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文档简介

1、(酒店管理)客房表格大全客房部表格大全宾客进出客房核对表楼层:日期:房 号房 号空 房进房时间离房时间签 名备 注房态检查报告表楼层:序号重锁日期:请勿打扰有客外宿时间:离店空房待修备注1234567891010111213141516171819服务通知SERVICE INFORMATION尊敬的宾客:因您的房间显示“请勿打扰客房服务中心联系。我们将竭诚为您服务。谢谢。Dear guest:We couldnt get in your room because your room was DND, please dial “*” when you need the following ser

2、vice:整理房间clean room收送洗衣collect or return laundry晚间开床服务turn-down serviceTHANK YOU!客 房 部 HOUSEKEEPING DEPT.工程维修单年月日维修单位: 维修地点:维修员:联 系 人 : 派工时间:月日时完工时间:月日时耗用材料:报修单位验收:工程部当值:备注:归还可售客房:归还可售客房:部门主管:顾客离店情况登记表付款日期房号离店检查时酒水客户设楼 层报交房金额备注方式时间间情况备情况经办人时间顾客遗留物品记录表房房号签名入店日期离店日期物品名称拾物位置拾 物 者交客房部日期时间客房部编号顾客取回日期时间部门

3、经手人备注紧急通知URGENT NOTICE尊敬的先生/女士:本酒店将于月日时至月时进行下列事项,给您还带来不便之处,敬请原谅。多谢合作!Dear sir/madam:We will make the items bellow from/:to/:.Thank you for your cooperation.清洗外墙清洗室外窗玻璃Clean the outside wallclean the windows装修改造施工暂时停电Fix upconstructsuspension ofpowersupply暂时停水 热冷暂停空调Suspension of watersupplyhot colds

4、uspensionof airconditioning电梯检修电话系统检修Examine the liftexamine the telephone system酒水提取单位酒吧名称:日期:成本编号酒水名称数量已发出预算实价每单位金额总额每单位金额总额填表:批准:发货:客房保养进度表房号日期房号日期房号日期房号日期房号日期房号日期房号日期房号日期房号日期房号日期房态检查报告表楼层:日期:房号住房空房入住客外宿行李走客房故障房再次入住夜床服备注住客时间行李务时间客房部一周人员安排表代号星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日001002003客房仓库客用消耗品盘存记录序号品类序号品类单位上月结

5、存本月进货本月发出结存备注1火柴盒2衣架只3拖鞋双4圆珠笔支5针线包只6香皂块7浴帽只8信纸张9传真发文单张10信封只11卫生纸卷12衣刷把13女宾清洁袋只14明信片张15文具类个16洗头水瓶17擦鞋纸张18宾客意见书页客房情况报告表楼层:领班:服务员:日期:时间:房间房间状况人数服务时间是否查房备注进出维修记录:0102030405标记:空房VC离店房VD有客房有客房OC坏房OOO无行李NB轻便行李LB外宿SO请勿打扰DND反锁DL加床EB顾客拒绝服务DRS客房物品借用登记表楼层:领班:服务员:日期:时间:日期日期房号顾客姓名物品名称顾客签名送还日期接收人顾客所借的上述物品,如果离开前仍未交

6、还,酒店将会向顾客索取物品的价值费用客房用品报告表项 目 工 作车 存货房号房号房号房号房号房号房号房号房号交 回数目客房用品存货清单楼层:日期:品 名鞋 拔卫 生 纸 盒 请 勿 打 扰 废纸篓备忘衣刷子便笺 橡 皮 垫 电话指衣 帽 钩 热 水 瓶 枕头枕套浴巾毛巾定量使用中备用库存破损丢失备考毛毯毛毯床罩床单拖鞋电视机客房用品消耗统计月报表月份:制表日期:量量合计合计客房装饰情况表(卫生间)区域:房号:项目地 砖墙 砖墙 壁天花板梳妆台镜 子规格制造商日期客房装饰情况表(织物和地毯)区域:房号:项目遮光帘规格制造商日期窗帘床 罩躺 椅沙 发地毯、小地毯浴帘、浴垫客房装饰情况表(建筑装修)

7、区域:房号:项 目 墙 壁窗架房 门 壁橱门门框规格制造商日期客房装饰情况表(家具饰品)区域:房号:项目床垫、床架床 头 板 梳 妆 台 书桌桌 子 躺 椅 沙 发 台灯地 灯 字 画 镜子花具规格制造商日期客房状况报告表楼层:空 房 领班:住客房 日期:无 行 李 时间:客外宿 离客房坏房轻便行李请勿打扰房号房间状况过夜人数房间行李设备状况备注010203040506客房做夜床检查记录表日期:检查员:目床 头 灯早 餐 牌饮 用 水面 巾口杯地巾香皂中巾签字来访客人登记表来房者姓名来房者姓名房号从何来一同来访者性别年龄关系工作单位和姓名证件号码来访时间离店时间楼层工作日志楼层:页号:时间早班

8、主要事项:领班员工签字:中 班 主要事项领班员工签字:签字:晚班领班员工主要事项签字:楼层交接班登记年月日住房:空房:维修房:自用房:明日离店团体及叫床时间:明日离店团体及叫床时间:当班事件记录遗留物品记录:保留房间房号及保留时间:长住房间号及情况记录:单据交班记录:品名数量存借序号重点房间及会议中心接待情况(房号,时间,要求)交班人:接班人:楼层物品盘存表楼层:第面共页第号名称及代号规格单位单盘点数账面数盘盈盘亏备注数量金额数量金额数量金额数量金额合合计主管:监点:盘点:楼层住房情况表值班员:日期:房号房号房号记录:每日酒水清算表日期:楼层:类填表:上存上存加入加入消去存入取交钥匙记录表日期

9、:年月日班组:钥匙名称钥匙名称情况安排取匙(时间)签名交匙(时间)签名备注日常消耗品申领单楼层:日期:品名 普通信航空信普通信明 信 片 便笺纸宾客意见书住客预订表申领数实发数品 大香皂小香皂火柴下列为服务员用的清洁用品申领数实发数圆珠笔服务指菜单干洗单湿洗单门 把除 虫 剂 鞋刷鞋油(黑)鞋油(棕) 鞋油(棕黄色鞋油(自然色浴帽浴帽浴液失物认领表(LOST AND FOUND CLALM RECORD SLIP)物品号码:日期:ARTICLE NO:DATE:认 领 人 姓 名 : CLAIMANT NAME:身份证号码/护照号码:I. D. No./PASSORT No:地 址 : ADD

10、RESS:电 话 号 码 : TELEPHONE No:失主姓名:ON BEHALF OF:认领物品如下:AREICLES WHICH HAVE BEEN CLAIMES AS:认 领 人 签 字 : CLAIMANT SIGNATURE:部 门 : 正本一客房部:1stCOPY-HOUSEKEEPING:经 手 人 : HANDLE BY:副本一财务部:2nd COPY-ACCOUNT钥匙领用表领领用归还钥匙种类姓名时间姓名时间备注婴儿看护申请单BAY SITTER BEQUEST顾客姓名 Guesssname:房 号Room No:日 期婴儿年龄 Baby age:尊敬的宾客:应您的要求,

11、我们安排了保姆服务,具体事项如下:日至姓名:时间:由时分至时分Dear Guest:As requested by you, we have arranged for BABY-SITTING fromto.请您在所需的项目上打“e 早餐yes是BreakfastNo否午餐yes是LunchNo否晚餐yes是DinnerNo否托婴服务的最初两小时,按收费。所有费用都在前台收银处直接结算,酒店将不承担因看护疏忽造成的事故而引起的任何赔偿。 Kindly note that there is a minimum charge offor the first 2 hours of baby sitting.A fee ofis charged for each additional hour. All payment should the hotel be liable to compensate the guest for any accid

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