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文档简介
1、Word 烟草员工工作总结3篇(普通员工烟草工作总结) 一段时间的工作已经结束了,这段时间里,信任大家面临着很多挑战,也收获了很多成长,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。下面是我整理的烟草员工工作总结最新3篇(一般员工烟草工作总结),供大家赏析。 烟草员工工作总结最新1 众所周知,20 xx年是烟草稳步提升,快速进展的一年,就自己而言,我今年的工作也更充实,更有意义。在各级领导和同志们的关怀和关心下,我顺当的完成了各项工作任务,提升了自己的工作力量,同时在思想方面也得到了很大提高。下面我将自己本年度的工作总结汇报如下。 一、工作中存在好的方面 1、珍惜岗位,乐观工作。 今年以来我时刻严格要求自
2、己,遵守单位各项规定要求。虽然我的孩子正在哺乳期需要我的照看,但是我从来没有以此为借口迟到早退,能够按时按点的完成自己的工作,保证自己的工作标准不下滑,仔细的做好每一件事。我参与单位组织活动乐观,拔河竞赛中,我乐观的参加并与同事协作,取得了第一名的好成果。工作中我能够做到不傲慢不浮躁,认仔细真完成自己的工作,认仔细真处理好每一笔业务。 2、努力学习,不断提高个人素养 烟草行业的快速进展使得各个岗位的任职要求也不断发生着变化,虽然我是一名普一般通的员工,但是我也明显的感觉到压力,感觉到假如不学习就有可能被淘汰。一年来,我始终把坚持学习作为检验个人力量个素养的首要标准。自己不断的对烟草专卖法实施条
3、例和烟草专卖法进行深化的学习;不断的对“编码”和执勤用语要求进行背记;不断的对自己的一般话和如何保持良好的服务态度进行训练,自己的业务力量和个人素养得到了明显的提升。 3、狡猾做人,踏实做事,亲密协调完成工作圆满 我自参与工作以来,始终坚持以诚待人,文明礼貌,敬重老同志,多请教多请示,团结同志的理念;工作中我努力做到不讲条件,听从领导,与商户发生冲突时,我做到了坚持原则有急躁。踏踏实实的干好自己的本职工作,扎扎实实的干好领导交给我的工作,并且在单位工作时,就业务方面我始终名列前茅,有时会在自己完成任务的同时我还主动关心那些业务不熟的同事完成任务,大局意识强,同时也片面的提高了单位的工作效率,完
4、成工作圆满。 二、存在不足 自己在本职工作中虽然取得了一些成果,但是我也明显感觉到了自己明显存在的一些问题。 1、自己虽然能恪尽职守的完成各项工作,但是我有时会为孩子的问题分心从而影响了自己的工作标准,降低了自己的工作效率和责任心。 2、间或自己也会为自己取得的成果沾沾自喜,有放松要求的现象发生,特殊是在与用户沟通过程,自己会消失不耐烦的心情,从而影响服务态度。 三、下步工作 1、一如既往的扎实工作,努力做到爱一行专一行精一行,不断提高自己力量的同时,加强思想建设,树立大局意识,为单位建设增砖呀转添瓦。 2、树立较高的工作标准,祛除一切杂志。干好自己的本职工作,争当先进个人,争创先进业绩。 3
5、、加强服务态度的熬炼,坚持原则,坚固树立为单位负责,为客户负责的思想,进一步提高自己的工作成果和业务力量,为明年工作奠定坚实基础。 烟草员工工作总结最新2 一、乐观的学习态度,扎实的工作作风 制丝车间是工序最多、工艺最简单、生产流程最长的车间。全线7个工序中有5个工序都由政府掌握室直接进行整线操作掌握。假如不对制丝生产流程、各道工序操作要领、工艺参数、工艺指标了如指掌,假如没有很强的敬业精神,很难胜任中控室操作岗位。到中控室之初,为了能让自己尽快适应新的工作岗位,我除了跟班向师傅、向同事学习请教外,还主动延迟下班时间,向其它班组同事请教,逐步在运行实践中摸索操作要领,积累阅历心得。每当中控室消
6、失设备或者程序故障,我总会挤在众多修理师傅面前一边观看调试过程,一边不停地询问,一边在本子上不停地纪录。为了弄懂一个工艺技术难题,我甚至不惜花费长途话费打电话到学校向曾经的专业老师请教。功夫不负有心人。短短两个月时间,我就娴熟把握了制丝生产流程、各工序的工艺参数指标以及生产组织、协调等技能,快速适应了岗位角色的转换,担当起了新的工作重任,并很快成为了政府掌握室的操作骨干。作为生产一线挡车工,特殊是作为被称为制丝车间中枢神经部位的政府掌握室挡车,岗位履责效果如何直接关系到生产组织能否均衡运转,关系到烟丝内在品质能否稳定受控。我每天不仅要监控整条制丝线5个工艺段的设备运行状况,还要面对各段设备起停
7、、指令安排、参数设置、工艺调校、工序连接、标识更换等详细任务,简单多变,应接不暇。为此,我总能做到用心去操作、去分析、去掌握好这一切。尤其要通过频繁的工作电话加强上下工序的连接协调,确保各道工序环环相扣,中控室的各项指令能够精确 准时传达到位。几年来我总是将这一切工作做得井井有条。我还本着在学中干、在干中学的观念,参与设备保养、修理方面的培训,培育发觉问题、解决问题的力量,并养成查找故障源的习惯,使设备的修理及维护保养工作有了肯定的改善,同时也提高了设备的有效作业率。 二、仔细履行工作职责,扎实完成各项工作任务 我的岗位主要职责是:依据生产方案和工艺标准及平安操作规范,下达工单,完成生产、完成
8、设备保养、维护中控室作业环境。保证产品质量达到工艺标准。 中心掌握室生产操作方面,我时刻以工作标准严格要求自己。仔细完成生产前的预备工作,正确进行生产过程掌握,严格检查产品质量并填写质量记录。设备保养方面,保质保量准时完成设备的日常的维护保养、每周一次的设备一级保养、帮助每月一次的设备二级保养。现场维护方面,严格根据要求进行现场定置摆放,准时清理现场区域卫生。准时完成完成车间、班组支配的其他工作。坚持以精细化的思想为指导,保证工艺质量。技术改造后,先进的制丝生产线摆在面前,如何用好、维护好设备,用一流的先进设备生产出一流的产品,是我们每一个操作工应当重视的思索的问题。在过程掌握上,我在线检测仪
9、器、计量器具维护保养上狠下工夫,计量器具使用跟踪记录,发觉问题准时处理。为了保证新制丝线产品质量要求,我在不断增加学习,提高质量意识和责任意识,强化质量观念,坚持人工阅历掌握与设备自动掌握相结合,产品质量稳步提高,较好地完成各项工艺指标。几年来,在我当值的班中,从未有消失过任何工作失误,也没有发生过任何质量事故,各项工艺、质量指标考核均名列车间各班组前茅。 三、成果与不足之处 转瞬间,我在营口卷烟厂工作已有8个年头了,在这几年的工作实践中,我体会到了领导的关爱、同事的互助、职工的热心,学到了责任重于泰山,技术过关质量才能过关。在中控工作的这几年是我技术日益精益求精的几年,是我阅历越来越丰富的几
10、年。通过这几年的摸打滚爬,我积累了丰富的阅历,在提升自身技能的同时也给公司做了肯定的贡献。也有了一些成果。20 xx年,我参加的缩短烘梗丝机的空运转时间的成果,荣获烟草有限责任公司20 xx年度优秀qc成果二等奖。这个课题同时被评为20 xx年省质量科技成果二等奖。 当然,我在平常的工作中还有一些不足,比如对某些理论、政策理解的不够透彻,某些更高精端的学问还需要加紧学习等等,这既是我将来努力的方向,也是作为一名中心掌握室操作工必需具备的素养。在下一步的工作中,我将在公司领导的引领下,把落脚点放在提高工作技能上,勤学习、善学习、重创新,在平凡的岗位上做出应尽的贡献。 烟草员工工作总结最新3 20
11、 xx年即将过去了,这一年的时间说快也快,这一年也是我xx烟草集中电话访销的初期阶段,是具有创新的一年!电话访销,作为一种新型的烟草销售模式,节约了人力,提高了效率,同时供应了过去运营模式中无法实现的功能,极大便利了销售和管理工作。作为一名电话访销员,我接触此项工作也仅有半年时间,回顾总结前面的工作,也许有如下几点: 一、努力学习,进入角色。 烟草行业对我来说原来是一个生疏的行业,而电话访销对我来说更是一个生疏的职业,初一接触,我必需努力学习专业学问,尽快进入状况。电脑操作对我来说自然不在话下,但我要熟识烟草行业的特点,了解电话访销员的工作职责。实行电话访销的其主要目的,一是以较低的经营成本便
12、利快捷地与零售户电话订单,使经营户对我们烟草产生信任和依靠,起好桥梁和纽带作用;二是用最快时间为零售户供应的优质的订货服务。因此,访销员要紧紧围绕公司当前的总体支配和工作部署进行访销,不能有私心,要有团结合作的“蜜蜂”精神,同时尽可能为零售户供应完善的服务,赢得零售户的信任和满足,使我们的“双赢”尽快上轨。有了这些熟悉,使我明确了工作目标,给自己有了一个定位。 二、礼貌急躁,仔细对待每个电话。 作为一名电话访销员,在接通零售户的电话后,时刻要留意规范自己的访销用语、处事态度,由于它对此次订货的胜利与否起着关键作用。首先,我从开场白到订货结束自始至终的言语礼貌是不行缺少的。其次,我对由于零售户年龄层次、文化素养等方面的参差不齐,加之电话沟通的局限性,所产生的在沟通上的困难,从不心烦急躁,甚至埋怨挂断,而是始终礼貌待人、急躁解答,要做到百拨不厌、百听不倦、百问不烦,给零售户建立了一个美妙的印象,也为公司保持了一个完善的形象。 三、遵守各项规章制度,努力完成访销任务。 仔细学习公司的各项
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