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文档简介

1、销售经理最新年终工作总结 在年末结束之际,工作也应当好好的总结一番。快来写写自己一年的收获吧!下面我给大家带来关于销售经理最新年终工作总结5篇,盼望会对大家的工作与学习有所关心。 销售经理最新年终工作总结1 春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,厅的全体人员在的领导下,公司各部门的大力支持下,透过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了下达的销售任务。 一、销售状况 销售_台,各车型销量分别为。其中_销售_台。销量_台较增长_(私家车销售_台)。 二、营销 为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互沟通、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引

2、到展厅来,搜集更多的销售线索。本部门进行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行专心的回访,透过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在9月正式提升任命同志为厅营销经理。期间同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销做出贡献。 三、信息报表 报表是一项周而复始重复循环的,岗位重要,关系到公司日后对本公司的审计和的验收,为能很好的完成此项,5月任命同志为信息报表员,进行对公司的报表,在期间同志任劳任怨按时精确的完成了公司交付的各项报表,每日核对库存状况,对车辆销售作出了贡献。 四、档案管理 为完善档案管理

3、,特支配同志为档案管理员,主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等,期间同志根据公司规定,圆满完成了公司交代的任务。 最近一段时间公司支配下我进行了长时间的询问学习,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往阅历,取长补短,现对于的方案做如下支配: 1、具体了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面制造有利条件。 2、协调与公司各部门的,争取优待政策。加强我们的市场竞争力。 3、每日召开晨会,了解车辆销售状况,支配日常,理解销售人员的不同见解,相互学习。 4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、

4、团对意识、礼仪等。 5、增设和进展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销的突破进展,使我们的销售更上一层楼。 6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用化。 7、依据公司制定的销售任务,对现有的销售人员安排销售任务。 8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。 9、一日模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。 最终,在新春到来之际,请允许我代表_全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在一年的中对我们的大力支持与帮忙。在此表示深深的谢意。 在20_年新的一年当中我们将连续努力,虚心学习。以更好的成果来感谢领导和各位的支持。再次感谢大家,祝大家新年开心,合家幸

5、福。 销售经理最新年终工作总结2 20_年的房地产销售经受让我体会到不一样的人生,特殊是在_的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点: 一、“坚持究竟就是成功” 坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向胜利,虽然不知道几时能胜利,但能确定的是我们正离目标越来越近。有了坚韧的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲乏,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、劝说一下也就成交了。往往盼望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不

6、懈的学习房地产专业相关学问,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。 二、学会倾听,把握时机 我认为一个好的销售人员应当是个好听众,通过倾听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的阅历来推断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应当通过客户的言行举止来推断他们潜在的想法,从而把握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。 三、对工作保持长期的热忱和乐观性 辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就始终保持着仔细的工作态度和乐观向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到,推

7、销自己的产品首先必需要先充分的熟识自己的产品,宠爱自己的产品,保持热忱,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不行能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我仔细的工作和热忱的态度都抱以充分的确定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成果能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财宝,也是我最值得傲慢的。 四、保持良好的心态 每个人都有过状态不好的时候,乐观、乐观的销售员会将此归结为个人力量、阅历的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们愿意不断向好的方向改进和进展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是埋怨、等待与放弃

8、! 龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追赶机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有阅历的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。假如靠的是机会,运气总有用完的一天。 在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家共享: 1.不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假

9、意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果; 2.了解客户需求。了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间; 3.推举房源要有把握,了解全部的房子,包括它的优劣势,做到对客户的全部问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完善的,要使客户了解,假如你看到了完善的,那必定存在谎言; 4.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的宠爱,他们会将宠爱传递,资源无穷无尽; 5.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来关心客户。多与客户讲讲专业学问,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度; 6.团结、协作,好

10、的团队所必需的。 五、自己还存在一些需要改进之处 1.有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任; 2.对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丢失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以把握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。 现今我已来工作一年了,在20_

11、年的工作中,本人的销售套数为_套,总销额为_千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的学问和对_各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。 销售经理最新年终工作总结3 回眸20_,注定是个不平常的一年。市场再度步入低迷状态,终端遭受到了前所未有的零售持续下滑冲击,以致库存满满,许多店铺处于亏损或基本不盈利状况。 面对如此复杂的市场环境,我们品牌经营管理者要始终保持清醒的头脑,“居安思危”,更新观念和思路,从粗放式经营走向精细化运作,从阅历型操作方式走入数据化、理性化的专业操作模式。“渠道为王”,这不是一个口号,而必需落实到我们的日常工作中,

12、甚至于我们的血液里。加强终端管控,一切以终端店铺的要求为我们工作的基本动身点。从最初的关注回款额转变为终端店铺的存活率和盈利水平,否则品牌的进展将是无源之水,无本之木。 基于这么一个大形势,将来一年我们的根本工作目标是“稳增长、控库存、促终端”,在逆境中求进展,整顿、拉升品牌深度,提升终端存活率、盈利水平,做有效店铺。“促终端”,维护、服务终端,促进终端业绩提升,满意市场需求,是我们一切工作的动身点,更是我们每个营销人不行推卸的责任和义务。 要完成上述目标,_年我们_营销部需重点做好以下几项工作: 一、更新观念、思路,树立信念 加强同省代的联系,学习先进省代的胜利阅历,关心落后省代加快调整,完

13、成品牌的升级和转型。我要说的是,临时的业绩下滑并不行怕,可怕的是面对这种状况,缺乏转变的方式方法乃至决心,那些面对业绩下滑时的无动于衷,甚至认为理所当然,才是最最可怕的东西。在市场低迷的状况下,信念甚至比黄金还珍贵。 二、努力学习、提升自我,敢于担当 大区经理和品牌管理者是品牌良性进展的重要力气。这些年_品牌始终致力于内部生产系统的规范和提升,缺乏对市场的了解和跟进,营销相对比较薄弱,对省代的支持也相对有限,的是在货品的沟通和掌控上。为了转变这一不足,接下去,我们营销人员必需多走出去、多跑市场,多学习先进省代的管理阅历,多关怀关心那些主动要求上进、想进展的省代。作为管理者,必需要有全盘的考虑,

14、把每个人的工作安排合理,让大家拧成一股绳,才能共同把事情做好。在20_年里,我们必需这么去做,必需大力加强同省代的联系和协作。现在每个大区经理的助理通过一年的磨合,对公司对品牌的认知度也提高了许多,日常的工作完全可以交给她们去处理,这也是对她们的成长负责。 三、加强对终端的管控 20_年除了完成上述重点省代的参观、学习、培训外,全国每个省代至少要走一圈,熟识每个省代的经营状况、市场状况和终端现状。彻底深化终端,把全国终端的摸底排查和竞争对手的状况收集有机结合。该淘汰的淘汰,该升级的升级,并向公司递交终端调查报告和整改方案,同省代一起监督落实。同时要关心落后省代规范日常流程管理。在出差过程中,营

15、销人员还必需担当收集样衣做“买手”的任务,可以制订每个人选购的数量,做登记备案。设计师采纳的做大货的,依据最终实卖状况赐予适当的嘉奖。 四、必需把“加强和深化商品管控力量,降低库存风险”作为一个重要内容来抓,时时关注库存 在目前的市场状况下,我们可以少要递增率,但肯定不能忽视库存。库存的掌握是一个系统的问题,从公司内部来说,产品的设计、生产、销售每个环节都会产生库存。对销售部来说,我们要做的是关注分析从订货会的订单落实,到订单的整理,每个款的订货数据与我们看款时评估的对比差异,每个款订单的分布状况,找出潜在的畅销款。依据全国气候的差异,做好科学的分波段挤压式的上市方案。再依据终端的实卖状况,结

16、合前面潜在畅销款的分析,假如吻合,就可以提前下单。再综合考虑款式订单分布的广度和实卖时间以及订补比,再确认单款的数量。对单店来说,从选址、销售利润评估、装修、订货、上货、促销流程建立,营销人员要对所开的每个店铺负责,心得体会做有效店铺。要着重关注每个省代重点店铺的销售状况,把握销售进度,货品的销售折扣,分析同比、环比,提出合理化建议。这项工作主要靠ad人员跟进,所以要加快内部商品管控学问的培训,让他们地参加到品牌管理中来。 销售经理最新年终工作总结4 在上级领导的正确带领下,我根据年初制定的总体部署和工作要求,以“客户至上”这一服务理念为主线,坚持高标准、严要求,在直接面对客户,为客户供应服务

17、时,用真诚对待客户群众,热忱周到,文明礼貌,规范操作,快捷高效,忠实履行岗位职责;回首过去,我将对我20_年度的工作做一个简短的总结。 一、夯实基础工作 作为一名销售人员,在工作中,我能尽力发挥我“管理就是服务,创新就是超越,工作就是奉献”的人生宗旨,用乐观阳光的心态,在自己的岗位上仔细履行自己的职责,为我们汽车的进展做出了应有的贡献。 1.不断学习,增加责任心。在工作之余,我仔细学习了有关汽车销售方面的学问,通过学习,我深刻熟悉到了工作无小亊,我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。 2.关注动态,把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面,我知道,信息就是效益。因此,我亲

18、密关注行业动态信息,幵把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、常常化。通过市场调查、业务洽谈等方式不途径建立了稳定牢靠的信息渠道。 3.调整策略,适应市场变化的销售模式liU_ue86.Com。销售的命脉在二市场,而市场的命脉是变化。在工作中,把握市场命脉,就是能有应对市场变化的策略和措施。我在上级领导和同亊们的支持帮劣下,能适时依据市场变化调整销售策略,个别状况个别对待,只要是有利二我们利益的,不论大小,我坚决运作,尽全力使它能化为有效的订单。 4.爱岗敬业,以大局为重。作为一名汽车销售人员,我深切地明白“客户至上”的道理,尤其对我们面对的客户来说,规范而细致的态度不但可以促进

19、客户消费,还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己,规范每一个细节,用细心、耐心、专心,做到了“腿勤、手勤、口勤”。 二、狠抓服务,提升形象 细节打算成败。因此,我注意服务态度、服务技巧和服务水平,充分发扬了优质服务的专业精神,用专业礼貌用语、服务态度,调动和激起顾客的贩买欲,有一句话说:“服务源自真诚”。做到这一点,才能够达到“以我真诚意,赢得客户情”。我用真诚去赢得更多的空间和商机,通过这一系列地规范和统一服务,从而提升了我们的形象。 三、务实进取,团结协作 勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。在工作中,我以正确的态度对待各项工作任务。同时我也始终都特别注意同亊们之间的关系,擅

20、长调动和发挥大家乐观性和创新性,努力营造一个和谐高效的工作环境。由于我信任“团结就是力气”。只有团结,我们才能凝心聚力,整合力气,做好亊情。 天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。我理解这是为人做亊的准则和真谛。思想有多进,脚步就能走多进,再好的规划贵在付之行动,形式代表不了实质,说到不如做到。展望将来,我要连续加强学习,把握做好汽车销售工作必备的学问不技能,以求真务实的工作作风,以创新进展的工作思路,奋勉努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为汽车的进展,做出我应有的贡献。 销售经理最新年终工作总结5 自从本人20_年加入_珠宝销售工作,担当销售经理以来也有一年的时间了。在

21、这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作力量,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的关心是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20_年的_月让我担当销售经理一职,这是对我工作的最大确定。回首自己一年爱经受的风雨路程,我做出如下工作总结如下: 一、品德素养修养及职业道德 通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,工作态度端正,仔细负责,加强专业学问的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信念的源泉。 二、工作质量成果,效益和贡献 保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。 三、工作中的阅历 销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满足的珠

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