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文档简介

1、2018年财务咨询公司组织架构和业务流程 TOC o 1-5 h z 一、公司组织架构 2二、部门主要职能 21、财务部 2 HYPERLINK l bookmark2 o Current Document 2、项目部 23、综合管理部 3 HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 4、市场部 3 HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 5、质量控制部 36、客户管理部 3三、主要运营流程 3 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 1、财务咨询服务流程 3 HYPERL

2、INK l bookmark10 o Current Document 2、商务咨询服务流程 4一、公司组织架构监事会厂 财项监事会厂 财项笛日部质3Er客 户管制理SU二、部门主要职能1、财务部会计与记账管理、资金与票据管理、费用与成本管理、固定资产 管理、公司税务和财务风险管理、财务分析与策划、公司相关证照年 审及印鉴的日常管理。2、项目部业务流程、项目文书制作、项目方案实施、档案管理。综合文秘，企业文化建设，人力资源管理，行政、后勤管理。4、市场部市场开发和业务推广，客户服务，客户管理，市场信息搜集、整 理与传输，客户投诉的受理与回复，企业宣传。5、质量控制部对项目文书、方案的质量及合法

3、合规性进行审核。负责客户的维护和项目执行后的跟踪服务三、主要运营流程公司是一家主要为中小型企业提供财务咨询和商务咨询服务的 企业。其中，财务咨询包括税收筹划、内控及财务制度设计；商务咨 询服务包括高新技术企业认定、资格复审、研发机构申请等内容。各 主要业务环节的具体运营流程如下：1、财务咨询服务流程财务咨询服务由市场部人员进行意向客户的搜集，并进行初步接触，了解客户需求，向客户介绍公司所能提供的服务项目，并由市场部进行初次业务的接触登记和分析；由公司项目人员对客户进行调查 与分析，达成合作意向的，双方签订合同；然后由项目部制定项目方 案，经质量控制部审核后，由项目部人员指导客户实施方案，并由客 户管理部对客户进行后期的跟踪和回访。疔柴it亍践疔柴it亍践2、商务咨询服务流程商务咨询服务由市场部人员进行意向客户的搜集，并进行初步接触，了解客户需求，向客户介绍公司所能提供的服务项目，并由市场 部进行初次业务的接触登记和分析；由公司项目人员对客户进行调查 与资料收集，达成合作意向的，双方签订合同；然后由公司项目人员制定项目咨询方案，经质量控制部审核后，由项目部人员协助客户进行项目申报，并由客户管理部对客户进行后

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