们也也多了一一份挑战战！创业之路渐渐渐延伸伸随着社会不不断发展展，经济济及人们们的生活活水平不不断提高高，在繁繁华的都都市生活活中，一一些白领领和公司司的精英英把终身身大事抛抛之脑后后。等年年纪大了了，着急急了，但但又不知知道如何何恋爱，如如何去约约会。而而个人的

2、的气质或或者修养养上仍有有缺陷，但但因长久久的不在在乎，一一些不好好的小毛毛病小的的坏习惯惯都没更更改，但但是在恋恋爱上可可能就成成为你成成功的绊绊脚石。而而现在的的年轻人人更是对对婚礼要要注意的的事项和和统筹安安排一窍窍不通。恋爱公式爱爱情顾问问服务公公司专为为年轻人人打造，不不光为忙忙碌中的的都市男男女提供供交友平平台，还还为你们们的约会会出谋划划策，包包括你约约会时的的衣着打打扮，约约会流程程等等，让让你的约约会更顺顺利，更更成功，更更具个性性化。我我们公司司还设立立了个人人素质培培养，心心理咨询询等子项项目。我我们公司司为情侣侣的约会会，婚礼礼出谋划划策，力力求更进进男方或或女方的的各

3、方面面素质。将将最美好好的一面面展现在在另一半半的面前前，为他他们的爱爱情铺下下扎实的的基石。完美的的爱情，我我们为你你们保驾驾护航。目录第一部分 执行行总结44第二部分 公司司概况66第三部分 创业业背景88第四部分 市场场分析一.现状分分析100二.前景分分析111三.竞争分分析122第五部分 团队队管理组织团队模模式177财务监控管管理199人力资源管管理200第六部分 市场场营销营销目标224营销策略225第七部分 财务务分析资金来源与与结构规规模277投资风险收收益和投投资风险险28主要财务假假设311第八部分 机机遇机遇分析332风险分析333第一部分 执行行总结1.公司恋爱公式是

4、是一家以以“沟通恋恋人心灵灵的鹊桥桥”为宗旨旨，以真真诚和独独特周到到的个性性服务为为特色，专专业的恋恋爱顾问问团队、精精心独特特恋爱表表白策划划和恋爱爱包装，婚姻策划，帮助您解决问题，本公司坐落在南昌市红谷滩新区，公司将至真至诚为每位客户提供尽善尽美的服务。2.市场恋爱婚姻咨咨询市场场的生存存和发展展有着自自身的基基础，这这个基础础就是社社会的经经济基础础，经济济生活的的水平，由由于我国国经济水水 平的的发展，人人们物质质生活水水平的提提高，导导致了人人们对精精神生活活的要求求的同步步提高，这这种精神神的追求求是个性性的解放放，性格格的和谐谐 ，优优势的互互补，文文化层次次的一致致等等。虽虽

5、然说信信息交流流的渠道道日渐增增多，但但依然不不能满足足人们相相互快速速交流的的需求，特特别是在在情感方方面，普普遍要求求直接交交流，但但由于生生活节奏奏的回快快，生活活的压力力较大，时时间的有有限，因因此自然然需求一一个这样样的场所所，为单单身男女女恋爱提提供恋爱爱咨询，为为恋爱新新手提供供培训包包装，也为家家庭婚姻姻幸福美美满提供供咨询，所所以恋爱爱婚姻咨咨询市场场自然有有很大的的市场潜潜力，良良好的前前景。而且随着中中国经济济社会的的快速发发展，年年轻人的的工作、经经济、生生活节奏奏不断加加快，人人们似乎乎变得越越来越忙忙了，剩剩男剩女女越来越越多，离离婚率越越来越高高，婚姻姻恋爱咨咨询

6、发展展前景也也就越来来越大。交交友难、 婚姻难、不懂懂恋爱已已成为单单身朋友友的普遍遍现象。单单身率已已占成年年人的220%左左右，为为了帮助助未婚青青年早觅觅良缘.帮助不不懂如何何恋爱的的沟通的的单身男男女架起起桥梁，丰丰富文化化生活，为为单生青青年男女女提供恋恋爱约会会方式策策划，为为其恋爱爱提供包包装。恋恋爱公式式将坚持持“沟通恋恋人心灵灵鹊桥”为宗旨旨，以人人为本的的服务理理念，秉秉承诚信信，高效效，贴心心的服务务宗旨，继继续开拓拓进取，竭竭诚为大大家服务务，使得得社会不不再寂莫莫，有情情人终成成眷属，为为构建和和谐家庭庭和社会会做出贡贡献。3.服务与与特色恋爱公式会会根据每每个人的的

7、不同特特点，分分别为单单身青年年男女制制定“个性化化服务方方案”，为单单身男女女恋爱提提供咨询询服务，创创新性的的约会恋恋爱方式式，给你你恋爱包包装，让让你在浪浪漫的情情调中展展现自己己对异性性的追求求，提高高恋爱表表白的成成功率，也也为恋爱爱婚姻留留下最美美妙的回回忆、我我们公司司也专门门为已婚婚家庭提提供“专业化化、系统统化、人人性化、个个性化”的婚恋恋咨询服服务和法法律咨询询服务，我我们恋爱爱公式有有人性化化的服务务理念，强调并尊重客户优秀的自身价值、注重隐私及沟通，让您享有朋友般的亲切关.4.投资与与财务公司设立在在红谷滩滩经济开开发区。公公司成立立初期需需资金330万。其其中团队队个

8、人共共同出资资10万万， 大大学生创创业贷款款所得55万，创创业组织织的基金金支持110万，流流动资金金贷款55万。其其中用于于固定资资产投资资23万万，流动动资金77万。公司从第二二年开始始盈利，到到第三年年后利润润开始大大幅增长长，内部部收益率率为400.1%。利润润分配通通过分红红按投资资比例进进行整体体分配。5.组织与与人力资资源公司初期成成立时候候采用直直线型的的组织结结构，由由总经理理直接分分管各部部；三到到五年后后随着公公司的扩扩大和扩扩张开始始采用事事业部型型组织结结构。公公司初期期创业团团队主要要来自恋恋爱公式式创业团团，成员员依照才才能和各各自优势势各司其其职，团团队成员员

9、都有在在相关领领域的能能力和运运作经验验，能够够起到优优势互补补。同时时公司个个部门还还会在社社会广招招该领域域的社会会人才和和精英，让让他们在在部分进进行管理理和发展展公司。此此外，公公司还邀邀请多位位管理学学院、法法学院教教授为经经营和心心理服务务顾问。第二部分 公司司概况一：本公司司成立于于20112年，公公司成立立之初共共有六名名成员，分分别为：沈雪刚刚（总经经理）朱朱喜（客客户经理理） 黄黄青青（策策划总监监）孙宗宗翰（执执行经理理）谢敏敏（财务务总监）欧欧阳陈岑岑（后勤勤部） 二：我们们公司的的全称为为恋爱公公式爱情情服务公公司，我我们公司司的宗旨旨是帮助助社会上上的一些些对自己己

10、的爱情情感到迷迷茫的人人群，当当然这部部分人一一定是已已经成年年了，我我们公司司可以提提供咨询询，帮助助他们解解决感情情上的烦烦恼。三：恋爱公公式爱情情服务公公司本着着面向广广大渴望望拥有美美好爱情情的成年年群体，随随着社会会的不断断发展，以以及也有有许多婚婚恋公司司的出现现，虽然然公司也也面临着着许多竞竞争对手手，但是是我们公公司会用用独特的的管理方方式，以以及各个个部门的的积极配配合，加加强管理理，努力力打造不不一样的的婚恋公公司。四：恋爱公公式爱情情服务公公司主要要解决一一些单身身男女的的感情方方面的问问题，无无论你是是否谈过过恋爱，还还是在以以前失败败的恋爱爱中受过过伤，我我们公司司都

11、可以以为你们们提供感感情上的的咨询。帮帮助你们们可以遇遇见下一一个更好好的他（她她）。五：恋爱公公式爱情情服务公公司，让让单身男男女重拾拾对爱情情的信心心，给广广大单身身男女更更好的解解决情感感问题的的平台，我我们公司司的信念念就是：勇敢的的向爱迈迈出一步步，不论论结果会会如何，至至少我们们一直在在追求着着幸福六：在校大大学生也也将是我我们公司司关注的的重点，我我们公司司将会做做一系列列针对大大学生的的婚恋调调查，解解决大学学生的婚婚恋困惑惑，告诉诉大学生生应该如如何谈恋恋爱。七：真正的的认清自自己了解解自己的的需要才才能找到到与自己己心灵匹匹配的另另一半，作作为一个个有社会会责任感感的企业业

12、，恋爱爱公式爱爱情服务务公司愿愿意陪你你一同在在爱情里里学习，成成长。直直至找到到我们每每个人拥拥有的幸幸福。第三部分 创业业背景一：爱情限限购令，被被独立，闪闪婚，闪闪离等婚婚恋热词词的出现现，其背背后反映映出当今今社会的的浮躁与与不安。爱爱情不是是快消品品，需要要长久的的经营与与磨练，作作为一家家专业的的婚恋服服务机构构，我们们公司表表示，随随着单身身人群择择偶问题题越来越越严峻，具具有前瞻瞻眼光的的婚恋公公司应按按需而变变，针对对困扰单单身人群群的难题题，提供供专业的的婚恋服服务。二：随着社社会的不不断发展展，经济济的不断断提高，人人们对择择偶的标标准也是是越来越越高，这这也就是是为什么

13、么导致社社会上有有许多单单身的人人群的原原因之一一了，根根据这一一问题，我我们公司司觉得，要要解决这这一问题题的根本本就在于于为广大大单身人人群树立立正确的的婚恋观观，而这这一思想想正是我我们社会会上所缺缺乏的。三：我们公公司根据据不同的的婚恋问问题，有有不同的的解决方方法，社社会上出出现许多多不同的的症结，我我们可以以根据每每个人不不同的需需求来策策划不同同的方案案，打造造出我们们公司的的品牌。四：传媒的的不断发发展为我我们公司司提供了了很好的的一个发发展平台台，我们们可以建建立自己己的一个个网站，通通过传媒媒的宣传传，将我我们公司司推广出出去，这这样我们们就解决决了地域域方面的的限制，大大

14、大提升升了我们们的市场场，并且且，我们们通过网网络邀请请其他的的合作人人，扩大大我们恋恋爱公式式爱情服服务公司司的团队队，为我我们公司司以后有有更大的的发展空空间打下下基础。五：与此同同时，我我们分析析外部因因素，也也正是传传媒的不不断发展展我们公公司也面面临着许许多竞争争者，随随着社会会男女比比例的失失衡，婚婚恋问题题的矛盾盾也愈演演愈烈，出出现了一一批以婚婚恋问题题为解决决宗旨的的公司，像像百合网网.珍爱爱网等公公司的出出现，也也将是我我们公司司的强烈烈的竞争争对手，对对此，我我们公司司更加要要扬长避避短，通通过自身身的不断断学习，不不断完善善。巩固固我们公公司，打打造出和和别人不不一样的

15、的品牌公公司。六：社会上上婚恋问问题的不不断涌现现，这也也正是我我们公司司发展的的一个契契机，男男女比例例的失衡衡，单身身男女不不正确的的婚恋观观。这些些都是导导致社会会上有许许多人为为感情而而烦恼的的原因，有有时候并并不是我我们不好好，而是是我们看看待事物物的眼光光出现了了问题。这这一点和和我们的的思想是是密切相相关的。所所以根据据这一问问题我们们公司采采用独特特的方案案，进行行解决。七：虽然社社会在不不断发展展，不断断进步，但但是人们们的幸福福感却越越来越少少，就好好像一些些自己条条件明明明很不错错的一部部分人，为为什么她她们会选选择被剩剩而不愿愿去追求求自己的的爱情，这这部分人人是因为为

16、她们的的婚恋观观出现了了问题，而而我们公公司就可可以帮助助这部分分人解决决自身的的问题。八：当今大大学生对对我们来来说也是是一个具具有挑战战性的市市场，大大学生应应该有怎怎样的恋恋爱观，也也是我们们公司所所思考的的问题。根根据现在在有很多多大学生生盲目的的恋爱，不不正确的的恋爱观观这一问问题，我我们公司司可以为为广大大大学生提提供指导导，帮助助他们树树立正确确的恋爱爱观。第四部分 市场场分析一.现状分分析（一） 国内婚婚介市场场现状：第一， 整个个行业诚诚信严重重缺失。“婚托”现象屡见不鲜，收费项目混乱，黑幕重重，很多客户最后都是人财两空，央视和相关媒体都通过暗访揭露了部分“黑婚介”的丑恶嘴脸

17、。第二，从业业人员素素质普遍遍低下。目目前国内内婚介市市场缺乏乏高素质质的职业业化从业业者队伍伍，无论论是学历历层次还还是年龄龄层次都都存在严严重的问问题，婚婚介基本本定位为为一个老老年化的的行业，以以中老年年妇女为为从业主主体。第三，利润润丰厚。婚婚介行业业本身特特点决定定了，对对固定资资产的要要求不高高，技术术含量相相对较低低，而且且收费标标准至今今没有被被纳入监监管范围围，因此此利润回回报丰厚厚。第四， 监监管缺失失。由于于我国处处于转轨轨阶段，整整个政策策法律体体系相对对不够健健全，对对于婚介介行业的的监管也也相对混混乱，民民政、工工商、公公安、文文化等行行政部门门各管一一块，没没有形

18、成成合力。第五， 缺乏全全国性知知名婚介介服务品品牌。在在服务业业整体越越来越规规范的今今天，婚婚介行业业却依然然是一盘盘散沙，没没有出现现全国知知名的婚婚介服务务品牌，各各地的婚婚介服务务水平也也是参差差不齐。基于以上分析，我们认为树立婚介服务业品牌，并且以此促进整个行业的标准化和职业化完全符合市场经济的需要。二： 市场场需求现现状根据据市场调调研以及及相关报报道的分分析，我我们认为为目前婚婚介市场场的需求求空间是是巨大的的。理由由如下：（一） 高校扩扩招引发发的人才才流动，为为婚介服服务提供供了潜在在的客户户群体。通通过接受受高等教教育而进进入其它它地区学学习，是是我国人人才流动动的一个个

19、主要渠渠道，但但是高校校中性别别比例失失调 却却导致了了很多年年轻人走走出校门门是依旧旧是单身身，因此此在未来来选择合合适的渠渠道结识识理想的的恋人也也是自然然而然的的事。（二） 工工作频率率的加快快和人际际交往圈圈子的狭狭小形成成了我们们的目标标客户群群体。高高校毕业业生进入入社会以以后，不不得不面面对工作作的压力力和竞争争，个人人的休闲闲时间和和空间都都被压缩缩，因此此人际交交往的圈圈子相对对缩小，找找到合适适的恋人人似乎比比在校期期间还要要困难。（三） 传统婚婚介不能能很好的的承担高高端婚介介服务职职能，导导致市场场供给出出现结构构失衡。一一方面是是单身白白领人士士不屑目目前的低低端婚介

20、介服务，另另一方面面是单身身白领又又苦于难难寻优质质的婚介介服务。（四）婚介介行业本本身是一一个可持持续发展展的绿色色产业。婚婚姻是与与教育、投投资等并并列的重重大人生生抉择，一一个婚姻姻失败的的人很可可能会影影响一生生的幸福福。因此此每一代代人都必必须认真真地 面面对自己己的婚姻姻问题。尤尤其是我我国历来来重视婚婚姻，一一代一代代的血脉脉传承为为我们保保证了客客户群体体的连续续性和稳稳定性。另另外，婚婚介行业业不仅符符合中华华传统文文明，而而且对环环 境没没有任何何污染和和破坏，是是一个真真正的绿绿色产业业。（五）婚介介是整个个婚姻过过程的一一个环节节，而整整个婚姻姻服务流流程是一一个完整整

21、的产业业，并且且会带动动相关产产业的发发展，比比如旅游游、酒店店、家电电、珠宝宝等行业业。竞争分析中国婚介行行业现正正处于一一种良莠莠不齐的的态势，相相对老式式的婚介介所相亲亲形式而而言，电电视婚介介、网络络婚介等等新兴婚婚介形式式逐渐兴兴起，齐齐头并进进，逐渐渐发展成成两个中中国婚介介的新兴兴产业。电视婚介 作为为电视真真人秀节节目中的的一种特特定类型型，早在在数年之之前，以以湖南卫卫视玫玫瑰之约约为代代表的电电视相亲亲节目已已经掀起起一阵相相亲热潮潮，但由由于传统统保守观观念的影影响与制制约，这这股“热浪”并没有有持续太太久，节节目在缺缺乏有魅魅力的嘉嘉宾参与与的情况况下黯然然退场，偃偃旗

22、息鼓鼓。时过过境迁，这这一股“相亲旋旋风”在 220099 年底底再次卷卷土重来来，刮遍遍大江南南北，盛盛极一时时。作为为娱乐先先锋的湖湖南卫视视首先向向英国 Freemanntlee 公司司购买了了国际经经典电视视交友节节目TTakeemeoout在在中国地地区的独独家专有有版权，再再次推出出婚恋交交友类节节目我我们约会会吧，节节目一经经播出收收视率一一路飙升升，其魔魔幻般不不可抗拒拒的银屏屏吸引力力，令人人惊诧不不已播出以以来收视视率屡创创新高，峰峰值曾一一度达到到 1.6633%，与与此同时时，也惹惹来各大大电视台台竞相效效仿，江江苏卫视视推出非非诚勿扰扰、浙浙江卫视视打造相相亲才会会赢

23、、杭杭州电视视台生活活频道呈呈现天天天相亲亲会，其其中江苏苏卫视非非诚勿扰扰后来来者居上上。根据据央视索索福瑞调调查报告告，非非诚勿扰扰曾连续多周周收视率率全国同同时段第第一，收收视率以以凌厉之之势，一一度赶超超我们们约会吧吧。至至此，婚婚恋相亲亲交友类类节目作作为一种种成功的的电视节节目类型型堂而皇皇之地占占领大众众荧屏，势势不可挡挡地成为为大众娱娱乐多元元视野中中的一时时颇受青青睐的新新型模式式。 电视视相亲类类节目一一般是指指以性别别关系为为基本内内容的异异性配对型节目目，是备备受关注注同时也也备受争争议的真真人秀节节目。这这种男女女约会婚婚恋型节节目以异异性之间间通过各各种语言言及非语

24、语言类的的交流与与表演环环节，建建立起一一种选择择关系为为内容，重重点表现现男女对对异性的的评判方方式、标标准和选选择。相相亲交友友类节目目的勃然然兴起并并非偶然然，其背背后有深深刻的社社会文化化背景。它它是基于于社会经经济文化化发展的的各方面面情势并并蕴藏着着顺应电电视产业业内在发发展规律律的必然然产物。随随着全球球化在政政治、经经济、文文化等各各个方面面的加深深，经济济的快速速发展、物物质的丰丰富使人人们越来来越注重重生活品品质，消消费与娱娱乐成为为日常生生活中不不可或缺缺的重要要部分，消消费使文文化逐渐渐走向娱娱乐，人人们越来来越习惯惯“快餐文文化”、“速食爱爱情”；而与与此同时时，城市

25、市生活的的紧张节节奏、工工作的巨巨大压力力、人际际关系的的逐渐紧紧张都使使得人们们越来越越无暇顾顾及个人人的感情情生活，在在这样的的环境下下，年轻轻人们情情感诉求求的表达达受到严严重阻碍碍，于是是出现了了“剩男”、“剩女”这些特特殊群体体，电视视媒介作作为情感感诉求的的催化剂剂和推动动外力，以以其广泛泛性，聚聚焦性，猎猎奇性，廉廉价易行行等特征征，促使使中青年年人愿意意走上舞舞台，面面对电视视镜头，大大胆尽情情地展示示自己，在在释放情情感的同同时满足足个人欲欲望。毋毋庸置疑疑，非非诚勿扰扰、我我们约会会吧等等节目为为大众提提供了一一个展示示自我，尽尽情狂欢欢的舞台台，来到到这里的的人们可可以不

26、受受限制地地表达自自己的思思想、评评价彼此此的观点点，拥有有充分自自主的话话语权。绚绚丽的舞舞美设计计、时尚尚流行的的动感音音乐、光光鲜亮丽丽的着装装都满足足了站在在这个舞舞台上的的每一个个人从小小心中被被视为“公主”、“王子”的梦想想，也激激发了每每一个舞舞台之外外的每一一个人心心中渴求求成为“明星”的欲望望。与几几年前的的玫瑰瑰之约、非非常男女女不同同的是，以以非诚诚勿扰、我我们约会会吧为为代表的的婚恋交交友类节节目中，异异性之间间相互进进行选择择的方式式不再是是“一对一一”的单项项选择，而而变成了了“多选一一”的点线线式唇枪枪舌剑。在在非诚诚勿扰中中出场有有 244 名女女嘉宾，而而在我

27、我们约会会吧中中则是 18 名女嘉嘉宾，这这些女嘉嘉宾中有有的温淑淑尔雅，有有的热烈烈奔放，有有的是时时尚潮流流，有的的甜美文文静，但但是她们们都有一一个或多多或少有有些类似似的特点点：对男男嘉宾不不同程度度不同角角度地挑挑剔，言言辞激烈烈程度，甚甚至超越越标新立立异的界界限女嘉宾宾们毫不不留情地地向前来来挑战闯闯关的男男嘉宾“挑刺”，从容容貌长相相，身材材姿态，到到性格能能力，行行为举止止，从家家世背景景到人情情交际，无无所不包包，也毫毫不掩饰饰地对男男嘉宾们们描绘自自己心中中“白马王王子”的精美美形象乃乃至“真命天天子”的理想想寄托，其其中更不不乏一些些口无遮遮拦、大大放厥词词的女嘉嘉宾，

28、哗哗众取宠宠也好，个个性使然然也罢，这这使得这这场相亲亲大会与与其说是是众人逃逃避孤独独的狂欢欢，不如如说是一一个没有有硝烟的的情感战战场，在在这场异异性之间间相互博博弈的男男女“战争”中，男男女嘉宾宾既娱乐乐了自己己，又娱娱乐了屏屏幕之外外的芸芸芸大众。 二、网网上婚介介 网网上婚介介已从一一种时尚尚逐渐变变成人们们生活的的一部分分。相比比婚介产产业每年年逾百亿亿元的市市场规模模而言，这这一新兴兴业态充充满着想想象的空空间。鉴鉴于网上上婚介的的巨大发发展潜力力，国内内外众多多风险投投资商纷纷纷将重重金砸向向这个待待开发的的市场。在在资本的的护航下下，各网网上婚介介正经历历注册会会员数直直线上

29、升升的快速速扩张过过程，其其中已有有数家宣宣称注册册会员超超过千万万。 根根据研究究发现，国国内的网网上婚介介从本源源上都在在不同程程度地模模仿国外外同行。如如世纪佳佳缘和珍珍爱网模模仿搜索索制交友友模式的的开创者者Mattch，百百合网和和嫁我网网模仿推推荐制交交友模式式的开创创者eHHarmmonyy。而这这四家企企业，恰恰恰都是是注册会会员超千千万的领领先者。不不过，收收取会员员费的盈盈利模式式在国内内遭遇了了水土不不服，由由此导致致了国内内行业性性盈利困困局。为为了实现现盈利，国国内网上上婚介企企业进行行了创新新性的探探索，最最终围绕绕“线上增增值服务务+线下下互动活活动+广广告”的模

30、式式，衍生生出QQQ式和红红娘式的的商业模模式。 垂涎于于网上婚婚介的市市场前景景，风险险资本一一拥而上上，一大大批婚恋恋网站顺顺势崛起起，世纪纪佳缘、百百合网、珍珍爱网，嫁嫁我网等等均号称称注册会会员超过过10000万，竞竞争激烈烈，同质质化问题题也日趋趋明显。网网上婚介介均基于于同一目目标人群群，为了了争得更更多会员员，各网网上婚介介在网站站服务内内容、交交友方式式和线下下见面活活动等方方面，相相互学习习、借鉴鉴乃至模模仿、抄抄袭，同同质化现现象日趋趋严重。其其次，会会员同质质化。在在各婚介介网没有有选择限限制的条条件下，受受众为了了获得更更多的有有效信息息，可能能同时成成为多个个网站的的

31、注册会会员。再再次，盈盈利模式式同质化化。由于于业务雷雷同，各各网上婚婚介缺乏乏个性化化的特色色，盈利利模式均均围绕提提高征婚婚效果而而设计。同质化竞争的结果是各网上婚介缺乏个性，不能激发用户热情，很难建立自己独有的会员库，稳固一批核心会员，从而难以实现盈利。因此，在同质化竞争中，良好的品牌和差异化的服务是取胜的关键。目前，就品牌而言，世纪佳缘略胜一筹，但在差异化服务方面却有待改进。 对于陈旧的、可信度和成功率不高的老式婚介，直观的电视相亲和便捷的网络相亲的出现无疑是对婚介行业的重大改革。但反观这两种形式，决不能说毫无弊端，作秀一般的电视相亲和可信度并不高的网络相亲将会成为阻碍其发展的桎梏，在

32、这样的形势下，只有求新求变才能在错综复杂的市场中脱颖而出。第五部分团团队管理理一.组织团团队模式式（1）团队队性质分分析 加强强团队建建设，造造就一支支有着共共同价值值观和奋奋斗目标标，具备备超强学学习能力力的职业业化优秀秀团队，是是公司目目前当务务之急的的任务所所在。 团队是人力力资源的的核心，建建立优势势互补的的团队是是人力资资源管理理的重点点。团队队建设的的人构架架是综合合型的，无无论是“主内”或“主外”型，还还是耐心心的“总管”型或具具有战略略眼光的的“领袖”型，亦亦或是技技术型和和市场型型，都是是不可或或缺的！一个有有机整体体的合理理配置将将是一个个完美团团队建设设的必须须！团队宗旨

33、 我们提提倡，无无论是上上下级之之间还是是同事之之间，都都应该以以开诚布布公的心心态做充充分有效效的沟通通，无论论是对工工作的意意见或建建议，还还是个人人的想法法和看法法。只有有充分沟沟通，才才能心往往一块儿儿想，劲劲儿往一一处使。公公司的核核心理念念“七善永永续，成成人达已已”中就说说明了在在沟通中中要求每每一位员员工：与与下（内内）沟通通要立信信，与上上（外）沟沟通要立立意。公公司的训训条追求求“人与人人近一些些，事与与事清一一些”，人与与人要近近一点，也也是重视视团队的的亲情营营造和心心灵沟通通的重要要体现。 团队设立1.执行团团队：有有总经理理，部门门经理等等主要公公司高层层组织，负负

34、责公司司的重大大决策，以以及管理理员工。2.业务团团队：主主要负责责市场营营销这一一块的，通通过网络络和广告告增大业业务量。但但要具备备专业的的知识和和语言表表达能力力，能够够非常详详细的向向客户介介绍本公公司的服服务项目目。如交交友平台台，约会会策划，气气质培养养等方面面的服务务事项和和收费情情况。3.策划团团队：主主要负责责策划更更具创意意的约会会方式和和交友方方式，与与时俱进进，跟上上年轻人人的时尚尚。让我我们的服服务对象象能够成成功，又又能留下下深刻印印象。4.应变团团队：这这指的是是应变小小组，面面对突发发情况可可以妥善善解决。公司主要人人员职位姓名性别专长（特点点）座右铭总经理沈雪

35、刚男善于与人沟沟通 有一定定的组织织协调能能力一份耕耘一一份收获获，付出出就会有有回报。客户经理朱喜男善于沟通、销销售，能能吃苦耐耐劳 有有较强的的人格魅魅力心存宽厚 才能能无所顾顾忌策划总监黄青青女有着较好的的设计及及创新意意识不怕做不到到 只怕怕想不到到执行经理孙宗翰男处事细心谨谨慎 能很好好的统筹筹工作路不会有尽尽头 但一定定有转弯弯处财务总监谢敏女有很强的协协调能力力 做做事持之之以恒生命不息 奋斗斗不已后勤部欧阳陈岑女有着积极乐乐观的心心态 交际范范围广用双手创造造财富（4）小结结：一个公司想想赢得更更多利润润，是绝绝对离不不开一个个团结而而强大的的团队。公公司的执执行团队队应每周周

36、召开一一次公司司全体员员工会议议，鼓励励公司员员工提出出意见和和对公司司不足处处的建议议。并相相互讨论论各自的的想法和和看法，设设立方案案，以便便到时遇遇到问题题可以马马上结局局。公司司干部还还应该多多关心自自己的员员工，在在保证工工作顺利利完成的的前提下下，可以以组织员员工出去去旅游等等开拓实实践活动动。并能能够换位位思考，舍舍身处境境的来考考虑员工工的工作作方式和和想法。以以便及时时沟通解解决。公公司还可可以为员员工们报报名参加加培训班班，弥补补员工某某些方面面的不足足，向全全能性员员工发展展。二.财务监监控管理理（1)设置置企业的的控制系系统：组组织系统统，信息息系统，考考核制度度，奖励

37、励制度。（2)掌握握成本控控制的原原则：经经济原则则，因地地制宜原原则，全全员参加加原则，领领导推动动原则。（3)运用用以成本本会计为为主的各各种方法法，预定定成本限限额，按按限额开开支成本本和费用用，以实实际成本本和成本本限额比比较，衡衡量经营营活动的的成绩和和效果，并并以例外外管理原原则纠正正不利差差异，以以提高工工作效率率，实现现以至超超过预期期的成本本限额。（4）财务务管理的的基本任任务和方方法： 1.筹集资资金和有有效使用用资金，监监督资金金正常运运行，维维护资金金安全，努努力提高高公司经经济效益益。 2.做好财财务管理理基础工工作，建建立健全全财务管管理制度度，认真真做好财财务收支

38、支的计划划、控制制、核算算、分析析和考核核工作。 3.加强财财务核算算的管理理，以提提高会计计资讯的的及时性性和准确确性。 4.监督公公司财产产的购建建、保管管和使用用，配合合综合管管理部定定期进行行财产清清查。 5.按期编编制各类类会计报报表和财财务说明明书，做做好分析析、考核核工作。 （5）小结结：因为资金是是一个公公司的命命脉，一一旦资金金周转不不过，一一定要想想办法解解决，不不然公司司的业务务很难运运营。所所以在财财务监控控管理方方面，公公司的执执行团队队一定要要加大实实时监督督。人力资源管管理初步分析：人力资源本本身不是是核心竞竞争力之之源，但但它通过过人力资资本开发发，能影影响人力

39、力资源行行为，在在开发核核心竞争争力中扮扮演了一一个重要要的角色色，人力力资源能能够产生生核心竞竞争力。中中小企业业经营灵灵活自如如、销售售快捷方方便、资资金周转转灵活等等优势为为经济发发展注入入了新的的活力。实施战略人人力资源源管理：薪酬体系 ：谈战战略人力力资源管管理我们们就无法法回避薪薪酬体系系这个无无论对国国外还是是国内中中小企业业和劳动动者来说说都最敏敏感的问问题。薪薪酬制度度是中小小企业战战略人力力资源管管理的一一项重要要内容，科科学、完完善的薪薪酬制度度，对调调动中小小企业员员工的生生产积极极性，提提高生产产效率，增增加中小小企业经经济效益益，具有有十分重重要的意意义。传传统的薪

40、薪酬表达达这样一一个含义义，即中中小企业业对它的的员工给给中小企企业所做做贡献，包包括他们们实现的的绩效、付付出的努努力、时时间、学学识、技技能与创创造所付付给的相相应的回回报或答答谢，其其实质是是一种公公平的交交换或交交易。 绩效管理：战略人人力资源源的绩效效既包括括战略人人力资源源管理本本身的管管理绩效效或实践践绩效，又又包括战战略人力力资源管管理对于于中小企企业运营营的贡献献绩效。前前者主要要是对组组织人力力资源管管理的政政策和方方法实施施评估，用用以不断断地提高高人力资资源的作作业效率率，而后后者则是是通过对对组织环环境的评评估，务务求人力力资源管管理能够够成为实实现组织织战略目目标的

41、贡贡献者。二二者相互互连贯、相相互制约约，共同同促进战战略人力力资源的的绩效管管理系统统不断地地完善与与发展。 (三)外外部协调调性： 中小企业业在实施施战略人人力资源源管理操操作过程程中不仅仅要注重重中小企企业内部部自身的的协调，更更应该注注重中小小企业与与外部社社会整个个系统的的融洽性性，这就就要求中中小企业业不断通通过培训训和开发发提升员员工的能能力进而而与行业业标准保保持高度度一致。 培训与与开发在在提高中中小企业业实施战战略人力力资源管管理的能能力方面面有非常常重要的的作用。传传统上，开开发主要要是针对对那些对对未来有有明确构构想的管管理人员员，而培培训更多多地关注注近期目目标，一一

42、般用来来提高非非管理人人员在现现在岗位位上的知知识和技技能。然然而，战战略人力力资源管管理的主主导思想想是提升升所有员员工的能能力，因因此上述述划分过过于简单单。所谓谓战略人人力资源源管理的的培训与与开发既既包括追追求多种种技能和和灵活的的经营方方式，也也包括这这样一种种认识，即即人力资资源的价价值甚高高，中小小企业要要留住员员工，保保持他们们对工作作的热情情与责任任感，就就必须注注重员工工的全面面发展。如如果一个个组织将将员工视视为人力力资本，那那么培训训与开发发就代表表着这些些资本的的持续投投资和对对中小企企业持续续发展的的预期，为为了使人人力资源源能够保保值并且且增值，就就必须建建立中小

43、小企业系系统的培培训体系系。此外外，管理理人员也也应随时时随地接接受培训训，因为为除了与与管理发发展有关关的素质质（如创创造性、综综合性之之抽象推推理和个个人发展展等）以以外，他他们还需需要掌握握现行的的经营技技能。制制定培训训战略与与规划包包括四个个明确的的步骤：需求评评估、设设定目标标与方法法、实施施培训以以及进行行培训评评估。 1.需求评评估：指指培训的的背景及及其必要要性。它它包括三三个层次次的分析析：组织织、任务务、个人人。在组组织层面面上，需需要考虑虑培训与与组织目目标是如如何相关关的；培培训对日日常的工工作场所所有何影影响；培培训成本本与期望望收益是是什么。任任务层面面的评估估是

44、指检检查分配配在不同同职位的的明确的的责任与与职责以以及完成成任务需需要的知知识和技技能的类类型。在在任务层层面上需需要考虑虑职位的的责任；成功的的绩效需需要的知知识和技技能；工工作如何何给员工工提供直直接反馈馈等。个个人层面面评估主主要考虑虑将要参参加培训训的员工工。在设设计中需需要分析析员工已已经具备备的知识识、技能能和能力力；员工工喜欢的的学习方方式；员员工的特特殊需求求等等。 2.设定目目标与方方法:设设定培训训活动目目标时需需要紧密密结合组组织绩效效管理系系统的数数据，特特殊的培培训目标标可以从从绩效反反馈中得得到。 3.实施培培训设计计需要考考虑两个个问题:首先是是干扰，如如果先前

45、前的培训训或固有有习惯在在学习过过程中成成为阻碍碍，就产产生了干干扰。在在现实中中我们可可以感受受到，由由于先入入为主，在在行为的的某些方方式上越越有经验验的人，就就越难以以改变他他们惯有有的做事事方式。第第二个是是转化问问题。因因为员工工的培训训环境和和真正的的工作环环境大相相径庭，很很难转化化。在尽尽可能模模拟真实实条件的的环境中中进行培培训，转转化相对对较容易易些，但但显然不不能适合合所有的的工作。所所以，中中小企业业在进行行培训时时要因地地适宜，量量体裁衣衣，找到到最适合合自身的的培训方方案。 4.评估：评估的的标准应应该在培培训实施施前就确确定下来来，这样样便于对对培训的的效果进进行

46、考察察，保证证员工的的培训结结果得到到强化。许许多培训训在设计计时都认认为很必必要，很很切合实实际，但但培训完完就如同同走马灯灯，只是是走了走走过场。这这就需要要中小企企业采取取措施来来加强，比比如和绩绩效挂钩钩，和薪薪酬联系系起来等等等。第六部分 市场场营销一、营销目目标通过对市场场的调查查和分析析，我们们发现，目目前200到300岁婚姻姻恋爱咨咨询服务务在整个个行业处处于比较较薄弱的的环节，而而这一阶阶段正是是我公司司的强项项和优势势所在，我我们有个个性化的的婚姻咨咨询服务务和恋爱爱咨询服服务，且且具有专专业化的的团队。因因此，公公司将以以此为突突破口，把把“恋爱公公式”成功推推向市场场。

47、我们们制定了了分阶段段发展的的营销目目标：短期目标：进入并并稳定江江西各中中小城市市市场长期目标：进入并并深入大大城市和和各沿海海省区，辐辐射至全全国各大大城市营销策略价格策略最初，我们们的特色色创新服服务可以以的价格格定得相相对较低低，以吸吸引大量量顾客，提提高市场场占有率率。特色色的服务务低价会会刺激市市场需求求迅速增增长，也也能够打打响公司司的品牌牌；公司司成的本本和经营营费用会会随着生生产经营营经验的的增加 而下降降；而且且低价不不会引起起实际和和潜在的的竞争.随着市市场的发发展和公公司的稳稳定，在在成熟期期采取稳稳定定价价策略，在在成熟期期顾客需需求呈饱饱和状态态，销量量已达顶顶点，

48、并并开始呈呈下降趋趋势，市市场竞争争日趋尖尖锐激烈烈，仿制制公司和和替代公公司日益益增多，利利润达到到顶点。在在这个阶阶段，我我们公司司采用竞竞争定价价策略：将该特特色服务务价格定定得低于于同类商商品，以以排斥竞竞争者，维维持销售售额的稳稳定或进进一步增增大。在在采取竞竞争定价价策略时时，正确确掌握降降价的依依据和降降价幅度度，一般般应视具具体情况况而定。当当在全国国取得稳稳定市场场份额后后，会综综合市场场作适当当降价。广告策略公司广告策策划主要要有：（1）网络络广告，网网络广告告具有覆覆盖范围围广主动动性，积积极性强强时间持持久、费费用相对对较低、性性价比高高灵活性性、可直直达产品品核心消消

49、费群、具具有强烈烈的互动动性等优优点。，并并且现在在的网络络的都是是以青年年为主体体，符合合我们的的消费群群。（2）在繁繁华路段段进行路路牌广告告、在高高大楼宇宇投放广广告广告告。（3）杂志志广告具具有保存存周期长长、有明确确的读者者对象、印印刷精致致、杂志志的发行行量大，发发行面广广、杂志志可利用用的篇幅幅多，没没有限制制，可供供广告主主选择，并并施展广广告技巧巧，我们们可以和和具有我我们公司司性质的的杂志进进行广告告合作，公公司发展展壮大到到一定规规模后也也可发行行公司内内部内部部杂志。同同通过这这下广告告宣传来来赢得关关注和口口碑效应应，以此此来强力力打造恋恋爱公式式的知名名度、美美誉度

50、，让让我们的的服务理理念深入入人心。营业推广恋爱公式追追求灵活活多变的的推广形形式，我我们主要要采用主主题活动动的方式式，为单单身男女女各阶段段对象提提供个性性、温馨馨、科学学的服务务。目前前，我公公司推出出的主题题活动主主要有以以下几种种：1）单身总动员，是一顾客登记的单身信息报名参加的一个活动，活动中我们为广大单身们提供一个主题派对，温馨的灯光，柔和的音乐，顾客可以再这里结识朋友，可以向爱慕的对象表达爱意，也可以选择自己所喜欢的人进行交流和沟通，让友情人在这里终成眷属。2）恋爱公式情侣体验.我们可以为对已帮其促成的情侣提供我们公司所推出的情侣体验，介绍各种好玩，好吃的娱乐节目和场所，让情侣

51、们体验不一样的乐趣，如情侣野营，情侣海滩，让情侣体验我们贴心的服务。3）单身男女影音记录，我们提供一个展示自己的平台。为想要宣传的顾客拍一个个人介绍的VCR，留下自己的一个缘分漂流瓶，寻觅自己的另一半。3）幸福婚姻秀，是针对我们提供婚姻咨询平台所做的一向活动，我们在公司店铺和网站上来展示那些经我们咨询后婚姻幸福美满的家庭的照片.向大家展示他们的幸福，参加此活动在事先征得顾客肖像权后才会进行展示，而且参加活动者可赠送精美相框一份，以此来调动顾客参加活动的积极性，达到我们公司宣传的效果。协作营销与江西科技技师范大大学社会会学学院院、艺术术设计学学院和职职业技术术学院的的合作，保保证公司司的服务务特

52、色化化、专业业化；恋恋爱公式式会与相相关其他他婚姻咨咨询服务务公司建建立合作作关系，共共享营销销网络；与传媒媒合作，邀邀其配合合公司的的主体活活动进行行宣传报报道。第七部分 财务务分析1.资金来来源与结结构规模模我公司设立立在红谷谷滩经济济开发区区，是以以资金入入股的形形式成立立的有限限责任公公司。公公司成立立初期需需要资金金30万万，其中中用于固固定资产产23万万，流动动资产77万，主主要出资资情况为为：团队队个人共共同出资资10万万，大学学生创业业贷款所所得5万万，创业业组织的的基金支支持100万，流流动资金金贷款55万。情情况如图图所示：团队个人共共同出资资10万占比例333%大学生创业

53、业贷款5万占比例177%创业组织的的基金支支持10万占比例333%流动资金贷贷款5万占比例177%公司从第二二年开始始盈利，到到第三年年后利润润开始大大幅增长长，内部部收益率率为400.1%。利润润分配通通过分红红按投资资比例进进行整体体分配。公司成立初初期采用用直线型型的组织织结构，由由总经理理直接向向董事会会负责，三三到五年年后随着着服务优优势的推推出开始始采用事事业型组组织机构构。其组组织结构构主要由由股东会会组织，同同时设有有人力资资源部、市市场拓展展部、财财务部、服服务部、行行政部等等五个部部门组成成，共同同组成公公司的高高层董事事会，对对公司进进行总体体管理；公司的的中高层层管理层

54、层包括两两大组：护理组组、心理理组，履履行各自自的工作作职责以以维持关关怀公司司的正常常工作的的顺利开开展。我公司的创创立虽然然也存在在一定的的风险和和问题，建建立在一一定的市市场调查查基础上上，我们们详细的的分析风风险并做做好积极极的应对对措施，制制定解决决方案，我我们这个个“恋爱公公式”爱情顾顾问服务务公司和和珍爱网网8分钟钟约会有有些类似似，只不不过我们们公司是是店面和和网站结结合的，会会比珍爱爱网更加加有优势势。凭借借我们公公司的独独特服务务亮点以以及优势势的经营营模式和和团队模模式，我我相信我我们公司司一定能能蓬勃的的发展起起来，加加快社会会的和谐谐发展。2.投资风风险收益益编制单位

55、：“恋爱公公式”爱情顾顾问服务务公司单位位：万元元项目金额第一年第二年第三年一、营业收收入和收收益其中：营业业收入4506751000营业外收入入102035营业收入和和收益总总计4606951035二、营业费费用和损损失其中：营业业成本315405550营业税金营业费用203045管理费用253034营业外支出出359营业费用与与损失合合计363470638三、利润总总额97225397减：所得税税3274.255131四、净利润润65150.775266五、可供分分配的利利润65150.775266减：公积金金6.515.08826.6应付利润206080公益金3.27.0413.3六、未

56、分配配利润35.360.6331463.投资风风险编制单位：“爱情公公式”爱情顾顾问公司司2012年年度 单位位：万元元资产年初数期末数负债和所有有者权益益年初数年末数流动资产流动负债货币资产400应付账款48短期投资50应收票据应收账款350应交税金180.77预付账款130预付账款48其他应收款款110预提费用18存货200应付工资38流动资金合合计1250其他应付款款4非流动资金金应付利润195长期投资130其他流动负负债35固定资产80流动负债总总计566.77减：累计折折扣10长期负债无形资产70长期借款100非流动资产产总计290长期应付款款90长期负债合合计190投资者收益益实收资本390未分配利润润250资本公积40盈余公积48.3投资者收益益合计资产总计1540负债及所有有者收益益总计15404.主要财财务假设设编制单位位：“恋爱公公式”爱情顾顾问公司司2012年年度 单位位：万元元项目行次金额一、经营活活动产生生的现金金流量：销售商品、提提供劳务务收到的的现金1680收到的税费费返还3收到的其他他与经营营活动有有关的现现金818现金流量小小计9698购买商品、接