关于电器行业连锁店各品牌规范经营承诺函模板

1、承 诺 函（辣爸当家） XXXX有限公司：为保障贵司及及消费者的合法权益，促进行业自律，杜绝各类价格、宣传欺诈和违规经营行为，本公司严格遵守国关的各项法律法规及贵单位下发的各项关于店面经营管理文件，并作出以下承诺：（一）商品:1、3C认证我司向贵司供应的在国家颁布的强制性产品认证的产品目录中涉及到的商品，均已通过了相关认证，我司且可随时提供相关证明。2、能效标识我司严格按照国家颁布的中华人民共和国实行能源效率标识的产品目录的要求，在贵单位销售的商品均加贴符合国家标准的能效标示贴。（二）知识产权： 1、我司所供应的商品不存在任何侵犯他人商标、专利及著作权的情形；2、我司所销售、使用或赠送的各类系

2、统、程序、软件、等均为正版产品；3、我司所销售、使用或赠送的各类光碟、电子书、音频、视频等均已获得权利人许可；4、我司所销售、使用或赠送的各种音乐、图片均已获得他人许可或授权；5、我司所销售、使用或赠送的其他产品、物料均不存在侵犯他人知识产权的情形。（三）价格、宣传规范：1、物价规范：（1）不使用未经物价部门许可的价签、海报、宣传单页、各式标贴，不使用爆炸贴等代替标价签；（2）价签使用打印机打印，严禁手写；（3）一物一签，价签齐全，货、签对应，标示醒目；（4）价签信息完整，价签各项目如品名、产地、型号、性能、质量等级、规格（尺寸）、编号、计价单位、零售价格等主要内容填写完整，并加盖专兼职物价员

3、印章；（5）国产产品产地信息具体至省市；进口产品产地信息必须具体至国家或地区；只有整机进口之商品才可标识为“进口”。部分零配件进口，但于国内工厂完成组装之产品为国内生产；（6）可提供本次降价前在本交易场所按原价销售的交易票据； （7）不出现任何形式一物多价现象；（8）不在标价之外加价出售商品，不收取任何未予明示的费用。对售后服务中所需收取的材料费、超范围送货运费、施工费需进行张贴、公示，与顾客明确收费标准，杜绝搭售、虚假赠送等违法行为； （9）以旧换新活动宣传一律以“以旧换新补贴10%”进行公示，超过补贴上限的，明示该品类补贴上限；（12）家电下乡产品挂牌价不高于该型号产品中标公示价格；节能补

4、贴产品，挂牌价不高于机身上所标识的节能补贴价格；2、促销规范：（1）促销活动宣传绝不使用国家级、最高级、最佳等绝对性用语，如“第一”、“唯一”、“最”、“首”、“冠军”等； （2）促销活动的广告和其他宣传，其内容真实、合法、清晰、易懂，不使用含糊、易引起误解的语言、文字、图片或影像； （3）促销宣传中对商品的性能、产地、用途、质量、价格、生产者、有效期限、允诺或者对服务的内容、形式、质量、价格、允诺有表示的，应当清楚、明白；（4）不参加促销活动的进行明示，不宣称全场促销；（5）促销宣传中表明附带赠送礼品的，应当标明赠送的品种和数量；（6）赠品堆头上应明示促销活动规则；（7）赠品等同于商品，不将

5、质量不合格的物品、三无产品作为奖品、赠品；如本期活动准备的赠品不足，有欠顾客赠品，需出据说明，明确欠顾客的赠品名称、品牌、型号、数量、到位日期。（8）产品出售时，开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证；（9）样机销售，必须标识为样机，且产品介绍时绝不使用“肯定没有使用过”等绝对化语句；（10）不以保留最终解释权为由，损害消费者的合法权益；（11）不以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。（12）促销宣传中不贬低其他生产经营者的商品或者服务。（13）不出现任何“以旧换新价xx元”或者“三重补贴”等宣传。（14）针对家电下乡产品，如果当地指导挂牌价高于中标价格，则标中标价；如果低于中标价格，则标当地指导价，二者均不高于中标价。二、我司承诺如我司派驻贵司的促销员（包括但不限于正式促销员、临时促销员）违反了