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文档简介

1、第二章招聘与配置主要内容及大题分布第一节员工招聘活动的实施第一单元 0711案例分析;0811案例分析部分;第二二单元08811案案例分析析部分;第四四单元08805简简答;第二节员员工招聘聘活动的的评估第三节人人力资源源的有效效配置第一一单元 007055计算;第四节劳劳务外派派与引进进 09005简答答;第一节员员工招聘聘活动的的实施小小结第一单元招聘聘渠道的的选择和和人员招招募的方方法 一.选择招招聘渠道道的主要要步骤(4)二.内部招招募的特特点(44优+33劣) (已考考)、主主要方法法(3)三.外部招招募的特特点(33优+55劣) (已考考)、主主要方法法(5)四.参参加招聘聘会的主

2、主要程序序(6步步骤) (已考考)和应应关注的的问题(4)五.采采用校园园上门招招聘方式式时应注注意的问问题(44)第二单元对应应聘者进进行初步步筛选 一.笔笔试的适适用范围围、特点点、注意意问题(3)二.筛选选简历的的方法(5)三.筛选申申请表的的方法(5+33) (已考)第三单元元面面试的组组织与实实施一.面试的的内涵二.面面试的发发展三.面试的的目标(考官44应聘者者5及区区别、必必要说明明)四.面试的的基本程程序(55阶段)五.面试环环境的布布置(优优选A、DD)六.面试的的方法(2角度度4种)如如何从面面试的结结构化程程度角度度选择面面试方法法即结构构化与非非结构化化面试的的含义与与

3、优缺点点。七.面试问问题的设设计(设设计技巧巧及举例例)八.面试提提问的技技巧(77种方式式)及应应关注的的5个问问题第四单元其他他选拔方方法 一.心理测测试4种种类型:人格测测试、兴兴趣测试试、能力力测试、情情境模拟拟测试法法二.情情境模拟拟测试的的应用:如何运运用公文文处理模模拟法对对管理人人员进行行测评及三无领导导小组讨讨论法(已考) 三.应应用心理理测试法法的基本本要求(3)第五单元员工工录用决决策 一.多多重淘汰汰式二.运用补补偿式方方法对应应聘者作作出录用用决策及四 三.结结合式四四.作出出最终录录用决策策时的注注意问题题(3)员工招聘活活动的实实施过程程(程序序、步骤骤)?1、招

4、聘:招聘渠渠道和招招募方法法的选择择(内部部和外部部招募);2、初选:对应聘聘者进行行初步筛筛选(筛筛选简历历、申请请表和笔笔试);3、复试:面试的的组织和和实施(包包括环境境布置、面面试方法法、问题题设计以以及提问问技巧等等内容的的五个阶阶段),以以及其他他选拔方方法的选选择或应应用(四四种心理理测试类类型);4、录用:员工录录用决策策(三种种主要策策略及注注意事项项);5、评估:第二节节员工招招聘活动动的评估估。第二节员工工招聘活活动的评评估一.成本效效益评估估:招聘聘成本成本本效用评评估招聘聘收益成成本比二.数数量与质质量评估估:数量量评估质量量评估三.信度与与效度评评估:信度度评估效度

5、度评估第三节人力力资源的的有效配配置小结结第一单元人力力资源的的空间配配置 一.人员配配置的55原理二.企业劳劳动分工工三.企企业劳动动协作四四.工作作地组织织 五五.对过过细的劳劳动分工工进行改改进 六.员工配配置的基基本方法法:以双双向选择择为标标准进行行配置 七.员员工任务务的指派派方法:匈牙利利法应用用实例(已考)推广应应用八.加强现现场管理理的“55S”活活动九.劳劳动环境境优化第二单元人力力资源的的时间配配置 一一.工作作时间组组织的内内容+ 二二.工作作轮班组组织应注注意的55问题三.工工作轮班班的组织织形式(3)四.四四班三运运转制的的组织方方法及优优点第四节劳务务外派与与引进

6、一.劳务外外派与引引进的概概念二.劳劳务外派派与引进进的形式式三.外派劳劳务工作作的基本本程序(8步骤骤) (已考)四.外派劳劳务的管管理(审审查、挑挑选、培培训)五五.劳务务引进的的管理(审批、聘聘用条件件、入境境后工作作)国家职业资资格培训训企业人力资资源管理理师(三三级)考考试2010年年5月考考试模拟拟题二第二章招聘聘与配置置卷册一一选择题题单项选择题题(477-555)47、参加加招聘会会需要与与协作方方沟通联联系,其其中这些些协作方方不包括括( )。 (A)招招聘会的的组织者者 (B)招招聘会信信息发布布的媒体体 (CC)负责责后勤事事务的单单位 (D)学学校的负负责部门门48、猎

7、头头公司的的收费通通常能达达到所推推荐人才才年薪的的( )。 (A)110%20% (B)15%255% (C) 255%335% (D) 355%445%49、笔试试的缺点点是不能能全面考考察应聘聘者的( )。 (A)财务知知识 (B)观察能能力 (C)管理知知识 (D)管理能能力50、 ( )即即鼓励应应聘者在在众多选选项中进进行优先先选择,以以检验应应聘者的的判断、分分析与决决策能力力。 (A)清单式式提问 (B)假设式式提问 (CC)确认认式提问问 (DD)举例例式提问问51、应用用心理测测试的基基本要求求不包括括( )。 (A)要注意意对应聘聘者的隐隐私加以以保护 (BB)要有有严格

8、的的程序 (C)要要注意对对结果的的科学分分析 (D)结果不不能作为为唯一的的评定依依据52、招聘聘总成本本中的直直接成本本部分不不包括( )。 (A)招募费费用 (B)选拔费费用 (C)内部提提升费用用 (D)招招聘人员员差旅费费53、 ( )是企业业中最基基本的协协作关系系和最基基本的组组织形式式。 (A)作业组组 (B)车车间 (C)工工作地组组织 (D)专专业分工工54、“55S”活活动是加加强现场场管理的的方法,其其核心是是( )。 (A)安全 (B)素养 (C)清扫 (D)整顿55、已办办理就业业证的外外国人,应应在入境境后( )内,持持就业证证到公安安机关申申请办理理居留证证。

9、(AA)155 (B)20 (C)225 (D)330多项选择题题(1000-1105)100、关关于借助助中介,下下列说法法正确的的是( )。 (AA)各类类人才交交流中心心、职业业介绍所所等都属属于中介介机构 (B)中中介机构构承担着着双重角角色:既既为单位位择人,也也为求职职者择业业 (CC)借助助中介,单单位与求求职者均均可获得得大量的的信息 (DD)中介介机构定定期或不不定期的的举行交交流会,缩缩短了招招聘与应应聘的时时间 (EE)借助助中介是是外部招招募的主主要方法法之一101、下下列关于于熟人推推荐招募募方式描描述正确确的是( )。 (AA)长处处是对候候选人的的了解比比较准确确

10、(B)问题题在于可可能在组组织中形形成裙带带关系 (CC)候选选人一旦旦被录用用,顾及及介绍人人的关系系,工作作也会更更加努力力 (DD)适用用范围比比较广,既既适用于于一般人人员,也也适用于于专业人人才招募募 (EE)有些些公司还还专门设设立推荐荐人才奖奖,熟人人推荐招招募成本本比较高高102、申申请表的的筛选方方法与简简历的筛筛选有很很多相同同之处,其其特殊的的地方是是( )。 (AA)判断断是否符符合岗位位技术和和经验要要求 (BB)审查查逻辑性性 (CC)判断断应聘者者的态度度 (D)关注与与职业相相关的问问题 (EE)注明明可疑之之处103、关关于诊断断面试描描述正确确的是()。 (

11、A)向应聘者解释岗位招募的要求(BB)对应应聘者进进行实际际能力与与潜力的的测试 (CC)目目的在于于招聘单单位与应应聘者双双方补充充深层次次的信息息(D)面面试由用用人部门门负责,人人力资源源部门参参与 (E)对对于高级级管理人人员的招招聘,则则组织高高层领导导也将参参加104、情情境模拟拟测试的的方法包包括( )。 (AA)公文文处理模模拟法 (B)无无领导小小组讨论论法 (CC)决策策模拟竞竞赛法 (D)访访谈法 (E)即席发发言105、企企业可以以根据实实际情况况试行较较为灵活活的工作作时间制制度,即即软化工工时的模模式包括括( )。 (AA)弹性性工作制制 (B)非全时时工制 (C)

12、分分职制 (DD)兼职职制 (E)大大班制第二章招聘聘与配置置卷册二二技能题题简答题:1. 分析借借助中介介招聘员员工的几几种方式式及采用用招聘会会方式应应关注的的问题。(114分)2. 简述面面试考官官和应聘聘者的面面试目标标及其区区别。(112分)3. 简要说说明面试试的基本本程序。(110分)4. 简述面面试考官官提问时时的技巧巧及应关关注的问问题。(112分)简述外派劳劳务的管管理工作作。(110分)计算题:1. 右图显显示了某某公司在在招聘不不同人员员(三类类:管理、会计计、销售售)过程程中各种种选拔方方法的使使用情况,请根根据该图图显示的的情况,对对该公司司各种选拔方法的的使用合合

13、理性做做出评价价。2. 招聘渠渠道单位(人)参加招聘会会员工推荐报刊广告网络招聘应聘人数25050500400接受面试的的求职者者人格的应聘聘人数1204010040实际录用人人数100304015总成本3000000120000020000001500000问题:请计算各各种招聘聘渠道的的招聘录录用比率率和实际际录用人人数的单单位成本本。(88分)以上四种种招募方方法各有有什么特特点?(88分)通过以上上计算,对对此次招招聘评估估可以得得出什么么结论?(4分分)案例分析题题:1. 某公公司在人人员选拔拔过程中中,为了了有效评评定应聘聘者的能能力特征征和发展展潜力,决决定采用用心理测测试方法法对应聘聘者进行行心理测测评,请请问:心理测测评所包包含的具具体内容容是什么么?(44分)如何运用用公文处处理模拟拟法对管管理人员员进行测测评?(110分)应用心理理测试法法的基本本要求?(6分分)2. 某某公司随随着规模

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